ISET DE NABEUL TECHNICIEN
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INSTITUT SUPERIEUR DES ETUDES TECHNOLOGIQUE DE NABEUL
Département Département : Industrielle
Maintenance
Elaboré par :
MAHADBI HOUNAIDA Encadré par :
Mr Gharbi Zaher HOUNAIDA
STEG MENZEL TEMIME
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Année Universitaire :
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2005 /2006
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REMERCIEMENT
A travers ces lignes, je tiens à reercier t!"s les e#l!$%s, ca&res et &irigeants &e la STEG a" &istrict &e ML' TEMIME #!"r le"r le"r assistance et enca&reent &"rant ce stage( )e #r!*te #r!*te cette !ccasi!n !ccasi!n a"ssi #!"r #!"r rec!nna+tre les e!rts &e ce"- ."i /!nt ai&er à eect"er !n ra##!rt &e stage &ans le 0!n c!n&iti!n 1 MON ENCAD2EU2 M2 GHA2BI ZAHE2 ."i /a 0ea"c!"# s!"ten"( Ainsi ."e t!"t les res#!nsa0les ."i /!nt s"##!rter &"rant cette #%ri!&e et en #artic"lier le #ers!nnel &e l/"nit% %t"&e, e-#l!itati!n, a&inistrati3 et trava"-( HOUNAIDA
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En*n, je s"is tr4s satis3ait &"rant a #r%sence entre les &i%rents agents &e la STEG et erci à t!"s(
INTODUCTION Historique
La société tunisienne d’électricité et de gaz (STEG) est une établissement public(nationale à caractère industriel et commercial créé le 3 Aril !"#$ (d%après l%article du décret n& ' du 3Aril !"#$) cargé de la production du transport et de la distribution de l’énergie électri*ue et de gaz+ Elle ,oue un r-le important dans le déeloppement économi*ue et social du pa.s+ L'Obet !ocial "Activité#
1-LA PRODUCTION Le principe de la production de l’énergie électri*ue consiste à trans/ormer une énergie mécani*ue *uelle *ue soit son origine en énergie électri*ue+ 0e principe e1ploité par di//érents di//érents t.pes de centrales tel *ue 2 0entrale termi*ue 2 elle est basée sur la trans/ormation en apeur d’eau puis en énergie mécani*ue mécani*ue la*uelle est trans/ormée en énergie énergie électri*ue 0entrale à turbine à gaz 2 trans/ormant l’énergie termi*ue due à la combustion en énergie mécani*ue ensuite en électricité+ HOUNAIDA
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0entrale .drauli*ue 2 leur principe consiste à trans/ormer de l’énergie potentielle de l’eau en énergie énergie mécani*ue puis en énergie énergie électri*ue+ 0entrale éolienne 2 0’est une nouelle centrale installé à El 4aouaria son principe consiste à conertir conertir l’énergie éolienne (du ent) ent) en énergie électri*ue+ électri*ue+
2-LE TRANSPORT : Après la production l’énergie électri*ue est transportée au mo.en de c5ble en cuire utilisé pour leur /aible résistiité+ Le transport de l’énergie se /ait à aute tension pour 2 6inimiser les pertes dues à la consommation de l’énergie électri*ue+ 6inimiser les lignes et les rendre économi*ues e1ploitables +
3-LA DISTRIBUTION : La distribution de l%énergie électri*ue consiste a alimenté les clients en l%électricité dans le but de satis/aire leur besoin+ l%éol l%éoluti ution on de nomb nombre re des des client clientss (suian (suiantt la tensi tension) on) ANNEE
HT MT BT
20 00 13 11436 2 2 21 37 1
2 00 1 13 11909 2 31 24 2 4
20 02 16 1 23 61 2 4 1 77 7 5
DISTRICT ML-TEMIME
Le district de 6LTE676E a été crée 8anier !""! par lettre d’introduction n&!"! datée du 9: 8anier !""! dans le cadre de la politi*ue de décentralisation suii par la société dans le but d’améliorer et de rapprocer les HOUNAIDA
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ser seric ices es émis émis au1 au1 clie client nts+ s+ 7l est est comp compos oséé de *uat *uatre re di dii isi sion on prin princi cipa pale le diersi/ier selon le besoin de l’actiité+
5LAN A$ %&&!&O( )E*H(&+UE
7 ; ?ALE $ET<=E @>8ET 3ET<=E GA@47BD CS<TEDS7>D ET 6>ED =E @>TE0T7>D 77
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$0>DTHLE =E L’EI0D =ES TAFA< 3I0E@T7>D =ES TAFA< 777 7TAT7>D ! 6A7TEDAD0E =E ESEA< $0>D=<7TE $0>D=< 7TE ET LA I@AA I@AAT7>D T7>D =< ISEA< IS EA< 3LA?>AT>7E JLES JL ES TAF TAFA< S> TEDS7>D D , $ %&&!&O( LO-&!)&+UE
7 D =E ESS><0E 4<66A7DES !7DK>6AT7BD07E 3LES =EGATS
* . %&&!& %&&!&O( O( !E&*E! A LA *L&E()E *L&E()ELE! LE!
7 D 0L7EDTELES
! L’A00D =ES A?>DDIS 6T 77 D ET 0>66E07ALE ! GEST7>D 0><@<E HOUNAIDA
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%$ %&&!&O( &(A(*&EE E) *O1)A,LE *O1)A,LE
7 E7E ! ?<=GET $ LA TIS>E7E 77 6@TA?7L7TE ! 0>6@TA?7L7TI GIDIALE
A- DIVISION TECHNIQUE 7
!ET<=E GL>?ALE
>n parle d%étude globale lors*ue le coMt de pro,et in/érieur ou égal à C999 =inars comme titre d%e1emple2brancement d%e1emple2brancement aérien ou souterrain brancement ou déplacement compteur compteur augmentation puissanceN + 0ette étude /aite par le métreur *ui métreur *ui doit sortir sur place de traau1 pour prendre les mesures nécessaire de di//érents abonnés en utilisant un /ice *ui contient les di//érents in/ormations sur l%abonnés et le t.pe de traail à /aire cette /ice s%appelle2=>0<6EDT =%AL76EDTAT7>D ED ELE0T707TE ?T2(oir /ice) et utilise aussi une carte grapi*ue *ui aide à localisé /acilement l%abonné (oir anne1e)+ HOUNAIDA
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$ET<=E @>8ET
Lors*ue le pro,et ne dépasse pas C999 = on parle ici *ui est réalisé par le pro,eteur cargé à /aire /aire les di//érentes taces suiantes suiantes 2 raccordement MT électri/ication de groupe d%abonné et les pro,ets d%assainissement *ui s%agit de ren/orcement ou de renouellement d%un réseau dé,à e1isté à cause d%augmentation de cute de tension éolution rapide de carge a,out d%autre départ+ Le pro,eteur cargé aussi à /aire l%étude de cute de tension en MT2 U et le calcul de /lèce 2 ! et et calcul d%e//ort 2 "
*AL*UL %E *HU)E %E )E(!&O( : 3U
La !)E- essa.e essa.e tou,ours de ne pas dépasser les aleurs de cute de tension ma1imal par rapport à la tension nominale ($$9O3'9 ) du réseau +@our cette raison la !)E- a a /i1é /i1é dans un tableau tableau P
U$
R%&'()* &+),'(./& R%&'()* %(.(' ). R%&'()* (%.'/&
3
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D%((' ' +,') 8+('
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Soit une lige électri*ue de résistance R de réactance ;<= *ui alimente une carge de puissance P et de /acteur de puissance +&> on se propose de déterminer la di//érence entre la tension d%origine et la tension de carge+ (,: P=N.Pi.Cs
Aec
D2nombre D2nombr e d%abonné @i2carge standard 0s2coe//icient de simultanéité *ui dépend du nombre d%abonné ?
CHARGE STANDARD 1@VA +) )/ (+//% )(? 3@VA +) )/ &,(/./ +'/? 7@VA +) )/ (), &,(/./?
N+' (+//%& C+'!!..'/, ' +'&,.)' &.),(/%.,% 24 1 59 0?75 10 14 0?56 15 19 0?4 20 24 0?43 25 29 0?4 30 34 0?3 35 39 0?37 40 49 0?36 50 ', )& 0?34
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La cute de tension appli*uée est égale2 ΔU%=PL/ α
Aec2 L2longueur de ligne en R6 @2@uissance e1primé en R 2coe//icient 2coe//icient *ui dépend de conducteur conducteur température+ >n peut citer *uel*ues e1emples2 7/,'/&.,% R R A 20F A 70F S',.+/ T' N(,)' @ @ S+),'(./ E;T 825F 840F 3*35J54?6 T ALU 0?6 1?043 1 20 3*50J54?6 T ALU 0?641 0?770 1 46 3*70J54?6 T ALU 0?443 0?532 1 5 4*16 T ALU 1?91 2?295 55 4*25 T ALU 1?2 1?442 72 4;6 N## C) 3?0 3?65 54 3 C+/),')
C+&> <0? 1?31 1?755 2?469 0?615 0?966 0?36
C+&> <0?9 1?341 1?796 2?550 0?620 0?979 0?3
APPLICATION DE LA CHUTE DE TENSION DANS
RKSEAU; BT: BT: A /in de bien maUtriser l%utilité prati*ue de cute de tension on a étudier la cute de tension d%un éclairage publi*ue situer à Velibia ou on a e1tension réseau ?T $$93'9+(oir scéma et tableau) et il /aut tenant compte *ue en appli*uant appli*uant la /ormule P
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3-ETUDE GRAPHIQUE :
L’étude grapi*ue grapi*ue ou le cartograpie ,oue un r-le très très important pour les réalisations dans la bonne condition condition les Traau1 de di//érents unités de la !)E- En e//et l’agent steg aant de sortir sur cantier cantier il /aut localiser aant tous tous l’emplacement de sortir sortir d%ou la nécessité d’une carte grapi*ue *ui contient Les di//érentes zone de MENZEL TEMIME aec une adresse très précise +es aantages de cartograpie sont énorme en peut citer comme titre d’e1emple 2en cas d’un accident de traail (incendie ou coupure de courant++) a /in d’une interention rapide on a besoin d’une carte grapi*ue+ 4-SURTENSION 4-SUR TENSION ET MO#ENNE DE PROTECTION
0ette partie touce de prés la ie personnel d%une part et d%autre part il touce tous ce *ui est matériel dans le réseau1 2 trans/ormateurs condensateursNet aussi les appareils dans des usines public+ 0e *ui nous oblige de bien e1écuter et bien traduire cette partie partie dans notre rapport+ >n a commencer en premier lieu de présenter l%origine des accidents électri*ue sur le réseau2 LES S<TEDS7>DS S<TEDS7>DS Et présenter en parallèle les principau1 6>ED =E @>TE0T7>DS+
!LES S<TEDS7>DS ET LE<S >7G7DES2 >7G7DES2
Les surtensions *ui apparaissent sur le réseau très arié on peut citer particulièrement les surtensions surtensions 2 atmospéri*ues de manZure de /érrorésonnance+ -SURTENSIONS ATMOSPHKRIQUES2 Les surtensions atmospéri*ues sont de deu1 t.pes2 HOUNAIDA
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[ Le coup de /oudre direct est le
plus séère sur le matériel matériel +=ans la plupart des cas ces surtensions peuent atteindre atteindre *uel*ue million million de olts aec des intensités *ui arie de 3 à 399 RA+ [ Les coups de /oudre indirects plus /ré*uents produisent *uel*ues milliers de olts aec des intensités de décarge rarement les !9 RA -SURTENSIONS TRANSITOIRES TRANSITOIRES DE MANUVRES La surtension e1iste lors de déclencements déclencements des trans/ormateurs *ui *ui sont à ide est représenté par sa réactance à ide LW
$LES 6>EDS =E @>TE0T7>DS2 @>TE0T7>DS 2 >n a plusieurs mo.en de protection contre le surtension de réseau *ui sont _LE @AAK><=E AAK><=E22
•description et fonctionnement 2 2 0’est un appareil de protection contre les surtension atmospéri*ue il est destiné essentiellement à absorber les surtensions *ui apparaisses sur le réseau à de aleurs non dangereuse +Son /onctionnement est e1pli*ué comme suiant2 Le para/oudre est alimenté entre pase et terre lors*ue la pase de réseau subit une coup de /oudre en aura un e1cès de carge électri*ue supporter par cette pase d% ou l%augmentation l%augmentation de courant ce *ui proo*ue le passage de courant courant à traers le para/oudre *ui a ,ouer le r-le de conducteur conducteur ce *ui *ui entraUne entraUne le passage de courant dans le neutre *ui *ui est automati*uement lié à la terre+ HOUNAIDA
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•TYPE DE PARAFOUDRE UTII!E! A A !TE" 2 >n a deu1 t.pes de para/oudres utilisables par STEG *ui sont2 @ara/oudre à o1.de métalli*ue `n> *ui a une tension nominale2 contenu dans une eneloppe en porcelaine+ @ara/oudre en S70 à base de silicium *ui a une tension nominale2
•UTII!ATION! ET IN!TAA IN!TAATION TION DE! PARAFOUDRE!: Les para/oudres sont utilisés dans les cas suiants2postes aériens !:+3O39 ou descente et remontée de cable souterrain+ 7l est installé pase et terre en amont du sectionneur /usible Et du trans/ormateur de manière à le protéger simultanément La borne de terre est reliée à la descente principale du circuit de terre de poste+ En outre pour assurer un /onctionnement normal des para/oudres il /aut eiller à réaliser des prises de terre particulièrement soignées soignées la résistance de terre 3
_E0LATE< 2
L%éclateur est le plus simple le plus ancien et le moins cer de mo.en de protection contre les surtensions+7l surtensions+7l est constitué par deu1 électrodes l%une est est relié à l%élément à protéger et l%autre la terre +L%interalle d%air entre les deu1 électrodes constitue un point /aible dans l%installation une /ois amorcé entre les deu1 électrodes l%arc ne se désamorce pas spontanément+ le dé/aut arti/iciel ainsi crée doit tre tre éliminé éliminé par l% action action de protection et des dis,oncteurs associés de ce /ait l%éclateur ne doit surtout pas /onctionner lors de surtensions de manZure + HOUNAIDA
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_SE0T7>DDE< K
0%est un appareil de coupure ou autrement dit coupecircuit à /usible du t.pe à e1pulsion (sectionneur (sectionneur /usible SK et interrupteur cosmo 7SK) *ui a l%aptitude de coupure dans le cas d%une ariation brus*ue =e courant le /usible /usible *ui a un courant courant bien déterminer déterminer à supporter a ourir le circuit pour protéger protéger les appareils appareils alimentés sur les réseau1 aériens+ En outre l%installation de /usible dépend de /acteurs e1térieurs et enironnement autrement dit de zone polluée polluée ou non polluée polluée =ans la zone polluées polluées comme prés de mer mer lac industries cimi*ue cimi*ue cimenterie mines sucreries etcN les appareils SK et 7SK doient tre installés aec dispositi/ de sur isolement alors *ue dans une zone non polluées les appareils SK et 7SK doient tre tre installés sans dispositi/s de sur isolement+
_67SE A LA TEE =ES ESEA< E SEA< 6TO?T =E LA =7ST7?D ELE0T7B
6COMMENT CON!TRUIR UN PRI!E DE TERRE: @our bien assurer l%e//icacité l%e//icacité de prise de terre ilil /aut eiller de respecter les di//érentes étapes de constructions suiantes 2 Au début on /ait /ait un trou de dimension dimension 2 auteur #9cm largeur largeur et longueur longueur C9 cm dans la*uelle on /ait une paroie maXonnée Le long de auteur recouerte par une dalle carrée (#91#9 cm ) à l%intérieur de *uelle on implante 3 pi*uets de terre Electrol.ti*ue liée liée entre eu1 eu1 par un c5ble de cuire nu (W$Cmm) cette liaison est assuré par un collier de raccordement *ui prend la /orme d%un triangle de $C cm de coté+ En /in on liée le triangle triangle dé,à /aite par un c5ble en cuire isolé (W $Cmm) *ui sort sur terrain+ @our bien comprendre oir scéma détaillé au dessous+
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•UTIITE DE PRI!E DE TERRE DAN! E RE!EAU: =ans un s.stème é*uilibré é*uilibré on sait *ue la somme de courant dans le neutre est nulle donc en cas d%un dé/aut (pase touce neutre en titre d%e1emple) on aura une apparition de courant dans le neutre *ui doit tre absorbé par terre à traers la prise de terre+ =onc à /in de protéger les appareils de réseau contre les accidents électri*ue il /aut /aire sortir un neutre de di//érents appareils appareils et /aire descente descente ers le prise de terre =é,à /aite en utilisant un c5ble de section nominale de $Cmm >n peut citer comme appareils 2 les masses des trans/ormateurs les para/oudres et les sectionneurs /usibles -les armements et les /errures de poteau1 en béton armé les supports métalli*ues+ A*)&&)E %E! *O()OLEU! :
Les contr-leurs suient de très pré l’aancement des traau1+ Signalisations des anomalies constatés respect des normessécurité+ éalisation des problèmes des obstacles causés par les cito.ens en aancement des traau1+ emar*ue 2 Le leage des support doit tre e1écuté *u’après un accort des contr-leurs ces dernières doient contr-ler les dimensions des /ouilles et leurs dosage+
Utilisati#n p#ur $T %ammes de supp#rts $AP et FRF:
?A@ ?A@
"O!C9 KK "O399 KK
"OC99 !9O399
?A@
"O#99 KK KK
!9OC99 !9O!999
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KK
!9O!'9
?A@ 2 béton armé précontraint+ KK 2/er rond /ouledt+
Utilisati#n p#ur MT :
KK KK KK KK KK KK KK
!$O399 !$ !$OC99 !$O"$C !3OJC9 !3O"99 !3O!:99 !3O3J99
KK KK KK KK
!COJC9 !C !CO'99 !CO!#99 !CO3$99
AV A VANT ANTAGE AGE ET INCONV2NIENT INCONV2NIENT :
)4pe du support ,A
inconvénients
Très lourds Décessité des engins pour le laage Kragiles au1 cocs
Décessité des en gains pour le laage+ 0onducteur u courant+
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Avantaes
D’est pas un bon conducteur du courant électri*ue+ Kaorable pour les zones urbaines =i//icile d’escalader pour les en/ermer E//ort en tte très important+ Gamme des auteurs ariés aucun entretien+
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II-UNITE TRAVAU;
La t5ce principale du bureau traau1 consiste à contr-ler les entreprises sur cantier+ 0a*ue pro,et proposé à l’unité abonnés passe par l’étude le budget retourne à l’unité abonnés retourne au budget passe au ce/ du district puis arrie à l’unité traau1 contenant ainsi2
! LAD0E6EDT =ES TAFA<2
Le responsable de l’unité traau1 reXoit après isa de l’unité budget2 Le bon de commande+ Le bon de matériel+ Le bon de prestations internes+ Le reste des pièces du dossier transmises aec ces bons+ Le responsable de l’unité traau1 remet à l’entreprise coisie un dossier complet d’e1écution ainsi *u’un bon de commande contre décarge et il assure la liraison du matériel à l’entreprise+ emar*uons *ue le bon de commande contient cin* souces2
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A par ceci un agent magasinier enoie au contr-leur une /ice imprimée par l’ordinateur *ui contient la liste de tout le matériel pris du magasin et . retourné+
$ 0>DTHLE =E L’EI0D =ES TAFA<2
Le contr-leur muni du carnet de pi*uetage et des plans se déplace sur le cantier pour assister et contr-ler l’entreprise dans cacun des étapes suiantes2 Le pi*uetage des supports et le tracé des canalisations+ La réce récept ptio ionn des des /ou /ouill illes (pos (posiitio ionn nnem emen ent t di dime mennsio sions et orientations)+ Le bordage et le leage des supports ou le poste des canalisations+ Le coulage en béton des bases (*ualités des produits et propriétés)+ Le tirage de la ligne (/lèce con/ormes au tableau de pose)+ L’unité traau1 constate l’état d’aancement des traau1 et établit la /ice de situation de cantier et la /euille d’attacement en cas de règlement par trance des traau1 réalisés+
777 I0E@T7>D =ES TAFA<2 Le ce/ de l’unité traau1 reXoit une demande de rendezous pour la réception des traau1 émis par l’entreprise sous traitant+ 7l étab établi litt une une noti noti/i /ica cati tion on de /in /in de tra traau au11 et l’ad l’adre ress ssee au1 au1 unit unités és e1ploitation études budget et abonné+ Ensuite il établit un releé du matériel réellement installé et procède à un recollement du matériel liré et installé+ Après *u’il procède en présence des parties concernées à la réception des installations il dresse sur cantier un procès erbal de réception signés par l’unité traau1 l’unité e1ploitation et l’entreprise+ En/in le ce/ de l’unité traau1 transmet à l’unité budget le lendemain de la régularisation2 HOUNAIDA
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Le procès erbal de réception sous résere+ Les bons de matériel+
IV-UNITE E;PLOITATION 2
Elle est considérée comme no.au de la !)E- c’est l’unité la plus reconnue gr5ce à ses serices rendus au1 abonnes+ Le r-le de cette unité est d’assurer la continuité de l’alimentation en énergie électri*ue au1 abonnés et de prendre soin du réseau 6T et ?T le maintenir et l’entretien+ L’actiité de l’unité e1ploitation est partagée en trois bureau1
!LE ?<EA< =E 6A7DTEDAD0E =E ISEA< Le r-le de ce bureau consiste à maintenir le réseau durant toute la ,ournée pour tre plus rapide et précis en maintenance du réseau l’unité e1ploitation a des groupes d’entretien et de réparation *ui sont en contact aec le contre maUtre à l’aide d’une communication par radio
$?<EA< =E 0>D=<7TE ET E@AAT7>D ESEA<
Les agents de ce bureau assurent la continuité de la /ourniture d’énergie et connaissant toutes les possibilités de secours et les balancement et la carge sur les di//érentes dériations+ Le ce/ contremaUtre du bureau conduite possède un scéma uni/ilaire simpli/ier du réseau 1) *ui la tace+
3 LE LA?>AT>7E 2
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Le r-le de l’argent de laboratoire est de mesurer les di//érentes grandeurs électri*ues dans les di//érentes di//érentes postes du district district aériennes ou cabines+ cabines+ Les grandeurs mesurées sont la tension l’intensité la résistance de la terre le /acteur de puissance la puissance actie et la puissance réactie+
E COMPTEUR $T 1 0’est le comptage *ui se /ait à domicile cez l’abonné+ L’agent STEG /ait son relèe sur le compteur compteur et remplit sa /ice *ui *ui se serira par suite suite à établir les /actures+ 0e comptage se /ait une /ois tout les *uatre mois suite à la réclamation de l’abonné ou l’obseration de relèe ou de garde on établit l’>@7@ et ce dans les cas suiants 2 6arce à ide ou décollé+ Fitre brisé ou décollé+ 0ompteur bruité+ 0onsommation /orte+ 0ompteur arrté ou tournant par intermittence+ =oute de /roude+ =ans le cas ou il . a possibilité de réparation l’agent interient cargement de itre ou plombageN)Si non il /aut préoir le cangement du dispositi/ de comptage+ >n place les compteurs compteurs au secondaire du trans/ormateur+ trans/ormateur+ >n intercale dans ce cas entre trans/ormateur et le tableau de comptage uni*uement un T0+
Les di!rentes t"pes de compta#es : Le t.pe de comptage attribué par la STEG à un abonné est coisi en /onction du tari/ souscrit et de la puissance installée+ >n distingue trois t.pes d’abonnés+ \abonné basse tension (?T) 2 0e sont
JLES TA TAF FA< S>D TE DS7>D 2 TST
Les )!) permettent permettent en e//et de réparer et d’entretenir les installations électri*ues de procéder à de noueau1 raccordements les ourages restant en serice + HOUNAIDA
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Les )!) sont des tecni*ue mises en oeure par un personnel bien /ormé et utilisant un matériel spécialement adapté (les perces)+ Les TST laissent au1 seuls impondérables e1ternes (météo aariesN) les coupures *ui pénalisent pénalisent les usages domesti*ues domesti*ues et industriels+ industriels+ ,$ %&&!&O( LO-&!)&+UE
7 D =E ESS><0E 6<6A7DE
L%unité Administratie s%occupe de la gestion du personnel *ue se soit sociale ou administratie on . troue 2 le secrétariat le serice médical la gestion du personnel les arcies et le standard +
!7DK>6AT7B
L%interention de la la domaine domaine in/ormati*ue dans le district district a une in/luence très important dans les di//érentes unités 2 Abonné Etude Traau1 Traau1 E1ploitation E1ploitation et Administrati/+ 0ette interention est réalisée par l%intermédiaire des logiciels spéci/i*ues on peut citer en *ualité de témoin l%e1emple l%e1emple de logiciel2 &( -)O 2007
Ce logiciel e1écute plusieurs /onctions 2 MISE OUR 2 2 dans le*uel on a saisi (caractéristi*ue poste protection milieu et date de mise en serice) des nouelles lignes et postes réalisés sur terrain+ STATISTIQUE : dans le *uel on a l%idée générale générale dans les di//érents di//érents appareil et ligne de district+ HISTORIQUE : noueau ou ancien ligne ou poste sera inscrire =ans cette logiciel+ HOUNAIDA
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INCOHKRENCE : c%est logiciel *ui détecte les di//érents erreurs+ GKNERATEUR DE REQUETTES SUR LE 1) : 0%est l%ensemble d%in/ormation sur une partie de base de données en titre d%e1emple cercer le nombre de poste dont @WC99RFA+ PARAMETRE: Dous donnons les nombres des abonnés dans les di//érents districts de T
77
Elle est composée par les 3 no.au1 suiants2 Le magasin+ Le parc éicule+ Les acats diers et gestion des biens mobiliers+
!6AGAS7D 2
Les taces réalisées au nieau du magasin se résument comme suit2 ㅁ L’approisionnement du magasin en matériel en remplissant un bon de trans/ert+ ㅂ La réception du matériel (bon de réception et bon de matériel)+ ㅅ La conseration du matériel en stocV+ ㅇ La distribution de matériel au1 demandeurs+ ㅈ La transmission des bons pour saisie+
$6A7DTEDAD0E =ES FI470
La gestion du parc éicules regroupe principalement les taces suiantes2 ㅊ L’a//ectation des éicules+ ㅋ L’entretient et la réparation des éicules+ HOUNAIDA
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ㅌ La gestion du garage+ ㅍ La gestion des bons de carburant+ *$%&&!&O( !E&*E! A LA *L&E()ELE! 7D 0L7EDTELE !L%A00E<7L 2 0%est une mission mission assez stratégi*ue stratégi*ue puis*ue c%est celle *ui donne l%image de mar*ue de la société et c%est pour*uoi elle doit tre con/iée à des agents compétents et représentables *uelle *ue soit la réaction des abonnés+ L%agent d%accueil reXoit des di//érentes demandes tel *ue2 les demandes d%ab d%abon onne neme ment nt nou nouea eau u d%au d%augm gmen enta tati tion on de puis puissa sanc nce e de muta mutati tion on ou de résiliation les réclamations sur /acturesN =e ce /ait l%agent d%accueil doit saoir les réponses nécessaires et les documents à établir tel *ue le document d%alimentation (=AL) en cas de noueau brancement ou d%augmentation de puissance soit un ordre de petite interention programmable (>@7@) en cas d%interentions non urgentes et *ui sera transmis au S7T+ 7l remplit aussi un ordre de dépannage et de rétablissement (>=) pour remettre le courant+ 0et >= est transmis directement à l%unité e1ploitation+ 7l doit aussi établir les lettres deis et les lettres de mise en demeure et les eno.er au1 abonnés+
$LA ELFE 2
0e serice est en contact direct aec les abonnés Sa mission consiste à2 ㅎ eleer les inde1+ ㄱ Doter sur la /ice d%obseration les anomalies de gestion et les anomalies tecni*ues+ ㄴ Kaire le suii des comptages à consommation nulle et le suii des absences+ ㄷ 0lasser les noueau1 abonnés+ ㄹ Saisir les inde1 releés+ La relèe se /ait tous les J mois pour les abonnés domesti*ues et ca*ue /in de mois pour les industriels (règlement rapide) et les abonnés administrati/s (budgets prédéterminés)+ HOUNAIDA
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0ett 0ettee relè relèe e est est spéc spéci/ i/i* i*ue ueme ment nt conX conXue ue pour pour les les abon abonné néss ?T (bas (basse se tension)+
3LA GEST7>D =ES A?>DDIS
L%abonnement 6T est un abonnement souscrit pour une alimentation électri*ue à partir du réseau 6T *ui alimente un poste de trans/ormation prié+ Les contraintes tecni*ues *ui sont à l%origine de la souscription d%un abonnement 6T sont la puissance et l%emplacement du trans/ormateur+ trans/ormateur+ La relèe inde1 est mensuelle et elle est con/iée au1 agents du laboratoire *ui par la mme occasion détecte les anomalies éentuelles au comptage+ Le responsable de la gestion des abonnés 6T dans le district est cargé de2 ㅁ L%accueil des abonnés 6T et leur assistance dans2 \Le coi1 du tari/ et la puissance souscrite+ \L%interprétation des éléments du contrat d%abonnement+ \La compréension du contenu de la /acture+ \L%amélioration du /acteur de puissance (cos Y) ㅂ L% L%ét étab abllisse isseme mennt la modi modi/i /iccatio ationn et la conse onser rat atiion des des cont ontrat rats d%abonnement+ ㅅ Le tenu des dossiers d%abonnement 6T+ ㅇ La mise mise 5 ,our our du /ic /iciier 6T par par les mou moueme ement ntss aut utre ress *ue le cargement des encaissements de /actures+ La éri/ication des /actures 6T éditées par l%in/ormati*ue+ ㅈ Le redressement des /actures erronées+ ㅊ La éri/ication isuelle des inde1 releés aant de les transmettre à l%in/ormati*ue+ ㅋ Le suii des obserations ramenées par les releeurs 6T+ La gestion des impa.és des abonnés 6T et le cargement des encaissements de /actures sont assurés par le recourement+ La gestion comptable des abonnés 6T relèe de l%unité comptable+ II-UNITE II-UNI TE "ACTURATION ET COMMERCIAL COMMERCIALE E
!GEST7>D =E 0><@<E 2 HOUNAIDA
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Le gestionnaire de coupure est cargé de la réception et éri/ication des ordres de coupure et du compte rendu des /actures non réglées émis par le centre in/ormati*ue+ 0es ordres de coupure sont soit pour dé/aut de paiement ou pour dé/aut de relèe ce *ui met le serice coupure et relèe en relation+ ㅌ + %$ %&&!&O( &(A(*&EE &(A(*&EE E) *O1)A,LE
7E7E !?<=GET2
Le budg budgeet est est un docu docume ment nt éta établ blit it ann annuel uellemen ementt par la ST STEG EG il détermine les ob,ecti/s de l’année procaine de cette société de point de ue dépenses et recettes+ 0e document est élaboré en collaboration aec les autres unités du district de ce /ait on troue le budget personnel le budget traau1 le budget éicules et le budget e1ploitation comme budget dépense et le budget entes( mo.enne tension basse tension et autres) comme budget recette+ Après son élaboration le budget sera saisi et l’agent du budget /ait le suii l’anal.se des restitutions in/ormati*ues et ,usti/ie les écarts entre préision et réalisation réalisation +
$LA TIS>E7E2
La ma,o ma,ori rité té des des opér opérat atio ions ns de trés trésor orer erie ie sont sont des des opér opérat atio ions ns de paiement et d’encaissement+ d’encaissement+ A cet e//et e//et ca*ue district dispos de deu1 compte courants bancaires2
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Kaire le suii des comptes de paiement pour l’e1écution 5 l’écéance de l’ensemble de paiement+ Assurer la gestion du cé*uier+ @articiper au1 traau1 de cl-ture de /in d’année+ Kaire à ,our l’inentaire des pièces comptables et des bordereau1 de paiement et d’encaissement+ d’encaissement+
77 6@TA?7L7TE ㅍ ㅎ ㄱ
L’unité comptable regroupe2 0omptabilité générale+ 0omptabilité diisionnaire+ 0omptabilité anal.ti*ue d’e1ploitation+
! 0>6@TA?7L7TI GIDIALE2
0omme son nom l’indi*ue la comptabilité générale regroupe le reste de la comptabilité de la STEG+ @our cela on rencontre des di//érentes taces2 ㄴ 0ontr-le des mouements de la caisse par rapport au1 pièces ,usti/icaties (deis /actures coupons coupons d’inestissementN)+ ㄷ Le tenu des ,ournau12 \8ournal d’encaissement2 Les origines d’encaissement sont2 Les Les /act /actur ures es de cons consom omma mati tion on de l’én l’éner ergi giee élec électr tri* i*ue ue en bass bassee tension+ Les /actures de consommation de l’énergie électri*ue en mo.enne tension+ Les /actures traau1+ Les deis /actures+ Les /actures /raude+ écupération des /rais+ Au nieau de la caisse il . a J bordereau1 d’encaissement2 Encaissementespèce STEG+ Encaissementban*ue d’encaissement+ Encaissementespèce S>DE=E+
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Encaissementcè*ue S>DE=E+ \8ournal de paiement2 Les paiements sont soit à la caisse soit à la ban*ue+ Les t.pes de paiement à la caisse sont2 Les remboursements mutuels+ Les règlements des petits acats et serice+ Les remboursements aance sur consommation+ Autres+ 0es paiements sont matérialisés par des pièces de paiement+ Les paiements à la ban*ue sont2 Les règlements des entreprises de soutraitance2 \Traau1 \Traau1 d’électricité+ \Traau1 de gardiennage+ \Traau1 de netto.age+ \6ain d’Zure en régie+ Les /ournitures de bureau1+ Les règlements des restaurants conentionnés+ Les règlements des /rais téléponi*ues+ Les règlements des /actures S>DE=E+ 0es paiements sont matérialisés par des /ices /actures ou par des pièces de paiement+ \8ournal des opérations dierses (8>=)2 Le 8>= est le ,ournal des opérations diers+ 7l est nécessaire pour les corrections des erreurs le redressement et le prélèement des comptes d’attente+ d’attente+ ㄹ 8usti/ication des comptes2 0’es 0’estt une une opér opérat atio ionn mens mensue uell llee *ui *ui cons consis iste te à pass passer er les les écri écritu ture ress comptables et ,usti/ier les soldes p.si*ues+ Les supports de la ,usti/ication des comptes sont2 \Le grand lire général2 c’est un état détaillé édité mensuellement par l’in/ormati*ue *ui regroupe tous les mouements saisis *ui ont toucé les di//érents comptes au cours du mois+ \La balance générale2 c’est un état cumulé *ui regroupe le total des mouements des comptes ainsi *ue leurs soldes+
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