ejemplo-formato-ieee-830.doc

Especificación de requisitos de software Proyecto: Sistema de información Web Web para la gestión de Procesos Administrativos y Académicos del Centro de ormación Socialista !etalminero de "a #ictoria$ Edo% Aragua

Abril del 2012

&nstrucciones para el uso de este formato Este formato es una plantilla tipo para documentos de requisitos del software. Está basado y es conforme con el estándar IEEE Std 830-1998. as secciones que no se consideren aplicables al sistema descrito podrán de forma !ustificada indicarse indicarse como como no aplicables aplicables "#$%. #otas& os te'tos en color a(ul son indicaciones que deben eliminarse y) en su caso) sustituirse por los contenidos contenidos descritos descritos en cada cada apartado. apartado. os te'tos entre corc*etes del tipo +,Inserte aqu el te'to/ permiten la inclusin directa de te'to con el color y estilo adecuado a la seccin) al pulsar sobre ellos con el puntero del ratn. os ttulos y subttulos de cada apartado están definidos como estilos de S 2ord) de forma que su numeracin consecutia se 4enera automáticamente se45n se trate de estilos +6itulo1) 6itulo7 y 6itulo3/. a san4ra de los te'tos dentro de cada apartado se 4enera automáticamente al pulsar Intro al final de la lnea de ttulo. "Estilos #ormal indentado1) #ormal indentado 7 y #ormal indentado 3%. El ndice del documento es una tabla de contenido que S 2ord actuali(a tomando como criterio los ttulos del documento. na e( terminada su redaccin debe indicarse a 2ord que actualice todo su contenido para refle!ar refle!ar el contenido contenido definitio. definitio.

.

ic'a del documento ec'a

(evisión

12/04/2012

Autor

#erificado dep% Calidad%

Alberto Jácome Calderón

Documento validado por las partes en fecha !or "n#eniero

!or la universidad

"n#eniero Juan Carlos Armas

!$C%&"

&istema de información 'eb para la #estión de !rocesos Administrativos ( Acad)micos del Centro de *ormación &ocialista +etalminero de ,a -ictoria

!á#. 4

%do. Ara#ua

Especificación de requisitos de software

Contenido &C)A *E" *+C,!E-.+

/

C+-.E-&*+

0

1

&-.(+*,CC&2-

3

1%1

Propósito

3

1%4

Alcance

3

1%/

Personal involucrado

3

1%0

*efiniciones$ acrónimos y abreviaturas

5

1%6

(eferencias

5

1%3

(esumen

5

4

*ESC(&PC&2- 7E-E(A"

5

4%1

Perspectiva del producto

5

4%4

uncionalidad del producto

8

4%/

Caracter9sticas de los usuarios

8

4%0

(estricciones



4%6

Suposiciones y dependencias



/

(E;,&S&.+S ESPEC<&C+S



/%1 (equisitos comunes de las interfaces .1.1 "nterfaces de usuario .1.2 "nterfaces de hardare .1. "nterfaces de softare .1.4 "nterfaces de comunicación

15 1 1 1 1

/%4 (equerimientos funcionales .2.1 e3uisito funcional 1 .2.2 e3uisito funcional 2 .2. e3uisito funcional  .2.4 e3uisito funcional 4 .2.5 e3uisito funcional 5 .2.6 e3uisito funcional 6 .2. e3uisito funcional 

15 1 1 1 1 1 17 17 Descripción de re3uisitos del sofare

&istema de información 'eb para la #estión de !rocesos Administrativos ( Acad)micos del Centro de *ormación &ocialista +etalminero de ,a -ictoria

!á#. 5

%do. Ara#ua

Especificación de requisitos de software .2. .2.7

e3uisito funcional  e3uisito funcional 7

17 17

/%/ (equerimientos no funcionales ..1 e3uisitos de rendimiento ..2 &e#uridad .. *iabilidad ..4 Disponibilidad ..5 +antenibilidad ..6 !ortabilidad

1 17 20 20 20 20 20

Descripción de re3uisitos del sofare

&istema de información 'eb para la #estión de !rocesos Administrativos ( Acad)micos del Centro de *ormación &ocialista +etalminero de ,a -ictoria %do. Ara#ua


1 &ntroducción %ste documento es una %specificación de e3uisitos &oftare 8%&9 para el &istema de solicitud de pedidos sistemati:ado de restaurante. %sta especificación se ha estructurado basándose en las directrices dadas por el estándar "%%% !ráctica ecomendada para %specificaciones de e3uisitos &oftare A;&"/"%%% 0 177.

1%1

Propósito

%l presente documento tiene como propósito definir las especificaciones funcionales no funcionales para el desarrollo de un sistema eb 3ue permitirá #estionar distintos procesos administrativos de un restaurante.
1%4

Alcance

%sta especificación de re3uisitos está diri#ida al usuario del sistema para continuar con el desarrollo de aplicaciones para empresas de servicios de comida ( cocina para profundi:ar en la automati:ación de )sta la cual tiene por ob=etivo principal el #estionar los distintos procesos administrativos 8!edidos !latos "nformación -entas eportes9.

1%/

Personal involucrado

Alberto Jácome Analista dise>ador ( pro#ramador. %studiante "n#. &istemas. Análisis de información dise>o ( pro#ramación del &istema &nformación de contacto a=acomecalderon?#mail.com

-ombre (ol Categor9a Profesional (esponsabilidad

1%0

*efiniciones$ acrónimos y abreviaturas Nombr e

Descripción

,suario !ersona 3ue usará el sistema para #estionar procesos SSP=A &istema de solicitud de pedidos sistemati:ado de restaurante ( administración. E(S %specificación de e3uisitos &oftare ( e3uerimiento *uncional (- e3uerimiento ;o *uncional .P !rotocolo de @ransferencia de Archivos


!á#. 6



1%6

(eferencias .itulo del *ocumento &tandard "%%% 0  177 "%%%

1%3

(eferencia

(esumen

%ste documento consta de tres secciones. %n la primera sección se reali:a una introducción al mismo ( se proporciona una visión #eneral de la especificación de recursos del sistema. %n la se#unda sección del documento se reali:a una descripción #eneral del sistema con el fin de conocer las principales funciones 3ue )ste debe reali:ar los datos asociados ( los factores restricciones supuestos ( dependencias 3ue afectan al desarrollo sin entrar en eBcesivos detalles. !or ltimo la tercera sección del documento es a3uella en la 3ue se definen detalladamente los re3uisitos 3ue debe satisfacer el sistema.

4 *escripción general 4%1

Perspectiva del producto

%l sistema &"&" será un producto dise>ado para traba=ar en entornos '% lo 3ue permitirá su utili:ación de forma rápida ( efica: además se inte#rara con=untamente con moodle 8Aula -irtual9 para lo#rar una me=or respuesta.

4%4

uncionalidad del producto


!á#. 



4%/

Caracter9sticas de los usuarios

.ipo de usuario

Administrador Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 


Especificación de requisitos de software ormación Actividades

@&$ en "nformática Control ( mane=o del sistema en #eneral

.ipo de usuario ormación Actividades

!rofesor %ducador *acilitar el proceso de aprendi:a=e


%studiante achiller !articipación activa en cursos ( foros


-isitante ;A Ebserva e inda#a información ( se preinscribe en los cursos

.

4%0 • • • • • •

(estricciones "nterfa: para ser usada con internet. $so de Dominio 8F9 ,en#ua=es ( tecnolo#Gas en uso H@+, JA-A. ,os servidores deben ser capaces de atender consultas concurrentemente. %l sistema se dise>ará se#n un modelo cliente/servidor. %l sistema deberá tener un dise>o e implementación sencilla independiente de la plataforma o del len#ua=e de pro#ramación.

.

4%6 • •

Suposiciones y dependencias &e asume 3ue los re3uisitos a3uG descritos son estables ,os e3uipos en los 3ue se va(a a e=ecutar el sistema deben cumplir los re3uisitos antes indicados para #aranti:ar una e=ecución correcta de la misma

/ (equisitos espec9ficos (equerimientos uncionales &dentificación del requerimiento: -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas: *escripción del

*01 Autentificación de $suario. ,os usuarios deberán identificarse para acceder a cual3uier parte del sistema. %l sistema podrá ser consultado por cual3uier usuario dependiendo del Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 7


Especificación de requisitos de software módulo en el cual se encuentre ( su nivel de accesibilidad. ;*01 ;*02 ;*05 ;*0 Prioridad del requerimiento: Alta

requerimiento: (equerimiento -+ funcional:

• • • •

&dentificación del requerimiento: -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas:

*02 e#istrar $suarios.

,os usuarios deberán re#istrarse en el sistema para acceder a cual3uier parte del sistema. %l sistema permitirá al usuario 8estudiante docente ( Administrador9 *escripción del re#istrarse. %l usuario debe suministrar datos como C" ;ombre requerimiento: Apellido %mail $suario ( !assord. (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 ;*05 ;*0 Prioridad del requerimiento: Alta • • • •


*0 Consultar "nformación.

%l sistema ofrecerá al usuario información #eneral acerca de la "nstrucción Acad)mica materias Calendario de eventos. *escripción del Consultar &nstrucción Académica: +uestra información #eneral sobre los cursos 3ue la institución ofrece en 3u) consiste duración por requerimiento: perGodo acad)mico. (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 Prioridad del requerimiento: Alta • •

&dentificación del requerimiento: -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas: *escripción del requerimiento: (equerimiento -+ funcional:

*04 Consultar "nformación. %l sistema ofrecerá al usuario información #eneral acerca de la "nstrucción Acad)mica materias Calendario de eventos. Consultar &nstrucción Académica: +uestra información #eneral sobre los cursos 3ue la institución ofrece en 3u) consiste duración por perGodo acad)mico. ;*01 ;*02 • •


!á#. 10


Especificación de requisitos de software Prioridad del requerimiento: Alta


*05 Consultar "nformación.

%l sistema ofrecerá al usuario información #eneral acerca de la "nstrucción Acad)mica materias Calendario de eventos. *escripción del Consultar Calendario de Eventos: +uestra a los usuarios información relevante a noticias u otros eventos planificados. requerimiento: (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 Prioridad del requerimiento: Alta • •


*06 +odificar.

%l sistema permitirá al administrador docente ( estudiantes modificar los datos personales materias creadas en cuanto al docente ( tareas implantadas. !ermite al administrador modificar datos de los usuarios materias ( *escripción del cuentas creadas. requerimiento: (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 ;*05 Prioridad del requerimiento: Alta • • •

&dentificación del requerimiento: -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas: *escripción del requerimiento:

(equerimiento -+ funcional:

*0 Iestión del Aula virtual. !ermite #estionar información referente al aula virtual. Crear Cursos: !ermite al docente una ve: 3ue ha(a accedido con su cuenta al aula virtual crear su materia ( suministrar información relevante al mismo a los estudiantes manteniendo una comunicación activa. • •

;*01 ;*02 Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 11


Especificación de requisitos de software ;*05 ;*06 ;*0 ;*0 Prioridad del requerimiento: Alta • • • •


*0 Iestión del Aula virtual.

!ermite #estionar información referente al aula virtual. (egistrar Estudiante %l estudiante deberá suministrar su c)dula de identidad ( nombre =untamente con una contrase>a para poder incluirse en una materia. o Aula #irtual: %l estudiante deberá suministrar su nombre =untamente con una contrase>a para poder inscribirse en el sistema. o !ateria: %l estudiante deberá colocar la contrase>a suministrada por el docente para 3uedar inscrito en la materia. (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 ;*05 ;*06 ;*0 ;*0 Prioridad del requerimiento: Alta • • • • • •


*07 Iestión del Aula virtual.

!ermite #estionar información referente al aula virtual. Consultar cursos: permite a los estudiantes ver información de actividades pendientes ( notas de evaluaciones reali:adas. ;*01 ;*02 ;*05 ;*06 ;*0 ;*0 Prioridad del requerimiento: Alta • • • • • •


!á#. 12





!ermite #estionar información referente al aula virtual. *escargas: !ermite a los estudiantes descar#ar #uGas e información relevante a las materias 3ue cursa solo si se encuentra inscrito en ellas. ;*01 ;*02 ;*05 ;*06 ;*0 ;*0 Prioridad del requerimiento: Alta • • • • • •



!ermite #estionar información referente al aula virtual. oros: %l estudiante podrá mantener una discusión ( ver información sobre un tema determinado por el docente. !ermite la interacción ( discusión de usuarios sobre temas o (a antes planteado. !lanteamiento de temas sobre al#una tarea o problema a o desarrollar. (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 ;*05 ;*06 ;*0 ;*0 Prioridad del requerimiento: Alta • • • • • •

&dentificación del requerimiento:

*12 Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 1


Especificación de requisitos de software -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas: *escripción del requerimiento:

"nte#ración de Componentes.

%l sistema tendrá una #estión administrativa ( acad)mica. %l componente de inventario =unto con el moodle deberá inte#rarse al sistema de información eb proporcionando los recursos necesarios con el propósito de 3ue la interacción con los usuarios sea provechosa en la administración de la información acad)mica. (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 ;*05 Prioridad del requerimiento: Alta • • •


*1 Iestionar eportes.

%l sistema permitirá #enerar reportes. !ermite al administrador imprimir reportes de los eventos a reali:ar o concluidos asG como tambi)n ver listados de estudiantes por materias ( docentes activos (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 Prioridad del requerimiento: Alta • •


*14 Acreditar.

Iaranti:a a los estudiantes 3ue han culminado lo s cursos reali:ados mediante un documento. !ermite al administrador ( docente dar constancia de 3ue el estudiante *escripción del participo ( conclu(ó el curso o evento el 3ue se encontraba inscrito. requerimiento: (equerimiento ;*01 -+ funcional: ;*02 Prioridad del requerimiento: Alta • •


*15 AuditorGa del sistema Iaranti:ar las soluciones de problemas eBistentes mediante la utili:ación del sistema. %valuar ( anali:ar los procesos del sistema proponiendo solución de problemas eBistentes dentro del sistema utili:ado. ;*0 ;*04 ;*06 • • •


!á#. 14


Especificación de requisitos de software • •

;*0 ;*0

Prioridad del requerimiento: Alta

(equerimientos -o uncionales% &dentificación del requerimiento: -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas:

;*01 "nterfa: del sistema. %l sistema presentara una interfa: de usuario sencilla para 3ue sea de fácil mane=o a los usuarios del sistema. %l sistema debe tener una interfa: de uso intuitiva ( sencilla.

*escripción del requerimiento: Prioridad del requerimiento: Alta &dentificación del requerimiento: -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas:

;*02 A(uda en el uso del sitema.

,a interfa: del usuario deberá de presentar un sistema de a(uda para 3ue los mismos usuarios del sistema se les faciliten el traba=o en cuanto al mane=o del sistema. ,a interfa: debe estar complementada con un buen sistema de a(uda 8la *escripción del administración puede recaer en personal con poca eBperiencia en el uso requerimiento: de aplicaciones informáticas9. Prioridad del requerimiento: Alta


;*0 +antenimiento.

%l sistema deberá de tener un manual de instalación ( manual de usuario para facilitar los mantenimientos 3ue serán reali:ados por el administrador. %l sistema debe disponer de una documentación fácilmente actuali:able *escripción del 3ue permita reali:ar operaciones de mantenimiento con el menor requerimiento: esfuer:o posible. Prioridad del requerimiento: Alta Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 15


Especificación de requisitos de software &dentificación del requerimiento: -ombre del (equerimiento: Caracter9sticas:

;*04


;*05


;*06


;*0

Dise>o de la interfa: a la caracterGstica de la eb.

%l sistema deberá de tener una interfa: de usuario teniendo en cuenta las caracterGsticas de la eb de la institución. ,a interfa: de usuario debe a=ustarse a las caracterGsticas de la eb de *escripción del la institución dentro de la cual estará incorporado el sistema de #estión requerimiento: de procesos ( el inventario. Prioridad del requerimiento: Alta

Desempe>o

%l sistema #aranti:ara a los usuarios un desempe>o en cuanto a los datos almacenado en el sistema ofreci)ndole una confiabilidad a esta misma. Iaranti:ar el desempe>o del sistema informático a los diferentes *escripción del usuarios. %n este sentido la información almacenada o re#istros requerimiento: reali:ados podrán ser consultados ( actuali:ados permanente ( simultáneamente sin 3ue se afecte el tiempo de respuesta. Prioridad del requerimiento: Alta

;ivel de $suario

Iaranti:ara al usuario el acceso de información de acuerdo al nivel 3ue posee. *acilidades ( controles para permitir el acceso a la información al *escripción del personal autori:ado a trav)s de "nternet con la intención de consultar ( requerimiento: subir información pertinente para cada una de ellas. Prioridad del requerimiento: Alta

Confiabilidad contina del sistema.

%l sistema tendrá 3ue estar en funcionamiento las 24 horas los  dGas de la semana. a 3ue es una pá#ina eb dise>ada para la car#a de datos ( comunicación entre usuarios. ,a disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel de servicio *escripción del para los usuarios de  dGas por 24 horas #aranti:ando un es3uema requerimiento: adecuado 3ue permita la posible falla en cual3uiera de sus componentes contar con una contin#encia #eneración de alarmas. Prioridad del requerimiento: Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 16


Especificación de requisitos de software Alta


;*0 &e#uridad en información

%l sistema #aranti:ara a los usuarios una se#uridad en cuanto a la información 3ue se procede en el sistema. Iaranti:ar la se#uridad del sistema con respecto a la información ( *escripción del datos 3ue se mane=an tales sean documentos archivos ( contrase>as. requerimiento: Prioridad del requerimiento: Alta

/%1

(equisitos comunes de las interfaces

.

/%1%1

&nterfaces de usuario

,a interfa: con el usuario consistirá en un con=unto de ventanas con botones listas ( campos de teBtos.
/%1%4

&nterfaces de 'ardware

&erá necesario disponer de e3uipos de cómputos en perfecto estado con las si#uientes caracterGsticas • • • • •

/%1%/ • •

/%1%0

Adaptadores de red. !rocesador de 1.66IH: o superior. +emoria mGnima de 256+b. +ouse. @eclado.

&nterfaces de software &istema Eperativo 'indos F! o superior. %Bplorador +o:illa o Chrome.

&nterfaces de comunicación

,os servidores clientes ( aplicaciones se comunicarán entre sG mediante p rotocolos estándares en internet siempre 3ue sea posible. !or e=emplo para transferir archivos o documentos deberán utili:arse protocolos eBistentes 8*@! u otros convenientes9.

/%4

(equisitos funcionales Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 1



/%4%1 (equisito funcional 1 Autentificación de ,suarios : los usuarios deberán identificarse para

•

acceder a cual3uier parte del sistema. 

%l sistema podrá ser consultado por cual3uier usuario dependiendo del módulo en el cual se encuentre ( su nivel de accesibilidad.

/%4%4 (equisito funcional 4 Consultar &nformación: %l sistema ofrecerá al usuario información

•

#eneral acerca de la "nstrucción Acad)mica materias eventos. 





Calendario de

Consultar &nstrucción Académica: +uestra información #eneral sobre los cursos 3ue la institución ofrece en 3u) consiste duración por perGodo acad)mico. Consultar !aterias: !ermite a los estudiantes ver las asi#naciones 3ue los docentes han publicado descar#ar #uGa e información relevante a la materia ( ver notas obtenidas en evaluaciones. Consultar Calendario de Eventos: +uestra a los usuarios información relevante a noticias u otros eventos planificados.

/%4%/ (equisito funcional / (egistrar ,suarios: %l sistema permitirá al usuario 8estudiante docente

•

( Administrador9 re#istrarse. %l usuario debe suministrar datos como C" ;ombre Apellido %mail $suario ( !assord.

/%4%0 (equisito funcional 0 •

!odificar: !ermite al administrador modificar datos de los usuarios materias ( cuentas creadas.

/%4%6 •

(equisito funcional 6 7estionar Aula virtual: !ermite información referente al aula virtual. 

Crear Cursos: !ermite al docente una ve: 3ue ha(a accedido con su cuenta al aula virtual crear su materia ( suministrar información relevante al mismo a los estudiantes manteniendo una comunicación activa. Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 1


Especificación de requisitos de software 

(egistrar Estudiante: %l estudiante deberá suministrar su c)dula de identidad ( nombre =untamente con una contrase>a para poder incluirse en una materia. o

Aula #irtual: %l estudiante deberá re#istrarse in#resando un nombre de usuario =untamente con una contrase>a para poder in#resar en el sistema.

o

!ateria: %l estudiante deberá colocar la contrase>a suministrada por el docente para 3uedar inscrito en la materia.



Consultar cursos: !ermite a los estudiantes ver información de actividades pendientes ( notas de evaluaciones reali:adas.



*escargas: !ermite a los estudiantes descar#ar #uGas e información relevante a las materias 3ue cursa solo si se encuentra inscrito en ellas.



oros: %l estudiante podrá mantener una discusión ( ver información sobre un tema determinado por el docente. o

o

o

o

!ermite la interacción ( discusión de usuarios sobre temas (a antes planteado. !lanteamiento de temas sobre al#una tarea o problema a desarrollar. !ermite subir archivos ( documentos vinculados a un linK para descar#ar ( para tener una me=or comunicación e interacción entre los usuarios ,os usuarios 3ue participaran en el foro tendrán 3ue haberse inscrito anteriormente en la materia


&ntegración de Componentes: %l componente de inventario =unto con el moodle deberá inte#rarse al sistema de información eb proporcionando los recursos necesarios con el propósito de 3ue la interacción con los usuarios sea provechosa en la administración de la información acad)mica.


7estionar (eportes: !ermite al administrador imprimir reportes de los eventos a reali:ar o concluidos asG como tambi)n ver listados de estudiantes por materias docentes activos entre otros.

/%4%8 (equisito funcional 8 Descripción de re3uisitos del sofare

!á#. 17


!á#. 20

Especificación de requisitos de software •

Acreditar: !ermite al administrador ( docente dar constancia de 3ue el estudiante participo ( conclu(ó el curso o evento el 3ue se encontraba inscrito.

/%4% (equisito funcional  •

Auditor9a: %valuar ( anali:ar los procesos del sistema proponiendo solución de problemas eBistentes dentro del sistema utili:ado

/%/

(equisitos no funcionales /%/%1 (equisitos de rendimiento •

Iaranti:ar 3ue el dise>o de las consultas u otro proceso no afecte el desempe>o de la base de datos ni considerablemente el tráfico de la red.

/%/%4 Seguridad •

•

•

Iaranti:ar la confiabilidad la se#uridad ( el desempe>o del sistema informático a los diferentes usuarios. %n este sentido la información almacenada o re#istros reali:ados podrán ser consultados ( actuali:ados permanente ( simultáneamente sin 3ue se afecte el tiempo de respuesta. Iaranti:ar la se#uridad del sistema con respecto a la información ( datos 3ue se mane=an tales sean documentos archivos ( contrase>as. *acilidades ( controles para permitir el acceso a la información al personal autori:ado a trav)s de "nternet con la intención de consultar ( subir información pertinente para cada una de ellas.

/%/%/ iabilidad •

•

%l sistema debe tener una interfa: de uso intuitiva ( sencilla ,a interfa: de usuario debe a=ustarse a las caracterGsticas de la eb de la institución dentro de la cual estará incorporado el sistema de #estión de procesos ( el inventario

/%/%0 *isponibilidad •

,a disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel de servicio para los usuarios de  dGas por 24 horas #aranti:ando un es3uema adecuado 3ue permita la posible falla en cual3uiera de sus componentes contar con una contin#encia #eneración de alarmas.

/%/%6 !antenibilidad Descripción de re3uisitos del sofare


Especificación de requisitos de software •

•

%l sistema debe disponer de una documentación fácilmente actuali:able 3ue permita reali:ar operaciones de mantenimiento con el menor esfuer:o posible ,a interfa: debe estar complementada con un buen sistema de a(uda 8la administración puede recaer en personal con poca eBperiencia en el uso de aplicaciones informáticas9.

/%/%3 Portabilidad •

%l sistema será implantado ba=o la plataforma de 'indos.


!á#. 21

ejemplo-formato-ieee-830.doc

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