EntregaFinal_Paso2_48Grupo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA PASO 2 – 2 – IDENTIFICAR IDENTIFICAR EL PROBLEMA. CURSO: 301308 – 301308 – ANALISIS ANALISIS DE SISTEMAS

MOMENTO DE EVALUACIÓN INTERMEDIO PASO 2: IDENTIFICAR IDENTIFICAR UN PROBLEMA, SUS CAUSAS Y DAR UNA POSIBLE SOLUCIÓN

ELVIZ PREILBIL ROJAS VARGAS KELLY JOHANNA GARAVITO HÉCTOR YESID BARAHONA VIVIANA ACOSTA GRUPO 301308_48

TUTORA PAOLA ANDREA MARMOLEJO HURTADO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ANALISIS DE SISTEMAS 6 MARZO 2017 1


ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA PASO 2 – IDENTIFICAR EL PROBLEMA. CURSO: 301308 – ANALISIS DE SISTEMAS

OBJETIVOS



Identificar los problemas que se están presentando partir de una situación evidenciada y las posibles soluciones.



Debatir, interactuar, retroalimentar, ajustar y llegar a acuerdos con respecto a las preguntas planteadas en la guía de actividades en su componente colaborativo.

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DESARROLLO DE LA ACTIVIAD RESPUESTA A LAS PREGUNTAS PLANTEADAS

1.-Cómo se aplican las características o atributos de la información en el problema a resolver, dado para el curso?

Cuando hablamos de atributos de todas

la

aquellas que tienen significado

información o características, son para

el usuario, en nuestro

problema a resolver las podemos explicar en el caso de la exactitud porque la situación real es que la propietaria siente que no está obteniendo los ingresos esperados. FORMA

Porque la información está siendo presentada en un cuaderno, por lo cual puede que existan inconsistencias en el registro. FRECUENCIA

Porque a todo momento se está solicitando la información, ya que los clientes ingresan las prendas y otros las retiran. ORIGEN

Porque se da cuenta la dueña, que los ingresos no superan los egresos por tal motivo se está generando pérdidas. CONFIABILIDAD

Porque la dueña suministra la información necesaria para que los analistas puedan decidir qué sistema adoptar para el mejoramiento del negocio. OPORTUNIDAD

La información se encuentra disponible en forma oportuna. Se puede obtener cuando se necesita y está actualizada. 3



En el problema de la Lavandería “Drity-clean” el atributo de oportunidad no se ve

reflejada, pues la información no es oportuna, no se agiliza el proceso y los costos pueden ser elevados. El proceso manual como maneja la información hace que no esté actualizada y no se pueda acceder lo más rápido posible. EXACTITUD

La información se encuentra libre de errores. Es clara y refleja adecuadamente el sentido de los datos en los que se basa. Está libre de tendencias o desviaciones. “Drity-clean”, es un negocio que presta el servicio de lavado de diversas prendas

que sean lavables, la información de ingreso de prendas, tipo de prendas, cantidad de prendas y valor del lavado por prendas se maneja en un cuaderno. Esta información no es clara y no refleja los verdaderos ingresos que tiene la lavandería. Puede tener errores pues no se cuenta con un control del recibo y entrega de prendas, control de entrada y salida de sus empleados y control de ingresos y egresos. RELEVANCIA

La información es relevante. La información es importante y significativa. Debe responder al que, por qué, dónde cuándo, quién y cómo? La lavandería “Drity -clean” no da importancia a la información que maneja. La

información, aunque es muy significativa, el manejo no es el adecuado. Se sabe que se cuenta con 2 empleados distribuidos en 2 turnos, ellos deben cumplir con funciones como la de atender los clientes, recibir la ropa, realizar el proceso de lavado y secado y la entrega de la misma. Esta sobrecar ga de funciones no permite darle un verdadero valor a toda la información que se debería manejar de los clientes como la frecuencia de asistencia al negocio, la cantidad de ropa, el tipo de ropa, entre otras. Además, la información de proveedores y egresos es muy insipiente. 4



2.-Si se tuviera que construir un sistema de información, ¿cuál sería y por qué?

Si se tuviera que construir un sistema de información creo que el más conveniente sería un Sistema de Procesamiento de Transacciones. Una transacción es un conjunto de tareas como el pago a los empleados, proveedores, ventas. El Sistema de Procesamiento de Transacciones consiste en un sistema computarizado que tiene la propiedad de ser recolector de información y a través de estos se cargan las grandes bases de datos para su explotación posterior. Además, permite automatizar tareas operativas, es capaz de controlar y administrar múltiples transacciones y las controla para mantener la seguridad. En la lavandería “Drity -clean” permitiría la administración de los clientes, el control

del recibo y entrega de prendas, control de entrada y salida de los empleados, control de ingresos y egresos, pago a proveedores y nómina. 3.-Si se tuviera que construir un aplicativo, ¿cuál sería y por qué?.

Si se tuviera que construir un aplicativo se construiría una aplicación Web. Porque se puede trabajar desde un computador o un dispositivo móvil, la mayor parte del procesamiento se hace dentro de en una red de servidores. Se puede unir todo su poder de procesamiento con el fin de tramitar solicitudes de todas partes y a su vez almacenar datos de todos los usuarios. Además, se puedes acceder a la información en cualquier lugar y momento, permiten que varias personas trabajen simultáneamente, no se depende de un computador o dispositivo específico ya que el contenido está almacenado en la web y el almacenamiento de los archivos es más seguro.

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4.-¿Qué modelo de análisis aplicaría en el problema dado?

Utilizaría el modelo orientado al flujo, es uno de los más utilizados en la actualidad. El DFD (Diagrama de flujo de datos) se presenta en forma jerárquica y es uno de los primeros modelos de flujo de datos o llamados diagramas de contexto, en el cual el sistema se representa como un todo. Este permite que los ingenieros de software desarrollen modelos de dominio de información y de dominio funcional al mismo tiempo. Tiene una visión del sistema del tipo entrada-proceso-salida. Este modelo aunque para muchos ingenieros es una práctica muy obsoleta, es una de las técnicas más usadas para el análisis. 5.-Describa el funcionamiento de manera detallada de un lavaseco.

Funcionamiento detallado de un lavaseco no automatizado.

1.-El cliente asiste a la lavandería 2.-El cliente entrega la ropa al empleado encargado. 3.-El empleado cuenta y pesa la ropa. 4.-El empleado genera un recibo 5.-El cliente realiza el pago 6.-El empleado selecciona la ropa por color. 7.-Introduce la ropa a un lavadora. 8.-Programa la lavadora. 9.-El cliente presenta el recibo de pago 10.-El empleado entrega la ropa a satisfacción Funcionamiento detallado de un lavaseco automatizado.

1.-El cliente ingresa a la lavandería y selecciona la lavadora de acuerdo cantidad de ropa. 2.- El cliente abre la puerta de la lavadora. 3.-El cliente carga la lavadora hasta 3/4 partes. No sobrecargar. La ropa debe poder moverse dentro del bombo para que pueda limpiarse bien. 6



4.-El cliente cierra la puerta de la lavadora. 5.-El cliente Introduce las monedas. El importe debe ser exacto. 6.-El cliente selecciona el programa deseado con las flechas arriba y abajo. Programas: P1 - Ropa blanca/color P2 - Ropa sintética · P3 - Ropa dedicada · fría P4 - Lana · fría 7.-El cliente pulsa la tecla de inicio START. 8.-Cuando el ciclo se ha completado suena un pitido. 9.-Abrir la puerta y sacar la ropa. 10.-La duración del ciclo de lavado puede durar entre 40 y 60 minutos, depende del programa de lavado elegido. 6.-Identifique al menos 10 procesos del lavaseco, 5 problemas que puedan tener y 5 oportunidades de mejora.

PROCESOS

1. Pesar la ropa 2. Recepción de prendas 3. Inventario de prendas 4. Verificación del estado de las prendas 5. Clasificación de las prendas 6. Desodorización 7. Lavado de las prendas 8. Secado, Planchado 9. Organizar en bolsas biodegradables. 10. Entrega

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5 PROBLEMAS 

No utilizar maquinas industriales



Control manual de las operaciones de ingresos y egresos



Falta de personal capacitado, los cuales deben conocer los tipos de lavado a utilizar, según el tipo de fibras para orientar a los clientes.



Estar ubicados en una zona poco comercial.



No se tiene un sistema adecuado para manejo de la parte contable, operativa y de nómina.

.OPORTUNIDADES 

Recepción y entrega de las prendas a domicilio.



Apertura de nuevas sucursales.



Bienestar a los clientes (Zonas de espera con TV, café, WIFI, etc)



Sistema de puntos y descuentos a clientes fieles.



Recibir todos los recibos de pago.

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CONCLUSIONES

A partir de una situación dada se logró evidenciar la aplicación de las características o atributos de la información. Además, se propuso el modelo de análisis que se aplicaría, junto con el posible sistema de información y el aplicativo que se construiría. La información que se maneje en un mensaje, debe corresponder a ciertas características para que el análisis y medidas correspondan a una situación real. Entre ellas encontramos la exactitud, Relevancia, forma, frecuencia, origen, oportunidad y confiabilidad entre otras. El sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado, el cual recolecta la información, la almacena en una base de datos para posterior explotación. Los aplicativos web son muy importantes, para el desarrollo de un negocio porque se puede trabajar desde su celular o computador a través de una red de servicios.

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BIBLIOGRAFIA

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