KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Yang Maha Esa atas segala rahmatNya sehingga makalah ini dapat tersusun hingga selesai walaupun masih banyak kekurangan. Tidak lupa kami juga mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik materi maupun pikirannya. Dan harapan harapan kami semoga makalah ini dapat menambah menambah pengetahuan dan pengalaman bagi para pembaca, untuk ke depannya dapat memperbaiki bentuk maupun menambah isi makalah agar menjadi lebih baik lagi. arena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman kami, kami, kami yakin masih banyak kekurangan dalam makalah ini, oleh karena itu kami sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.
Denp Denpas asar ar,, !" Mare Marett !#"$ !#"$
Penyusun
BAB I LATAR LATAR BELAKANG BELAK ANG
%ingkun %ingkungan gan ekster eksternal nal diketa diketahui hui mempuny mempunyai ai peranan peranan besar besar dalam dalam mempeng mempengaru aruhi hi pengambilan keputusan manajerial, proses dan struktur organisasi, maka lingkungan eksternal penting untuk selalu dipantau dan dianalisis. Tetapi Tetapi lingkungan eksternal secara keseluruhan sangat sulit untuk dianalisis, karena lingkungan eksternal sangat kompleks dan saling terkait satu sama lain &Dewi, !##'(. Menurut )stuti &!#""(, lingkungan eksternal adalah institusi atau kekuatan luar yang potensial mempengaruhi kinerja organisasi. %ingkungan eksternal terdiri dari dua komponen, yakni berikut ini.
Lingkungan eksternal makro (umum)
Menuru Menurutt *ukriah *ukriah &!##+( &!##+(,, lingku lingkungan ngan umum umum pada pada lingku lingkungan ngan organi organisas sasii merupak merupakan an kondisi eksternal yang luas yang dapat mempengaruhi organisasi serta berpengaruh secara tidak langsung terhadap kinerja organisasi. Menurut )stuti &!#""(, lingkungan eksternal eksternal makro meliputi berbagai aktor, antara lain kondisi kondisi ekonomi, ekonomi, politik politik dan hukum, hukum, sosial sosial budaya, demograi, demograi, teknologi, teknologi, dan kondisi kondisi global yang mungkin mempengaruhi organisasi. Perubahan lingkungan umum biasanya tidak mempunyai dampak sebesar perubahan lingkungan khusus, namun demikian manajer harus
memperhatika memperhatikannya nnya
ketika ketika
merencanakan, merencanakan,
mengorganis mengorganisasi, asi,
mengarahkan mengarahkan
serta serta
mengendalikan akti-itas organisasi bisnis.
Lingkungan Demografi
%ingkungan %ingkungan demograi demograi mencakup mencakup kebiasaan kebiasaan yang berlaku berlaku dalam karakterist karakteristik ik isik isik dari populasi, seperti jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, lokasi geograis, pendapatan, konsumsi keluarga. Perubahan pada karakteristikkarakteristik ini dapat berpengaruh pada kebijakan kebijakan manajemen manajemen perusahaan dalam merencanakan, merencanakan, mengorganis mengorganisasika asikan, n, memimpin dan mengontrol organisasi bisnisnya.
Lingkungan Ekonomi
Tingkat inlasi, masalah pengangguran, tingkat pertumbuhan pendapatan nasional, keadaan neraca pembayaran, kondisi pasar saham serta luktuasi kurs -aluta asing dan suku bunga, secara umum adalah beberapa aktor ekonomi yang mempengaruhi praktik manajemen dalam akti-itas bisnis. Terdapat hubungan timbal balik antara keadaan perekonomian dan akti-itas bisnis atau dunia usaha. estabilan dan pertumbuhan ekonomi akan mendorong perkembangan dunia usaha, dan sebaliknya perkembangan dunia usaha akan mewujudkan kestabilan dan pertumbuhan ekonomi.
Lingkungan Sosial Budaa
Para manajer perlu memperhatikan adanya perubahan sosial budaya masyarakat khususnya pola dan tren pasar yang dituju. Manajer perlu menyesuaikan strategi bisnis terutama pemasarannya dengan kondisi nilainilai sosial, kebiasaan, dan selera konsumen.
Lingkungan Politik dan !ukum
Terdapatnya
kestabilan
politik
dan kebijakan pemerintah yang sesuai dapat menciptakan
suasana kondusi untuk mengembangkan akti-itas organisasi bisnis di berbagai bidang. Pertimbangan hukum juga perlu diperhatikan perusahaan, antara lain adanya peraturan pemerintah mengenai pembentukan dan pengawasan organisasi yang membatasi kebijakan manajerial, termasuk dalam hal pengelolaan sumber daya manusia.
Lingkungan Teknologi
Teknologi merupakan salah satu aktor lingkungan umum yang paling dramatis atau paling cepat mengalami perubahan. Teknologi pun menjadi salah satu aktor yang mempengaruhi keputusan
manajer
terutama dalam hal pengembangan produk.
*ebagai contoh, saat ini
dinamika industry ponsel sedang berkembang pesat, kita selalu mendapat inormasi adanya tawaran produk ponsel dengan berbagai itur dan manaat baru dalam waktu yang sangat cepat. /al ini karena terkait dengan perkembangan teknologi yang terjadi. Dahulu kita hanya mengenal ponsel digunakan untuk menelepon saja, namun dalam waktu beberapa tahun
belakangan ini dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat, kita sudah dapat menemukan ponsel dengan tambahan itur kamera, -ideo kamera atau bahkan komputer.
Lingkungan Sum"er Daa Alam
%ingkungan *D) adalah kondisi isik yang mencakup keadaan *D) seperti tanah, air, energy surya, mineral, serta lora dan auna yang tumbuh diatas tanah maupun dilautan, dengan kelembagaan yang meliputi ciptaan manusia seperti bagaimana menggunakan lingkungan isik tersebut. %ingkungan alam terdiri dari kondisi alam itu sendiri &iklim, cuaca, tipograi, dan kondisi geograis wilayah( maupun sumber daya alam yang tersedia di suatu negara atau wilayah. Pasokan sumber daya alam tidak jarang menjadi permasalahan tersendiri bagi organisasi.
Lingkungan eksternal mikro (k#usus)
Menurut )nton &!#""(, lingkungan eksternal mikro adalah unsurunsur yang berpengaruh langsung terhadap organisasi, yang terdiri dari pesaing &competitors(, penyedia &suppliers( , langganan &customers(.
Para Pesaing
Pemahaman terhadap lingkungan persaingan yang dihadapi akan membantu organisasi mengetahui posisi persaingannya sehingga organisasi mampu mengoptimalkan operasionalnya sehingga organisasi dapat memahami arena, siat persaingan serta kekuatan dan kelemahan para pesaing.
Para Pelanggan
*ituasi pasar dan langganan sangat mempegaruhi perusahaan dalam menyusun strategi, kebijaksanaan dan taktik pemasaran. 0ntuk mengarahkan kegiatankegiatan pemasaran, perusahaan harus menganalisis proil langganan pada masa sekarang dan masa yang akan datang serta kondisi pasar. Perusahaan akan dapat menjaga kelangsungan h idupnya dan berkembang bila ia dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Para Su$$lier
0ntuk memproduksi barang dan jasa perusahaan sangat memerlukan peran supplier yaitu untuk menyediakan bahan baku, bahan penolong, energi, peralatan dan input lain yang mendukung proses produksi.
%enga$a $erusa#aan $erlu mem$er#atikan dinamika lingkungan&
eberadaan suatu perusahaan tidak terlepas dari pengaruh lingkungan. %ingkungan perusahaan mengalami perubahan yang cukup drastis dan dinamis yang mengakibatkan persaingan yang ketat antara perusahaan. 1aktor lingkungan ini tidak dapat diabaikan begitu saja tetapi perlu mendapat perhatian yang mendalam dari para manajer. 0ntuk dapat berkembang atau setidaknya dapat bertahan pada kondisi lingkungan yang selalu berubah, pihak manajemen dituntut untuk dapat membuat perencanaan yang matang baik rencana jangka pendek maupun rencana jangka panjang untuk mencapai tujuan perusahaan. 1aktor lingkungan ini terutama berpengaruh terhadap perusahaan strategi sehingga para manajer perlu menganalisis lingkungan secara sistematis. *uatu perubahan situasi dalam kondisi lingkungan di satu sisi bisa menjadi peluang dalam peningkatan laba bagi perusahaan, tetapi tidak menutup kemungkinan akan menjadi ancaman bagi kelangsungan hidup perusahaan. /al ini terjadi jika perusahaan tidak berhasil menyesuaikan kegiatan usahanya dengan perubahan lingkungan yang ada.
LATAR BELAKANG PER'SA!AAN
Nestl2 adalah sebuah perusahaan multinasional di 3e-ey, *wiss yang bergerak dalam bidang pangan &makanan dan minuman(. Didirikan pada tahun "45$ oleh /enry Nestl2. Perusahaan ini menghasilkan makanan dan minuman seperti makanan bayi, susu, kopi, cokelat, dan lainlain. Perusahaan ini masuk dalam bursa saham *67 *wiss E8change. Pada tahun "49!. /enry Nestle membeli salah satu industri yang paling progresi dan lincah pada region itu pada masa tersebut. :a juga terlibat dalam memproduksi minyak kacang &digunakan sebagai bahan bakar lampu minyak(, minuman keras, rum, dan cuka. :a juga mulai mempruduksi dan menjual air mineral bergas dan lemonande, meskipun pada tahuntahun krisis dari "49' dan "49$ Nestle menghentikan produksi air mineralnya. Nestle mulai tumbuh dan berkembang menjadi sebuah perusahaan makanan terbesar di dunia, serta perusahaan makanan dan minuman yang telah di percaya oleh banyak orang di seluruh dunia secara turun temurun hingga sekarang. Perusahaan Nestle tersebar di seluruh mancanegara, Nestl2 berkomitmen untuk tetap mengembangkan produkproduk melalui ino-asi dan reno-asi demi memuaskan kebutuhan konsumennya di seluruh dunia.
%isi Nestle Indonesia
Misi Nestle :ndonesia adalah untuk turut mewujudkan masyarakat :ndonesia yang lebih sehat melalui produkproduknya yang berkualitas, bernutrisi dan le;at rasanya selain itu memokuskan diri untuk senantiasa memberi inormasi dan pendidikan bagi konsumen kami. isi Nestle Indonesia
". Meraih kepercayaan konsumen, dan menjadi perusahaan makanan dan nutrisi yang terkemuka serta terpandang di :ndonesia. !. Menjamin keuntungan dan kelangsungan pertumbuhan jangka panjang dengan modal yang eisien bagi perusahaan, melalui pelayanan yang mampu meningkatkan kualitas kehidupan konsumen. <. Menjadi pemimpin pangsa pasar atau posisi yang kuat di setiap kategori *elain -isi dan misi, PT Nestl2 :ndonesia juga menetapkan motto perusahaan mereka, yaitu “Passion for Our Consumers” Melalui motto ini, PT Nestl2 :ndonesia selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi konsumennya.
Tuuan Nestle
Nestle berkeinginan kuat untuk memberikan produkproduk yang sehat bagi masyarakat luas di seluruh dunia sehingga orangorang di seluruh dunia dapat terjamin kesehatan nya dengan hadir nya produkproduk Nestle yang terjamin kualitasnya. *elain itu Nestle mempunyai tujuan seperti kebanyakan perusahaan lainnya yaitu ingin dapat bersaing dengan perusahaan lainnya dengan persaingan yang sehat dan dapat menguasai pasar dunia. *ekarang tujuan dari perusahaan Nestle untuk menguasai pasar dunia secara sehat sudah hampir terwujud dengan menggunakan strategi pasar yang bagus serta kerja keras Nestle semakin kuat dan berkembang dengan pesat. Seara# singkat PT Nestl* di Indonesia
Perkembangan 6aktu Produk Nestl2 Milkmaid dikenal sebagai =Tjap Nona
‟
)bad "+ >erdirinya PT Food Specialties :ndonesia !+ Maret "+$" >erdirinya Pabrik 6aru, ?awa Timur "+$! Pabrik 6aru mulai beroperasi dengan menghasilkan produk susu "+$< >erdirinya PT :ndoood ?aya @aya yang kemudian berganti nama menjadi PT "! )pril "+$4 Nestl2 >e-erages :ndonesia
"+$+
>erdirinya Pabrik Panjang, %amp ung yang menghasilkan produk A produk kopi
"+44
>erdirinya Pabrik ejayan, ?awa Timur yang menghasilkan produk A produk susu bubuk
"++#
>erdirinya Pabrik Bikupa, Tangerang yang menghasilkan produk A produk confectionery. Perubahan nama PT Food Specialties menjadi PT Nestl2 :ndonesia
"++<
"++'
"++4
Pengakusisian PT *upmi *akti yang memproduksi mie instant dengan pabrik yang berlokasi di Telaga. PT *umber Pangan *egar dan PT @ola Perdana ditunjuk sebagai distributor utama PT Nestl2 :ndonesia. *elanjutnya ke dua perusahaan ini bergabung dan berganti nama menjadi PT Nestl2 Distribution :ndonesia yang merupakan distributor tunggal.
!##"
Penggabungan perusahaan A perusahaan yang tergabung dalam Crup PT Nestl2 :ndonesia menjadi satu badan hukum PT Nestl2 :ndonesia. Pengintregasiaan Pabrik 6aru dengan Pabrik ejayan
!##!
!##'
Pembentukan joint venture dengan PT :ndoood *ukses Makmur, T> dengan nama perusahaan PT Nestl2 :ndoood Bitarasa :ndonesia
L+KASI PER'SA!AAN
PT Nestl2 :ndonesia berkantor pusat di 6isma Nestl2, Perkantoran /ijau )rkadia, Menara >, %antai ' ?l. T> *imatupang a- 44, ?akarta "!'!#, :ndonesia. *aat ini, PT Nestl2 :ndonesia mempunyai < pabrik untuk menunjang proses produksi, yaitu •
Pabrik ejayan, didirikan pada tanggal ! ?uni "+44. %okasi Desa ejayan, Pasuruan A ?awa Timur
/asil Produksi *usu bubuk, susu kental manis dan susu sterilisasi •
Pabrik Panjang, didirikan pada tahun "+$+. %okasi Desa *eampok, Panjang A%ampung
/asil Produksi opi bubuk dan kopi bubuk instan •
Pabrik Bikupa, didirikan pada bulan ktober "++#. %okasi Desa >itung ?aya, Bikupa A Tangerang
/asil Produksi Permen, minuman serbuk teh instan, choco snack
*elain itu, daerah pemasaran PT Nestl2 :ndonesia juga dibagi menjadi empat wilayah kantor penjualan, yaitu ". antor wilayah penjualan : antor ini berlokasi di ?l. M.C. Manurung : m. +,< elurahan Tanjung Morawa, Medan, *umatra 0tara !. antor wilayah penjuallan :: antor ini berlokasi di ?l. Paus no +", @awamangun, ?akarta Timur, D: ?akarta <. antor wilayah penjualan ::: antor ini berlokasi di ?l. >erbek :ndustri :F !< komp. *:E@, 6aru, *urabaya, ?awa Timur 9. antor wilayah penjualan :3 antor ini berlokasi di ?l. apasan @aya < &Makassar ndustrial !state(, Makassar, *ulawesi Tengah
BAB II PE%BA!ASAN DINA%IKA LINGK'NGAN EKSTERNAL DAN PENGAR'!N,A TER!ADAP PER'SA!AAN NESTLE
>erdasarkan ini, maka akan dibahas bagaimana lingkungan eksternal berpengaruh terhadap kinerja perusahaan -. Lingkungan Demografi
%ingkungan Demograi adalah studi kependudukan manusia menyangkut ukuran, kepadatan, lokasi, usia, jenis kelamin, ras, dan tingkat pendidikan. %ingkungan demograi menjadi minat utama perusahaan karena lingkungan demograis menyangkut masyarakat, dan masyarakat membentukpasar. Trend demograi dapat menjadi kekuatan utama yang mendasari kekuatan pasar. >eberapa -ariabel demograi yang mempengaruhi adalah umur, pendapatan, pendidikan dan letak geograi.
/al itu berarti bahwa ada pasar bagi produk Nestle untuk masuk tanpa harus membangun kepercayaan terhadap suatu merk. Bontoh pengaplikasian aktor umur di dalam perusahaan Nestle adalah menyangkut usia target pangsa pasarnya. Dimana pada produk susu adalah sebagai berikut -
*usu Dancow "G untuk usia anak " tahun keatas *usu Dancow
elas sosial ditunjukkan bagi masyarakat kelas menengah keatas sampai menengah kebawah. *egmentasi Psikograis ditunjukkan untuk gaya hidup sehat bagi konsumen. Dengan asupan nutrisi dan gi;i tinggi. *elain itu, dalam merekrut tenaga kerja bagi perusahaannya, pabrik Nestle yang berada di wilayahwilayah tersebut juga mengambil tenaga kerja di sekitar wilayahnya, baik lakilaki ataupun perempuan yang memiliki tingkat pendidikan minimum *M) untuk diperkerjakan sebagai tenaga pengepakan barang atau tenaga kasar. Populasi tehnis bertambah secara cepat dan mendukung semua perusahaan dan industri mempengaruhi dengan baik garis besar strategi perusahaan. Bontohnya Populasi )sia dan )* sekitar ' juta orang di )* akan bertambah "5' H pada tahun !###. /al ini juga yang selalu menjadi aktor pertimbangan perusahaan untuk memasarkan produk nya ke suatu negara, banyak nya populasi di suatu negara berarti peluang untuk Nestle untuk bisa lebih berkembang di suatu negara tersebut. Nestle pun selalu melakukan riset ke sebuah negara dengan melakukan sur-ey populasi, pendapatan per kapita, umur, jenis kelamin, serta umur. 0ntuk pendapatan perkapita di suatu negara dapat menjadi tolak ukur untuk menentukan harga dari produk Nestle secara tepat. /umla# $enduduk Indonesia dan PDB $erka$ita Indonesia menurut #arga "erlaku
Ta#un
PDB Perka$ita ('S0)
/umla# Penduduk (/uta)
!##$
".+!",$#
!!',59
!##4
!.!99,5#
!!4,'!
!##+
!.<9+,4#
!<",<$
!#"#
<.#"#,"#
!<$,59(I
!#""
<.'9!,+#
!<5,+'
!#"!
!<+,5+
eterangan (I jumlah penduduk merupakan data hasil sensus penduduk, sedangkan setelah tahun !#"# merupakan proyeksi. *umber >adan Pusat *tatistika &>P*( >erdasarkan tabel diatas penduduk :ndonesia semakin bertambah dan PD> yang setiap tahunnya terus meningkat menunjukan bahwa tingkat daya beli masyarakat juga semakin meningkat. /al tersebut menunjukan bahwa penduduk :ndonesia terus bertambah menjadi pasar yang potensial bagi berbagai industri. *alah satu industri yang terus mengalami perkembangan adalah industri makanan dan minuman. Pertumbuhan populasi manusia yang terus meningkat menyebabkan permintaan akan kebutuhan pokok seperti makanan dan minuman tentu mengalami peningkatan. :ni merupakan suatu peluang bagi PT. Nestle karena produk yang dijual oleh Nestle adalah produk makanan dan minuman dimana itu merupakan kebutuhan primer bagi pelanggan. arena penduduk :ndonesia dan PD> yang tiap tahunnya meningkat, jadi PT. Nestle memproduksi produk makanan dan minumannya juga bertambah tiap tahunnya guna mengimbangi pertambahan jumlah populasi penduduk.
Tingkat konsumsi susu dalam - ta#un
Negara
Tingkat Konsumsi Susu (Perka$ita Per Ta#un)
:ndonesia
"",#+ lt
3ietnam
"9 lt
Malaysia
!!," lt
Thailand
!! lt
?epang
<4 lt
)*
49 lt
>elanda
"!< lt
Menurut table diatas, susu di :ndonesia masih rendah dibandingkan dengan negara lain. Namun walaupun demikian, saat ini pemerintah juga sedang mensosialisasikan minum susu terus menerus kepada masyarakat. Permintaan produk susu :ndonesia diprediksi tumbuh sekitar '#H dalam 4 tahun kedepan. Dan pada tahun !#"5 diperkirakan akan tumbuh mencapai "!H, berdasarkan inormasi dari majalah *6) "9F7773:::F'"4 ?0%: !#"5, menurut data Nielsen, ukuran bisnis susu olahan bisa mencapai 9# triliunpertahun. Melihat hal tsb bagi produsen susu, hal tersebut merupakan peluang, di sisi lain dengan banyaknya produsen susu olahan mengakibatkan persaingan yang semakin ketat sehingga konsumen pun dihadapkan dalam berbagai produk susu, dengan berbagai manaat dan kelebihan yang ditawarkan produsen susu. Dalam hal ini merupakan suatu peluang bagi perusahaan Nestle untuk menjual produk susunya sehingga produknya akan diminati oleh masyarakat di :ndonesia.
1. Lingkungan Ekonomi
%ingkungan ekonomi adalah kondisi ekonomi di Negara tempat organisasi internasional beroperasi. ondisi ekonomi memiliki dampak yang kuat terhadap kinerja dari setiap bisnis karena dapat mempengaruhi pendapatan atau beban dari bisnis tersebut. %ingkungan ekonomi terdiri dari pertumbuhan ekonomi, inlasi dan tingkat suku bung a. Pertumbuhan ekonomi adalah proses perubahaan kondisi perekonomian suatu negara secara berkesinambungan menuju keadaan yang lebih baik selama periode tertentu. Pertumbuhan ekonomi penduduk pada suatu negara mempengaruhi tingkat daya beli masyarakat, dimana jika pertumbuhan ekonomi meningkat, daya beli masyarakat juga ikut meningkat, begitu juga sebaliknya. :nlasi adalah suatu keadaan dimana harga barangbarang secara umum mengalami kenaikan dan berlangsung dalam waktu yang lama dan terus menerus. /arga barang yang mengalami kenaikan nilai dari waktuwaktu sebelumnya dan berlaku dimanadimana dan dalam rentan waktu yang cukup lama dan permintaan dari para konsumen sedikit menurun akibat adanya inlasi ini. Tingkat suku bunga adalah biaya yang harus dibayar oleh peminjam atas pinjaman yang diterima dan merupakan imbalan bagi pemberi pinjaman atas in-estasinya. )pabila tingkat suku bunga naik, biasanya perusahaan akan sulit mendapatkan pinjaman modal. etiga aktor ekonomi diatas mempengaruhi permintaan produk perusahaan, pendapatan dan juga laba perusahaan.
Pertum"u#an ekonomi
PT. Nestle :ndonesia mengatakan pertumbuhan ekonomi :ndonesia pada tahun ini &!#"'( mengalami masa terberat sehingga berakibat pada perlambatan konsumsi masyarakat, secara jangka pendek maupun jangka panjang. Melihat kondisi pertumbuhan ekonomi nasional yang tertekan sepanjang tahun !#"', Nestle tidak dapat memprediksi pertumbuhan perusahaan sepanjang tahun ini. Penurunan konsumsi tahun ini terjadi akibat produsen melakukan penyesuaian harga seiring dengan ongkos produksi yang naik akibat perlemahan nilai tukar rupiah dan yang lainnya. :ni merupakan ancaman karena pertumbuhan ekonomi di :ndonesia yang pada tahun ini memburuk berakibat menurunnya daya beli masyarakat dan hal tersebut mengkibatkan menurunnya penjualan di beberapa produkproduk Nestle. Inflasi
/arga barang dapat dikatakan naik jika harganya menjadi lebih tinggi dari harga sebelumnya, entah karena kenaikan harga bahan baku, susahnya menemukan bahan baku pengganti dan sebagainya. Bontohnya inlasi yang terjadi pada akhir tahun !#"' &Desember( adalah sebesar <,<'H &sumber www.bi.go.id( harga produk susu bear brand yang semula sekitar @p. $### rupiah dan setelah terjadi kenaikan inlasi, produk susu bear brand mengalami kenaikan sebesar @p. <## sehingga menjadi @p. $<##, setiap tahunnya susu bear brand mengalami kenaikan harga hingga saat ini pada bulan )pril !#"$, tingkat inlasi mengalami peningkatan sebesar #,4!H yakni menjadi 9,"$H susu bear brand telah dijual sebesar @p. +.### dan diperkirakan akan meningkat tiap tahunnya akibat dari inlasi. *umber www.bi.go.id Tingkat Suku Bunga
enaikan suku bunga yang dilakukan oleh bank *entral, maka akan direspon oleh para pelaku pasar dan para penanam modal untuk memanaatkan moment tersebut guna meningkatkan produksi dan menanamkan in-estasinya. *eiring dengan itu, akan berdampak juga pada jumlah produksi yang bertambah dan tenaga kerja yang juga akan semakin bertambah. )kibatnya ekspor bertambah dan jumlah pengangguran menurun, sehingga de-isa yang masuk ke negara tersebut semakin menguatkan dollar terhadap mata uang lain. Demikian pula sebaliknya, bila saja suku bunga menurun, produksi industri akan berkurang karena produsen akan membatasi kerugian. )pabila jumlah produksi berkurang, maka akan melemahkan mata uang tersebut.
2. Lingkungan Sosial dan Budaa
%ingkungan sosial budaya adalah lingkungan atau tempat manusia berkumpul menjalankan hidup bersosialisasi dan dalam lingkup berbudaya sesuai daerah masingmasing yang menjadi ciri khasnya. %ingkungan sosial budaya menggabungkan antara hidup sosial antar manusia dan budaya masyarakat secara turuntemurun baik itu budaya timur maupun budaya barat sejak manusia lahir di muka bumi ini. >ahwa arah perubahan budaya dapat mendatangkan ancaman dan peluang sepanjang ada kesesuaian dengan perusahaan. Pendirian cabang pabrik Nestle harus memperhatikan budaya perusahaan yang berlaku di suatu negara. *elain itu perusahaan Nestle selalu bisa melihat kebudayaan masyarakat yang berkembang di suatu negara sehingga Nestle dapat mencocokkan produk nya dengan sebuah negara dan dapat menentukan strategi harga yang baik serta cocok untuk Negara tersebut. Nestl2 berkomitmen untuk menganut PrinsipPrinsip >isnis berikut ini di semua negara, disesuaikan dengan undangundang lokal, praktikpraktik budaya dan agama ". Ci;i, dan esehatan. Tujuan utama Nestle adalah untuk meningkatkan kualitas kehidupan para konsumen setiap hari, di manapun mereka berada dengan menawarkan pilihan produk makanan dan minuman yang le;at dan sehat, serta mendorong gaya hidup sehat. ami mengungkapkan hal ini melalui moto kami JCood 1ood, Cood %ieK. Bontohnya adalah orang :ndonesia sudah melakukan kebiasaan mengkonsumsi susu >ear >rand ketika sedang sakit demam berdarah. ?adi, ketika sedang terjadi musim sakit demam berdarah, biasanya penjualan dari produk susu >ear >rand mengalami kenaikan atau peningkatan. !. ?aminan Mutu dan eamanan Produk. Di mana saja di seluruh dunia, nama Nestl2 menjanjikan produk yang aman dan berkualitas tinggi kepada konsumen. Tidak terkecuali di :ndonesia. 0ntuk di :ndonesia sendiri, mayoritas penduduk adalah mayoritas Muslim, dimana jaminan mutu dari produk makanan sangatlah penting. Maka dari itu, Nestle pada setiap produknya sudah berlabel /alal dari M0:. :ni menandakan, produk Nestle aman untuk dikonsumsi semua kalangan. <. Pembangunan Pertanian dan Pedesaan. Nestle berkontribusi dalam perbaikan di bidang produksi pertanian, status sosial ekonomi para petani, masyarakat pedesaan dan dalam sistem produksi agar lebih berwawasan lingkungan. :ndonesia merupakan negara agraris, dimana sebagian besar penduduknya bermata pencaharian sebagai petani. Perusahaan PT. Nestle bekerja sama dengan petanipetani guna membantu menyejahterakan para petani di :ndonesia.
3. Lingkungan Politik dan !ukum
%ingkungan politik "political environment ( adalah hukum, instansi pemerintah dan kelompok penekan yang mempengaruhi dan membatasi berbagai organisasi dan indi-idu dalam suatu masyarakat tertentu. Pemerintah mempunyai peranan penting dalam kehidupan Nestle. Pemerintah biasanya berungsi sebagai wasit dan memastikan aturan berjalan dengan semestinya. Dalam peran ini pemerintah akan mengeluarkan aturanaturan perundangan yang akan mempengaruhi kehidupan PT.Nestle sendiri. Melalui perusahaan negara &>0MN(, pemerintah menjadi pesaing langsung Nestle yang kebetulan berada pada bidang usaha yang sama. Manajer perusahaan Nestle harus memahami proses pengambilan keputusan pemerintah. Meskipun pemerintah diharapkan menjadi wasit yang adil, tetapi pengambilan keputusan akan diwarnai oleh pembenturan kepentingan. Dengan demikian manajer Nestle dapat melakukan antisipasi yang tepat. %ingkungan hukum merupakan latar belakang hukum dan peraturan dimana perusahaan perusahaan menjalankan operasinya. *uatu perusahaan dalam negeri harus mengikuti hukum dan kebiasaan negara asalnya. *alah satu contoh pengaplikasian lingkungan hukum kepada perusahaan Nestle adalah tercatatnya semua produk makanan dan minuman Nestle di >PM, terutama susu ormula. :ni berarti, produk Nestle lolos uji keamanan dan kebersihan dari produk produknya. )dapun nomor >PM dari produkproduk Nestle adalah sebagai berikut -
Dancow "G rasa madu dengan nomor >PM MD.4#$#"<<<$##" PT. Nestle :ndonesia karton 9"#!!$$" E7P. Mei !#"" negati. Dancow Nutrigold " dengan nomor >PM MD.4"#9"<<$###" PT. Nestle :ndonesia karton "#'#!!$"" E7P. ?uli !#"" negati. Dancow 1ullcream Milk Powder dengan nomor >PM MD.4#'<"<"++###" PT. Nestle :ndonesia karton #"<5#!!$E" E7P. No-ember !#"" negati. %actogen Cold " dengan nomor >PM MD.4"#9"<<$###" PT. Nestle :ndonesia karton ##''#!!$!" E7P. Mei !#"" negati.
>erikut adalah beberapa nama produk Nestle yang tercantum di >PM. :ni menandakan bahwa produk makanan dan minuman Nestle aman dikonsumsi bagi customer. &sumber liestyle.kompas.com( *elain >PM, lingkungan hukum juga menyangkut tentang peri;inan usaha dan akteakte pendirian usaha, nomor pokok wajib pajak &NP6P(, *urat :;in 0saha Perdagangan &*:0P(, dan lainlain.
4. Lingkungan Teknologi
%ingkungan teknologi adalah kekuatan yang menciptakan teknologi baru, menciptakan produk, dan peluang pasar, yang baru. Teknologi telah menciptakan bendabenda yang mengagumkan seperti antibiotic, pembedahan robotic, alatalat elektronik mini, komputer, laptop, dan internet. Dengan adanya teknologi baru maka akan menciptakan pasar dan peluang baru. Teknologi adalah pengetahuan, peralatan, dan teknik yang digunakan untuk mengubah bentuk masukan &input( menjadi keluaran &output(. *ehingga perubahan dalam teknologi dapat membantu perusahaan menyediakan produk yang lebih baik atau menghasilkan produknya dengan lebih eisien. Teknologi merupakan salah satu sarana yang diperlukan manusia untuk kelangsungan dan kenyamanan hidupnya. Maka dari itu, penggunaan teknologi sebenarnya telah ada sejak dahulu pada ;aman romawi kuno, hanya saja manusia tidak menyadari akan hal tersebut. Teknologi pun sangat mempengaruhi masyarakat luas dengan berbagai cara di berbagai bidang. *ebagai contoh di bidang ekonomi, teknologi telah membantu memperbaiki perekonomian global hingga saat ini. emajuan teknologi memang sangat penting untuk kehidupan masyarakat sekarang karena teknologi merupakan salah satu penunjang kemajuan masyarakat. Teknologi pun telah menciptakan berbagai obyek serta teknik yang dapat membantu manusia dalam mengerjakan sesuatu agar lebih cepat dan eisien. leh karena itu PT.Nestle membuat suatu teknologi yang selalu baru tetapi selalu memperhatikan lingkungan yang sehat. Dampak teknologi baru Nestle adalah merupakan masalah penting yang dapat menjaga eksistensi di pasar dunia saat ini serta mendukung kualitas dari produk Nestle. kadangkadang teknologi baru justru menjadi masalah kritis untuk mengatasi transisi perubahan ke teknologi baru Nestle selalu member pelatihan pelatihan kepada karyawankaryawan nya terlebih dulu. 0ntuk mengkoordinasikan seluruh unit bisnisnya di seluruh dunia maka dibutuhkan peranan sistem teknologi inormasi yang bisa mengkoordinasikan seluruh akti-itas bisnis agar diperoleh keuntungan kompetiti. *ebelumnya Nestle telah menerapkan corporate intranet pada tahun "++$, yang bertujuan mendukung lima kegiatan bisnisnya yaitu purchasing, marketing, business intelligence, teknologi, dan manajemen sumberdaya manusia. Borporate intrenet ini dikenal dengan Nestle :ntranet it )ssistant &N::T)(. N::T) ini merupakan sotware yang dikembangkan oleh Nestle sendiri dan menjadi blueprint bagi pengembangan proyek intranet selanjutnya. *istem ini digunakan lebih dari 4#.### karyawan Nestle di seluruh dunia. Email merupakan sarana interaksi yang undamental di Nestle dan sudah menjadi budaya kerja di Nestle untuk berinteraksi antar departemen dengan hanya menggunakan email. Pemberitahuan, beritaberita penting, instruksi, dan komunikasi bisnis biasa menggunakan media email. leh karena itu intrenet dan email merupakan kebutuhan pokok Nestle dan membuat komunikasi menjadi lebih cepat dan eisien. Dengan makin ketatnya
persaingan di industri bisnis makanan, maka Nestle membutuhkan d ukungan teknologi inormasi yang bisa menyatukan semua bisnis unit. *elain N::T), PT. Nestle :ndonesia juga menggunakan teknologi didalam pengolahan produk makanan dan minumannya. Dimana pengolahannya dilakukan oleh mesinmesin berteknologi tinggi dan tanpa sentuhan tangan manusia langsung. Packing &pengemasan( barangnya juga menggunakan mesin sehingga kebersihan dan kehigienisan produk makanan Nestle tetap terjaga. Didalam pemerasan susu sapi untuk produk susunya, Nestle juga menggunakan teknologi pemeras susu sapi sehingga campur tangan manusia hampir tidak ada sama sekali. Teknologi juga dimanaatkan oleh Nestle untuk mengiklankan dan mempromosikan produk produknya, baik melalui tele-isi, ataupun internet. *emakin berkembangnya teknologi juga membuat Nestle telah memiliki website resmi Nestle sendiri, yaitu di www.nestle.cod.idFina dimana kita bisa mengetahui segala jenis sesuatu yang berhubungan dengan Nestle, seperti jenis jenis produk yang dijual, harga produknya, dan lainlain.
5. Lingkungan Sum"er Daa Alam
%ingkungan *D) adalah kondisi isik yang mencakup keadaan *D) seperti tanah, air, energy surya, mineral, serta lora dan auna yang tumbuh diatas tanah maupun dilautan, dengan kelembagaan yang meliputi ciptaan manusia seperti bagaimana menggunakan lingkungan isik tersebut. %ingkungan alam terdiri dari kondisi alam itu sendiri &iklim, cuaca, tipograi, dan kondisi geograis wilayah( maupun sumber daya alam yang tersedia di suatu negara atau wilayah. Pasokan sumber daya alam tidak jarang menjadi permasalahan tersendiri bagi organisasi. Dunia usaha harus mengambil peranan akti dalam membantu memecahkan permasalahan lingkungan yang kini dihadapi masyarakat dunia, sebagai contoh dengan memperhatikan pengolahan limbah yang dihasilkan dari proses produksi. ?adi penting bagi perusahaan dan pelaku bisnis yang usahanya menghasilkan limbah harus mengolah a tau mendaur ulang limbahnya agar tidak berbahaya saat dibuang sehingga kelestarian *D) bisa tetap terjaga. *umber daya alam adalah segala sesuatu yang berasal dari alam. *umber daya alam digunakan oleh manusia untuk memenuhi kebutuhan hidup dan kesejahterannya. Berdasarkan sifatna, *D) dibagi menjadi ! yaitu *D) yang dapat diperbaharui dan *D) yang tidak dapat diperbaharui.
". *D) yang dapat diperbarui Merupakan *D) yang memiliki siat dapat pulih kembali. Dengan siat tersebut, *D) ini dapat terus digunakan dan tidak akan pernah habis. Bontohnya air, hewan, dan tumbuhan.
!. *D) yang tidak dapat diperbarui Merupakan *D) yang akan habis bila digunakan secara terus menerus. Bontohnya minyak bumi, batu bara, gas alam, dan bahan tambang lainnya. Berdasarkan enisna6 *D) dibagi menjadi ! yaitu *D) hayati dan *D) non hayati.
". *D) hayati Merupakan *D) yang berasal dari makhluk hidup. Bontoh kursi, makanan, dan wol. *D) hayati berasal dari hewan ataupun tumbuhan. !. *D) non hayati Merupakan *D) yang bukan berasal dari makhluk hidup. Bontoh sinar matahari, udara, air, dan tanah. Nestle sangat bergantung terhadap kesediaan sumber daya alam hayati dan non hayati. arena produkproduk Nestle merupakan makanan dan minuman, jadi sebagian besar sumber daya justru berasal dari alam. Penggunaan sumber daya alam hayati berasal dari hewan sapi dan tumbuhantumbuhan seperti cokelat, gandum, strawberry, beras, kopi, teh, jagung. Dimana ketersediaan sumber daya alam hayati ini sangat berpengaruh terhadap proses produksi dari makanan dan minuman produk makanan Nestle. *elain penggunaan sumber daya alam hayati, penggunaan sumber daya alam non hayati juga diperlukan seperti ketersediaan air dan sinar matahari, air diperlukan untuk bahan campuran minuman produksi dari Nestle, dimana ketersediaan air yang cukup akan berpengaruh terhadap -olume produksi minuman produk Nestle. *inar matahari digunakan untuk proses pengeringan gandum sebelum kemudian diolah menjadi sereal.
7. Lingkungan Pesaing 8 Kom$etitor
Nestle semakin besar dan agresi dengan temuantemuan jenis produknya. Tak kurang ada puluhan produk yang diluncurkan Nestle dengan ratusan jenis. /ampir semua produk itu sukses dipasar, tentu saja karena didukung distribusi yang kuat dan konsep pemasaran yang jitu. *ebagai produsen makanan dan minuman terkemuka, Nestle sangat jeli menyuguhkan produk produk yang disenangi konsumennya. Terbukti penggalian jenis produk berdasarkan rasa &taste( dari berbagai negara sukses berat. *trategi pemasaran dengan konsep Emotional Marketing boleh dibilang sukses besar. onsep yang menggangkat emosi konsumen sehingga terjadi kedekatan dengan produk tersebut. *ebagai produsen makanan dan minuman, Nestle nyaris melenggang sendirian tanpa pesaing. emunculan berbagai merek lain, tak mampu menggoyahkan
kedudukan Nestle sebagai produsen terbesar. Produkproduk lain hanya memperebutkan !' persen pasar yang disisakan Nestle.
Pesaing terkuat
Dari banyak pesaing terbesar Nestle di antaranya adalah 0nile-er karena perusahaan ini mempunyai -ariant yang begitu banyak di pasaran dan telah lama berada di pasaran dunia, hal ini tidak membuat PT.Nestle kehilangan moti-asi untuk tetap bisa bertahan serta berkembang di pasaran dunia tapi hal ini membuat Nestle menjadi lebih solid dalam melakukan pembaruan guna membuat Nestle tetap bertahan juga semakin bisa merajai pasar makanan dan minuman dunia. Dalam kurun waktu beberapa tahun ke depan, PT.Nestle yakin bahwa dominasi pasar produk nya, akan dikuasai produkproduk Nestle. *ebab, perusahaan pioner makanan dan minuman itu sudah memiliki brand dan juga rasa yang cocok dengan sebagian besar lidah masyarakat :ndonesia bahkan dunia. Namun demikian, persaingan bisnis sejenis ini tak akan berhenti. arena produsen lain melihat peluang besar di sektor usaha ini. /al ini tentu menguntungkan konsumen karena semakin mempunyai berbagai pilihan. Perputaran uang di bisnis susu ormula mencapai @p 5 triliun setahun. *epertiganya milik kelas premium dan sisanya kelas biasa. Di kelas premium persaingan sangat ketat. Di kelas biasa, Pada Nestle untuk produk susu mempunyai angka penjualan mencapai hampir '#H. *isanya, tentunya dibagi dengan pemain lain seperti *ari /usada atau 1riesche 1lag, produsen susu >endera sebenarnya dapat melakukan persaingan terhadap produk susu keluaran Nestle. ontribusi penjualan susu di seluruh dunia cukup lumayan untuk menggembungkan kas Nestle. *usu ormula milik Nestle yang tergolong kelas menengah ini adalah %actogen. Pendatang "aru
0ntuk jenis produk susu Nestle mempunyai pesaing pendatang baru yaitu PT *ari /usada. Produsen susu anak *CM, %actamil, dan 3italac ini dalam setahun bisa memproduksi susu sebanyak 9".'## ton. Dari jumlah itu, 0ntuk keperluan produk sendiri sebanyak 4#H. )ngka penjualannya pun terus meningkat. Pada !##< lalu, angka penjualannya mencapai @p "," triliun, meningkat dari @p ",#! triliun tahun sebelumnya. )dapun laba bersihnya mencapai @p !!#,5 miliar. ?adi, sepanjang tahun !##< pertumbuhan -olume bertambah sebesar "5H. L%aba bersih bertumbuh sebesar !9,9 Produk *ari /usada seperti 3italac adalah sekelas dengan Dancow milik Nestle. *emula keduanya memang rukunrukun saja. >ahkan saling berbagi pasar. Namun, sejak awal !##9, *ari /usada pun tak malu lagi membikin produk yang bersaing seperti 3italac ", !, dan <, *CM ",! ,<, dan 9, serta 3italac %1 &%actosa 1ree( itu berimpit ketat dengan produk Nestle seperti Dancow dan %actogen.
Kekuatan dan kelema#an PT Nestle Indonesia Kekuatan (Strengt#)
". @eputasi perusahaan yang baik membuat Nestle :ndonesia dikenal sebagai perusahaan penghasil produk terbaik di kelasnya dan dapat membangun mindset konsumen terhadap Nestle !. Produk dari Nestle merupakan produk dengan kualitas unggulan disertai jaminan mutu dan kualitas dari Nestle dengan standar mutu dan standar produk yang ketat <. Manajemen kontrol teresentralisasi yang memungkinkan tiap anak cabang membuat keputusan atau kebijakan untuk dirinya sendiri 9. Nestle memiliki team pemasaran yang kompeten dengan program promosi atau iklan yang gencar '. Team pemasaran yang kompeten, selalu memperkenalkan Nestle pada masyarakat sebagai produk yang mengutamakan mutu dan kualitas 5. Nestle memiliki !$ lokasi laboratorium yang menunjang pengembangan dan penelitian produk Nestle di dunia sehingga Nestle dapat menciptakan produk berkualitas
Kelema#an (9eakness)
". /arga produk Nestle yang relati mahal dibanding produk sejenis merek lain sehingga tidak menjangkau semua kalangan !. >iaya promosi &iklan( di media masa tiap kali tayang terutama di tele-isi yang relati mahal <. arena produkproduk Nestle memiliki standar yang baik dan harga yang relati mahal sebagian besar konsumennya adalah masyarakat menengah ke atas.
Analisis Eksternal PT Nestle Indonesia (Rating -:3)
KEK'ATAN
B+B+T
RATING
S;+RE
". @eputasi perusahaan
#,"'
9,#
#,5
!. ualitas produk
#,"'
<,'
#,'!'
#,"#
<,#
#,<
Team pemasaran yang kompeten
#,"'
<,'
#,'!'
:klan di media masa
#,"#
!,'
#,!'
!$ lokasi @D di dunia
#,"#
!,'
#,!'
toritas pengambilan di setiap unit bisnis
". /arga relati mahal
#,#'
!,#
#,"
!. >iaya promosi relati mahal
#,"'
<,#
#,9'
<. Pangsa pasar
#,#'
!,'
#,"!'
<. Tim pemasaran yang menjamin mutu produk 9. Promosi atau iklan yang gencar '. ?aringan @D yang kuat 5. Manajemen kontrol terdesentralisasi
K+%ENTAR Perusahaan dengan kualitas produk tinggi Program menjamin mutu produk
KELE%A!AN
",## Total *core
<,"!'
Tidak terjangkau untuk kalangan bawah :klan di media masa yang mahal Tidak menjangkau semua kalangan
*umber www.nestle.co.idFina
Peluang dan an
". PT Nestle :ndonesia sudah dikenal dengan baik oleh masyarakat sebagai produk yang memiliki kualitas produk unggulan dan memiliki image atau citra yang baik di mata konsumen sehingga tidak sulit bagi Nestle untuk meluncurkan produk baru di pasaran !. Meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan membuat maraknya muncul podukproduk berbasis kesehatan. Nestle yang mempunyai keunggulan dalam mutu dan kualitas produk memiliki peluang untuk menjadi brand dengan produk berbasis kesehatan nomer satu di :ndonesia. <. Nestle dengan image baiknya dapat memperluas pasar dan menjangkau konsumen dengan cara membuka kae atau gerai khusus produk Nestle An
". *elain memiliki image produk berkualitas baik, Nestle juga memiliki image yang melekat di benak konsumen bahwa harga produk dari Nestle relati mahal dibanding dengan produk sejenis dari perusahaan lain sehingga konsumen yang menjadikan harga sebagai pertimbangan akan mencari produk substitusi atau beralih ke produk sejenis merek lain !. arena motto Nestle adalah menjamin mutu dan kualitas sehingga bahan baku yang digunakan juga merupakan bahan baku dengan kualitas yang baik sehingga harganya relati mahal sehingga bedampak pada peningkatan harga jual produk <. Pesaing sejenis dengan kualitas produk yang tidak buruk dan memiliki harga jual yang terhitung murah juga merupakan ancaman bagi Nestle karena bakyak konsumen yang menjadikan harga sebagai pertimbangan akan beralih ke produk tersebut
Analisis Eksternal PT Nestle Indonesia (Rating -:3) PEL'ANG
". Menciptakan >rand Minded konsumen terhadap produk unggulan
B+B+T
RATING
S;+RE
K+%ENTAR
#,!'
<,'
#,4$'
epercayaan konsumen terhadap produk Nestle
!. Populernya produk berbasis kesehatan
#,!#
<,#
#,5
etrampilan Nestle yang dapat membaca peluang bahwa kesadaran akan kesehatan meningkat
<. Membuka kae atau gerai khusus produk Nestle untuk menjangkau pasar
#,"'
<,#
#,9'
Memperluas pasar dan menjangkau konsumen
onsumen beralih ke produk substitusi atau produk sejenis yang lebih murah
AN;A%AN
". Minded konsumen terhadap produk Nestle yang mahal membuat konsumen beralih ke produk lain !. /arga bahan baku mahal <. Pesaing sejenis dengan kualitas
#,"'
!,'
#,<$'
#,"#
!,#
#,!
#,"'
<,#
#,9'
Meningkatkan harga jual produk )ncaman pesiang produk sejenis
sedang tetapi harga murah Total *core
",##
!,+'
*umber www.nestle.co.idFina
BAB III KESI%P'LAN
Dinamika lingkungan demograi berpengaruh terhadap PT. Nestle karena dalam lingkungan demograi berisi pangsa pasar yang akan dituju oleh perusahaan, dimana aktor usia, pendapatan penduduk, jenis kelamin dll menjadi minat utama PT. Nestle karena lingkungan demograis menyangkut masyarakat, dan masyarakat ada lah pembentuk pasar. Dinamika lingkungan ekonomi memiliki pengaruh penting terhadap PT. Nestle, dimana jika pertumbuhan ekonomi dan inlasi mengalami kenaikan, akan berpengaruh terhadap daya beli masyarakat, entah daya beli masyarakat akan meningkat atau menurun. ?ika daya beli masyarakat meningkat, ini akan menjadi peluang bagi Nestle, sedangkan jika daya beli masyarakat menurun, ini akan menjadi ancaman bagi Nestle. Dinamika lingkungan sosial dan budaya memiliki pengaruh penting pada Nestle karena jika perusahaan tidak bisa membiasakan diri dengan kebiasaan sosial dimana tempat perusahaan beroperasi, perusahaan akan kehilangan pelanggannya. PT. Nestle harus mampu beradaptasi dengan kebiasaan sosial yang ada di suatu daerah. Dinamika lingkungan politik dan hukum berkaitan erat dengan perusahaan karena jika ingin berdiri, perusahaan harus mampu dan sudah mengurus ijinijin untuk mendirikan perusahaan, selain itu untuk perusahaan terutama perusahaan yang bergerak di bidang makanan dan minuman harus mengikuti aturan hukum dimana perusahaan harus mendapat i;in >PM. Dinamika lingkungan teknologi memiliki peranan penting di dalam PT. Nestle karena sebagian besar pengolahan produknya menggunakan teknologi, teknologi juga dimanaatkan oleh PT. Nestle untuk mempromosikan atau mengiklankan produknya, dimana iklan dapat ditemui di media elektronik dan website resmi Nestle. Dinamika lingkungan sumber daya alam merupakan dinamika lingkungan yang sangat penting karena bahanbahan makanan dan minuman Nestle seluruhnya berasal dari hasil sumber daya alam. Dimana jumlah produksi makanan dan minumannya sangat bergantung terhadap ketersediaan bahan bakunya di alam.
Dinamika pesaing memiliki pengaruh yang penting karena sejauh ini pesaing terberat PT. Nestle adalah PT. 0nile-er, dimana karena ketatnya persaingan menjadikan Nestle selalu berino-asi agar bisa mengungguli pesaingnya.
DA=TAR P'STAKA
". httpFFprinceir-ankeboonline.blogspot.co.idF!#"#F#"Fproilenestle.htmlmO" !. httpFFrohmatrojai.blogspot.co.idF!#"!F#"Fcontohmakalah!".htmlmO" <. httpFFaniekonomi!#"#.mhs.narotama.ac.idF!#"
