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CERT CALIDAD ISO 9001
CUESTIONARIO NÚMERO 7
SENTIDO DE LA RESPONSABILIDAD 1. Cuando alguien le encarga una tarea: A. Piensa detenidamente si será capaz de realizarla, muchas veces piensa que no lo será y, si no le insisten, tiende a rechazarla. Si la acepta, se asesora minuciosamente sobre lo que debe hacer y cómo ha de hacerlo. B. Considera si podrá realizarla sin darle demasiadas vueltas, y procura resolverla dentro de los plazos previstos. C. Acepta sin más y piensa que todo se solucionará, aunque en ocasiones anteriores no resolvió satisfactoriamente otras tareas parecidas por despiste o falta de tiempo.
2. Cuando algo sale mal: A. Tiende a culparse de lo ocurrido. B. Valora si ha podido ser o no por su culpa. A veces piensa que es usted el que ha fallado; otras piensa que ha sido la mala suerte o las circunstancias, y en ocasiones, que se ha debido a la mala labor de otras personas. Pero generalmente cree que es una combinación de todos estos factores. C. Casi siempre o siempre se termina dando cuenta de que ha sido por culpa de otros o por mala suerte.
3. Cuando tiene que desempeñar una actividad que implica bastante responsabilidad: A. Se angustia, incluso con anterioridad, pensando en todas las dificultades que pueden surgir y en su incapacidad para poder desempeñarla. B. No se preocupa demasiado, lo hace tranquilamente, procurando que todo salga lo mejor posible. C. Lo hace sin más. Cree que estas cosas casi siempre salen bien por sí mismas.
4. Si le proponen un ascenso o un trabajo más difícil y de mayor responsabilidad: A. No se lleva ninguna alegría y se pone a pensar en las dificultades que esto puede crearle en el futuro. B. Acepta de buen grado, aunque comienza a preocuparse sobre cómo poder desempeñarlo adecuadamente. C. Acepta encantado y sin vacilar.
5. Cuando tiene que realizar una actividad en un plazo de tiempo limitado: A. Se angustia pensando que no le dará tiempo a hacerlo. Se le pasa por la cabeza con mucha frecuencia, aunque en realidad siempre termina solucionándolo a tiempo. B. Procura organizarse para poder hacerlo a tiempo, y lo suele conseguir sin necesidad de obsesionarse con eso. C. Se da cuenta de que lo podrá hacer sin problemas, aunque algunas veces se le pasa por despiste, o porque surgen circunstancias imprevistas.
