Domeniul principal de activitate al societatii este totodata cel pe care se doreste accesarea alocatiei financiare nerambursabile si se regaste in activitatile prevazute de codul CAEN 4520 Intretinerea si repararea autovehiculelor. FOLD AUTO SERVICE si-a inceput activitatea in anul 2013 odata cu accesarea finantarii prin "Programul de stimulare pentru infiintarea de microintreprinderi de catre tineri", implementarea planului de afaceri aprobat facandu-se in conditii foarte bune. Experienta dobandita in cei doi ani de activitate si lucrul in conditiile respectarii cerintelor impuse de autoritatea de management, sunt un bun garant ca administratorul firmei va manageria in conditii optime si prezentul proiect de investitii. Actualmente societatea desfasoara activitatea de service la punctul de lucru din comuna Frumusita adresa: comuna Frumusita nr.617, judetul Galati. Spatiul comercial in care este autorizata activitatea de prestari servicii in domeniul intretinerii si reparatiilor autovehicolelor este unul inchiriat, aici sunt instalate echipamentele din dotarea firmei si tot in acesta locatie se vor instala si noile echipamente ce vor fi achizitionate prin prezentul proiect. Prin proiect vor fi achizitionate noi echipamente care vor diversifica gama serviciilor oferite de firma: stand de franare, analizor gaze ardere, aparat reglat faruri, recuperator ulei uzat, presa hidraulica, aparat incarcare freon auto, banc scule auto, aerisitor lichid frana. Aceasta investitie va genera o crestere a clientilor ce vor apela la serviciile societatii si totodata incasari mai mari. Misiunea societatii este atat aceea de a veni in sprijinul posesorilor de autovehicole printr-o oferta variata de servicii de intretinere si reparatii a autovehicolelor, precum si obtinerea unei marje de profit care sa asigure mentinerea in piata a firmei. Obiectivul principal al societatii este acela de crestere constanta a afacerii si beneficiilor furnizate clientilor, precum si extinderea afacerii prin diversificarea serviciilor oferite, care sa conduca la atragerea unui numar cat mai mare de clienti si fidelizarea clientilor actuali ai firmei. Pana la acest moment, societatea a reusit sa isi creeze un bun vad comercial in zona in care isi desfasoara activitatea, sa isi stabileasca parteneriate solide cu furnizorii si sa isi formeze o imagine in zona in care activeaza. Clientii societatii sunt persoane fizice si juridice care folosesc autoturisme si care locuiesc sau isi desfasoara activirtatea economica pe raza comunei Frumușița,. precum si in localitatile apropiate.. Beneficiarii directi ai implementarii proiectului vor fi atat clientii existenti ai societatii, cat si cei potentiali, intrucat acestia vor avea posibilitatea sa apeleze la o gama mai diversificata de servicii pentru intretinerea si repararea autovehicolelor. Beneficiarul indirect va fi Bugetul de Stat, prin cresterea taxelor si impozitelor colectate. Obiectivele planului de investitii sunt:
- cresterea cifrei de afaceri in 2015 cu circa 55% fata de 2014 si dublarea acesteia in 2016, ca urmare a implementarii proiectului de investitii propus prin prezentul program;
- cresterea cu 20% a cifrei de afaceri in 2017 si 2018; - obtinerea unei marje brute de profit de minim 10% pe parcursul anului implementarii si celor 3 ani post-implementare; Societatea va fi in 2015, 2016 si 2017 microintreprindere cu impozit pe venit de 3%, neplatitoare de TVA, urmand ca din 2018 sa devina platitoare de TVA si de impozit pe profit de 16%.
Obiectivul general al societatii este acela de dezvoltare a afacerii pe termen lung, prestarea de servicii de calitate persoanelor fizice si juridice din mediul rural si cautarea permanenta de noi solutii pentru imbunatatirea activitatii si a rezultatelor economice ale societatii, - stoc de marfa foarte mic, se asigura astfel un flux de numerar optim desfasurarii activitatii; - preturi cu 10% mai mici decat piata, aspect generat de faptul ca firma nu are cheltuieli pentru amortizarea investitiei facuta in echipamente; - pozitionare buna a atelierului intr-o intersectie cu trafic auto intens; - buna reputatie a administratorului si societatii in piata; - gama variata a serviciilor oferite in domeniul service-lui auto; - personal profesionist cu experinta in furnizarea acestor servicii; - experienta managerului in domeniul de activitate si buna reputatie de care se bucura , faptul ca aceasta se implica direct in afacere si ca a mai manageriat implementarea unui program de finantare; - management eficient al resurselor, cash-flow pozitiv. - personal insuficient in raport cu obiectivele stabilite- prin implementarea proiectului, vor mai fi angajate inca 3 persoane, ceea ce se va reflecta in cresterea volumului de activitate; - lipsa unor echipamente care sa asigure diversificarea serviciilor de intretinere si reparatii a autovehicolelor furnizate - acesta fiind si motivul pentru ca firma doreste sa acceseze finantare prin prezentul program; - dezvoltarea afacerii prin diversificarea serviciilor oferite odata cu achizitionarea noilor echipamente; - atragerea de noi clienti si fidelizarea celor existenti odata cu oferirea noilor servicii de reparatii si intretinere a autovehicolelor - diversificarea serviciilor oferite odata cu achizitionarea noilor echipamante - eventuala deschidere a unui nou atelier de reparatii auto in zona - in acest sens, societatea organizeaza mereu promotii si aduce produse noi pentru a-si fideliza clientii, astfel ca impactul deschiderii altor service-uri auto sa fie minim.
- modificari legislative privind functionarea vulcanizarilor si a atelierelor de reparatii si intretineri auto - in acest sens administratora firmei va studia in permanenta legislatia din domeniu si va anticipa masurile care vor trebui sa le ia, astfel incat activitatea curenta a firmei sa nu fie obstructionata. Ideea de afaceri a aparut ca urmare a interesului administratorei firmei de a dezvolta o activitate proprie care sa genereze profit si sa permita si crearea de locuri de munca noi. In urma cu doi ani firma a aplicat pentru un proiect in cadrul "Programului pentru stimularea de microintreprinderi de catre tineri" si in urma implementarii acestuia a inceput activitatea economica pe care doreste sa o dezvolte prin accesarea prezentului program. Administratora considera ca dezvoltarea acestei afaceri este foarte profitabila in conditiile in care se va investi in tehnologizare pentru dezvoltarea serviciilor oferite de service, iar piata in acest segment ofera oportunitati de dezvoltare, mai ales in conditiile utilizarii unei aparaturi de ultima generatie cu un randament peste media celor existente in alte ateliere similare. Inca de la inceput, societatea s-a impus pe piata prin seriozitate, profesionalism si practicarea de tarife mai mici decat media celortalti concurenti. In cei 2 ani de activitate, societatea si-a mentinut aceasta politica, reusind sa isi creeze in acest mod un vad comercial important, sa isi fidelizeze clientii si sa realizeze o activitate profitabila, care se poate autosustine pe termen lung si a carei dezvoltare se va realiza ca urmare a dotarii cu noi echipamente care sa genereze servicii mai diversificate. Veniturile societatii au inregistrat cresteri in cei 2 ani de activitate, societatea a obtinut profit si si-a crescut in mod constant cota de piata. In ceea ce priveste resursele umane, societatea a avut in mod constant cel putin 2 angajati. Principalele investitii realizate de societate au fost cele realizate in cadrul "Programului pentru stimularea de microintreprinderi de catre tineri" si constau in echipamentele specifice activitatii de service auto si vulcanizare. FOLD AUTO SERVICE isi propune un concept nou, care abordează problematica mult mai complex pentru a elimina dezavantajele service-ului clasic. Ideea este de a face reparaţii complexe, de buna calitate, cu cat mai putin personal, la cele mai mici costuri si pentru un numar cat mai mare de clienti. Diagnoza corecta a starii de sanatate a unui autovehicul este determinanta pentru scurtarea timpului de interventie si a costurilor de stationare in service. Pe baza diagnosticului se face lista cu necesarul de furnituri. Activitatea societatii este de prestari servicii de intretinere, reparatii pentru autoturisme si autoutilitare, servicii care cuprind: -reparatii ale sistemului de directie; -diagnosticare/reparare motoare diesel si benzina; -reparatii ale sitemului de franare;
-reglarea sitemului de iluminat; -montat/schimbat anvelope; -reparatii ale sistemului electric. Activitatea se autosustine financiar, firma are angajata o facilitate de credit -cofinantare la proiectul de stimulare tineri intreprinzatori, ceea ce ii asigura un grad de indatorare redus si o eficienta crescuta a afacerii. Afacerea se va dezvolta prin achizitionarea de noi echipamente care-i vor permite o diversificare a serviciilor oferite, finantarea nerambursabila primita prin prezentul program facilitandu-i aceasta oportunitate. Descrieţi şi explicaţi în detaliu atribuţiile, responsabilităţile, calificările si expertiza managerilor, relevante pentru derularea in conditii optime a activitatii firmei.
Administratora firmei, domnisoara Cercel Lili Lacramioara este absolventa de studii liceale, din anul 2013 si-a deschis prima societate, dobandind in acest mod cunostinte despre piata, nevoile clientilor, modul de organizare, coordonare si administrare a unei afaceri, cunostinte care i-au servit pentru a putea sa isi creasca afacerea. In vederea bunei desfasurari a activitatii prin implementarea proiectului vor fi create trei noi locuri de munca, dintre care doua pozitii vor fi pentru functia de mecanic auto si cea de-a treia pentru postul de electrician auto. Responsabilitatile acestora fiind:
Responsabilitatile adminietratorei: -stabilirea strategiei si obiectivelor pe termen lung ale societaii; -coordonarea activitatii angajatilor; -preluarea necesarului de aprovizionat de la angajati, negocierea pretului de achizitie al consumabilelor de la furnizori, aprovizionarea cu necesarul de consumabile necesare bunei activitati a firmei; -analiza pietei si tendintelor acesteia, cautarea de solutii pentru cresterea volumului de servicii prestate si eficientizarea afacerii. -stabilirea obiectivelor de dezvoltare ale firmei; -monitorizarea trimestriala/semestriala/anuala a gradului de realizare a obiectivelor; -stabilirea obiectivelor personale si pentru top-management in stricta concordanta cu obiectivele firmei;
-identificarea si atragerea resurselor necesare pentru implementarea noilor idei de afaceri; -aprobarea procedurilor de interes general ale firmei (aprovizionare, promovare, service, resurse umane); -asigurarea unui climat de comunicare si incurajarea initiativei care sa contribuie la atingerea obiectivelor stabilite; -evaluarea potentialului furnizorilor si al clientilor; -elaborarea planurilor de afaceri si implementarea acestora; -respectarea obligatiilor firmei fata de furnizori, clienti, organele financiare si organismele guvernamentale; -coordonarea eficienta a personalului din subordine; -asigurarea drepturilor banesti ale personalului angajat al firmei conform clauzelor contractuale si legislatiei muncii; -indeplinirea la termen si in conformitate cu dispozitiile legale a obligatiilor fata de banci, furnizori si clienti.
Resposabilitatile mecanicilor auto vor fi: - Efectueaza lucrarile de reparatii auto repartizate de catre Responsabilul de Atelier stabilite conform comenzilor deschise; - Respecta tehnologia reparatiilor si conditiile de calitate impuse de catre normativele constructorului; - Foloseste in procesul de reparatie auto numai piesele de schimb originale eliberate de catre magazia service Bujoreni, sau cele furnizate de client prin intermediul Receptionerului; - Completeaza Comanda de Reparatie conform operatiilor efectuate la autovehicolul aflat in reparatie si sa semneze la terminarea lor; - Completeaza cererea de aprovizionare cu piese de schimb si consumabile conform necesarului rezultat din Comanda de Reparatie si o prezinte Gestionarului sau Primitor – Distribuitorului pentru pregatire; - Efectueaza un control final la terminarea ciclului de reparatie pentru a se asigura de calitatea lucrarilor de reparatie; - Informeaza in scris prin intermediul comenzii de lucru si a buletinului de control final despre lucrarile necesare a fi efectuate la autovehicolul aflat sau iesit din reparatie si de gradul de urgenta a acestora;
- Informeaza Responsabilul de Atelier sau Receptionerul despre toate nonconformitatile observate la autovehicolul aflat in reparatie; - Cere ajutorul Responsabilului de Atelier sau Receptionerului pentru toate problemele tehnice pe care nu le poate rezolva singur; - Comunica Responsabilului de Atelier de indata ce a terminat reparatia sau sa ia legatura cu colaboratorii pentru continuarea ciclului reparator; - Foloseste si are grija de sculele si dispozitivele primite in dotare cit si de cele aflate in dotarea atelierului; - Participa la cursurile de pregatire profesionala organizate centralizat la nivel de AIG; - Nu discuta cu clientii decat prin intermediul Receptionerului ; - Nu conditioneaza procesul de reparatie al autovehicului de solicitarea de drepturi materiale sau de orice fel necuvenite; - Nu primeste drepturi materiale sau de orice fel necuvenite; - Nu isi insuseste piesele de schimb folosite/nefolosite in procesul de reparare auto; - Predea clientului piesele schimbate ,exceptie fiind piesele ce constituie piese cu regim special, piesele inlocuite pe comenzi de garantie si comenzi de asigurari; - Depoziteaza rezidurile rezultate in urma procesului de reparatie in containerele special amenajate, respectind destinatia acestora; - Raspunde de activitatea si calitatea lucrarilor efectuate de Ajutorul de Mecanic care i-a fost repartizat. - Nu se prezinta la program sub influenta bauturilor alcoolice si nu consuma bauturi alcoolice in timpul programului de lucru; - Respecta regulamentul intern; - Respecta programul de lucru;
Responsabilitatile electricianului auto vor fi: - se ocupa in principal cu diagnosticarea disfunctionalitatilor la sistemul electric al autovehiculelor, - executarea lucrarilor de intretinere si reparatie a echipamentelor de producere si stocare a energiei electrice, la aparatura de bord, la sistemele de aprindere si pornire, a echipamentului de iluminare si semnalizare, precum si ale instalatiilor auxiliare ale autovehiculelor. Fluxul tehnologic actual cuprinde urmatoarele activitati:
- prezentarea clientilor la punctul de lucru al firmei; - introducerea autoturismului in hala; - identificarea problemei aparute la autoturism; - remedierea defectiunii constatate: se ridica pe elevator daca este necesar, se remediaza defectiunea prin inlocuirea componentei uzate cu piese de calitate comandate de la furnizorii proprii, se verifica reparatia si se testeaza autoturimul per ansamblu, se scoate autoturismul din hala in zona de parcare -se plateste de catre client tariful serviciului de reparatii, conform valorii bonului de marcat fiscal. Echipamentele din dotarea firmei nu permit o verificare riguroasa a sistemului de franare si de iluminat, dupa ce s-au executat interventii asupra acestora. Un alt neajuns ar fi imposibilitatea interventiilor la sistemele de aer conditionat, din cauza lipsei aparaturii necesare. Prestarile de servicii auto se adreseaza persoanelor fizice si juridice care detin autoturisme si autoutilitare ce necesita interventii de tipul celor mentionate mai sus, pentru a functiona la parametri standard si pentru a nu prezenta un element de risc in securitatea traficului. Echipamentele din dotarea firmei permit realizarea in mod automatizat si semiautomatizat a operatiunilor specifice serviciilor intretinere/reparare. Obiectivul general al societatii il reprezinta crearea unei afaceri profitabile pe termen lung prin prestarea de servicii de calitate pentru intretinerea si repararea autovehicolelor, pentru o gama cat mai larga de autoturisme, servicii ce vor fi prestate cu echipamente profesionale care au un consum redus de energie si nu afecteaza mediul inconjurator. Preocuparea pentru diversificarea lucrărilor executate in cadrul societăţii, impune din ce in ce mai pregnant achiziţionarea de noi echipamente si tehnologii. Aceste nevoi au apărut atât la solicitările clienţilor cât si din necesitatea de dezvoltare specifică domeniului. Prin modernizarea service-ului existent, societatea FOLD AUTO SERVICE isi propune sa obtina o cota de 5% piata serviciilor de reparatie a autovehiculelor de orice tip, cresterea cifrei de afaceri in fiecare an si extinderea portofoliului de clienti persoane juridice prin incheierea de contracte ferme si a portofoliului de clienti persoane fizice prin oferirea de bonificatii de fidelitate. In categoria obiectivelor specifice putem include noile serviciile pe care firma FOLD AUTO SERVICE şi le propune, în urma achiziţionării echipamentelor si anume: Servicii noi: -
intretinere tehnica periodica
-
verificare stand frânare
-
reglare faruri
-
incarcare cu freon instalatii de aer conditionat
-
aerisirea/purjarea instalatiei de frânare si ambreiaj
Creşterea capacităţii de servicii existente: -
reparaţii mecanice la sisteme direcţie
-
reparaţii mecanice la sisteme de frânare
-
reparaţii mecanice la cutii de viteze
-
reparaţii mecanice la sisteme de eşapament
-
reparaţii mecanice la motoare
-
reparaţii mecanice la suspensii
-
reparaţii mecanice la sisteme de distribuţie
-
reparaţii mecanice la sisteme de răcire
-
reparaţii mecanice la sisteme electrice
Nevoile pe care aceste servicii le satisfac sunt: - readucerea autoturismelor şi autoutilitarelor la parametri normali de funcţionare - creşterea siguranţei în trafic - executare de lucrări în condiţii de siguranţă - scurtarea timpilor de lucru şi a calităţii prin utilizarea tehnologiilor de ultimă generaţie - diagnoza precisă a defecţiunilor.
Echipamentele necesare implementării noilor servicii oferite către clienţi sunt: 1.
STAND DE FRANATE LINIE ANALIZA GAZE
2.
REGLAT FARURI
3.
RECUPERATOR ULEI
4.
PRESA HIDRAULICA
5.
APARAT INCARCAT CU FREON
6.
BANC DE SCULE
7.
AERISITOR
Etapele proiectului I.Elaborarea planului de afaceri si inscrierea on line a acestuia - termen: 15.07.2015 I.1 Contractarea serviciilor de consultanta manageriala ,economico-financiara si fiscala(incheiere contract de consultanta); I.2 Stabilirea echipei de proiect; I.3 Conceperea planului de afaceri; I.4 Inregistrarea online a proiectului; II.
Semnarea contractului de finantare - termen 10.08.2015;
III.
Achizitionarea utilajului si a serviciilor prevazute prin proiect– termen: 20.09.2015;
III.1 Inaintarea cererilor de oferta catre furnizorii de echipamente si servicii; III.2 Primirea ofertelor, selectia ofertelor castigatoare, semnarea contractelor de vanzare cumparare si prestari servicii; III.3 Efectuarea platilor catre furnizori; III.4 Incheierea proceselor verbale de receptie a bunurilor si serviciilor achizitionate; IV. Angajarea si instrirea celor 3 persoane, conform specificatiilor din proiect- termen: 20.09.2015; V. Intocmirea si inaintarea catre autoritatea de management competenta a dosarului pentru decontarea cheltuielilor eligibile prin proiect, conform contractului de finantare semnat - termen: 01.10.2015; Proiectul va fi implementat si activitatea se va derula la adresa: Sat Sivita, com. Tulucesti, Strada Calea Galati, nr. 32, jud. Galati, unde societatea are inchiriat un spatiu cu destinatie comerciala autorizat ca punct de lucru pentru activitatile specifice unui atelier de intretinere si reparatii auto, cu urmatoarele caracteristici: - suprafata efectiva a atelierului este de 50 de mp; - suprafata destinata parcarii autovehicolelor este de 50 mp; - spatiul este racordat la reteaua de apa curenta, canalizare, cu sistem de termoficare proprie(centrala termica). - spatiul comercial inchiriat faciliteaza accesul autoturismelor, se afla dispus intr-o zona care ii ofera vizibilitate
Echipamentele si utilajele necesare vor fi achizitionate prin proiect si se va urmari ca acestea sa fie profesionale, cu un grad sporit de automatizare, consum energetic mic si cu un impact redus asupra mediului inconjurator. Intodeauna strategia firmei este legata de strategia de personal, adica de ceea ce isi propune firma pentru viitor: dezvoltare, stabilizare, perfectionare, implementarea de noi tehnologii, adaptare la modificari legislative. Avandu-se in vedere conditiile competitionale si evolutiile viitoare ale firmei pentru noile locuri de munca create managerul are in vedere relatiile cu si intre angajati, instruirea si perfectionarea angajati, recompensarea si dezvoltarea carierei angajatilor. Prin implementarea prezentului proiect se vor creia 3 locuri de munca dintre care doua vor fi ocupate de absolventi dupa anul 2013. Pentru inceput salariul net al noilor angajati va fi de 1050 lei pe luna urmand, urmand ca in functie de realizarile fiecaruia acestia sa primesca lunar bonificatii.sturi nou create: Mecanic auto - 2 angajati Mecanicul auto se ocupa in principal cu diagnosticarea disfunctionalitatilor autovehiculelor, efectuarea lucrarilor de intretinere si reparatie la mecanismele motorului, etansarea sistemelor (ungere, racire, alimentare cu combustibil), executarea lucrarilor de intretinere si reparatie la punti si suspensii, la sistemul de directie, la sistemul de franare, la sistemul de transmisie, oferirea de consultanta de specialitate altor persoane din cadrul organizatiei, clientilor si tertilor, precum si cu asigurarea cu piese de schimb si materiale a locului de munca. Mecanicii auto vor deservi standul de franare, nou achizitionat prin proiect, in sensul ca vor remedia defectiunile constatate la sistemul de franare in urma testarii la stand. De asemeni tot ei vor utiliza dipozitivul de aerisit sistemul de franare si presa hidraulica. Intodeauna strategia firmei este legata de strategia de personal, adica de ceea ce isi propune firma pentru viitor: dezvoltare, stabilizare, perfectionare, implementarea de noi tehnologii, adaptare la modificari legislative. Avandu-se in vedere conditiile competitionale si evolutiile viitoare ale firmei pentru noile locuri de munca create managerul are in vedere relatiile cu si intre angajati, instruirea si perfectionarea angajati, recompensarea si dezvoltarea carierei angajatilor.
Electrician auto - 1 angajat Electricianul auto se ocupa in principal cu diagnosticarea disfunctionalitatilor la sistemul electric al autovehiculelor, executarea lucrarilor de intretinere si reparatie a echipamentelor de producere si stocare a energiei electrice, la aparatura de bord, la sistemele de aprindere si pornire, a echipamentului de iluminare si semnalizare, precum si ale instalatiilor auxiliare ale autovehiculelor. Electricianul auto cu ajutorul aparatului de reglat faruri, echipament achizitionat prin proiect, va diagnostica si remedia defectiunile constatate la sistemul de iluminat al autovehiculelor venite in service.
Tot electricianul auto va fi responsabil si de operarea analizatoruluui de gaze, echipament deasemeni achizitionat prin proiect, si va comunica rezultatele obtinute la mecanicii auto care vor executa interventiile necesare la motor pentru a aduce emisiile de noxe in parametri acceptati de lege.
Toate aceste servicii nu sunt posibile la ora actuala din cauza ca echipamentul specializat nu se afla in doarea service-ului. Segmentul de piata al societatii este format atat din persoane fizice, cat si din persoane juridice, care domiciliaza in Frumusita sau tranziteaza comuna, clienti care au nevoie de servicii pentru solutionarea problemelor de functionare ale diferitelor tipuri de autovehicule pe care le detin. Furnizorii societatii sunt furnizori de piese de schimb, anvelope, uleiuri, localizati in Galati , precum si in alte zone din tara. Concurentii societatii sunt firme din Galati care presteaza servicii reparatii si intretinere autoturisme. Serviciile oferite de societate au tarife competitive, avand in vedere faptul ca societatea nu este platitoare de TVA, sunt de calitate foarte buna intrucat echipamentele utilizate sunt noi si cu performante ridicate. Prestarea serviciilor se realizeaza la punctul de lucru al firmei, de personal specializat, promptitudinea fiind inca un atu al societatii.
Tipurile de clienti ai societatii sunt atat persoanele fizice care detin autovehicule in proprietate, cat si societati comerciale si institutii ce detin parcuri auto.
FOLD AUTO SERVICE SRL -D este o societate infiintata in anul 2013, care a reusit sa se impuna pe piata datorita calitatii serviciilor prestate, tarifelor percepute si promptitudinii in executarea acestora. Dotarea tehnica moderna, pozitia punctului de lucru, profesionalismul angajatilor, sunt factorii care pozitioneaza firma in preferintele persoanelor fizice si juridice in ceea ce priveste serviciile de reparatie si intretinere autoturisme. In plus, societatea isi promoveaza afacerea si in mediul online, prin intermediul site-ului de prezentare, ceea ce ii asigura un avantaj competitiv.
Principalele tipuri de servicii prestate la momentul actual sunt: -revizii generale; -revizii/schimb elemente sistem aer conditionat; -revizie /schimb ulei si filtre; -revizie/schimb elemente sistem distributie si compresie;
-revizie /schimb elemente sistem de franare; -revizie /schimb elemente sistem directie; -revizie /schimb elemente suspensie
Tarifele percepute includ o marja cuprinsa intre 5-15% si variaza de la 5 lei la 1000 lei, raportul calitate-pret fiind foarte bun. Societatea asigura montarea pieselor de schimb, lubrifiantilor si celorlalte accesorii, ceea ce determina ca fiecare client sa isi solutioneze problemele intr-un singur loc, fara a mai fi nevoit sa se deplaseze si la un magazin de piese auto.
Principalele avantaje ale serviciilor sunt: - calitate-generata de utilizarea de echipamente noi, moderne; - promptitudine in executie; - diversitate - tarife practicate- cu 10% mai mici decat ale concurentei;
Segmentul de piata al societatii este reprezentat de segmentul serviciilor auto, segment care se caracterizeaza printr-o evolutie ascendenta in ultimii ani, evolutie data de cresterea numarului de autovehicule comercializate persoanelor fizice si celor juridice. Serviciile prin care se solutioneaza defectiunile autovehiculelor sunt o necesitate pentru mentinerea starii de functionare a autovehiculelor si pentru respectarea reglementarilor legale privind circularea acestora pe drumurile publice. Piata societatii este locala, cea a comunei Frumusita, dar si a orasului Galati, piata in care exista peste 100.000 de autovehicule. Tendinta actuala a pietei este de progres, avand in vedere cresterea numarului posesorilor si utilizatorilor de autovehicule. Serviciile oferite de societate sunt apreciate de clienti datorita rapiditatii cu care sunt prestate, calitatii acestora si tarifelor accesibile, factori care vor asigura succesul afacerii si pe viitor.
Prin implementarea proiectului, societatea va putea sa presteze noi tipuri de servicii, respectiv: inspectie tehnica periodica, reglarea/repararea sistemului de franare, reglare faruri, incarcare cu freon a instalatiilor de aer conditionat, aerisirea/purjarea instalatiilor de franare si ambreiaj. Avantajele noilor servicii sunt pretul si calitatea.
Politica produsului: prin implementarea proiectului, societatea va achizitiona o serie de echipamente care ii vor permite sa isi diversifice gama de servicii prestate, acestea se executa la
punctul de lucru al societatii si ii asigura o clientela variata, formata atat din persoane fizice, cat si din persoane juridice.
Politica de preturi: tarifele practicate de societate sunt cu circa 10% mai mici fata de cele din piata, societatea acordand discount-uri clientilor loiali si celor care intentioneaza sa apeleze la mai multe tipuri de servicii, discount-urile acordate fiind cuprinse intre 3-10%. In perioadele de varf, firma acorda discounturi pentru a atrage cat mai multi clienti.
Politica de distributie: serviciile se presteaza la punctul de lucru al firmei.
Modalitati de vanzare: vanzarea se face in mod direct, la punctul de lucru, precum si prin primirea de recomandari de la clienti.
Activităţi de promovare a vânzărilor: promovarea se face prin intermediul banner-ului amplasat la punctul de lucru, precum si online, prin intermediul site-ului de prezentare al societatii, ceea ce ii asigura firmei un avantaj competitiv si o face cunoscuta si in randul utilizatorilor de internet. Echipamentele care se vor achiziţiona prin prezentul proiect, prin folosirea de tehnologii de ultima generaţie, vor duce implicit la creşterea performantei serviciilor oferite, creşterea competitivităţii firmei prin gama larga de servicii, respectiv ridicarea standardelor de calitate. Fluxul tehnologic în procesul de prestare a serviciilor: -
prezentarea maşinii în service
-
consultarea clientului în ceea ce priveşte lucrărilor pe care le doreşte a se executa
-
diagnoza autovehiculului
-
informarea clientului privind defecţiunile întâlnite
-
întocmirea antecalculaţiei
-
acceptul clientului privind reparaţiile şi costurile lucrării
-
preluarea autovehiculului / autoutilitarei şi a documentelor aferente
-
executarea serviciilor convenite: - diagnosticarea/repararea sistemului de franare - diagnosticarea/repararea sistemului de iluminat - diagnosticarea/repararea instalatiei de aer conditionat
- masurarea noxelor din gazele de evacuare -
verificarea finală
-
întocmirea devizului final
-
emiterea şi încasarea facturii
-
predarea maşinii şi documentelor aferente către client
Beneficii pentru clienţi: realizarea unor servicii complexe prin achiziţionarea de echipamente inedite pentru comuna Frumusita -
scurtarea timpului de lucru;
-
realizarea unei diagnoze complexe şi corecte a autoturismelor / autoutilitarelor
siguranţa autovehiculului / autoutilitarelor în trafic după ce părăsesc service-ul FOLD AUTO SERVICE. Fata de ceilalţi competitori de pe piaţa, service-ul auto FOLD AUTO SERVICE îşi propune un nou concept: îmbinarea tehnologiilor, a produselor, aparaturii moderne, serviciile profesionale specifice unui service modern. Descrieti pe fiecare bun achizitionat output-urile generate prin implementarea planului de investiţii în termeni de profit, CA şi cotă de piaţă, cu pozitionarea echipamentelor înainte de investiţie şi după realizarea investiţiei (cu menţionarea exactă a locului fiecarui utilaj achizitionat prin proiect în flux - pentru fundamentarea necesităţii achiziţiei acelor echipamente şi justificarea utilizării lor); Prezentarea rezultatelor cuantificate numeric urmare includerii utilajelor din proiect (pe fiecare in parte) în flux. Argumentati cele prezentate anterior.
Bunurile care fac obiectul prezentului proiect de investitii vor contribui impreuna la :
-diversificarea serviciilor oferite; -cresterea calitatii si complexitatii serviciilor prestate.
Cele doua aspecte se vor transpune in cresterea numarului de clienti ai societatii , estimandu-se cresteri ale cifrei de afaceri si profitului, dupa cum urmeaza:
- cresterea cifrei de afaceri in 2015 cu circa 55% fata de 2014 si dublarea acesteia in 2016, ca urmare a implementarii proiectului de investitii propus prin prezentul program; - cresterea cu 20% a cifrei de afaceri in 2017 si 2018; - obtinerea unei marje brute de profit de minim 10% pe parcursul anului implementarii si celor 3 ani post-implementare; Societatea va fi in 2015, 2016 si 2017 microintreprindere cu impozit pe venit de 3%, neplatitoare de TVA, urmand ca din 2018 sa devina platitoare de TVA si de impozit pe profit de 16%.
Este dificil de cuantificat efectul fiecarui echipament in imbunatatirea activitatii desfasurate de societate avand in vedere complexitatea serviciilor prestate si faptul ca acestea se pot realiza prin actiunea combinata a mai multor echipamente.
In urma implementarii planului de afaceri, societatea isi va imbunatati considerabil indicatorii financiari, va asigura crearea de locuri de munca suplimentare in mediul rural , respectiv localitatea Frumusita si, in acest mod, va contribui la dezvoltarea mediului de afaceri din zona in care activeaza si la continuitatea si dezvoltarea afacerii pe termen lung.
In ceea ce priveste cota de piata, firma isi propune sa atinga o cota de piata de cca 5%, mai ales ca se adreseaza preponderent persoanelor/institutiilor/societatilor comerciale care isi desfasoara activitatea sau locuiesc in mediul rural din judetul Galati. Beneficiul principal adus de finantare consta in oferirea posibilitatii acesteia de a achizitiona active noi, moderne care vor contribui la diversificarea serviciilor furnizate de societate si, in acest mod, la cresterea numarului de clienti si a veniturilor realizate de societate. Finantarea ii este necesara firmei pentru a putea sa isi consolideze pozitia in piata, a face fata concurentei si a atrage un numar cat mai mare de clienti. Societatea nu dispune de o suma atat de mare pentru a realiza aceste investitii, astfel ca prezentul program este o oportunitate pentru aceasta. Neprimirea finantarii, inseamna pentru societate faptul ca va achizitiona aceste echipamente second hand si nu vor avea aceleasi performante si aceasi durabilitate, ceea ce va implica cheltuieli cu reparatia bunurilor si chiar cu inlocuirea acestora.
Proiectul isi va atinge obiectivele intrucat firma isi va dezvolta dotarea cu echipamente, isi va completa gama de servicii furnizate , va promova faptul ca si-a imbunatatit activitatea, astfel ca isi va atinge obiectivele urmarite prin proiect. Proiectiile financiare reflecta faptul ca activitatea societatii se va desfasura in conditii optime atat in perioada de implementare a proiectului, cat si pe parcursul urmatorilor ani, firma va avea lichiditatile necesare sustinerii activitatii, nu va avea probleme cu achitarea leasing-ului pe care il
are , va inregistra profit din exploatare, managementul cheltuielilor fiind foarte important pentru factorii de decizie ai societatii. Proiectiile evidentiaza crearea si mentinerea locurilor de munca, investitiile realizate si momentul cand se estimeaza ca se vor realiza, precum si cel in care se va incasa alocatia financiara nerambursabila. Proiectiile se bazeaza pe estimarile managementului si sunt corelate cu activitatea prezenta si viitoare a societatii. Aportul asociatului la realizarea planului este investitii va fi unul in bani, contributia acestuia fiind cofinantarea si TVA-ul aferent proiectului. Odata cu implementarea proiectului, societatea va putea sa isi modernizeze afacerea, sa o creasca prin diversificarea serviciilor oferite, sa castige un avantaj competitiv in raport cu concurentii, astfel ca schimbarile din piata sa nu afecteze semnificativ afacerea. Succesul afacerii va fi asigurat de: varietatea serviciilor prestate, cresterea actiunilor de promovare a afacerii in mediul online si nu numai, tarifele cu circa 10% mai mici decat cele ale concurentei, promptitudinea in executarea lucrarilor, acordarea de discounturi clientilor fideli sau celor care acceseaza mai multe tipuri de servicii, mentinerea punctului de lucru actual - care se bucura de o buna vizibilitate si este intr-o zona cu trafic auto intens pe DN 26.
