ANALISA KEBERSIHAN ( CLEANING SERVICE ) RSI MUHAMMADIYAH SUMBERREJO
Rumah Sakit Islam Muhammadiyah Sumberrejo merupakan salah satu amal usaha muhammadiyah yang memberikan pelayanan di bidang kesehatan yang mengedepankan serta memperhatikan kenyamanan, keindahan, kerapian dan kebersihan. Untuk menciptakan kebersihan di rumah sakit adalah upaya yang cukup sulit dan bersifat komplek karena berhubungan dengan berbagai aspek antara lain kebiasaan, perilaku, kondisi lingkungan dan sosial. Dalam pelaksanaan kebersihan di RSI Muhammadiyah Sumberrejo di percayakan oleh PT.GO CLEAN INDONESIA dari Surabaya yang bergerak di bidang jasa cleaning service. Evaluasi mulai bulan April 2017 dilakukan seminggu dua kali dengan menggunakan media Penilaian Kualitas (PK) yang dilakukan oleh semua ruangan. Dari penilaian kinerja yang dinilai meliputi kebersihan (lantai, dinding, langit-langit, furniture, toilet), Cleaner (sikap, penampilan, kerajinan, kecekatan, kecakapan, komunikasi, tanggung jawab), Pengawas (sikap, penampilan, kerajinan, respon terhadap masalah, kecakapan, komunikasi, kepemimpinan, tanggung jawab, insiatif, dan perhatian terhadap area). Dari penilaian yang dilakukan selama satu bulan dapat disimpulkan yaitu dari kebersihan: 1. Lantai
Lantai Baik 72%
Sangat Baik 2%
Cukup 26%
1
2
3
Dari penilaian kualitas kebersihan lantai paling banyak responden menilai baik (72%) dengan rata-rata 75%.
2. Dinding
Dinding Cukup 51%
Kurang 2%
Baik 47%
1
2
3
Dari penilaian kualitas yang
3.
Langit – Langit
Langitlangit Cukup 47%
Kurang 7%
Baik 49%
1
Dari penilaian
2
3
4.
Furniture
Furniture Cukup 44%
Kurang 18%
Baik 37%
1
2
3
Dari penilaian 5.
Toilet
Toilet Baik 35%
Sangat Baik 5%
1234
Cukup 40%
Kurang 5%
B.
Cleaner 1. Sikap
Sikap Cleaner Baik 86% Cukup 5% Sangat Baik 7%
1
2
3
Dari penilaian diatas dapat disimpulkan
2.
Penampilan
Penampilan Cleaner Baik 80% Sangat Baik 9%
Cukup 9%
1234
Dari penilaian diatas dapat disimpulkan
3.
Kerajinan
Kerajinan Cleaner Cukup 23%
Baik 74%
1
Dari penilaian diatas
2
4.
Kecekatan
Kecekatan Cleaner Baik 56%
Sangat Baik 7%
1
Cukup 37%
2
3
Dari penilaian
5.
Kecakapan
Kecakapan Cleaner Baik 67%
Sangat Baik 9%
1
Sikap Cleaner
Cukup 23%
2
3
Dari penilaian
6.
Komunikasi
Komunikasi Cleaner Baik 77%
Sangat Baik 12%
1
Dari penilaian
Cukup 12%
2
3
7.
Tanggung Jawab
Tanggung JawabCleaner Baik 70%
Sangat Baik 5%
1
Dari penilaiam
Cukup 25%
2
3
