3 MODAL UTAMA JUALAN ONLINE
Alasan klasik seseorang jika ingin memulai bisnis adalah: Tidak cukup modal uang.
Makanya bisnis online saja, karena modal uang adalah hal yang bisa dikesampingkan.
Mau bisnis online sudah bisa dengan modal yang hanya ratusan ribu.
Tidak ada yang tanpa modal loh ya, minimal ya modal smartphone dan paket data yang memadai saja.
Udah gitu, kantornya fleksibel lagi. Bisa dikerjakan di rumah. Jam kerj anya pun juga fleksibel.
Tapi ya tetap saja, kalau mau sukses bisnis online ya harus te kun. Oke?
Jadi, 3 modal utama dalam berbisnis online itu bukanlah modal uang.
Saya ingin membahas 3 modal utama yang menjadi masalah umum para penjual online, terutama bagi yang baru merintis atau memulai.
Yuk kita bahas:
1. Modal Pede Jualan
Kunci orang sukses jualan online adalah karena punya modal Percaya Diri.
Percaya diri ketika posting jualan, percaya diri ketika membangun pertemanan dengan banyak orang, dan percaya diri dengan kemampuan atau skill jualannya.
Percaya diri beda dengan gak punya malu loh ya.
Kalau percaya diri, jualannya dengan cara elegan dan kreatif, disertai ilmu-ilmu internet marketing yang akan kita pelajari di grup ini hehehe.
Kalau gak punya malu, jualannya malah ngawur, spam sana-sini, ngetag sana-sini. Bukan malah dicintai pelanggan, tapi malah diblokir
Sebenarnya apa saja sih yang bikin kurang pede ket ika jualan?
1) Belum ada pengalaman
2) Minder
3) Takut ditolak
4) Kurang ngerti cara jjualan ualan yang pas
5) Kurang ngerti produk / jasa yang dijual sendiri
Untuk point 1-3, udah hilangin saja dulu sifat-sifat itu. Semua mastah-mastah jago jualan bisnis online, juga selalu ada fase "pertama kali jualan" kok.
Gak ada ceritanya bisa dapat ratusan closing atau omzet puluhan juta ketika pertama jualan.
Semuanya harus berproses, harus belajar, dan harus tekun. Oke?
Untuk point 4 dan 5, saya bahas berikutnya
2. Modal Wawasan di Bidang Produk
Kalau Anda jualan produk herbal, maka perbanyaklah wawasan Anda di bidang kesehatan.
Kalau Anda jualan produk anak, perbanyaklah wawasan Anda di bidang parenting.
Kalau Anda jualan asuransi, perbanyaklah waw asan Anda di bidang kesehatan dan investasi.
Kalau Anda jualan hijab, perbanyak wawasan di bidang fashion dan jangan sampai ketinggalan tren
Banyak sekali seller diluar sana yang kurang wawasan produknya sendiri. Kalau kurang wawasan, akibatnya adalah:
1) Gak bisa dimintai konsultasi calon konsumen
2) Gak bisa menjelaskan info produk dengan detail
3) Gak bisa membangun personal branding
4) Akhirnya kerjanya cuma upload-upload saja atau spam-spam saja. Sambil "berharap" ada yang kecantol
Bagaimana caranya memperbanyak wawasan? Googling.
Mulai saat ini, Anda harus meniatkan diri: Sehari minimal satu ilmu baru sesuai bidang jualan saya.
Mau ya?
3. Modal Ilmu Internet Marketing
Namanya juga jualan online, ilmunya beda dengan jualan offline.
Maka dari itulah lahir yang namanya ilmu internet marketing.
Diluar sana, Anda sudah pasti banyak sekali menemukan panduan-panduan internet marketing m ulai dari buku, ebook, kursus online, seminar, webinar, dsb. Mulai dari yang gratis, sampai yang harganya puluhan juta juga ada.
Beruntung ya di Kelas Jago Jualan ini Anda akan mendapatkan 5 materi fundamental (FB Marketing, WA Marketing, Personal Branding, Covert Selling, Copywriting) benar-benar 100% Gratis
Itulah 5 materi wajib supaya bisa jago j ualan di internet.
Tetapi saya juga sangat menyarankan, carilah ilmu internet marketing dimanapun dan dari siapapun, jangan hanya dari saya saja. Carilah banyak mentor.
Malah kalau bisa cari yang berbayar, jangan gratisan
Percayalah teman-teman, yang namanya ilmu itu investasi. Semakin berilmu, semakin berejeki.
Sudah siap menambah ilmu di Kelas Jago Jualan ini? Kita praktek bareng-bareng ya. Saya sendiri juga belum jago-jago amat. === Itulah 3 Modal Utama Jualan Online ya teman-teman.
Praktekkan betul materi ini tadi. Jadilah seller yang tangguh dan penuh wawasan. Supaya calon pelanggan juga makin yakin sama kita. Oke?
Berikutnya nanti malam materi perkenalan tentang Facebook Marketing ya.
Optimasi Facebook untuk Jualan Online
Facebook adalah alat untuk promosi online yang paling umum digunakan.
Selain karena jumlah penggunanya yang besar, Facebook juga m erupakan sosial media yang paling canggih.
Tampilan-tampilan di Facebook yang memiliki tingkat interaksi tinggi memudahkan kita untuk promosi, jualan, dan membangun image atau branding.
Pertanyaannya adalah: Sudahkah kita menggunakan facebook sebagai mesin marketing dengan benar?
Kalau belum, yuk mulai sekarang kita optimalkan Facebook Pribadi kita sebagai mesin bisnis yang powerfull.
1. Membangun Personal Branding dengan Facebook
Apa sih personal branding itu? Personal branding adalah usaha Anda untuk membangun image Anda.
Ingat ya, KOENTJI SOEKSES keberhasilan Anda dalam berbisnis online adalah: kesuksesan Anda membangun personal branding.
Jangan sampai Anda memiliki image buruk hanya karena sering tebar berita hoax, bikin status kebencian, ikut-ikutan arus politik, atau isinya curhatan galau karena masih jomblo yang gak j elas ujungnya
Jika Anda mau sukses jualan produk herbal, maka bangunlah personal branding Anda sebagai "orang yang kaya wawasan tentang kesehatan".
Jika Anda mau sukses jualan produk anak, maka bangunlah personal branding Anda sebagai "pemerhati parenting anak".
Jika Anda mau sukses jualan kosmetik, maka bangunlah personal branding Anda sebagai "suka kecantikan".
Jika Anda mau sukses jualan asuransi, maka bangunlah personal branding Anda sebagai "ahli perencanaan keuangan".
Sudah kebayang Anda mau membangun personal branding sebagai apa?
Lalu bagaimana caranya membangun personal branding itu sendiri? Cara yang paling sederhana adalah: banyak-banyak sharing tentang bidang jualan Anda.
Itulah mengapa di materi 1 tadi sore, Anda harus kaya wawasan bidang produk Anda. Karena jika Anda tidak kaya wawasan, maka Anda kesulitan membangun personal branding. Dan jika personal brandingnya tidak terbentuk, ya pantas saja jualan gak laku-laku hehehe.
Tugas Anda mulai sekarang adalah: Bangunlah personal branding di FB Anda masing-masing.
Usahakan, dalam sehari Anda 3x sharing, promo produknya 1x saja.
Atau kalau masih belajar, sehari 1x sharing tidak apa-apa.
Seorang master bisnis online bernama Dewa Eka Prayoga selalu punya prinsip: sharing-sharing dahulu, selling-selling belakangan.
Saya pun begitu, saya selalu merasa bahwa: Jika tidak sharing, maka tidak ada closing, dan hal ini bener saya alami sendiri
Ini adalah gambaran umum tentang personal branding.
Berikutnya saya akan membahas Personal Branding ini dalam satu pembahasan khusus.
Sudah siap sharing-sharing di FB untuk membangun Personal Branding? Siap ya?
2. Mencari Prospek yang Tertarget
Siapa yang rajin jualan terus merasa kehabisan prospek?
Mau tau caranya supaya gak pernah kehabisan prospek? Mau tau caranya bisa punya sampai 5000 orang prospek? Udah gitu, prospeknya tertarget semua (tertarget artinya prospek tersebut benar-benar berminat dengan produk Anda).
Caranya ya gunakan Facebook.
====
Contoh: Anda jualan buku-buku bisnis.
Maka, Anda harus blusukan ke grup-grup edukasi bisnis. Lalu add-friend semua membernya.
Kenapa begitu? Karena orang-orang yang joint grup edukasi bisnis adalah sudah pasti orang-orang yang berminat dengan pengetahuan tentang bisnis, dan ini cocok dengan barang dagangan buku bisnis Anda.
===
Contoh lain: Anda jualan produk anak.
Maka Anda harus blusukan ke page-page yang membahas tentang anak seperti Parenting Indonesia, Milna Indonesia, dan lain-lain. Lalu, carilah orang-orang yang ngelike atau komen di postingan pagespages tadi dan add-friend.
====
Lakukan langkah ini secara konsisten. Sehari 20-30 add friend saja supaya tidak dibanned facebook.
Lakukan hal ini sampai Anda kelak memiliki 5000 friends! Artinya, Anda memiliki 5000 prospek. Wow!
Kurang? Ya bikin akun FB baru lagi saja hehehe.
Oh iya, akun FB Anda juga jangan gado-gado. Kalau Anda jualan produk herbal, yaudah jualan itu saja. Jangan dicampur jualan hijab.
Kalau Anda jualan 2 produk dengan bidang yang berbeda, me nding bikin akun FB terpisah saja. Oke?
Kenapa? Supaya Anda memiliki prospek yang maksimal dan optimal. Dan juga supaya image atau branding Anda terfokus, gak gado-gado.
Siap praktek?
3. Jalin Interaksi Agar Ada Transaksi
Kalau sudah punya prospek atau friend tertarget yang banyak, j angan didiemin. Bangunlah interaksi didalamnya.
Interaksi di FB gampang kan? Hanya like, komen, atau share .
Dalam hal ini, hilangkan rasa malu jauh-jauh. Gak ada yang salah dengan yang namanya menjalin pertemanan untuk bisnis hehehe.
Mengapa harus interaksi? Mengapa harus berteman? Karena akan sangat jauh lebih mudah bagi Anda untuk closing jika si prospek sudah kenal Anda.
Maka dari itulah, prinsip Tak Ada Interaksi Maka Tak Ada Transaksi ini selalu ber laku. === Itulah 3 Hal yang bisa Anda lakukan dengan Facebook.
Enak kan bisnis online? Kerjanya fesbukan seharian tapi bisa menghasilkan
Besok saya akan lanjut dengan materi Fac ebook Marketing yang lebih mendalam lagi ya.
Pelajari, praktek, praktek, dan praktek.
Saya juga praktek. Kita praktek bareng-bareng.
Kalau ada kendala ditengah jalan, kita diskusikan disini rame-rame.
OPTIMASI AKUN FACEBOOK PERSONAL UNTUK JUALAN
Jualan di Facebook sebenarnya lebih ampuh jika menggunakan Facebook Personal, daripada Group atau Fanpages.
Kenapa? Karena Facebook Personal tingkat engagement-nya j auh lebih tinggi daripada group maupun fanpages.
Udah gitu, halaman profil kita memang didesain untuk menunjang jualan kita dan membangun branding loh.
Mulai sekarang, yuk manfaatkan Facebook Personal kita sebagai etalase toko online kita.
Siap? Berikut langkah-langkahnya:
1) Buat Akun FB Khusus untuk Jualan
Bagi yang sudah punya akun FB dan isinya tentang hal-hal pribadi, mending bikin akun FB baru saja untuk jualan.
Kenapa? Karena:
1) Karena kita punya hajat membangun personal branding yang baru
2) Karena kita mau maksimalkan punya 5000 friends yang isinya prospek semua
Jika Anda mecampuradukkan FB pribadi dengan jualan, maka 2 hal diatas akan sulit sekali Anda capai.
====
Contoh nih saya sendiri. Saya punya akun FB pribadi, isinya 3000 friends mulai dari TK sampai kuliah, dan saudara kandung sampai saudara jauh.
Kalau saya jualan buku-buku bisnis dengan akun FB ini, susah larisnya.
Kenapa? Karena 3000 friends saya ini interestnya atau m inatnya gado-gado. Gak semuanya mau bisnis, kalau kerja pun maunya kerja kantoran jadi PNS
Beda halnya jika saya jualan di akun FB y ang memang saya khususkan untuk jualan. Walaupun friend saya belum tembus 1000, tapi Alhamdulillah tiap hari closing terus
Kenapa kok bisa gitu? Ya karena 900 t eman saya ini minatnya bisnis semua, jadi kalau mereka cari buku bisnis ya larinya ke saya.
Coba bayangkan jika jumlah friend nanti bisa sampai 5000. Hasilnya bisa Wow. Insya Allah.
====
Jadi, kalau FB Anda sudah terlanjur ter campur dengan hal-hal yang pribadi, segera bikin akun FB baru khusus jualan ya
2) Pasang Foto yang Meyakinkan
Pasanglah foto profil yang representatif, artinya benar-benar mendukung personal branding Anda dan jualan Anda.
====
Contoh: Anda adalah agen asuransi.
Pasanglah foto yang ganteng, pakai jas, pakai dasi, r ambut klimis. Karena penampilan seperti inilah yang menggambarkan agen asuransi.
Jangan pasang foto profil pakai kaos rocker
===
Contoh lagi Anda jualan kosmetik.
Pasanglah foto ketika Anda lagi cantik setelah menggunakan makeup yang Anda jual.
Jangan pasang foto profil bangun tidur tanpa makeup
====
Oke ya. Sekarang gantilah foto profil Anda yang alay-alay itu dan g anti dengan foto yang profesional dan representatif.
Oke?
3) Manfaatkan Foto Cover untuk Promosi
Foto cover itu fitur dari Facebook yang canggih untuk promosi, tapi simpel.
Pasang foto cover dengan desain yang bagus, resolusi yang t inggi, dan ukurannya pas tidak pecah gambarnya.
Gunakan foto cover ini untuk mendeskripsikan bisnis Anda melalui desain yang menarik.
4) Gunakan Intro yang Mengundang
Intro itu ada dibawahnya foto profil Anda.
Anda bisa menulis 101 karakter untuk memberikan deskripsi singkat tentang Anda.
Sebagai pebisnis online, manfaatkan fitur intro ini untuk mengundang orang lain untuk datang ke website Anda, atau menyuruh orang lain untuk melihat katog produk di album Anda, dan sebagainya.
5) Lengkapi Profil Anda dengan Profesional
Saya masih banyak sekali melihat orang-orang yang mengisi kelengkapan profil dengan alay.
Contoh profil alay:
- Bekerja di PT Maju Mundur
- Pemilik CV Rindu Order
- Tinggal di Las Vegas (padahal tinggalnya dimana coba)
Mulai sekarang yuk gunakan Profil ini dengan profesional.
Anda bisa menghubungkan profil ini de ngan pages yang berhubungan dengan bisnis Anda.
Contoh:
- Reseller di Tupperware
- Leader di Oriflame
- dan sebagainya.
Lengkapi juga Anda tinggal dimana, edukasi Anda apa, siapa suami/istri Anda, supaya akum Anda terlihat otentik dan profesional
6) Manfaatkan Featured Image
Featured image adalah foto yang bisa Anda paj ang dibawahnya profil.
Featured image ini sifatnya statis, jadi siapapun yang berkunjung ke laman profil Anda, akan bisa melihat featured image Anda.
Facebook memberikan fitur ini sampai 5 buah foto.
Sama halnya dengan cover foto, manfaatkan featured ini untuk memberikan deskripsi bisnis Anda melalui desain grafis yang menarik ya.
=== Itulah 6 hal yang bisa Anda maksimalkan untuk menjadikan Facebook Personal sebagai mesin marketing Anda yang simpel, tapi sangat canggih dan powerful.
Sudah paham? Mulai sekarang permak habis tampilan FB Anda dan optimalkan untuk jualan ya.
Yuk praktek, perbaiki tampilan toko FB kita
Rajin Update Status Buat Jadi Duit
Nahhh sekarang kita masuk ke pembahasan bagaimana caranya update-update status yang menjual.
Menjual maksudnya tidak sama dengan Dilan (dikit-dikit jualan).
Kalau kerjaannya jualan aja, nanti friends Anda lama-kelamaan jenuh. Ya wajar aja kalau yang ngelike dikit.
Sekarang ayo kita ubah pola pikir kita. Seperti yang saya jelaskan pada materi kemarin, bahwa kita perlu sharing-sharing dahulu, selling-selling kemudian.
Artinya apa? Ya banyakin sharingnya. Bukan sellingnya. Hal ini bertujuan supaya Anda bisa membangun personal branding, bisa membangun audience, dan friends Anda akan selalu menantikan setiap update dari Anda.
Karena pada dasarnya, Facebook adalah sosial media, media untuk berinteraksi, bukan jualan melulu.
Gunakan rumus 3:1:1 untuk komposisi update status Anda dalam sehari.
3x sharing-sharing status edukatif, mau panjang mau pendek, dan yang bisa memancing interaksi
1x jualan dengan cara soft selling. Artinya Anda sedang promosi tetapi seakan-akan tidak promosi. Tekniknya kita bahas lebih dalam di Covert Selling
1x bolehlah Anda langsung jualan atau promosi menawarkan produk (hard selling), dengan diberi gambar / poster penawaran promonya.
Sekarang, kita bahas jenis-jenis status yang bisa Anda gunakan untuk keg iatan Facebook Marketing yuk.
Siap?
1) Status Edukasi
Anda sharing-sharing saja artikel yang berhubungan dengan produk Anda.
Usahakan yang Anda sharing juga menangkap isu kekinian dalam masyarakat.
Contoh: Anda jualan produk herbal. Anda bisa membahas tentang label halal suatu obat. Karena sekarang lagi ramai isu ada obat Vio** DS yang ditarik BPOM karena mengandung DNA babi.
Nahhh Anda bisa kembangkan hal ini dalam status edukatif Anda. Ditambah bumbu bahwa apa yang Anda bahas sedang ramai diperbincangkan, maka status Anda bisa menjadi viral.
2) Status Pendek-Pendek yang Mengundang Interaksi
Sekarang di Facebook ada fitur mem buat status pendek dengan background kan?
Nahhh manfaatkan fitur ini karena memang powerful untuk memancing interaksi.
Status pendek ini bisa Anda tulis dengan hiburan, fakta unik, atau quote Anda sendiri. Tentunya masih sejalan dengan bisnis yang Anda jalankan loh ya
3) Quote Inspirasi
Status berupa kuote-kuote yang inspiratif juga bisa memancing interaksi banyak orang.
Saya juga sering mengambil kuote-kuote yang inspiratif tentang bisnis dan motivasi, karena saya jualannya buku-buku bisnis.
Setelah kuote, biasanya saya beri sedikit caption untuk lebih menjambarkan kuote te rsebut.
4) Kisah Nyata Inspiratif
Siapa yang tidak suka kisah-kisah nyata yang inspiratif coba? Konten seperti inilah yang paling banyak memberi potensi viral.
5) Storytelling Pengalaman Menggunakan Produk
Emak-emak yang jago jualan di facebook, selalu suka bikin storytelling menceritakan pengalamannya sendiri atau orang lain ketika menggunakan produk yang dijualnya.
Tentu saja, storytelling jenis ini sukses membuat orang lain kepo dan ingin membeli.
Contoh storytelling:
====
Saya gak nyangka, ternyata anak bayi saya jadi perhatian tersendiri pada acara ultah temennya. Mungkin gara-gara pakai Dress Cinderella ini ya.
Padahal harganya murah, gak semahal baju-baju di Factory Outlet Baby. Tapi yang penting kan kainnya aman buat baby dan modelnya unyu.
[Lalu pajang foto baby-nya dengan Dress Cinderella tersebut]
====
Kalau Anda punya baby dan membaca postingan ini, lalu melihat foto si baby cinderella yang beneran unyu, apa yang akan Anda pikirkan?
Yup, penasaran, kepo, langsung deh tanya, "beli dimana Mak? Harganya berapa Mak?"
6) Soft selling
Sesuai artinya, soft selling itu maksudnya adalah promosi tetapi dengan halus.
Cari paling mudah dan powerful adalah: bagian pertama isinya sharing dahulu, lalu bagian berikutnya memperkenalkan produk.
Ini adalah contoh soft selling saya ketika menjual buku Creativepreneur
====
Saya sering menjumpai orang yang bingung mau berbisnis apa
Biasanya sih dari kalangan karyawan yang mau resign, atau mahasiswa yang baru lulus
Kalau mentok, ujung-ujung nya terjun jadi karyawan lagi
Salah gak?
Ya gak juga sih, itu udah jadi pilihan masing-masing Yang penting barokah, gitu katanya
Nah, kalau kawan-kawan sendiri sekarang sudah punya bisnis sendiri atau masih berbakti di bisnis orang?
Jujur, pasti kita semua pribadi pengen donk ya punya usaha sendiri
Alasannya?
Udah pasti, kalau punya bisnis sendiri InsyaAllah penghasilan kita lebih banyak, ata u ‘cukup’
Iya cukup
Lagi butuh beli motor -> cukup Lagi butuh beli mobil -> cukup Lagi butuh beli rumah -> cukup Buat biaya anak sekolah/kuliah -> cukup Buat umroh sekeluarga -> cukup Aamiin...
Kawan-kawan kalau memilih bisnis, berdasarkan apa? Passion atau permintaan market?
Tentunya lebih enak kalau passion atau hobi kita pun bisa dijadikan bisnis dan emang permintaan market juga gede
Enaaaak bangeet...
Emang bisa ya? Ya bisa banget
Salah dua guru Saya, Mba Muri Handayani dan Mba Nissa Nuraini…
Mereka juga membangun bisnis yang bermula dari hobi sendiri
Perjalanan mereka berdua dari awal sampai bisnisnya gede sekarang j uga ditulis di buku “CreativePreneur”
Bismillah...
Mudah-mudahan segala niat kita untuk membangun bisnis dimudahkan dan dilancarkan
Segala impian-impian besar kita bisa lebih mudah tercapai, aamiin...
[Lalu saya beri poster bukunya yang juga menjelaskan bahwa bukunya sedang diskon 60% hanya dalam 3 hari. Cetarrr ]
7) Hard Selling
Hard selling adalah kebalikan dari soft selling.
Kalau hard selling ya langsung saja informasikan produk yang Anda jual. Tetapi tetap harus dalam tulisan yang rapi ya.
Kebiasaan buruk seller-seller diluar sana kalau jualan isinya hard selling melulu.
Udah hard selling, bahasanya menggelegar, lalu tulisannya banyak simbol-simbol warna-warni. Malah bikin mata merah yang membaca
Saya biasa menggunakan hard selling jika ada promosi tertentu saja
8) Selalu sertakan gambar atau foto
Ya, ini wajib hukumnya. Selalu sertakan gambar atau foto yang mendukung status Anda.
Misal Anda bikin soft selling, ya sertakan juga foto produk yang Anda j ual, di foto tersebut juga beri keterangan apakah diskon, apakah potongan harga, apakah promosi terbatas, dan sebagainya.
Begitu pula jika Anda membuat status-status atau kuote milik Anda sendiri. Beri watermark atau penanda di gambar tersebut. Penandanya bisa berupa nama Anda atau website Anda ===
Itulah jenis-jenis status yang bisa Anda bangun untuk membangun interaksi dan membangun personal branding.
Mulai dipraktekkan ya.
Karena sesungguhnya jika hanya sekedar upload-upload saja, itu bukan jualan namanya By: Ganang KelasJagoJualan.com
Sulit Mas Ganang, saya gak terbiasa menulis
Yahhh namanya bisnis online, kalau mau sukses ya harus pintar menulis hehehehe.
Bagi merasa belum jago menulis, kuncinya hanya ada 1: LATIHAN
Coba latihan bikin sharing-sharing atau soft selling sehari sekali saja. Konsisten selama 40 hari berturutturut. Insya Allah nanti akan jago menulis.
Jago menulis = jago jualan online. Insya Allah berejeki
Siap latihan ya? Rutin membuat status-status seperti diatas ya mulai hari ini.
Praktek bareng-bareng sama saya
Terima kasih sekian
Mencari Prospek di Facebook yang Sesuai Target Market
Inilah kesalahan para seller online yang sering banget saya temui.
Apa itu? Jika saya bertanya kepada mereka, "Siapa target market jualan Anda?", maka mereka dengan pedenya menjawab, "semua orang".
Jeduarrrr
Tidak semua orang adalah target market Anda kawan-kawan.
Jika Anda asal promosi ke semua orang tanpa meriset dulu siapa target market Anda, pantas aja Anda jualan capek tapi gak ada hasil, pantas saja keluar duit promosi pakai FB Ads pun juga masih boncos
Contohnya, kalau Anda jualan mainan edukasi anak, akan lebih mudah jika Anda menawarkan produk ini kepada Mahmud Abas (Mamah Muda Anak Baru Satu). Jika Anda promosi ke bapak-bapak, sudah pasti susah closing.
Contoh lagi jika Anda jualan produk kesehatan herbal, akan lebih mudah jika Anda promosi ke orang yang umurnya sudah diatas 40 tahun daripada yang usianya masih kepala 2.
Contoh lagi jika Anda adalah agen MLM. Jangan berpikir bahwa "semua orang" bisa diprospek, ini pemikiran yg keliru dan jika dipraktekkan hasilnya akan capek saja. Jika Anda menawarkan peluang MLM, lebih cocok kepada orang yg berminat bisnis saja, bukan orang y ang mindsetnya ingin kerja kantoran.
Lalu, bagaimana caranya mencari prospek yang tertarget untuk menjadi friends kita di Facebook?
Caranya gampang banget. Ada 2 cara yang bisa Anda lakukan:
1) Blusukan ke fanpages yang sama dengan jualan Anda
Kalau Anda jualan hijab, blusukan ke pages-pagesnya hijab yang sudah besar seperti Elzatta, Zoya, dsb.
Kalau Anda kosmetik, blusukan ke pages-pages kosmetik atau kecantikan seperti War dah, dsb.
Kalau Anda jualan produk anak, blusukan ke pages-pages seperti Milna ID, Parenting ID , dsb.
Carilah postingan pages tersebut yang paling banyak interaksinya (komen, like, dan share).
Lihatlah siapa saja yang berinteraksi itu, lalu Anda harus nge-add mereka sat u persatu.
Dalam sehari, kita bisa ngeadd sebanyak 30-40 orang supaya tidak dibanned Facebook.
Lalu bagaimana jika ada yang tidak konfirmasi pertemanan? Makanya banyakin dulu sharing-sharing di status Anda.
Jika Anda nge-add orang yang tidak kenal Anda, maka hal pert ama yang dilakukan orang itu adalah "kepo" Anda terlebih dahulu.
Jika orang tadi menemukan bahwa, " Wah asyik nih Mas G anang, sering sharing-sharing, aku konfirmasi pertemanan deh". Nahhh kan jadi kemungkinan besar akan dikonfirmasi pertemanan.
Paham kan?
Lakukan hal ini secara konsisten, setiap hari, sampai ada berhasil mengumpulkan 5000 friends yang aktif, interaktif, dan pastinya sesuai target market kita.
Gampang kan? Wes paham durung?
2) Blusukan ke grup-grup edukasi
Caranya sama dengan blusukan ke pages-pages diatas.
Bedanya, kita bisa melihat siapa saja anggota grup tersebut. L alu Anda harus nge-add semua member grup tersebut.
Ingat ya, blusukannya ke grup sharing-sharing atau edukasi, bukan grup jual beli atau grup jualan.
Siap praktek ya
Konsep Dasar Covert Selling
Sesuai artinya, Covert Selling berarti jualan yang bisa membuat orang lain comfort atau nyaman.
Sering gak WA Anda tiba-tiba dapat promosi mendadak, dengan kalimat yang membahana, dengan simbol dan emoticon yang warna-warni?
Atau jangan-jangan, teman-teman grup ini ada yang doyan melakukan hardselling seperti diatas? Ngaku hehehe.
Sebagian besar orang tidak nyaman jika dijuali secara langsung. Bukannya malah transksi, tapi malah ngereport Spam.
Psikologi konsumen adalah: mereka butuh solusi atas masalah mereka, bukan kita yang memaksakan produk mereka. Mereka butuh diedukasi, dan akhirnya mereka sendiri yang memilih jika sudah yakin.
Maka dari itulah, ilmu covert selling ini hadir, dan wajib dikuasai oleh pebisnis online.
Teknik ini bertujuan untuk menyisipkan informasi yang berhubungan dengan produk secara sekilas ke pikiran bawah sadar si prospek.
Sulit ya Mas Ganang?
Enggak juga kok. Pokoknya latihan saja secara konsisten, nanti juga mudah. Insya Allah.
Di Kelas Jago Jualan ini ada 3 Covert Selling yang ingin saya bahas: 1) Teknik Seeding 2) Teknik Soft selling 3) Teknik Story telling
1) Teknik Seeding
Dalam teknik ini, Anda bisa menyisipkan informasi tentang produk Anda dalam postingan status atau sharing-sharing Anda.
Contoh Teknik Seeding ketika saya jualan buku Chit-Chat: Chatting, Closing, Cring-Cring
====
"Mas, kok saya sering gagal closing ya? Padahal sudah tanya dan chattingan sama saya".
Dalam buku Chit-Chat: Chatting, Closing, Cring Cring yang akan launching minggu depan, ada satu prinsip yang cukup menarik dalam menghadapi konsumen: Bukan Konsumen yang Salah Tapi Penjualnya
Mau bagaimanapun, konsumen tidak bisa disalahkan.
Tetapi kitalah sebagai seller yang harus memastikan apakah cara kita ketika chatting dengan pelanggan itu sudah benar atau belum, karena setiap pe langgan itu harus ada perlakuannya sendiri.
Selain itu, teknik yang kita gunakan juga harus am puh. Karena itulah kita harus menguasai Cara Ampuh Chatting supaya menjadi Closing.
Nahhh yuk sekarang kita bahas bagaimana caranya chatting yang ampuh agar pelanggan segera closing... (dan seterusnya).
====
Perhatikan yang saya beri font miring diatas. Itulah yang dimaksud dengan teknik seeding atau menyisipkan informasi.
Sudah kebayang?
Dengan teknik seeding ini, tentu saja prospek akan senang sekaligus penasaran.
Senang karena mereka dapat informasi baru dari sharing kita. Penasaran karena tentu mereka ingin wawasan baru yang lebih detail.
Akhirnya, banyak japri menanyakan buku tersebut deh hehehe.
Coba bandingkan jika saya jualannya hanya mengandalkan hardselling dengan kalimat bombastis dan simbol-simbol yang bikin perih di mata, pasti prospek pada lari semua hehehe.
Kebayang ya? Mau latihan ya?
2) Teknik Soft Selling
Jika teknik seeding hanya menyisipkan informasi produk dalam sebuah sharing, maka teknik soft selling ini justru terang-terangan menginformasikan produk.
Tetapi tidak langsung jualan, tujuannya adalah m embangun interaksi dengan orang lain.
Contoh soft selling ketika saya menjual kursus online Ecourse Covert Selling
====
Banyak yang salah tafsir dengan kata ghaib ya, padahal ghaib itu awamnya aja udah diartikan ga terlihat,. Seperti gas alami, gak kelihatan tapi kecium baunya.
Sama seperti jualan yang satu ini, tapi elegan banget cara jualannya, gak ketahuan jualannya, tiba -tiba laris saja. Kan GHAIB ya?
Bayangin saja, dia Cuma Update Status saja banyak yang pesan di komentar, Aneh kan?
Ini pake ilmu apa ya? Sihir? Pelet? Hushhh... jangan dulu SU’UDZON
Ada loh ilmu ghaib tanpa pelet tanpa sihir, yang bisa bikin orang kebelet beli tanpa harus di paksa paksa. Emang ada?
Ya ada, ilmu ini di sebut covert selling, jualan t erselubung, kalau sekarang untuk mempelajarinya udah ada ECOURSEnya, namanya ECOURSE COVERT SELLING.
Mau?
====
Itulah soft selling ya. Informasikan produknya, tetapi dengan cara membuat orang penasaran atau memancing interaksi.
Bukan dengan cara yang bombastis dan kalimat yang super duper wah sepert i, "dijual pemutih wajah, pembersih, pelangsing, dijamin 1 jam turun 10 kg, peluang bisnisnya juga ada, bla bla bla" bukan malah bikin orang tertarik, tapi bacanya aja udah bingung.
Kalau Anda jualan hijab ya contohnya:
Penjual A: Yuk sis dimari dilihat-lihat katalognya, barang new comer semua.
Penjual B: Mau tau model fashion yang cocok untuk musim hujan sis? Ini loh 3 tipsnya tetap trendi di musim hujan...
Anda sebagai calon pembeli akan tertarik pada penjual yang A atau yang B coba?
Sulit ya? Iya sulit kalau gak praktek dan latihan mulai sekarang.
Mau praktek ya?
3) Story Telling
Storytelling adalah teknik covert selling dengan cara berce rita pengalaman pribadi antara sebelum dan sesudah menggunakan produk yang Anda jual.
Contoh kalau Anda jualan kosmetik, Anda bisa bercerita bagaimana dulu muka Anda sangat kucel sebelum memakai produk Anda, hingga akhirnya sekarang banyak yang melirik Anda karena muka Anda menjadi kinclong setelah rutin pemakaian produk
Saya juga sering menggunakan storytelling jika saya jualan mainan e dukasi anak. Saya bercerita pengalaman saya ketika berhasil menggantikan peran gadget dengan mainan edukasi kepada anak saya. Walhasil, banyak yang berminat Alhamdulillah.
Storytelling dengan model curhat, memang paling banyak mengundang antusiasme pembaca.
Kenapa? Karena dengan storytelling inilah si prospek merasakan "feeling" yang sama, permasalahan yang sama, dan akhirnya membutuhkan solusi atas masalah mereka melalui produk yang Anda ceritakan.
Bahasa singkatnya, jika Anda berhasil membuat "makkk jlebbb" kepada prospek melalui storytelling, wuihhh siap-siap akan menerima banyak japri orderan dari mereka. Insya Allah.
Berikut ini adalah contoh storytelling ketika saya jualan kursus online Kelas Jago Bisnis
====
Mungkin seperti Anda, dulu, awalnya, saya berhasil memenangkan hati pelanggan saya "hanya" melalui nama dan hubungan baik saya ke beberapa orang.
Biasanya seperti itu, kita membuat produk, lalu orang-orang pertama yang membeli produk kita adalah orang yang kenal dekat dengan kita.
Saat itu, walaupun kualitas produknya jelek sekali, biasanya mereka tetap akan membeli, "coba-coba", itu alasannya.
Inilah kenapa orang yang namanya baik dan terkenal, cukup mudah untuk jualan.
Saya juga begitu waktu membangun Kelas Jago Bisnis. Pengguna-pengguna pertamanya adalah hot market saya (repeat order).
Sampai akhirnya, setelah berjalannya waktu, orang-orang dekat yang menggunakan produk saya karena mereka mungkin "kasihan" dengan saya, satu persatu mulai berhenti beli ke saya.
Saat ditanya ya tentu saja jawabannya untuk menenangkan hati saya, seperti: Akunya masih belum ada butuh mas, atau sesuatu seperti itu.
Mereka teman-teman yang baik, namun saya bisa menangkap pesan tersirat dari jawaban-jawaban yang mereka berikan ke saya.
Intinya: saya kurang bernilai di m ata mereka.
Atau dengan kata lain: produknya jelek.
Hingga akhirnya, disebuah buku, saya membaca satu kalimat yang menyadarkan saya. Kalimat tersebut kalau diterjemahkan ke Bahasa Indonesia kira-kira seperti ini:
"Pada akhirnya kita harus belajar untuk menang dengan membangun value (nilai), bukan (hanya) dengan hubungan baik."
Akhirnya saya tersadar...
Sebagus apapun hubungan Anda dengan pelanggan Anda, pada akhirnya m ereka akan berhenti menjadi pelanggan karena tidak menemukan value atau nilai dari produk/ bisnis Anda untuk mereka.
Inilah kenapa setahun kebelakang, kami di K elas Jago Jualan terobsesi untuk membuat produk terbaik, termudah, yang bisa membantu solusi permasalahan bisnis online Anda dengan program KELAS JAGO BISNIS
Kami akan berusaha terus menjadi seperti konsultan pribadi agar bisnis online Anda tumbuh berkembang.
Karena kami juga percaya bahwa, " Sukses itu dari kerja keras dan ilmu yang m umpuni".
Mau Daftar KELAS JAGO BISNIS? Hubungi saya sekarang
====
Seperti itulah ya contoh storytelling yang saya buat.
Saya bercerita tentang pengalaman saya sebagai penjual buku bisnis yang ber juang untuk menjaga relasi dengan pelanggan saya, yaitu dengan membangun "value" yang harus luar biasa untuk mereka.
Btw maaf ya kalau storytelling saya kaku, maklum bapak-bapak. Kalau masalah storytelling emang emakemak lebih jago
Yuk praktekkan rutin. Temukan masalah calon konsumen, ceritakan masalah mereka dalam pengalaman pribadi Anda, dan buat storytellingnya.
Sekian materi Covert Selling malam ini.
Selamat belajar. Selamat diasah. Karena keahlian dari membuat Covert Selling adalah salah satu kunci agar bisa jago jualan online.
Insya Allah semoga berejeki
WHATSAPP MARKETING
Apa sih itu WA Marketing? Ya kegiatan promosi dengan media WA.
Siapa disini yang sering promosi ke kontak WA orang lain meskipun belum kenal? Itu namanya bukan WA Marketing, tapi promosi asal-asalan saja. Bukan malah untung, tapi malah diblokir nomor kita
WA Marketing ada caranya, ada tekniknya, gak bisa langsung asal tebar promo. Oke? Kalau asal tebar promo, bisa diblokir nomor kita.
Dalam kegiatan WA Marketing, ada 3 fase yang harus kita lakukan:
1) Pancing-pancing 2) Sharing-sharing 3) Selling-selling
Yuk sekarang kita bahas fase-fase tersebut
Pancing-pancing
Ingat ya, salah satu rahasia mahabesar pebisnis online sukses adalah: karena mereka punya database prospek.
Kalau jaman old, database prospek hanya berupa alamat email saja.
Kalau jaman now, database prospek bisa berupa email dan nomor WA si prospek.
Seiring perkembangan jaman dan teknologi, mengumpulkan nomor WA prospek juga merupakan salah satu langkah List Building.
Dalam hal ini tugas Anda adalah: dapatkan kontak WA prospek sebanyak-banyaknya, kumpulkan sampai ribuan jumlahnya.
Semakin besar jumlah database kontak WA prospek yang Anda m iliki, semakin besar pula penjualan yang bisa Anda dapatkan.
Arti lain: semakin besar jumlah kontak prospek, semakin kaya Anda hehehe. Aminnn.
Bagaimana caranya memancing orang agar mau m emberikan kontak WA-nya kepada kita?
1) Rutin sharing
Saya tidak akan pernah lelah mengatakan bahwa hal pertama yang harus Anda lakukan adalah: sharingsharing dahulu.
Dalam materi sebelumnya, saya sudah memberitau bahwa Anda perlu sharing-sharing di FB Anda kalau bisa 3x sehari. Tujuannya adalah membentuk personal branding dan mendapatkan kontak WA prospek.
Jika Anda sudah rajin sharing, mulai sekarang tambahkan CTA (Call To Action) dibagian akhir sharing Anda.
Contoh: Anda jualan hijab. Berikut ini adalah contoh sharing dan CTA yang bisa Anda buat:
====
3 Tips Fashion Hijab Tetap Tampil Modis di Musim Hujan . . .
1) bla bla bla 2) bla bla bla 3) bla bla bla . . . (Contoh CTA) Mau dapetin tips-tips fashion muslimah lainnya secara rutin? Atau m au melihat-lihat katalog hijab kami yang super modis? Hubungi kami di nomor xxx-xxx-xxx
===
Nahhh seperti itu contoh CTA. Mulai sekarang tambahkan CTA disetiap sharing-sharing Anda ya.
Contoh lagi
====
Contoh CTA biasa:
Ingin melihat katalog hijab yang cocok untuk musim hujan? Yuk japri ke WA saya 081-xxx-xxx
.
Contoh CTA kreatif:
Mau dapetin tips fashion hijab secara rutin dan gratis? Atau mau lihat-lihat katalog sambil konsultasi fashion dengan saya? Segera WA saya ya. Nanti juga akan saya kasih diskon khusus untuk yang WA saya hari ini.
====
Contoh CTA biasa:
Instal aplikasi paytren untuk bisnis ya. Info selengkapnya japri ke saya
.
Contoh CTA kreatif:
Mau HP kamu bisa jadi loket pembayaran? Mau HP kamu bisa menjadi mesin bisnismu sendiri? Buruan WA saya. Bagi yg WA saya hari ini, saya beri promo cashback jika bergabung
====
Contoh CTA biasa:
Mau tau info lebih lanjut tentang produk anti-jerawat ini? Hubungi saya ya sis
.
Contoh CTA kreatif:
Mau jerawatmu yang membatu itu hilang hanya dalam 3 detik? Sege ra japri ke saya. Bonus tips-tips kecantikan gratis dari saya supaya kamu bisa makin cantik tiap hari, gak kucel
====
Si prospek akan kebelet untuk segera kontak Anda jika dalam CTA terdapat 3 hal ini:
1) penawaran dengan kalimat atau ajakan yang kuat
2) Anda juga menawari sesuatu yang gratis
3) Penawaran terbatas. Misal gratisan yang Anda tawarkan itu hanya berlaku untuk hari ini, dan sebagainya
Nahhh seperti itu ya. Jadi berilah CTA di setiap sharing-sharing yang Anda lakukan.
Jika Anda sudah memiliki ribuan friends yang tertarget, maka Insya Allah ribuan pula jumlah kontak yang akan masuk ke WA Anda dan siap menjadi target market Anda.
CARA JITU MENDAPATKAN RATUSAN BAHKAN RIBUAN KONTAK WHATSAPP PROSPEK DENGAN CEPAT
Dalam Whatsapp Marketing, kunci awal agar bisa sukses adalah: mendapatkan ratusan bahkan ribuan kontak WA prospek.
Kalau Anda masih sedikit sekali memiliki nomor WA prospek, tentu saja A nda masih belum bisa closing dengan via WA.
Pengalaman saya, closing penjualan buku pertama saya adalah ketika saya punya 100 nomor WA prospek. Saya gak tau ini konversi yang bagus atau tidak hehehe .
Tetapi tentu saja, apapun produk atau jasa yang Anda jual, akan memiliki rumus yang sama: semakin banyak punya nomor WA prospek, semakin besar pula jumlah penjualan.
Nahhh, materi kemarin kita sudah bahas bagaimana caranya untuk mendapatkan nomor WA prospek melalui Facebook yaitu: sharing-sharing yang disertai CTA dengan penawaran yang menarik.
Malam ini, kita akan bahas bagaimana cara mendapatkan ratusan bahkan ribuan kontak WA prospek dengan cara yang efektif, strategi yang digunakan oleh semua pebisnis online sukses.
Mau tau bagaimana caranya? Siap ya
Mau tau rahasianya mendapatkan kontak prospek hingga ratusan jumlahnya? Rahasianya ya adalah Leads Magnet
Leads Magnet artinya Anda memberikan magnet kepada calon list / prospek Anda agar mereka mau memberikan kontaknya kepada Anda.
Bagaimana agar si prospek ini mau memberikan kontaknya? Ya kita sebagai seller harus me mberi dulu. Kasih prospeknya sesuatu yang Gratisan.
Leads Magnet bisa berupa: 1) Ebook Gratis 2) Grup sharing / edukasi gratis 3) Voucher, diskon, potongan harga 4) Kuis berhadiah, event giveaway, dan kontes-kontes menarik lainnya
Udah kebayang belum teman-teman. Saya beri contoh lagi berdasarkan bidang usaha ya.
1) Jualan Kue Brownies. Lead Magnet = promo beli 2 gratis 1 hehehe.
2) Jual air kesehatan. Lead Magnet = e book kesehatan.
3) Fashion. Lead magnet = ebook atau video tutorial hijab, kontes foto hijab, giveaway, dsb.
4) Produk kesehatan = kontes selfie, tips perawatan gratis, dsb.
Kalau sudah membuat Lead Magnet, seringlah promosikan lead magnet ini. Dikemas dalam copywriting yang menarik dan desain yang ciamik. Insya Allah hasilnya akan BOOM! Mendadak banyak yg kontak karena minta ebook gratis atau minta diskonan
Nahhh mulai sekarang, teman-teman mulai pikirkan mau membuat Leads Magnet apa ya.
Siap?
Terima kasih
TEKNIK CHATTING BERUJUNG CLOSING
Bismillah. Assalamualaikum.
Setelah materi Whatsapp Marketing sebelumnya adalah tentang bagaimana caranya mendapatkan kontak WA prospek dan bagaimana cara mengedukasi mereka, malam ini kita bahas bagaimana caranya agar bisa closing dari chatting-chatting kita ya.
Gak tanggung-tanggung, ada 30 teknik chatting yang akan saya share.
Tidak usah semuanya dipraktekkan. Cukup pilih yang cocok dengan produk atau jasa yang Anda jual ya
Yuk kita bahas satu persatu.
1. Limitasi produk
Chat yang pertama ini Anda perlu meinfokan bahwa produk yang dijual kuotanya terbatas, chat ini penting diinfo agar si konsumen tidak menunda pembelian.
Penerapan teknik ini adalah ketika percakapan sudah berlangsung dgn si calon buyer, teman2 bisa infokan kuota produknya tersisa berapa.
2. Indirect chat
Konsep indirect chat konsepnya, kita menginfokan promo tetapi seakan-akan menjual tidak langsung.
Misal kita membuka percakapan tentang topik tertentu, tetapi secara tidak langsung kita memberi informasi produk yang kita jual.
4.Harga naik
Teknik ini menggunakan opsi kenaikan harga untuk mempercepat closing. Biasanya digunakan untuk promo saat periode pre order.
Pada saat menggunakan teknik chat ini, usahakan menggunakan poster visual. Ini untuk menguatkan teknik chat Anda.
3. Limitasi promo
Teknik menggunakan chat ini sederhana, Anda perlu menginfokan bahwa promo Anda terbatas. Konteks terbatas ini bisa diinfokan dalam hal periode promo. Pada saat Anda menggunakan teknik ini, infokan berapa yang sudah membeli produknya. Lalu chat berikutnya adalah infokan bahwa periode promo ini terbatas (akan segera ditutup)
Teknik bisa diterapkan salah satunya ketika saat pre order atau promo berlangsung. Konsepnya seperti reminding.
Misal: Halo mas/mbak, sebagai info promo ini akan ditutup dalam 3 hari lagi, setelah itu sudah tidak berlaku. Ingin beli di harga promo atau harga normal?
5. Infokan social proof
Apa itu social proof? Social proof adalah teknik selling yang digunakan untuk membuktikan bahwa produk yang kita jual memang terbukti digunakan banyak orang.
Misal kalo Anda jualan hijab, maka Anda perlu info berapa hijab yg sudah terjual selama ini.
Misal jika Anda berjualan baju anak, berapa baju anak yg sudah terjual selama ini.
Misal ketika percakapan chat sudah berlangsung, info kan seperti ini: (contoh) Alhamdulillah sudah terjual lebih dari 1500 pcs.
6. Breakdown bonus
Begini, faktanya seperti ini seringkali byk pembeli mengincar bukan saja produknya melainkan bonus produknya, benar kan? Nah untuk bisa menyiasati pola prilaku pembeli seperti ini, Kita perlu menyiapkan bonus.
Namun bonus disini bukan sekedar bonus biasa. Tekniknya teman2 perlu membuat list detail bonusnya. Tujuannya agar terkesan banyak.
Penerapannya dilakukan ketika percakapan chat sudah berlangsung, teman2, bisa posting detail info bonusnya (jabarkan detail) dengan tujuan lebih mendorong si calon pembeli segera transfer.
7.Semakin-semakin
Teknik chat ini menggunakan jurus hypnowriting. Yaitu bagaimana mengubah mindset si calon pembaca chat kita dengan tujuan untuk mendorong closing lebih cepat. Apa yang bisa terapkan?
Contoh penggunaan kata2nya seperti ini:
Semakin cepat transfer semakin cepat proses pengiriman berlangsung
Semakin Mas melakukan pembayaran, semakin cepat proses aktivasi
Kebayangkan caranya?
8.Diikutkan ke undian
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu menyiapkan program marketing, misalnya seperti undian berhadiah. Konsep ini dilakukan sebagai salah satu amunisi untuk mendorong si calon pembeli segera melakukan pembelian.
Misal: jika Anda melakukan pembelian hari ini, Anda berhak kami ikutkan di program undian berhadiah ..... (tentukan hadiahnya)
9. Teknik Ilusi Pilihan
Teknik ini sederhana, teknik ini bertujuan agar calon pembeli dikunci agar melakukan pembelian.
Gimana cara nguncinya? Pada saat teman2 memberikan pilihan penawaran, teman2 perlu memberikan pilihan.
Nah kalo teknik kita biasanya seperti ini:
====
Teknik yg salah >> Penjual: Pak/Ibu mau jadi transfer apa tidak?
Teknik yg benar >> Penjual: Pak/Ibu rencana jadi transfer via BCA atau Mandiri?
====
Contoh lainnya:
Teknik yg salah >> Penjual: Pak/Ibu mau jadi beli apa enggak?
Teknik yg benar >> Penjual: Pak/Ibu rencana jadi beli produk yang ini atau yang tadi?
Lihat, kebayang kan bedanya. Teknik ini menggunakan teknik ilusi pilihan membuat pertanyaan kita seakan2 berujung pilihan pembelian.
Tujuannya agar si pembeli terkesan tdk ada pilihan tidak.
Potensi berujung closing menjadi lebih besar.
11.Kasih visual pengiriman
Teknik ini simpel banget. Teman2 bisa mempercepat closing via c hat, caranya tinggal memposting proses pengiriman2 yg sedang dilakukan.
Teknik ini powerful banget, karena si calon buyer bisa terdorong untuk segera melakukan pembayaran karena melihat proses pengiriman.
Teknik ini penting untuk meyakinkan c alon pembeli.
TIPS: Usahakan ketika proses pengiriman barang berlangsung, usahakan ada dokumentasi foto, tujuannya jika ingin menggunakan teknik ini, foto2 tersebut akan sangat dibutuhkan
10.Infokan testimoni
Untuk menerapkan cara ini, teman2 perlu mempersiapkan beberapa testimoni (kesan) yang diperoleh pembeli sebelumnya.
Penerapannya, ketika percakapan dengan calon pembeli sudah berlangsung. Teman2 bisa langsung infokan tentang beberapa testimoni pembeli/pengguna sebelumnya.
Pastikan testimoninya positif dan menarik.
TIPS: usahakan testimoni yang di posting di chatnya adalah capturan foto chat, tujuannya agar testimoni lebih terkesan nyata (real) bukan dibuat-buat
12.Teknik Gimmick
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu mempersiapkan suatu gimmick.
Apa itu gimmick? Gimmick adalah sebuah value added (nilai tambah) supaya pembeli segera melakukan pembayaran.
Penerapannya, ketika percakapan dengan calon pembeli sudah berlangsung. Teman2 bisa langsung infokan gimmicknya.
Misal jika Anda berjualan web, maka gimmicknya adalah bimbingan hingga bisa. (inilah yang disebut dengan nilai tambah/value added)
13.Infokan keuntungan jika beli sekarang
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu mempersiapkan beberapa keuntungan jika buyer melakukan pembayaran hari ini.
Penerapannya, ketika percakapan dengan calon pembeli sudah berlangsung. Teman2 bisa langsung infokan tentang list keuntungan jika melakukan pembelian (pembayaran hari ini)
TIPS: Daftar keuntungannya diusahakan dibuat dalam bentuk list breakdown, sehingga terkesan keuntungannya lebih dari satu dan banyak
14. Gunakan kata mohon maaf
Penggunaan kata mohon maaf ternyata cukup ampuh untuk mempercepat closing via chat.
Teknik ini menggunakan konsep jual mahal.
Misalnya: ketika si pembeli sudah mulai bertanya produk, dan mulai ada percakapan, teman2 bisa menggunakan kata mohon maaf.
Contoh: mohon maaf, untuk produk ini hanya tersedia terbatas...
15. Kasih bonus langsung diawal
Cara menggunakan teknik ini cukup sederhana, ketika ada calon pembeli yang mulai berinteraksi untuk bertanya produk yang kita jual, teman2 langsung bisa memberikan bonus di awal.
Contohnya spt ini: Selamat Pak Budi! Anda menjadi pembeli beruntung hari ini, Anda berhak mendapatkan bonus bla bla bla, jika melakukan pembayaran hari ini sebelum pk 18.00
TIPS: Pada saat menginfokan bonus di awal, usahakan dibuat kesan surprises, karena si calon pembeli lebih suka jika ada kesan kejutan.
16. Chat alasan
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu menyiapkan beberapa alasan, kenapa harus membeli produk Anda. Poin-poin alasan ini harus dibuat menarik dan mendorong orang untuk segera transfer. Poinnya terutama harus bisa menjelaskan beberapa alasan kenapa harus beli produknya dan kenapa harus sekarang.
TIPS: Pada saat memberikan alasan, usahakan dibuat dalam poin-poin. Usahakan minimal 5 poin, maksimal 7 poin
17. Bonus tambahan jika tranfer hari ini
Teknik ini simpel banget. Teman2 bisa mempercepat closing via chat, caranya tinggal memberikan bonus tambahan jika transfer hari ini. Ini teknik tambahan untuk mendorong agar si calon pembeli segera melakukan transferan.
CONTOH:
Dapatkan bonus video/ebook jika melakukan transfer hari ini
Dapatkan bonus tambahan produk jika transfer sebelum jam 17.00 hari ini
Dapatkan subdisi ongkir jika transfer hari ini
dll
18. Belum ada dana > bisa DP awal dulu
Pada saat Anda melakukan percakapan dengan si buyer, pasti ada case2 yang akan terjadi yg menjadi halangan seseorang belum bisa melakukan pembayaran. Salah satunya karena tidak ada dana. Nah teknik yg bisa dilakukan adalah, dengan m emberikan pilihan pembayaran bisa DP dulu.
Tujuannya teknik ini untuk mengunci calon pembeli untuk te tap melakukan pembelian, meski belum bisa bayar full.
TIPS: Pada saat menerapkan teknik ini, Anda perlu menentukan tenggat waktu kapan si pembeli melakukan pelunasan.
19. Jaminan Garansi
Teknik ini penting banget. Teman2 bisa mempercepat closing via chat, caranya menyiapkan program jaminan garansi jika produk Anda ada kerusakan. Cara ini penting untuk diterapkan plus harus diinfokan di chat kita untuk menghancurkan keraguan konsumen.
TIPS: Sebelum menerapkan teknik ini, pastikan bahwa produk yg A nda jual berkualitas baik.
20. Kualitas visual produk
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu menyiapkan foto-foto produk. Bahkan ketika proses pengiriman juga perlu ada fotonya. Poin dari teknik ini adalah si konsumen akan jauh lebih percaya jika ada foto visual terutama barang fisiknya.
Cara ini sangat penting terutama j ika Anda berjualan produk dengan berjualan via online
21. Chat ajakan meeting
Teknik ini penting untuk diterapkan supaya bisa tembus closing terutama untuk produk-produk yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut. Misal produk keuangan, produk edukasi, produk software. Mengapa perlu meeting? Karena dengan meeting Anda bisa menj elaskan dengan lebih meyakinkan
TIPS: Meski awal mulanya dengan teknik chatting, tapi usahakan ada follow up dengan meeting, bahkan kalo bisa traktir terlebih dulu calon buyer agar buyer mendapatkan kesan yang baik dari Anda.
22. Posting pengguna berauthority
Mengapa teknik ini bisa berdampak pada closing? konsep ini mirip seperti endorsement. Kita perlu mencari orang yang terkenal, artis atau orang yang berauthority yang menggunakan produk kita, sehingga apa yang kita jual bisa lebih meyakinkan
Misal: Anda posting pengguna produk Anda sedang memakai produk. Biasanya selebgram, artis atau seorang public figure
23. Teknik pembuktian
Apa itu teknik pembuktian? Teknik ini bertujuan untuk meyakinkan calon pembeli Apa yang harus dilakukan? Teman2 perlu menginfokan beberapa hal spt: Bukti nyata bahwa produk yg teman2 jual memang berkhasiat Jika perlu ada contoh suksesnya
Misal produk pelangsing, maka ada yg contohnya yg sudah berhasil Misal produk pemutih, maka ada yg contohnya yg berhasil
Mengapa chat menginfokan teknik ini penting? Karena ini penting untuk meyakinkan calon pembeli, sehingga nantinya si pembeli tidak ada ke raguan lagi akan produknya.
24. Limitasi bonus
Teknik ini simpel banget. Teman2 bisa memperce pat closing via chat, caranya tinggal m enginfokan bahwa bonus yang diberikan hanya tersedia terbatas. Infokan kuota bonusnya tinggal tersisa berapa, tujuan ini penting agar si calon pembeli tdk menunda pembeliannya.
Bonusnya boleh apapun, yang penting bermanfaat untuk si calon pembeli.
TIPS: Pada saat menyiapkan teknik ini, usahakan Anda menyiapkan gambar bonusnya juga dan info sisanya berapa.
25.Teknik P.S, P.P.S
Apa itu teknik P.S ? Teknik ini mirip spt teknik N,B di dalam surat yang biasa kita buat. Biasanya teknik ini sering kita temukan di email marketing.
Apa peranan teknik ini? Teknik ini penting untuk memberikan reminder dan penekanan penting atas sebuah informasi promo. Tujuannya agar si pembaca ngeh jika ada poin penting yg dtekankan
Misal:
PS. Mohon maaf kuota produknya terbatas mbak, sehingga siapa cepat dia dapat
Atau contoh lainnya
PS. Saat ini sudah dipesan 500 pcs, reply chat ini ya mbak sebelum kehabisan
26. Fast response
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu menyiapkan sebuah standar sistem reply. Bisa itu untuk Anda yg handle chat langsung atau untuk tim Anda. Intinya adalah Anda perlu membuat standarnya
Mengapa fast resp sangat penting?
Karena cara ini sangat berperan dalam memperc epat closing Semakin cepat respon kita menjawab permintaan orderan si pembeli, semakin puas dan semakin besar peluang closing dari si pembeli.
27. Penggunaan chat CTA
Teknik ini simpel banget. Saya coba jelaskan sederhananya Apa itu CTA? CTA adalah Call to Action
Sebuah teknik untuk mendorong si calon pembeli segera transfer dengan menggunakan teknik dorongan kontak. (call to action)
Okeh, simpelnya spt ini contohnya:
Tanpa CTA: Pemesanan hubungi: 0822xxx
Dengan CTA: Segera hubungi 0822xx khusus untuk 100 tercepat
Kebayang ya bedanya? CTA berperan penting untuk mengurangi penundaan si calon pembeli.
28. Chat flash sale
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu menyiapkan program marketing flash sale. Apa itu flash sale? Flash sale ada program promo yang biasanya singkat waktunya atau sedikit kuota produknya. Biasanya keterbatasan waktu ini bertujuan agar si pembeli tdk m enunda pembelian
Misal: Halo mbak, dapatkan diskon produk 60% khusus pembelian besok (hanya 1 hari)
TIPS: saat menerapkan teknik ini, usahakan sudah menyiapkan poster promonya, untuk memberi kesan visual yang menarik.
29. Chat ke hot market
Untuk menerapkan cara ini teman2 perlu menyiapkan program edukasi ke market, terutama kolam prospek. Kenapa edukasi penting? Karena tujuannya agar market kita dari cold market menjadi hot market.
Nah ketika teman2 sudah sharing edukasi secara rutin di kolam prospeknya, maka marketnya jadi lebih dekat dekat dengan Anda.
Nah selanjutnya ketika teman2 chat ke hot market ini, potensi closing akan jauh lebih besar
30. Value added chat
Apa itu value added chat? Value added chat adalah teknik chatting yang berfokus pada memberikan nilai tambah ke produk/layanan ke calon pembeli Teknik ini bertujuan agar si calon buyer mendapatkan tambahan fasilitas sehingga lebih besar peluang closingnya
Misal: layanan konsultasi gratis Layanan cek up gratis Layanan analisa bisnis (jika bisnis coaching) Layanan antar (ritel) Free ongkir Bonus instalasi Dan contoh2 lain yg bisa diterapkan di industri bisnis masing2
Kebayang kan? Alhamdulillah. Selesai
Membuat Kalimat Copywriting yang Menjual
Apa sih copywriting itu? Copywriting (berikutnya saya sebut CW) adalah rangkaian kalimat promosi secara langsung.
Langsung yg dimaksud adalah Anda langsung menawarkan produk Anda kepada prospek dengan menyebutkan detail-detail keunggulan dari produk Anda.
Jika WA Anda mendadak menerima promo dari nomor yg tidak dikenal, itulah CW. Atau jika Anda sering mengirim broadcast iklan spam kesana kemari (ups ), ya itulah CW Anda.
Mengapa harus membuat CW yg menjual? Karena letak dari power penjualan Anda ada di CW ini.
Semakin kuat CW yang Anda buat, maka akan semakin tertarik si prospek untuk membeli produk Anda.
Tetapi jika CW Anda biasa-biasa saja, ya akan susah untuk closing.
Hari ini kita akan sama-sama belajar membuat CW yang ampuh ya.
Walaupun biasanya oleh upline atau distributor Anda sudah diberikan CW untuk bahan promosi, namun Anda sebagai pebisnis online juga harus bisa membuatnya sendiri.
Membuat Copywriting yang Efektif dan Menjual
Membuat CW yg baik itu tersusun dari bebe rapa bagian:
1. Judul promosi 2. Latar belakang penawaran 3. Penjelasan singkat produk
4. Alasan 5. Call To Action 6. PS
1. Judul Promo
Judul promo ini adalah KOENTJI supaya orang mau membaca penawaran Anda.
====
Contoh judul dengan menjanjikan manfaat
- 100% Gratis! Kursus via WhatsApp, Siap Be rbisnis Online dalam 5 Hari
====
Contoh judul dengan pertanyaan pembuka:
- Mau bisnis online tapi bingung mulai darimana? Ikuti Kursus Ini 100% Gratis
====
Judul promo dengan bonusan:
- Dapatkan Database Supplier Terlengkap ini secara Gratis untuk setiap pendaftar kursus bisnis online
====
Judul promo yg membuat penasaran:
- Inilah 3 Pola Sukses Bisnis Online, rahasia para pebisnis online menjadikan internet se bagai mesin income mereka
Jadi, buatlah judul CW yang cetar mem bahana dan bisa membuat orang untuk "mau" terus membaca penawaran Anda ya
2. Latar Belakang Penawaran
Anda menginformasikan kepada prospek tentang latar belakang mengapa penawaran Anda ada. Latar belakang mengapa produk Anda akan bermanfaat bagi prospek. Latar belakang biasanya berbentuk cerita singkat.
Contoh:
Saya menjual panduan bisnis online
Latar belakang:
Meledaknya era digital menghadirkan peluang yang masif untuk mencari income dari internet.
Banyak orang yg ingin mulai bisnis online tetapi tidak tau harus mulai dari mana.
Banyak juga orang yg sudah mulai jualan di akun sosmed mereka, tetapi income masih stagnan. Kadang ada pembeli, lebih sering lagi tidak ada pembeli.
Maka dari itu, Kelas Jago Jualan ini hadir untuk menjadi solusi bagi yg ingin mulai bisnis online atau bagi yg ingin meningkatkan omzet penjualan
3. Penjelasan Singkat Produk
Informasikan sekilas saja tentang produk Anda kepada prospek.
Anda juga bisa menginformasikan apa kelebihan produk Anda.
Sisipkan informasi produk ini kedalam promosi setelah latar belakang.
4. Alasan
Salah satu hal yg membuat promosi Anda gagal adalah Anda lupa memberikan alasan mengapa orang harus membeli produk Anda.
Berikut ini beberapa hal yg perlu Anda perhatikan dalam memberikan alasan untuk meyakinkan prospek:
- Mengapa prospek harus membeli ke Anda (apa kelebihan Anda)
- Mengapa harus beli sekarang (promo terbatas)
- Mengapa prospek harus percaya ke Anda (testimoni dari pelanggan lain)
5. Call to Action
Call to action adalah teknik untuk mendorong prospek agar se gera melakukan pembelian, atau minimal kontak ke Anda.
Contoh:
- Tempat Terbatas hanya untuk 200 orang. Se gera bergabung sekarang juga
- Promo makan gratis ini hanya berlaku untuk 100 pembeli pertama. Segera dapatkan sekarang juga
- Berminat joint Kelas Jago Jualan? Reply chat segera
6. PS
P.S. singkatan dari Postscrip. Ada juga yg menggunakan NB singkatan dari notabene.
PS atau NB ini digunakan untuk menegaskan sesuatu atau mengingatkan kembali si prospek untuk segera melakukan pembelian.
====
Contoh teknik PS untuk menegaskan sesuatu:
PS. Kelas Jago Jualan ini benar-benar 100% Gratis.
====
Contoh teknik PS untuk mengingatkan prospek agar segera action
PS. Mohon maaf program kursus bisnis online ini akan ditutup 3 hari lagi
Itulah bagan untuk membuat CW yang bagus untuk jualan.
Setiap pebisnis online wajib bisa membuat CW sendiri-sendiri meskipun kadang sudah disediakan oleh Upline sebagai bahan promosi.
Tetapi jika Anda bisa melatih diri untuk membuat CW yang lebih powerful, te ntu hasil penjualan bisa lebih banyak.
Oke ya? Memang susah. Tapi harus dilatih ya.
MINDSET COPYWRITING YANG BENAR
Tahukan Anda bahwa sebenarnya orang lain itu sama sekali tidak peduli dengan diri Anda, apalagi peduli dengan produk / jasa yang Anda tawarkan. Sama se kali tidak peduli.
Orang lain hanya peduli pada diri mereka sendiri, mereka memilih membeli suatu produk yang bisa memberikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi. Masukkan kata-kata ini kedalam otak Anda dan teriakkan sekeras-kerasnya sebelum menjual atau menulis copywriting.
Jadi, jika Anda ingin menawarkan produk atau jasa ke orang lain, semuanya adalah tentang prospek Anda, bukan diri Anda.
Jangan langsung membicarakan tentang diri Anda sendiri, kecuali jika memang sudah kenal.
Fokus pada apa yang akan prospek dapatkan. Fokus pada manfaat dan solusi apa yang akan didapatkan prospek. Fokus pada apa yang prospek rasakan setelah mereka membeli.
---
Contoh jualan yang salah:
Kami adalah spesialis atap baja ringan, kanopi, dan lain-lain. Produksi bermutu dalam negeri dan berSNI. Harga pabrikan termurah se-Indonesia. . . Ini adalah contoh yang salah karena hanya fokus pada diri sendiri, tidak fokus pada apa c alon pembeli dapatkan.
----
Contoh yang Insya Allah baik dan benar:
Apabila Anda adalah perorangan atau instansi yang membutuhkan proyek pengerjaan atap untuk perumahan atau perkantoran, kami siap mengerjakan secara profesional, rapi, dan solid. Anda akan mendapatkan material atap berkualitas tinggi nan presisi. Anda tinggal terima beres mulai dari desain, pemasangan, dan harga yang sudah include semua hal serta term urah se-Jabotabek . . ---
Dari sini sudah ada gambaran kan bagaimana menulis penawaran atau copywriting yang benar?
Yakinkan prospek dengan personal branding Anda, yakinkan prospek dengan sharing-sharing Anda, lalu yakinkan prospek dengan copywriting yang lebih pada menonjolkan manfaat dan solusi untuk mereka.
BAGAIMANA MEMBUAT PROMOSI ANDA DIBACA ORANG SAMPAI 5X LIPAT
The power of headline.
Judul promosi yang menarik akan membuat orang tertarik membaca soft selling atau konten yang Anda buat.
Hari ini yuk kita belajar bagaimana caranya membuat judul yg membius. Bahasa marketingnya adalah Headline Hypnowriting
Mau ya?
Mengapa judul itu penting?
Menurut studi, headline yg menarik itu bisa meningkatkan pembaca konten Anda hingga 500%.
Jika sebelumnya Anda promosi tetapi tidak ada orang yg membaca, m aka dengan headline yg menarik Anda akan mendapatkan 5 orang pengunjung / calon prospek. Bet ul gak?
Jika sebelumnya sharing-sharing Anda hanya dibaca 10 orang, maka judul menarik bisa dibaca sampai 50 orang. Wow!
Hari ini belajar membuat headline menarik yuk:
Contoh judul biasa
Tips Fashion Hijab di Musim Hujan
Contoh Judul Cetar
Tetap Tampil Super Modis di Musim Hujan dengan 3 Ide F ashion Hijab Ini
---
Saya ingin tanya, jika Anda menemukan 2 artike l yg sama tetapi headline-nya berbeda seperti diatas, mana yg akan Anda baca? Tentu Anda memilih headline yg kedua kan? Hehehe.
Yuk belajar membuat headline yang menghipnotis atau bahasa marketingnya Headline Hypnowriting.
Membuat Judul Hypno Writing
Judul Biasa
- Tips Fashion Hijab di Musim Hujan
- Makin Cantik dengan Oriflame
- Makin Sehat dengan Madu Herbal
-----
Judul Hypno Writing
Dengan kalimat pertanyaan:
- Gimana sih model hijab agar tetap tampil modis di musim hujan?
- Kok bisa ya oriflame ini bikin wajahku makin cantik?
- Apa sih kandungan madu herbal yg bisa bikin badan segar terus ini?
---
Judul dengan List atau angka:
- Super Modis dengan 3 Tips Fashion Hijab di Musim Hujan
- 5 Tips Merawat Wajah Makin Cantik ala Oriflame
- 7 Penyakit yg Bisa Sembuh dengan Madu Herbal Ini
Judul dengan list ini menurut survey paling disukai oleh pembaca. Trus kalau bisa list atau angkanya dibuat ganjil
---
Membuat Orang Penasaran:
- Ini dia rahasia tetap cantik di musim hujan untuk hijaber
- Ini dia rahasia wajah saya jadi putih hanya dalam 3 jam
---
Judul dengan Narasi:
- Kata siapa hijaber gak bisa modis kalau musim hujan? Saya Tetap Dipuji Keren dengan Model Seperti Ini
- Mau Nikahan Tapi Gak Pede Soalnya Wajah Masih Kusam, Untung Dapat Rekomendasi Pakai Ini
- Sudah 1 tahun menderita asma, Alhamdulillah, berkat pertolongan Allah dan Madu Herbal sekarang penyakit akut ini sembuh
---
