TIPOS DE EMPATIA La empatía es esencial para crear conciencia social como una aptitud básica, es decir, cómo percibo el mundo de los demás y las sensaciones que tengo acerca de ellas. Cómo percibo lo que piensan y sienten los demás sin que me lo expresen con palabras, escuchando activamente lo que los demás me dicen, tratando de “meterme en su pellejo” y entendiendo sus motivos. No se trata de estar de acuerdo con lo que me dicen, ni de ser simpáticos o de mostrar alegría… hay que dejar ver que somos capac es de ponernos simplemente en el lugar del otro. Continuamente enviamos señales sobre nuestros sentimientos con la conducta no verbal que expresamos a través de los gestos, las miradas, el tono de voz, las expresiones faciales, etc. Hay tres clases de empatía:
La Empatía Cognitiva: Es la que se percibe cuando uno ve cómo son las cosas que ocurren y adopta la perspectiva del otro. Las personas con éste tipo de empatía las podemos encontrar en el ámbito organizacional o de la empresa. Un jefe que logra que sus trabajadores obtengan buenos resultados porque consigue explicar las cosas de una forma que le entiendan y eso hace que estén motivados. También ejecutivos con gran empatía cognitiva, cognitiva, tienen puestos en el extranjero porque captan las normas de otra cultura con mayor rapidez.
La Empatía Emocional: Es la base de la compenetración y de la química, es sentir a la otra persona, hacerle ver que nos hacemos cargo de su situación. Las personas que destacan en empatía emocional son buenos consejeros, maestros, profesores, tienen cargos de responsabilidad en la atención con el cliente y jefes de grupos que gracias a esa capacidad y tipo de empatía detectan las reacciones en los demás en el momento.
La preocupación empática: Las personas con ésta empatía, sienten la preocupación, notan que los demás necesitan ésa ayuda y se la ofrecen incondicional y espontáneamente. Son aquellas personas que pertenecen a un grupo, una empresa o una comunidad, los que ayudan a los demás sin más y porque les agrada hacerlo cuando lo ne cesitan.
La empatía tiene como característica esencial la compasión, tenemos que darnos cuenta de qué le pasa a la otra persona, qué s iente para que se despierte la compasión, que es ése amor incondicional hacia los demás, de no reproche y auténtico yo por ayudar a las personas y que hará que prevalezca durante toda la vida. Es posible desplegar estas capacidades empáticas y sólo es necesario que la vayamos desarrollando a lo largo de nuestra vida, para así superar muchas de las dificultades a las que nos podemos enfrentar e ir aprendiendo día a día de ésa Inteligencia Emocional que todos deberíamos cultivar para ser felices con nosotros mismos y con los demás.
TIPO DE EMPATÍA NO 3
CONVERSACIÓN DE COMPAÑEROS DE CLASES Previo: Luis se encontraba en clases sentado en el fondo del salón, cuando de pronto nota la incomodidad de uno de sus compañeros Rafael, una incomodidad con algo que al parecer le está ocurriendo, aunque nunca ha cruzado palabra alguna con su compañero aparte de un saludo, le preocupa lo triste que lo nota, Rafael por su parte se da cuenta de que está siendo observado y
aunque trate de evitarlo, su compañero lo ha visto por unos minutos, y ha notado que sus preocupaciones lo han invadido emocionalmente, pero por pena demostrar sus emociones Rafael oculta su rostro enfocando su mirada en el tablero, aunque su mente siga en otro lado. Así finaliza la clase, Luis se queda discutiendo con unos compañeros acerca de un trabajo sobre otra materia, y ve salir de afán a Rafael. Al terminar su conversación Luis sale del salón de clases pensando en lo que le pudiera estar ocurriendo a su compañero, se dirige a la biblioteca por un libro y sale en busca del salón de clases de la siguiente materia.
Escena: Aunque ya se encuentra pensando en un tema que está dando en esa materia, mientras va caminando, ve a lo lejos a su compañero sentado en la grama cerca al lago, se dirige hacia donde esta él y lo saluda, con un saludo propio de amigos de antaño característico del trato costeño, le pregunta si se puede sentar a lo que responde que sí, pero temiendo que su compañero le pregunte algo de sus situación le dice que pronto se debe ir, Luis inicia su conversación preguntándole si ya realizo los ejercicios de una materia que a su parecer Rafael da con él, Rafael le contesta que se le iba olvidando ya que no ha podido dedicarle tiempo a eso, Luis le pregunta además por la clase de la cual salieron intentando descubrirle que no presto atención a nada de lo que se dio en esas dos horas, Rafael le confiesa que se encuentra tan ocupado con otras cosas que no presto nada de atención, y que además ya debe irse, con tal insistencia que Luis no encuentra como evitarlo… Luis por su parte le dice que igual también debe irse, pero que pueden estudiar antes del taller que va a realizar el profesor, Rafael se entera en ese momento del taller que va a realizar, y le pide estudiar ya que la siguiente clase será en dos días, pero al pedirle estudiar al día siguiente Luis recuerda y le confiesa que no puede ya que al día siguiente le toca trabajar, por lo cual quedan en estudiar ese mismo día, tres horas más tarde, mientras uno va a clases y el otro va a su casa y vuelve, así acuerdan, se despiden y se marchan. Más tarde… Luis esta puntual en el sitio de encuentro y Rafael nada que llega, Luis lo espera por 15 min e intenta irse, pero recuerda que su compañero se encuentra en una situación difícil para él y que además necesita la ayuda en la materia. Rafael llega casi media hora después afanado pidiendo disculpas por la hora de llegada, pero con la preocupación aun en su rostro, Luis le dice que no importa, y que igual también llego tarde para no hacerlo sentir más mal de lo que él pudiese estar. Comienzan a estudiar y Luis logra tener la atención de Rafael para hacerse entender, estudian alrededor de 2 horas y media, cuando ya van siendo casi las 10 notan que ya es casi hora de salir, Luis aprovecha que han terminado con satisfacción el estudio, y le pregunta directamente que situación lo tenía tan preocupado y triste y Rafael aunque intenta nuevamente evitar hablar de eso, se siente en confianza de confesarle a su compañero lo que le ocurre. Le cuenta que su novia se encuentra muy enferma, a lo que sus emociones se resaltan nuevamente en sus ojos, Luis para suavizar su conversación le pregunta cómo se conocieron, cuanto llevan y demás cosas de la relación. Rafael aunque triste su cara empieza a sufrir el contraste de la tristeza que sufre ahora y los momentos de alegría que ha vivido con ella, le confiesa que lleva días sin dormir y alimentándose mal, y que su novia necesita un trasplante de corazón, que aunque el, cree que lo obtendrá, sabe que será difícil ya que son muchas las personas que se encuentran en espera. Luis conoce una forma de como de pronto pudiera ayudarlo, pero no le confiesa para no hacerle falsas ilusiones e intenta primero averiguar, lo que si le pregunta es qué tipo de sangre es a lo cual Rafael le contesta que es un tipo de sangre complicada, y que la ha buscado bastante, que aunque ha encontrado donantes, últimamente le ha sido mucho más difícil, Luis le pregunta nuevamente por el tipo de sangre y p or benditas casualidades es su mismo tipo de sangre, a lo que s e ofrece como donante lo cual le agradece mucho Rafael y le da gracias a Dios. Al día siguiente Luis lo llama y le confiesa que un contacto que tiene lo puede ayudar, es un enfermero que trabaja en una clínica de Medellín, el cual se las ingenio y le encontró donante del órgano… A lo cual Rafael grita de emoción y le reitera sus agradecimiento de por vida, y le pide disculpas para colgarle y llamar a la mama de su novia que se encuentra en la clínica con ella… Aunque poco tengamos, mucho podemos dar, es solo observar nuestro entorno, razonar con inteligencia emocional, y saber que siempre habrá alguien necesitado de una palabra, una acción o una ayuda…
