IMÁGENES DE LA ORGANIZACIÓN GARETH MORGAN CAPITULO VI: INTERESES, CONFLICTO Y PODER Analizaremos los diferentes conjuntos de intereses, de conflictos, de poder y de juegos potenciales que conforman o que se presentan presentan en las actividades actividades organizacionales. organizacionales. En las organizaciones se busca el medio de crear y de mantener el orden entre los miembros que la conforman, por esto se pueden asimilar a los gobiernos que emplean este mecanismo pero lo denominan “régimen”. Las semejanzas que se pueden presentar son: Gobierno Absoluto o Autocracia, poder ejercido por un sujeto o grupo donde todos tienen el control, la frase más familiar es “ Lo haremos así…” Burocracia, se basa en el dominio de la ley a través de los textos escritos: “ Se supone que debe ser así…” Tecnócrata, se da por medio del conocimiento, la experiencia y la habilidad para resolver problemas. “Lo mejor es hacerlo así…” Democracia representativa, se elijen mandatarios que represente al electorado por un periodo de de tiempo determinado. determinado. Democracia Directa, todos tienen el mismo derecho de dirigir o gobernar. Fomenta la auto – organización como clave de la organización.
Lo más común y aplicable en las organización son las diferentes formas de poder pero aplicable a la situación presentada. En las organizaciones la política se manifiesta en los conflictos, en los problemas interpersonales y en los juegos de poder. Para los que se encuentran directamente implicados es visible pero para los que no están involucrados es invisible. Los intereses se entienden como un equipo de predisposiciones que abarca ambiciones, valores, deseos, expectativas etc. Que conducen a una persona a actuar de una manera determinada. Las organizaciones están integradas por diferentes tipos de sujetos que desarrollan valores o ideologías especificas, se pueden unir para perseguir un interés común trabajando conjuntamente. conjuntamente. Las organizaciones suelen funcionar en consenso, reconociendo la diversidad de los objetivos y aspiraciones de los diferentes miembros. Cuando los intereses chocan surge lo que se denomina el conflicto. Este se encuentra siempre dentro de las organizaciones, puede ser personal, interpersonal, entre grupos u organizaciones rivales. Cualquiera sea la razón y la forma que tome, el origen es la divergencia de intereses percibidos o reales. La base del conflicto puede ser actual o puede tener una larga historia. Los conflictos de intereses son resueltos en última instancia por medio de EL PODER. Este implica una habilidad de hacer que otra persona haga algo de otra manera que no
habría hecho. La escasez y la dependencia son claves de los recursos de poder. Existen distintas fuentes de poder:
AUTORIDAD FORMAL, poder legitimado, que es respetado y reconocido. Forma es burocrática y asociada a la posición. CONTROL RECURSOS ESCASOS, habilidad de ejercer control sobre todos los recursos puede aportar una fuente importante de poder. CONTROL DE PROCESOS DE DECISION, Habilidad para influir en los resultados de los procesos de toma de decisiones, CONTROL DE CONOCIMIENTO E INFORMACION se puede influir en la toma de decisiones y crear dependencia al controlar la información y/o el conocimiento, la tecnología también puede usarse para aumentar el poder. CONTROL DE JURISDICCION, s e usa para referirse a la relación entre distintos elementos de una organización. CONTROL DE TECNOLOGIA, Introducir nuevas tecnologías puede alterar el equilibrio del poder. SIMBOLISMO Y DIRECCION DE PERSONAS, la capacidad de persuadir a otros para que apoyen los intereses propios. Para dirigir el pensamiento se usan imágenes, historias, símbolos, rituales etc., a partir de esto se forman las relaciones de poder de las organizaciones.
SEXO Y DIRECCION DE LAS RELACIONES DE SEXO Muchas organizaciones están dominadas por valores relativos al sexo en donde se inclina a favor de uno determinado. Las organizaciones racionales, agresivas, estratégicas se les asocian con la conducta de los hombres. FACTORES ESTRUCTURALES QUE DEFINEN ESCENARIO DE ACCION, Todos los sujetos se sienten atrapados entre fuerzas internas de la organización. Lo curioso d esta situación es que nadie en las organizaciones se siente poderoso.
EL PODER QUE SE TIENE YA Se utiliza frecuentemente para obtener más. Los sujetos tienden a seguir a los poderosos en busca de obtener de alguna medida el poder. El poder puede volverse como una adicción.
USO DE ESTRUCTURA, REGLAS Y REGLAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Las normas y reglamentos fueron creados para controlar a los empleados, la seguridad etc. Pero hay que tener cuidado con ellas porque pueden ser de doble filo ya que éstas pueden usarse en provecho de alguna fuente de poder o incluso para bloquear actividades. Las ambiciones de la organización pueden ser racionales para los intereses de algunas personas pero no para otras. Las organizaciones abarcan muchas racionalidades, ya que la racionalidad es siempre política ya que nadie es neutral en la dirección de las organizaciones
