“Año del Buen Servicio al Ciudadano”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAÑETE
INTEGRANTES:
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Castillo Zamora, Liz Evangelista Madueño, jackelin Gavilán Huamani, Yessica Vicente Calagua, Frank Arlen
DOCENTE: ELIZABET YATACO MAGALLANES CICLO: SEXTO
CARRERA: CONTABILIDAD
TURNO: Mañana
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INDICE
1.
Estudio de Mercado…………………….
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1.1 DEFINICION DE BIEN 1.2 TIPOS DE BIENES…………………. 2.
Fuentes Primarias………………………
3.
FUENTES SECUNADARIAS……………
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PAG. 5 PAG. 7
3.1 FUENTES SECUNDARIAS INTERNAS 3.2 FUENTES SECUNDARIAS EXTERNAS
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ESTUDIO DE MERCADO 1. Estudio de mercado 1.1.
Concepto:
Es el estudio a través del cual se analiza la necesidad actual de un bien o servicio y las posibilidades de inversiones en el mercado. Para tal fin es necesario analizar detenidamente las características de los consumidores actuales y potenciales, identificar y evaluar a los proveedores y los mecanismos de comercialización. En el caso de productos nuevos se realiza un estudio de mercado, al concluir dicho estudio los inversionistas deben de haber determinado si el proyecto es viable o no.
2. Partes del estudio de la demanda 2.1.
Definición de bien:
Se refieren a cualquier cosa, tangible o intangible, que sea útil para el hombre y le satisfaga, directa o indirectamente, algún deseo o necesidad individual o colectiva, o que contribuya al bienestar de los individuos. Bien es todo aquello que satisface en forma directa o indirecta, las necesidades o deseos de los seres humanos.
Tipos de bienes: Según su naturaleza:
- De consumo : se destinan a la satisfacción directa de necesidades. Se pueden clasificar a su vez en: - Duraderos: permiten un uso prolongado - no duraderos: se ven afectados directamente por el paso del tiempo - De capital: sirven para producir otros bienes, por lo tanto, no atienden directamente a las necesidades humanas. Según su carácter: - Libres: son ilimitados en cantidad o muy abundantes, y no son propiedad de nadie, ejemplo: el aire. - Económicos: son escasos en relación en relación de los deseos que hay en ellos. Según su función: - Intermedios: deben sufrir nuevas transformaciones antes de convertirse en bienes de consumo o de capital.
- Finales: ya han sufrido las transformaciones necesarias para su uso o consumo.
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2.1.1. Demanda presente: Determinan el volumen de bienes o servicios, que los consumidores actuales o potenciales están dispuestos a adquirir. La demanda se define como el requerimiento que realiza la población afectada sobre el conjunto de bienes o servicios, por unidad de tiempo, necesarias para satisfacer su necesidad. La demanda debe medirse en las magnitudes apropiadas, por ejemplo, número de atenciones médicas al año, kilos de alimento al mes, litros de agua potable al día, etc.
2.1.1.1.
Demanda futura:
Es una de las cifras más importantes que se obtiene del estudio del mercado, refleja la perspectiva del mercado que tiene el inversionista. Trata de predecir las posibles cantidades que los consumidores estarán dispuestos a adquirir el bien o servicio proyectado. Para ello se lleva a cabo una proyección de 5 a 10 años, donde se consideran los posibles cambios en las variables que afectan la demanda y proyectarla de acuerdo a ella; los métodos que se utilizan son cualitativos y cuantitati vos. Para la aplicación del método se sigue lo sgte: Segmentación del mercado; con el fin de determinar el perfil de los consumidores
del bien o servicio. Concluida la segmentación, se tendrá que cuantificar nuestro mercado objetivo.
Se definen tres tipos de mercado:
Mercado potencial: es el conjunto de consumidores que podría necesitar el bien o servicio. Esta se define después de haberla segmentada.
Mercado disponible: es una parte del mercado potencial y está formado por el conjunto de consumidores que tienen además de la necesidad, la intención de comprar el bien o servicio; está definido a través del resultado de una encuesta realizada.
Mercado objetivo: es una parte del mercado disponible que se fija como meta a ser alcanzado. Para la cual la base son criterios definidos por los inversionistas o proyectistas.
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FUENTES PRIMARIAS Para establecer un buen análisis de la demanda se tendrá que recurrir a la investigación de información proveniente de fuentes primarias y secundarias, como indicadores económicos y sociales.
La encuesta: se aplica para obtener información directa de la población objetiva. Lo primero que se debe definir es qué tipo de información necesitamos obtener, por ejemplo:
Grado de aceptación del producto o servicio que se desea colocar en el mercado. Mercado potencial y mercado objetivo. Consumo promedio del sujeto de la muestra. Frecuencia de consumo en un determinado periodo (semanal, mensual, anual). Motivaciones de compra que influyen en las decisiones de los demandantes.
Sin embargo, para aplicar una encuesta requerimos conocer la magnitud de nuestra población objetivo con el fin de poder extraer una muestra o una cantidad de casos manejable por el investigador que represente a l a población, así tendremos la garantía de que la información que nos proporcionan entrevistadas corresponde al conjunto. La muestra se obtiene mediante procedimientos de muestreo.
procedimientos
estadísticos
denominados
Para determinar la magnitud de la población objetivo denominado también “universo”, se trabaja generalmente a partir de fuentes secundarias, como aquella que proporcionan los censos. Al tamaño del universo en estadística se le denomina con la letra “N”, que viene a ser el conjunto de personas, familias o empresas que cumple con las características definidas. A continuación, un caso donde se estima el tamaño de un segmento de la población a partir de fuentes secundarias. Se desea calcular el universo de personas que viven en el distrito de Surco, sin distinción de sexo, que pertenecen al nivel socioeconómico medio y que tengan entre 18 y 45 años. Es decir, debemos calcular aproximadamente, cuántas personas cumplen con todas estas características que define a la población objetivo a la cual vamos a dirigir nuestro producto o servicio. Según la fuente del INEI, la población del distrito de Surco es de 200,882 personas, de las cuales:
Las que se ubican en el nivel socioeconómico medio representan el 44.5% Las que tienen entre 18 y 30 años constituyen el 32.1% Las personas que tienen entre 31 y 45 años el 21.1% Las mujeres tienen la mayor representación con el 53.6% Los hombres llegan al 46.4%
Se requiere calcular la cantidad de personas de Surco que pertenecen al N.S.E. medio (Nivel B); entonces multiplicamos la población del distrito por el porcentaje que representa este sector dividido entre 100, esto es:
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200,882 X 0.445 = 89,932 personas
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE FUENTES SECUNDARIAS. Se denominan fuentes secundarias aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema, ya sean estadísticas del gobierno, libros, datos de la propia empresa y otras. Entre las razones que justifican su uso se pueden citar las siguientes: Pueden solucionar el problema sin necesidad de que se obtenga información de
fuentes primarias y, por eso, son las primeras que deben buscarse. Sus costos de búsqueda son muy bajos, en comparación con el uso de fuentes primarias. Aunque no resuelven el problema, pueden ayudar a formular una hipótesis sobre la solución y contribuir a la planeación de la recolección de datos de fuentes primarias. Las fuentes de información secundarias, hacen referencia a datos ya existentes y generados con otra finalidad distinta al problema de información que se pretende resolver enun determinado momento, es decir, se trata de datos que han sido publicados con anterioridad a la investigación que se está realizando. Dichas publicaciones contienen datos concretos y fiables que pueden ser muy útiles para la recolección de información del proyecto. Existen dos tipos de fuentes de información secundarias:
1. Fuentes secundarias internas. Se trata de información que con el tiempo se ha generado en la propia empresa. Como: Ventas. Frecuencia y tipo de compra de los clientes. Informes sobre servicio de atención al cliente y buzón de sugerencias. Análisis de publicidad y otras acciones de la competencia. Características socio-demográficas de los clientes como edad, estado civil, clase
social, etc.
2. Fuentes secundarias externas. Son aquellas que se originan fuera de la compañía y que también se pueden ocupar en la investigación del proyecto. Se pueden utilizar los siguientes tipos de fuentes: A. Asociaciones y fundaciones, a través de las cuales se puede obtener información de clientes, proveedores y comportamiento social por mencionar algunas. B. Publicaciones, teniendo acceso a revistas especializadas o genéricas. La información de fuentes secundarias se puede extraer de: Publicaciones del Instituto Nacional de Estadística. Registros y publicaciones de la Cámara de Comercio, de asociaciones de bancos,
de Superintendencias y del Banco Central.
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Informes de gremios o asociaciones de productores.
GENERALIDADES DEL ESTUDIO DE MERCADO Informes de institutos gubernamentales. Publicaciones, memorias, estadísticas y catálogos de empresas que produzcan
bienes o servicios sustitutos. Investigaciones de entidades particulares. Investigaciones académicas. Artículos de revistas y periódicos, entre otros.
Dentro de las ventajas de las fuentes secundarias se encuentran: Bajo costo, ya que los datos se pueden encontrar disponibles, por lo tanto los
gastos son pequeños. Disponibilidad inmediata, sólo hay que verificar qué fuente se debe consultar y saber dónde localizarla. Y dentro de las desventajas de dichas fuentes se tienen: No todas las fuentes son fidedignas, de hecho la información que se publica no
siempre es fiable, por lo tanto se debe asegurar la exactitud de los datos. Pueden aparecer resultados y contenidos contradictorios, hecho que es bastante
común, por ejemplo, si se consultan dos revistas diferentes. Los documentos que se van a consultar podrían no estar actualizados. Cuando se utilizan fuentes de datos secundarios, el trabajo no se acaba al recoger la información, ya que, es importante realizar un posterior tr atamiento de análisis y comparación.
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