CARTILLA EL TRABAJO EN EQUIPO “El hombre es un ser social por naturaleza” Aristóteles.
Para reexionar… El hombre que trabaja por sí solo puede hacer cosas grandes; sin embargo, el hombre que trabaja en compañía no solo hace cosas grandes, sino que hace cosas maravillosas.
Estos mercados están especializados en el aprovechamiento de los bienes y servicios que promueven el uso sostenible y la conservación de los recursos naturales.
¿Cómo evolucionó el ser humano? La evolución del ser humano, en comparación con los demás animales sobre la tierra, se debe a su complejo sistema de comunicación que le permite tener mayor capacidad de pensamiento y facilidad de expresión con los demás seres humanos.
Pero todo esto se debe a que el hombre, desde sus orígenes, tiene la necesidad de vivir en grupo, por ser más débil y menos ágil que otros animales.
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Esta necesidad de vivir en grupo para la subsistencia hizo que el hombre, a través del tiempo, generara reglas de convivencia y, de esta forma, desarrollara valores con el propósito de vivir en mutuo acuerdo. Un ejemplo claro, se puede ver con la cacería de los mamut. En algunos lugares, los cavernícolas tenían métodos y tecnologías —como el fuego— efectivas para la cacería de estos mastodontes. Arrinconaban al mamut hasta los barrancos más profundos para que estos murieran con el impacto. Luego, aprovechaban no solo la carne, sino también materiales como la piel para hacer abrigos. Estos materiales eran suministrados entre la comunidad, lo cual dio origen a uno de los primeros sistemas de administrativos, la distribución de suministros.
El fuego como medio tecnológico del hombre Teniendo en cuenta que la necesidad de sobrevivencia origina el trabajo en equipo y este, a su vez, el desarrollo de la civilización, el uso del fuego es un factor decisivo. El fuego, en esta etapa de desarrollo, es tomado como eje fundamental de los grupos sociales a nivel político, religioso e incluso tecnológico; como punto de partida, permitió que surgieran los valores mediante el trabajo en grupo, los cuales fueron y son importantes para la sobrevivencia del ser humano. Y lo más importante…
Una de las estrategias más importantes para que el ser humano pueda llevar una buena calidad de vida es el trabajo en equipo. En
la actualidad, los grandes avances tecnológicos no son sucientes para que el hombre pueda sobrevivir, pues son más importantes los valores que permitan llevar una sana convivencia en cualquier ámbito de interacción social. Así pues, el trabajo en equipo se potencia en la medida que surja dentro de una buena convivencia y en la sociedad de hoy, los valores son un tema central de discusión.
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¿Qué son los Valores?
Es importante tener en cuenta que siempre se ha intentado separar el conocimiento teórico del conocimiento práctico para mirar de forma racional lo que ayuda al hombre en su buen actuar. En este caso, la ética permite que el individuo tenga un comportamiento racional. Los valores son normas que el individuo puede elegir o rechazar y que determinan su comportamiento, de acuerdo al criterio que él tome. Sin embargo, se debe tener en cuenta que para tomar decisiones hay que hacerlo sin que se afecte su integridad personal y la estabilidad de un grupo; no obstante, los individuos cuentan con la capacidad de adaptarse a los cambios y de interrelacionarse con diferentes personas.
Es muy común asignarle algún tipo de valor a las cosas o eventos en la vida cotidiana. Según Cortina (1998, p. 27), no solo estimamos o desestimamos, también preferimos o relegamos, es decir, valoramos. El valor que se le da a las cosas surge, de acuerdo con las necesidades del entorno, en el tipo de juicios y comportamientos que las personas emitan y adopten, frente a las cosas o circunstancias de su contexto. Por lo general, los valores que se pueden tener son individuales o colectivos. Así pues, se pueden hallar dos tipos de valores, los vitales y los relativos. •
Valores vitales: son los que se consideran primordiales e irremplazables. Por lo general, son parte de la vida personal. No se pueden ver, pero se sabe de la importancia que tienen para el sujeto, como la salud o los elementos como el agua y el aire, importantes para vivir.
•
Valores relativos: son cosas consideradas de menor importancia debido a que dependen del interés individual o grupal. Por ejemplo, el género de música. Mientras que algunos disfrutan escuchar la música de Jorge Velosa, a otros les gusta la música de Bob Marley.
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De acuerdo con el ejemplo anterior, también se pueden tener valores compartidos y valores no compartidos. Los valores compartidos, son aquellos relacionados con un mismo gusto o anidad.
Los valores no compartidos, son aquellos relacionados con los puntos de desacuerdo. Según esto, se puede hablar de otra clasicación de valores, culturales y universales. •
Valores culturales: son aquellos que han sido adoptados por un determinado grupo étnico debido a las necesidades y costumbres que se tengan en su entorno. Un ejemplo, consiste en el sentido de la noción de propiedad concebida por los indígenas Wayúu, la cual es muy diferente al concepto de propiedad del hombre occidental.
•
Valores universales: son aquellos que a pesar de las diferencias culturales tienen el mismo signicado en otros lugares del mundo. Entre los valores
reconocidos se encuentra la solidaridad, la igualdad, el respeto, la tolerancia, la justicia, la responsabilidad y la libertad; este último valor es aún cuestionado, debido a que no es reconocido en todos los lugares del mundo, por tal motivo, algunos consideran que la libertad es una virtud. Un ejemplo de un valor universal, se puede encontrar con el terremoto originado en Haití, cuyo epicentro fue a 15 kilómetros de Puerto Príncipe (la capital), con una magnitud de 7.5 de la escala de Richter y que dio como resultado una cantidad de víctimas humanas y daños materiales de gran proporción. Al ver la dimensión del desastre natural, las naciones no dieron espera y comenzaron a proporcionar ayuda humanitaria al pueblo haitiano. De esta forma, se evidencia la solidaridad.
¿Cómo se visualiza una escala de valores? Los valores permiten que la sociedad mantenga un nivel de convivencia adecuado. Sin embargo, también se encuentran motivos que inuyen de forma negativa en la sociedad y sus valores. De
acuerdo con lo anterior, los valores se pueden visualizar organizados en la siguiente escala así:
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CLASIFICACIÓN Valores vitales
EXPLICACIÓN
VALORES
ANTIVALORES
Sonl os valores
Salud
indispensables
Alegría
para sobrevivir .
Agua
Sequía
Se evidencian en
Belleza
Fealdad
lo que p ercibe el Agrado
Enfermedad
Desagradable
individuo. Sirven
a la
sociedad Valores cívicos
en
generaly en los
Lealtad
Deslealtad
Respeto
Irrespeto
grupos empresariales.
Valores
Se
Lo SagradoL
relacionan
conl Valores espirituales
oP rofano
as
creencias religiosas
del
individuo.
Y lo más importante…
Para trabajar en equipo, usted debe conocer lo que en realidad desea hacer, sacar de sí sus cualidades, virtudes y ta-
lentos para perfeccionarlos al máximo. Recuerde que debe quererse a sí mismo.
¿Qué es trabajo en equipo? El trabajo en equipo es un estilo de acción democrática creado para desarrollar esfuerzos en conjunto, compartidos, ordenados y solidarios de un grupo de personas que tienen un objetivo común. Generalmente el trabajo en equipo se da en las organizaciones o escuelas. No obstante, siempre se comparten ideas, necesidades e intereses comunes que se dan en la búsqueda permanente de convivencia verdadera entre personas de diferente edad, sexo, cultura, religión o raza.
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Las relaciones interpersonales A veces, las diferentes formas de pensar y actuar pueden llegar a generar conictos. Por lo tanto, es importante
valorar y aceptar las diferencias de los demás. Esto es una forma de manifestar el respeto por el otro, lo cual puede ayudar a superar los obstáculos. Cada quien tiene el derecho de elegir con quién se relaciona, cómo y cuándo. Uno de los aspectos más importantes de las relaciones entre las personas es la comunicación, ya que a través de ella se logran intercambiar ideas, experiencias y valores; transmitir sentimientos y actitudes. La comunicación permite a los sujetos expresarse y conocerse a sí mismos, a los demás y al entorno en que habita. Los valores permiten jar parámetros de guía para el
equipo. De igual forma, se debe tener en cuenta que, en el grupo de valores jados por el equipo, se puedan
agregar los relacionados con creencias religiosas, en especial, si estos son valores compartidos y de mutuo acuerdo. En el trabajo en equipo, los valores quizás no dieren,
sin embargo, es fundamental medir el desempeño de los grupos. Por tal motivo, deben existir principios que los rijan para contar con una organización pertinente para un buen desempeño. Con respecto a lo anterior, es importante que cada integrante del equipo sea autónomo, desarrolle autoconanza y le dé importancia a sus sueños
y aspiraciones, de manera que genere seguridad al equipo y refuerce su yo interior o autoestima. El propósito es que cada miembro del equipo desarrolle actividades de autogestión orientadas al mejoramiento personal.
Algunos valores a considerar para el trabajo en equipo El auto respeto: es importante quererse a sí mismo antes de pretender querer a los demás; sólo de
esta manera se puede llegar a obtener respeto y respetar al otro.
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Respeto: consiste en no afectar la dignidad humana. Esto quiere decir que el individuo no debe pasar por encima de las demás personas, aceptando sus limitaciones. Compromiso: consiste en cumplir con lo que se ha planeado y prometido realizar, en este aspecto,
cumplir la palabra es demostración del compromiso que tiene la persona. Solidaridad: se evidencia cuando dos o más personas se unen para lograr determinado n.
Pautas para trabajar en equipo El trabajo en equipo es importante no solo para realizar ecientemente las tareas, sino para tener éxito en lo
que se hace. A continuación, se presentan algunas pautas para trabajar en equipo: •
Desarrollar un principio o un objetivo: los compañeros de equipo deben denir cuál es el objetivo que
deben alcanzar. •
Ser especícos en el desarrollo del tema: la temá-
tica a trabajar debe delimitarse, en especial, si se trata de una investigación, con el n de evitar las
divagaciones. •
Designar papeles: en el momento de decidir el tema que se va a investigar, es importante que cada integrante del equipo se responsabilice por un punto particular de la investigación. Por lo general, los equipos de trabajo seleccionan entre sus integrantes a un coordinador o líder para que ayude en la planeación y seguimiento de las actividades.
•
Fijar un tiempo: es importante jar un límite para terminar y entregar el trabajo. Dentro de
los tiempos que determine el grupo, se debe planear espacios para reuniones en donde se comenten los problemas presentados durante la investigación y, con la ayuda del coordinador, proponer alternativas de solución. •
Comunicación constante: es importante estar en comunicación con el equipo y comentar las dicultades, dudas o aciertos que quizás se pasaron por alto para ser agregados a la investigación.
•
Recursos a disposición: el equipo debe mirar qué tipo de materiales se van a utilizar para la realizar la investigación, ya sea para investigar en campo (lugar de investigación) o para utilizar en la casa, para que, en el momento de la investigación, el grupo no quede limitado por falta de recursos.
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•
Valoración: el equipo realizará un análisis sobre las ventajas y desventajas encontradas en la investigación, no solo de los puntos investigados por cada quien, sino, también, de las actitud es interpersonales que han tenido en el desarrollo del trabajo en equipo.
Lo importante es tener en cuenta que el trabajo en equipo se desarrolla al interior de un conjunto de personas con distintitas cualidades, pero con un n común que los lleva a relacionarse de cierta
manera para lograr el objetivo propuesto. No es requisito que exista un vínculo entre los integrantes del equipo, tan solo que exista una comunicación asertiva, donde cada integrante asuma una actitud de respeto, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: •
Hablar por sí mismo
•
Escuchar a los demás
•
Respetar las ideas de los otros
•
Aprender a dialogar sin subir la voz
•
Mantener la calma
•
Asumir sus responsabilidades
Ser asertivo es lograr una buena comunicación y un mejor desempeño laboral entre los compañeros, expresando puntos de vista en el momento indicado y de la forma adecuada, sin agredir u ofender a los otros. Cada integrante del equipo debe ser capaz de adaptarse a las diferentes circunstancias y saber resolver las dicultades que en estas se pueden presentar, sin generar conictos con sus
demás compañeros de equipo.
Y para nalizar... El trabajo en equipo es el principal motor de desarrollo social en la actualidad. Quien aporta lo mejor de sí mismo y
trabaja unido a su grupo no solo es una persona de éxito, sino que también inuye de forma positiva en la sociedad.
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Actividad: Directorio de clientes internos y externos Instrucciones para el trabajo en equipo
El equipo de trabajo selecciona a un compañero que asuma el rol de coordinador. 1. El coordinador asigna los ítems o registros que debe investigar cada integrante, de acuerdo a los actores que intervienen en un evento comercial, como son : •
Proveedores: personas o empresas que suministran la materia prima utilizada para producir los bienes o servicios de la empresa
•
Cliente: individuos que, mediando una transacción nanciera o un trueque, adquieren el pro-
ducto o servicio •
Distribuidores: persona o entidad que recibe el producto del fabricante y lo entrega a los comerciantes o consumidores
•
Ponentes: personas que comunican o presentan un tema especíco (ponencia) frente a un
auditorio. Como su intención es didáctica o persuasiva, resulta indispensable que el ponente conozca en profundidad los temas. •
Expositores: personas o empresas que asisten al evento a exponer públicamente sus productos o servicios con el objetivo de promocionarlos
•
Organizadores: personas o empresas que se encargan de organizar el evento; por lo general, se incluye a la empresa que contrata.
2.
Cada participante recolecta la información solicitada de acuerdo al perl y tipo de relación
con la empresa y diseña la propuesta para el directorio. 3. Una vez realizada la propuesta, el coordinador programa una socialización por medio de Skype para desarrollar una tabla de datos nueva en Acces que se llamará “Terceros” (La cuál será incluida en la base de datos que contiene el SIM tal como lo aprendimos en la Guía 4. Pueden revisar nuevamente el material “Tutorial base de datos en Access” para recordar cómo hacerlo). Para esta socialización, el coordinador deberá realizar con anticipación una invitación a los integrantes del equipo y al tutor. La tabla de datos debe contener lo siguiente: •
Nombres completos, edad, género, dirección, teléfono jo, teléfono celular, nombre de la
empresa, tipo de persona (por ejemplo: proveedor, distribuidor, etc.), tipo de producto o servicio, ciudad, fecha y cualquier otro dato necesario que ustedes consideren necesario
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•
El campo Tipo debe tener las siguientes características:
Nombre: “Tipo” Tipo: texto Tamaño: 20 Requerido: SI Permitir longitud cero: NO •
En este campo, se debe ingresar el tipo de registro, es decir:
Proveedor Cliente potencial Distribuidor Ponente Expositor Organizador, etc.
Finalmente, en equipo, consagrarán la información en una base de datos usando la herramienta Acces y que tendrá como nombre “Terceros”.
Referencias Cortina, A. (2009). El mundo de los valores. “Ética mínima” y educación. Bogotá D.C: Editorial El Búho. Gómez, R. (1999). Ética Empresarial. Teoría y Casos. Madrid: Ediciones Rialp S.A. Recuperado el 4 de Mayo de 2012, de http://books.google.com.co/books?id=jt5QwcMhrk0C&printsec=frontcover&d q=Etica+Empresarial&hl=es&sa=X&ei=6O-iT7v3A6Tz0gGd34XVDA&ved=0CDcQ6AEwAA#v=onepage& q=Etica%20Empresarial&f=false Imágenes de apoyo recuperadas de www.morguele.com
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