UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA CALI Facultad de ingeniería industrial Estudiantes: Nicole Duque Quevedo Claudia Marcela Paz Gutiérrez Diego Andrés Rojas Mauricio Vidal Varón andoval an doval Docente: Alexander Varón
Materia: Mercadeo
ENSA! ENSA! CR"TIC! #T$AN% !U F!R SM!%IN&' (!R )AS!N (!R )AS!N REITMAN !l consu"is"o consu"is"o est# est# in"erso en una sociedad sociedad glo$alizada glo$alizada y el tabaco co"o cualquier otro %roducto se encuentra deteriorando la salud& esto genera un gran de$ate en la %el'cula (Gracias %or )u"ar*& el %rotagonista en ning+n "o"ento niega que el ta$aco sea "alo& es "#s a,ir"a que eso -a lo sa$e la gente& que lo +nico que él %ide& es que se deje la li$re elección de decidir si se quiere o no ,u"ar. a,ir"a& en uno de sus "uc/os discursos& que al %ro/i$ir el ta$aco lo que se consigue es aca$ar con la li$ertad de elección& %uesto que cada uno es li$re de elegir si quiere o no ,u"ar0 1as 1as estr estrat ateg egia iass de "ar2e ar2eti ting ng - la %u$l %u$lic icid idad ad son son una una %ode %odero rosa sa /err /erra" a"ie ient ntaa de co"unicación& - en el consu"o de ta$aco /a sido un "edio utilizado en varias é%ocas& !l %rotagonista de “Thank You For Smoking” es Nic2 Na-lor& vocero de las grandes ta$aqueras& de,iende los derec/os de los ,u"adores - los ,a$ricantes en una cultura tan r'gida0 !n,rent#ndose a los ,an#ticos de la salud que desean %ro/i$ir el ta$aco& su tra$ajo se concentra en $uscar estrategias de co"unicación %ara "ejorar la i"agen de las ta$acaleras ante el %+$lico& - al "is"o tie"%o& /acer ,rente a las constantes cr'ticas que realizan los entes del go$ierno& o gru%os de la sociedad civil contra dic/as e"%resas0 e "%resas0 3Reit"an& 45567 Por otro otro lado lado el %eri %eriod odis ista ta 8org 8orgee 1anat 1anata& a& sost sostie iene ne que que s' (Me (Me %arec %arecee una una dict dictad adur uraa i"%ulsada %or !stado 9nidos& un %a's ca%italista en lo cotidiano& en una é%oca %ro/i$ieron el alco/ol& a/ora el ene"igo es el cigarrillo& es sor%rendente la dualidad en que viven: el %a's con "a-or consu"o de droga& %ero atacan al cigarrillo*0 3;oracio& 455<7
1os seres /u"anos son "ani%ulados a diario %or los "edios de co"unicación televisión& radio& %rensa& internet& donde estratégica"ente innovan so$re la %u$licidad de los %roductos que van a o,recer %ara llegar de "anera convincente a los consu"idores& sin i"%ortar si x o - %roducto sea $ené,ico $ené,ico o no0 !l tra$ajo de Nic2& es el de de,ender ante la o%inión %+$lica los intereses de la co"%a='a& $ajo el discurso de que los ,u"adores ta"$ién tienen sus derec/os - lo /ace& en,rent#ndose al resto de la sociedad no ,u"ante - asociaciones& entidades que tra$ajan %ara la salud& que intentan desalentar el consu"o del ta$aco0 Co"o la iniciativa de un senador que %retende %oner etiquetas con la %ala$ra (veneno* en las cajas de cigarrillos0 3>illia" 3>illia" ;0 Mac-7 Nic2 e"%rende una o,ensiva de relaciones %+$licas& %+ $licas& re,utando los %eligros de los cigarrillos en %rogra"as de televisión - contratando a un agente en ;oll-?ood 3Ro$ 1o?e7 %ara que %ro"ueva el /#$ito de ,u"ar en las %el'culas0 1a nueva nueva notor notorie iedad dad de Nic2 Nic2 lla" lla"aa la atenc atenció ión n tant tanto o del "anda "anda"# "#ss de la indu indust stri riaa ta$aquera ta$aquera 3Ro$ert Duvall7 co"o de una re%ortera re%ortera de investigaci investigación ón de un in,lu-ente in,lu-ente diario 3@atie ;ol"es70 Nic2 dice que sólo est# /aciendo lo que de$e %ara %agar la /i%oteca& %ero la creciente conciencia de su /ijo 3Ca"eron rig/t7 - una a"enaza de "uerte "u- real %odr'an o$ligarle a ver las cosas de ,or"a di,erente0 3Bejada& 3Bejada& 457 1a ética %ro,esional - los l'"ites que %resenta el ejercicio de todo o,icio& son te"#ticas que se encuentran %er"anente"ente en la tela de juicio tanto %or la sociedad civil& co"o los entes estatales0 !l cient',ico $rit#nico Ric/ard Peto& una autoridad "undial en el estudio del consu"o de ta$aco& utiliza un eje"%lo %ara ex%licar los riesgos que asu"en los ,u"adores0 Coge una "oneda& la tira al aire - la recoge con la %al"a de la "ano0 Cara o cruz: ese es el riesgo que tienen los ,u"adores /a$ituales de "orir a causa del ta$aco& 3E5F70 As' de sencillo contundente0 !stos datos son el resultado de un estudio de segui"iento realizado a lo largo de 5 a=os entre entre varone varoness $rit#ni $rit#nicos cos ,u"adore ,u"adoress - re,lej re,lejaa que de cada cada 4 ,u"ado ,u"adores res regula regulares res de cigarr cigarrill illos os "orir# "orir# a causa causa del ta$aco0 ta$aco0 !n !s%a=a& !s%a=a& se calcul calculaa que& co"o consecuencia del ta$aco& se %roducen "#s de EE0655 "uertes anuales0 3Mart'nez& 45E7 in e"$argo sie"%re se /a %lanteado que cada quien es (li$re* de consu"ir lo que desee& 3incluso a sa$iendas %or eje"%lo que las ta$acaleras inclu-en "#s de 655 sustancias adictivas en cada cigarrillo 3alcedo& 4557Pero la verdadera cuestión es: er# que esa su%uesta li$ertad de decisión es real"ente ciertaH era que la to"a de decisión de los consu"idores no estar# acaso %redis%uestos %or estrategias que "oldean el actuar desde la in,anci in,anciaH aH - %eor a+n ser# ser# %osi$l %osi$lee que los estados estados ca%ital ca%italist istas& as& est#n est#n aliados aliados con las ta$acaleras en a%uestas %or la salud de sus ciudadanosH 8usto estas cuestiones son %resentadas en la %el'cula donde su %rotagonista es Nic2 Na-lor un /o"$re de negocios que %osee enor"e do"ino de la %ala$ra - un excelente discurso& ca%az ca%az de convence convencerr a cualqui cualquiera era00 Con estas cualidade cualidades& s& él es el re%res re%resent entant antee de las e"%resas ta$acaleras& en %ro de la de,ensa del ta$aco0 !s el encargado de %ro"over el /#$ito de ,u"ar 3o %or lo "enos de /acer dudar a las %ersonas si de$en creer lo que se dice
acerca del cigarro7& - de de,ender a las cor%oraciones de cigarrillos ante an#lisis cl'nicos de salud con relación a la "ortandad - adicción del "is"o. es a-udado ade"#s %or siete /o"$res 3(los "ercaderes de la "uerte*7& quienes se en,ocan en estudiar s' en verdad la nicotina %rovoca adicción0 Con esto& sus resultados alegan que en 5 a=os de investigación no /a- resultados conclu-entes entre la nicotina& la de%endencia del ,u"ador& - el c#ncer de %ul"ón0 in e"$argo dadas las ci,ras reveladas acerca de las "uertes i"%licadas con el ta$aco& Nic2 Na-lor se ve a la tarea de,ender - de %lantear que las industrias ta$acaleras est#n interesadas interesadas en "antener "antener a sus consu"idores consu"idores con vida& %orque las "uertes "uertes diarias en ci,ras re%resentan "enos %ersonas ,u"ando - "enos consu"o de ta$aco& - eso o$via"ente crea %érdidas "onetarias %ara las co"%a='as. con este argu"ento gana la si"%at'a de las %ersonas al convencerlas de que las ta$acaleras est#n en la "ejor dis%osición de ca"$iar las ci,ras de "ortandad %or "edio de una ca"%a=a antita$aco de E5 "illones de dólares0 3alcedo& 4557 Pel'c Pel'cula ula se trans trans"i "ite te un "ens "ensaj ajee cont contro rover versi sial al en donde donde %ode" %ode"os os anali analizar zar que que las las situaciones se %ueden o$servar a través de di,erentes %untos de vista& en este caso donde "a-or convenga o desde donde se tengan "ejores $ene,icios& %or una lado %ersonas o%ositoras al consu"o del cigarrillo - %or otro lado un es%ecialista - ,iel de,ensor de las ta$acaleras& esto es a groso "odo loque nos quiere "ostrar el director 8ason Reit"an en su %el'cula B/an2 Iou,or "o2ing& en donde se ven grandes "arcas de cigarrillos co"o Marl$oro - @ool "arcas $astantes reconocidas no solo %ara el "ercado internacional& sino ta"$ién en nuestro "ercado nacional - en donde ve"os co"o estas e"%resas con,or"a$an una asociación %rotectora ta$acalera que se encarga$a de %ersuadir a todos aquellos que genera$an acusaciones encuentra de sus %roductos& J 1a %regunta es& que tan éticas son estas e"%resas a la /ora de %ro"ocionar - de,ender sus %roductos ta$acalerosH De acuerdo a esta %regunta es donde e"%ieza la controversia de nuestro ensa-o& -a que seg+n el "ensaje que "uestra la %el'cula a través de su %rotagonista Nic2Na-lor & el o$jetivo es sie"%re de,ender los derec/os de los ,u"adores o "ostrar que su %roducto es $ueno - no tiene e,ectos negativos aun sa$iendo que es "entiras& tal co"o lo "uestra la %el'cula con los cigarrillos& en donde se le /acen varias acusaciones - se est# levantando una le- %ara %oner etiquetas so$re las cajetillas& "ostrando los e,ectos e ,ectos negativos nega tivos co"o co "o las %ul"on'as % ul"on'as c#ncer que son %roducidos %or el consu"o de este %roducto& %or eso estas e"%resas cuentan con %ersonal ca%acitado en relaciones %u$licas que in,lu-e en las %ersonas - sirve %ara ca"$iar la i"agen - %ensa"iento que los rivales quieren "ostrar& utilizando de cierta "anera el "ar2eting - la %u$licidad %ara di,undir un "ensaje que ca"$ie el sentido de los "ensajes negativos que quieren "ostrar los o%ositores& aun sa$iendo que estas son ciertas& es %or eso que en ocasiones las e"%resas a$usan del %oder %u$licitario que tienen& %ara "ostrar "ostrar un "ensaje "ensaje enga=oso enga=oso o con ciertos "atices que ocultan ocultan la verdadera in,or"ación in,or"ación que se de$e entregar a los consu"idores0 A continuación revisare"os algunos an#lisis realizados %or ,uentes externas en donde /a$lan so$re esta %el'cula0
!ntonces si alguien %regunta: J!s cierto que el ta$aco /ace "alH 1a res%uesta correcta ser'a: ser'a: (Aunque (Aunque esta"os esta"os estudi estudiand ando o el te"a& te"a& a+n no /a- %rue$as %rue$as que lo de"ues de"uestre tren0 n0 Nosotros investiga"os e in,or"a"os al %+$lico so$re los resultados de los e,ectos del ta$a ta$aco* co*00 1a /a$i /a$ili lidad dad de re,u re,uta tarr es clav clave: e: 1a cues cuesti tión ón no es que que él tener tener razón razón&& es si"%le"ente de"ostrar que el otro est# equivocado& dej#ndolo en evidencia de que no tiene %rue$as que contradigan sus argu"entos0 3Quinteno& 45547 Dado que la venta de cigarrillos est# dis"inu-endo& -a que /a- le-es que regulan la %u$licidad& - %or consiguiente& /acen dis"inuir el consu"o0 Nic2 /ace "e"oria en la /istoria - recuerda so$re los co"ienzos de las %u$licidades del cigarrillo. escenas de %el'culas donde grandes estrellas de ;oll-?ood ,u"a$an& lo que los /ac'a ser %erci$idos co"o sex-0 Contrató entonces a un agente de ;oll-?ood %ara que nueva"ente los actores co"enzaran a %ro"over el /#$ito de ,u"ar en series - %el'culas& ,o"entando de "anera sutil el consu"o& -a que los es%ectadores sie"%re quieren i"itar a sus 'dolos0 3Quinteno& 45547 eg+n 8avier Cala"aro& "enciona que entiende que los "inisterios tengas que justi,icar sus %resu%uestos con %arte de la "aquinaria corru%ta de sie"%re& %ero lo que le lla"a la atención al argentino es que se to"e una "etodolog'a tan gringa& cuando ellos tienen "#s $ienestar - "enos %reocu%aciones0 3;oracio& 455<7 !l actor 8orge DK!l'a& quien tiene 64 a=os& no duda en decir que /a- una discri"inación& -a que ex%one que en 1ondres& 1ondres& existe una ca$ina de vidrio vidrio %ara ,u"adores& en el que se /ace inevita$le las "iradas re%ro$adas de la gente& %ara la gente que esta$a ,u"ando en la ca$ina0 3;oracio& 455<7 !l Cineasta Marcelo Pi=e-ro& /a$la de que el rec/azo no viene necesaria"ente ligado de tener un cigarrillo& sino ta"$ién de aquellas le-es antiLta$aco que le "olesta$an tanto cuando ,ue ,u"ador& - que aunque dejo de ,u"ar sigue estando en contra0 Para la actriz !"ilia Mazer& que nunca ,u"o& le %arece "al /ec/o que se li"ite el li$re al$edrio& %ues "enciona que la gente es res%onsa$le de decidir su %ro%ia vida0 3alcedo& 4557 Crear conciencia en el ser /u"ano %ara dejar ciertos vicios es "u- co"%licado si no existe voluntad de cada uno de ellos - %eor aun cuando %or %arte de sus %adres o ,a"iliares son a%ro$ados sin i"%ortarles las consecuencias que trae ciertos co"%orta"ientos a%licados e in,ortunada"ente reaccionan co"o de$e ser cuando -a es de"asiado tarde0 Pero %or el contrario el di$ujante - /u"orista Ro$erto ,ontarrosa a%orta una visión. "u %ersonal del (no ,u"ador*& %ues co"%arte los %lanes antita$acos (%orque -a no existen dudas con res%ecto al da=o que causa ,u"ar*0 8ean Paul artre& Al$ert Ca"us& André Malraux& ten'an "#s de ele"ento co"+n& los ,ueron nota$les escritores& - los ,u"adores0 1a "a-or'a de las %ersonas e"%ieza a ,u"ar antes de los 45 a=os0 Poco a %oco& las situaciones en que /a$itual"ente se ,u"a se van
asociando asociando con los e,ectos re,orzadores re,orzadores de la nicotina0 e$er ca,é& descansar descansar en "edio del tra$ajo o salir con los a"igos son situaciones que se asocian a un cigarrillo& - di,icultan "uc/o que el ,u"ador a$andone su adicción0 !l condiciona"iento que se %roduce en se"ejante contexto es una de las causas "#s i"%ortantes de reca'das0 3;oracio& 455<7 !n 455E De acuerdo a las di,erentes di,erentes o%iniones de ,uentes externas - co"%le"entando co"%le"entando con nuestro nuestro %ensa" %ensa"ien iento to %erson %ersonal al %ode"os %ode"os conclui concluirr que en la %el'cu %el'cula la (B/an2 (B/an2 Iou ,or "o2ing*& "o2ing*& los "edios "edios de co"unicación co"unicación tienen gran i"%acto i"%acto a travez de sus "edios de distri$ucion in,or"ación - "ostrar a través de una %u$licación en %rensa la "anera de vivir del %rotagonista Nic2 Na-lor en su inti"idad& revelando "o"entos %ersonales - algunos secretos& %ero este ta"$ién %udo reivindicarse - re,utar gran %arte de las acusaciones realizadas a través re"edios de co"unicación o %u$licitarios co"o entrevistas %+$licas en donde recti,ico los "ensajes que quer'a "ostrar a%o-ando su gre"io de las ta$acaleras& ta"$ién /ace én,asis& que so$re la televisión se %ueden invertir grandes cantidades de dinero con el ,in de /acer %u$licidad e incitar al consu"o de los %roductos que se quiera %ro"ocionar& en este caso %ro"ocionando nueva "ente las grandes "arcas de cig arrillos en la %antalla grande - ,inal"ente e donde a través de una rueda de %rensa %u$lica decide negar su tra$ajo - dedicarse dedicarse a nuevas cosas& entre estas %asar %asar "#s tie"%o tie"%o con su /ijo0 Por tal "otivo "otivo nos da"os cuenta cuenta que los "edios "edios %u$lici %u$licitar tarios ios tienen tienen un gran gran %oder %oder %ara %ara di,undir "ensajes - que es uno quien de$e tener la ca%acidad %ara utilizarlo de la "ejor "anera "ostrando un "ensaje i"%actante que satis,aga las necesidades %ero ante todo di,undiendo un "ensaje de valores& ético - sin enga=ar a las %ersonas0 3Quinteno& 45547
BIBLI!&RAF"A
;oracio& 0 3455<70 Las 3455<70 Las Marcas de los Cigarrillos Cigarrillos . !s%a=a0 . !s%a=a0
Mart Mart'n 'nez ez&& 80 3E de E de 45E7 45E700 Pfiser. Pfiser. $tenido de Plan %ara dejar de ,u"ar: /tt%s:???0%,izer /tt%s:???0%,izer0essaluddejarOdeO,u"ar 0essaluddejarOdeO,u"arta$aquis"oOnuestraOsociedad0/t"l ta$aquis"oOnuestraOsociedad0/t"l
Quinteno& V0 3455470 Una pelicula de controversia. controversia. !s%a=a0 !s%a=a0
Reit"an& 80 3455670 !n Gracias Por Fumar 3%#gs0 3%#gs0 4
alcedo& M0 345570 El 345570 El Tabaco Tabaco y la Doble Moral. Colo"$ia0 Moral. Colo"$ia0
Bejada& 80 )0 34570 Gracias Por Fumar. Medillin Fumar. Medillin 0
