URAIAN TUGAS ALL2.docx

BAB I DEFINISI A. LATAR BELAKANG

RS Xxx merupakan salah satu amal usaha persyarikatan Muhammadiyah dalam bidang kesehatan. Perkembangan masyarakat yang semakin kritis, dan adanya berbagai regulasi dari pemerintah pemerintah tentang layanan kesehatan, memacu rumah sakit untuk senantiasa memperbaiki performa kerja dalam upaya peningkatan mutu pelayanan. RS Xxx sebagai amal usaha Muhammadiyah mengemban risalah menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang islami dan berkualitas, mengutamakan kepuasaan pelanggan dan tetap peduli kepada kaum dhuafa. Untuk memberikan pelayanan yang prima salah satu faktor pendukung utama adalah personel. Sebagai pendukung utama pelayanan, masalah sdm menjadi isu penting yang perlu perhatian khusus. Berkaitan dengan hal tersebut, SDM yang menjalankan tugas memiliki landasan

dasar yang

jelas dalam melaksanakan tugas- tugasnya. Tugas- tugas tersebut tercermin dalam uraian tugas masing masing individu.

B. PENGERTIAN

Uraian tugas adalah ringkasan aktivitas-aktivitas yang terpenting dari suatu jabatan, termasuk didalamnya tugas dan tanggung tanggung jawabnya”. Dengan kata lain Uraian Jabatan menjelaskan mengenai apa yang harus dikerjakan, mengapa dikerjakan, dimana dikerjakan dan secara ringkas bagaimana mengerjakannya.

C. TUJUAN

1

Tujuan ditetapkan uraian tugas adalah: 

sebagai panduan bagi para pegawai dalam menjalankan tugas/ kegiatannya sehari hari sesuai dengan kompetensinya. panduan dan pedoman kerja serta mengetahui apa yang harus dilakukan dan diharapkan dari organisasi



Bagi Atasan,

untuk mengoptimalkan peran dan tanggungjawab

bawahan

BAB II

2

RUANG LINGKUP

Ruang lingkup dari uraian tugas ini adalah seluruh pegawai yang bekerja di RS Xxx, yang terdiri dari beberapa unit/ unit/ bagian, antara lain : 1. Uraian tugas jabatan struktural 2. Uraian tugas jabatan fungsional, terdiri dari : 

Dokter, sesuai dengan rincian kewenangan klinis



Perawat/ bidan , sesuai dengan rincian kewenangan klinis



Penunjang medis



Non medis

BAB III TATA LAKSANA PENYUSUNAN URAIAN TUGAS

3

Penyusunan uraian tugas dilakukan dalam beberapa tahapan 1. Melakukan analisis jabatan sebagai suatu proses mengumpulkan, mengkategorikan dan mendokumentasikan

seluruh informasi yang relevan tentang jabatan t ersebut dalam periode tertentu

Job Analysis bisa dilakukan dengan tiga kondisi : 

Untuk jabatan yang sama sekali baru, namun sudah ada di dalam struktur organisasi.



Untuk jabatan yang ada (vacant ) namun belum ada orangnya.



Untuk jabatan yang sudah ada posisi orangnya tapi belum mempunyai job description.

2. Pengumpulan data

Pengumpulandata untuk keperluan analisis jabatan dapat dilakukan dengan cara : 

Analisis dokumen yg tertulis ttg jabatan/pekerjaan tsb.



Menyebarkan kuesioner ke seluruh karyawan utk memperoleh informasi ttg jenis pekerjaan, wewenang, tanggung jawab, hubungan kerja dan risiko kerja dari jabatan/pekerjaan yg dilakukannya.



Observasi ke lapangan utk membuktikan / cross check atas kebenaran pernyataan dlm kuesioner.



Wawancara dgn pejabat kunci utk lebih meyakinkan perolehan data/informasi atas ketiga kegiatan di atas.

3. Pengolahan data

Data yang telah diperoleh, dilakukan analisa dan diolah sehingga dapat dirumuskan dalam kelompok – kelompok jabatan tertentu

4.Penggunaan dan Penyajian Informasi Jabatan

4



Setelah data – data tersebut lengkap dituangkan dalam format uraian jabatan/ uraian tugas.



Uraian tugas disampaikan kepada para pegawai sesuai dengan jabatannya masing – masing.

BAB IV

5

DOKUMENTASI



Dokumen uraian tugas disiapkan sesuai dengan jabatan masing – masing



Dalam hal pegawai mendapatkan tugas lebih dari satu tugas, masingmasing tugas/ jabatan disertai dengan uraian tugas/ jabatan



Penyimpanan dokumen uraian tugas di bagian PPSDM, pegawai yang bersangkutan dan di unit kerja



Uraian tugas dapat dievaluasi sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan organisasi RS Xxx.

6

LAMPIRAN

1. URAIAN TUGAS AKUNTANSI

7

URAIAN TUGAS RS XXX

Sehat-sejahteraislami NAMA JABATAN Unit Kerja Atasan Langsung Nama pegawai Status / NIK Pendidikan

:

Pelaksana Akuntansi

: : : : :

Akuntasi Manager Unit Pendapatan dan Piutang

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB RUTIN/HARIAN :  Menerima berkas piutang karyawan rawat inap dan rawat jalan.

HASIL KERJA  berkas piutang karyawan

rawat inap dan rawat jalan tersimpan dengan rapi

 Meng entry data piutang karyawan

rawat inap dan rawat jalan



data piutang karyawan selalu tercata dengan baik



data piutang kerjasama tercatat setiap saat.

 Melaksanakan entry data piutang

kerjasama rawat jalan dan rawat inap  Melaksanakan tugas lain yang

diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di Rumah SAkit pada umum damn di Akuntansi pada khususnya.

tugas lain dilaksanakan dengan baik.  Tugas

BERKALA  Membuat potongan angsuran piutang karyawan rawat jalan dan rawat inap.

 Penyerahan potongan piutang

 Membuat rekap potongan piutang

 laporan rekap piutang

karyawan  Melaksanakan tugas lain yang

diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di Rumah Sakit pada umum dan di Akuntansi pada khususnya.

karywan tepat waktu.

karyawan setiap bulan  Tugas tugas lain dilaksanakan

dengan baik.

8

URAIAN TUGAS RS XXX


:

Pelaksana Akuntansi – Piutang

: : : : :

Akuntasi Manager Unit Pendapatan dan Piutang

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB RUTIN/HARIAN :  Menerima data piutang jatuh tempo yang belum terbayar  Mencatat /entry data piutang tesebut ke dalam buku pembantu piutang  Melakukan penagihan piutang yang telah jatuh tempo dan belum terbayar melalui telepon,surat,mendatangi instansi/asuransi/rumah pasien atau penanggung.

HASIL KERJA  Dilaksanakan dengan baik 

Entry data tercatat dengan baik

 Penagihan dilaksanakan dengan

terjadwal dan sistematis.

 Membuat laporan hasil penagihan beserta

kronologisnya.

 Laporan tersaji dengan jelas dan

akurat  Mencatat/entry data piutang yang telah

terbayar ke dalam buku pembantu piutang.  Tercatat dengan rapi,akurat  Melaksanakan tugas lain yang diberikan

oleh atasan untuk kelancaran tugas di Rumah SAkit pada umum damn di Akuntansi pada khususnya. BERKALA  Membuat laporan posisi saldo piutang

 Tugas-tugas lain selesai

dilaksanakan Hasil kerja :  Laporan rutin dilakukan setiap bulan

 Melaksanakan tugas lain yang diberikan

oleh atasan untuk kelancaran tugas di Rumah SAkit pada umum damn di Akuntansi pada khususnya.

 Tugas tugas lain dilaksanakan

dengan baik.

9

2. URAIAN TUGAS CSSD URAIAN TUGAS RS XXX

Sehat-sejahteraislami Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status/ NIK Pendidikan

: Pelaksana CSSD : CSSD : Koordinator CSSD : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/ HARIAN Bertanggung jawab terhadap Pekerjaan dapat dilaksanakan   Koordinator CSSD dengan baik sesuai dengan SPO  Tidak alergi terhadap bahan bahan yang digunakan di pusat sterilisasi.  Dapat mengerti perintah dan menerapkannya menjadi aktivitas.  Dapat menerapkan apa yang sudah diajarkan  Mengikuti prosedur kerja / Standar Prosedur Operasional yang telah dibuat.  Dapat menjalankan pekerjaan baik dengan perintah langsung maupun tidak langsung /telepon.  Dapat mengerjakan pekerjaan rutin / berulang-ulang yang relatif "membosankan".

10

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Administrasi : CSSD : Koordinator CSSD : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/ HARIAN Bertanggung jawab langsung Pekerjaan dapat dilaksanakan   terhadap koordinator CSSD . dengan baik sesuai dengan SPO  Membant u koordinator koordinator CSSD  Laporan tersusun dengan dengan baik dalam penyusunan pere pe renc ncan anaa aan n berdasarkan berdas arkan masukan dari kepala sub instalasi.  Rekapitulasi laporan kegiatan masing-masing sub instalasi.  Menyiapkan keperluan administrasi.

11

3. URAIAN TUGAS BAGIAN DIKLIT URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Diklit : Diklit : Manager Unit Diklit : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab RUTIN /HARIAN : Membuat surat menyurat yang   dibutuhkan  Membuat sertifikat untuk IHT, seminar, dll  Melakukan pengetikan dokumen yang  dibutuhkan.  Melaksanakan fungsi pelaksanaan  meliputi  Mengedarkan undangan dan surat keluar  Menyiapkan pelaksanaan kegiatan acara Membantu tehnis Pelaksanaan acara  Turut membantu perawatan alat dan  tempat yang dipakai kegiatan  Melalui logistic, menyeiakan kebutuhan alat tulis kantor dan perlengkapan yang dibutuhkan diklit  Mengurus pengeluaran inseftif pembicara, biaya dan akomodasi perjalanan dinas  Melaksanakan fungsi control meliputi :  Membuat lapopran bulanan meliputi kegiatan diklit, pemasukan dan pengeluaran  Memantau informasi masuk dan keluar baik dari faksimili, email atau Web RS

Indikator Hasil kerja Surat dan administrasi lain dibuat dan didokumentasikan dengan baik Serifikat dibuat dan diprint serta diedarkan kepada ybs tepat waktu

12

4. URAIAN TUGAS BAGIAN KENDARAAN URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Kendaraan : Kendaraan : Manager Unit Kendaraan : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/HARIAN  Serah terima tugas dari petugas  Pelaksanaan tugas dapat jaga sebelumnya dan petugas terorganisir setelahnya  Pengecekan surat-surat  Surat-surat lengkap jika kendaraan dibutuhkan  Pengecekan kendaraan secara  Kendaraan selalu siap pakai umum (Bensin, Oli, Radiator, Tekanan Angin Ban, AC,  Kendaraan selalu bersih Lampu, Sirine, Dll)  Mencuci kendaraan setiap pagi  Kendaraan siap pakai  Pemanasan kendaraan  Permintaan transportasi terpenuhi  Mengantar dan menjemput pasien bila diperlukan BERKALA  Service rutin kendaraan  Kendaraan selalu dalam keadaan baik  Perpanjangan surat-surat  Surat masih berlaku kendaraan

13

5. URAIAN TUGAS BAGIAN EDP URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana EDP : Electronik Data Prosesing (EDP) : Manager Unit EDP : : :

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB INDIKATOR HASIL KERJA RUTIN HARIAN : Memperbaiki komputer yang rusak Komputer berfungsi dengan baik.   Membetulkan transaksi yang keliru Transaksi terinput sesuai ketentuan   Memperbaiki printer yang rusak Printer berfungsi dengan baik dan   (Mengganti toner, ganti pita atau jelas sesuai kebutuhan. mengisi ulang tinta printer) Memperbaiki jaringan Lokal Area Jaringan LAN berfungsi dengan   Network (LAN) yang bermasalah maksimal.  Membuat Jaringan LAN baru untuk  Pelayanan dengan komputer dapat pengembangan pelayanan RS berjalan dengan baik. Update data Informasi pelayanan Rawat Data Informasi Pelayanan Rawat   Jalan pada Hospital TV. Jalan selalu Up todate BERKALA Melakukan perawatan Hardware : PC,  Printer, Keyboard, Mouse, dll  Melakukan Update dan Scaning antivirus.  Melakukan perawatan Jaringan Internet (Speedy & Telkom wifi ) Melakukan backup database Sistem  Informasi Rumah Sakit (SIM RS)  Membantu pembuatan laporan unit lain (dalam proses penarikan laporan dari SIM RS)







 

Komputer selalu siap pakai dan tidak bermasalah. Operasional komputer berjalan dengan lancer. Fasilitas Internet dapat dimanfaatkan dengan maksimal untuk kepentingan RS & Pengunjung. Efisiensi database aktif Laporan tersaji dengan data yang valid

14

6. URAIAN TUGAS BAGIAN FISIOTERAPI URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Sehat – Sejahtera – Islami NAMA JABATAN Unit Kerja Atasan Langsung Nama pegawai Status / NIK Pendidikan

:

Pelaksana Fisioterapi

: : : : :

Fisioterapi Koordinator Inst. Rehab Medik

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB HASIL KERJA RUTIN/HARIAN :  Memberikan layanan pijat bayi.  Pasien terlayani dengan baik.  Memberikan layanan senam  Pasien terlayani dengan baik hamil.  Pasien dikerjakan . Memberikan layanan fisioterapi   Pasien terlayani dengan baik. Rawat Inap.  Data dimasukan.  Memberikan layanan fisioterapi Rawat Jalan. Input data tidakan bangsal. 

BERKALA Inventarisasi kebutuhan rutin atau non rutin Membuat laporan pasien harian dan bulanan 







Tersedianya barang kebutuhan fisioterapi. Dilaporakan ke RM

15

7. URAIAN TUGAS INSTLASI GIZI URAIAN TUGAS RS XXX


:

Pelaksana Administrasi

: : : : :

Inst. Gizi Manager Gizi

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB RUTIN/HARIAN : Melaksanakan pencatatan dan pelaporan  belanja bahan makanan instalasi gizi.  Melaksakan pencatatan dan pelaporan kegiatan pelayanan gizi yang meliputi :  Pelayanan makan pasien rawat inap .  Pelayanan makan karyawan  pelayanan snack untuk pertemuan/rapat  Pelayanan makan /menu penunngu pasien  Pelayanan makan pasien rawat jalan ( catering diet,senam hamil )  pelayanan makan dokter tindakan di ruang melahirkan / ruang operasi.  Konsultasi gizi rawat jalan/rawat inap  Melaksanakan pencatatan dan pelaporan standar pelayanan minimal Instalasi gizi

HASIL KERJA  

Pelaporan paripurna Mengerjakan pekerjaan secara purna waktu

16

URAIAN TUGAS RS XXX


:

Koordinator Shift Distribusi

: : : : :

Instalasi Gizi Manager Unit Distribusi dan Pelayanan Makanan

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB HASIL KERJA RUTIN/HARIAN :  Melaksanakan dan mengkoordinir  Melaksanakan kegiatan sesuai seluruh proses pendistribusian dengan waktu yang ditentukan makanan bagi pasien sesuai SPO dilaksanakan dengan baik  dengan SOP yang berlaku.  Melaksanakan seluruh proses pengambilan, pencucian dan penyimpanan alat makan sesuai dengan SOP  Melaksanakan kebersihan di bagian pendistribusian makanan  Melaksanakan dan mengkoordinir seluruh proses pendistribusian minuman bagi pasien sesuai denganSOP yang berlaku.  Melaksanakan seluruh proses pengambilan, pencucian dan penyimpanan alat minum sesuai dengan SOP  Melaksanakan kebersihan di bagian minuman

17

URAIAN TUGAS RS XXX


: : : : : :

Pelaksana Distribusi Makanan dan Minumanaksana Distribusi Instalasi Gizi Koordinator Shift Distribusi

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB HASIL KERJA RUTIN/HARIAN :  Melaksanakan seluruh proses  Melaksanakan kegiatan sesuai pengambilan, pencucian dan dengan waktu yang ditentukan penyimpanan alat makan sesuai SPO dilaksanakan dengan baik  dengan SPO  Melaksanakan kebersihan di bagian pendistribusian makanan  Melaksanakan seluruh proses pengambilan, pencucian dan penyimpanan alat minum sesuai dengan SPO  Melaksanakan kebersihan di bagian makanan dan minuman

18

URAIAN TUGAS RS XXX


:

Pelaksana Penerimaan dan Penyimpanan

: : : : :

Inst. Gizi Manager Gizi

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB RUTIN/HARIAN :  Melaksanakan kegiatan penerimaan bahan makanan sesuai dengan SPO Melaksanakan kegiatan penyimpanan  bahan makanan sesuai dengan SPO  Melaksanakan penyaluran bahan makanan sesuai kebutuhan. Melaksanakan pencatatan pemasukan  dan pengeluaran bahan makanan.  Melaksanakan pengawasan terhadap kebersihan,kerapihan gudang penyimpanan.

HASIL KERJA 



Melaksanakan kegiatan sesuai dengan waktu yang ditentukan Menyimpan, Menyalurkan & melaksanakan bahan makanan dengan benar sesuai dengan SPO

19

URAIAN TUGAS RS XXX

Sehat-sejahteraislami

NAMA JABATAN Unit Kerja Atasan Langsung

:

Koordinator Shift Pengolahan dan Distribusi

: :

Instalasi Gizi Manager Unit Produksi Makanan dan Manager Unit Distribusi & Pelayanan Makanan

Nama pegawai Status / NIK Pendidikan

: : :

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB RUTIN/HARIAN :  Melaksanakan dan mengkoordinir seluruh proses pendistribusian makanan bagi pasien sesuai dengan SPO yang berlaku.  Melakukan pengawasan terhadap mutu makanan pada tahap pertama.  Melaksanakan pengawasan terhadap kebersihan, kerapihan di bagian pengolahan.  Melaksanakan seluruh proses pengambilan, pencucian dan penyimpanan alat makan sesuai dengan SOP  Melaksanakan kebersihan di bagian pendistribusian makanan  Melaksanakan dan mengkoordinir seluruh proses pendistribusian minuman bagi pasien sesuai denganSOP yang berlaku. Melaksanakan seluruh proses  pengambilan, pencucian dan penyimpanan alat minum sesuai dengan SOP  Melaksanakan kebersihan di bagian minuman.

HASIL KERJA 





Melaksanakan kegiatan sesuai dengan waktu yang ditentukan Menyimpan, menyalurkan & melaksanakan bahan makanan dengan benar sesuai dengan SPO Melaksanakan kegiatan sesuai dengan waktu yang ditentukan

20

URAIAN TUGAS RS XXX

Sehat-sejahteraislami

NAMA JABATAN Unit Kerja Atasan Langsung Nama pegawai Status / NIK Pendidikan

:

Pelaksana Pengolahan dan Distribusi

: : : : :

Inst. Gizi Koordinator Shift Pengolahan dan Distribusi

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB RUTIN/HARIAN : Melaksanakan seluruh proses  pendistribusian makanan bagi pasien sesuai denganSOP yang berlaku. Melaksanakan seluruh proses pengambilan,  pencucian dan penyimpanan alat makan sesuai dengan SPO Melaksanakan kebersihan di bagian  pendistribusian makanan  Melaksanakan dan mengkoordinir seluruh proses pendistribusian minuman bagi pasien sesuai dengan SPO yang berlaku.  Melaksanakan seluruh proses pengambilan, pencucian dan penyimpanan alat minum sesuai dengan SPO  Melaksanakan kebersihan di bagian minuman.

HASIL KERJA 





Melaksanakan kegiatan sesuai dengan waktu yang ditentukan Menyimpan, Menyalurkan & melaksanakan bahan makanan dengan benar sesuai dengan SPO Melaksanakan kegiatan sesuai dengan waktu yang ditentukan

21

URAIAN TUGAS RS XXX


:

Pelaksana Persiapan

: : : : :

Inst. Gizi Manager Unit Produksi Makanan

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB RUTIN/HARIAN : 1. Melaksanakan kegiatan persiapan bahan makanan meliputi :  Makanan pokok Lauk-pauk   Sayur Buah  Bumbu  2. Melaksanakan pengawasan kebersihan, kerapihan di bagian persiapan

HASIL KERJA 

Melaksanakan kegiatan sesuai dengan waktu yang ditentukan

22

8. URAIAN TUGAS BAGIAN HUMAS, INFORMASI DAN HUKUM URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Sehat – Sejahtera – Islami NAMA JABATAN Unit Kerja Atasan Langsung Nama pegawai Status / NIK Pendidikan

: : : : : :

Pelaksana Unit Informasi Dan Pelayanan Pelanggan Informasi & Pelayanan Pelanggan Manager Unit Informasi & Pelayanan Pelanggan Herni Diah Salindri Pegawai Tetap / 002.192 / 517 SLTA

URAIAN TUGAS TUGAS / TANGGUNG JAWAB HASIL KERJA RUTIN / HARIAN : 1. Melayani pasien dan pengunjung Customer /pasien dilayani dgn  yang membutuhkan informasi baik (datang langsung / via phone )  Siap membantu customer 2. Melayani customer / pasien yang /pasien membutuhkan bantuan (menyiapkan / mencarikan kursi  Koran diterima pasien dalam roda / dragbar/ mengantar ke kondisi baik & tepat waktu bangsal jika diperlukan ) Taxi datang sesuai order  3. Pengiriman koran setiap hari ke bangsal untuk pasien klas VVIP,  Surat & paket dicatat & dikirim VIP, UTAMA, Kelas 1, dan ke secretariat /unit terkait ruang Direktur Angket kritik saran sbg  4. Pelayanan panggilan taksi indicator kepuasan pasien, kepada customer / pasien yang dapat terkupul sesuai target membutuhkan minimal (60 angket/ bulan) 5. Menerima surat-surat masuk /  Akan tercipta lingkungan yang paket dari luar RS dan mencatat bersih,rapi, aman & nyaman di buku expedisi surat dan Data pasien tercatat di buku  mengirimkan ke secretariat atau Informasi dokter libur terbaca  unit terkait. oleh pengunjung/pasien 6. Menyebarkan angket kritik saran  Informasi & komunikasi selalu kepada pasien / keluarga pasien berkesinambungan di bangsal untuk mengetahui antar petugas angka kepuasan pelanggan  Dokumen /arsip tersimpan rapi 7. Memberikan informasi melalui & mudah dicari speaker tentang jam Tugas-tugas dilaksanakan  pembersihan kamar / bangsal dengan baik dan jam kunjung pasien sudah

23

berakhir ( sesuai jam yang sudah ditentukan ) 8. Mencatat setiap pasien rawat inap yang baru masuk di buku expedisi data pasien rawat inap 9. Mencatat dan mencantumkan nama dokter yang izin tidak praktek atau libur di lobby notice 10. Mencatat setiap kejadian penting & BOR setiap shift di log book (buku serah terima tugas) 11. Melakukan pengarsipan dokumen dengan rapi dan benar 12. Melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit

1.

2.

3.

4.

5.

6.

BERKALA : Mengirim parcel buah untuk pasien rawat inap yang sudah di rawat selama 30 hari atau sudah mencapai beaya perawatan sekitar 30 juta rupiah.(dicatat di buku expedisi parcel buah pasien) Menerima dan mencatat pemesanan kamar pasien rawat inap (datang langsung / via phone ) ,di koordinasikan dengan bangsal dan bagian pendaftaran IGD Mengantar customer / pasien yang menanyakan informasi tentang beaya tindakan / operasi ke kamar IBS (jika diperlukan) Melakukan kunjungan dan konfirmasi ke pasien yang tidak puas dengan pelayanan RS Mengantar customer / pasien yang ingin melihat kamar ( showing room ) yang akan dipesan. Sebagai operator telepon pada waktu-waktu tertentu











Parcel buah untuk pasien sesuai pesanan bangsal Kamar yg dipesan ke bangsal sesuai pesanan pasien Pasien mendapat informasi yg jelas & akurat Pasien mendapat kepuasan & informasi yg akurat Permintaan telepon dapat terlayani dengan baik

24

9. URAIAN TUGAS BAGIAN KEBERSIHAN


URAIAN TUGAS RS XXX

: Pelaksana Kebersihan : Unit Kebersihan : Manager Unit Kebersihan : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/HARIAN  Mempersiapkan alat dan bahan  Semua alat dan bahan sudah (obat pel) tersedia  Menyapu ruangan/ bangsal/ kamar pasien  Ruangan/ bangsal menjadi bersih dan mudah untuk di pel  Membuang sampah di ruangan/  Tidak ada penumpukan bangsal/ kamar pasien dan jalan ke TPA sesuai jenis sampah/ samapah di ruangan/ bangsal infeksius dan non infeksius  Menguras kamar mandi  Membersihkan mebeler/ kaca  Kamar mandi selalu bersih  Mengepel lantai  Tidak tampak debu  Mengganti keset  Lantai jadi bersih  Lantai tidak mudah kotor BERKALA  Kontrol pengharum ruangan  Ruangan tetap harum  Membersihkan lantai secara  Lanatai menjadi lebih bersih berkala/ kosekan

25

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Taman : Unit Kebersihan : Manager Unit Kebersihan : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/HARIAN  Mempersiapkan alat dan bahan  Semua alat dan bahan sudah (obat pel) tersedia  Menyapu halaman, jalan dan taman  Halaman dan jalan menjadi  Membuang sampah yang ada di bersih halaman, jalan dan taman  Tidak ada penumpukan samapah di halaman, jalan dan  Mengontrol dan menyirami tanaman taman  Tanaman jadi bersih dan asri

BERKALA  Menguras kolam  Memindah pot bunga ke tempat lain

 Kolam selalu bersih dan jernih  Selalu ada pergantian tanaman

agar tidak jenuh

26

10. URAIAN TUGAS BAGIAN KEPERAWATAN URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Sehat – Sejahtera – Islami Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status / NIK Pendidikan

: : : : : :

Kepala Ruang / Koordinator Pelayanan Keperawatan Manager Instalasi Ranap Manager Unit Area Keperawatan

URAIAN TUGAS Tugas / TanggungJawab 1. Melaksanakan fungsi perencanaan (P1), meliputi : a. Menyusun program kerja kepala ruang/koordinator b. Berperan serta menyusun falsafah, visi, misi dan tujuan keperawatan sesuai dengan falsafah bidang keperawatan c. Menyusun rencana kebutuhan peralatan keperawatan sesuai kebutuhan koordinasi dengan manager instalasi/ manager unit keperawatan d. Menyusun RAB sesuai dengan bidangnya masing-masing e.

Menyusun program pengendalian mutu asuhan keperawatan.

2. Melaksanakan fungsi penggerakan dan pelaksanaan (P2), meliputi : a. Membimbing kepalatim untuk terlaksananya kegiatan pelayanan kepada pasien b. Menyusun jadwal dinas

c.

Melaksanakan rapat koordinasi kepala ruang dengan para stafnya secara berkala dan sewaktu-waktu diperlukan

Hasil Kerja 1. Terlaksananya fungsi perencanaan (P1), meliputi : a. Tersusun program kerja kepala ruang / koordinator b.Tersusun falsafah, visi, misi dan tujuan keperawatan sesuai dengan falsafah bidang keperawatan c. Tersusun dan terpenuhinya kebutuhan peralatan ruang rawat

d.Tersusun RAB / Renstra sesuai dengan bidangnya masingmasing e. program pengendalian mutu terlaksanan 2. Melaksanakan fungsi penggerakan dan pelaksanaan (P2), meliputi : a. Proses bimbingan staf perawatan di ruang rawat terlaksana b.Jadwal dinas bulanan tersusun maksimal 10 hari terakhir bulan sebelumnya. c. Terlaksana rapat koordinasi

27

d.

e.

f.

g.

h.

i.

j.

k.

l.

m.

Melakukan koordinasi dengan penyelia/manager unit /bagian lain untuk kelancaran pelaksanaan pelayanan di rumah sakit Menganalisa dan mengkaji kebutuhan tenaga keperawatan dan peralatan Berperan serta dalam kegiatan ilmiah dan penelitian yang dilakukan oleh rumahsakit. Melaksanakan bimbingan kepada tenaga keperawatan terhadap pelaksanaan protap/SOP dan tata tertib pelayanan di rumah sakit Memotivasi staf keperawatan untuk meningkatkan kinerja, mengusulkan penghargaan bagi yang berprestasi . Membuat laporan berkala atau sewaktu-waktu (KLB) tentang penyelenggaraan pelayanan Mengatur pembagian/penempatan pasien berdasar tingkat ketergantungan pasien dan model yang dipakai dalam penugasan perawat. Meneliti dan menagatur ketertiban administrasi ruang , seperti billing harian, sensus, daftar diit pasien dll. Mengendalikan system pencatatan/pendokumentasian asuhan keperawatan Melaksanakan pre dan pos konferen secara teratur dan berkesinambungan.

3. Melaksanakan fungsi Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian (P3), meliputi : a. Mengawasi, mengendalikan dan menilai pelaksanaan pelayanan sesuai kebijakan RS b. Mengawasi, mengendalikan dan menilai pelaksanaan bimbingan mahasiswa untuk memperoleh pengalaman sesuai dengan kompetensinya. c. Mengawasi, mengendalikan dan menilai kinerja staf keperawatan.

kepala ruang dengan para stafnya secara berkala dan sewaktu-waktu diperlukan d.Terjalin koordinasi antar bagian / unit pelayanan keperawatan

e. Tercukupinya kebutuhan tenaga keperawatan dan peralatan di ruang rawat f. Terlaksananya kegiatan ilmiah dan penelitian yang dilakukan oleh rumahsakit. g.Tindakan pelayanan keperawatan sesuai dengan protap/SPO dan tata tertib pelayanan dipatuhi h.Reward / penghargaan keperawatan berprestasi.

staf

i. Membuat laporan berkala atau sewaktu-waktu (KLB) tentang penyelenggaraan pelayanan j. pembagian/penempatan pasien sesuai dengan tingkat ketergantungan pasien dan model penugasan yang dipakai

k.Terciptanya tertib administrasi ruang rawat l. Tertib dalam pencatatan asuhan keperawatan dalam rekam medis m. Pre dan post konferen terpola dan berkesinambungan

n.Terlaksananya fungsi pengawasan , pengendalian dan penilaian terhadap proses pelayanan ,kinerja staf, mutu pelayanan , pendayagunaan

28

d.

e.

Mengawasi, mengendalikan dan menilai pendayagunaan peralatan secara effektif dan effisien Mengawasi dan menilai mutu asuhan keperawatan sesuai standar, koordinasi dengan tim pengendali mutu

peralatan dan mahasiswa

bimbingan

29

URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA


: : : : : :

Kepala Tim Keperawatan / Ruang VK Kepala Ruang / Koordinator Ruang

URAIAN TUGAS Tugas / TanggungJawab 1. Memeliharadanmengawasikebersihanruangrawatdanl ingkungannya 2. Menerimapasienbaru, melakukanorientasipadapasien. 3. Melakukan pengkajian pasien baru dan seterusnya membuat proses keperawatan dengan pendokumentasian yang benar. 4. Melaksanakan tindakan sesuai dengan rencana keperawatan 5. Melakukan tindakan kedaruratan yang terjadi pada pasien, misal panas, tinggi, syok, perdarahan , cardiac arrest dll sesuai dengan protap yang berlaku dan segera melaporkan kepada dokter yang merawat/dokter jaga 6. Melakukan evaluasi terhadap perkembangan pasien setelah dilakukan tindakan keperawatan. 7. Mengikuti pertemuan berkala yang diadakan oleh ka.ruang 8. Melakukan tugas jaga sesuai dengan daftar dinasnya 9. Meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan dibidang keperawatan 10.Menyiapkan pasien yang akan pulang meliputi surat izin pulang, surat cuti dokter, resep obat untuk di rumah, surat rujukan, kartu kontrol, pengembalian obat sisa (kalau ada) dll 11.Mengawasi dan mengendalikan kegiatan perawat pelaksana. 12. Membuat laporan sewaktu-waktu bila terjadi kejadian luar biasa, missal pasien meninggal mendadak, pasien jatuh dari TT dll.

Hasil Kerja 1. Terpeliharakebersihanruangrawatdant ercipta budaya bersih 2. Setiap pasien baru diorientasikan ttg pelayanan dan fasilitas RS, 3. Terlaksana proses asuhan keperawatan dan dokumentasi 4. Tindakan keperawatan yang dilakukan sesuai dengan perencanaan 5. Penatalaksanaan dan pelaporan kasus kegawatan sesuai dengan prosedur 6. Perkembangan pasien terevaluasi 7. Hadir pertemuan berkala yang diadakan oleh ka.ruang 8. Tugas jaga sesuai dengan daftar dinasnya 9. Peningkatan pengetahuan dan ketrampilan 10. Berkas pasien pulang lengkap

11. Tercipta budaya disiplin kerja perawat 12. Tersusun dokumen dan laporan KLB

30



: : : : : :

Kepala Shift Keperawatan Kepala Tim

URAIAN TUGAS 1. 2. 3.

4.

5.

6. 7. 8. 9.

Tugas / TanggungJawab Memeliharadanmengawasikebersihanruang rawatdanlingkungannya Menerimapasienbaru, melakukanorientasipadapasien. Menyusunasuhankeperawatanpadapasienba rusejakpengkajiansampaievaluasi bila tidakadakatim. Melaksanakankegiatan /asuhankeperawatansesuaidenganrencana yang dibuatolehka.tim/perawat primer Bekerjasama dengan para pelaksana untuk terlaksananya proses keperawatan sesuai dengan standar Melakukan evaluasi terhadap tindakan yang telah diberikan oleh pelaksana Menghadiri pertemuan perawat yang diadakan oleh ka.ruang Membimbing siswa praktek dalam rangka pelaksanaan praktek keperawatan. Serah terima tugas dengan perawat pengganti

1. 2. 3.

4. 5. 6. 7. 8.

9.

Hasil Kerja Kebersihan ruang rawat dan lingkungan terjaga Pasien baru selalu diorientasikan terhadap pelayanan dan fasilitas. Tersusun asuhan keperawatan pada pasien baru sejak pengkajian sampai evaluasi Pasien mendapatkan asuhan perawatan sesuai dengan rencana Terlaksananya proses keperawatan sesuai dengan standar Monitoring dan evaluasi pasien Hadir pertemuan perawat yang diadakan oleh ka.ruang Mahasiswa mendapatkan bimbingan selama melaksanakan praktek keperawatan Proses serah terima tugas dengan perawat pengganti selalu dilakukan pada akhir dinas.

31



: : : : : :

PelaksanaRawat Inap Keperawatan Kepala Shift

URAIAN TUGAS 1. 2. 3.

4.

5. 6. 7.

8. 9.

10. 11. 12.

Tugas / TanggungJawab Memelihara dan mengawasi kebersihan ruang rawat dan lingkungannya Menerima pasien baru, melakukan orientasi pada pasien. Memelihara peralatan medik dan keperawatan agar awet dan selalu siap pakai Melaksanakan kegiatan /asuhan keperawatan sesuai dengan rencana yang dibuat oleh ka/ti/perawat primer Membuat dokementasi tindakan yang telah dilakukan Melakukan evaluasi terhadap tindakan yang telah diberikan oleh pelaksana Memberikan tindakan kedaruratan bila terjadi KLB (panas tinggi, perdarahan, syok, cardiac arrest dll) sesuai protap yang berlaku Berperanserta dalam kegiatan peningkatan mutu di rumah sakit. Melaksanakan tugas sesuai dengan kemampuan dan wewenangnya serta masuk dinas sesuai dengan jadwal yang berlaku. Melakukan pendidikan kesehatan kepada pasien Melatih pasien menggunakan alat bantu yang diperlukan (Kruk, restol dll) Melatih pasien untuk melakukan mobilisasi sesuai dengan tingkat

Hasil Kerja 1. Ruang rawat inap dan lingkungan bersih 2. Pasien baru mendapat orientasi terhadap pelayanan dan fasilitas 3. Peralatan medik dan keperawatan terpelihara dan berfungsi baik 4.

5. 6.

Pelaksananan tindakan keperawatan sesuai dengan rencana yang dibuat oleh ka/ti/perawat primer Dokumentasi tindakan tercatat dalam rekam medis Evaluasi tindakan yang telah diberikan

7.

Tindakan kedaruratan saat terjadi KLB (panas tinggi, perdarahan, syok, cardiac arrest dll) sesuai protap yang berlaku 8. Peningkatan mutu pelayanan di rumah sakit. 9. Bekerja sesuai dengan kemampuan, kewenangandan disiplin

10. Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan 11. Pasien mendapatkan penjelasan dan latihan menggunakan alat bantu 12. Pasien mendapatkan penjelasan dan latihan untuk melakukan mobilisasi

32

kemampuan pasien 13. Memenuhi kebutuhan ADL (Activity Daily Living) pada pasien yang memerlukan 14. Menyiapkan pasien yang akan pulang (surat izin pulang, cuti dokter, resep, pengembalian obat kalau ada, surat rujukan dll ) 15. Menghadiri pertemuan rutin perawatan yang diadakan ka ruang

sesuai dengan tingkat kemampuan pasien 13. Kebutuhan aktifitas sehari – hari pasien terpenuhi 14. Kelengkapan informasi dan berkas pasien pulang 15. Hadir pada pertemuan rutin perawatan

33



: : : : : :

Pelaksana Rawat Jalan Keperawatan Kepala Shift

URAIAN TUGAS 1.

2.

Tugas / TanggungJawab Menyiapkan fasilitas dan lingkungan poliklinik untuk kelancaran pelayanan serta memudahkan pasien dalam menerima pelayanan a. Mengawasi kebersihan lingkungan b. Mengatur tata ruang poliklinik c. Memeriksa persiapan peralatan yang diperlukan dalam memberikan pelayanan Mengamati keadaan pasien ( tanda vital, kesadaran, keadaan mental dan keluhan utama)

1.

2.

3.

Melaksanakan anamnesa sesuai kemampuan dan kewenangannya

batas

3.

4.

Menyiapkan bahan pemeriksaan laboratorium sesuai kebutuhan.

4.

5.

Melaksanakan tindakan pengobatan sesuai program pengobatan yang ditentukan dokter. Memberi penyuluhan kesehatan secara perorangan / kelompok sesuai kebutuhan Merujuk pasien kepada anggota tim kesehatan lain sesuai dengan kebutuhan pemeriksaan diagnostik, tindakan pengobatan dan perawatan Melaksanakan pencatatan dan pelaporan sesuai kebutuhan yang berlaku di

5.

6. 7.

8.

6.

Hasil Kerja Fasilitas dan lingkungan poliklinik , kebersihan, tata ruang dan peralatan tersedia sebelum pelayanan dimulai

Keadaan pasien ( tanda vital, kesadaran, keadaan mental dan keluhan utama ) termonitor / terobservasi Pasien terkaji kebutuhan pelayanannya melalui anamnesa dan pemeriksaan Tersiapkan bahan / spesimen pemeriksaan laboratorium sesuai kebutuhan. Pasien mendapatkan tindakan pengobatan sesuai program pengobatan yang ditentukan dokter, Pasien mendapat penyuluhan kesehatan

7.

Pasien terfasilitasi dan mendapatkan hak pelayanan sesuai dengan kebutuhan pemeriksaan pengobatan

8.

Tersusun pencatatan dan pelaporan di

34

9.

10.

11. 12. 13.

poliklinik Memelihara peralatan medis keperawatan dalam keadaan siap pakai sesuai program pengobatan Melaporkan temuan penyakit infeksi atau menular kepada dokter / atasannya untuk tindakan selanjutnya Menghadiri pertemuan rutin perawatan yang diadakan ka ruang Meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan di bidang keperawatan Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan

poliklinik 9.

Peralatan medis keperawatan dalam keadaan siap pakai

10.

Terlaksana sistem pelaporan kasus

11.

Hadir pertemuan rutin perawatan yang diadakan ka ruang 12. Pengetahuan dan ketrampilan di bidang keperawatan meningkat 13. Sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan terlaksana dengan baik

35


Sehat – Sejahtera – Islami Nama Jabatan Unit Kerja

: :

Pelaksana Gawat Darurat Keperawatan

Atasan Langsung Nama Pegawai Status / NIK Pendidikan

: : : :

Kepala Shift

URAIAN TUGAS 1.

2.

Tugas / TanggungJawab Menyiapkan peralatan keperawatan / medis di unit gawat darurat untuk kelancaran pelayanan kepada pasien Menerima pasien baru sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku

1.

2. 3.

3. 4.

Memelihara peralatan perawatan / medis Memberikan orientasi kepada pasien tentang gawat darurat dan lingkungannya, tata tertib dan fasilitas peralatan 5. Melakukan pengkajian dan menentukan diagnosa keperawatan sesuai batas kemampuannya 6. Melaksanakan tindakan pengobatan dan penyuluhan 7. Melatih / membantu pasien melakukan latihan gerak 8. Membantu merujuk pasien kepada institusi palayanan kesehatan lain yang lebih mampu sesuai dengan intruksi dokter 9. Melakukan tindakan kedaruratan kepada pasien sesuai SPO 10. Melaksanakan evaluasi tindakan keperawatan 11. Melakukan observasi kondisi pasien 12.

Menciptakan dan memeliharasuasana kerja yang yang baik antara pasien dan keluarganya

4.

Hasil Kerja Peralatan keperawatan / medis di unit gawat darurat tersedia, berfungsi baik dan aman bagi pasien Pasien baru sesuai diterima sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku Peralatan perawatan / medis mendapat perawatan secara berkala Pasien diorientasikan gawat darurat dan lingkungannya, tata tertib dan fasilitas peralatan

5.

Proses asuhan keperawatan mulai pengkajian s/d evaluasi dilakukan pada semua pasien 6. Pasien mendapat tindakan pengobatan dan penyuluhan 7. Pasien terbantu pemenuhan mobilisasi / latihan gerak 8. Pasien terfasilitasi transportasi ke palayanan kesehatan lain yang lebih mampu sesuai dengan intruksi dokter 9. Tindakan kedaruratan kepada pasien sesuai SPO 10. Terlaksana observasi dan evaluasi tindakan keperawatan 11.

Tercipta suasana kerja yang yang baik antara pasien dan keluarganya

36

13.

Menghadiri pertemuan rutin perawatan yang diadakan ka ruang 14. Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan yang tepat dan benar sesuai standar 15. Melatih pasien menggunakan alat bantu yang dibutuhkan pasien 16.

Melatih pasien melaksanakan tindakan keperawatan di rumah

12.

Hadir tiap pertemuan rutin perawatan yang diadakan ka ruang 13. Terlaksanan sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan yang tepat dan benar sesuai standar 14. Pasien mendapatkan pelatihan menggunakan alat bantu yang dibutuhkan pasien 15. Pasien mendapatkan informasi dan edukasi tentang perawatan di rumah

37



: : : : : :

Pelaksana Kamar Bersalin Keperawatan Kepala Shift

URAIAN TUGAS 1.

2. 3.

4.

Tugas / TanggungJawab Menyiapkan peralatan keperawatan / medis di unit gawat darurat untuk kelancaran pelayanan kepada pasien Menerima pasien baru yang akan bersalin Memberikan bimbingan persalinan sesuai kondisi dan kebutuhan pasien

1.

2.

3.

Memberi pertolongan persalinan normal 4.

5.

6.

7.

8.

Membantu merujuk pasien kepada petugas kesehatan atau institusi pelayanan kesehatan lain yang lebih mampu untuk menyelesaikan masalah kesehatan yang tidak dapat ditanggulangi Memantau dan menilai keadaan pasien antara lain : proses persalinan, keadaan plasenta, keadaan bayi dan pendarahan sesudah persalinan Merawat dan meneliti bayi lahir, mencatat identitas a. Memberi label ( nama ibu, nomor register ibu dan cap ibu jari tangan kanan ibu serta cap jari kaki kiri dan kanan bayi b. Nilai APGAR Memberi penyuluhan kesehatan kepada pasien / keluarga antara lain : a. Kebersihan perorangan b. KB

5.

6.

7.

8.

Hasil Kerja Peralatan keperawatan / medis di kamar bersalin untuk kelancaran pelayanan kepada pasien Pasienditerima dan mendapatkan assesmen awal di kamar bersalin bersalin Pasien mendapatkan bimbingan persalinan sesuai kondisi dan kebutuhan pasien Pasien mendapatkan pelayanan pertolongan persalinan oleh tenaga yang kompeten Pasien terfasilitas kebutuhan transportasike institusi pelayanan kesehatan lain yang lebih mampu untuk menyelesaikan masalah kesehatan yang tidak dapat ditanggulangi Pasien mendapat asuhan kebidanan komprehensif

Bayi lahir mendapatkan perawatan dan identifikasi : c. label ( nama ibu, nomor register ibu dan cap ibu jari tangan kanan ibu serta cap jari kaki kiri dan kanan bayi d. Nilai APGAR Pasien dan keluarga mendapat

38

c. Perawatan payudara d. Perawatan nifas e. Perawatan bayi / tali pusat 9. Melaksanakan serah terima tugas saat pergantian dinas secara tertulis maupun lisan 10. Merujuk ibu dan bayinya ke ruang rawat disertai berkas RM melalui mekanisme serah terima 11. Menghadiri pertemuan rutin perawatan yang diadakan ka ruang 12. Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan yang tepat dan benar sesuai standar

penyuluhan kesehatan kepada sesuai kebutuhan pelayanan 9.

Serah terima tugas saat pergantian dinas secara tertulis maupun lisan

10.

Kebutuhan transfer dan transportasi ibu dan bayike ruang rawat terfasilitasi Hadir pertemuan rutin perawatan yang diadakan ka ruang Sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan tepat dan benar sesuai standar

11. 12.

39

11. URAIAN TUGAS BAGIAN KEROHANIAN URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Kerohanian : Kerohanian : Manager Unit Kerohanian : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/ HARIAN  Melaksanakan dan mengkoordinir  Pelayanan kerohanian berjalan seluruh proses pelayanan dengan baik kerohanian bagi pasien keluarga pasien, civitas Rumah Sakit dan lingkungan bermutu yang sesuai SOP yang berlaku.  Melaksanakan dan mengkoordinir seluruh proses pelayanan pemulasaraan jenazah bagi pasien  Pelayanan pemulasaraan jenazah keluarga pasien, civitas Rumah dilaksanakan dengan baik Sakit dan lingkungan yang sesuai Syariat Islam dan SOP yang berlaku.  Melaksanakan seluruh proses pelayanan kerohanian sesuai dengan SOP SPO dilaksanakan secara tepat 

40

12. URAIAN TUGAS BAGIAN KEUANGAN URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Sehat – Sejahtera – Islami Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status/ NIK Pendidikan

: : : : : :

Pelaksana Billing Keuangan – Billing Manager Unit Billing

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung jawab RUTIN/ HARIAN Menerima billing manual dari petugas administrasi bangsal. Memverifikasi akhir dan menghitung billing pasien pulang. Menyerahkan billing ke kasir dengan menulis di buku ekspedisi. Menulis data pasien masuk dari pendaftaran ke amplop. Memasukkan nota-nota dari administrasi bangsal di amplop. Membuat rincian biaya untuk relasi atau sesuai kelas. Konfirmasi ke asuransi untuk mendapatkan surat jaminan akhir bagi pasien kerjasama. Memasukkan HR dokter kebidanan dan nota dari IBS atau VK ke ordner Memasukkan billing manual ke ordner sesuai tanggal untuk pasien umum, asuransi dan instansi. 

Hasil Kerja 































Billing manual dari administrasi bangsal siap dihitung sesuai dengan nomor urut jam datang. Tercetaknya billing pasien pulang. Billing pasien pulang diterima oleh petugas kasir. Tersajinya amplop setiap pasien yang rawat inap guna memasukkan nota harian dari administrasi bangsal. Terpenuhinya permintaan setiap asuransi atau instansi untuk melampirkan rincian biaya pasien sesuai haknya yang dijamin oleh asuransi atau instansi yang bersangkutan. Terbitnya surat jaminan akhir dari asuransi. Terarsipnya HR dokter kebidanan dan nota dari IBS atau VK guna mengantisipasi apabila ada complain. Terarsipnya billing manual guna mengantisipasi apabila ada complain.

41



: : : : : :

Pelaksana Kasir Kas Pendapatan Manager Unit Kasir Manager Keuangan

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung jawab

Hasil Kerja

RUTIN/ HARIAN 













Melakukan pengecekan laporan kasir rawat jalan dan rawat inap. Menghitung pendapatan kasir rawat jalan dan rawat inap sesuai dengan rekap laporan. Melakukan kroscek jumlah uang dan keaslian uang. Melakukan setoran pendapatan satu hari ke BSM (Bank yang ditunjuk oleh RS). Menginput data pemasukan rawat jalan dan rawat inap ke system computer. Memilahkan berkas yang ada, yaitu : untuk akuntansi, majelis dan arsip. Membuat rekap laporan bank untuk akuntansi.















Laporan kasir rawat jalan dan rawat inap tersaji dengan baik dan benar. Pendapatan kasir rawat jalan dan rawat inap benar sesuai rekap laporan. Jumlah uang benar dan tidak ada uang palsu. Bukti setoran pendapatan dari BSM dan diarsip dengan baik. Data masuk ke system computer dengan baik. Berkas terpilah dengan baik dan tepat. Bukti setoran pendaptan terekap dengan baik.

BERKALA 



  

Melakukan pencairan dana PKMS di Balaikota. Pemindahan dana rekening BNI dan Mandiri ke rekening BSM. Merekap pendaptan 1 bulan. Membuatkan HR poli dokter bersama. Melaporkan pemasukan dokter poli bersama untuk rumah sakit.

 







Dipastikan dana PKMS cair. Dipastikan dana rekening BNI dan Mandiri pindah ke BSM. Terekapnya pendapatan 1 bulan dengan baik. Tersajinya HR poli dokter bersama. Tersajinya laporan pemasukan dokter poli bersama.

42



: : : : : :

Pelaksana Kasir Kas Pengeluaran Bagian Kasir Manager Unit Kasir


Hasil Kerja

RUTIN/ HARIAN 

Menerima berkas pengajuan pembelian dari semua unit yang ada di rumah sakit.



 













Membuat SPMU (Surat Perintah Membayar Uang) dan memintakan tanda tangan ke Manager Keuangan dan Wadir Keuangan.



Mengajukan SPMU ke sekretaris MPKUPS.



Menerima cek dari kas sentral rumah sakit.



Mencairkan cek ke BSM.



Mendistribusikan uang yang sudah ada ke unit yang mengajukan.



Menerima berkas pihak luar.

tagihan

Berkas diterima dan diarsip dengan rapi. SPMU ditandatangani oleh Manager Keuangan dan Wadir Keuangan. SPMU diterima sekretaris MPKUPS.

oleh

Cek diterima dengan baik. Uang diterima dengan baik dan jumlah cocok. Terdistribusinya uang ke unit-unit yang mengajukan. Berkas tagihan diterima dan diarsip dengan baik.

dari

Membayar tagihan dengan kas kecil untuk nominal tagihan yang kurang dari 1 juta.





Diterimanya uang tagihan dari pihak luar untuk tagihan yang kurang dari 1 juta. SPMU siap dan sudah dapat persetujuan.

43





Membuatkan SPMU untuk tagihan yang diatas 1 juta.



Mengeluarkan pengembalian uang muka pasien rawat inap. 





Melayani pengeluaran dari internal rumah sakit yang nominalnya kurang dari 1 juta melalui kas kecil.



BERKALA Setiap tanggal 15 membuat SPMU lemburan karyawan dan fee kiriman dokter meliputi : resep, laborat, rontgen.



 





Terlayaninya kebutuhan internal rumah sakit dengan baik. SPMU siap dan sudah dapat persetujuan.

Membuat SPMU untuk Kas Askes Uang Muka Rawat Inap dan SPMU Kas Kecil. 



Dipastikan pengembalian uang muka diterima oleh pasien.

Setiap tanggal 20 membuat SPMU untuk insentif dokter dan karyawan.



SPMU siap dan sudah dapat persetujuan untuk segera dicairkan dananya. SPMU siap dan sudah dapat persetujuan untuk segera dicairkan dananya. SPMU siap dan sudah dapat persetujuan untuk segera dicairkan dananya. Rekap laporan tersaji dengan baik.

Setiap akhir bulan membuat SPMU untuk gaji dokter dan karyawan. Membuat rekap laporan kas pengeluaran dalam satu bulan.

44



: : : : : :

Pelaksana Kasir Kerjasama Bagian Kasir Manager Unit Kasir


Hasil Kerja

45

RUTIN/ HARIAN 1. GESEK ASURANSI

KARTU

PESERTA 













Menerima kartu peserta asuransi dan foto copynya beserta print out gesek awal. Menerima nota dan berkas pasien asuransi dari kasir rawat jalan. Memverifikasi berkas yang masuk sudah ada kode diagnose atau belum. Apabila belum ada kode diagnose maka menanyakan ke bagian konfirmasi rawat jalan. Melakukan gesek akhir berdasarkan nota-nota yang diterima dari kasir rawat jalan. Apabila gesek berjalan lancar maka :









Kartu asuransi bisa digesek dan tercetak. Nota diterima dengan berkasnya.

lengkap

Memastikan sudah ada kode diagnose. Memastika dapat kode diagnose dari bagian konfirmasi rawat jalan apabila berkas belum ditulis kode diagnosenya. Tercetaknya gesek akhir sesuai dengan jumlah nota dan biaya yang timbul.

1. Membuat nota iur pasien. 

2. Memanggil pasien untuk tanda tangan di nota dan print out gesek akhir. 3. Menyerahkan nota iur pasien, print out gesek dan kartu peserta asli kepada pasien. 





Apabila gesek ditolak maka : 1. Melakukan komunikasi ke asuransi yang bersangkutan. 2. Asuransi berkaitan pasien.

menanyakan dengan diagnose

3. Menunggu keputusan dari asuransi, apakah bisa dijamin atau tidak. a.

Apabila

dijamin

maka







Tercetaknya nota iur pasien. Tertandatanganinya semua nota dan print out gesek oleh pasien. Kartu peserta asli dan print out dipastikan sudah diterima pasien dan sudah bayar iut pasien di kasir rawat jalan. Mendapatkan keputusan pasti dari asuransi apakah dijamin atau tidak. Apabila dijamin maka dilakukan gesek ulang.

.Apabila tidak dijamin maka dipastikan pasien bayar di

46

dilakukan gesek ulang.

kasir rawat jalan.

b. Apabila tidak dijamin maka mengkomunikasian ke pasien untuk bayar di kasir rawat inap. 2. PEMBERKASAN 



Menerima nota dari kasir rawat jalan meliputi pasien asuransi atau instansi. Merapikan berkas nota sesuai asuransi atau instansi dengan urutan : a. Berkas persyaratan meliputi : print out gesek, fotocopy kartu peserta. b. Nota periksa dokter. c. Nota tindakan. d. Nota penunjang (laborat, radiologi). e. Nota obat. f. Form diagnose yang sudah diisi dokter.











Merekap nota di buku besar sesuai tanggal pelayanan. Memisahkan berkas asuransi atau instansi.













sesuai

Mencetak rekap laporan pembayaran pasien kerjasama dari system computer. Memverifikasi antara rekap laporan dari system dengan berkas yang ada.



Nota dan berkas dipastikan diterima dari kasir rawat jalan dengan lengkap. Tersusunnya nota dan berkas pasien asuransi atau instansi dengan rapi. Terekapnya nota di buku besar sesuai tanggal pelayanan dengan rapi. Terpilahnya berkas menurut pengelompokan pasien asuransi atau instansi. Tercetaknya rekap laporan pembayaran pasien kerjasama dari system computer. Terverifikasinya antara rekap laporan pembayaran pasien dari system dengan berkas yang ada dengan baik. Memastikan berkas diterima oleh bagian Penatalaksanaan Klaim dengan bukti adanya tanda tangan di buku serah terima.

Menyerahkan berkas ke bagian Penatalaksanaan Klaim dengan menandatangani di buku serah terima. 47



: : : : : :

Pelaksana Kasir Rawat Inap Bagian Kasir Manager Unit Kasir


Hasil Kerja

RUTIN/ HARIAN 

















Menerima perincian biaya pasien rawat inap dari billing. Menginformasikan biaya pasien ke perawat bangsal via telephon. Membuatkan kwitansi pasien dengan system computer. Menyerahkan berkas perincian biaya pasien ke Bank Syariah Mandiri. Untuk pasien umum dan pulang pada shif pagi. Memulangkan pasien di system computer dengan melihat bukti pembayaran pasien dari Bank Syariah Mandiri. Mengambil berkas perincian pasien yang sudah dibayar lunas dan yang belum dibayar di Bank Syariah Mandiri pada saat akan membuat rekap laporan pasien rawat inap. Memverifikasi antara berkas pasien yang diterima dari BSM dan yang diterima di kasir dengan rekap laporan pasien rawat inap di system computer. Menerima pembayaran titipan uang muka, menu gizi, setoran parkir dan pembelian lainnya seperti : gendongan, meterai dll. Mencocokkan antara rekap laporan pasien rawat inap dengan uang yang diterima. Melaporkan ke Manager Unit Kasir. 

















Perincian biaya pasien rawat inap diterima dari billing. Informasi biaya pasien diketahui oleh perawat bangsal untuk disampaikan ke pasien. Tercetaknya kwitansi pasien rawat inap dengan system computer. Berkas perincian biaya pasien diterima oleh BSM. Dipastikan data pasien yang sudah bayar sudah dipulangkan di system computer. Diterimanya berkas perincian pasien yang sudah bayar lunas dan yang belum dari BSM. Rekap laporan tercetak dan terverifikasinya antara berkas pasien yang ada dengan rekap laporan pasien rawat inap. Diterimanya titipan uang muka dan pembayaran lainnya dengan membuatkan kwitansi Rekap laporan pasien rawat inap dengan uang yang diterima sama. 



Laporan diterima oleh Manager Unit Kasir.

48



: : : : : :

Pelaksana Kasir Rawat Jalan Bagian Kasir Manager Unit Kasir


Hasil Kerja

RUTIN/ HARIAN 













 



Menerima nota pendaftaran atau unit yang lain rangkap 3 dari pasien. Mengecek nota pasien, apakah sudah sesuai tarif dan tindakan. Menerima uang dari pasien, apabila pembayaran tunai. Menggesek di mesin EDC dan mencetak bukti transaksi 3 lembar apabila pasien membayar dengan menggunakan kartu debit/kredit. Melakukan pendeteksian uang dengan alat untuk menghindari uang palsu. Memverifikasi nota dengan stempel lunas dan paraf kasir. Melakukan input data ke sistem computer. Mendistribusikan nota. Membuatkan nota iur pasien dengan sistem computer untuk pasien asuransi atau instansi yang ada iur biaya. Membuat rekap laporan kasir rawat jalan.

 

















Dipastikan nota yang diterima lengkap. Dipastikan nota yang diterima sudah sesuai dengan tarif dan tindakan. Dipastikan uang yang diterima sudah benar. Tercetaknya bukti transaksi dari mesin EDC. Dipastikan uang yang diterima tidak palsu. Dipastikan semua nota sudah ada stempel lunas dan paraf kasir. Dipastikan data yang ada di computer sudah dicash. Untuk pasien kerjasama maka dipastikan data sudah di kredit. Dipastikan nota sudah diterima oleh unit terkait dan pasien. Tercetaknya nota iur pasien untuk pasien asuransi atau instansi yang ada iur biaya. Tercetaknya rekap laporan kasir rawat jalan untuk laporan ke Manager Unit Kasir.

49

URAIAN TUGAS RS XXX


: : : : : :

Pelaksana Klaim Asuransi & Instansi Rawat Inap tingkat lanjut Keuangan - Penatalaksanaan Klaim Manager Unit Penatalaksanaan Klaim


Hasil Kerja

50

RUTIN/ HARIAN Mempelajari dan memahami semua perjanjian dengan institusi kerjasama Koordinasi & verivikasi dengan bagian konfirmasi jaminan untuk kelengkapan persyaratan klaim Koordinasi & verivikasi dengan bagian billing untuk perhitungan billing/ tagihan & kelengkapan berkas pasien kerjasama rawat inap Koordinasi & verivikasi dengan bagian kasir untuk kelengkapan berkas pasien kerjasama Rawat Jalan Melengkapi berkas-berkas penagihan pasien kerjasama sesuai dengan MOU Koordinasi dengan bagian Rekam Medis untuk kelengkapan penunjang Medis yang dibutuhkan dalam klaim Melakukan pemberkasan Rawat Inap dan Rawat Jalan sesuai aturan main klaim dalam MOU Entri data sesuai form yang disediakan oleh instansi tertentu 

 









Isi perjanjian dapat dipahami dengan baik Kerjasama berjalan baik, data surat konfirmasi tersedia dalam berkas pasien Kerjasama berjalan baik, billing pasien pulang termonitor dan kekurangan berkas dapat diatasi Kerjasama berjalan baik, tanda tangan keabsahan pasien tersedia







Kerjasama berjalan baik, pemenuhan kebutuhan kelengkapan resume medis terpenuhi Pemberkasan berjalan sesuai waktu tidak melebihi target/ standar yang diharapkan Entri berjalan dengan tepat waktu sesuai target/ standar yang diharapkan Tepat waktu



Sesuai batas jatuh tempo



Tugas-tugas lain selesai dilaksanakan

















Meminta otorisasi ke manager unit PK klaim yang akan dikirim Mengirim tagihan beserta bukti pendukungnya Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit

BERKALA Menindaklanjuti feedback dari asuransi/ instansi yang berkaitan dengan klaim 



 





Membuat laporan bulanan untuk di analisa Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit

Komunikasi dengan provider lancar, Tersaji tepat waktu Tugas-tugas lain dilaksanakan

selesai

51

URAIAN TUGAS RS XXX


: : : : : :

Pelaksana Klaim Asuransi & Instansi Rawat Jalan Tingkat Lanjut Keuangan - Penatalaksanaan Klaim Manager Unit Penatalaksanaan Klaim


Hasil Kerja

52

RUTIN/ HARIAN Mempelajari dan memahami semua perjanjian dengan institusi kerjasama Koordinasi & verivikasi dengan bagian konfirmasi jaminan untuk kelengkapan persyaratan klaim Koordinasi & verivikasi dengan bagian billing untuk perhitungan billing/ tagihan & kelengkapan berkas pasien kerjasama rawat inap Koordinasi & verivikasi dengan bagian kasir untuk kelengkapan berkas pasien kerjasama Rawat Jalan Melengkapi berkas-berkas penagihan pasien kerjasama sesuai dengan MOU Koordinasi dengan bagian Rekam Medis untuk kelengkapan penunjang Medis yang dibutuhkan dalam klaim Melakukan pemberkasan Rawat Inap dan Rawat Jalan sesuai aturan main klaim dalam MOU Entri data sesuai form yang disediakan oleh instansi tertentu Duplikasi billing sesuai aturan main dalam MOU Pemisahaan obat-obatan dengan Alkes sesuai aturan main dalam MOU Rekap jumlah klaim yang akan dikirim Meminta otorisasi ke manager unit PK klaim yang akan dikirim Mengirim tagihan beserta bukti pendukungnya Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit BERKALA Menindaklanjuti feedback dari asuransi/ instansi yang berkaitan dengan klaim Membuat laporan bulanan untuk di analisa Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit 































































Isi perjanjian dapat dipahami dengan baik Kerjasama berjalan baik, data surat konfirmasi tersedia dalam berkas pasien Kerjasama berjalan baik, billing pasien pulang termonitor dan kekurangan berkas dapat diatasi Kerjasama berjalan baik, tanda tangan keabsahan pasien tersedia

Kerjasama berjalan baik, pemenuhan kebutuhan kelengkapan resume medis terpenuhi Pemberkasan berjalan lancar, tepat waktu, rapi, lengkap sesuai aturan dalam MOU Entri berjalan dengan tepat waktu Duplikasi dihitung secara benar , tepat waktu Pemisahan obat dan alkes dihitung benar Rekap klaim tersaji benar Tepat waktu Sesuai target waktu klaim, lengkap dengan ekspedisi Tugas-tugas lain selesai dilaksanakan Komunikasi dengan provider lancar, complain tertangani dengan baik Terrsaji tepat waktu Tugas-tugas lain selesai dilaksanakan

53

URAIAN TUGAS RS XXX


: : : : : :

Pelaksana Konfirmasi Jaminan Keuangan - Penatalaksanaan Klaim Manager Unit Penatalaksanaan Klaim


RUTIN/ HARIAN Mempelajari dan memahami semua perjanjian dengan institusi kerjasama Koordinasi dan verivikasi dengan bagian pendaftaran untuk pasien kerjasama yang masuk Pemetaan melalui system yang ada pasien kerjasama yang masuk per harinya Verivikasi persyaratan pasien kerjasama yang masuk Melakukan konfirmasi ke pasien dan bangsal bagi pasien yang belum melengkapi persyaratan Konfirmasi ke asuransi/ instansi terkait untuk permohonan form medis awal memintakan konfirmasi medis awal ke bangsal sesuai dengan permohonan dan konfirmasi jaminan pengambilan surat konfirmasi medis awal dari bangsal sesuai permohonan bagian konfirmasi jaminan Koordinasi ke bangsal untuk form medis awal yang telah diisi dokter Pengiriman surat konfirmasi medis awal ke asuransi/ instansi terkait untuk proses terbitnya jaminan Penyampaian kepada pasien/ keluarga pasien untuk jumlah penjaminan selama perawatan

Hasil Kerja































Isi perjanjian dapat dipahami dengan baik Berjalan baik , informasi tepat waktu Pemetaan melalui sistim di rumah sakit tersaji lengkap dan tepat waktu Verifikasi belum berjalan tepat waktu Customer visite belum dilakukan teratur Konfirmasi dilakukan belum tepat waktu Surat konfirmasi terisi lengkap dan termonitor Surat konfirmasi belum tersedia tepat waktu





Koordinasi ke bangsal berjalan lancar





Kurang Berjalan tepat waktu







Pasien/ keluarga pasien puas dan mendapatkan informasi yang jelas Verifikasi sesuai dengan MOU





Checklist tersedia , permohon resume tepat waktu

54











 



Verifikasi tindakan/ penunjang dan melaporkan kepada asuransi/instansi terkait Menyiapkan checklist dan bekerjasama dengan billing untuk billing yang akan dikirim sebagai kelengkapan persyaratan permohonan kelengkapan penunjang medis dan resum medis ke bagian Rekam Medis Permohonanan RM & Koordinasi dengan bagian Rekam Medis untuk kelengkapan penunjang Medis yang dibutuhkan dalam klaim Pengambilan kelengkapan penunjang yang dibutuhkan asuransi/ instansi ke bangsal sesuai permohonan dari bagian konfirmasi jaminan Koordinasi dengan bagian billing untuk permohonan jaminan akhir







Data penunjang medis tersedia lengkap

Penunjang medis tersedia cepat dan lengkap

Billing tersedia tepat waktu sebagai lampiran permohonan resume keluar



Complain tertangani dengan baik Berkas diserahkan dengan lengkap






Menindaklanjuti complain pihak terkait Bertanggung jawab untuk kelengkapan berkas yang akan diserahkan ke bagian pelaksanaan klaim Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit

BERKALA Meminta otorisasi ke manager unit PK untuk penjaminan yang bermasalah Menindaklanjuti feedback dari asuransi/ instansi yang berkaitan dengan konfirmasi penjaminan Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit 







Penjaminan belum berjalan lancar dan tepat waktu Feedback terselesaikan dengan baik






55

URAIAN TUGAS RS XXX

Sehat-sejahteraislami Nama Jabatan

:

Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status/ NIK Pendidikan

: : : : :

Pelaksana Klaim Asuransi Inhealth Karyawan & PKMS Rawat Jalan & Inap Tingkat Lanjut dan Asuransi Pemerintah Jamsostek Keuangan - Penatalaksanaan Klaim Manager Unit Penatalaksanaan Klaim


RUTIN/ HARIAN Mempelajari dan memahami semua perjanjian dengan institusi kerjasama Koordinasi & verivikasi dengan bagian konfirmasi jaminan untuk kelengkapan persyaratan klaim Koordinasi & verivikasi dengan bagian billing untuk perhitungan billing/ tagihan & kelengkapan berkas pasien kerjasama rawat inap Koordinasi & verivikasi dengan bagian kasir untuk kelengkapan berkas pasien kerjasama Rawat Jalan Melengkapi berkas-berkas penagihan pasien kerjasama sesuai dengan MOU Koordinasi dengan bagian Rekam Medis untuk kelengkapan penunjang Medis yang dibutuhkan dalam klaim Melakukan pemberkasan Rawat Inap dan Rawat Jalan sesuai aturan main klaim dalam MOU Duplikasi billing untuk PKMS Gold Memintakan tanda tangan surat kuasa keuangan dan persetujuan direktur untuk kuintasi pencairan 























Hasil Kerja

Isi perjanjian dapat dipahami dengan baik Kerjasama berjalan baik, berkas persyaratan lengkap Kerjasama berjalan baik, berkas tersedia lengkap

Verifikasi laporan kasir dengan penerimaan berkas termonitor dan tercatat

Kerjasama berjalan baik, pemenuhan kebutuhan kelengkapan resume medis terpenuhi Pemberkasan berjalan sesuai sesuai target batas jatuh tempo

 





Billing dupliksai dengan benar Berjalan tepat waktu

tersaji





Entri data benar dan tepat waktu

56







 



  









Entri data sesuai sistem Jamsostek & PKMS setelah lolos verivikasi Rekap jumlah klaim yang akan dikirim Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit BERKALA Meminta otorisasi ke manager unit PK klaim yang akan dikirim Mengirim tagihan beserta bukti pendukungnya Membuat laporan bulanan Menindaklanjuti complain Analisa klaim yang telah diverivikasi oleh DKK dengan biaya RS Bertanggung jawab dalam pengiriman tagihan beserta bukti pendukungnya Crosschek dengan bagian piutang untuk jumlah klaim yang terbayar Menindaklanjuti feedback dari asuransi/ instansi yang berkaitan dengan klaim Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit









 



Tersaji lengkap dan rapi , tepat waktu Tugas-tugas lain selesai dilaksanakan

Umpan balik berjalan dengan otorisasi Manager Unit PK Berkas klaim terkirim melalui bukti ekspedisi Data tersaji lengkap dan rapi Complain tertangani dengan baik Data analisa tersaji lengkap



Berkas klaim terkirim melalui bukti ekspedisi Pembayaran berjalan lancar



Complain terselesaikan





Tugas-tugas dilaksanakan

lain

selesai

57

URAIAN TUGAS RS XXX


:


: : : : :

Pelaksana Informasi pasien kerjasama/ Humas dan verifikator pelayanan pasien kerjasama rawat jalan tingkat lanjut Keuangan - Penatalaksanaan Klaim Manager Unit Penatalaksanaan Klaim


RUTIN/ HARIAN Mempelajari dan memahami semua perjanjian dengan institusi kerjasama Memberikan informasi yang dibutuhkan mengenai asuransi/ instansi yang telah bekerjasama dengan RS PKU Muhammadiyah Solo Koordinasi dengan kasir untuk pasien kerjasama yang mengalami penolakan jaminan, dan menyampaikan penolakan tersebut kepada pasien yang bersangkutan Menggantikan tugas PCO ASKES PNS & INHEALTH ketika berhalangan hadir ( pembuatan SJP RITL ASKES PNS & verivikator tindakan / penunjang ASKES PNS & INHEALTH) Crosschek pasien kerjasama dengan bagian pendaftaran 





Hasil Kerja

Isi perjanjian dapat dipahami dengan baik Kepuasan pasien





Pasien menerima penolakan dan bersedia membayar tagihan





Surat jaminan (SJP) berjalan tepat waktu dan verifikasi benar





 



  



Verivikator checklist rawat jalan Melakukan konfirmasi ke pasien dan bangsal bagi pasien yang belum melengkapi persyaratan Bertanggung jawab untuk



Data jumlah pasien akurat, tersaji jelas pasien yang batal periksa, berkas lengkap Hasil verifikasi benar Semua pasien lengkap dengan penjaminan Checklist berjalan maksimal dan berisi lengkap verifikasi dari semua unit terkait Tugas-tugas lain selesai dilaksanakan

58



kelengkapan berkas klaim dan menyerahkan bagian pelaksanaan klaim Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit

BERKALA Meminta otorisasi ke manager unit PK untuk penjaminan yang bermasalah Menanggapi keluhan pasien yang berkaitan dengan pelayanan dan complain penjaminan Menindaklanjuti feedback dari asuransi/ instansi yang berkaitan dengan konfirmasi penjaminan Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit 







Penjaminan berjalan lancar dan tepat waktu Keluhan dan complain tertangani dengan baik



Feedback terselesaikan dengan baik








59

URAIAN TUGAS RS XXX


:


: : : : :

Pelaksana Informasi pasien kerjasama/ Humas dan verifikator pelayanan pasien kerjasama rawat jalan tingkat lanjut Keuangan - Penatalaksanaan Klaim Manager Unit Penatalaksanaan Klaim


RUTIN/ HARIAN Mempelajari dan memahami semua perjanjian dengan institusi kerjasama Koordinasi & verivikasi dengan bagian konfirmasi jaminan untuk kelengkapan persyaratan klaim Koordinasi & verivikasi dengan bagian billing untuk perhitungan billing/ tagihan & kelengkapan berkas pasien kerjasama rawat inap Koordinasi & verivikasi dengan bagian kasir untuk kelengkapan berkas pasien kerjasama Rawat Jalan Melengkapi berkas-berkas penagihan pasien kerjasama sesuai dengan MOU Koordinasi dengan bagian Rekam Medis untuk kelengkapan penunjang Medis yang dibutuhkan dalam klaim Melakukan pemberkasan Rawat Inap dan Rawat Jalan sesuai aturan main klaim dalam MOU Verifikasi Duplikasi billing untuk entri Rawat Inap Entri data sesuai system ASKES PNS setelah lolos verivikasi Rekap jumlah klaim yang akan 

Hasil Kerja 































 

Isi perjanjian dapat dipahami dengan baik Kerjasama berjalan baik, berkas persyaratan lengkap Kerjasama berjalan tersedia lengkap

Verifikasi laporan penerimaan berkas tercatat

baik,

berkas

kasir dengan termonitor dan

Kerjasama berjalan baik, pemenuhan kebutuhan kelengkapan resume medis terpenuhi Pemberkasan berjalan sesuai sesuai target batas jatuh tempo berjalan dengan tepat waktu dan tercatat Billing duplikasi tersaji dengan benar Entri data benar dan tepat waktu Tersaji lengkap dan rapi , tepat waktu Tugas-tugas lain selesai dilaksanakan



60

dikirim 

 



  









Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit BERKALA Meminta otorisasi ke manager unit PK klaim yang akan dikirim Mengirim tagihan beserta bukti pendukungnya Membuat laporan bulanan Menindaklanjuti complain Analisa klaim yang telah diverivikasi oleh askes pns Bertanggung jawab dalam pengiriman tagihan beserta bukti pendukungnya Crosschek dengan bagian piutang untuk jumlah klaim yang terbayar Menindaklanjuti feedback dari asuransi/ instansi yang berkaitan dengan klaim Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumah sakit





  

Umpan balik berjalan dengan otorisasi Manager Unit PK Berkas klaim terkirim melalui bukti ekspedisi Data tersaji lengkap dan rapi Complain tertangani dengan baik Data analisa tersaji lengkap



Berkas klaim terkirim melalui bukti ekspedisi Pembayaran berjalan lancar



Complain terselesaikan






61

13. URAIAN TUGAS BAGIAN LABORATORIUM URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Sehat – Sejahtera – Islami Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status/NIK Pendidikan

: : : : : :

Koordinator Patologi Klinik Instalasi Laboratorium Manager Instalasi Laboratorium

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja RUTIN/HARIAN  Memimpin,mengarahkan dan  Efisien dan efektif serta mengawasi kegiatan pelaksana meminimalisir angka kesalahan. analis dengan prosedur yang berlaku.  Jadwal harian laboratorium  Mengatur,menyusun dan terlaksana dengan baik melaksanakan jadwal kerja harian  Sample, hasil kegiatan laboratorium sesuai dengan Program Kegiatan Diagnostik. pemantapan mutu internal termonitor  Mengevaluasi hasil kegiatan pengambilan sample,diagnostik dan penentuan hasil secara  Inventarisasi reagen dan alat rutin,memonitoring kegiatan medik berjalan dengan baik, pemantapan mutu internal. tidak mengalami keterlambatan  Mengatur serta mengevaluasi pengadaan dan terdokumentasi penyimpanan dan penggunaan  Semua permasalahan yang persediaan reagen,alat medis dan bahan medis lainnya dengan mungkin timbul secepatnya memberikan laporan secara dapat di selesaikan secara baik periodik kepada manager instalasi dan bujaksana laboratorium.  Mengkonsultasikan permasalahan permasalahan bagiannya dengan manager instalasi laboratorium. BERKALA  Membuat laporan kebutuhan reagen dan bahan medis lain(habis pakai)yang digunakan Patologi Klinik selama sebulan



Kebutuhan reagen dapat terdokumentasi dengan baik dalam bentuk laporan bulanan

62

 Membuat laporan pengeluaran

kebutuhan instalasi laboratorium  Membuat laporan jumlah pemeriksaan pada Patologi Klinik bagiannya  Membuat grafik Standart Deviasi (SD)tiap pemeriksaan yang dikontrol.  .Melaksanakan tugas lain yang dibebankan oleh manager instalasi laboratorium untuk kepentingan Rumah Sakit.



Pemakaian reagen dan alat medik terdokumentasi dalam bentuk laporan bulanan  Ada laporan jumlah pemeriksaan patologi klinik tiap bulan.  Ada grafik standar deviasi quality control ( QC ) 

Dapat mengerjakan tugas lain yang berkaitan dengan instalasi laboratorium yang di berikan oleh manager laboratorium

63



: : : : : :

Koordinator Mikrobiologi Instalasi Laboratorium Manager Instalasi Laboratorium

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab RUTIN/HARIAN  Memimpin,mengarahkan dan mengawasi kegiatan pelaksana analis dengan prosedur yang berlaku.  Mengatur,menyusun dan melaksanakan jadwal kerja harian laboratorium sesuai dengan Prosedur yang berlaku  Mengadakan hubungan dengan lembaga lain dalam pelayanan rujukan  Mengevaluasi hasil kegiatan pengambilan preparat,diagnostik dan penentuan hasilnya secara rutin.  Mengatur serta mengawasi penyimpanan dan penggunaan media atau bahan lain dengan memberikan laporan secara periodik kepada Manager Instalasi Laboratorium.  Mengkonsultasikan permasalahan-permasalahan bagiannya dengan Manager Instalasi Laboratorium BERKALA  Membuat laporan kebutuhan reagen dan bahan medis lain(habis pakai)yang digunakan

Indikator Hasil Kerja  Efisien dan efektif serta

meminimalisir angka kesalahan.  Pemakaian reagen dan alat medik

terdokumentasi dalam bentuk laporan bulanan  Ada dokumentasi mengenai

pelayanan rujukan dengan lembaga lain  Ada laporan dan evaluasi pengambilan preparat, diagnostik dan hasil secara rutin  Ada laporan mengenai

penggunaan media dan bahan lain secara periodik kepada manager laborat

 Ada dokumentasi konsultasi

permasalahan dan penyelesaiannya



Ada laporan bulanan mengenai pemakaian reagen dan BHP

64

Mikrobiologi selama sebulan  Membuat laporan pengeluaran Mikrobiologi di instalasi laboratorium  Membuat laporan pemeriksaan Mikrobiologi bagiannya  .Melaksanakan tugas lain yang dibebankan oleh manager instalasi laboratorium untuk kepentingan Rumah Sakit.



Ada laporan administrasi pengeluaran reagen tipa bulan  Ada laporan kegiatan pemeriksaan mikrobiologi 

Dapat mengerjakan tugas lain yang berkaiatan dengan instalasi laboratorium

65



: : : : : :

Koordinator Bank Darah Instalasi Laboratorium Manager Instalasi Laboratorium

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab RUTIN/HARIAN  Memimpin,mengarahkan dan mengawasi kegiatan pelaksana analis dengan prosedur yang berlaku.  Mengatur,menyusun dan melaksanakan jadwal kerja harian laboratorium bagian bank darah.  Mengevaluasi hasil kegiatan pelayanan bank darah RS  Mengatur serta mengevaluasi penyimpanan dan penggunaan stok darah di Bank Darah dengan memberikan laporan secara periodik kepada manager instalasi laboratorium.  Mengkonsultasikan permasalahan permasalahan bagiannya dengan manager instalasi laboratorium. BERKALA  Membuat laporan kebutuhan stok Darah di bank darah RS  Membuat laporan kebutuhan reagen/bahan yang digunakan bank darah laboratorium RS  Membuat laporan jumlah droping darah dan pengeluarannya.  .Melaksanakan tugas lain yang dibebankan oleh manager instalasi laboratorium untuk kepentingan Rumah Sakit.


  



 

meminimalisir angka kesalahan dalam setiap tugas. Ada dokumentasi kegiatan harian menenai Bank Darah Ada dokumentasi evaluasi pelayanan Bank Darah Ada dokumentasi penyimpanan stok Darah dan penggunaannya yang dilaporkan kepada manager Ins. Laboratorium setiap bulan Ada dokumentasi masalah dan tindak lanjut yang dilaporkan kepada manager Ins. Laboratorium

Ada dokumentasi mengenai stok darah sesuai kebutuhan rumah sakit Ada dokumentasi penggunaan reagen sesuai kebutuhan



Adad dokumentasi ekspedisi jumlah dropping dan pengeluaran  Dapat mengerjakan tugas lain yang berkaiatan dengan instalasi laboratorium

66



: : : : : :

Analis Pelaksana Instalasi Laboratorium Koordinator Shift

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab RUTIN/HARIAN  Menerima specimen darah yang sudah dicek in dalam program LIS dan lembar formulir bukti permintaan pemeriksaan  Mencatat identitas pasien lengkap dalam buku pemeriksaan Kimia Klinik  Menyiapkan peralatan yang digunakan untuk pemeriksaan  Mengecek reagen yang digunakan atau yang akan habis  Menyiapkan reagen yang akan digunakan untuk pemeriksaan  Melakukan QC (Quality Control ) untuk alat yang digunakan dan melakukan pencatatan.  Melakukan pemeriksaan Kimia Klinik sesuai permintaan  Melihat hasil pemeriksaan yang sudah selesai dan merelease hasil  Menerima specimen darah yang sudah dicek in dalam program LIS dan lembar formulir bukti permintaan pemeriksaan  Mencatat identitas pasien lengkap dalam buku pemeriksaan Imunoserologi  Menyiapkan peralatan yang digunakan untuk pemeriksaan


meminimalisir angka kesalahan dalam setiap tugas  Identitas pasien lengkap terarsip  Alat yang digunakan siap pakai  Reagen yang akan digunakan

cukup untuk pemeriksaan  Reagen siap digunakan  Quality controlnya masuk

 Pemeriksaan tercapai  Hasil pemeriksaan didapat  Specimen Imunologi dengan

formulir permintaan sesui  Identitas pasien lengkap  Alat yang dipakai Imunoserologi

tersedia lengkap  Reagen yang dipakai pemeriksaan

imunoserologi tersedia

67





  









 







 

Imunologi Menyiapkan reagen yang akan digunakan untuk pemeriksaan Imunologi Melakukan standart dan control untuk pemeriksaan lot baru dan melakukan pencatatan. Melakukan pemeriksaan Imunologi sesuai permintaan Melihat hasil pemeriksaan yang sudah selesai dan merelease hasil Menerima specimen urin/feses yang sudah dicek in dalam program LIS dan lembar formulir bukti permintaan pemeriksaan Mencatat identitas pasien lengkap dalam buku pemeriksaan urin/feses Menyiapkan peralatan yang digunakan untuk pemeriksaan urin/feses Menyiapkan reagen yang akan digunakan untuk pemeriksaan urin/feses Melakukan pemeriksaan urinalisa dan feses sesuai permintaan Melihat hasil pemeriksaan yang sudah selesai dan merelease hasil Menerima specimen yang sudah dimasukkan computer dan disesuaikan lembar formulir bukti permintaan pemeriksaan Mencatat identitas pasien lengkap dalam buku pemeriksaan mikrobiologi Menyiapkan peralatan yang digunakan untuk pemeriksaan mikrobiologi Menyiapkan reagen/alat/bahan lain yang akan digunakan untuk pemeriksaan mikrobiologi. Melakukan pemeriksaan mikrobiologi sesuai permintaan Membaca,menganalisa dan

 Standart dan control dilakukan

 Dilakukan pemeriksaan

imunoserologi  Hasil yang sudah selesaiterrelease  Pemeriksaan  Ada formulir penerimaan

specimen urin / feses  Ada buku dokumen pemeriksaan urin / feses  Tersedianya peralatan yang siap

pakai untuk pemeriksaan urin / feses  Tersedianya reagen untuk pemeriksaan urin / feses  Hasil pemeriksaan urin / feses

akurat  Ada hasil pemeriksaan yang dapat

dilihat ( di release ) pada alat  Hasil pemeriksaan harus akurat  Specimen dan permintaan pemeriksaan sesuai

 Identitas lengkap  Alat mikrobiologi siap pakai  Reagen,alat dan bahan lain siap

pakai

 Dilakukan pemeriksaan

mikrobiologi  Kesimpulan hasil didapat  Pengulangan dilakukan jika

diperlukan

68



 

 









 





 

menyimpulkan hasil mikrobiologi. Melakukan pengulangan pemeriksaan jika hasil meragukan. Menerima Blangko permintaan tranfusi Darah Mengecek stok bank darah untuk melihat stok darah yang dibutuhkan Menyediakan darah yang dibutuhkan Menyiapkan reagen/alat/bahan lain yang akan digunakan untuk pemeriksaan uji cocok serasi darah Melakukan pemeriksaan crossmatc darah sesuai permintaan Membaca,menganalisa dan menyimpulkan darah yang dicross cocok apa tidak, jika cocok bisa diserahkan sesuai permintaan darahnya, jika tidak cocok/uncompatible dirujuk ke PMI surakarta. Melaporkan ke koordinator Bank Darah jika darah yang dibutuhkan tidak ada. Menerima Blangko permintaan pemeriksaan analisa sperma atau Inseminasi Buatan (IB) Mengkomunikasikan pesyaratan pemeriksaan AS atau IB Menerima pasien yang sudah memenuhi persyaratan pemeriksaan tersebut Mengarahkan pasien untuk mengeluarkan sample pada ruangan yang tersedia Menyiapkan alat,reagen dan bahan yang akan dipakai untuk pemeriksaan AS/IB Melakukan pemeriksaan sesuai permintaan. Menyimpulkan analisanya

 Blangko permintaan darah

diterima  Stok darah terpantau  Darah tersedia  Reagen,alat dan bahan lain yang

dibutuhkan tersedia  Dilakukan croosmatch  Didapatkan hasil uji crossmatch  Blangko pemeriksaan terkoordinir

 Komunikasi pasien lancar  Pasien yang sudah siap

persiapannya terlayani  Pasien tahu ruangan sampling

sample

 Alat,reagen dan bahan yang

dipakai AS/IB tersedia  Pemeriksaan berjalan  Ada kesimpulan hasil  Hasil selesai dan tersampaikan ke

pasien

69

 Membuatkan hasil

pemeriksaanya BERKALA  Melakukan tugas-tugas lain yang dibebankan oleh manager instalasi laboratorium dan koordinator Instalasi Laboratorium  Membuat laporan pemeriksaan Analisa Sperma dan Inseminasi Buatan yang dilaporkan ke Manager Instalasi Laboratorium

 Tugas-tugas lain terlaksana  Mampu mengerjakan tugas lain

yang berhubungan dengan laboratorium yang diberikan oleh manager Ins. Laboratoriun  Laporan bulanan pemeriksaan AS/IB terlaksana

70



: : : : : :

Pekarya Laboratorium Instalasi Laboratorium Manager Instalasi Laboratorium

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja RUTIN/HARIAN  Menyiapkan peralatan siap  Alat-alat siap pakai tersedia pakai (tabung-tabung yang akan dibawa ke bangsal)  Melaksanakan tugas  Sample ataupun specimen bangsal pengambilan sample atau terambil semua specimen dengan pengantarnya ke tiap-tiap  Sampel di VK dan IGD terambil bangsal tepat waktunya  Mengambil sample dan formulir pemeriksaan pada  Pembagian hasil kebangsal tertib ruangan VK dan IGD bila ada pemberitahuan waktu  Melaksanakan pembagian hasil pemeriksaan  Terlaksananya Administrasi laboratorium pada ruang rawat inap Laboratorium  Membantu pelaksanaan Administrasi laboratorium  Sample PA rujukan terantar/sampai pada tiap shif pada lab rujukan  Mengntar sample rujukan PA ke laboratorium rujukan

71



: : : : : :

Kurir Laboratorium Instalasi Laboratorium Manager Instalasi Laboratorium

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja RUTIN/HARIAN  Membantu pelayanan  Administrasi berjalan baik administrasi laboratorium  Mengambil droping darah ke  Droping Darah terpenuhi PMI Surakarta yang dikoordinir koordinator Bank  PA rujukan pagi diantar Darah  Mengantarkan sample PA rujukan ke laboratorium rujukan  Mengantarkan sample donor darah pasien HD maupun pasien rawat inap jika Stok  Kebutuhan darah HD dan pasien darah PMI bank darah RS rawat inap terpenuhi tidak tersedia.  Kebutuhan media mikrobiologi  Mengambil darah tranfusi terpenuhi pasien HD maupun pasien rawat inap .  Mengambil media mikrobiologi ke UNS

72

14. URAIAN TUGAS BAGIAN LENEN – LAUNDRY URAIAN TUGAS RS XXX


: Koordinator laundry : Laundry : Manager unit linen laundry : : : URAIAN TUGAS

Tugas/ Tanggung Jawab RUTIN / HARIAN  Mewakili manager unit linen / laundry dalam menjalankan aktifitas apabila berhalangan hadir ( menghadiri rapat )  Mudah berkoordinasi dengan unit lain  Membantu kelancaran distribusi linen bersih  Mencatat linen yang akan didistribusikan  Memantau proses pencucian sesuai dengan alur kerja laundry yang benar  Mengarsipkan semua dokumen (susutan linen, linen hilang, ceklis linen kotor dll)  Memperlancar proses pencucian  Membantu menyetrika linen  Menghinventaris linen BERKALA  Membuat laporan susutan linen, linen hilang, pengadaan deterjen

Indikator Hasil kerja  Aktifitas linen laundry teratasi dengan baik

 Komunikasi dengan unit lain lancar  Permintaan linen ruangan terpenuhi  Pencatatan sesuai distribusi  Alur linen bersih dan linen kotor terpisah  Linen terdokumen

 Pekerjaan terselesaikan  Semua linen terstrika

 Susutan

linen dan linen hilang dapat

diketahui  Jumlah penggunaan terpantau

deterjen

73

dapat

URAIAN TUGAS RS XXX


: Operator Mesin Laundry : Laundry : Manager unit linen laundry : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN / HARIAN  Mengambil linen kotor  Semua linen kotor dari ruangan ruangan/ non infeksius terambil  Menimbang dan mencatat linen  Jumlah linen kotor dapat kotor kedalam buku expedisi diketahui pengambilan linen kotor  Pemilahan linen (tingkat noda)  Mencuci linen kotor non  Pengelompokan penggunaan infeksius (noda ringan dan deterjen dan proses pencucian  Mengurangi pengeringan dengan sedang) mesin  Penjemuran  Penyetrikaan  Linen tidak kusut/ rapi  Menjemur kasur  Membunuh bakteri  Membersihkan ruang  Ruangan dan alat menjadi bersih pencucian dan perlengkapannya

74

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Penanganan Linen Kotor Infeksius : Laundry : Manager unit linen laundry : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN / HARIAN  Mengambil linen kotor  Semua linen kotor dari ruangan infeksius di ruang IBS, terambil R.CSSD, R. Bersali (VK)  Menimbang, mencatat dan  Jumlah linen kotor dapat memilah linen kotor diketahui  Perendaman dengan  Noda infeksius teratasi menggunakan Desinfiktan  Mencuci linen kotor dan linen  Pengerjaan linen infeksius infeksius teratasi  Penyetrikaan linen Picu, Annisa (Bayi), CSSD, IBS dan R. Bersalin  Linen tidak kusut/ rapi  Menyetrika linen yang memakai asesoris  Linen tidak kusut/ rapi

75

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Distribusi Linen Bersih : Linen Laundry : Manager Unit Linen Laundry : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN / HARIAN  Mencatat hasil penghitungan  Semua linen tercatat linen kotor sesuai dengan jenis linen ke dalam buku catatan linen kotor atau linen bersih  Menyiapkan linen bersih/  Linen siap di distribusikan pengepakan linen yang akan di distribusikan sesuai linen yang dicucikan  Linen yang dicucikan  Mendokumenkan ceck list linen termonitor jumlah dan jenisnya kotor sesuai area ruangan  Tidak ada kekurangan linen di  Melengkapi kekurangan linen di bangsal bangsal ruangan  Linen tertata rapi  Menyimpan linen bersih ke dalam almari penyimpanan  Permintaan penjemuran teratasi  Menjemur kasur  Proses penyetrikaan lebih lancar  Membantu kelancaran proses penyetrikaan  Ruang bersih dan rapi/ peralatan  Memelihara ruangan, peralatan/ siap pakai perlengkapan distribusi linen

BERKALA  Penggantian korden sesuai jadwal

 Korden di ruangan atau bangsal

bersih

76

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Penjahitan : Linen Laundry : Manager Unit Linen Laundry : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN / HARIAN  Memotong dan menjahit linen  Semua produksi linen baru sesuai kebutuhan atau teratasi permintaan bangsal / ruangan  Linen yang rusak dapat  Memperbaiki linen yang rusak diperbaiki dan digunakan kembali  Mendistribusikan Linen yg sudah selesai dikerjakan ke bag.Logistik

77

15. URAIAN TUGAS BAGIAN LOGISTIK URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Logistik : Logistik : Manager Logistik : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/HARIAN Membantu merealisasi Permintaan barang teralisasi dengan   permintaan barang. baik  Mengikuti Briefing  Gudang tertata dengan baik dan rapi Manajemen.  Stok opname berjalan lancar Membantu Penataan gudang.   Distribusi barang kebutuhan RS berjalan lancar Membantu stok opname  barang. Inventarisasi barang dilakukan   Membantu pendistribusian dengan baik barang.  Kontrol barang di lapangan Membantu inventarisasi dilaksanakan dengan baik  barang.  Mutasi barang antarbagian di RS berjalan baik  Membantu kontrol lapangan.  Membantu mutasi barang.  Penyusutan barang dilakukan secara sistematis sesuai dengan program Membantu penyusutan barang.  penyusutan barang

78

16. URAIAN TUGAS BAGIAN TARIF, PAJAK DAN JASA MEDIS URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Pajak

Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status / NIK Pendidikan

: Tarif, Jasa Medik dan Pajak : Manajer Unit Pajak : : :

URAIAN

TUGAS

TUGAS / TANGGUNG JAWAB

RUTIN/HARIAN - Menghitung PPh 21 Karyawan dan Dokter, - Menyiapkan A1 dan Bukti potong PPh 21, - Mengambil data penjualan dari sumber, - Mengambil data gaji karyawan dari Bagian Personalia, - Menyerahkan data potongan PPh 21 ke Bag Personalia, BERKALA - Membuat SPT Masa PPh 21, - Membuat SSP Masa PPH 21, - Mempersiapkan data rekap tahunan PPh 21 Karyawan dan Dokter,

HASIL KERJA - Bag. Personalia mempunyai data untuk memotong PPh 21 karyawan yang sesuai hitungan. - Data penjualan sudah siap untuk segera dihitung untuk melengkapi penghitungan PPN. PPN. - Gaji karyawan telah terpotong sesuai peraturan Perpajakan UU No. 36 Tahun 2008.

-

Bayar dan Lapor SPT PPh 21 bisa tepat waktu. Data tahunan dan SPT PPh 21 Tahunan bisa siap tepat waktu.

79

17. URAIAN TUGAS BAGIAN PEMASARAN URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Pemasaran : Pemasaran : Manager Pemsaran : : : URAIAN TUGAS

Tugas/ Tanggung Jawab RUTIN/HARIAN Meng Update website, sosmed official Meng check email Meng Update SPGDT dinkesprov Atas perintah pimpinan melakukan fungsi pemasaran lain dengan menjual produk layanan RS ke instansi atau perusahaan yang potensial

Indikator Hasil kerja











 

Website, sosmed official ter update Email masuk terdokumentasi SPGDT ter Update 2x sehari Tugas lain terselesaikan



BERKALA Melakukan kunjungan ke dokter mitra dan rumah sakit mitra memberikan jawaban rujukan sekaligus sosialisasi layanan dan alat baru di RS Melakukan survey analisa kepuasan pasien Melakukan publikasi internal maupun eksternal terkait event rumah sakit Atas perintah pimpinan melakukan fungsi pemasaran lain dengan menjual produk layanan RS ke instansi atau perusahaan yang potensial 













Terkunjunginya dokter dan rumah sakit mitra, terdokumentasi bukti kunjungan tersebut Adanya survey dan analisa kepuasan pelanggan per 6 bulan Publikasi internal maupun eksternal Tugas lain terselesaikan



80

18. URAIAN TUGAS BAGIAN PPSDM URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Sehat – Sejahtera – Islami Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung

: : :

Nama Pegawai Status/ NIK Pendidikan

: : :

Pelaksana PPSDM PPSDM Manager Unit Pengelolaan SDM dan Manager Unit Pengembangan SDM

URAIAN TUGAS

Tugas/ Tanggung Jawab RUTIN/ HARIAN Menerima lamaran kerja Mengelola data lamaran kerja Mengelola data peserta asuransi karyawan ( In health, jamsostek, purna karya ) Melakukan klaim asuransi Melaksanakan pengarsipan dokumen di PPSDM Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumahsakit 

Indikator Hasil kerja 

 

 



Lamaran kerja tertangani dengan baik Siap data lamaran saat rekrutmen Data peserta asuransi karyawan up to date











BERKALA Membuat laporan mutasi peserta asuransi karyawan, meliputi : in Health, Jamsostek, Purna Karya Melakukan penghitungan pembayaran asuransi, memintakan persetujuan atasan Membuat laporan penerimaan lamaran Pendistribusian & Pengumpulan Formulir penilaian DP 3 Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumahsakit

Klaim asuransi realisasi tepat waktu Dokumen tertata dengan rapi & lengkap dan mudah dicari Tugas – tugas lain selesai dilaksanakan





Laporan rutin setiap bulan





Pembayaran premi tepat waktu









Laporan rutin bagian PPSDM DP 3 karyawan tertib dan tepat waktu





Tugas – tugas lain selesai dilaksanakan

81

19. URAIAN TUGAS BAGIAN PSRS URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA


: : : : : :

Pelaksana PS RS PS RS Manager Unit PS RS

URAIAN TUGAS Tugas /Tanggung Jawab Hasil Kerja RUTIN/ HARIAN : Pemeliharaan Air Condition AC bisa terlayani sebagian,yang (AC) diutamakan untuk bangsal( pelayanan) tapi masih di pandu Melaksanakan perbaikan AC Pemeliharaan dan penambahan instalasi bisa terealisasi Pemeliharaan Instalasi Listrik Bisa memahami dan mengatasi Pemeliharaan fasilitas RS Pemeliharaan sarana telekomunikasi Sebagian bisa tertangani Melayani keluhan dari user Dapat mengatasi gangguan (bangsal dan ruangan) Pemeliharaan alat Medis Penanganan masalah kerusakan elektronik BERKALA: Pemeliharaan terjadwal Belum bisa sesuai dengan jadwal karena terbentur keterbatasan personil dan volume pekerjaan 







 







 

 





82

20. URAIAN TUGAS BAGIAN RADIOLOGI URAIAN TUGAS RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA


: : : : : :

Pelaksana Administrasi & Logistik Instalasi Radiologi Manager Instalasi Radiologi

URAIAN TUGAS TUGAS/TANGGUNG JAWAB INDIKATOR HASIL KERJA Uraian Tugas Harian : 1. Proses registrasi dan 1. Petugas administrasi menerima surat administrasi pasien berjalan permintaan pemeriksaan dan dengan baik. melaksanakan administrasi sesuai 2. Pelaporan berjalan baik dan dengan standar dan prosedurnya. benar. 2. Pembuatan SPM( surat perintah 3. Pengarsipan berjalan dengan membayar). baik. 3. Melengkapi identitas pasien. 4. Inventarisasi baik. 4. Petugas administrasi menyiapkan 5. Distribusi dan penyimpanan formulir-formulir yang dibutuhkan BHP lancar serta aman. untuk keperluan administrasi pasien. 6. Distribusi hasil pemeriksaan 5. Petugas administrasi membuat lancar dan benar. Laporan: 7. Area radiologi bersih dan nyaman. - Laporan pendapatan harian. 8. Pelanggan terlayani dengan - Laporan jenis pemeriksaan baik. berkala . 9. Komunikasi dengan pasien, 6. Petugas administrasi mengagenda internal dan bidang lain baik. surat masuk dan keluar. 7. Petugas administrasi membuat laporan jasa dokter spesialis radiologi, baik harian maupun bulanan. 8. Petugas administrasi membuat laporan insentif radiologi, baik harian maupun bulanan. 9. Petugas administrasi mencatat notulen rapat internal instalasi radiologi. 10. Petugas administrasi melakukan pengarsipan hasil pemeriksaan

83

radiologi. 11. Petugas administrasi melakukan penyusutan file radiologi. 12. Melakukan inventarisasi barang dan BHP radiologi. 13. Menyiapkan hasil USG, CT Scan, Roentgen, sebelum didistribusikan/ diserahkan kepada pasien. 14. Petugas administrasi mendistribusi hasil pemeriksaan. 15. Mengatur pengadaan, penyimpanan dan pencatatan pemakaian film X-Ray. 16. Mengatur pengadaan, penyimpanan dan penggunaan bahan – bahan pencucian foto. 17. Mengatur pengadaan dan menyimpan obat kontras, Alkes serta obat emergensi yang digunakan di Instalasi radiologi. 18. Mengatur pengadaan dan penyimpanan kebutuhan non medis pelayanan radiologi seperti alat tulis, kelontong dan linen perlengkapan pasien (baju pasien, bantal pasien, selimut). 19. Ikut mengawasi kebersihan lingkungan Instalasi radiologi. URAIAN TUGAS BERKALA : INDIKATOR : 1. Membuat Laporan bulanan 1. Laporan berjalan dengan baik. mengenai : pemeriksaan, 2. Arsip tertata baik. insentif, jasa dokter , serta stok BHP untuk dilaporka ke bagian keuangan. 2. Merapihkan pengarsipan.

84



: : : : : :

Pelaksana Radiologi/Radiografer. Instalasi Radiologi Manager Instalasi Radiologi

URAIAN TUGAS TUGAS/TANGGUNG JAWAB INDIKATOR HASIL KERJA Uraian Tugas Harian : 1. Menerima surat permintaan 1. Pemeriksaan dilakukan sesuai dengan pemeriksaan radiologi yang telah permintaan. diregistrasi petugas administrasi. 2. Proses registrasi/Identitas pasien benar . 2. Melakukan registrasi sebelum 3. Diperoleh radiograf yang optimal pemeriksaan baik, CT Scan, 4. Peralatan dalam kondisi bersih, aman dan Radiografi konvensional maupun siap pakai. USG. 5. Ruangan pemeriksaan dalam kondisi aman 3. Melakukan tugas tambahan yang dan nyaman. diberikan oleh manager instalasi 6. Dokter radiologi terlayani dengan baik. radiologi. 7. Proteksi radiasi terlaksana dengan baik. 4. Memberikan informasi kepada 8. Pasien Safety terlaksana dengan baik. pasien dan keluarga tentang cara 9. Billing pasien terlaksana dengan baik. dan syarat pemeriksaan yang akan 10. Komunikasi internal radiologi, dengan dilakukan. pasien serta dengan bidang lain, 5. Memberikan pelayanan radiologi terlaksana dengan baik dan lancar. dengan mengutamakan keamanan 11. Pengarsipan terlaksana dengan baik. dan kenyamanan pasien. 12. Semua tugas yang diberikan atasan 6. Melakukan proses pemeriksaan terlaksana dengan baik. radiologi sesuai permintaan dokter. 13. Ekspertise pemeriksaan berjalan baik dan 7. Melakukan proses pengolahan benar. gambar, sampai diperoleh gambar 14. Hasil terdistribusi dengan baik. yang optimal hingga tercetak dalam bentuk film ataupun CD. 8. Mencuci/memproses film. 9. Menganalisa hasil radiograf, dan menyiapkan keperluan ekspertise. 10. Melakukan kegiatan administrasi 11. Menyiapkan hasil USG, CT Scan, Roentgen, sebelum didistribusikan/

85

diserahkan kepada pasien. 12. Menyerahkan radiograf kepada radiolog untuk diekspertise. 13. Melakukan asistensi dokter spesialis radiologi. 14. Menyiapkan ruang, obat-obatan serta peralatan yang dibutuhkan untuk keperluan tindakan dokter radiologi. 15. Membersihkan ruangan, serta peralatan yang telah digunakan untuk keperluan tindakan, serta menyimpannya kembali dalam kondisi siap pakai. 16. Melakukan koordinasi pelayanan dengan unit-unit pelayanan lain: Rajal, IRD, Ranap maupun internal diantara pelaksana radiografi sendiri. 17. Melakukan maintenance harian alat – alat radiologi dan alat lainnya. 18. Melakukan pengarsipan tembusan ekspertise.

86

20. URAIAN TUGAS BAGIAN REKAM MEDIS – PENDAFTARAN URAIAN TUGAS RS XXX

Sehatsejahteraislami Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status / NIK Pendidikan

: : : : : :

Koordinator Pendaftaran Unit Rekam Medis Manager Unit Rekam Medis

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab 1. Tersedianya berkas/folder dan formulir-formulir untuk kebutuhan Rekam Medis pasien. 2. Pengaturan pembagian tugas di loket pendaftaran dan waktu dinas bekerja. 2. Administrasi penerimaan pasien baru danpenulisan data pasien yang lengakp dan benar. 3. Pembuatan Kartu Identitas Berobat (KIB) 4. Pembuatan Kartu Induk Utama Pasien (KIUP) dan penyimpanannya. 5. Pendistribusian berkas ke poliklinik/ruang perawatan. 6. Keamanan dan kerahasiaan di ruang pendaftaran. 7. Penyimpanan dan pengembalian kembali berkas DRM.

1. 2. 3. 4.

Indikator Hasil Kerja Kelengkapan pengisian dan kebenaran data sosial setiap pasien pada DRM. Kecepatan dan ketepatan pendistribusian berkas ke poliklinik. tidak ditemukannya DRM ganda/double per hari. Memperkecil DRM yang tidak ditemukan.

87

URAIAN TUGAS RS XXX

Sehatsejahteraislami

Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status/NIK Pendidikan

: : : : : :

Pelaksana Pendaftaran Pasien Baru Unit Rekam Medis Koordinator Pendaftaran Pelaksana Pendaftaran Pasien Baru

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab RUTIN/HARIAN Tersedianya berkas/folder dan formulir-formulir untuk kebutuhan Rekam Medis pasien. Pengaturan pembagian tugas di loket pendaftaran dan waktu dinas bekerja.  Administrasi penerimaan pasien baru danpenulisan data pasien yang lengakp dan benar.  Pembuatan Kartu Identitas Berobat (KIB)  Pembuatan Kartu Induk Utama Pasien (KIUP) dan penyimpanannya. berkas ke  Pendistribusian poliklinik/ruang perawatan.  Keamanan dan kerahasiaan di ruang pendaftaran.  Penyimpanan dan pengembalian kembali berkas DRM. 



Indikator Hasil Kerja 







Kelengkapan pengisian dan kebenaran data sosial setiap pasien pada DRM. Kecepatan dan ketepatan pendistribusian berkas ke poliklinik. tidak ditemukannya DRM ganda/double per hari. Memperkecil DRM yang tidak ditemukan.

88

URAIAN TUGAS RS XXX

Sehatsejahteraislami Nama Jabatan

:

Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai

: : :

Status/NIK Pendidikan

: :



Pelaksana Pendaftaran Pasien Lama dan Pasien Rawat Inap Unit Rekam Medis Koordinator Pendaftaran Pelaksana Pendaftaran Pasien Lama dan Pasien Rawat Inap

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja Pendaftaran pasien rawat jalan Waktu pendaftaran cepat baru dan penyediaan berkas Data identifikasi pasien akurat rekam medisnya. Kelancaran pelaksanaan prosedur penerimaan pasien baru yang akan berobat ke poliklinik Melaksanakan penulisan identitas pasien pada Buku Register Induk Menulis data identitas pasien pada berkas pasien rawat jalan/Kartu Poliklinik. Memasukkan data identitas pasien ke komputer secara akurat Membuat KIB dan meyerahkan kepada pasien  











89

URAIAN TUGAS RS XXX

Sehatsejahteraislami Nama Jabatan Unit Kerja Atasan Langsung Nama Pegawai Status/NIK Pendidikan





: : : : : :

Koordinator Pelaporan Unit Rekam Medis Manager Unit Rekam Medis

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja Penyelenggaraan administrasi Ketepatan waktu pembautan laporan Rekam Medis dan inventarisasi. bulanan, triwulan, semester dan tahunan rumah sakit sesuai dengan Penyusunan laporan rumah sakit standart waktu yang ditetapkan. untuk kebutuhan Depkes, Kanwil dan DKK. Kesesuaian pemakaian ATK terhadap APB. Pembuatan laporan dan informasi statistik yang Tidak adanya salah cetak dari desain didistribusikan kepada diteksi formulir yang telah disepakati. dan semua unit yang terkait. Terpenuhinya semua pelaporan Depkes (RL) Pembuatan grafik mengenai kegiatan pelayanan rumah sakit. Pendistribusian hasil pelaporan sebagai feed back untuk dokter dan klinik. Tersedianya informasi pelayanan medis RS Xxx. 















90

URAIAN TUGAS RS XXX


: : : : : :

Pelaksana Administrasi Unit Rekam Medis Koordinator Pelaporan Pelaksana Administrasi

URAIAN TUGAS 









Tugas/Tanggung Jawab Mengumpulkan, merekapitulasi, dan mengoreksi laporan harian rawat jalan dan rawat inap. Mendistribusikan laporan untuk direksi, unit terkait dan Depkes. Membuat dan mendistribusikan feed back pelaporan operasi dan resume medis yang terisi lengkap, kepada staf medis dan direksi. Membuat laporan tentang kegiatan pelayanan rumah sakit untuk direksi, Kabid. Yanmed, Ka.Bid.Perawatan. Melayani permintaan data baik untuk intern dan ekstern rumah sakit.







Indikator Hasil Kerja Ketepatan waktu distribusi pelaporan bulan rumah sakit sesuai dengan standart. Ketepatan waktu distribusi pelaporan bulan rumah sakit sesuai dengan standart. Ketepatan waktu distribusi pelaporan tahunan rumah sakit sesuai dengan standart.

91

URAIAN TUGAS RS XXX


: : : : : :

Pelaksana Pelaporan Unit Rekam Medis Koordinator Pelaporan Pelaksana Pelaporan

URAIAN TUGAS 









Tugas/Tanggung Jawab Mengumpulkan, merekapitulasi, dan mengoreksi laporan harian rawat jalan dan rawat inap. Mendistribusikan laporan untuk direksi, unit terkait dan Depkes. Membuat dan mendistribusikan feed back pelaporan operasi dan resume medis yang terisi lengkap, kepada staf medis dan direksi. Membuat laporan tentang kegiatan pelayanan rumah sakit untuk direksi, Kabid. Yanmed, Ka.Bid.Perawatan. Melayani permintaan data baik untuk intern dan ekstern rumah sakit.







Indikator Hasil Kerja Ketepatan waktu distribusi pelaporan bulan rumah sakit sesuai dengan standart. Ketepatan waktu distribusi pelaporan bulan rumah sakit sesuai dengan standart. Ketepatan waktu distribusi pelaporan tahunan rumah sakit sesuai dengan standart.

92

URAIAN TUGAS RS XXX




: : : : : :

Pelaksana Koding dan Indexing Unit Rekam Medis Koordinator Pengolahan

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja Melaksanakan pengumpulan Kelengkapan dan ketepatan waktu data pasien yang menyangkut laporan yang menyangkut morbiditas morbiditas yang ditulis perawat ataupun kegiatan. dalam formulir laporan sensus Semua diagnosa kerja terkoding dan harian dari poliklinik dan unit mendapat kode yang benar yang sesuai gawat darurat. dengan buku ICD-X dan ICD -IX Melaksanakan koding Kesesuaian proses pengolahan berdasarkan ICD-X untuk terhadap prosedur yang telah diagnosa kerja pada lembar ditetapkan. laporan sensus harian rawat jalan Keakurat hasil pengolahan dan lembar dokumen rekam Ketepatan waktu pengolahan data medis. sesuai dengan standart waktu yang Melaksanankan koding tindakan ditentukan. berdasarkan ICD – IX apabila pasien mendapatkan tindakan Melaksanakan input semua data mengenai morbiditas rawat jalan ke dalam komputer. Melaksanakan rekapitualsi data kegiatan klinik dan unit penunjang medik secara manual. Menyerahkan hasil pengolahan data pada laporan 







 









93

URAIAN TUGAS RS XXX




: : : : : :

Pelaksana Asembling Unit Rekam Medis Koordinator Pengolahan

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja Melaksanakan penerimaan Jumlah berkas RM pasien pulang pengembalian Dokumen Rekam rawat inap yang terisi lengkap dan Medis pasien pulang rawat inap ketepatan waktu pengembaliannya. dari petugas ruangan dan Semua diagnosa dan tindakan atau kecocokan jumlahnya dengan operasi terkoding dan mendapat sensus harian serta pencatatan nomor kode yang benar sesuai ekspedisinya. dengan buku ICD-X dan ICD-9 CM. Melaksanakan assembling / Kesesuaian proses pengolahan perakitan pada berkas rekam terhadap prosedur yang telah medis pasien rawat inap. ditetapkan dan hasilnya merupakan data yang akurat. Melaksakan penelaahan terhadap kelengkapan Retrival data dapat dilaksanakan pengisisan Dokumen Rekam dengan cepat dan benar. Medis sehingga semua Ketepatan waktu penyerahan hasil dokumen pasien pulang rawat pengolahan ke UPT Pelaporan sesuai inap terisi lengkap. dengan standart waktu Mencatat data pasien rawat inap pada buku harian assembling. Melaksanakan data registrasi data masuk dan keluar pasien rawat inap dan registrasi kematian. Menerima sensus harian pasien rawat inap dari petugas ruangan dan laporan kematian. Melaksanakan koreksi pada sensus harian yang dicocokan dengan jumlah pasien keluar pada SHRI dengan Dokumen 





















94







Rekam Medis yang diterima. Melaksanakan input semua data yang berasal dari sensus harian maupun dari berkas yang sudah dikoding dalam komputer. Melaksanakan koding berdasarkan ICD-X pada diagnosa utama, lain, dan komplikasi serta tindakan atau operasi bila dilakukan yang dilanjutkan dengan indexing untuk keperluan retrival data. Menyerahkan hasil pengolahan pada petugas

95

URAIAN TUGAS RS XXX






: : : : : :

Koordinator Pengolahan Unit Rekam Medis Manager Unit Rekam Medis

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja Terkumpulnya data pasien baik Kesesuaian pengisian DRM dengan yang berasal dari DRM maupun ketentuan yang telah ditetapkan dan yang berasal dari laporan kembalinya dokumen lengkap ke Sub harian. Bidang Rekam Medis selambatlambatnya 14 hari setelah pasien Pengolahan data medik yang pulang. berasal dari formulir RM untuk pasien rawat ianp dan rawat Jumlah proses pengolahan yang dapat jalan melalui pelaksanaan diselesaikan setiap akhir bulan sesuai koding sesuai buku ICD-X serta dengan prosedur yang telah pelaksanaan indeksing melalui ditetapkan. komputer dan penggunaanya. Hasil pengolahan yang memenuhi standart data yang akurat. Riset medik yang dilaksanakan di Sub Bidang Rekam Medis. Retrieval data medik untuk keperluan riset medik dan lain-lainnya dapat Penyimpanan DRM dan pengambilan kembali DRM bila dilaksanakan dengan cepat. diperlukan pada diagnosa utama, lain, dan komplikasi serta tindakan atau operasi bila dilakukan yang dilanjutkan dengan indexing untuk keperluan retrival data. Menyerahkan hasil pengolahan pada petugas 













96

URAIAN TUGAS RS XXX




: : : : : :

Pelaksana Penyimpanan Unit Rekam Medis Koordinator Penyimpanan

URAIAN TUGAS Tugas/Tanggung Jawab Indikator Hasil Kerja Melaksanakan penerimaan dan Kecepatan pengambilan DRM penyimpanan berkas rekam Tidak adanya kesalahan letak DRM medis dari petugas koding dan indeksing rawat inap dan petugas pengolahan rawat jalan. Melaksanakan pengambilan kembali DRM yang dibutuhkan untuk pengobatan ulang atau keperluan yang lain. Mencatat semua penyerahan atau pengambilan kembali DRM dalam buku ekspedisi. Kerapian ruang penyimpanan  







97

21. URAIAN TUGAS BAGIAN TATA USAHA URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Tata Usaha : Tata Usaha : Manager Unit Tata Usaha : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/ HARIAN  Membuat Tanda Terima :  Pendistribusian surat berjalan dengan Lembaran, buku expedisi lancer, cepat, akurat Mengedarkan / mendistribusikan Semua pendistribusian tercatat dalam   segala bentuk surat , dokumen ( buku expedisi / lembar tanda terima edaran, undangan, surat tugas, buku  Foto bayi baru lahir terdokumentasi pedoman, buku panduan, SPO, SK, dengan tertib sehingga majalah, kain seragam, didalam mempermudah proses pembuatan lingkungan RS sertifikaty bayi  Mendokumentasi bayi baru lahir.  Memasukkan dan mengambil berkas / dokumen untuk digandakan / foto copy  Mengambil barang barang anfrahan

BERKALA Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumahsakit 



Tugas – tugas lain selesai dilaksanakan

98

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Tata Usaha : Tata Usaha : Manager Unit Tata Usaha : : : URAIAN TUGAS

Tugas/ Tanggung Jawab RUTIN/ HARIAN Membuat Tanda Terima : Lembaran, buku expedisi Pendistribusian diluar RS meliputi : Mengedarkan / mendistribusikan : surat , dokumen ( edaran, undangan, buku pedoman, buku panduan, SPO, SK, majalah, kain seragam, paket lebaran ebaran, laporan PKMS, Jamkesmas, mengantar berkas jamsostek, askes, mengurus SIP Membayar tagihan RS meliputi : telepon, PDAM, listrik. Mengurus pajak kendaraan mobil dinas RS Memasukkan dan mengambil berkas / dokumen untuk digandakan / foto copy (rekanan FC diluar RS) 




Pendistribusian semua dokumen diluar RS berjalan dengan cepat, tepat dan akurat







BERKALA Membuat laporan pengeluaran foto copy Membuat laporan pengeluaran pengiriman surat surat Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumahsakit 



 

Laporan rutin setiap bulan Tugas – tugas lain selesai dilaksanakan



99

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Tata Usaha : Tata Usaha : Manager Unit Tata Usaha : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja RUTIN/ HARIAN  Mengagenda surat masuk  Pendistribusian semua dokumen diluar RS berjalan dengan cepat,  Membuat sertifikat bayi tepat dan akurat  Membuat surat pengantar, tanda terima, amplop, undangan , sms gateway,  Mendistribusikan surat ke lingkungan wakil direktur Minta tanda tangan ke Direktur ,  wakil direktur  Mengarsip surat / dokumen

BERKALA Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk kelancaran tugas di rumahsakit 

 

Laporan rutin setiap bulan Tugas – tugas lain selesai dilaksanakan

100

22. URAIAN TUGAS BAGIAN KEAMANAN URAIAN TUGAS RS XXX


: Komandan Regu : Keamaman : Manager Unit Keamanan : : :

URAIAN TUGAS Tugas/ Tanggung Jawab RUTIN/ HARIAN  Melaksanakan Standar Prosedur Operasional (SPO) Melaksanakan pengamanan fisik di  lingkungan yang menjadi tanggung jawabnya.  Mengatur pembagian tugas Anggota didalam regunya dan melakukan pengawasan serta pengendalian.  Mengatur jadwal patroli Anggota dan mengawasinya.  Melakukan koordinasi dengan Komandan Regu lainnya dan melakukan serah terima tugas dengan Komandan Regu penggantidengan rasa penuh tanggung jawab. Mengawasi serta mengkoreksi sikap  anggota, seragam dan penampilannya.  Melakukan pembinaan mengenai kerja sama antar anggota.  Mengajukan saran-saran kepada koordinator Satpam berkaitan dengan pengamanan .  Mengambil langkah-langkah pendahuluan terhadap timbulnaya masalah dilapangan serta melaporkannya kepada Koordinator Security untuk mendapatkan petunjuk dalam mengatasi masalah yang timbul.  Mengajukan usulan jadwal piket.








 







SPO dilaksanakan dengan baik Pengamanan fisik dilakukan dengan baik Pembagian tugas anggota Keamanan dilaksanakan dengan baik Pengawasan dan pengendalian terlaksana Jadwal jaga tersusun baik Koordinasi antarkomanda dilakukan dengan baik Pembinaan terhadap anggota regunya terlaksana dengan baik Langkah antisipatif dapat segera dilakukan apabila terjadi hal – hal yang tidak diinginkan dalan hal keamananan Usulan jadwal piket tersusun baik

101

URAIAN TUGAS RS XXX


: Pelaksana Keamanan : Unit Keamanan : Komandan Regu : : : URAIAN TUGAS

Tugas/ Tanggung Jawab RUTIN/ HARIAN Apel pagi Mengadakan serah terima di Posmasing-masing Mengecek infentaris Pos Membuat laporan/mutasi jaga. Melaksanakan Standar Prosedur Operasional. Melaksanakan semua tugas dan kewajiban sesuai dengan ketentuan keharusan yang ada dan berlaku dalam kawasan penugasannya. Menjaga ketertiban dan kebersihan diri serta tempat/ruangan tugasnya. Membina kerjasama dengan sesama Anggota dan unit kerja lain. Mentaati segala peraturan yang berlaku dan semua perintah kedinasan baik lisan maupun tertulis Membantu memobilisasi pasien. Mengarahkan parkir mobil pasien/ pengunjung. Melakukan penertiban/penataan parkir sepeda karyawan. Melayani tamu yang akan bertemu Direksi dan melamar pekerjaan Berpatroli dengan rutin dan teratur serta mengantisipasi situasi rumah sakit dengan penuh rasa tanggung jawab Menertibkan jam kunjung pasien Membantu semua layanan rumah sakit (mengarahkan tamu, pengunjung, membantu pasien baru datang,mendorong pasien)

Indikator Hasil kerja













 













  





 











  

Apel pagi berjalan baik Serh terima berjalan dengan baik Inventaris Pos Keamanan terlaksana baik SPO dilaksanakan dengan baik Tugas dan kewajiban dilaksanakan dengan baik Ketertiban dan kebersihan diri dan ruangan terjaga Kerjasama terjalin dengan baik Peraturan RS ditaati Pasien terbantu dalam mobilisasi, kerjasama dengan perawat Parkir tertata rapi, koordinasi dengan petugas parkir Parkir karyawan tertata rapi Tamu direktur terlayani dengan baik Rumah sakit aman terkendali Jam kunjung pasien tertib Pengunjung terlayani dengan baik, koordinasi dengan unit Informasi dan Pelayanan Pelanggan

 

102

URAIAN TUGAS ALL2.docx

Recommend Documents