Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
Datos del alumno alumno
Fecha
Apellidos: Nombre:
Caso práctico Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i RTSI n!asado Industrial "#ttp:$$%%%&rtsi&cl "#ttp:$$%%%&rtsi&cl'' es una empresa e(perta en packaging, packaging, con más de )) a*os de e(periencia en el área del en!asado industrial as como en!ases personaliados& Cons Consci cien ente te de la impo import rtan anci cia a de la I+D+ I+D+ii en la actu actual alid idad ad como como -órm -órmul ula a para para manten mantener erse se en un me merca rcado do cada cada !e más compe competit titi!o i!o,, #a decidi decidido do impla implanta ntarr un Sistema de Gestión de la I+D+i en base a la Norma .N /0011)& /0011)& 2ara ello, el primer paso 3ue la Alta Dirección decide dar es nombrarte Representante de la Alta Dirección para la implantación& Tu primer cometido será crear la .nidad de Gestión de I+D+i 4 la .nidad de I+D+i& $reguntas del %rofesor Con los datos -acilitados en el caso práctico 4 los 3ue necesites e(traer de la asi5natura, se te solicita: /& 6Cuáles 6Cuáles seran seran los si5uientes si5uientes pasos pasos a dar para la implantaci implantación7 ón7 )& 68u9 documen documentaci tación ón se debera debera desarrollar7 desarrollar7 & 68u9 bene-icios bene-icios aportará la la implantación implantación del Sistema a la ;r5aniación7 ;r5aniación7 <& .na .na !e implant implantado ado el Sistem Sistema a 6Cuále 6Cuáless seran seran los pasos pasos a se5uir se5uir para obtene obtenerr la certi-icación7 certi-icación7 Realia un es3uema& (tensión má(ima: pá5inas, -uente Geor5ia // e interlineado interlineado /,=&
D&SA''O((O ) (os siguie siguientes ntes %asos %asos a dar dar %ara la la im%lantac im%lantación ión del del SG I+D+i I+D+i son" son"
*&A 2 , -aso %r.ctico
Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
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Identi-icar las acti!idades de I+D+i 3ue deben ser objeto del sistema de 5estión de la I+D+i 4 aplicarlas a tra!9s de la or5aniación&
Determinar la secuencia e interacción de estas acti!idades&
Determinar los criterios 4 m9todos necesarios para ase5urarse de 3ue tanto la operación como el control de estas acti!idades sean e-icaces&
Ase5urarse de la disponibilidad de recursos e in-ormación necesarios para apo4ar la operación 4 el se5uimiento de estas acti!idades&
Realiar el se5uimiento, la medición 4 el análisis de estas acti!idades 4 establecer los procedimientos para realiarlos&
Implantar las acciones necesarias para alcanar los resultados plani-icados 4 la mejora continua de estas acti!idades&
stablecer 4 documentar los mecanismos de protección 4 e(plotación de resultados&
2) (a documentación reglamentaria en un SG I+D+i/ es"
2oltica de I+D+i: Reco5e las directrices 4 el compromiso 5eneral de la Dirección respecto al Sistema&
;bjeti!os de I+D+i: >itos a conse5uir en un perodo de tiempo de-inido&
?anual de 5estión de la I+D+i: Documento 3ue describe los aspectos del Sistema de Gestión de la I+D+I, de-iniendo 3u9, 3ui9n, 4 cómo se realian las acti!idades a-ectadas por la Norma&
2rocedimientos: Documentos de 5estión para cada una de las acti!idades en concreto de los puntos e(i5idos en la Norma de I+D+I&
Re5istros de I+D+i: @ormularios donde anotar datos 3ue aportan la e!idencia objeti!a del cumplimiento de lo establecido tanto en el ?anual como en otros documentos de 5estión de I+D+I&
os re3uisitos de control de la documentación 4 re5istros son e(actamente i5uales 3ue los establecidos por la Norma .NBNBIS; 11/:1&:
laboración, re!isión, aprobación de documentos& Actualiación de documentos&
Distribución de las !ersiones apropiadas en puntos de utiliación&
Documentación 4 re5istros le5ibles, identi-icables 4 accesibles&
2re!enir el uso de documentación obsoleta&
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) (a im%lantación de un Sistema de Gestión de la I+D+i %ermite a las em%resas/ inde%endientemente de su tama1o o del sector económico en ue realice su acti#idad"
Sistematiar sus acti!idades de I+D+i para apro!ec#ar el Esaber #acerE interno de las empresas&
stablecer objeti!os 4 metas 3ue a4uden a controlar los recursos asociados a estas acti!idades&
2lani-icar, or5aniar 4 controlar las unidades de I+D+i, lo 3ue redunda en un a#orro de recursos 4 en una mejora de la moti!ación e implicación de los empleados&
Aportar un !alor a*adido de con-iana en la acti!idad de I+D+i de la empresa a tra!9s de su sistema de 5estión, -acilitando la trans-erencia de tecnolo5a&
?ejorar su ima5en empresarial 4 su competiti!idad de cara a otras empresas del sector en el ámbito nacional e internacional&
le!ar a cabo la necesaria !i5ilancia tecnoló5ica 3ue les permita anticiparse a los cambios del mercado e identi-icar nue!as oportunidades de mejora&
Inte5rar la 5estión de la I+D+i en el resto de sistemas de 5estión implantados en la empresa&
stablecer la interacción de la I+D+i con otros departamentos o di!isiones de la empresa&
Conse5uir tecnolo5a propia patentada 3ue permita su posterior licencia o !enta&
Dar satis-acción a los accionistas, demostrando el !alor a*adido 3ue aportan las acti!idades de I+D+i a la empresa&
Demostrar a la Administración 2Fblica 4 a a3uellos or5anismos 3ue e!alFan los pro4ectos de I+D+i para su posible -inanciación, la transparencia de estas acti!idades en la empresa&
?antenerse al da en cuanto al se5uimiento del a!ance de las nue!as tecnolo5as a ni!el mundial&
Realiar el análisis, mejora continua 4 correcta medición de los resultados de sus acti!idades de in!esti5ación, desarrollo e inno!ación&
3) -ertificación del Sistema de I+D+i
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Asignatura
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Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 2700; ISO 20000!"20 Gestión del Ser#icio
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ENTIDAD CERTIFICADORA
RTSI n!asado Industrial
Ésta le realiza una oferta Presentar una solicitud formal a la entidad de certificación
Estudio por parte de la Certificadora de la documentación de su sistema de gestión de la calidad
Aceptación del presupuesto ofertado Visita previa de auditoria, para conocer la empresa y resolver dudas. Apro!ación por parte de la organización del plan de auditoria.
Envío del plan de auditoria a la organización, indicando fechas, euipo auditor y planning previsto. "ealización de la auditoria de Certificación
#a organización corrige las desviaciones detectadas y presenta la solución de las mismas a la certificadora.
"edacción del informe de auditoría, donde se indican las desviaciones detectadas
Concesión del certificado por parte de la certificadora
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