Seleccionar proveedor: David Arteaga Procces Consulting Proceso Para Certificación CMMI Adquisiciones N3. Una vez otorgada la Buena Pro y habiendo firmado el proveedor del servicio su contrato, se determinan las siguientes actividades
SCAMPI B (duración de 2 a 3 semanas) Objetivo del SCAMPI B:
Verificar si los procesos de los servicios evaluados, tienen implementada las prácticas del CMMI ACQ
Si se siguieron las acciones recomendadas recomendadas por el auditor en una evaluación anterior anterior y si no lo hicieron indicar el ¿Por qué? SELECCIONAR SERVICIOS GESTIONADOS POR OTI PARA LA MUESTRA Características de los servicios: El servicio debe ser estratégico para la OTI El servicio debe tener visibilidad para ONP, ser estratégico para ONP. El servicio debe involucrar procesos que sean trascendentes en el tiempo que puedan mejorarse y fortalecerse. Se recomienda no incluir servicios riesgosos. Para la Evaluación SCAMPI B, se seleccionaran entre 4 a 6 servicios. Determinar Servicios para la Muestra de S CAMPI Servicio de Fabrica de Software (Mariela Vidal) Servicio de Gestión integral de la calidad (Yela Infantes) Servicio de Mesa de Ayuda Funcional (Kathy del Solar) Servicio de Centro de Datos Servicio de Base de Datos y Aplicaciones (Rocío Chachi) Servicio de Operaciones de Centro de Cómputo (Ricardo Coronel) Servicio de Mesa de Ayuda (Carlos Seminario) Servicio de Redes y Networiking (Renzo Ulloa) Servicio de Telefonía Móviles (Ubaldo Ponce) Servicio de Plataforma Tecnológica Windows (Tulio López) Servicio de Internet (José Valdez) Servicio de Impresión
Servicio de Micro informática Servicio de Desarrollo Móviles (Johanna Vega)
IDENTIFICAR LAS PERSONAS QUE GESTIONAN, SUOERVISAN O TIENEN CONTACTO CON LOS PROVEEDORES DE ESOS SERVICIOS. Identificar a las personas que tienen contacto con servicios con proveedores. Identificar los roles que existen en cada uno de los servicios seleccionados (por ejemplo Gestor, supervisor, etc.) Una vez identificados los roles, indicar los nombres de las personas que t ienen esos roles. Una vez obtenido los nombres de las personas que serán entrevistados por el consultor, debe enviarse esta lista al Jefe de la OTI, para su validación y preparación de correo concientizador, explicando la importancia estratégica para OTI que tiene alcanzar est e objetivo.
SELECCIONAR LA DOCUMENTACION NECESARIA, RELATIVA AL PROCESO RELACIONADO CON LA GESTION DEL SERVICIO EJERCIDA POR EL PERSONAL DE OTI Y QUE SERA REVISADA Y EVALUADA POR EL AUDITOR. El gestor del servicio o la persona que acudirá a le entrevista prepara la documentación que solicitara el auditor.
ELABRORAR LA AGENDA DE REUNONES CON LAS PERSONAS IDENTIFICADAS EN EL PUNTO ANTERIOR PARA SOSTENER REUNIONES CON EL CONSULTOR. Tiempo del consultor:
Agosto Disponible Todo el día. 1era Quincena de Setiembre Disponible a partir de las 03:00 PM. 2da Quincena de Setiembre Disponible Todo el día.
Dichas reuniones no deben tomar más de 2 horas, se pueden ejecutar, 2 reuniones antes del mediodía y otras 2 después de mediodía. Dichas reuniones de preferencia deberán llevarse todo Agosto, no debe pasarse de ese tiempo.
Colaborador
Servicio Gestionado
Rol
Fecha entrevista
ESTABLECER EVALUACION DEL PROCESO SCAMPI B (aproximadamente 15 de Setiembre)
Si se encuentra un nivel de adherencia del más del 90%, estamos expeditos para certificación, quedaría eliminar la brecha del 10% para que en el SCAMPI A logremos el objetivo, para ello en paralelo a las actividades del SCAMPI B, debemos seleccionar, capacitar al equipo evaluador que trabajara conjuntamente con el consultor para la revisión del proceso o procesos de los servicios y para el registro, revisión y determinación de las evidencia, traducidas en formatos, documentos o artefactos que evidencien el cumplimiento de las practicas o subpracticas de las áreas de proceso evaluadas.
SCAMPI A
SELECCIONAR AL EQUIPO EVALUADOR El equipo evaluador está conformado por 4 colaboradores La suma de años de experiencia del equipo evaluador en proyectos con proveedores debe ser de 25 años. La suma de años de experiencia del equipo evaluador Liderando proyectos debe ser de 10 años. Los integrantes del equipo evaluador no deben ser gesto res ni supervisores de los 4 servicios que serán evaluados. Coordinar la selección del equipo evaluador con las diferentes coordinaciones de OTI.
PLANIFICAR LAS FECHAS EN QUE SE EJECUTARAN LAS CAPACITACIONES AL EQUIPO EVALUADOR (David dijo 28 horas, pero en los TDR’s el total indica más [34]) Fechas para la capacitación de CMMI para desarrollo, la duración de este taller es de 3 días completos o 5 sesiones de 4 horas Fechas para la capacitación de Suplemento para las adquisiciones, la duración de este taller es de 7 horas efectivas o dos sesiones de 4 horas. Fechas para la capacitación de Método SC AMPI A, la duración de este taller e s de 7 horas efectivas o dos sesiones de 4 horas. Establecer cronograma de capacitación, tomando en cuenta la disponibilidad de los participantes, que no se crucen con sus actividades post laborales, ni periodos vacacionales.
EJECUTAR LA CAPACITACION PLANIFICADA Ejecutar la capacitación de CMMI para desarrollo. Ejecutar la capacitación de Suplemento para las adquisiciones. Ejecutar la capacitación de Método SCAMPI A.
EJECUTAR LA EVALUACION SCAMPI A Se define el alcance de la evaluación, que áreas de proceso del CMMI se ve rificaran estén implementadas en los procesos de los servicios gestionados por OTI a través de las evidencias presentadas. Se selecciona los proyectos muestra que serán evaluados, teniendo como alcance inicial, los servicios donde mejor salimos en el SCAMPI B. Confirmar a los integrantes del equipo evaluador. Ejecutar la revisión Readiness Review, previa a la e valuación SCAMPI A, esta actividad dura 3 días y para ello se debe tener acceso a los registros de proce sos, procedimientos y registros de proyectos de la muestra Ejecutar la evaluación SCAMPI A, esta actividad dura 10 días aproximadamente en esta etapa se realizan las siguientes actividades. Realizar la apertura de la Evaluación SCAMPI Realizar entrevistas de los participantes designados para los proyectos escogidos como muestra. Establecer los resultados preliminares. Ejecutar evaluación SCAMPI A que involucra: Ejecutar verificación de Infraestructura para determinar la madurez de los procesos e OTI. Ejecutar la elaboración del inventario de registros de evidencias Generar resultados de Evaluación SCAMPI Presentar los resultados de la Evaluación. Generar informe de resultados, que sea entendible al momento de su presentación. El consultor evaluador es responsable de informar formalmente al cmmi institute de los resultados obtenidos.
