PlanProdaje

Načela, pravila i principi

Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj Italiji i Češkoj. Hemel deluje i preko svojih centara na Balkanu: Srbija, Makedonija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Hrvatska, … Hemelov prvi reperni proizvod, jedinstven u svetu, je “Hemel +” višenamensko sredstvo za održavanje predmeta od kože i skaja (kožna galanterija i garderoba od kože, kožni nameštaj), i veštačke kože, koje je koncentrovano, biorazgradivo sredstvo bez veštačkih konzervansa, veštačkih boja i mirisa, i predvodnik je svih narednih Hemelevih ekskluzivnih i jedinstvenih, prirodnih, ekoloških i do perfekcije dovedeneih i proizvedenih kozmetičkih (preparativno kozmetičkih) proizvoda. Trajno opredelenje kompanije je da svoje proizvode plasira putem mrežnog marketinga, direktnim snadbevanjem mreže potrošača . Prednosti Hemeleve poslovne prilike: • Dobro organizovan Poslovni Marketing Plan (PMP)‐(Marketing plan je sastavni deo Pravilnika o poslovanju kojim se definiše način funkcionisanja Kompanije i mreže potrošača. U okviru Marketing plana je i Kompenzacioni plan sa uslovima radnog angažovanja i Stimulativnom skalom nadoknade za partnere kompanije koji vrše posredničke poslove u prodaji proizvoda, na način kako je to predstavljeno u poglavlju “Sistem poslovanja za partnere”. • Partneri na osnovu Kompenzacionog plana samostalno vode posao, upravljaju svojim biznisom saglasno sopstvenoj strategiji oslonjenoj na načela, procedure koje propisuje Hemel... • Fleksibilnost PMP: Partneri samostalno odlučuju ‐ ili će to njima biti dodatna zarada iz dodatnog posla koji vode u svoje slobodno vrem po ugovoru o delu , ili glavni posao kao partnera Hemela preko ličnog preduzetništva, sa organizovanim punim radnim vremenom u svojoj firmi‐maloprodaji – ili će to biti franšizing....ili neki drugi izabrani način rada koji je u skladu sa Pravilnikom odnosno PMP‐om. • Proizvodi su potvrđenog ‐ maksimalnog kvaliteta: U jedinstvu sa prirodom i potrebama ljudi.. • Hemel daje 100% garanciju kvaliteta – garantuje kvalitet i 100% zadovoljstvo kvalitetom. Nezadovoljni kupac može vratiti kupljeni proizvod uz 100% povraćaj novca. • Niski početni ulagački troškovi za pokretanje svog posla u sistemu hemel , nema rizika u pokretanju i razvijanju posla... Solidarni partnerski odnos. • Posao bez stvaranja zaliha proizvoda‐ • Konforno snadbevanje putem brze dostave na kučnu adresu...proizvodi su u pokretu prema krajnjem kupcu.

Načela, pravila i principi •

Internet komunikacija na više jezika: globalni – medunarodni biznis.

• Svaki čovek na svetu može biti učesnik i deo PMP.a, gost na sajtu, ali je i svaki čovek ravnopravni potencijalni partner, kojeg je Hemelu preporučio aktivni partner sistema. Na Web stranicama se mogu dobiti potpune informacije o Hemelevim proizvodima i gde se posredstvom (pozivom na partnere) Hemelevih “samostalnih nosiocilaca posla‐ partnerima u poslu” mogu poslati naručeni proizvodi. • Da bi se Web stranice u potpunosti mogle pogledati, potrebno je da posetilac zna korisničko ime Hemelevog partnera. Ukoliko posetilac ima korisničko ime Hemelevog partnera, unosi ga u adekvatni obrazac na web stranici za posetioce po pozivu . Ako ne poznajete nekog Hemelevog Partnera, šta onda treba da uradite? Želite li da kupite proizvode putemWeb stranice, posetilac će poslati osnovne informacije o sebi. Hemel će na osnovu definisanih kriterijuma opredeliti konkretnu osobu iz sistema‐ partnera da kontaktira posetioca‐kupca. U tom slučaju posredstvom Hemela posetilac sajta‐ kupac bez preporuke, dobija podatke o kontakt osobi koja će preuzeti sva dalja angažovanja vezana za podršku ili za eventualno uključenje u posao gosta sajta. Pošto se na ovaj način registruje posetilac sajta, onda se i njemu pruža prilika da ima status “PARTNER‐a” i moći će da uz pomoć “dodeljenog” partnera izvrši svoje postavljanje na odgovarajuće mesto u sistemu‐preko svog identifikacionog broja odnosno preko svog Personalnog centra za praćenje posla u sistemu Hemel. Kompanija će preko svojih zaposlenih, samo u tom početnom delu aktivnosti, imati neposredni kontakt sa posetiocem sajta, ili uopšte sa osobom koja je na drugi način kontaktirala komunikacioni centar, dok tu osobu „ne preuzme“ PARTNER,. Partnerske izjave: Partneri Hemela izjavljuju svakom budućem klijentu, kupcu ili poslovnom partneru na osnovu prihvaćenog sistema poslovanja, na osnovu ličnog statusa partnera, i na osnovu ličnog iskustva te uvida u raspoloživu dokumentaciju, sledeće: “Upoznati smo u potpunosti sa PMP‐om kompanije hemel i sa Sistemom poslovanja. Svi mi zajedno i svaki od nas pojedinačno, stojimo iza kvaliteta HEMEL proizvoda i garantujemo svakom da će biti u potpunosti zadovoljan potrošač. Ako neko nije u potpunosti zadovoljan, proizvod može zameniti ili dobiti nazad svoj novac. Kompanija nudi 100% zadovoljstvo sa 100% garancijom kvaliteta. Takođe, niko od nas partnera, nije u stalnom radnom odnosu u Kompaniji, niti možemo bilo kome takav status ponuditi ili obećati...Proizvode koje


preporučujemo se prodaju preko Hemelevih Poslovnih centara po povlašćenoj ceni za registrovane potrošače i partnere, a prodaju po nepovlašćenoj ceni, koja je viša od saradničke‐partnerske cene, kupci kupuju prekoPoslovnih centara, partnerskih maloprodaja‐ pravnih lica. Izbor i način kupovine je lični i može se izbršiti posredstvom: Hemelevog kataloga proizvoda , Neposredno preko poslovnih centara dostavom na kućnu adresu, Neposredno u poslovnim centrima, neposredno putem internet stranica , Neposredno preko ovlašćenih partnera koji imaju status pravnog lica.. A Hemelov marketing plan prodaje (MPP) Hemelev Plan prodaje zasniva se na ravnoteži između direktne prodaje proizvoda i usluga strankama‐krajnjim kupcima i lične potrošnje registrovanih potrošača i partnera. Partneri su organizatori sveukupne prodaje. Parneri razvijaju svoj biznis preko Centara za praćenje sopstvenog posla, kojih može imati koliko mu odgovara prema sopstvenoj strategiji u razvoju svog preduzetništva... Sistem funkcioniše na principu uravnoteženog prometa dve izdvojene grupe, formirane u dve grane koje su neposredno u vezi sa Personalnim centrom partnera, u skladu sa Pravilima Hemelovog Parnog sistema. Svaki partner u sistemu Hemela pre nego započne svoj partnerski posao na terenu, prolazi proces edukacije. Partneri bez prethodne edukacije i certifikacije za rad sa pravnim licima, ne mogu biti posrednici i sklapati poslovne aramžmane‐ prodaju sa pravnim licima . Suština razvoja partnerkog biznisa je u ostvarenju zarade po više osnova. PARTNER‐aktivni saradnik Hemela može zaraditi prihod na tri načina 1.

2.

Maloprodajna marža: diskontna cena koju PARTNER plaća za sve Hemelove proizvoda osigurava maržu od cca 50 %. To je maloprodajna cena po kojoj partner preko svog preduzetništva (maloprodaje) ostvaruje zaradu iz razlike u ceni i eventualno zaradu iz akumulacije prometa po Parnom sistemu nadoknade. Zarada iz akumuliranog prometa koji je ostvaren u Parnom Hemelovom sistemu. Partner ostvaruje zaradu prema ostvarenju prometa u Parnom sistemu, preko svog jednog ili više svojih Personalnih centara.Hemel nagrađuje PARTNERE etapnim i cikličnim tačno definisanim bonusima koji se računaju isključivo na osnovu prometa prodaje proizvoda u dve grane‐posmatrano za konkretni PC.


3.

4. 5.

Nagrada za uspešnost na osnovu grupnogkumulativnog prometa: PARTNER‐i su nagrađeni i dodatnim nagradama na osnovu prometa‐ prodaje onih partnera koje su uveli u sistem. Sve partnere koje je jedan partner lično –direktno ili indirektno “postavio” u sistem smatraju se “grupom” ili “donjom linijom” u jednoj odnosno obe grane. Sabiranjem prometa svih učesnika u prometu, dobija se ukupni promet za obračunski period koji određuje nivo zarade, odnosno korak ciklusa. Po tom osnovu se isplaćuje zarada u skladu sa planom nadoknade.


Princip uravnoteženja Kako PARTNER postaje sve uspešniji ( kako raste nivo zarade) tako dobija adekvatne nagrade za više nivoa uspeha, a u njih su uključeni: motivaciona druženja i seminari na atraktivnim lokacijama. Uspešan Hemelev posao zasniva se na ravnoteži između prodaje proizvoda krajnjim kupcima, lične i grupne kupovine privilegovanih potrošača tj. ‐ prometa u granama te ‐sponzorisanja –uvođenja drugih –novih pravnih i fizičkih lica u STATUSU partnera. . Fleksibilnost izbora Ako, pak odlučite da učinjeno nije za Vas, Hemel vam olakšava promenu ličnog usmerenja. • Možete vratiti Osnovni Početni komplet –POTROŠAČKI komplet za registrovane potrošače, u roku od 30 dana i vratiće Vam se novac u punom iznosu osim ptt troškova i visine pdv‐a. • Ovo načelo ne važi za PARTNERE sa PC‐om. Kako funkcioniše Hemelev Plan prodaje Hemelev Marketing Plan Prodaje pokriva mnoge nivoe dostignuća, što se temelji na iznosu prometa proizvoda koji ostvarujete u samostalnom poslu. Hemelev raspored nagrada za uspešnost zasnovan je ciklusima koji odreduju visinu zarada. Hemelov plan plasmana‐prodaje funkcioniše na principu slobodne volje, dobrovoljnosti. Svako po saslušanoj ponudi može doneti odluku kako će se opredeliti. 1. 2.

3.

4.

Može ne prihvatiti ponudu i ne kupovati produkte i usluge koje nudi Hemel. Može prihvatiti da kupuje proizvode neposredno od lica koje su vršila upoznavanje sa Hemelom po maloprodajnoj ceni ukoliko to lice poseduje uslove za maloprodaju. Lice koje je saslušalo ponudu se može uključiti u sistem saglasno ovim načelima I to kao fizičko lice radi ostvarenja popusta, ili kao pravno ili fizičko lice koje će izgradjivati mrežu, prodavati prouzvode preko svoje maloprodaje, i u obe mogućnosti istovremeno. Ugovori partnera su u skladu sa ovim načelima. Za sve učesnike u prometu i razvijanju Hemelovog plana, a koji imaju partnerstvo jednako se primenjuju načela iz Kompenzacionog plana. Fizičko lice koje sprovodi plan Hemela preko svoje preduzetničke firme može biti partner‐sponzor svojoj firmi.


Vrednost poena (P) Vrednost poena određuje kompanija. Svaki proizvod ima svoju novčanu vrednost, i adekvatnu vrednost iskazanu poenima. Jedan poen je jedan euro. Ako je vrednost proizvoda 1 poen, njegova novčana vrednost je 1eu+pdv. Vrednost posla Vrednost posla su realizovani novčani iznosi iskazani poenima. Zbir poena su rezultat ukupnog prometa u datom periodu za obračun zarade, koji ne može biti manji od 7 dana. Obračunski period je za različite PC‐ove različit vremenski period u kojem se ispunjavaju uslovi za zaradu. Ne mogu biti manji od 7 dana a mogu biti vremenski neograničen‐ tj. do ispunjenja prometnih uslova. Obračunski period je etapni i u ciklusima. Etape se definišu koracima u okviru jednog ciklusa. Svaki ciklus ima 4 koraka. U jednoj nedelji ne može biti isplaćeno, po jednom PC‐u više od jednog bonusa odredjenog za jedan ciklus. To je iskazano kroz novčanu vrednost od 625 eura‐bruto. Kod isplate pravnim licima ovaj iznos se uplaćuje u celini, kod isplate fizičkim licima se umanjuje za iznos poreza i doprinosa u skladu sa zakonom o isplati zarade licima angažovanim po ugovoru o delu Isplata zarade je uvek u narednoj nedelji u odnosu na prethodnu nedelju ostvarenja uslova za isplatu zarade, bez obzira da li su to isplate za korake‐ili za isplatu bonusa za ceo ciklus. Jedan proizvod u jednoj zemlji može koštati više ili manje u odnosu na drugu zemlju, pa je vrednost iskazana u poenima takodje različita, ali su uslovi za realizaciju koraka i ciklusa jedinstveni. Tablica nagrada za uspešnost Detalji o tome kako se izračunava vrednost posla NALAZE se u opisu sistema poslovanja, koji u vidu poslovne knjige opisuje i pojašnjava funkcionisanje sistema , tj. “Izgradnju vašeg posla”. U Hemelevom priručniku iz Početnog kompleta, kojim se upoznajete sa sistemom poslovanja za početak dabijate dovoljno opisa pozicija u uopštenim primerima na osnovu kojih ćete shvatiti principijelnost mrežnog marketinga u Hemel marketing planu tj. Sistemu nadoknade.. .


Rukovodna načela: Izjava Kao Hemelov Partner, pri obavljanju Hemelovog biznisa poštovaću načela poslovanja: •

Pri izgradnji posla moje će osnovno načelo biti: pošteno postupanje sa ljudima koje ću sretati obavljajući posao kao Hemelov PARTNER.

•

Poštovat ću i potvrđivaću u svako vreme i na svakom mestu načela poslovanja, onako kako ih navodi Hemelov etički kodeks, Hemelovo sveukupno poslovanje, protokoli i procedure. Neću postupati samo po rečima, već i delima u praksi u duhu tih pravila.

• •

Hemelove proizvode, usluge i šanse što ih nudi Hemel, pošteno ću predstavljati svojim potencijalnim partnerima, strankama, potrošačima, Partnerima. Pred njih ću postavljati samo one zahteve i uslove koji su navedeni u poslovnoj i službenoj pisanoj i javno izgovorenoj reči menadžmenta, direktora i vlasnika kompanije Hemel. Ukoliko dođe do akcija, povremenih izmena ili dopuna, koje kompanija uvrsti u zvanični poslovni tok, njih ću blagovremeno prosledjivati svojim donjim linijama, sve do samih početnika pa i kandidata.

•

Sve ću primedbe i konflikte rešavati humanim i pristojnim putem, ljubazno i brzo, u skladu sa postupcima što ih postavlja Hemelov kodeks etičnosti, odnosno službeni pozitivni akti..

Moje ponašenje će biti otvoreno i odgovorno. •

•

Svestan sam da postupci što ih preduzimam kao Hemelov Partner – imaju velike korisne posledice alii mogu imati i velike negativne posledice zbog mojih negativnih akcija, pa u skladu sa tim ću posebno voditi računa kada komuniciram sa zaposlenima u firmi, i sa Partnerima paralelnih struktura, a i sa Partnerima sopstvenih linija, klijentima i kandidatima..pa i potpuno nezainteresovanim sagovornicima kada govorim o hemelu i njegovoj poslovnoj ponudi. Moj rečnik će biti u skladu sa filozofijom mrežnog marketinga a posebno izjavljujem da nikada neću u društvu bilo koga i bilo kada negativno govoriti o licima zaposlenim u kompaniji, njenim funkcionerima, niti o licima iz mreže u celini.

Načela, pravila i principi • • •

Neću se baviti poslom koji umanjuje značaj Hemelovog biznisa, a posebno neću kritikovati i uslovljavati svoje pozicije pred drugim ili trećim licima. Moje ponašanje neće biti primer lošeg i zlonamernog niti ću se udruživati sa onima koji bi svojim lošim ponašanjem ugrozili autoritet i firme i mreže u celini. Moj odgovor na negativna ponašanja će biti u pozitivnim, dobrim i plemenitim reakcijama usmerenim na očuvanje integriteta kako pojedinca tako i timova u sistemu Hemel.

•

•

•

• •

•

•

• • •

Moje javno izgovorene reči će biti primarno promotivne i odnosne za svoju mrežu i nikada iz svojih govora neću izostaviti pozitivne izjave pre svega su u vezi sa svojim sponzorima i svojim donjim linijama. U skladu sa uslovima iz PMP i u skladu sa karijernim statusom koji ostvarim tokom rada u Hemelu, izvršavaću svoje poslovne zadatke koje taj status predviđa i procedurom i protokolom. Svestan sam činjenice da će Kompanija iskreno poštovati moje zasluge i da će izvršavati svoje obaveze prema ispunjenju i ostvarenju prometa koji je posledica mog angažovanja. Znam da će tu vrstu nadoknade Kompanija će revnosno ispunjavati. Isto tako sam svestan činjenice da ukoliko ne ispunjavam aktivitet koji proističe sa karijerom, koju eventualno ostvarim, neću biti dodatno stimulisan upravo zbog izostajanja tog aktiviteta.ne ispunjavanjem aktiviteta , znam da neće izostati nadoknada – zarada koja mi sledi kao partneru koji ispunjava uslove PMP‐a. Karijerni aktivitet je posebno definisan Pravilnikom o karijeri. . Delegiranje obaveza od strane gornjih partner‐sponzora prema meni, rado ću prihvatiti jer to znači poverenje, poštovanje koji potvrđuju značaj mojeg rada u sistemu Hemel. Izbegavanjem delegiranih obaveza potvrdjujem da svoj pasivni status mi ne daje za pravo aktivnog kreiranja posla i eventualnih primedbi na donete planove. Ukoliko me gornja linija ili Hemel iz tih razloga izostavi sa spiska dodatno stimulisanih saradnika, spiska dodatno promovisanih saradnika, iz časopisa ili biltena, sa javnih nastupa i sl. svestan sam da je to iz pomenutog razloga. Pri promovisanju proizvoda, te poslovnog plana uspeha, tokom promocija koristiću alate‐glavna i pomoćna radna sredstva, koje je Hemel propisao, odnosno koje je preporučio najviši sponsor po karijeri, što podrazumeva da je to uz saglasnost Kompanije, a najviši sponsor po karijeri je Ambasador Hemela. Dok se ne ostvari ovo najviše karijerno zvanje jedino merodavna istanca je Kompanija hemel. Literaturu koju ću koristiti za lično usavršavanje ću obezbedjivati samostalno i na preporuku svog kvalifikovanog partner‐sponzora. U svojoj partnerskoj strukturi negovaću stil ispravnog života. U svojoj partnerskoj strukturi kao svom biznisu ću sprovoditi pozitivne poruke i ideje mrežnog marketinga, a da pri tom u paralelnim mrežama neću vršiti uticaj na promene njihovih strategija, niti delovati u suprotnosti sa delovanjem njihovih


•

lidera..., sem ukoliko nisam pozvan od glavnih vođa tih struktura, da kao treće lice , takođe kao partner hemela, pomognem u razvoju zajedničkog posla u Hemelu. Na isti način ću tražiti pomoć drugih vođa, koji su treće lice u sopstvenoj strukturi, iz istog razloga. Poštovaću integritet drugih struktura. Kao graditelj mreže partnera, donje linije mogu tretirati kao svoje ukoliko sam neposredno učestvovao u njihovoj izgradnji.Ukoliko sam izostao iz njihovog razvoja, i pored toga što su deo moje donje linije, ne mogu očekivati prihvatanje i ostvarenje uticaja te lične i važnost u njima.


B PROTOKOL Procedure POGLAVLJE 1. Načela poslovanja DEFINIŠU i utvrđuju: (1) određene principe koji se moraju slediti kod razvijanja i održavanja Hemelovog samostalnog posla (ʺSPʺ), i u mnogim drugim slučajevima, kod poslova partnera i registrovanih potrošača. (2) pravila, dužnosti i odgovornosti svakog partnera koji svoj biznis u Hemelu ostvaruje kao pravno lice, ili kao fizičko lice, ili povlašćeni kupac bez poslovnog angažovanja. (3) Hemel i njegovi PARTNERI i REGISTROVANI POTROŠAČI nalaze se u obavezujućem ugovornom odnosu. Uslovljenost odnosa određeni su u (1) Ugovoru sa Hemelom; (2) Poslovnom priručniku i (3) drugoj Hemelovoj službenoj literaturi ili korespondenciji. •

Hemel će obaveštavati sve PARTNERE ‐i REGISTROVANE POTROŠAČE‐ SARADNIKE‐ o svim promenama. Prilikom konačne odluke i obaveštenja od strane Hemela s obzirom na novine i promene biće u službenoj Hemelovoj literaturi i na sajtu, pa će iste odluke i promene stupiti na snagu po objavljivanju. U svrhu očuvanja ciljeva i svrhe Hemelovog Plana prodaje, Hemel zadržava isključivo pravo na usvajanje, izmene, prilagođavanja ili dopune ili sasvim ukidanja nekih pravila ili načela iz poslovanja prema potrebi.

•

POGLAVLJE 2. 1.

2.

Hemelov Marketing Plan Prodaje (ʺPlanʺ)=Hemelov sistem poslovanja koji se koristi za izračunavanje bonusa, nagrada ili provizija i priznavanje zarada na osnovu prodaje proizvoda kao što je to opisano u Hemelovom priručniku i drugoj službenoj Hemelovoj literaturi. Hemelov Početni i Upisni komplet‐paket je inicijalni i na osnovu njega se utvrđuje da li neko partner ili registrovani potrošač.


3.

Rregistracioni paket od 150 P, plus 10 eu na ime godišnjeg troška za vodjenje poslovne knjige, obračuna i logistike,odnosi se na Partnerstvo u Hemelovom parnom sistemu, 4. Registracioni paket od 20 P , plus 10 eu na ime godišnjeg troška za vodjenje poslovne knjige, obračuna i logistike,se odnosi na registrovanog potrošača. 5. Pomoćni paket‐Zbirka literature, logo proizvodi, pomoćni alati i drugi materijali i proizvodi koje PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐ SARADNIK, dobrovoljno kupuje radi unapređenja posla, su sa znakom Hemela . ukoliko su to paketi u širem smislu, onda ova kupovina povećava vrednost paketa kod uključenja, mada je omogućena i naknadna pojedinačna kupovina pomoćnih alata mimo osnovnog paket‐ paket u užem smislu. 6. Hemelov samostalni partnerski posao (ʺSPʺ): to je Posao određen pozicioniranjem u mreži, brojem i ugovorom. Svaki saradnik je zakupac jednog ili više PC‐ova. 7. Hemelova poslovna prilika‐Hemelova poslovna ponuda: To je Paleta – Hemelovih sopstveno proizvedenih i partnerskih proizvoda –proizvedenih kod Hemelovih Partnera, usluge iz oblasti turizma i direktna prodaja, ponuda poslovne saradnje... 8. Hemelova pravila poslovanja: • Su pravila i načela određena u Hemelovoj službenoj literaturi, uključujući Načela poslovanja, Etički kodeks, Pravilnik o sankcionisanju postupaka prema neovlaščenima ili • Aktivnosti PARTNER‐a na neotvorenim tržištima i različita druga pravila i bilteni koje Hemel može povremeno uređivati i objavljivati a koja su u obliku referenci uključeni u PARTNER/REGISTROVANI PC‐paket i partnerski ugovor. 9. Hemelovi dodatni poslovni materijali (Hemelovi DPM): Su DPM koje proizvodi Hemel ili se proizvode za Hemel. To su bezbodovni predmeti trgovine ‐logo materijali, knjige, ekskluziviteti, garderoba, i sl.. 10. Bonus, Nagrada ili Provizija: Bonus, Nagrada ili Provizija za usluge, koje Hemel plaća svojim PARTNERIMA u skladu s Hemelovim Planom prodaje. 11. PARTNER je FIZIČKO ILI PRAVNO LICE‐ TO je u osnovi samostalni kupac sa povlašćenim statusom kupca, graditelj posla, to je lice koje trgovinu, posao i naplatu vrši po ličnom imenuza svoj račun i za račun Hemela ili drugih pravnih lica, svojih PARTNERA sa datim ovlašćenjem. 12. Cena proizvoda za partnera i registrovanog potrošača: Je Cena sa popustom po kojoj PARTNERI i registrovani potrošači plaćaju proizvode kod Hemela. Može se nazivati povlašćenom cenom, sniženom cenom, cenom sa popustom, cenom sa rabatom ili jednostavno nižom cenom. 13. Dodatni poslovni materijali (“DPM”): Definicija za DPM ima tumačenje i uključuje štampani materijal, audio‐video i multimedijske materijale, Internet usluge, sistem nagrada i priznanja koji nisu deo PMP‐a, sastanke i druga zbivanja i ostale materijale ili opremu koja se koristi u svrhu informisanja ili podrške


prodaje Hemelovih proizvoda ili usluga kao i kupovine, vaučere za letovanja i slično. Kada se termin DPM koristi bez uvoda –bez ʺproizvedeno od Hemelaʺ, tada se odnosi isključivo na DPM koji nije proizveden od strane Hemela. 14. Prvi Posao, Drugi posao Prvi posao se odnosi na posao izgradnje sopstvene mreže, “Drugi posao“ je posao pod patronatom Kompanije na drugom Hemelovom tržištu u svim strukturama. 15. Linija sponzorstva: Svi graditelji posla iz Vaše gornje linije i saradnici ispod Vašeg ili Vaših partnera. 16. Partner u maloprodaji: Stranka‐pravno lice koje je posredstvom partnera u svoju maloprodaju priključuje hemelove proizvode. To su osobe koje kod Hemela kupuju proizvode po VP cenama, tako da u svojoj maloprodaji ostvaruje zaradu iz maloprodajne marže. 17. Kupac u maloprodaji: svako lice koje kupuje hemelove proizvode po maloprodajnim cenama u maloprodaji pri čemu dobija fiskalni račun . 18. PARTNER u maloprodaji je obavezan da izdaje svoje fiskalne račune i na taj način deluje zakonski na datom tržištu a to za Hemel znači da je posao legalan na svim nivoima. Ovim maloprodajnim strankama je uputno da kupuju na ovaj način jer stiču pravo na garanciju kvaliteta. 19. REGISTROVANI POTROŠAČ po pravilu i zakonu ne mogu imati maloprodajne kupce jer nisu pravna lica, pa samim tim sa statusom fizičkog lica ne mogu izdavati fiskalni račun sa MP cenama. 20. Međunarodna nagrada za liderstvo I liderski kontinuitet: mesečna nagrada koja se isplaćuje kvalifikovanom međunarodnom partneru graditelju međunarodnog biznisa – za sponzorisanje PARTNERA na drugom tržištu bez obzira na mrežnu pripadnost, kao što je navedeno u Hemelovom marketing Planu prodaje. O visini ove nagrade odlučuje Kompanija i nije sastavni deo Marketing plana. 21. Međunarodni sponzor u Hemelu: PARTNER koji osobu sa drugog Hemelovog međunarodnog tržišta upoznaje sa Hemelovom poslovnom prilikom i uspešno ga uvodi u posao i pomaže u njegovoj izgradnji. PARTNER koji ostvari međunarodnog kvalifikovanog sponzorisanog partnera je Međunatrodni sponzor . 22. Vanredna Nagrada za uspešnost u karijeri: je jednokratna nagrada koja se izračunava PARTNERU u karijeri na osnovu ukupnog prometa na nivou jedne godine‐ konstantne karijerne pozicije i stalnog pozicionog rasta u karijeri i na osnovu potvrđenog aktiviteta za dati karijerni status. 23. Nagrada za liderstvo: opisano u Hemelovom Marketing Planu prodaje. 24. Grana: donja linija koja je izgrađena po dubini struktura od pojedinaca u nizu‐ pojedinačnih PC‐a u nizu na dole, čine granu. U Parnom sistemu jedan vezujući PC ima najviše dve grane. 25. Direktni sponsor: DS ‐ PARTNER koji neposredno upoznaje i uvodi u posao potencijalnog PARTNER‐a ili /REGISTROVANOG POTROŠAČA‐sa Hemelovom poslovnom prilikom;


26. Početni komplet: uključuje zbirku literature, prodajna pomagala i ostale materijale ili alate, obavezno i proizvode koje osoba kupuje i dobija nakon što prihvati PARTNERSTVO i zaključi ugovor sa kompanijom. 27. Poslovna struktura: Svi PARTNERI‐i/REGISTROVANI POTROŠAČI iz donje linije 28. Potencijalni PARTNER ILI POTROŠAČ: Potencijalni PARTNER, ili potencijalni REGISTROVANI POTROŠAČ‐ ili stranka‐kupac koji proizvode kupuje po MP cenama…Potencijalni je zbog toga što je neprekidno u procesu podsticanja da promeni svoju ulogu MP kupca u ulogu povlašćenog kupca ili Partnera. 29. Pravilnik o čuvanju ličnih podataka: Pravilnik koji je usvojio Hemel i koji opisuje prikupljanje, upotrebu, raspodelu i prenos podataka koji se Čuvaju u Hemelovim bazama podataka, kao i Hemelova nastojanja da zaštiti te podatke, i vezano uz to, sva prava lica na koju se podaci odnose. Moguće je da po zahtevu partnera podaci budu sasvim nevidljivi za druge osobe sistema, pa i neposrednim gornjim sponzorima. 30. Preporučena maloprodajna cena: je cena koju Hemel preporučuje svojim PARTNERIMA koji mogu vršiti maloprodaju. Ova cena kod njih ne može biti niža, ali može biti viša. Ukoliko partneri budu prodavali u maloprodaji po nižoj ceni od one koje je propisala Kompanija, proizvodi se povlače, a partner sa maloprodajom trajno gubi pravo na prodaju hemelovih proizvoda u svojoj maloprodaji. 31. Pripadajući dokumenti : Odnosi se na druge dokumente koji su uključeni u ovaj dokument. Pozivanjem na njih je pravno kompletiranje svih načela , prava i obaveza i zato su sastavni deo ovog dokumenta i osnovnog Načela poslovanja. 32. PARTNER: Osoba koja je potpisala PARTNERSKI ugovor koji je prihvaćen od strane Hemela. PARTNER je samostalni preduzetnik. On nije komercijalni predstavnik, agent ili posrednik. On kupuje, PREPORUČUJE i prodaje Hemelove proizvode i usluge u svoje ime i za svoj račun. 33. Određeni PARTNER‐i imaju i drugačije nazive kao što su Asistent menadžer, Viši Menadžer, Zlatni menadžer, Dupli zlatni, Trodupli zlatni menadžer i Ambasador Hemela , u skladu s kvalifikacijom koju im je dodelio Hemel, saglasno uslovima određenim u Hemelovom Planu prodaje i drugoj službenoj Hemelovoj literaturi. 34. PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ dobre reputacije : U svrhu interpretacije i primene isključivo Načela poslovanja, termin ʺdobre reputacijeʺ će se odnositi na onog PARTNERA/REGISTROVANOG POTROŠAČA‐ koji je trenutno ovlašćen od strane Hemela da se predstavlja kao PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK te čije je ponašanje primereno imenu i brendu Hemela, interesu Hemela i posla, pravilima i u duhu Načela poslovanja i Hemelovih Pravila poslovanja za svako tržište na kojem je PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ prisutan; koji se ne ponaša na način


35.

36.

37.

38.

koji negativno deluje na Hemelovu reputaciju, reputaciju Hemelove centrale i celokupnog sistema. POTROŠAČ‐SARADNIK koji ne podržava i ne brani delovanje drugih PARTNERA/REGISTROVANIH POTROŠAČA‐ koji ugrožava trajnu prirodu Hemelove MISIJE ili je na neki drugi način protivno ostalim ovde određenim kriterijumima, načelima, principima i pravilima; koji se ne ponaša protivno primenjivim zakonima i odredbama u svakoj zemlji te čije ponašanje ne pokazuje kulturnu osetljivost kada su u pitanju uslovi tržišta JE NEPRIMERENI PARTNER. Ovim partnerima, na osnovu uvida, kompanija uskraćuje status i privilegije. Partnerski ugovor:: Odnosi se na prijavu PARTNERA zajedno s pripadajućim dokumentima koji Čine uslove ugovornog sporazuma između PARTNERA i Hemela. Partner POSEBNIH ovlašćenja: moguće su različite vrste odnosa sa Hemelom. PARTNER koji je određen za sprovođenje obuke na svim nivoima od strane kompanije. Vođa tima, mreže, strukture: je PARTNER koji se kvalifikovao na najmanje Menadžersku poziciju ILI VIŠE


POGLAVLJE 3 IMENOVANJE PARTNERA IMENOVANJE REGISTROVANIH POTROŠAČA 3.1. PARTNER=samostalni ‐preduzetnik vlasnik Personalnog centra, u svojstvu pravnog lica ili u svojstvu fizičkog lica REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK=samostalni korisnik –fizičko lice koje se opredelilo da neposredno od kompanije samostalno kupuje proizvode po povlašćenim cenama, za svoje potrebe. Ko želi da postane zakonski ovlašćen PARTNER sa mogućnostima prodaje Hemelovih proizvoda i usluga, kao i ko želi da gradi mrežu u dve grane JE PARTNER KOMPANIJE. On je ujedno i I REGISTROVANI POTROŠAČ. U skladu sa zakonom i u skladu sa pravilnikom firme, partner organizuje, gradi svoj posao sponzorisanjem drugih lica u uči ih ovom poslu. Partner mora ispuniti uslove za pristupanje i potpisati prijavu i dati izjavu o tome da je u potpunosti upoznat sa načelima, procedurom i principima ovoga posla ... PARTNERSKI posao može biti u formi ličnog vlasništva kao samostalnog‐ličnog biznisa,i u formi porodičnog biznisa, tj formalnog partnerstva SUPRUŽNIKA, I vlasništva posla U FORMI PRAVNOG LICA. Prijava‐ zahtev za registraciju mora biti prihvaćen‐overen od strane Hemela pošto se utvrdi validnost preporuke i postavljanja u sistem, a u svrhu imenovanja . Nijedan PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK ne sme predstaviti Hemelovu poslovnu priliku na neki drugi način već isključivo kao poslovnu priliku dostupnu svima bez obzira na rasu, pol, nacionalnu pripadnost, verska ili politička uverenja. 3.2 Muž i žena: :Ako i muž i žena žele postati PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐, moraju biti ‐sponzorisani zajedno ili odvojeno vremenski, ali moraju raditi jednu istu liniju


jedne iste mreže‐ jedan posao. Muž i žena ne smeju biti partneri – konkurenti u različitim strukturama‐sponzorisani u različitim linijama sponzorstva. Sem u izuzetnim slučajevima kada se od strane kompanije dodeljuje uprava nad nekom linijom u problemu. To je posao Partnera‐naimenovanog sponzora. Muž i žena mogu jedan drugom biti partner‐sponzori. Ako jedan supružnik već jeste PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK, drugi se supružnik nakon odluke za PARTNERA mora pridružiti poslu svog supružnika vezujući se na njegovu liniju po dubini. 3.2.1 Smatra se da muž i žena čine jednu poslovnu mogućnost i kada grade dve vezane mreže,i bez obzira na to da li su oba supružnika imenovan aistovremeno u toj partnerskoj aktivnostii. Zato su po pitanju Načela poslovanja odgovorni za međusobne postupke. Kada jedan od supružnika ostvari nagradu, smatraće se da je onaj drugi takođe zaslužan i prilikom ceremonija se ističu kao jednako zaslužni za uspeh‐ bez obzira na to ko i koliko ima vlasništva nad PC‐a. Supružnici bilo da rade posao na jedan PC ili su na više PC‐a se nikada ceremonijalno ne razdvajaju i jednako im se pripisuju zasluge... 3.2.2. Ako se supružnik koji odustaje od PARTNERSKE aktivnosti , svoj PC ne može dati odricanjem drugom licu sem svom bračnom partneru. Dobrovoljna kompresija. Ako je jedan od PARTNER‐a koji su stupili u brak ranije stekao status AM‐a ili više pozicije, onda supružnici mogu zadržati obe aktivnosti, ali se svaka mora voditi u svojoj izvornoj liniji partner‐sponzorstva. Ukoliko partner nastavi posao sa uspehom, tada se bračnom partneru pripisuju zasluge i ne može se izdvojiti iz ceremonija, ali mu se ne dodeljuju nagrade i priznanja. Uslovi potvrđivanja 3.3 Bez ograničavanja Hemelovih prava, u nastavku su navedeni uslovi za imenovanje i održanje statusa PARTNERA‐ILI REGISTROVANOG POTROŠAČA ugovorom:


3.3.1 Osoba ne sme biti u zatvoru ili u nekoj drugoj popravnoj ustanovi da bi imao bilo koji pomenuti status‐ odnosno lica koja nemaju građanski status ne mogu imati ni status u Hemelu. Lica sa gubitkom građanskog prava gube i prava u hemelu za sve vreme dok traje taj gubitak prava. 3.3.2 Samostalni PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK mora imati barem 18 godina, ili ovlasćenog staratelja ako ima manje od 18 godina pa je staratelj samostalni partner do punoletstva imenovanog maloletnog nosioca statusa; 3.3.3 Aktivni partner da bi bio u funkciji posla može biti suspendovan na području njegovog zanimanja u njegovoj matičnoj firmi, ili posla koje profesionalno obavlja, i može biti pod istragom bilo koje društvene organizacije‐suda, komisija, ili institucije;Tek kada izgubi gradjanska prava gubi i status u Hemelu. Dok nema tog gubitka, nema ni pomenutog. 3.3.4 Samostalni Parner – invalidno lice je ravnopravni partner, sem ako je ometeno za vođenje posla usled mentalnih smetnji; Tada staratelj tog lica umesto njega vodi posao. Bolest lica, ne isključuje šanse u Hemelu tom bolesnom licu. 3.3.5. Partner ne sme imati prekinut odnos isključenjem vezan uz prethodni ugovor ili ugovor s nekom drugom Hemelovom centralom zbog kršenja istog tog ugovora; 3.3.6 Partner Mora ispunjavati sve uslove iz ovih Načela poslovanja ako je ranije radio prema ugovoru koji je raskinut ili je istekao (i nije bio obnovljen) svojom voljom, bez da je imao prekršajnih radnji zbog koga je imao prekif u aktivnostima i gubljenja položaja u mreži. ; i 3.3.7 Kandidat za partnera, koji je zaposlen u nekoj kompaniji koja se loše odnosi, ili negira kvalitet rada Hemela, ili joj se lobiranjem suprotstavlja na tržištu, ne može biti partner hemela. Ili ako je u bilo kom delu sveta imao spor sa Hemelom i negativni stav kojeg je


javno deklarisao, ne može biti registrovan i ne može koristiti status ukoliko se ikada nalazio, ili se sada nalazi u sporu sa Hemelom. 3.4 Prihvatanje ili odbijanje ugovora , obnavljanje ugovora: Hemel zadržava pravo na prihvatanje ili odbijanje ugovora. Jednako tako Hemel zadržava pravo na odbijanje zahteva za obnavljanje i može opozvati ugovor Partneru čije aktivnosti nisu bile u skladu s Načelima poslovanja. 3.5 Datum ovlašćenja: Partnerski ugovor se smatra prihvaćenim onog dana kada Hemel primi potpunu i potpisanu prijavu‐registracioni list‐ a sadržaj iste se proveri u Hemelovoj bazi podataka . ugovor ima trajnost‐važnost 365 dana po jednom PC‐u. 3.6 Zabranjene radnje: Niti od potencijalnog Partnera, kao uslov da bi postao novi PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐ kao uslov za primanje podrške od strane Partnera, kod razvoja buduće poslovne aktivnosti se ne sme zahtevati uslovljavanje sledećeg: 3.6.1 Kupovina prekomerne količine proizvoda , 3.6.2 Održavanje određene zalihe robe, 3.6.3 Kupovina ʺpočetnogʺ, ʺspecifičnogʺ ili drugog ʺpaketaʺ ili ʺkompletaʺ kojeg nije proizveo Hemel ... 3.6.4 Kupovina kaseta, DVD‐a, literature, audio‐vizualnih pomagala ili drugih materijala ili sudelovanje u programima ukoliko to nije po Hemelovom planu u opšte ili trenutnom Hemel Planu...ili ga remeti…


3.6.5 Prisilna Kupovina karata i/ili prisustvovanje ili sudelovanje u okupljanjima, seminarima ili ostalim sastancima. Ovo može biti samo predlog, ( kupovina je posledica predloga a ne uslovljavanja). Jedini

uslov

koji

partner‐sponzor

može

zahtevati

od

potencijalnog

PARTNERA/REGISTROVANOG POTROŠAČA kojeg želi sponzorisati je da novi PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ poseduje službeni Hemelov Početni komplet (bez nadomeštanja ili izmene njegovog sadržaja) i potpisivanje ugovora i njegovo slanje u Hemel. 3.7. Trajanje i prestanak važnosti: Osim u slučaju da se članstvo obnovi u skladu s pravilom 3.8 Načela poslovanja i Hemelovih Pravila poslovanja, ugovor ističe ili se može prekinuti u skladu sa uslovima iz ugovora. Kao što je to određeno u ugovoru, osim u slučaju ranijeg okončanja ugovora od strane PARTNERA ili Hemela, ugovor se automatski završava 365. Dana. 3.7.1 Pravilo otkupa: Nakon isteka ili dobrovoljnog raskida ugovora od strane PARTNERA, PARTNER može uputiti Hemelu zahtev za Povraćaj svih neprodatih Hemelovih proizvoda i usluga u njegovom vlasništvu, pod uslovom da su ti proizvodi novi, nekorišćeni i u izvornom stanju. Hemel će otkupiti takve proizvode po ceni umanjenoj za 20% troškova za uslugu, umanjeno za iznose zarada isplaćenih za dotičnu kupovinu i umanjeno za iznose koji su dospeli i na teret PARTNER‐a prema Hemelu. Ukoliko proizvodi nisu “proknjiženi” onda je umanjenje 20% vrednosti. U slučaju da je ugovor raskinut zbog kršenja ugovora od strane PARTNER‐a, Hemel ima pravo na odluku o otkupu proizvoda i usluga u skladu sa Pravilom otkupa i bez dobre volje za tim od strane partnera... 3.8 Obnova Članstva: Trajanje ugovora može se obnoviti prema nahođenju pod uslovom da PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK nije u kršenju ugovora. Kako bi mu se obnovio status partnera ili registrovanog potrošača , lice sprovodi postupak pod uslovima kao kod prvobitnog pristupanja sistemu.


Partner mora pokazati Hemelu nameru (svake godine) i zahtevati obnovu trajanja ugovora (godišnju) preko ponavljajućeg postupka. Hemel uslov može menjati saglasno ekonomskim ili drugim bitnim razlozima. Ukoliko Hemel prihvati obnovu trajanja ugovora uspostavlja se kontinuitet. U suprotnom, ako PARTNER ili REGISTROVANI POTROŠAČ ne ostvare produženje ugovora ili budu suspendovani ili im se ne dozvoli obnova, primeniće se princip kompresije: 3.8.1 Ako je PARTNER radio i delovao na način koji je u suprotnosti sa ugledom i interesima Hemela; ili 3.8.2 PARTNER nije naknadno saglasan sa ugovorom ili ga krši unutar dvanaest (12) meseci koji prethode razdoblju za koje je produženje; ili 3.8.3 Neispunjavanje uslova opisanih po Načelu poslovanja raskidom članstva, primenjivaće se kompresija. 3.9. Raskid: PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ili Hemel mogu raskinuti ugovor u svakom trenutku uz obaveštavanje druge strane o raskidu u pisanom obliku uz otkazni rok od minimum trideset (30) dana, koji se šalje na adresu dotične strane. Svaka strana se može po tom stavu suprotstaviti a problem dogovorno rešiti. 3.10. Pokretanje sudskog postupka automatski dovodi do raskida ugovora I prestanka svih prava I medjusobnih obaveza, pa I prestanka dejstva minulog rada I pasivnog prihoda. 3.11. Kompresija: nastaje kada PARTNER ili REGISTROVANI POTROŠAČ izgube status pa njihove direktne linije automatski postaju direktne linije DS‐ ili vezujućem PC‐u ili Kompaniji. PARTNER koji je preuzeo PC kompresijom i dve nove grane, je obavezan sprovesti odnosno organizovati seminar, poslovni susret sa primljenim granama na njihovoj teritoriji bilo po pojedinačnim granama, I tokom naredne godine pošto je došlo do kompresije je dužan organizovati za svaku granu po na osob najmanje dva OPP‐a. (OVD) na teritoriji


dejstva pojedinačnih grana. Nije dozvoljeno ukrštanje tih grana tokom prvih 6 meseci od strane novog DS‐ PARTNERA Ukoliko Novi partner‐sponzor ne ispuni obaveze, kompresovane grane se dodeljuju Kompaniji – Kompanija po sopstvenom izboru može dodeljivanjem sponzorstva obezbediti kontinuitet rada u te dve grane. 3.12. Pozivnice ograničene na dve osobe: Pozivnice za poslovne seminare, stručne seminare, podsticajna putovanja i druga zbivanja koja organizuje Hemel vrede za dve osobe po zaslugama i aktivnosti. Spomenute osobe treba da budu osobe navedene u Hemelovoj evidenciji kao vlasnici PC‐a i koje imaju evidentne aktivnosti. 3.13 Posao muža i žene: Uz izuzetak ograničenja navedenih u pravilima 3.2.2 i 6.8 Načela poslovanja, muž i žena po osnovnom načelu ne smeju voditi odvojene aktivnosti ili potpisati odvojene ugovore u paralelnim strukturama. 3.13.1 Osoba koja se nalazi u braku i potpisuje ugovor prima na znanje da će se svaka aktivnost nepotpisanog supružnika, a vezana uz njegovu aktivnost, smatrati da je bila sprovedena na zahtev i sa odobrenjem supružnika potpisnika. Supružnik‐potpisnik će se u skladu sa ugovorom smatrati odgovornim za svaku aktivnost supružnika koji nije potpisao ugovor, a koja nije u skladu sa ugovorom, uključujući Načela poslovanja i Hemelova Pravila poslovanja. 3.14. Udruživanje više lica radi nanošenja štete te podsticanje na kršenje pravila: niko se ne sme udružiti sa nekom drugom osobom sa ciljem kršenja ili podsticanja na kršenje ugovora ili podsticanja ili pokušaja podsticanja drugog lica na kršenje ugovora. Svaka aktivnost te vrste predstavlja kršenje ugovora. Sledi isključenje po automatizmu. 3.15 Prekoračenje ovlašćenja: niko ne sme i i neće prekoračivati ovlašćenja koja su mu dodeljena u skladu s ugovorom. Svaka aktivnost te vrste predstavlja kršenje ugovora. Sankcije su – suspenzija na određeno vreme i isključenje.


3.16. Izjave i garancija: niko ne sme krivo predstavljati ili davati pogrešne izjave o Hemelu, ne sme navoditi Hemel na sklapanje ugovora uz navođenje lažnih razloga, niti sme kršiti izjave ili garancije predviđene ovim ugovorom ili zakonom. Takve aktivnosti predstavljaju kršenje ugovora. Sledi suspenzija ili isključenje. 3.17. Višestruko kršenje: svako ko krši ugovor i ako vidi i dozvoli da kršenja ugovora ostaju neispravljena nakon obavesti od strane Hemela o postojanju kršenja ili u slučaju nekoliko istovremenih kršenja pravila, serije kršenja ili ponavljajućih kršenja ugovora je višestruko kršenje ugovora i sledi isključenje po automatizmu. 3.18. Pravilnik o sankcionisanju postupaka: PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ krši ugovor ako se bavi aktivnostima na za koje nema ovlaštenja. Aktivnosti na tržištima na kojima Hemel ne posluje, uključujući aktivnosti poput postavljanja web stranice bez saglasnosti Hemela, ili javnih medijskih nastupa bez saglasnosti Hemela, predstavljaju kršenje ugovora. Posledica neovlašćenih aktivnosti te vrste mogu biti, bez obzira na prava i pravna sredstva koja su inače na raspolaganju, trenutno ukidanje prava i privilegija na neodređeno vremensko razdoblje. 3.18.1 Hemel definiše “Aktivnost “ kao bavljenje poslom radi dobiti proistekle od aktivnosti koje promovišu ili izgrađuju Hemelovu poslovnu priliku kao što je definisano u pravilu 6.4.2. 3.18.2. Web stranice za pronalaženje novih partnera i potrošača usmerene na tržište/tržišta na kojima niko nema ovlašćenje za zvanično zastupanje se smatraju promotivnim a nikako podstacajnim za švercovanje nedozvoljenim kanalima prenosa proizvoda. To kompanija ne podržava i neće intervenisati u zaštiti lica koje tom prilikom budu u “sukobu” sa zakonom zemlje gde je došlo do ove pojave..


3.19. Zaobilaženje načela poslovanja: U slučaju pokušaja zaobilaženja ili delovanja suprotnog nameri Načela poslovanja, Hemel može u svakom trenutku preduzeti korektivne mere prema proceni Hemelove uprave. POGLAVLJE 4 ‐ODGOVORNOSTI I DUŽNOSTI 4.1 Pridržavanje Hemelovih pravila:PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČI se moraju strogo pridržavati smernica, postupaka i pravila navedenih u Hemelovim pravilima poslovanja – (ova Načela su deo hemelovog poslovanja), uz pridržavanje Hemelovog Plana prodaje te u svakom slučaju svih dopuna tih pravila uvedenih u bilo kojem trenutku. Svi moraju postupati i poslovati u dobroj veri i na pošten način u skladu sa uslovima ugovora. 4.1.1 Dužnost prijave povrede pravila: Svako mora odmah obavestiti Hemel o bilo kakvoj informaciji vezanoj za svaku stvarnu, potencijalnu ili tekuću povredu ugovora od strane drugog lica, kao i Hemelovih pravila poslovanja ili drugog primenjivog zakona ili pravila. 4.1.2 Saradnja u slučaju istrage: svi moraju sarađivati u svakoj istrazi koju preduzme Hemel, a vezano uz aktivnosti koje su eventualno u suprotnosti sa njegovim/njenim ugovorom ili ugovorom drugog lica. 4.2 Kupovina ili prodaja između grupa: Nijedan PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ne sme učestvovati u kupovini ili prodaji između grupa. “Kupovina ili prodaja između grupa” se javlja kada jedan PARTNER proda proizvode koje distribuira drugim licima iz druge grupe drugog partnera, pri čemu mu narušava poslovanje zbog ne evidentiranja poena. 4.2.1 PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ može kupiti samo Hemelove proizvode i usluge te Hemelovu literaturu direktno od Hemela kako bi mogao dobiti nagrade i priznanja. Kupovinom istih van Hemela mu to ne obezbedjuje. Kada hemelov potrošač ili partner


kupuje van hemela u bilo kojoj maloprodaji, ne može kupovati popovlašćenim cenama i ne može evidentirati poene. 4.3 Maloprodajne trgovine: vlasnik maloprodaje sme dozvoliti prezentaciju Hemelovih proizvoda ili usluga u maloprodajnim prostorijama gde se hemelovi proizvodi prodaju po maloprodajnim cenama. Glavna svrha prezentovanja proizvoda i usluga javnosti, uključujući, škole, i sl..je promet proizvoda.; U maloprodajnim prostorijama sme biti na raspolaganju promotivni materijal o Hemelovim proizvodima ili uslugama kao i Hemelova literatura. 4.3.1 PARTNER koji poseduje maloprodajnu trgovinu mora voditi svoju aktivnost maloprodaje zasebno i odvojeno od mreže povlašćenih potrošača. Takav PARTNER na drugoj strani mora osigurati svoje maloprodajne kupce kao potencijalne kandidate za svoj Hemelov posao u mreži saradnika brigom o njima i podsticanjem, na isti način kao i PARTNERI koji nemaju nikakve veze sa maloprodajnom trgovinom. U protivnom, kupci te maloprodaje, ukoliko nisu imali informaciju da mogu biti povlašćeni u sistemu hemela, mogu to ostvariti kod drugih partnera, od kojih tu informaciju dobiju. U drugim prodajnim objektima gde su predmet prodaje usluga, poput berbernica, frizernica, kozmetičkih salona ili profesionalnih salona za negu tela i sl., takođe se mogu upotrebiti proizvodi za za prodajnu prezentaciju ali isključivo po povlašćenim cenama, sem ako promoter u tim objektima gde prezentuje, ne poseduje pokretnu fiskalnu kasu. 4.3.2 PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ sme prezentovati Hemelov Plan prodaje ili pozivati na sudelovanje u Hemelovom Planu prodaje putem različitih metoda emitovanja kroz medije, uključujući masovno slanje elektronske pošte, telemarketing, nacionalno ili internacionalno reklamiranje, radio, televiziju, faksiranje, ili na druge načine samo uz saglasnost Hemela. 4.4 Istinito i tačno:PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ne sme ponuditi na prodaju Hemelove proizvode ili usluge, a da nisu istiniti i tačni načini prezentovanja, posebno kroz cenu, kvalitet,delotvornost i dostupnost.


PARTNERI /REGISTROVANI POTROŠAČI ne smeju: 4.4.1

Davati preterane tvrdnje o proizvodima koje Hemel nije odobrio, a koje su vezane

za Hemelove proizvode ili proizvode koje Hemel distribuira; Kompanija ne proizvodi lekove, pa u tom smislu se proizvodi ne mogu predstavljati. 4.4.2 Na bilo koji drugi indirektan ili direktan način predstaviti Hemel sa netačnim podacima o ceni, kvalitetu, standardima, sadržaju, stilu ili modelu, mestu porekla ili dostupnosti Hemelovih proizvoda ili proizvoda koje Hemel distribuira; 4.4.3 Izjavljivati da su Hemelovi proizvodi ili proizvodi koje Hemel distribuira nadri lekoviti, i da su karakteristike koje poseduju drugačije od opisanih u hemelovim zvaničnim dokumentima, te klinički ispitani ako to nisu... 4.4.4 Delovati ili prezentovati Hemel, njegove proizvode ili proizvode koje Hemel distribuira na nepošten i prevarantski način tako što uz njih nude druge proizvode koji nisu hemelovi, kao hemelove proizvode sa drugačijom etiketom ili imenom. 4.5 Prepakovavanje: niko ne sme prepakovati proizvode, menjati njihov sadržaj ili na bilo koji način menjati etikete na kutijama Hemelovih proizvoda. 4.6 Izdavanje računa: PARTNER koji preuzima narudžbinu i/ili isporučuje narudžbinu svojim saradnicima mora u vreme predaje izdati ‐ isporučiti račun. Račun mora: (a) Sadržati opis prodatog / ih proizvoda, (b) sadržati prodajnu cenu, (c) Ime lica na koje račun glasi (d) Datum izvršene kupovine


4.7 Garantovano zadovoljstvo kroz garanciju kvaliteta: Ako stranka zahteva da se ispuni Hemelovu garanciju zadovoljstva, PARTNER mora kupcu ponuditi mogućnost izbora između: a) vraćanja sume prodajne cene; b) zamene istog proizvoda; c) kupovine drugog proizvoda po istoj ceni. 4.7.1 PARTNER mora obavestiti Hemel o svakoj primedbi vezanoj za kvalitet i zadovoljstvo kupca koju je dao kupac‐i mora osigurati kopije svih korespondencija i detalja svake konverzacije vezane za primedbu. 4.7.2 PARTNER‐i nisu ovlašćeni za davanje nagodbi u ime kompanije. 4.7.3. PARTNER će odgovarati sa objektivnom odgovornošću za svoje izjave koje su protivne uslovima garancije kvaliteta‐garancije zadovoljstva nego će nadoknaditi štetu i sprečiti da Hemel odgovara radi takvih izjava. 4.8. Pridržavanje primenjivih zakona, propisa i načela: PARTNER‐i / REGISTROVANI POTROŠAČ mora obavljati svoju aktivnost u skladu sa svim zakonima, propisima i načelima bez obzira gde se ona vrši. Ne smeju vršiti nikakve aktivnosti koje bi mogle ugroziti ugled hemela i drugih partnera. Moraju na zahtev Hemela pružiti sve tražene informacije o svojim aktivnostima i aktivnostima svojih partnera ili bilo kojoj drugoj aktivnosti s kojom je upoznat (Čak i u odnosu na drugog partnera). Kod svih takvih razgovora s Hemelom PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ mora učestvovati iskreno i sa najboljom namerom. 4.9. Špekulisanje ili protivzakonito poslovanje: PARTNER‐i / REGISTROVANI POTROŠAČ ne smeju sudelovati ni u kakvoj vrsti špekulacija,obmanjujućeg ili protivzakonitog poslovanja.


4.10. Protivzakoniti poslovni rad ili aktivnosti: PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ ‐ ne smeju ulaziti u protivzakoniti ili ilegalni poslovni poduhvat, ne sme se baviti ili sudelovati u ilegalnoj ili protivzakonitoj poslovnoj aktivnosti. (šverc, ulični prodavci, ...). Ulični prodavci koji imaju status u kompaniji, zbog takvih nastupa biće isključeni iz sistema hemel, a ukoliko nemaju status a proizvode dobijaju od partnera ili potrošača onda će lica koja ih snadbevaju, radi tih radnji (svesno davanje i podsticanje ulične prodaje) biti isključena iz poslovnog sistema hemel. 4.11. Profesionalnost: svako se u svako doba mora ponašati na uljudan i obazriv način te neće pokušati upotrebljavati taktike vršenja pritiska, već će napraviti poštenu prezentaciju Hemelovih proizvoda ili usluga i/ili Hemelovog Plana prodaje , i to u odgovarajuće vreme i na adekvatnom mestu 4.12 Odnos PARTNER‐REGISTROVANI POTROŠAČ: Ni PARTNER / ni REGISTROVANI POTROŠAČ se ne sme predstaviti kao zaposleni radnik Hemela ili neke druge Hemelove filijale, ili dela firme i/ili kao zaposleno lice kod drugog PARTNERA. U slučaju kada je Partner sa PC‐om pravno lice koje je svojim zaposlenima uvrstilo kao delatnost u firmi promociju hemelovih proizvoda i posla, pa kao zaposlena lica u jednoj firmi vrše delatnost promovisanja hemela koja je druga firma. Ni tada se ne mogu predstavljati ka zaposlena lica u hemelu. . Ova lica zaposlena kod hemelovog partnera su obučena lica za profesionalnu promociju hemelovih proizvoda u okviru svoje firme od koje primaju zaradu. 4.12.1 PARTNER‐i / REGISTROVANI POTROŠAČ‐ ne smeju pogrešno predstaviti prirodu odnosa Hemela i njih, niti predstaviti Hemel na način koji nije u skladu s objašnjenjima datim u Poslovnom priručniku ili Hemelovim pravilima poslovanja ili drugoj službenoj Hemelovoj literaturi. PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ mora Hemelu nadoknaditi troškove i štetu nastalu lažnim predstavljanjem, uključujući i zakonom određene kazne koje bi Hemel eventualno mogle teretiti zbog toga.


4.12.2 PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ su vlasnici svojih aktivnosti i deluju kao samostalne ugovorne strane u odnosu na Hemel. Ne smeju implicirati da su radnici Hemela sa zvučnim nazivom ili bilo kojim drugim nazivom kao što su : “agenti” “zaposleni menadžeri” ili “predstavnici kompanije”, ili pak upotrebljavati tu vrstu poslovne terminologije na svom materijalu za pisanje, visit kartama ili drugom štampanom materijalu. 4.12.3 PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ne sme koristiti svoje identifikacijske kartice kako bi ostavili utisak da su u radnom odnosu sa Hemelom. Jedine identifikacijske kartice sa znakom hemela su one koje su dobili od hemela sa dozvolom. 4.13 Franšize i ekskluzivna područja prodaje: PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ne sme nikome tvrditi da su pod Hemelovim Planom prodaje svakome ko hoće ili poželi dostupne eksluzivne franšize , već partneri mogu ugovarati ovakve aranžmane tek pošto se za to steknu uslovi, pa na zahtev partnera i odluke hemela se pokreće postupak utzvrđivanja uslova za davanje franšizinga partneru. Osim toga niko ne sme obećavati ekskluzivna područja delovanja. 4.14 Prodajne aktivnosti koje nisu u sklopu Hemela: 4.14.1 PARTNER, koji lično prodaje proizvode drugih kompanija ili koji prodaje usluge (npr. osiguranja, ulaganja i sl.) ne sme nagovarati nikoga iz hemelove ukupne mreže da prodaje takve proizvode i usluge niti sme ponuditi prodaju tih proizvoda i usluga bilo kojem drugom partneru hemela, osim onom kojeg lično poznaje i smatra prijateljem iz vremena pre Hemela. Osnovna pretpostavka da je taj čovek njegov stari prijatelj i poslovni partner iz svakodnevnih dugogodišnjih životnih aktivnosti, ili je familija pa je to jedini modus koji Hemel može prihvatiti kao regularan. Nagovarati druge ljude iz drugih linija znači uveravati (ili pokušati uveriti) drugog da prodaje proizvode ili usluge bez obzira čini li to radi ostvarivanja prihoda ili iz nekog drugog razloga, svesno sa saznanjem da će učiniti štetu nosiocima posla u tim linijama. U tom


slučaju problem razmatra etička komisija odnosno kompanija i donosi odgovarajuće mere protiv lica koje vrši ne etičko nagovaranje. Ovo pravilo nedopustivog nagovaranja vredi i za ponudu ulaganja vrednosnih papira, akcija, osiguranja, bez obzira na izvor, kao i za nagovaranje Stalnog kupca drugih partnera za bilo koju drugugu kupovinu bilo čega, a koje je lice koje nagovara upoznalo lice kupca kod drugog partnerra na hemelovim susretima, plus kod potrošača koji nisu ovlašćeni za prodaju Hemel proizvoda ili Hemel usluga a pripadaju kao lični potrošači nekom partneru iz bilo koje linije, pa čak i u svojoj. 4.14.2 PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ ne smeju prodavati, promovisati i profitirati od prodaje ili promocije DPM‐a (dopunski pomoćni materijali) osim ako je to u skladu sa pravilima ili postupcima koje je doneo Hemel . 4.14.3 PARTNER‐i ukoliko su zaposleni u firmama kao komercijalisti , mogu u sklopu svog posla sudelovati u prodajnim aktivnostima vezanima za proizvode ili usluge Hemela , no tada ne smeju iskoristiti prednost pripadnosti u Hemelu i prednost postojanja aktivnosti koje su u funkciji hemelovog posla za promovisanje svojih poslova van hemela, kao niti napore ili izvore drugih PARTNERA, ili njihovo znanje, ili pak u saradnji sa drugim PARTNERIMA, naročito onima koje lično partner NE sponzoriše, a za promovisanje i širenje svog primarnog poslovanja koje ne spada u Hemelov opis posla. To će se smatrati neopravdanim i nerazumnim postupkom I mešanjem u posao jedne firme u posao druge. To, međutim, ne znači da PARTNER, koji je stalno zaposlen na benzinskoj pumpi na primer,, mehaničarskoj radnji, maloprodajnoj trgovini, berbernici ili kozmetičkom salonu ili pruža profesionalne usluge (pravo, medicina, stomatologija ili računovodstvo) ne sme posluživati stranke koje su došle na njihovo radno mesto, a deo su hemelovog poslovnog plana. Ukoliko određene firme preko hemelovog sistema poslovanja nude celokupnoj mreži hemela određene pogodnosti, uz jasno profilisani odnos hemela sa tim davaocem usluga, ili prodavcem proizvoda koji nije konkurentan hemelovim, tada svi pripadnici hemelovog poslovnog sistema mogu pod jednakim uslovima koristiti te pogodnosti pozivajući se na pripadnost sistemu hemela.


Takve firme nazivamo partnerskim firmama davaocima popusta mreži Hemela. 4.14.4 Kad su u pitanju bračni parovi, supružnik koji potpiše ugovor smatra se odgovornim za delovanja supružnika koji nije potpisao ugovor, kao i za supružnika koji se potpisao na ugovor kao partner u poslu i/ili bilo koja druga osoba koja je imenovana na ugovoru s ograničenim pravima i obavezama u vezi ugovora i Hemelovih pravila poslovanja. Aktivnosti koje vrši supružnik koji nije potpisao ugovor ili koje vrši druga osoba imenovana u ugovoru, a kojima se krše Hemelova pravila poslovanja ili na drugi način krše ugovor će biti pripisane nosiocu ugovora. Hemel zadržava pravo raskida Ugovora sa tom osobom ili vrši preduzimanje drugih aktivnosti u skladu s Hemelovim pravilima poslovanja u slučaju da PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ili supružnik, ili druga osoba imenovana na ugovoru iskoristi svoje znanje o drugim licima sistema ili saradnju sa drugim licima sistema da promoviše ili proširi svoj posao koji nije Hemelov posao. Hemel je zahvalan svojim PARTNERIMA na tome što su SVOJIM PRIJATELJIMA i njihovim porodicama ponudili i uključili kod njih u porodično korišćenje tj. prodaju Hemelovih proizvoda, ali ako se PARTNER ili REGISTROVANI POTROŠAČ na neodgovarajući način upuste u prodaju ne Hemelovih proizvoda u drugim Hemelovim mrežama, a da za to sem u posebnim situacijama, Hemel nije dao pristanak, onda će se primeniti mere sigurnosti. Prva od njih je opomena i savetovanje, druga mera je privremeno isključenje‐moratorijum na zarade u trajanju 6 ili 12 meseci, a poslednja mera sigurnosti je trajno isključenje. 4.15 Uplitanje u aktivnost; nagovaranje: kršenjem ugovora smatra se ako se PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ: 4.15.1 Upliće (telefonira, piše pisma, E‐mail, skajp komunikacija ili pokušava uplitati bez dogovora sa liderima ili sa PARTNER‐om grupe u aktivnost drugog , ili 4.15.2 Nagovara ili pokuša nagovoriti drugog da promeni svoju Liniju sponzorstva, da prenese ili napusti svoju aktivnos u drugi posao, ili da partner‐sponzoriše ili ne sponzoriše određnog potencijalnog PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČA ili


4.15.3 Nagovara ili pokuša da nagovorii drugog PARTNER‐a da se odrekne obuke, edukacije, motivacije ili druge podrške prema LJUDIMA iz donje linije; ili 4.15.4 Nagovara ili pokuša da nagovori drugog PARTNER‐a da poništi sadašnji ugovor koji je u liniji drugog Partnera, i da sačini novi, vezujući ga nagovorom kod sebe. Posebno je zabranjeno partneru da na zahtev nekog saradnika koji želi da promeni sponzorsku liniju odmah, bez razmišljanja, prihvati taj predlog, a da pre toga nije pokušao da pomogne u razrešenju tog dela ne menjanjem pozicija i postojećeg stanja. Preporuka je da se pitanje ove vrste vrati gornjoj liniji gde taj partner pripada na razmatranje i sanaciju. Ukoliko neki PARTNER ili REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK hoće sam, bez nagovaranja drugih osoba, po samo njemu znanom razlogu, da se isključi iz postojece linije, to može uraditi najavom, pisanim zahtevom, a onda posle 6 meseci do 12 meseci mirovanja se može ponovo uključiti ali bez svojih saradnika. Za njega je to novi početak sa sasvim novim ljudima u novoj liniji ukoliko mu se tako nešto uopšte odobri. Ukoliko se kasnije utvrdi da je nagovora bilo, te obećanja da će mu tu biti bolje, onda sankcije trpe I novi sponsor iz nove linije I saradnik koji je prekinuo prethodno članstvo pa onda obnovio ugovor u novoj liniji. Sankcije odredjuje Hemel u skladu sa Pravilima i Načelima poslovanja. 4.16 Izvoz Hemelovih proizvoda: Zbog bitnih zakonskih razloga, uključujući zaštitu imena i žiga izvozne poslove može raditi samo ona firma koja sa hemelom postigne poslovni dogovor‐ zaključi ugovor. Firma koja izvozi mora tretirati : lokalne zakone o registraciji proizvoda, pakovanju, etiketiranju, sadržaju sastojaka i sastavu; odgovornosti proizvođača za proizvod; zakone o carinama i tarifiranju; i zahtevima za literaturu ili jezik. PARTNER‐i ne smeju aktivno prodavati Hemelove proizvode ,mimo zakona. Ne uzimajući u obzir ostala prava i pravna sredstva Hemela na osnovu Načela poslovanja, PARTNER koji se ne bude pridržavao Pravila 4.16 će nadoknaditi Hemelu sve troškove, odštete, štete i izdatke (uključujući advokatske honorare) koji nastanu kao posledica takvog propusta.


PARTNER iz Srbije ne može I ne sme vršiti “izvoz”u bilo koju drugu zemlju, kao da to čini Hemel, odnosno, on nema prava izvoziti proizvode ukoliko postoji centar u toj zemlji. Može upućivati svoje saradnike na te centre, I može I sam kupovati proizvode u toj zemlji, ali ne može se registrovati kao pravno lice u svrsi istog posla, ako je to već uradio u matičnoj zemlji ili zemlji uključenja u posao.Građanin Srbije, ili bilo koje druge zemlje, se može aktivirati‐uključiti u drugoj zemlji i kao pravno lice, ako u toj drugoj zemlji otvori svoju firmu, ali je onda dužan da u toj zemlji uključenja ako želi status PARTNER‐a u svojstvu parvnog lica, PC će voditi preko ličnog preduzetništva, te aktivirati svoje knjigovodstvo i prijaviti poreske obaveze u toj zemlji. 4.17 Razumna poslovna praksa: PARTNER mora voditi svoju aktivnost na finansijski odgovoran, solventan, poslovan način. Hemel ima pravo da sprovede određene mere prema partneru za kojeg zna ili ima razlog da veruje da ovaj svoju h hemelovu aktivnost vodi na finansijski neodgovoran ili neposlovan način (posao distributera). Posebno kada imaju komisioni, ili maloprodajni ugovor sa Hemelom. 4.17.1 Stečaj ili nesolventnost: U skladu sa primenjivim zakonom, Hemel neće niti će protiv pokrenuti stečajni ili tužbeni postupak i proglasiti nesolventnost, niti će iko iz Hemela biti imenovan da sprovodi konsolidaciju nesolventnog PARTNER‐a. Hemel neće voditi istrage i pleniti imovinu sudskim nalogom, jer će svoja eventualna potraživanja naplatiti iz provizija TOG PARTNERA ILI PROVIZIJA PARTNERA KOJI SU DALI GARANCIJE. PARTNER prima na znanje i saglasan je da: 4.17.1.1 PARTNER će bez odlaganja obavestiti Hemel u slučaju zatvaranja njegovog preduzetništva ili nesolventnosti koji uključuju imenovanje stečajnog upravnika kod partnera sa statusom pravnog lica , ili slične osobe za upravljanje PARTNER‐ovom imovinom, ili u slučaju da se imovina zapleni sudskom odlukom ili regulatornom odlukom ili se nad njom izvrši svrha radi nepodmirenih dugova. 4.17.1.2 Hemel može raskinuti ugovor ili izmeniti uslove poslovanja sa partnerom ili možda čak i pregovarati sa stečajnim poverenikom u slučaju stečaja ili osobom odgovornom za dogovore


oko raspodele proizvoda koji pripadaju Hemelu, a koje poseduje partner ili pak učestvovati u saniranju (franšize, centri..). 4.17.1.3 Hemel može pregovarati sa svakim poverenikom u slučaju stečaja, stečajnim upravnikom ili odgovornom osobom za ugovor i aktivnost PARTNER‐a u korist partnera. 4.17.1.4 Ukoliko se hemelovi proizvodi kod partnera kao rezultat stečaja proda, dodeli ili na drugi način prenese, delom ili u celosti, takva prodaja, dodela ili prenos se neće dovršiti niti će se na imovinu primeniti bilo kakve promene sve dok to ne odobri Hemel. Prilikom određivanja hoće li se ili ne odobriti takva prodaja, ili prenos, Hemel i to bez ograničenja će uvažiti sledeće činjenice: 4.17.1.4.1 Poslovnu stručnost kupca i prikazano znanje o Hemelovom Planu prodaje te Hemelovoj poslovnoj ponudi; 4.17.1.4.2 Kupčevo razumevanje Načela poslovanja i spremnost da deluje u skladu sa njima… 4.17.1.4.3 Spremnost kupca da vodi dalju aktivnost prodavca i graditelja posla u mreži, i spremnost da pruži dalju potrebnu edukaciju i podršku donjim linijama; hemel i u ovom slučaju može iskazati spremnost podrške svom partneru, iako na to nije obavezan. 4.17.1.4.4 Ostale važne tržišne činioce koji mogu uticati na poslovanje u sklopu aktivnosti, uključujući odnos sa Linijom sponzorstva; 4.17.1.4.5 Da li je kupac trenutno uključen u neki spor ili je u sukobu koji može uticati na njegovu sposobnost vođenja aktivnosti .


4.18 Prodaja krajnjim strankama: Ukoliko partner postigne sporazum da krajnji kupac plati punu maloprodajnu cenu Hemelu posredstvom konkretnog partnera, Hemel isplaćuje bonuse iz razlike u ceni, umanjeno za troškove i upisuje poene za akumulaciju tom partneru. O tome se pre sklapanja prodajnog aranžmana dogovaraju Partner i Hemel. I ovaj aranžman nije obavezujući za hemel. 4.19. PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČI ne smeju slati, prosleđivati ili na neki drugi način prenositi neadekvatne poruke, i to u bilo kojem formatu, osobama sa kojima nema već postojeći lični poslovni odnos KAO PARTNERI IZ JEDNE LINIJE. (To uključuje, ali nije ograničeno, slanje e‐mail poruka, oglašavanje u publikacijama, masovne SMS poruke, kupljene mailing liste, “sigurne liste”, ili druge liste osoba ili subjekata sa kojima PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ nije u nikakvom odnosu.) . 4.20. Objavljivanje oglasa za zapošljavanje: Ukoliko PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ odgovori na oglas za zapošljavanje osobe koja traži priliku za zaposlenje, jasno će u prvom odlomku odgovora izjaviti da oni nude poslovnu priliku, a ne priliku za zapošljavanje. Sav materijal koji se upotrebljava za potencijalnog PARTNER‐a /registrovanog potrošača mora biti odobren od strane Hemela u skladu sa ovim načelima. 4.21. Prikupljanje sredstava: Niti jedan PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ neće koristiti Hemelove proizvode u vezi s bilo kakvom aktivnošću prikupljanja sredstava. Prikupljanje sredstava uključuje, ali nije ograničeno na nagovaranje na kupovinu Hemelovih proizvoda i usluga na osnovu prezentacije koja sugeriše da će svi nešto zaraditi od dobiti, prihoda, bonusa ili profita prikupljenih takom prodaje i da to može biti od koristi određenoj grupi , organizaciji ili humanitarnoj svrsi. Jedini merodavni davalac humanitarnoj svrsi je hemel, a mreža u tom slučaju je u funkciji odobrene aktivnosti.


4.22. Manipulacija Hemelovim Planom prodaje: Niti jedan PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ neće manipulisati Hemelovim Planom prodaje niti će sam mimo pravila dodeljivati deo prometa na način koji bi rezultirao isplatom bonusa ili drugih nagrada i priznanja koja nisu zaslužena a u skladu sa uslovima Hemelovog Plana prodaje. 4.23. Ažuriranje ličnih/poslovnih informacija: Svi PARTNER‐i potrošači su dužni obavestiti Hemel o ažuriranju ili promenama njihovih ličnih informacija (npr. imena, adrese i brojeva telefona, itd.) ili poslovnih informacija (npr. dodavanje/brisanje partnera, promena poslovnog statusa itd.). 4.24 Privatnost i povjerljivost: Svi u hemel mreži se moraju pridržavati Hemelovog Pravilnika o Čuvanju ličnih podataka koji se odnose na saradnike i kupce i informacije o »partnerima te Hemelovog Pravilnika o poverljivosti s obzirom na informacije o sponzorskoj aktivnosti. 4.24.1 Kao dodatak odredbama , koja se tiču upotrebe Hemelovog zaštitnog imena, žiga i autorskih materijala, Hemelovih poverljivih i zaštićenih poslovnih podataka uključujući, na primer, autorske honorare isl… neograničavajući se na informacije o liniji sponzorstva (npr. informacije koje je sastavio Hemel i koje otkrivaju ili se odnose na sve ili samo na deo specifičnog rasporeda sponzorstva unutar Hemelovog posla, uključujući, bez ograničenja, popise grana sponzorstva i sve poslovne podatke o mreži u celini ili o Hemelu koji proisteku iz njih, sada ili u budućnosti), poslovne podatke, proizvodnju i razvoj proizvoda, poslovne planove i prihode od prodaje koje ostvare saradnici hemela, zaradu i ostale finansijske podatke, itd., predstavljaju komercijalno korisne, jedinstvene i zaštićene trgovačke tajne i poslovne tajne Hemela koje on drži vlasničkim i poverljivim i koje tretira kao trgovačke tajne i poslovne tajne i predstavljaju “Vlasničke podatke“ koji podležu uslovima navedenim u načelima i ugovoru. 4.24.2 Hemel je isključivi vlasnik svih zaštićenih podataka, koje sastavlja, organizuje i održava Hemel. PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ priznaje da je Hemel vlasnik svih vlasničkih podataka koje je dobio ulaganjem značajne količine vremena, truda i sredstava.


4.24.3 Hemel dodeljuje PARTNER‐ima/REGISTROVANIM POTROŠAČ‐ima lično, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo na korišćenje vlasničkih podataka samo kada je to potrebno za obavljanje njihovog Hemelovog posla kao što je predviđeno Načelima poslovanja, uključujući, na primer, Pravilnik o zaštiti ličnih podataka i ostale uslove ugovora O SARADNJI. Hemel zadržava pravo da odbije dodelu ili opozove ovo pravo po slanju opravdane informacije‐ rešenja – odluke PARTNER‐u u kojoj se iznosi/e razlog/razlozi takvog odbijanja ili opoziva, kad to, prema opravdanom mišljenju Hemela bude potrebno radi zaštite poverljivosti ili vrednosti vlasničkih podataka. 4.24.4 Svi PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i će čuvati vlasničke podatke u najstrožem poverenju te će preduzeti i sve odgovarajuće korake i prikladne mere kako bi zaštitili vlasničke podatke i time sačuvali njihovu poverljivost. 4.24.5 PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ neće sastavljati, organizovati, pristupati, stvarati liste ili na drugi način upotrebljavati ili otkrivati vlasničke podatke, osim ako im to nije odobreno od strane Hemela. PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ neće otkrivati vlasničke podatke trećoj osobi niti će koristiti vlasničke podatke vezano uz bilo koji drugi posao. 4.24.6 Upotreba ili otkrivanje vlasničkih podataka, osim ako je to dopušteno od strane Hemela, nanelo bi Hemelu znatnu i nepopravljivu štetu te zbog toga Hemel može zatražiti odgovarajuću nadoknadu, odštetu i zatražiti da se PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ uzdrži od štetnih radnji kao i da koristi druga sredstva u skladu sa postojećim zakonima. Iznošenje ili proširivanje informacija sa satanaka u Hemelu na bilo kom nivou a da nisu dozvoljeni takvi postupci, što objektivno može narušiti stabilnost, smanjiti aktivnosti u poslu, zbuniti i sl. smatra se iznošenjem vlasničkih podataka Hemela. 4.24.7 U slučaju da PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐zaposleni radnik hemela, , namerno ili nenamerno, otkrije vlasničke podatke trećoj osobi, svako ko o tome nešto sazna, treba odmah da obavesti Hemel o tome, a hemel će preduzeti potrebne mere kako bi se (i) sprečilo dalje otkrivanje informacije od strane te treće osobe i (ii) kako bi se ta treća osoba


obvezala na potpisivanje sporazuma o poverljivosti i neotkrivanju informacija za dobro Hemela te pod uslovima koji su najmanje jednako strogi kao što je navedeno u ovom pravilu. 4.24.8 PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK će odmah vratiti Hemelu sve zaštićene podatke ili kopije istih u slučaju otkaza, isteka ugovora, neobnavljanja ugovora, odbijanja zahteva za obnavljanje ili po prekidu svoje aktivnosti će se potom uzdržati od dalje upotrebe istih. 4.24.9 Obaveze Čuvanja pverljivosti izložene u ovom odlomku 4.24 Načela poslovanja važiće za sve vreme trajanja ugovora, kao I posle isteka ili raskida prema bilo kojem razlogu za sva vremena. 4.25 Rizik ugrožavanja reputacije: 4.25.1‐Kao deo uobičajenih poslovnih aktivnosti koje uključuju, bez ograničenja, izjave na mestu na kojem izvode prezentaciju, PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ne smeju: 1. Isticati religijska, politička i/ili lična društvena uverenja; 2. Isticati da uspeh zavisi od pridržavanja određenih uverenja‐političkih ili religioznih; 3. Preporučivati određene religiozne ili duhovne pismene tekstove i postupke; 4. Voditi bogoslovlje i veronauku, kao I navođenje na političke stavove ; 5. Preuveličavati prihode uključujući druge izvore prihoda; izvore (npr. dohodak od DPM‐a) i sugerisati da su rezultat izgradnje Hemelovog posla; 6. Promovisati sa mesta izlaganja‐promocije ili u bilo kojem DPM‐u neku drugu poslovnu priliku koja nije Hemelova poslovna prilika. Učesnike satanka ili skupa niko ne sme nagovarati sa tog mesta govorenja da pohađaju sastanke u svrhu prezentovanja druge poslovne prilike;


7. Zameniti skupinu ili organizacijski identitet koji ne spada u Hemel za Hemel posao; 8. Isticati da je uspeh moguć jedino ako PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐ SARADNIK iskoristi sastav DPM‐a na definisani način. 9.

Sugerisati

da

je

Hemel

ʺsamo

dobavljač‐

ispostavljač,ʺ

ili

da

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ predstavlja poslovnu priliku čiji je ʺHemel deoʺ ili da je PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ʺElekrtonski Hemelʺ ili drugi web ili da PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ʺsa strane uzimaʺ administrativne usluge od Hemela, itd. 4.25.2 Lične primedbe o sledećem nisu primerene: 1. Primedbe vezane uz specifična politička gledišta, stranke, kandidate ili izabrane Političare na funkcijama. 2. Društvene i kulturne teme. 4.25.3 Rasprave sa mesta na kojem se održava poslovna prezentacija moraju se odnositi samo na moral i stavove koji su direktno povezani sa poslom ili izgradnjom posla. 4.25.4 Izjave o prihodima, bilo direktne ili posredne, moraju delovati realno i moraju biti primerene životu i stvarnosti... 4.25.5 Sudelovanje u sadržaju DPM‐a mora uvek biti određena kao dodatna moguća podrška u izgradnji Hemelovog posla. POGLAVLJE 5. OBAVEZE I ODGOVORNOST PARTNER‐SPONZORA 5.1 Dužnosti i odgovornosti partnera‐sponzora: PARTNER koji se bavi sponzorskom aktivnošću ili koji sponzoriše ima sledeće dužnosti: 5.1.1 Prodaja Hemelovog info paketa‐početnog paketa i grupe proizvoda za 10 eu+150 p proizvoda minimum prilikom upisivanja novog Partnera ili prodaja 10 eu + 20 p proizvoda kod upisivanja potrošača pod njegovim partner‐sponzorstvom. Iznos od 10 je na ime usluge vođenja posla od strane hemela svakom prijavljenom za vremenski period od 365 dana. To je


period koji je zapravo vremenski zakup za vođenje posla, koji se obnavlja neposredno pred isticanje tih zakupljenih 365 dana. Grupa proizvoda od 150 p ili 20 p je slobodno izabrana grupa proizvoda. 5.1.2 Poštovanje ugovora i ispunjavanje svih uslova kao što su određeni u ugovoru o saradnji uključujući Hemelova pravila poslovanja. 5.1.3 Obuka i motivacija partnera u skladu sa Hemelovim pravilima poslovanja ili saradnja sa statusno dostignutim pozicijama od AM i više iz gornje linije radi osiguravanja odvijanja predmetne obuke i motivacije. 5.1.4 Kupovina prekomernih zaliha: Hemel ne zahteva držanje zaliha ili kupovinu zaliha. PARTNER‐i ne smeju kupovati ili drugim PARTNER‐ima savetovati kupovinu proizvoda u neku drugu svrhu (ilegalna prodaja) a koja nije legalno snadbevanje proizvoda krajnjim kupcima . 5.1.5. Nezavisnost donjih linija: Partner‐sponzor mora očuvati nezavistan odnos između njega/nje i PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐a koje partner‐sponzoriše. 5.1.6 Partner‐sponzor treba da uloži najveće napore kako bi osigurao da se PARTNER‐ i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i koje Lično sponzoriše u potpunosti pridržavaju odredbi ugovora, uključujući Hemelova pravila poslovanja i sve primenjive zakone i odredbe; i 5.1.7 Partner‐sponzor treba da uloži najveće napore kako bi podsticao PARTNER‐ e/REGISTROVANE POTROŠAČ‐e koje lično sponzoriše da prisustvuju službenim Hemelovim sastancima, manifestacijama i zbivanjima.


5.1.8 Partner‐sponzor treba da obrazloži dužnosti i odgovornosti PARTNER‐ a/REGISTROVANIH POTROŠAČA kao što su navedene u ugovoru, uključujući Hemelova pravila poslovanja i treba naučiti PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČ‐a kako treba voditi aktivnost u skladu sa ugovorom, Hemelovim pravilima poslovanja, dodatno uz Hemelov priručnik i drugu službenu Hemelovu literaturu. 5.2 PARTNER‐i na nivou AM I višem nivou: Za postizanje i zadržavanje naziva i privilegija menadžera na AM ili viših kvalifikacija, PARTNER se na početku mora kvalifikovati i zatim rekvalifikovati unutar svakog obračunskog perioda‐poslovne godine koja za svaki PC traje 365 dana. Uslovi za kvalifikaciju i rekvalifikaciju su navedeni u Hemelovom vodiču sa poslovnim informacijama i Pravilniku o karijeri. 5.2.1 Obaveze: •

•

• • •

•

Obaveze koje su uključene u karijeri su vezane za tzv . aktivitet: Zavisno od ovlaščenja ili ograničenjima određenim od strane Hemela vezano uz DPM – partneri iz karijere su dužni prisustvovati i organizovati periodične sastanke u svrhu obuke i motivacije PARTNER‐a/ i REGISTROVANIH POTROŠAČA koji se nalaze u njegovoj ili njenoj poslovnoj grupi i redovno održava kontakt putem emaila ili telefona sa svim PARTNER‐ima/REGISTROVANIM POTROŠAČ‐ima u svojoj poslovnoj grupi; Ove aktivnosti su normirane minimalnim uslovima aktiviteta koje partner u karijeri mora ostvariti kako bi osigurao stimulacije iz Karijere. Naročito partneri u Karijeri su dužni da pružaju podršku i pridržavaju se Načela poslovanja te obučavaju i osiguravaju da drugi PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i u njegovoj ili njenoj poslovnoj grupi čine isto; Da štiti partneskar‐sponzorska prava svakog PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČA‐a u njegovoj ili njenoj poslovnoj grupi; Da podstiče ispravno popunjavanje Hemelove prijave (ugovora); i Da osigura obuku za PARTNER‐e iz poslovne grupe donje linije posmatrano od njega ili nje vezano uz garanciju zadovoljstva za proizvode i usluge koje se prodaju krajnjim kupcima kao što je navedeno u Hemelovom spisu načela i u pravilniku ... Partnerima u Karijeri će biti onemogućen aktivni pristup u planiranju globalnog posla ukoliko ne ispunjavaju lični aktivitet. Taj aktivitet je teritorijalni,


•

podrazumeva lično prisustvo i pripremu aktivnosti grupe ličnim angažovanjem na licu mesta. Samo u slučajevima kada se za tu vrstu aktivnosti uključi neposredno i Kompanija sa drugom grupom partnera u karijeri, tada će troškove angažovanja snositi zajednički ta grupa partnera u Karijeri i Kompanija, a dok u svim drugim ličnim angažovanjima u svojoj grupi a po zahtevu karijere, troškove snosi partner u karijeri, jer je to izgradnja i osiguravanje statusa i prihoda u domenu ličnog posla.

POGLAVLJE 6. ODRŽAVANJE LINIJA 6.1 Zaštita linije partnera‐sponzorstva: Prodaja PARTNER‐ovog udela u Hemelovom poslu, prenos Hemelovog posla, udruživanje dva Hemelova posla ili odvajanje ili delenje Hemelovog posla zahtevaju prethodno odobrenje Hemela, pri čemu odobrenje zavisi isključivo od Hemelove procene. Ukoliko neko od Partnera želi da svoj PC prenese na drugo ime‐drugom licu bilo kao poklon ili proda ga, odnosno ustupi ga drugom licu, to može uz obrazloženje i zahtev kompaniji. Razlozi mogu biti objektivne prirode, i zato se moraju dokumentovati. Ova aktivnost može biti zaštićena od kompanije jer razlozi mogu biti poverljivi. 6.1.1 Prenos PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČA (bez grupe ili zajedno sa svojom grupom) u suštini znači prenos sponzorstva tog Hemelovog posla sa jednog PARTNER‐a na drugog. 6.1.2 Kada NEKO Hemelov posao ipak uz dozvolu Kompanije proda, taj Hemelov posao će ostati u istoj liniji sponzorstva; on se ne prenosi u liniju sponzorstva kupca. 6.1.3 Prenos se ne može iskoristiti za strateško restrukturiranje PARTNER‐ove Poslovne grupe.


6.2 Pojedinačni prenosi: Pojedinačni prenos uključuje prenos vlasništva na ime druge osobe bez ograničavanja na bilo koji način Hemelovih ovlašćenja i slobodne procene navedenih u pravilu 6.1: 6.2.1 PARTNERI karijere (uključujući AM ili više nivoe) koji žele promeniti partnera‐ sponzora, mora Hemelu podneti odgovarajući pisani zahtev i priložiti (1) raskidni zahtev u pisanom obliku svih PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK‐a u njegovoj ili njenoj liniji sponzorstva sve do i uključujući prvu donju kvalifikovanu AM ili viši nivo i (2) pisanu saglasnost novog Partner‐sponzora i nove AM ili više nivoe u toj novoj liniji. Pristanak u pisanom obliku od novog Partner‐sponzora i AM ili više nivoe potvrđuje da će preuzeti sve odgovornosti PARTNER‐a koji prelazi sam ili sa grupom. Ukoliko do ovakvog zahteva i dođe, procedura će trajati najmanje 6 meseci, jer će Kompanija insistirati na svim činjenicama. Ukoliko Partner od koga se pojedinac ili grupa zahtevno odvajaju, mora obrazložiti i sa njegove tačke gledišta te razloge. Ukoliko se utvrdi činjenica nezadovoljstva i činjenica neadekvatnosti sponzorisanja, tada se partneru koji ostaje bez grupe, od strane Kompanije dodeljuje savetnik na rok od 6 meseci, koji će brinuti o njegovom načinu poslovanja, i koji će mu obezbediti sigurnost kroz edukaciju i vođenje posla, kako mu se ne bi dogodio ponovljeni zahtev od drugih grupa iz njegove jedne ili druge linije. Ukoliko se pak dogodi više takvih zahteva, tada se neće dozvoliti odvajanje već će se od strane Kompaije dodeliti savetnik tom partneru koji će na rok od godinu dana vršiti sponzorisanje i edukaciju te mreže, a za taj rad će biti plaćen polovinom zarade od partnera kojem pomaže na stabilizaciji njegovog posla. 6.2.2 Hemel će u svakom slučaju jednako uspostaviti kontakte sa svim međunarodnim sponzorima i dati im 30 dana na raspolaganju za primedbe na odluke, a pre toga i na zahteve za odvajanjem. 6.3 Grupni prenosi: Grupni prenos uključuje prelaz PARTNER‐a sa svim ili nekim pripadnicima njegove ili njene poslovne grupe. Bez ograničavanja na bilo koji način Hemelovih ovlašćenja i slobodne procene navedenih u pravilu 6.1:


6.4 Neaktivnost u trajanju od šest meseci: •

•

•

•

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ koji želi PREKINUTI (otkazivanjem ili neobnavljanjem) svoju aktivnost pod trenutnim partner‐sponzorom, i koji je zatim neaktivan u periodu od šest uzastopnih meseci ili više, nakon toga nema više status ovlašćenog PARTNER‐a može nakon isteka navedenog razdoblja neaktivnosti ponovo biti partner‐sponzorisan kao novi PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ pod novim Partner‐sponzorom. Ovo je pravilo koje se ne može osporiti ali u zahtevu za prekid se mora navesti lični razlog odluke. Razdoblje neaktivnosti započinje od dana na koji je Hemel zaveo obaveštenje o otkazu. Hemel PARTNER‐u i njegovom ili njenom bivšem Partner‐sponzoru i AM šalje potvrdu i time potvrđuje početak razdoblja neaktivnosti. Za osobu koja nije obnovila ugovor i nije uručila obaveštenje o otkazu smatraće se da je predala otkazivanje na datum isteka njegove ili njene aktivnosti i mora ostati neaktivan šest meseci od tog datuma ukoliko želi promeniti sponzorstvo. Ukoliko je to razlog ne obnavljanja onda bez obzira na prekid ugovora neobnavljanjem, sledi 6 meseci neaktivnosti, ukoliko se radi o promeni sponzora. U skladu sa ovim pravilom, podnosioci prijave ne mogu zatražiti da postanu partneri u već postojećoj aktivnosti u drugoj liniji istog gornjeg partnera‐nosioca sponzorstva.

6.4.1 U svrhu sponzorisanja PARTNER‐a u skladu s ovim pravilom podnosilac prijave mora ispuniti novi ugovor koji može dobiti kod Hemela. Nakon što Hemel zaprimi ugovor o tome obaveštava prvobitnog PARTNER‐a , zatim prvog gornjeg AM ili više nivoe koji ima pravo da u roku od 15 dana podnese žalbu na izjavu o neaktivnosti. Ako se obezbedi dokaz o aktivnosti u periodu od šest meseci, Hemel neće prihvatiti novo partner‐sponzorstvo pod novim Partner‐sponzorom. Pravo PARTNER‐a da se protivi sponzorstvu bivšeg PARTNER‐a kojeg sada sponzoriše drugi partner‐sponzor, prestaje da važi dve godine od datuma na koji je Hemel prihvatio prijavu pod novim partner‐sponzorom. To znači da se to pravo promene može ometati primedbama od prvobitnog sponzora najviše dve godine, ali ako i posle tog roka postoji neodustajanje od zahteva za promenom sponzora, očigledna je trajna namera, nepostojanje dobrih odnosa, i tada hemel u roku od 7 dana prihvata zahtev o promeni i dozvoljava da se aktivira nova sponzorska veza.


6.4.2 Definicija neaktivnosti zbog zahteva za promenom sponzora: U smislu ovog pravila neaktivnost znači da za vreme razdoblja neaktivnosti podnosilac zahteva mora biti u potpunosti neaktivan, odnosno: 6.4.2.1 ne sme kupovati proizvode ili usluge od Hemela za poslovne potrebe (iako to može učiniti kao stranka za sebe) 6.4.2.2 ne sme prodavati Hemelove proizvode ili usluge, niti sme sudelovati u fazama prodaje/kupovine proizvoda (npr. Preuzimanje narudžbi, isporuka proizvoda, primanje uplata); 6.4.2.3 ne sme predstavljati Hemelov Plan prodaje potencijalnim Partnerima; 6.4.2.4 Ne pokazuje nijednom saradniku sistema nameru da obnavlja aktivnost kod drugog sponzora, niti sprovodi nagovaranje drugih da i oni mogu uraditi isto u svojim grupama, pa ukoliko se tako nešto utvrdi, Kompanija donosi odluku o trjnoj zabrani aktivnosti u Hemelu.; 6.4.2.5 ne sme sudelovati ni na kakvim susretima za uključivanje novih PARTNER‐ a/REGISTROVANIH POTROŠAČA, obuci ili na sastancima za motivaciju, što ih vodi bilo koji Hemelov PARTNER ili Hemel; i 6.4.2.6 ne sme primati isplatu NI ZA SEBE NI ZA SARADNIKE, što znači da se zahtevom odriče zarade koja bi mu/joj dolazila iz grana koje napušta. 6.4.2.7 U svrhu ovog pravila sledeće je da neće imati aktivnost sa bivšim‐napuštenim sponzorom:


6.4.2.7.1 Neće davati ni pokazivati tekst zahteva za prelazak nikom u mreži; 6.4.2.7.2 Neće pokazivati nikom u mreži da je Ispunjavanje zahteva uspešno sprovedeno i tekst Hemelove odluke 6.4.2.7.3 Neće tražiti liste saradnika koje napušta ni od Kompanije ni od sponzorskih linija. 6.4.2.8 Tokom perioda neaktivnosti bivši PARTNER ne sme sudelovati u nikakvim aktivnostima pod drugim članstvom, u ime svojih roditelja, braće ili sestara ili drugih osoba jer će se u suprotnom smatrati “aktivnim“ u skladu s ovim pravilom. 6.4.2.9 Nije primenjivo pravilo o isključenju koje je podneto naknadno tj. posle ovog zahteva. Ukoliko posle zahteva i promeni sponzora stigne zahtev o isključenju od tog sponzora, zahtev se neće uzimati u obzir. 6.4.2.10 Ako bilo muž ili žena ima status PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČ‐a, oboje moraju ispuniti zahteve šestomesečnog perioda neaktivnosti pre nego što jedan od njih ili oboje budu mogli ponovo biti partner‐sponzorisani kao PARTNER‐i. 6.4.2.11 Ako PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ koji menja partnere‐sponzore prema ovom pravilu takođe ima i međunarodno partner‐sponzorisane PARTNER‐e, isti će biti ukinuti pošto počne šestomesečni period neaktivnosti i Hemel to pismeno potvrdi. 6.4.2.12 Ako PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ koji menja partner‐sponzore prema ovom pravilu poseduje Hemelove poslove na drugim tržištima, U DUBINI SVOJIH GRANA, automatski prelaskom kod drugog sponzora gubi te poslove na stranom tržištu.


6.4.3 Dvogodišnja neaktivnost: PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK koji pređe u drugu liniju ili koji nakon šestomesečnog razdoblja neaktivnosti zatraži partner‐sponzorstvo pod drugim partner‐sponzorom u drugoj Liniji partner‐sponzorstva u skladu s ovim pravilom, ne sme biti partner‐sponzorisan od PARTNER‐ a koji je pre toga po nivou partner‐sponzorstva bio iznad njega u originalnoj Liniji partner‐sponzorstva, sve do i uključujući sa prvim PARTNER‐om koji se kvalifikovao na AM ili Viši nivo , ili koji je bio ispod njega u bivšoj poslovnoj grupi iz donje linije uključujući i prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovao za AM I više, osim ako su protekle barem dve godine od raskida aktivnosti tog PARTNER‐a. 6.4.4 PARTNER koji pređe ili onaj koji nakon šestomesečnog razdoblja neaktivnosti bude partner‐ sponzorisan pod partner‐sponzorom u drugoj Liniji partner‐sponzorstva u skladu s odredbama ovog pravila, nema pravo partner‐sponzorisati u svojoj novoj poslovnoj grupi bilo kojeg PARTNER‐a koji je pre bio iznad njega u originalnoj Liniji partner‐sponzorstva sve do i uključujući prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovao za AM ili viši nivo, ili koji je bio ispod njega u njegovoj bivšoj poslovnoj grupi iz donje linije sve do i uključujući prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovao za AM ili više. Ipak PARTNER koji je bio neaktivan dve godine nakon otkazivanja, može biti partner‐ sponzorisan od strane bilo kojeg partner‐sponzora, uključujući njegovog nekadašnjeg partner‐sponzora koji je mogao u međuvremenu završiti u drugoj liniji ili doći pod partner‐ sponzorstvo drugog partner‐sponzora. U slučaju kada nosilac vlasničkih prava na svojim PC‐ima ostvaruje karijeru može kao uspešna osoba koja je osposobila veći broj saradnika i uvela ih u karijeru, da otvori svoje nove PC‐e u drugim sponzorskim linijama, gde će započeti praktično novi hemelov posao u novim sponzorskim linijama, pri čemu neće prevoditi saradnike iz tih linija u kojima ostvaruje karijeru, sem u slučaju kada su ti saradnici dostigli najmanje jednak karijerni nivo. 6.4.5 PARTNEROV‐prekinuti posao u jednoj državi neće uticati na njegove mogućnosti da se nakon šest meseci neaktivnosti ponovo prijavi u bilo kojoj državi u kojoj Hemel posluje.


6.4.6 Ranije partner‐sponzorisani PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK može ponovo biti partner‐sponzorisan prema čl. 6.4.1, 6.4.2, 6.4.3, i 6.4.4 I sledećim uslovima: 6.4.6.1 U trenutku prijave, bivši PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK mora izričito navesti da li ponovno želi biti međunarodno partner‐sponzorisan ili ne, i 6.4.6.2 Bivši PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK ne može biti lično partner‐ sponzorisan od strane Partner‐sponzora koji je ranije bio iznad njega ili nje u njegovoj ili njenoj izvornoj liniji sve do i uključujući prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovaona AM I više , ili ispod njega ili nje u njegovoj ili njenoj izvornoj poslovnoj grupi prema dole do i uključujući prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovao za AM ili više, osim u slučaju da je prošlo dve ili više godina od završetka njegove ili njene ske aktivnosti. POGLAVLJE 7. ‐DODATNI POSLOVNI MATERIJALI 7. 7.a. Hemel ne zahteva ni od koga da kupi DPM osim onog DPM koji je sastavni deo osnovnog info paketa. PARTNER‐i mogu sami doneti odluku da ti materijali mogu biti vrlo korisni u izgradnji profitabilnog posla i u ostvarivanju zadatih ciljeva. 7.b. Dodatni poslovni materijali su u potpunosti neobavezni i PARTNER‐i koji odluče da će promovisati, koristiti, prodavati ili distribuirati takve materijale, moraju naglasiti da je kupovina tih materijala potpuno dobrovoljna. 7.c. Promocija, prodaja, kupovina i korištenje DPM‐a od strane PARTNER‐a ugovorno su dopušteni samo u skladu s Hemelovim Načelima poslovanja, Pravilnikom za kontrolu DPM‐, Hemelovim pravilima poslovanja i drugim kontrolama kvaliteta koje Hemel može povremeno propisati. 7.d. PARTNER‐i neće proizvoditi, prodavati ili distribuirati nikakve DPM u vezi s imenom i žigom Hemela, Linijom paralelnih partner‐sponzora ili PARTNER‐om ili potencijalnim PARTNER‐ima, drugih grana, ukoliko Hemel ne odobri takav DPM.


7.e. Bilo kakvo odobrenje od strane Hemela za korištenje, promovisanje ili prodaju DPM‐a će predstavljati ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za korištenje korporativnog intelektualnog vlasništva Hemela i/ili promovisanje DPM‐a u vezi s imenom i žigovima Hemela, Linijom partner‐sponzorstva ili PARTNER‐om ili budućim PARTNER‐om, zavisi od slučaju. 7.f. Ukoliko ne bude pismeno izričito određeno drugačije, svako takvo odobrenje i licenca će važiti samo u državi u kojoj je centrala koje odobrava DPM smeštena i posluje. 7.g. Kao uslov za bilo kakvo odobrenje Hemel može od PARTNER‐a zatražiti da potpiše pismenu izjavu o podržavanju davanja licence i primeni Hemelove kontrole kvaliteta te može uslovljavati, menjati i odbiti ili povući dodelu licence u potpunosti prema vlastitom nahođenju. 7.h. DPM se ne sme prodati osobi koja nije PARTNER niti se kupovina DPM‐a sme postaviti kao uslov za imenovanje PARTNER‐a. Hemel ne potvrđuje navode iz bilo kojih DPM‐a. 7.i. Hemel DPM pregledava isključivo zato da bi utvrdio odgovaraju li Načelima poslovanja, Standardima za kontrolu, poslovnoj praksi i Hemelovim pravilima poslovanja, uključujući postupke kontrole kvaliteta . PARTNER‐i su odgovorni za svoje postupanje u skladu sa zakonima koji se odnose na sadržaj, izradu, distribuiranje, prodaju Korišćenje DPM‐a. U slučaju da PARTNER ne sledi prethodno navedene postupke i druge uključene dokumente vezane uz prodaju, promociju, ostvarivanje dobiti ili korištenje DPM‐a, ili ako Hemel ne odobri prodaju, promociju, korištenje ili ostvarivanje dobiti od DPM‐a od strane PARTNER‐a, Hemel sme raskinuti ili odbiti obnavljanje PARTNERSKOG ugovora sa tim PARTNER‐om, kao i opozvati dozvolu odobrenu tim putem, i/ili preduzeti neke druge aktivnosti koje nisu raskidanje ugovora ili neobnavljanje PARTNERSKOG ugovora, a koje Hemel smatra prikladnim u skladu sa svojom odlukom, a koje su u skladu s Načelima poslovanja, Hemelovim pravilima poslovanja i PARTNER ugovorom u skladu sa primenjivim zakonom. 7.1 Pregled i odobrenje DPM‐a: Svaki sledeći DPM mora biti pregledan i izričito odobren od strane Hemela pre promovisanja, prodaje ili distribucije od strane PARTNER‐a direktno ili indirektno u vezi sa imenom i žigovima Hemela, Linijom partner‐sponzorstva ili PARTNER‐om ili budućim PARTNER‐om.


7.1.1 Materijali za potencijalne PARTNER‐e: Sav DPM namenjen za upotrebu sa potencijalnim PARTNERIMA. Potencijalni PARTNER‐i nisu PARTNER‐i. 7.1.2 Materijali vezani uz plan ili zaradu: Je DPM koji sadrži prezentaciju, objašnjenje ili ilustraciju Hemelovog Plana prodaje, kao i nagrade dostupne putem Hemelovog posla. To uključuje i materijale za edukaciju PARTNER‐a. 7.1.3 Materijali o proizvodima: Sav DPM koji sadrži informacije o Hemelovim proizvodima i uslugama ili proizvodima i uslugama bilo koje treće strane, ili druga vrsta DPM‐a čija je namena primena u kombinaciji sa promocijom ili prodajom Hemelovih proizvoda i usluga. To bi uključivalo sve informacije koje su doslovno uzete iz materijala koje je proizveo Hemel, uključujući službene web‐stranice. 7.1.4 Sav DPM koji koristi intelektualno vlasništvo Hemela ili treće strane, uključujući, na primer, Hemelovo ime, trgovačke marke ili logotip trebaju ovlašćenje za upotrebu Hemelovog intelektualnog vlasništva te mora biti u pisanom obliku te mora predstavljati ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za upotrebu intelektualnog vlasništva koje se prema Hemelovoj odluci može opozvati u bilo koje vreme. 7.1.5 PARTNER koji direktno ili nedirektno ostvaruje dobit, promoviše, koristi, prodaje ili distribuira DPM u vezi s Hemelovim imenom ili žigovima, Linijom partner‐sponzorstva ili PARTNER‐om ili potencijalnim PARTNER‐om mora osigurati jasno stavljanje sledećeg natpisa na DPM (na mestu i veličine koje Hemel može konkretno zahtevati): ʺSadržaj pregledanʺ, nakon kojeg dolazi jedinstveni Identifikacioni broj pregleda sadržaja kojeg osigurava Hemel. Materijali predstavljeni u poglavlju 7.1.2, a koji su namenjeni za upotrebu samo od strane PARTNER‐a (ne od strane potencijalnih PARTNER‐a), moraju sadržati natpis “Sadržaj pregledan”, jedinstveni identifikacijski broj te sledeći dodatni natpis “Samo za PARTNER‐e‐ ne sme se upotrebljavati s potencijalnim PARTNER‐ima.”


7.1.6 Hemelovo ovlašćenje DPM‐a biće Uslovljeno usklađivanjem sa Hemelovim Načelima poslovanja, Pravilnikom za kontrolu DPM‐a Hemelovim pravilima poslovanja i drugim kontrolama kvaliteta koje Hemel može povremeno propisati. 7.1.7 PARTNER‐i su odgovorni za zakonitost sadržaja i promocije DPM‐a koji prodaju, koriste ili promovišu ili od kojeg profitiraju. 7.2 Samo PARTNER‐i: PARTNER‐i smeju proizvesti DPM koji sadrži opšte teme tipa “kako početi”, no ti materijali moraju nositi natpis “Samo za postojeće PARTNER‐e ‐ ne sme se upotrebljavati kod potencijalnih PARTNER‐a.” osim u meri u kojoj taj DPM samo za PARTNER‐e ima sadržaj koji zahteva prethodni pregled u skladu sa Pravilom 7.1 7.2.1 PARTNER‐i koji ostvaruju dobit, koriste, prodaju ili distribuiraju DPM, uključujući seminare i događanja, ne smeju predlagati ili implicirati da je upotreba takvih materijala jedina garancija uspeha. Sav DPM mora sadržati sledeći odlomak ili sadržajno slični odlomak, i to u formatu i na mestu koje Hemel odredi. “Niko vam ne možev garantovati da će vam ove tehnike i pristupi omogućiti uspeh. Hemel se nada da će ove ideje pomoći u razvoju Vašeg jakog i unosnog posla. Ovi su materijali dati na upotrebu samostalno od Hemela ili Hemelovog partnera za potrebe Hemela”. Gornji tekst pod naodnicima se mora nalaziti na svim ulaznicama za seminare i događanja. 7.3 Davanje na uvid popisa DPM‐a: PARTNER mora na zahtev Hemela dati na uvid popis svih dodatnih poslovnih materijala od kojih namerava ostvarivati dobit, koje namerava da promoviše, koristi, prodaje ili distribuira u vezi s imenom i žigovima Hemela, Linijom partner‐sponzorstva ili PARTNER‐om ili potencijalnim PARTNER‐ima. Hemel će u zahtevu navesti koje informacije moraju biti osigurane tom prilikom. 7.4 Dodatna provera: Na zahtev Hemel može tražiti na uvid dodatni poslovni materijal bilo koje vrste radi provere i autorizacije. Kao rezultat takvog pregleda Hemel može tražiti da se takav DPM promeni .


7.5 Račun: PARTNER koji prodaje DPM mora PARTNER‐u koji je kupio materijale dati račun na kome je navedena količina prodatih materijala i cena koja je za njih plaćena (sa PDV‐om). 7.6 Pravilnik o refundiranju DPM‐a za krajnje kupce: PARTNER‐i koji odluče da prodaju DPM obavezni su krajnjim strankama jasno odrediti svoje uslove vezane za pravilnik o refundiranju pre same prodaje. PARTNER‐i koji se odluče na prodaju DPM –a imaju zalihe koje nisu samo za ličnu upotrebu, moraju se prilagoditi pravilniku . 7.6.1 Za DPM, osim ulaznica za seminare, mora postojati mogućnost refundiranja prema prikladnim uslovima u trajanju od 180 dana nakon prodaje DPM‐a. 7.6.2 Ulaznice kupljenje za određena događanja ne mogu se refundirati u bilo koje vreme pre događanja usled otkazivanja dolaska. 7.6.3 Ulaznice za događanja koja su se već održala neće moći biti refundirana osobi koja je kupila ulaznicu, bila prisutna na događanju te nije bila zadovoljna s događanjem, osim kada je procena stručnog tima iz kompanije da taj događaj organizovan od strane partnera bez konsultacija sa kompanijom i drugim Partnerima čiji su saradnici sudionici manifestacije. Tada će sredstva uložena u posetu sa svim troškovima boravka biti refundirana od strane partnera organizatora manifestacije.To važi i za otkazivanje manifestacije, ali i kod ne ispunjenja zadatog i najavljenog programa, te u slučaju otkazivanja naročito naglašenog gosta‐predavača. Ovo pravilo se ne može zloupotrebljavati. Iz tog razloga se formira komisija radi provere ispravnosti reklamacije. Refundirana svota morala bi pokriti troškove sudelovanja na sastanku, isključujući putne troškove (put, obrok, hotel).


7.6.4 Ovaj član Osigurava proces rešavanja spornih pitanja i identifikaciju odgovorne osobe i tima za rešavanje povraćaja i refundiranih iznosa. Ukoliko se ne odredi takva osoba, tada će se za to smatrati odgovornima prodavac i partnerov prvi gornji statusni Menadžer‐M PARTNER ‐ne uključujući AM‐a. Uslovi pravilnika refundiranja moraju biti u skladu s primenjivim zakonom, načelima i u skladu sa garancijom kvaliteta. 7.6.5 Pretplate: Kupci pretplata imaju pravo na povraćaj novca za neiskorišćene, nerealizovane usluge ili proizvode koji im nisu dati na upotrebu u roku kada je to predviđeno‐objavljeno ili ugovoreno. 7.6.6 E‐datoteke koje se tiču konkretnog Partnera, se mogu skinuti sa Interneta: Oni koji su nezadovoljni sa svojim datotekama iste i na zahtev mogu skinuti sa Interneta i imaju pravo na zamenu skinute datoteke unutar 30 dana. U tom smislu je potrebno unapred saglasnost i potvrđivanje valjanosti materijala koji će biti postavljen u smislu promovisanja određene osobe. 7.6.7 Saopštavanje uslova: PARTNER mora jasno saopštiti da li u konkretnim i vanrednim situacijama prihvata sprovođenje aktivnosti koje mu daje hemel u zadatak po dogovoru, ili jasno iskazani zadatak bez dogovora a u skladu sa Pravilnikom o aktivnostima u Karijeri. 7.6.8 Kontrola pravilnika o refundiranju: Na zahtev Hemela, PARTNER‐i koji će na osnovu unapred potrošenih svojih sredstava na ime određenih unapred dogovorenih aktivnosti u ime Kompanije, i unapred dogovorenih uslova po kojima će troškove snositi Hemel, će pravilima o refundiranju refundirati svoje troškove uz obavezno priloženu dokumentaciju vezanu za te troškove‐računi, priznanice i slično..


7.7 Ograničavajući troškovi: Svaki PARTNER koji se odluči na prodaju ili kupovinu DPM‐a mora se pobrinuti za to da količina i troškovi DPM‐a budu prihvatljivi s obzirom na promet prodaje i dobiti iz aktivnosti. 7.8 Raspored sastanka i ovlašćenja: Hemel može u bilo koje vreme zatražiti kopiju rasporeda planiranih i održanih sastanka Hemelovog PARTNER‐a i predstavnik Hemela može biti prisutan na bilo kojem sastanku. 7.9 Bez snimanja/beleženja: PARTNER može snimati i VODITI beleške prezentacija Hemelovih zaposlenih na događanjima ako to čini za ličnu upotrebu. Beleške/snimke napravljene s namerom da se distribuiraju drugima moraju biti pregledane i odobrene. 7.9.1 Izrada snimaka na događanjima koje organizuje kompanija, a koje vode osobe koje nisu zaposleni u firmi : PARTNER može snimati prezentacije na sastancima koje sponzoriše kompanija, a koje vode osobe koje nisu zaposlene kod Hemela, pod uslovom da to rade za ličnu upotrebu. Strogo je zabranjena reprodukcija snimaka sa takvih promo sastanaka. 7.9.2 Snimanje predavača‐promotera na događanjima za PARTNER‐e: PARTNER‐i mogu imati nameru da snimaju prezentacije pojedinih govornika na događanjima radi reprodukcije u budućoj distribuciji. Taj snimak mora biti pregledan i ovlaščen, te može spadati pod propise poglavlja 7.1, zavisno od namere, svrsi i sadržaju. 7.10 Velika događanja za PARTNER‐e: Sva velika događanja spadaju pod Hemelovo ovlašćenje u skladu sa zahtevima procesa autorizacije koji je definisala Kompanija. Obaveza je da se kontaktira Hemel radi određenih informacija o procesu autorizacije. 7.11


Promovisanje i nadoknada za DPM: •

•

•

PARTNER neće direktno ili indirektno promovisati, plaćati nadoknadu drugom PARTNER‐u ili primati nadoknadu ili neku drugu korist u vezi sa prodajom ili promovisanjem DPM‐a koja nije u skladu sa Hemelovim Načelima poslovanja. PARTNER ne sme direktno ili indirektno sudelovati u sadržaju promocije, nadoknade ili plaćanja za DPM koji nije u skladu sa primenjivim pravom ili koji može naštetiti ili ugroziti ugledu koji se povezuju sa Hemelovim imenom ili intelektualnim vlasništvom. PARTNER koji se direktno ili indirektno bavi prodajom ili promovisanjem DPM‐a ne sme izjavljivati ili navoditi na zaključak da je taj posao deo Hemelovog posla (ili obratno) ili izjavljivati ili navoditi na zaključak da su prihod ili druge koristi dobijene od ovakve aktivnosti dobijeni putem Hemelovog posla ili Hemelovog Plana prodaje.

7.12 Saradnja i potvrda: Na Hemelov zahtev PARTNER će podneti dokumente, izveštaje, potvrde, DPM, pismene izjave ili druge informacije ili dokumentaciju za koju Hemel odredi da je potrebna radi potvrđivanja pridržavanja ovih Pravila od strane PARTNER‐a. PARTNER‐i imaju stalnu obavezu saradnje sa Hemelom u vezi sa zahtevima za davanje informacija o aktivnosti vezanoj za DPM i pridržavanju ovih Pravila od strane PARTNER‐a, uključujući pružanje Hemelu informaciju o Prodavcima ulice, koji nisu PARTNER‐i, izdavačima, proizvođačima i ima sa kojima PARTNER‐i mogu sarađivati u osiguravanju ili promovisanju DPM‐a. POGLAVLJE 8. ‐PREZENTACIJA 8.1 Nikada ne sme se izazivati pogešan utisak: Kad pozove potencijalnog Partnera na prezentaciju Hemelovog Plana prodaje, PARTNER ne sme direktno ili indirektno: 8.1.1 Pružiti utisak da Hemelov Plan prodaje ima veze s prilikom za zaposlenje (u skladu s pravilima navedenih gore u tekstu); ili 8.1.2 Izazvati utisak da je to poziv na društveno događanje; ili


8.1.3 Lažno prikazati poziv kao “istraživanje tržišta;” ili 8.1.4 Predstavljati događaj kao “seminar o nečemu drugom stručnom‐seminar o zakonima, porezima, govorništvu…;” Predstavljati Hemelovu poslovnu priliku kao poslovni odnos sa osobom, preduzećem ili organizacijom koja nije Hemel u skladu sa pravilom navedenim gore u tekstu ; ili 8.1.6 Direktno ili indirektno inicirati da su proizvodi samo jedna linija proizvoda koja se distribuira preko ili kao deo nečije konsignacije ili posredničkog posla kojeg vodi osoba, firma ili organizacija koja nije Hemel; ili 8.1.7 Direktno ili indirektno inicirati da su Hemelova poslovna prilika, PARTNER‐i /REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ili proizvodi i usluge koje Hemel prodaje deo nekog drugog posla osim Hemelove poslovne prilike kao što je definisano u Načelima poslovanja i drugoj službenoj Hemelovoj literaturi; ili 8.1.8 U pozivu propustiti navođenje prave prirode ove prezentacije te činjenice da se prezentacija odnosi na Hemelov Plan prodaje i Hemelovu poslovnu priliku; ili 8.1.9. Na neki drugi način, direktno ili indirektno, pogrešno i neistinito predstavlja Hemelovu poslovnu priliku i odnos PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐a prema Hemelu kao i prirodu Hemelovog posla ili izostaviti informacije koje bi osoba koja je pozvana, prisustvuje ili na neki drugi način učestvuje u prezentaciji ili događanju mogla očekivano poželeti – potražiti, kako bi ispravno procenila Hemelovu poslovnu priliku, Hemelove proizvode i usluge. 8.1.10 Ili na neki drugi način prekršiti pravilo navedeno ranije u tekstu.


8.2 Prvi kontakt s potencijalnim partnerima: Smatra se kršenjem ugovora ako PARTNER obmanjuje ili ne obavesti potencijalnog Partnera o prirodi aktivnosti pa zato u prvom kontaktu s potencijalnim partnerima, PARTNER mora: 8.2.1 Predstaviti sebe i svoj plan sa svojim imenom; i 8.2.2 Izjasniti se kao Hemelov PARTNER i 8.2.3 Na tačan način mora definisati Hemel i odnos PARTNER‐a sa Hemelom; i 8.2.4 Mora Navesti svrhu kontaktiranja, naime prodaju Hemelovih proizvoda i usluga i/ili upoznavanje potencijalnog partnera sa Hemelovom poslovnom prilikom; i 8.2.5 Mora Istinito i iskreno odgovoriti uz najveću transparentnost i otvorenost na sva pitanja koja potencijalni saradnik postavi vezano za Hemelovu poslovnu priliku, Hemelove proizvode i usluge, PARTNER‐a ili Hemela. 8.3 Smernice o sponzorstvu: U traženju učešća potencijalnog Partnera u Hemelovom Planu prodaje i poslovanja, PARTNER mora poštovati pravilo 4.2. 8 navedeno gore u tekstu, kao i sledeće smernice: 8.3.1 Mora saopštiti prosečnu dobit, zaradu i podatke o prodaji i nivo uspeha koje Hemel povremeno javno objavljuje ukoliko to objavljuje. Ukoliko tih podataka nema, onda će odgovoriti‐sa “nije dostupno javnosti”.


8.3.2 Mora koristiti samo promotivne materijale koje je izdao i odobrio Hemel. 8.3.3 Može koristiti samo prikaze prihoda i/ili nagrada koji se zasnivaju na ličnim iskustvima, 8.3.4 Može navesti primere životnog stila npr. putovanja, automobile, PARTNER‐a i donacije u dobrotvorne svrhe, uz uslov da su takve prednosti u stvarnosti stečene izgradnjom uspešne Hemelove aktivnosti i dobiti od nje. 8.3.5 Ne sme reći da se uspešna aktivnost može izgraditi samo u obliku “veleprodajnog kluba‐ izgradnjom mreže registrovanih potrošača” u kojem se jedino kupuju i prodaju proizvodi koji se prenose drugima za ličnu upotrebu. 8.3.6 Ne sme reći da se od PARTNER‐a ne zahteva dalja prodaja proizvoda i prezentacija proizvoda. 8.3.7 Ne sme isticati korišćenje poreskih povlastica kao najbolji ili glavni razlog za postajanje PARTNEROM SA PRAVNIM STATUSOM. 8.3.8. Ne sme reći da je ovaj posao prilika za brzo bogaćenje gde je lako postići uspeh uz mali ili nikakav napor. 8.3.9 Ne smeju se koristiti nikakve metode komunikacije emitovanjem neistinitih reklamnih poruka u medijima, slanjem neistinitih informacija putem elektronske pošte, neistinitim telemarketingom.


Dozvoljeno je emitovanje u medijima samo uz dozvolu Hemela proverom teksta koji će lice emitovati. Radio, web i Televizija su osnovni medij na kojem se saradnik može oglasiti ali uz dozvolu Hemela a skladu sa zakonom o oglašavanju. 8.3.10 PARTNER ne sme pogrešno prikazati odnos između Hemela i ostalih preduzeća povezanih sa Hemelom. 8.4 Nema ekskluzivnih područja: PARTNER ne sme prikazivati postojanje ekskluzivnih područja. Takav prikaz predstavlja kršenje ugovora sa Hemelom. 8.5. Kupovina je obvezna samo kod postavljanja svog statusa u sistem i kod obezbeđenja zarade u pojedinim fazama izgradnje: PARTNER ne sme zahtevati od potencijalnog Partnera da kupi više proizvoda od uslova, ili da kupuje proizvode i/ili usluge po nekim drugim zahtevima, ali može predložiti pretplatu, avansne kupovine za buduće vreme korišćenja proizvoda, i ispunjenje uslova po fazama zarade, ili savetovati redovnost kupovine bez obaveza. Drugačije predstavljanje će se smatrati kršenjem ugovora s Hemelom. POGLAVLJE 9. UPOTREBA HEMELOVOG ZAŠTITNOG NAZIVA, ŽIGA I AUTORSKIH MATERIJALA 9.1 Zlouporeba i nezakonito prisvajanje: PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ne smeju zloupotrebljavati niti nezakonito prisvajati Hemelove zaštitne znakove niti drugo intelektualno vlasništvo niti zaštićene podatke. Smatra se kršenjem ugovora ako PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK upotrebljava žig ili neko drugo intelektualno vlasništvo ili vlasničke podatke koje su vlasništvo Hemela ili za koje on ima licencu, osim u skladu s primenjivim uslovima i postupcima određenim u ugovoru, uključujući Hemelova pravila poslovanja. 9.1.1 Svaki PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ priznaje i saglasan je da je Hemel nosilac licence, uključujući logotipove, uslužne žigove i drugo intelektualno vlasništvo i


industrijsko vlasništvo, uključujući ime HEMEL i razne zaštitne znakove, zaštitne nazive i uslužne žigove upotrebljavane u vezi sa Hemelovim proizvodima i uslugama… 9.1.2 PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK ne sme upotrebljavati, u svom Hemel poslu ili nekom drugom poslu ( uključujući vozila, kancelariju, upis u telefonski imenik, prostorije i pisaći pribor) i/ili na ili vezano uz proizvode, ime HEMEL ili zaštitne znakove, uslužne žigove ili drugo intelektualno vlasništvo koje pripada Hemelu ili za koje on ima licencu bez prethodnog pismenog odobrenja Hemela ,osim ako nije drugačije određeno ovim Načelima poslovanja. Hemel zadržava pravo povlačenja odobrenja u potpunosti po svom nahođenju. 9.2 Štampani dokumenti i vizit karte: Ako PARTNER u potpunosti poštuje Načela poslovanja i sve ostale odredbe PARTNER ugovora te ako Hemel nije odredio drugačije, PARTNER sme koristiti ime HEMEL (ali ne i logotip HEMEL ili bilo koji drugi žig, zaštitni naziv ili uslužni žig koji pripadaju Hemelu ili za koje je on nosilac licence) na svojim dokumentima u poslu i poslovnim vizit kartama uz uslov da se upotrebljava na jedan od sledećih načina bez ikakvih odstupanja: (ime i prezime) ‐Hemelov PARTNER ili REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK ‐sa adresom, telefonskim brojevima I sa www Hemela. 9.6 Promotivna literatura, pisaći pribor, logo artikli…itd.: PARTNER‐ i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ne smeju proizvoditi ili nabavljati iz drugog izvora, osim Hemela, predmete koji nose Hemelovo ime ili logotip ili bilo koji zaštitni znak, zaštitni naziv ili uslužni žig koji pripadaju Hemelu ili za koje on ima licencu. 9.7 Oglašavanje : PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK‐i koji žele upotrebljavati medije za oglašavanje moraju predati pisani predlog, zajedno sa tekstom I fotografijama, eventualno snimkom, predloženog oglasa, Hemelu na odobrenje. Svako takvo odobrenje vredi jednu (1) godinu osim ako ga Hemel ranije ne opozove. Prema i u skladu s tačkama navedenih ranije u tekstu, PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ne smeju nekontrolisano ni pod kakvim uslovima oglašavati ili reklamirati Hemelove proizvode i usluge ili Hemelovu poslovnu priliku upotrebom metoda masovne komunikacije poput radija, televizije, telefaksa,


pc mreža, uključujući Internet, domaće ili međunarodno oglašavanje ili bilo koji drugi način reklame gde nije prisutan prethodni lični kontakt. POGLAVLJE 10. SMRT I NASLEĐIVANJE 10.1 Smrt i nasleđivanje: posle smrti PARTNER‐a , aktivnost se može preneti na naslednika ili neku drugu određenu osobu koja podleže Hemelovom prihvatanju dodele ugovora u skladu sa zakonom o nasledstvu. Nakon smrti PARTNER‐a, ako se ugovor ne dodeli nikom jer nema naslednika tj.i ne preuzme od strane druge osobe kao što je predviđeno ovom tačkom i u skladu sa primenjivim Hemelovim postupcima, kao što je predviđeno zakonom o nasleđivanju aktivnost se dodeljuje kao u slučaju primene pravila kompresije. POGLAVLJE 11. KRŠENJE UGOVORA; 11.1 Postupci. PROVERA‐Istraga: U slučaju da Hemel smatra da je došlo do kršenja ugovora, da će do njega doći ili da postoji pretnja od toga, on može sprovesti aktivnosti provere kod PARTNER‐a na koje se to odnosi. Hemel može preduzeti takvu radnju na sopstvenu inicijativu ili ako to zatraži neki drugi PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK koji je podneo pismenu prijavu ili žalbu Hemelu kao što je predviđeno u pravilu 11.1.2 . 11.1.2 Prijave PARTNER‐a: PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK koji smatra da je neki drugi PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK prekršio svoj ugovor kršenjem Hemelovih pravila poslovanja ili koji ima lična dokumentovana saznanja o aktivnostima koje


vode takvom navodnom kršenju, treba da obavesti Hemel pisanim putem o navodnom kršenju ugovora i o svim činjenicama koje su za to vezane. Tekst te prijave mora‐moraju dostaviti ili Hemelu ili PARTNER‐ovoj gornjoj liniji‐prvom gornjem aktivnom statusnom menadžeru . 11.1.2.1 Po prijemu takve pritužbe Hemel mora o tome izvestiti odgovarajuće PARTNER‐e i mora zahtevati hitan odgovor od njih. Ovakve primedbe se rešavaju u direktnoj liniji, nikako u linijama paralela. 11.1.2.2 Ako pritužba i odgovor ne sadrže dovoljno Činjenica na osnovu kojih se može doneti odluka, Hemel može zatražiti dodatne informacije od bilo koje strane. 11.1.2.3 Ako Hemel bude smatrao da ima dovoljno informacija vezano uz Činjenice i okolnosti relevantne za prijavu, Hemel će odlučiti je li došlo do kršenja Hemelovih pravila poslovanja ili drugog kršenja Ugovora, Pa će po tom osnovu preduzeti odgovarajuće mere u skladu sa Načelom poslovanja. Mere donosi Hemel, a mreža odnosno u tome ne učestvuju. Podnosilac prijave se ne može žaliti na odluke Hemela, i o njima ne smeju voditi rasprave u mreži niti o njima davati svoje komentare na bilo kom nivou. 11.1.3 Obaveštenje o preduzetim merama. 11.1.3.1 Hemel će PARTNER‐u koji je dokazano prekršio pravila proslediti pismo s odlukom, kao i licu podnosiocu prijave, zatim prvom menadžeru gornje linije pismenu informaciju o odluci. Ova informacija ne sme ni sa koje strane biti objavljena javno, sem ako to ne učini Hemel. U Pismu sa odlukom Hemel će detaljno navesti pritužbu/e, opisati korektivne mere koje će preduzeti, vreme delovanja korektivnih mera, početak I trajanje i, ako je uopšte primenjivo, odrediti rok u kojem ih lice za koje se mera odnosi mora ispuniti. 11.1.3.2


Svako obaveštenje treba da ima sadržaj i način prosleđivanja: 11.1.3.2.1 Ili će biti poslato e‐mailom, faksom ili preporučenim pismom ili na neki drugi način koji se može potvrditi i koji je zakonski dozvoljen, na adresu koju Hemel ima u bazi podataka. Iskaz da nije primio obaveštenje neće odlagati Hemelovo delovanje; i 11.1.3.2.2 U obaveštenju, Hemel će navesti delove Načela poslovanja ili druge odredbe ugovora koje je partner povredio ili prekršio; i 11.1.3.2.3 Hemel će navesti datum na koji će ta mera stupiti na snagu; i 11.1.3.2.4 ako je primjenjivo, savetovati PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK‐a da isti ima mogućnost traženja preispitivanja Hemelove odluke od strane Hemelove Komisije za žalbe. 11.1.4 Komisija za žalbe: 11.1.4.1 Prema Hemelovom pravilniku, kao što je navedeno u pismu o odluci, lice može dobiti priliku da zahteva preispitivanje Hemelove odluke od strane Komisije za žalbe koja će preispitati odluku i savetovati Hemelu dalje delovanje. Ukoliko u zemlji sprovodjenja odluke postoji udruženje Direktne prodaje, lice na koje se odluka odnosi može ovom udruženju podneti žalbu. Hemel će i tada kao u slučaju svoje komisije, proceniti savet UDP‐a‐njihove Komisije za žalbe i reduzeti odgovarajuće mere bez obaveze usvajanja predloga prosleđenog od strane trećeg lica ili organizacije. 11.1.4.2 Ako se PARTNER još uvek ne slaže sa merama koje je Hemel odredio, tada može zahtevati preispitivanje odluke od strane vlasnika kapitala.


11.1.5 Odricanje prava na tužbu: PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK se u svakom slučaju odriče prava na tužbu Sudu, ili državnim instancama, protiv Hemela koje proizlaze iz, ili se odnose na mere koje Hemel preduzme u skladu sa ugovorom i/ili ovim pravilom. PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ sa kojim se prekine saradnja, koji ostane bez sponzorstva ili protiv kojeg se preduzmu neke druge mere kao rezultat kršenja Načela poslovanja ili nekog drugog kršenja ugovora neće imati nikakve pritužbe protiv Hemela koje proizlaze iz ili se odnose na prekid saradnje ili sponzorstva. Po ovom članu Načela, PARTNER ili REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK se odriče prava na tužbu državnom sudu. Ovaj član je obavezujući i podrazumeva se da je svaki novi saradnik sa njim upoznat i da kod svog angažovanja u sistem ga je u potpunosti razumeo i prihvatio. Na ovaj način se izbegavaju susdki sporovi koji kakvi god da su bi štetili svima jednako, pa se na ovaj način takve moguće štete izbegavaju. POGLAVLJE 12. ‐SANKCIJE 12.1 Kršenje ugovora: U slučaju da Hemel isključivo po svom pravua na osnovu pritužbi I dokazanih činjenica odluči I potvrdi da je došlo do kršenja ugovora od strane PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK‐a, Hemel može preduzeti jednu od ili više sledećih mera: 12.1.1 Raskidanje ugovora dostavljanjem pismene odluke o tome, na adresu ili nekim drugim odgovarajućim sigurnim putem, kako je propisano zakonom; ili 12.1.2 Zahtevanje od PARTNER‐ a da pohađa dodatnu detaljnu obuku koju organizuje i vodi Hemel; ili 12.1.3 Zahtevanje od donje linije PARTNER‐a da pohađaju obuku o svom trošku i/ili da se stručno testiraju i podvrgnu oceni nivoa njihovog znanja i razumevanja posla.


12.1.4 Suspenzija određenih ovlašćenja iz ugovora, kao na primer i ne isključivo, nemogućnost da partner‐sponzoriše u odredjenom vremenskom roku, nemogućnost da kupuje ili prodaje Hemelove proizvode i usluge u nekom vremenskom roku ili da sprovodi slične aktivnosti vezane za Hemelov posao; ili 12.1.5 Privremeno ukidanje dužnosti sponzora kod cele donje linije, Takozvano prekidanje sponzorstva, i/ili ograničiti ovlašćenje da partner‐sponzoriše druge za određeno vreme; ili 12.1.6 Povraćaj Hemelovog Bonusa/Nagrade/Provizije; ili 12.1.7 Oduzeti sve kvalifikacije i zahtevati povraćaj svih predmeta koji su dokaz o kvalifikaciji (na primer i ne isključivo, značke, diploma, potvrde, itd.); ili 12.1.8 Zahtevati pismeno priznanje kršenja propisa i obavezivanje da se u budućnosti više neće kršiti ugovor; ili 12.1.9 Preduzimanje svih mera osim raskida PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐ SARADNIK ugovora u skladu sa zakonskim merama i razumno prema Hemelovom mišljenju kako bi se rešilo/a određeno/a kršenje/a; ili 12.1.10 Preduzimanje afirmativne pravne mere, koje stoje na raspolaganju ili su dozvoljene prema primenjivom zakonu. 12.1.11 Slučaj neodricanja prava: Hemelovo nepreduzimanje mera po saznanju o kršenju ili potencijalnom kršenju pravila neće predstavljati Hemelovo odricanje od prava na osnovu takvog kršenja u budućnosti.


PARTNER‐ovo nepreduzimanje nikakvih mera nakon saznanja o kršenju ugovora neće predstavljati odricanje od bilo kojih drugih prava ili pravnih lekova koji se mogu primeniti u skladu sa odgovarajućim načelima. 12.1.12 Suspenzija: u slučaju bilo kakvog kršenja ugovora od strane PARTNER‐a, Hemel može preduzeti mere za suspenziju nekih ili svih PARTNER‐ovih privilegija prema ugovoru, uključujući ali ne ograničavajući se na: 12.1.13 Zadržavanje isplata Bonusa/Nagrada/Provizija do konačnog rešenja predmeta; i/ili Oduzimanje dozvole za obavljanje sponzorske aktivnosti (sastanci za pridobijanje potencijalnih Članova, obuka, kućne prezentacije, itd.); i/ili moratorijum ograničenog vremenskog delovanja na svim prostorima delovanja... 12.1.15 Hemel Privremeno zaustavlja pozive na obrazovne seminare koje sponzoriše kompanija, putovanja i događanja; i/ili 12.1.16 Povodom mera, Hemel može organizovati specijalno za grupu ispod partnera seminar sa temom “etički kodeksi u poslovanju”... 12.2. Predstavnik PARTNER‐a: U slučaju suspenzije, Hemel može pismenim putem imenovati predstavnika PARTNER‐a koji će obavljati posao umesto suspendovanog – koji je prekršio pravila. Takvo imenovanje će biti na snazi dok Hemel ne bude uveren da su okolnosti koje su rezultirale suspenzijom primereno razrešene. 12.3 Postupci usled raskidanja saradnje su precizno definisani.


12.3.1 Nakon prekida saradnje iz bilo kojeg razloga, PARTNER je obvezan ako Hemel to zatraži i isključivo prema nahođenju Hemela, da vrati sve Hemelove proizvode i usluge koje poseduje u skladu sa pravilom otkupa po članu iz Načela poslovanja; 12.3.2 Hemel zadržava pravo određivanja specifičnih uslova svake suspenzije za svaki individualni slučaj. 12.4. Hemel zadržava pravo na pravo promena u svim vidovima, u svim oblicima, bilo kada I na svakom mestu delovanja, što jeste isključivo pravo Hemela. Hemel – zadržava pravo na promenu sistema poslovanja u skladu sa ekonomskim pokazateljima I interesom opstanka. Hemel svojim pravilima pruža sigurnost I jednakost uslova, I pruža pravo na izbor . Sva prava I odluke su prava vlasnika kapitala. Izbor I prihvatanje uslova su pravo saradnika. Komunikaciona procedura i organizovanost komunikacionih sistema je u nadležnosti logistike, a u okviru grana, nadležnost pripada sponzorima i u skladu sa tim se pozicioniraju prema Kompaniji i svom poslu u skladu sa ugovorom. C 13. Prelazne odredbe, principi i načela 13.1 Sve prelazne odredbe se odnose na zvanično objavljene privremene, ili trajne odluke, procedure i načela za određeno vreme ili regiju. 13.2. Odredbe mogu biti u vezi stimulacija koje određuje kompanija na nivoima celovite mreže, ili prema regionalnoj pripadnosti. 13.3. Privremene odluke, pravila i procedure, akcije ili motivacione prilike, mogu biti dostupne jednom tržištu, a izvan dostupnosti na drugim. O tome odlučuje kompanija.


13.4. Pravilnik, principe, načela i procedure se mogu menjati, u delovima i u celini, što je u skladu sa poslovnom politikom vlasnika kapitala. U tom smislu, niko, pa ni najviše pozicionirani partneri ne mogu tvrditi da je sistem poslovanja ne promenljiv. 13.5 O ispravnosti odluke vlasnika kapitala niko ne može komentarisati, voditi rasprave ili pokretati tribine, a ako se to dogodi, onda će kompanija smatrati da je prekršen ugovor i da je to akt podrivanja kompanije. 13.6 Komunikacije partnera sa Kompanijom su definisane i mogu se ostvarivati : A) E‐mailom, B) Telefaksom, C) Telefonom Službena Lica iz Kompanije sa kojima se komunicira su: a) b)

Naznačene zaposlene osobe u komunikacijskim centrima Kontakt – menadžeri u kompaniji zaduženi za rad sa mrežom (naznačeni imenom i funkcijom)

Menadžment koji je zadužen za funkcionisanje sistema (generalni direktor, pomoćnici generalnog direktora, direktori svih sektora, službenici u administraciji, rukovodioci radnih jedinica, specijalisti sektora), niti se mogu niti je dozvoljeno da budu kontaktirani od strane neovlašćenih partnera, potrošača ili drugih neovlašćenih lica.

Ovlašćenja za komunikaciju dodeljuju gore pomenuta službena lica,i to

ograničenom broju partnera koji su u karijernom statusu ili imaju ranije dodeljenu poslovnu ulogu u kompaniji.


Osnovna komunikacija je partnerska međusobna komunikacija po liniji

sponzorisanja. 14.

PRINCIPI I NAČELA U RADU SA PRAVNIM SUBJEKTIMA 14.1 Pravilnik o radu sa pravnim licima je u prilogu i sastavni je deo Načela. 15. Sistem poslovanja‐Marketing plan iskazan je pravilnikom koji je sastavni deo Načela i prikazan je u literaturi pod radnim imenom “Vodič kroz sistem poslovanja Hemelovog parnog sistema”. 15.1. Kompanija Hemel ističe i obezbeđuje pogodnosti, ekskluzivnost i Prednost Hemeleve poslovne prilike : • Dobro organizovan Poslovni Marketing Plan (PMP) • PMP omogućava da Partneri Sami kontrolišu svoj posao, upravljaju svojim biznisom saglasno sopstvenoj strategiji oslonjenoj na načela, procedure koje propisuje Hemel… a u skladu sa fundamentalnim principima MM‐a. • PMP omogućava Fleksibilnost ‐ ili će to partnerima sistema Hemel biti dodatna zarada ili dodatni posao, ili glavni posao sa organizovanim punim radnim vremenom –lični izbor strategijei organizacije ličnog preduzetništva… • Ekskluzivnost: Proizvodi su maksimalnog kvaliteta u jedinstvu sa prirodom i potrebama ljudi.. • Hemel daje 100% garanciju kvaliteta – garantuje kvalitet i zadovoljstvo • Niski troškovi pokretanja poslovne prilike: (150 P za proizvode + 10 P za PC), • PMP omogućava zanemarljivo mali rizik u pokretanju i razvijanju posla... • PMP omogućava Solidarni poslovni partnerski odnos. • PMP omogućava Posao bez stvaranja zaliha proizvoda‐konforno snadbevanje putem brze dostave na kućnu adresu... • PMP omogućava Internet komunikaciju na više jezika: globalni – medunarodni biznis.


Globalna poslovna prilika u Hemelovoj poslovnoj prilici: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

Globalna mreža; Pokretanje poslovne prilike u zemlji po izboru. PMP omogućava stvaranje elitnog posla uz stvaranje brend menadžerske strukture, PMP omogućava dupliciranje u beskonačnom nizu, PMP omogućava odsustvo vremenskih ograničenja, PMP omogućava akumulaciju… PMP omogućava stvaranje ličnog preduzetništva … PMP omogućava Lični promet , ličnu potrošnju, ličnu maloprodaja, partnerski biznis , timski rad, autorski honorar . PMP omogućava biznis sa najmanje dva partnera, PMP omogućava rastuću zaradu koja se obračunava i isplaćuje svake nedelje: brzo dobijanje prihoda. PMP omogućava Neprestano uvećanje prometa : mogućnost da se biznis vodi neprekidno bez obzira odakle ga organizujete. PMP omogućava kontinuitet grana‐nema odvajanja. PMP omogućava otvaranje neograničenog broja PC‐a. PMP omogućava povećanje prihoda srazmerno broju PC‐a u ličnom vlasništvu. PMP omogućava Jednostavno uključenje, niski ”prag” koji je pristupačan za široki krug ljudi. PMP omogućava i počasnu premiju; ako se tome doda i visoki procenat izdvajanja za dodatne stimulacije, moguće je ostvariti karijeru za manje od 3 meseca . PMP ne sadrži gradaciju u procentima, ne sadrži rokove i ne sadrži uslov razlike prometa po dubini strukture.. PMP omogućava spontanost izgradnje posla pa je skoro nemoguće izazvati konflikte interesa.. Nedeljna maksimalna zarada po jednom PC je 625 eura bez obzira na zemlju ostvarenja. Najmanja moguća isplata zarade je 100 eura, bez obzira na zemlju ostvarenja. Završna odredba 16. Načelo dostupnosti kao Izričiti uslov dostupnosti: 16.1. Principi, pravila, načela i procedure su dostupne svim partnerima preko hemelovih sredstava informisanja‐literaturom, na službenom sajtu Kompanije. Hemel , dana...... Generalni direktor Miljan Dimitrijević s.r.


Prilog I Rad sa pravnim licima 1. 2.

def. Pravno lice je društvena tvorevina, sačinjena od ljudi i imovine, kojoj je kao nerazlučivoj celini, priznato svojstvo subjekta prava. Elementi pravnog lica (materijalni): -a članstvo (svako pravno lice mora imati jedno ili više fizičkih lica kao svoje članove; nekada je dovoljno da to bude samo jedno lice (npr. vlasnik neke zanatske radnje), a nekada pravni poredak zahteva minimalan broj članova (npr. deset članova, za udruženja građana ili sto članova, za političku partiju) da bi dato lice steklo pravni subjektivitet) -b organi (kako pravno lice ne raspolaže kolektivnom voljom, to jedno ili više fizičkih lica deluju kao organi koji ga predstavljaju i zastupaju u pravnom prometu) -c cilj (svaki pravni poredak određuje pravno dopuštene ciljeve zarad kojih se ljudi mogu organizovati i udruživati određenu imovinu; ti ciljevi se mogu razlikovati od jednog do drugog pravnog poretka, u zavisnosti od političkih, ekonomskih, kulturnih, moralnih prilika u datoj zemlji) -d imovina (svako pravno lice, pa i ono koje deluje kao neprofitna orgnaizacija, mora raspolagati izvesnom, ma i najmanjom imovinom, zbog okolnosti da stupa u odnose sa trećim licima, pa se otuda može postaviti pitanje njegove pravne odgovornosti) -e statut (to je pravni akt kojim se utvrđuje unutrašnje ustrojstvo pravnog lica, njegovi organi, delokrug rada i poslovanja, prava i dužnosti njegovih članova, donošenje odluka koje se uračunavaju licu kao takvom i način njegovog predstavljanja i zastupanja u pravnom prometu) -f jedinstvenost (pravno lice nije puki zbir pojedinaca koji ga čine, te otuda mora predstavljati tvorevinu koja je kadra da deluje kao celina u ostvarivanju ciljeva i interesa koje važeći pravni poredak dopušta i štiti) -g identitet (da bi se jednom skupu ljudi i imovine priznao pravni subjektivitet potrebno je da on raspolaže svojevrsnim idenitetom, kojim se jasno može razlikovati od drugih skupova, što se, između ostalog, postiže i označavanjem njegovog imena i sedišta.

3.

Sa »Parnim sistemom« u kompaniji Hemel Partnerima u Parnom sistemu, se proširujuuvećavaju mogućnosti i za rad sa pravnim subjektima.

4.

Partner u Parnom sistemu da bi mogao raditi sa pravnim subjektima mora da stekne kvalifikaciju. Kvalifikacija se stiče pohađanjem rukovodnog seminara i dobijanjem

Načela, pravila i principi certifikata od strane Kompanije. Tek po dobijanju setifikata, Partner može posredovati, sklapati dogovore sa pravnim licima. 5.

Parni sistem omogućava fizičkom licu da radeći partnerski posao u Hemelovom parnom sistemu razvije (osnuje) lično preduzetništvo.

6.

Pravno lice se može uključiti u Hemelov Parni sistem kao partner, tj. vlasnik jednog ili više PC-a pod jednakim uslovima i u skladu sa Načelima, Pravilniku i Principima koji definišu partnerstvo u Parnom sistemu, odnosno pod jednakim uslovima kao i fizičko lice, s tim da kod otvaranja PC-a pravno lice delegira kontakt osobu za nosioca prava nad PC-om. Ukoliko pravno lice otvara više PC-a dužno je da za svaki od njih imenujedelegira nosioca prava, što znači da to može biti svaki put drugo fizičko lice.

7.

i po tom osnovu je struktuiran u mreži, kao partner- graditelj parnog sistema sa drugim licima, bilo fizičkim bilo pravnim Kompanije sa PC-om.

8.

Pravno lice-Partner, pored standardne izgradnje mreže PC-a- svoj partnerski posao, može vršiti u sopstvenoj maloprodaji- uz prethodnu obuku i upoznavanje sa uslovima pod kojim može proizvode Hemela prodavati kupcima um aloprodaji.

9.

Pravna lica sa ili bez PC-a na datom tržištu svoju poslovnu saradnju - kupovinu proizvoda vrše preko preporuke Partnera sa PC-om i to preko Glavne centrale u Jagodini ili Poslovnih centara (filijala) Kompanije na datom tržištu .

10. Pravna lica iz zemlje gde ne postoje Poslovni centri svoju saradnju sa Kompanijom ostvaruju isključivo preko Glavne centrale Hemela u Jagodini sa ovlašćenim predstavnikom Kompanije, pa tek onda sa imenovanim licem sa ovlašćanjem u Poslovnom centru naznačene države. 11. Pravna lica bez PC-a, koja nemaju registrovanu maloprodaju, proizvode kupuju po MP cenama, , sa tim da plaćanje vrše avansno, na osnovu ispostavljene profakture, isključivo za sopstvene potrebe-kao krajnji potrošač. Poene u tom slučaju akumulira PC-posrednik i koristi ih za otvaranje novih PC-a bilo u skladu sa Pravilnikom, proceduri i načelima. Kupljene proizvode ne može prodavati drugim pravnim licimaniti ih može koristiti kao proizvode za kompenzaciju ili plaćanje svojih obaveza drugim pravnim licima...PC posrednik ostvaruje zaradu iz razlike u ceni umanjenu za troškove procedure i iznos doprinosa i poreza za vreddnost ostvarene razlike u ceni. 12. Pravno lice koje nema svoj PC a ima sopstvenu maloprodaju, proizvode može kupovati od Kompanije posredstvom ovlašćenog partnera sa PC po saradničkim cenama, i to isključivo za dalju prodaju u okviru svoje registrovane maloprodaje po maloprodajnoj ceni koju je odredila kompanija Hemel. Cena u maloprodaji ne sme biti niža od maloprodajne cene koje je utvrdila kompanija Hemel, ali može biti viša.

Načela, pravila i principi 13. Maloprodajni objekat pravnog lica, bilo da ima PC ili ga nema u okviru Parnog hemelovog sistema mora biti u skladu sa zahtevom Kompanije o ispunjenju tehničkih i estetskih uslova u objektu gde se vrši maloprodaja. 14. Pravno lice (za svoju maloprodaju) proizvode kupuje isključivo od Hemelove centralne veleprodaje: u Srbiji preko centrale u Jagodini, a u drugim državama preko Poslovnih centara . 15. Ne postoji gornji limit u narudžbini proizvoda-kupovini. Svako pravno lice sa ili bez PC-a, bilo da proizvode kupuje kao potrošač, ili za otvaranje novih PC-a, ili za sopstvenu maloprodaju može kupiti neograničenu količinu proizvoda. Međutim, najmanja količina koju pravno lice na ovaj način-profakturom može kupiti je za 150 poena u novčanoj protivvrednosti uvećano za porez (pdv).Troškove dostave snosi kupac. 16. Isporuka naručene i kupljene količine proizvoda je najkasnije za 72 sata, a kod izvozne isporuke, vreme za preuzimanje proizvoda zavisi isključivo od kupca, osim ako se organizacija izvoza – ne odredi drugačije dogovorom između pravnog lica i Kompanije. Pravno lice - uvoznik 17. Kada su u pitanju eksportni poslovi (Uvoz proizvoda od strane pravnog lica u zemlju u kojoj nema Poslovni centar Hemela), organizacija se sprovodi isključivo po potpisanom ugovoru (dogovaraju kompanija Hemel i Pravno lice), uz poštovanje linije preporuke – partnerska linija preporuke. 18. Pravno lice koje proizvode uvozi u svoju zemlju u kojoj nema poslovnice Hemela, to može činiti iz sledećih dozvoljenih razloga: •

Neposrednog korišćenja proizvoda - (krajnji potrošač) – bez prava da proizvode stavlja u dalju prodaju, uz poštovanje Partnerske linije preporuke,

•

Stavljanje proizvoda u sopstvenu maloprodaju - po uslovima koje propisuje kompanija Hemel,- uz poštovanje Partnerske linije preporuke,

•

Franšizing - po uslovima koje propisuje kompanija Hemel-pod posebnim uslovima i kod posebno odabranih partnera-uz poštovanje Partnerske linije preporuke,

•

Priprema otvaranja Poslovnog centra – Privremeni distributivni centar (privremeni distributivni centar sa rokom potvrđivanja od 6 meseci). Bez prava mna maloprodaju, već samo u funkciji izgradnje mreže PC-a i snadbevanje partnera sa PC i potrošača registrovanih u sistem Hemelovih povlašćenih potrošača iz Parnog sistema - partnera Hemela na datom tržišnom prostoru i izgradnje predmreže Parnog Hemelovog sistema.Uz ispunjenje projektovanih uslova privremeni distributivni centar dobija status stalnog distributivnog centra na datoj teritoriji-državi.


19. Smernice: Pravno lice - partner sa PC-om svojim zaposlenima, članovima porodica zaposlenih, može po povlašćenim cenama nabavljati Hemelove proizvode preko svog PC-a. Pravno lice će plaćanje vršiti na standardni način profakturom, uz evidentiranje-akumuliranje poena na PC, preko koga se kupovina realizuje, uz poštovanje Partnerske linije preporuke. 20. Pravno lice delegira jednu osobu-imenuje jednu osobu kao nosioca partnerskih aktivnosti u okviru jednog PC-a. Ukoliko ima više PC-a onda za svaki novi PC može imenovati kao nosioca istu ili drugu osobu kao nosioca prava nad tim PC-om. 21. Osnovni uslovi za postavljanje proizvoda u Maloprodaju pravnog lica sa ili bez PC-a: Pravno lice sa PC-om može kao partner Kompanije, tj. preko svog PC-a Hemelove proizvode staviti u svoju maloprodaju po utvrđenim pravilima: *Pravno lice - maloprodaja mora biti tehnički uređena, sa fiskalnom kasom, osvetljena, konforna i prilazna-pristupačna, te privlačna za kupca, sa posebno izdvojenom i aranžiranom policom u centralnom delu objekta. Radno vreme maloprodaje mora biti svakodnevno (minimum 8 sati), sem nedelje. *Zaposleni prodavci u maloprodaji moraju biti komunikativni, raspoloženi i uljudni, prethodno upoznati sa vrednostima proizvoda, (obučeni za preporuku - predstavljanje proizvoda). *O proveri ispunjenja uslova i obuci prodavaca brine sertifikovani Partner hemela čija je preporuka pravno lice sa maloprodajom, i u posebnim slučajevima predstavnik Kompanije. . 22. Cena u maloprodaji – maloprodajna cena proizvoda je jedinstvena na datom tržištu. Ova cena je utvrđena na nivou kompanije Hemel. Zapravo, ne može biti niža od propisane, može biti samo viša. 23. Svakom pravnom licu - vlasniku i zaposlenima pravnog lica mora biti predstavljen kompletan sistem poslovanja kompanije Hemel. Predstavljanje će izvršiti saradnik - partner sa PC-om korektno i u celini. 24. Partner - saradnik sa PC-om u Hemelovom Parnom sistemu, koji korektno izvrši predstavljanje i ostvari saradnju sa konkretnim Pravnim licem je DS pravnom licu bez obzira da li pravno lice ima ili nema svoj PC. 25. Pravno lice - partner sa PC-om, na datom tržištu može vršiti snadbevanje partnera sa PC-om, (servisirati partnere i registrovane potrošače, ili servisirati samo svoju mrežu partnera samo ako ostvari status ovlašćenog distributera. 26. Partner sa PC-om - ovlašćeni distributer na datom tržištu, može otvoriti svoju maloprodaju, koja će se snadbevati iz Poslovnog centra ili Glavne centrale a ne iz sopstvenog distributivnog centra za snadbevanje mreže potrošača i Partnera.

Načela, pravila i principi 27. Partneri sa PC-om u statusu ovlašćenog distributera mreže – ne mogu vršiti prodaju drugim Pravnim licima i snadbevati maloprodaje. Pravna lica sa PC-om u sistemu Hemelovog Parnog sistema ne mogu vršiti veletrgovinsku prodaju. Jedina veleprodaja u sistemu je Glavna centrala i Poslovni centri. Instrukcija: A) Prodavnica ili objekt maloprodaje gde se prodaju Hemelovi proizvodi (parfimerije, apoteke, specijalizovane kozmetičke prodavnice,...) a gde već postoji široka ponuda različitih proizvoda slične namene, Hemelovi proizvodi moraju biti na posebno vidljivom, centralnom - izdvojenom i ekskluzivnom, posebno pripremljenom prodajnom delu prodavnice, brendirano i dizajnirano u skladu sa zahtevom koje postavlja kompanija Hemel (Hemelov dizajn centar). B) Prodavci - zaposlena lica u maloprodaji – koja imaju neposredan kontakt sa kupcima moraju proći edukaciju u vezi sa karakteristikama i upotrebom Hemelovih proizvoda. C) Kupcima u ovoj maloprodaji moraju biti na raspolaganju prospekti - informativni materijali - flajeri... Flajere maloprodaji isporučuje kompanija Hemel u dovoljnoj količini i saglasno sa količinom kupljenih proizvoda os strane pravnog lica.U Maloprodaji moraju biti istaknuti vidni natpisi sa Hemelovim zaštitnim znakom. D) Pravna lica - partneri, mogu reklamirati svoju maloprodaju i u okviru svoje reklame mogu reklamirati proizvode Hemela, uz prethodnu saglasnost kompanije na tekst reklame i način kako se tekst saopštava u reklamnom spotu. Bilo da je reklama zvučna-radio ili tv, ili je novinska. Troškove reklamiranja snosi Pravno lice. HEMEL FRAŠIZING A) a) "Hemel Franšizing - korak dalje ka poslovnom uspehu" je Hemelov ugovorni odnos sa svojim partnerom - Pravnim licem sa PC-om, kojem se daje pravo, kao primaocu franšize da posluje pod imenom Hemela, koristeći znanja, procedure i način poslovanja koji su razvijeni pod tim imenom. b) Pravno lice koje primi »Hemel Franšizing« je hemelova specijalizovana maloprodaja u vlasništvu franšinzera, uređena po uslovima koje propisuje Hemel: arhitektonska rešenja, uređenje prostora, način ophođenja sa kupcima, izgled prodavca-garderoba... Cene u ovoj vrsti maloprodaje utvrđuje kompanija Hemel i ne može biti niža od standardne maloprodajne cene. c)

Hemelov budući franšizer sam vrši izbor mesta za objekat za franšizu i predstavlja ga Kompaniji na ocenu, i pošto dobije saglasnos od Kompanije, može pristupiti uređenju i opremanju prostora – investira u svoj posao.

Načela, pravila i principi d) Franšizer takođe investira u unapred definisanu količinu proizvoda bez koje ne može započeti prodaju. e)

Franšizer istovremeno mora imati PC-e i od akumulacije poena iz prodaje u svom objektu će otvarati nove PC i na osnovu toga ostvarivati i dodatni prihod iz Parnog sistema, tako da zajedno sa maržom iz maloprodaje će ostvarivati dva prihoda.

c)

Franšizer ne snadbeva mrežu registrovanih potrošača i drugih partnera iz svog frašizinga.

d) U imenu pravnog lica koje je dobilo Franšizu stoji prvo ime Hemel- a onda sledi nastavak imena koji označava konkretno pravno lice. e) Franšizer, u svom poslovnom prostoru neće i nesme prodavati druge proizvode, sem onih koje odobrava kompanija Hemel. Osim proizvoda, u franšizi se mogu prodavati DMP odobrena od Kompanije. B) Franšizer distributer: a)

Franšizer u posebnim slučajevima, može, u izdvojenom delu svog objekta, u drugom izdvojenom delu, vršiti snadbevanje mreže partnera i registrovanih potrošača, ( funkcija distributera), što je predmet posebnog dogovora sa Kompanijom.

Završni komentar načela o franšizingu: Sav promet preko franšizera se poentira - akumulira a franšizer saglasno strategiji postavljanja će graditi sopstvenu strukturu u Parnom sistemu, preko novih PC-a uz trajno poštovanje linije preporuke i u skladu sa načelima i principima navedenih u ovom dokumentu. Pravno lice koje se odluči na aktivno učešće u izgradnji mreže partnera sa PC-om, ima ravnopravni status kao i svako drugo fizičko lice u sistemu, preko svog vlasnika ili unapred određenog zastupnika (delegiranog lica). Pravno lice preko jednog delegiranog lica ostvaruje karijeru, nagrade i ostvaruje sva prava koja mu po osnovu korišćenja PC-a ili više PC-a pripadaju. U Beogradu, 01.11.2008. godine HEMEL

PlanProdaje

Recommend Documents