Planeamiento estratégico de la empresa .................................................................................4 6.1.
Estrategias planteadas por la empresa............................................................................4
6.2.
Plan estratégico detallado ................................................................................................5
7.1.
Diseño de la estructura .....................................................................................................6
7.1.1.
Metodología del diseño de la estructura ..................................................................6
7.1.2.
Propuesta de la estructura final – organigrama:....................................................8
3
6. Planeamiento estratégico de la empresa 6.1. Estrategias planteadas por la empresa •
Crecimiento La empresa desea alquilar o adquirir más locales para poder tener más presencia en
el mercado, además, planea aumentar su capacidad de planta para satisfacer la demanda proyectada con la introducción de nuevos productos. Ello lleva también a la necesidad de publicidad más prominente y enfocada en el producto.
•
Organización Como se mencionó, el personal que labora en la empresa es insuficiente,
especialmente en la alta dirección, es por ello que resulta necesario llevara a cabo una reorganización, contratación de nuevo personal y rediseño de las funciones de los puestos actuales.
•
Expansión La empresa ha decidido incursionar en nuevos mercados además del corporativo.
Dada la similitud en la forma de producción y acceso a materiales de alta calidad, se desarrollarán nuevos productos dirigidos al sector de consumo masivo y ropa de uso diario, además de incorporar nuevos elementos de diseño por temporadas.
•
Ventas Se busca fortalecer la cartera de clientes, asegurar una presencia en el mercado
internacional a través de los contactos. Además, asegurar el crecimiento en las ventas sostenido en los próximos trimestres.
4
6.2. Plan estratégico detallado Crecimiento
• • • •
• • • • • •
Expansión •
• •
•
Organización •
• •
• •
•
• • •
•
Ventas •
• •
•
Capacitar al personal en la manufactura de prendas de uso diario Búsqueda de financiamientos para la nueva línea de producción Adquirir una nueva flota pequeña de vehículos de distribución Actualizar y renovar el entorno de la página web y uso de redes sociales Asistencia a ferias locales y en el interior del país Comprar nuevas tecnologías para su rápida producción Ampliar la cartera de clientes internacionales Desarrollar un plan de exportación Buscar empresas similares a nosotros con las cuales asociarnos Realizar por lo menos un par de investigaciones de mercado para la nueva línea Búsqueda de material para la creación de nuevos diseños en preparación para la nueva línea Incursionar en mercados internacionales Contactar con distribuidores que lleven nuestros productos a zonas alejadas. Implementar un proceso de control de calidad constante con ayuda del personal Reducir el tiempo ocioso en la preparación de las máquinas para su uso Reorganizar la carga laboral de los principales administradores Mejorar la gestión de recursos humanos, pago de planillas y bonificaciones Contratar personal especializado en un área específica Desarrollar una relación de confianza con los proveedores en general Implementar cámaras en cada punto de venta para así tener mayor seguridad y menos pérdidas de productos Mejorar la supervisión del personal productivo Ampliar la fábrica para mejorar la calidad de producción Contratar a un especialista para asesoramiento en la reorganización Desarrollar nuevas estrategias de publicidad centradas en el producto y cliente Colocación de por lo menos 3 nuevos puntos de venta en distintas zonas comerciales Introducir nuevos tipos de producto para clientes corporativos Ofrecer garantías y servicios posteriores a la venta en caso de desperfectos Capacitación a los vendedores sobre técnicas y estrategias de ventas
5
•
•
Reforzar el área de marketing con una sub-área de inteligencia de mercado Ofrecer diversas formas de pago a sus clientes
7. Diseño propuesto de estructura organizacional 7.1. Diseño de la estructura 7.1.1. Metodología del diseño de la estructura Se realizó el análisis con la matriz de identificación de objetivos y análisis de actividades, la cual se detalla a continuación:
IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS Organización:
n I II II I IV
Comfetextiles Perú S.A.C.
REFERENCIA Crecimiento Organización Expansión Ventas
OBJETIVO Apertura de nuevos locales, adaptación de la planta y publicidad Mejorar y reorganizar la estructura interna y puestos Incursionar en nuevos mercados y desarrollo de nuevos productos Fortalecer la cartera de clientes y el número de ventas
IDENTIFICACIÓN Y ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES Organización:
Crecimiento Crecimiento Expansión Ventas Ventas Organización Organización Expansión Crecimiento Ventas Organización Crecimiento Ventas Crecimiento Organización Crecimiento Organización Expansión Organización Organización Ventas Crecimiento Organización Organización Ventas Expansión Crecimiento Organización Ventas Crecimiento
Capacitar al personal en la manufactura de prendas de uso diario Búsqueda de financiamientos para la nueva línea de producción Realizar por lo menosunpar de investigaciones de mercadopara la nueva línea Desarrollar nuevas estrategias de publicidad centradas en el producto y cliente Colocación de por lo menos 3 nuevos puntos de venta en distintas zonas comerciales Implementar un proceso de control de calidad constante con ayuda del personal Reducir el tiempo ocioso en la preparación de las máquinaspara su uso Búsqueda de material para la creación de nuevosdiseñosen preparación para la nueva línea Adquirir una nueva flota pequeña de vehículos de distribución Introducir nuevos tipos de producto para clientes corporativos Reorganizar la carga laboral de los principales administradores Actualizar y renovar el entorno de la página web y uso de redessociales Ofrecer garantías y servicios posteriores a la venta en caso de desperfectos Asistencia a ferias locales y en el interior del país Mejorar la gestión de recursoshumanos, pago de planillasy bonificaciones Comprar nuevas tecnologías para su rápida producción Contratar personal especializado en un área específica Incursionar en mercados internacionales Desarrollar una relación deconfianza con los proveedores engeneral Implementar cámaras en cada punto de venta para asítener mayor seguridad y menos pérdidasde productos Capacitación a los vendedores sobre técnicas y estrategias de ventas Ampliar la cartera de clientes internacionales Mejorar la supervisión del personal productivo Ampliar la fábrica para mejorar la calidad de producción Ofrecer diversas formas de pago a sus clientes Contactar con distribuidores que lleven nuestros productos a zonas alejadas. Desarrollar un plan de exportación Contratar a un especialista para asesoramiento en la reorganización Reforzar el área de marketing con una sub-área de inteligencia de mercado Buscar empresas similares a nosotros con las cuales asociarnos
6
ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES
Organización:
SENSI BI LI DAD DE LAS ACTI VI DADES ACT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
NIVELES A POR TE D ESEM PEÑ O 2 (Val o r: 220) 2 (Val o r: 330) 2 (Val o r: 220) 2 (Val o r: 330) 2 (Val o r: 220) 2 (Val o r: 330) 2 (Val o r: 220) 1 (Val o r: 40) 3 (Val o r: 400) 3 (Val o r: 600) 1 (Val or : 40) 3 (Val or : 600) 3 (Val o r: 400) 3 (Val o r: 600) 2 (Val o r: 220) 3 (Val o r: 600) 2 (Val o r: 220) 2 (Val o r: 330) 3 ( Va lo r : 4 00 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 1 (Val or : 40) 1 (Val or : 40) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 1 (Val o r: 40) 2 (Val o r: 330) 3 ( Va lo r : 4 00 ) 3 ( Va lo r : 6 00) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 3 ( Va lo r : 6 00) 1 (Val or : 40) 1 (Val or : 40) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 1 (Val o r: 40) 2 (Val o r: 330) 1 (Val or : 40) 1 (Val or : 40) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 3 ( Va lo r : 6 00) 3 ( Va lo r : 4 00 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 3 ( Va lo r : 4 00 ) 3 ( Va lo r : 6 00) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 2 ( Va lo r : 3 30) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 3 ( Va lo r : 6 00) 1 (Val o r: 40) 3 (Val o r: 600) 2 ( Va lo r : 2 20 ) 2 ( Va lo r : 3 30)
REL ACI ONES ENTRE LAS ACTI VI DADES
TOTAL
EXCELENTE S ENS IB IL IDAD
550
II
550
II
27%
Comfetextiles Perú S.A.C.
550
II
260
III
1000
I
640
II
1000
I
820
I
550
II
730
II
80
III
550
II
1 2 3 4 5 6 C C C C B A C C C A B C A C
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 C C C C C C C A C A C C C C C C C A C C C A C A C C C C C C C A C A B C C C C C C A C C C C C C C C C C B C C C C C C C B C C C C C C A C A C C C C C C C B
17 18 19 20 21 B C C C B C C C A C A C C C C
22 23 24 25 26 27 28 29 30 C C C C C C C C C C C C C C C C C C
A C C C C C C A C
C C C C C C C C B C A
A C C C C C C C C C C C C C C C C C C C A B C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C
C C C C C C C C C C C C C C C C A C C A
550
II
370
III
B C C C C C C C C C C C C C A C C C C C C C C C C A B C C C C C C C C C C B C C C C B C C C C
1000
I
C C C C C C C
820
I
C C C C C C
80
III
C C C C C
550
II
C C C C
370
III
C C C
80
III
C C
820
I
C
B C C C C C C C C C C C C A C C A C C C C C C C B C C C A C C C C B C C A C C C C C A C C C C C C C C C C A C C C C A C C C C C B C C C C C C C A C C C B C C C B A C C C C C C B C C B C C C
C C C C C C C C
B C C
730
II
1000
I
550
II
550
II
C C C C B
550
II
820
I
B C A C C A B
640
II
C C
550
II
C
Act. 8
Act. 23 Act. 16 Act. 7
Act. 5 Act. 27
Act. 21
Act. 9 Act. 18 Act. 29 Act. 26 Act. 12
Act. 3
Act. 2
Act. 1 Act. 10 Act. 22
Act. 6 Act. 13
Act. 25
Act. 28
Act. 17
C C C C
C C C C C C C C
Act. 15
Act. 24
C C C C C
C C C C C C C C C C C C
Act. 4 Act. 11
Act. 20 Act. 14
Act. 19
Act. 30
7
C C C
Act. 15 Act. 8
Act. 23 Act. 16 Act. 7
Act. 5 Act. 27
Act. 21
Act. 9 Act. 18 Act. 29 Act. 24
Act. 26 Act. 12
Act. 3
Act. 2
Act. 1 Act. 10 Act. 22
Act. 6 Act. 13
Act. 25
Act. 28
Act. 4
Act. 17
Act. 20
Act. 11
Act. 14
Act. 19
Act. 30
7.1.2. Propuesta de la estructura final – organigrama
