Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
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Caso práctico Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i RTSI n!asado Industrial "#ttp:$$%%%&rtsi&cl "#ttp:$$%%%&rtsi&cl'' es una empresa e(perta en packaging, packaging, con más de )) a*os de e(periencia en el área del en!asado industrial as como en!ases personaliados& Cons Consci cien ente te de la impo import rtan anci cia a de la I+D+ I+D+ii en la actu actual alid idad ad como como -órm -órmul ula a para para manten mantener erse se en un me merca rcado do cada cada !e más compe competit titi!o i!o,, #a decidi decidido do impla implanta ntarr un Sistema de Gestión de la I+D+i en base a la Norma .N /0011)& /0011)& 2ara ello, el primer paso 3ue la Alta Dirección decide dar es nombrarte Representante de la Alta Dirección para la implantación& Tu primer cometido será crear la .nidad de Gestión de I+D+i 4 la .nidad de I+D+i& $reguntas del %rofesor Con los datos -acilitados en el caso práctico 4 los 3ue necesites e(traer de la asi5natura, se te solicita:
&'(A 2 ) *aso %rctico
Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
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/& 6Cuáles seran los si5uientes pasos a dar para la implantación7 De acuerdo a la norma IS8 /0011) los pasos 3ue debe se5uir la empresa para la implantación son los si5uiente: a' Identi-icar las acti!idades de I+D+i 3ue deben ser objeto del sistema de 5estión de la I+D+i 4 aplicarlas a tra!9s de la or5aniación b' Determinar la secuencia e interacción de estas acti!idades c' Determinar los criterios 4 m9todos necesarios para ase5urarse de 3ue tanto la operación como el control de estas acti!idades sean e-icaces d' Ase5urarse de la disponibilidad de recursos e in-ormación necesarios para apo4ar la operación 4 el se5uimiento de estas acti!idades e' Realiar el se5uimiento, la medición 4 el análisis de estas acti!idades 4 establecer los procedimientos para realiarlos -' Implantar las acciones necesarias para alcana los resultados plani-icados 4 la mejora continua de estas acti!idades 5' stablecer 4 documentar los mecanismos de protección 4 e(plotación de resultados )& 6u9 documentación se debera desarrollar7 Teniendo en cuenta la norma IS8 /0011) los documentos 3ue el sistema de 5estión de la I+D+i son: a' Declaraciones documentadas de una poltica de I+D+i 4 de objeti!os de I+D+i b' ;os procedimientos documentados re3ueridos en esta norma c' ;os documentos necesitados por la or5aniación para ase5urarse de la e-ica planeación, operación 4 control de las acti!idades de I+D+i <& 6u9 bene-icios aportará la implantación del Sistema a la 8r5aniación7 Al5unos de los bene-icios aportador por la implantación del sistema a la or5aniación son los si5uientes: =omenta las acti!idades de I+D+i
Aporta un valor añadido de confianza en la actividad de I+D+i. Integra la gestión de la I+D+i en el resto de Sistemas de Gestión implantados en la empresa.
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Asegura que las actividades susceptibles de generar tecnologías propias patentes no se pierdan. !ptimiza los resultados obtenidos de la I+D+i. "stablece la interacción de la I+D+i con los otros departamentos de la empresa. #e$ora la imagen empresarial su competitividad frente a otras empresas de su sector. Demuestra la transparencia de las actividades de I+D+i. %ealiza el an&lisis de la me$ora continua de los resultados de las actividades relacionadas con la investigación' el desarrollo la innovación.
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>& .na !e implantado el Sistema 6Cuáles seran los pasos a se5uir para obtener la certi-icación7 Realia un es3uema&
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,ista de referencias
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?ubieta Guill9n, @&, ")1/0'& Captulo )& Sistemas de 5estión I+D+i& n .NIR, Gestión de I+D+i; Gestión de la seguridad de la Información ISO 27000 y 27001; ISO 200001!2011 Gestión del Ser"icio "pp& 0'# ;o5ro*o: .ni!ersidad Internacional de la Rioja AN8R& ")110'& .N /0011) Gestión de la I+D+i! $e%uisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i & Badrid: AN8R&
