Actividad de aprendizaje 3 Evidencia 1: Taller “Global Country” Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la población de estudio. Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario: Caso Global Country. ¿Cómo desarrollar Plan Exportador? Factores que influyen en la conducta del consumidor. Guía para exportar servicios. Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller: 1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la tabla que se encuentra a continuación: Base de segmentación
Geográfica
Demográfica
Variable
Características
Divide el mercado de Región, tasa de crecimiento de acuerdo a la distribución la población, densidad, geográfica; como países, condiciones climáticas. estados, regiones, provincias, comunas, poblaciones, etc... Edad, género, estado civil, Divide el mercado en tamaño familiar, ingresos, grupos, teniendo en educación, origen étnico, cuenta edad, tamaño, ocupación, religión, ciclo de vida y posición nacionalidad, generación. en la cadena de valor.
Pictográfica
Conductual
Clase social, estilo de vida, personalidad y valores.
Frecuencia de uso, lealtad hacia na marca, ocasión de uso, tasa de uso, tipos de usuarios, actitud hacia el producto, beneficios esperados.
Se dividen los grupos teniendo en cuenta características de su clase social, estilo de vida y personalidad. Se relaciona con la conducta de los consumidores hacia el producto, con base en el conocimiento, actitud, uso, estableciendo aspectos claros con respecto al mismo.
2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country. BASE DE SEGMENTACIÓN GLOBAL COUNTRY VARIABLES
Región-Ubicación: Es un país ubicado en el norte extremo del continente tropical. GEOGRAFICA
Población: 10.350.200 habitantes
Clima: Es agradable y las temperaturas oscilan en verano con un promedio de 30C y en invierno de 10C.
Densidad: Extensión de 510000 km2 y de los cuales 455000 son de área continental y 55000 de área marítima
Género: Distribuida en un 55% por hombres y un 45 % mujeres.
Origen Étnico: Blancos 35%, negros 35%, extranjeros 15%, indígenas 15%.
Edad: El 12% son menores de 5 años, el 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 10 y 20 años, el 20% entre 20 y 40 años, 15% entre 40 y 60 años y el 15% mayores de 60 años.
Estado Civil: Blancos 35%, negros 35%, extranjeros 15%, indígenas 15%. DEMOGRAFICA Tamaño familiar: Familias con menos de 3 miembros el 25%%, entre 3 y 6 miembros el 35%y más de 6 miembros el 40%.
Religión: El 50% es católica, el 20% cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5% musulmana, hindú el 5%.
Educación: El 100% de su población alfabetizada y el 50% está adelantando estudios de nivel primaria y secundaria el 50% es profesional y de estos el 45% tiene especialización, el 35% maestría y el 20% doctorado.
Ingresos: Tiene el ingreso promedio por persona es de US$1.500 mensuales y el 50% de esta es económicamente activa, y el nivel de desempleo es de solo el 1%. el 5%.
Clase Social: Su índice de pobreza es solo del 1% y el resto de la población está repartida el 40% en clase alta y el 59% en clase media.
PICTOGRAFICA
Personalidad y valores: Los habitantes son personas que se preocupan por conservar el medio ambiente, por lo que la cultura del reciclaje está muy arraigada y se promociona en todos los ámbitos de la vida del país
Estilos de vida: Les gusta practicar deportes al aire libre, reunirse los fines de semana para compartir con sus familias en el campo y sitios de esparcimiento alejados de la ciudad. A los solteros les gusta disfrutar la vida nocturna y a los mayores de 30 años les gusta salir en pareja y compartir con sus amigos, saliendo a restaurantes para debatir sobre la vida política del país y comportamiento de la economía. Las personas acuden a los centros comerciales durante la semana para adquirir los productos alimenticios, ropa, calzado y demás artículos de primera necesidad.
Frecuencia de uso: Prefieren consumir frecuentemente productos orgánicos, aunque tengan un precio mayor.
Lealtad hacia marca: Alta
una
CONDUCTUAL
Tipos de usuarios: Todas las clases
Beneficios esperados: Calidad, diseños, garantías, cumplimiento de promesa de venta.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en Global Country exitosamente.
4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión. Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje. Pasos para enviar evidencia: 1. Clic en el título de la evidencia.
2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado. 3. Dejar un comentario al instructor (opcional). 4. Clic en Enviar. Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Criterios de evaluación Selecciona los criterios de segmentación dependiendo si se trata de segmentación de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión teniendo en cuenta normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
