Instituto Tecnológico de Cuautla
Mercadotecnia
MM. Adriana Ortiz Avalos
Ensayo de la Unidad II
Martin Pérez Domínguez Cinthia Elizabeth Portillo Jaime
26/09/2011
INTRODUCCIÓN: El Medio Ambiente de la Mercadotecnia son aquellos factores que factores que afecta de a la empresa que pueden ser semicontrolables y no controlables, la mercadotecnia puede ayudarnos a tomar decisiones respecto a nuestro producto y saber con esto que tan popular es en el mercado con respecto a competencia que ay de este y como logra satisfacer las necesidades que tiene nuestro cliente para hacer una constante mejorar e innovar a nuestro producto en el mercado y comparar con la competencia.
Medio Ambiente de la Mercadotecnia: Desde que el hombre camino en la tierra a contando con infinidad de recursos naturales que le han servido para subsistir, así como para satisfacer sus necesidades. Al inicio el hombre no tenía un lugar fijo en donde estar así que se dedicaba a estar cortos periodos en diferentes lugares, hasta que empezó a quedarse en lugares que lo abastecían de todo lo que necesitaba, así empezó a hacer uso de las tierras y sembrar semillas que le ayudarían a tener un cultivo para su subsistencia, así también empezó a domesticar a los animales, pero, esto sería suficiente para ellos, al inicio la mayoría de las tribus tenían todos estos productos pero conforme crecía la población se iba terminado estos recursos así que empezaron a ver qué aldeas o tribus cercanas tenían productos que ellos querían, pero, como conseguir esto, ellos empezaron a intercambiar lo que tenían por lo que querían o necesitaban, surgiendo así el denominado trueque. Conforme fue evolucionando él hombre, también evoluciono con él su manera de realizar sus trabajos, es decir, cambio desde su manera de hacer sus siembras hasta el cambio de instrumentos de trabajo hasta su forma de mercadeo afectándose así la manera en la cual se ofertaban sus productos, asiendo uso de la mercadotecnia de manera inconsciente, ya que ellos no sabían que lo que hacían tenía un nombre ellos lo realizaban porque era la manera te obtener lo que deseaban o necesitaban. Hoy en día se sabe que esta practica de ofertar un producto o servicio se llama Mercadotecnia. Pero el llevarla a cabo no es nada fácil para el que realiza esta magnífica labor ya que esta misma se encuentra en un ambiente rodeada de factores que le afectaran para llevarse a cabo, a que nos referimos con ello, es decir, está rodeada de un medio ambiente en el cual se tiene interacciones que se da con el mismo, es decir, es un medio que nos ayuda a desarrollarnos, ya que el ambiente es todo aquello que nos rodea y que afecta conforme se va creciendo y claro aprendiendo. Así como los humanos tenemos un medio ambiente que nos afecta también lo tiene la Mercadotecnia. Pero no solo tendrá que ver el ambiente que la rodea si no también existen factores que se tiene que ver y tomar en cuenta cuando se llevara acabó. En el presente trabajo hablaremos de los factores que afectaran a la Mercadotecnia así mismo daremos unos cortos ejemplos de algunos de estos factores para que sean más entendibles.
Los Sistemas de Información de la Mercadotecnia: Son aquellos sistemas que se utilizan para registrar y analizar la información que se necesita y lograr con este en tomar decisiones dentro de la mercadotecnia que nos permite analizar problemas y oportunidades para responder a las necesidades del cliente en el menor tiempo posible. Con el sistemas de información de la mercadotecnia nos permite realizar investigaciones de mercado ya que se necesesario por que con esto sabremos que tan popular es nuestro producto en el mercado y como cubre las necesidades de nuestros clientes y también como es la competencia que tenemos. Y por ultimo los sistemas de información de la mercadotecnia nos permiten tomar decisiones que nos afecta a la empresa y lograr con esto tomar decisiones adecuadas. Empezaremos con el factor ambiental nos dice que es aquel que va a influir en la mercadotecnia de una empresa o organización, en este caso serian dos el macroambiente y el microambiente que se vienen refiriendo a las situaciones internas y externas de una empresa o organización. El Macroambiente de la Compañía: Entonces el macroambiente se refiere a los factores políticos, sociales, culturales, legales, etc., es decir se va a referir a todos aquellos factores que rodean de manera externa a la mercadotecnia. El factor político afecta a la mercadotecnia en un sentido legal, haciendo leyes y normas que regirán la manera de los precios del producto que saldrá a la venta, su calidad, la garantía del mismo y a su vez las ventas que se realizaran de esté. Podemos mencionar que esta la ley Federal de Protección del Consumidor que se decreta en 1976 y que nos dice que se protegerá la compra – venta entre proveedores y a los consumidores, así como los abusos que hacen las empresas. El factor social y cultural se refiere a que la empresa tiene que analizar a quienes se les ofrecerá el producto, así como ver que este producto sea de satisfacción y agrado para los futuros clientes ya que estos esperan que nosotros como responsables de la mercadotecnia cubramos todas las expectativas que el consumidor espera recibir de la empresa. Pero la responsabilidad social no es un trabajo fácil ya que el encargado de la mercadotecnia tiene que ver distintos puntos para lanzar al mercado su producto ya que tiene que ver que es lo que se esta necesitando por parte del consumidor así como el precio que estarán
dispuestos a pagar por él. Estos factores deben de adaptarse a la moda y a la época en cual se viva. El factor demográfico, le dice a la mercadotecnia a que parte de la sociedad tiene que ir dirigido su producto si es a los jóvenes, a los niños o a la gente mayor. Ya que existen diferentes productos para toda las personas . El daño generado en el medio ambiente por todos los contaminantes que se producen por la compra de productos, en la fabricación de los mismos son altamente contaminantes, esto ha generado una conciencia ecológica en los consumidores ya que se han dado cuenta de que se esta afectado y acabando con los recursos naturales de nuestro planeta. Por ende, los consumidores les exigen a las empresas que se cree una responsabilidad ecológica, creando productos que no dañen el medio ambiente. Por consecuencia las empresas han hecho campañas ambientalistas, así como embases y bolsas biodegradables. A esto se le conoce como Factor Ecológico. Podemos mencionar como ejemplo a TV Azteca en las campañas de limpiemos México y a Coca Cola en reforestación de los bosques. Otra de los factores que afectan a la mercadotecnia son los económicos ya que si se tiene una baja en los ingresos personales no se puede comprar lo que nos ofrecen las distintas empresas, ya que se prefiere ahorrar dicho ingreso que gastarlo en algún artículo. El último de los factores macroambientales es el Tecnológico ya que esto provoca que el producto evolucione y por ende se vaya adecuando a las necesidades que pide el cliente así como en el cuidado del medio ambiente. El Microambiente de la Compañia El microambiente de la mercadotecnia son los factores que van a influir de manera interna en una empresa. Uno de estos factores es la competencia, nos referimos a que las empresas no serán las únicas que venderán cierto producto, es decir, se formaran empresas que venderán lo mismo que ellas entonces estás para conservar a sus clientes y no perderlos tienen que ver que hacen para conservarlos, como dar producto gratis, dar artículos coleccionables, etc. Entonces decimos que la competencia es hacer lo que sea por que tu producto siempre se venda y satisfaga las necesidades de los consumidores. El factor de Intermediarios se refiere mas que nada a las instituciones que nos ayudaran a vender nuestro producto final, es decir, cuando una empresa grande
digamos de papas tiene que realizar su reparto a las tiendas mayoristas y estas son el mercado final, es decir, donde se venderá el producto a los consumidores. El factor de proveedores son los que nos surtirán la materia prima y los servicios que necesitamos como empresa para poder dar servicio y crear nuestro producto. Los medios de información es un factor importante para la venta de nuestro producto ya que nos damos a conocer, y se ve el mejoramiento del producto y servicio que ofertamos. Este es un punto decisivo ya que esto nos puede beneficiar o perjudicar, dando a nuestro producto un gran logro o un fracaso rotundo. La presencia y presión constante de los factores macroambientales y de los factores microambientales han obligado al mercadólogo a desarrollar estrategias integrales cada vez más completas, donde se contemplen las expectativas de quien participa en su medio ambiente. En conclusión la Mercadotecnia se ve afectada de una manera tanto interna como externa ya que sin estos factores no se podría llevar a cabo el uso de está de una manera eficiente y eficaz, dejando un resultado benéfico para las empresas y viendo que de esta manera es más sencillo entender como es su comportamiento en la sociedad en la que se lleva a cabo y claro se ve también una notable evolución día con día de la Mercadotecnia.
Conclusión: La mercadotecnia tiene factores que le afecta ya que estos factores puede ser no controlables a estos se les llama macroambiente ya que son factores que no podemos controlar y afecta a las empresa de manera positiva o negativa dependiendo cual sea el caso que conlleve a esta situación. También existen factores semicontrolables que se les cono ce como microambiente ya que esta algunas si las podemos controlar y otras no las podemos controlar ya que ay veces que solo existen pocas o ninguna como los proveedores. El medio ambiente de la mercadotecnia afecta a las empresas ya que estas nos ayudan a tomar decisiones dentro de las organizaciones.
