PENDEKATAN MANAJEMEN
(Materi Kuliah Asas-asas Manajemen) APAKAH PENTINGNYA MEMPELAJARI MEMPELAJARI PENDEKATAN MANAJEMEN?:
Dalam mempelajari pendekatan-pendekatan manajemen terlebih dahulu kita mengenal dua isti istila lah h yang yang berh berhub ubung ungan an denga denganny nnya, a, yait yaitu u pemik pemikir iran an manaj manajem emen en dan teor teorii manajemen. PEMIKIRAN MANAJEMEN (management thought ) : menunjuk teori dan prinsip2 yang menuntun manajemen orang dalam organisasi. emikiran manajemen merupakan teori yang mengantar manajer dalam memahami dan mengatur orang2 yang bekerja untuk mereka. TEORI MANAJEMEN: adalah teori yang menjelaskan mengapa suatu praktek tertentu adalah e!ekti! atau tidak e!ekti!. "eori "eori manaje manajemen men dibutu dibutuhka hkan n untuk untuk mempre mempredik diksi si dan mengont mengontrol rol perila perilaku ku manusi manusiaa dalam lingkungan kerja. "anpa "anpa teori seorang manajer tidak tidak tahu mengapa organisasinya organisasinya berhasil atau tidak berhasil. "anpa pemahaman manajer tidak ingin berusaha men#apai sasaran dimasa yang akan datang. Karena manajemen adalah disiplin terapan yang relati! baru, maka kita perlu mempelajari ide2 ide2 dari dari teor teori2 i2 yang yang suda sudah h pern pernah ah ada. ada. Disi Disini nila lah h penti pentingn ngnya ya kita kita memp mempel elaj ajar arii pendekatan atau teori-teori manajemen.
BAGAIMANAKAH PERKEMBANGAN PEMIKIRAN MANAJEMEN ?
"eori2 manajemen yang ada sekarang ini merupakan hasil dari sebuah e$olusi sejak manusia ada hingga akhir abad 2%. &eberap &eberapaa istila istilah h yang yang diguna digunakan kan dalam dalam menjel menjelask askan an e$olus e$olusii pemiki pemikiran ran manaje manajemen men adalah : - mashab (s#hool) - pendekatan (approa#h) - gerakan (mo$ement) - teori ( theory ) 'amun ada ke#enderungan menggunakan istilah pendekatanteori. Dal Dalam hal hal ini teor eoripe ipend ndek ekat atan an manaj anajem emen en yang ang satu atu teoripenedekatan manajemen yang berkembang sebelumnya.
sal saling ing
melen elengk gkap apii
ri$ate olle#tion, *udaryanti, endekatan Manajemen, Materi Kuliah,2%+2
+
PENDEKATAN UTAMA DALAM TEORI MANAJEMEN
+. PRA KLASIK - raktek-praktek manajerial dan manajer ahli serta perhatiannya terhadap e!isiensi dan e!ekti!itas organisasi sudah ada sejak sebelum e$olusi ndustri di nggris. - raktek-praktek manajerial telah ada sejak jaman &abilonia, Mesir, ina, omai, yang terbukti dari hasil-hasil yang di#apai oleh 'egara-negara tersebut. - *udah ada herarkhi organisasi, spesialisasi, konsep sta! dan deskripsi kerja. - Adanya e$olusi ndustri merupakan pun#ak kejadian dan perubahan dalam manajemen kerja sama dalam organisasi. - Mulai diterapkannya teknik mesin dalam proses produksi dan adanya kerja sama yang besar dan rumit shg memerlukan manajemen yang bisa mengelola kerja sama dlm organisasi tsb. 2. PENDEKATAN KLASIK ( PENDEKATAN TRADISIONAL/PENDEKATAN MEKANISTIK ) Caba! U"a#a P$%$&a"a &'a& *"*& #aa+$#$ a%a'a, :
a) endekatan Manajemen lmiah b) endekatan Manajemen Administrati! #) endekatan Manajemen &irokrasi PENDEKATAN MANAJEMEN ILMIAH "okoh gerakan manajemen ilmiah adalah /0. "aylor (&apak gerakan manajemen ilmiah). Karyanya adalah Principles of Scientific Management. emikirannya adalah "eori /isiologi, yaitu pengaturan penggunaan !isik manusia sebaik2nya dalam proses produksi. e$olusi industri merupakan pun#ak kejadian dan perubahan manajemen dalam organisasi, dan mulai diterapkannya teknik mesin dalam proses produksi serta adanya kerja sama yang besar dan rumit shg memerlukan manajemen yang bisa mengelola kerja sama dlm organisasi tsb. PENDEKATAN MANAJEMEN ADMINISTRATI
"okoh : 1enry /ayol endekatan Manajemen Administrati! adalah pendekatan yang berpusat pada prinsip2 yang dapat digunakan oleh manajer untuk koordinasi kegiatan dlm organisasi. endekatan ini menitik beratkan pada para manajer ("op e$el "heory). Aspek2 pokok yang dibahas dalam Manajemen Administrati!: a) Akti$itas 3rganisasi, meliputi bidang: - Kegiatan Komersial - Kegiatan /inansial
ri$ate olle#tion, *udaryanti, endekatan Manajemen, Materi Kuliah,2%+2
2
- Kegiatan pengamanan - Akuntansi b) /ungsi2 Manajemen. /ungsi2 manajemen harus dilaksanakan oleh manajer. /ungsi pertama mendahului !ungsi yang lain ( !ungsi planning 45 !ungsi #ontrolling ). #) rinsip2 manajemen yang jumlahnya +6 prinsip. rinsip2 tsb bersi!at !leksibel dapat disesuaikan dengan kondisi. rinsip-prinsip manajemen: +) embagian kerja berdasarkan spesialisasi 2) Adanya eenang dan tanggung jaab 7) Disiplin. "iap kegiatan dpt berjalan dengan ajar jika tiap2 pegaai mentaati dan menghormati peraturan organisasi 6) Kesatuan perintah. "iap2 pegaai harus menerima perintah hanya dari satu atasan saja, spy tidak bingung. 8) Kesatuan arah. "iap kegiatan organisasi dengan tujuan yang sama dan dipimpin oleh seorang manajer 9) Mendahulukan kepentingan umum diatas kepentingan probadi. ) mbalan atau pemberian upah. 1arus diberikan se#ara adil dan layak ;) *entralisasi atau pemusatan. *etiap tanggung jaab akhir pelaksanaan kegiatan psds skhirnys disentralisasi pada orang yang menduduki posisi pun#ak. <) =enjang. Kedudukan orang2 perlu disusun dalam satu jenjang dari yang paling tinggi sampai yang paling rendah. +%) Keteraturan atau "ata tertib. erlu pembuatan jadal dan aturan jam kerja. ++) Keadilan. "erhadap semua baahan, manajer harus berlaku adil, sama, baik dan jujur. Dengan begitu akan membangun loyalitas dan inspirasi baahannya. +2) *tabilitas masa jabatan. ergantian pegaai yang tinggi dan tidak diperlukan menunjukkan manajemen yang buruk. +7) rakarsa. Memberi kesempatan pada karyaan untuk meme#ahkan masalah dalam pekerjaannya. +6) *emangat korps. Membangun kebersamaan dan semangat bersatu antara sesama anggota organisasi. d) endidikan manajemen - melihat baha kemampuan manajerial atau ketrampilan manajerial penting. - perlu ada pengajaran manajemen melalui pendidikan !ormal disekolah2 - perlu adanya teori2 manajemen.
PENDEKATAN MANAJEMEN BIROKRASI - Merupakan pdkt manajemen ideal untuk organisasi. - Menekankan pada aturan2, herarkhi, pembagian kerja yang jelas dan tuntas, mengikuti prosedur2, menitik beratkan pada struktur organisasi se#ara menyeluruh.
ri$ate olle#tion, *udaryanti, endekatan Manajemen, Materi Kuliah,2%+2
7
•
>K*A K>M&A ADA MA"> ">'"A'? &3KA* @@
. PENDEKATAN MANAJEMEN PERILAKU abang utama pendekatan ini : ) P$%$&a"a ,*b*!a #a*a - "okoh : >lton Mayo - emikirannya: Howthorne study. - rodukti$itas bukan disebabkan oleh aspek !isik (lingkungan kerja, upah, dll), tetapi disebabkan oleh saluran reaksi emosional yang rumit (perhatian pimp., super$isor yang simpatik, hubungan baik dg teman kerjaatasan, dsb) - dkt humanistis 4 menekankan aspek manusiai - Melengkapi teori klasik (mekanistik). 2) P$%$&a"a P$0'a&* -Menekankan !aktor manusia se#.manusiai dan indi$idual - "okoh : Abraham Maslo - emikirannya : 1erarkhi kebutuhan manusia - Manusia memasuki organisasi untuk memenuhi kebutuhannya (kebutuhan !isik, men#ari teman, harga diri,mendapatkan penghasilan, dsb) - 3rganisasi ingin berproduksi memerlukan sumbangan (kerja) dari tenaga kerja. - 1erarkhi kebutuhan manusia (A. Maslo): (Kebutuhan !isik, kebutuhan keamanan, kebutuhan a!iliasi, kebutuhan penghargaan dan kebutuhan aktualisasi diri) - Manajer: harus mampu mengintegrasikan baik kebutuhan organisasi maupun kebutuhan karyaannya, dan membimbing para pekerja untuk diarahkan pada tujuan-tujuan organisasi. TABEL I PERBEDAAN PENDEKATAN MEKANISTIS DAN HUMANISTIS
Mekanistis
'o.
1umanistis
ekerja dianggap sebagai manusia rasional.
+.
Menekankan pada hubungan !ormal dan impersonal.
2.
Menekankan hubungan sosial dan interpersonal
Moti$asi melalui pemenuhan kebutuhan ekonomi
7.
Moti$asi melalui pemenuhan kebutuhan sosial
manusia sosial manusia
ri$ate olle#tion, *udaryanti, endekatan Manajemen, Materi Kuliah,2%+2
6
rodukti$itas ditingkatkan melalui perbaikan kondisi !isik
6.
rodukti$itas ditingkatkan melalui perbaikan kondisi sosial
lber *ilalahi (2%%2:++2). 1. PENDEKATAN KUANTITATI - Dikembangkan untuk menyelidiki bagaimana teknik2 kuantitati! dapat meningkatkan pembuatan keputusan managerial. - Dasar pendekatan kuantitati! : adanya asumsi baha teknik matematik, statistik dan bantuan in!ormasi dapat digunakan untuk pembuatan keputusan, peme#ahan masalah managerial dan e!ekti$itas organisasi.
Caba!-aba! *"a#a 3$%$&a"a &*a""a"4 : +). Maa+$#$ $$ (b$0b$%a %! $"4 #aa!$#$"). Baitu menggambarkan aplikasi ilmiah dari teknik2 matematik dan metode statistik untuk problem2 manajemen. 2). Maa+$#$ 53$0a. Merupakan perkembangan dari management s#ien#e dlm organisasi dengan penggunaan komputer untuk pemrosesan data se#ara #epat
6. PENDEKATAN MANAJEMEN KONTEMPORER endekatan mekanistis dan pendekatan humanistis : belum dapat menjelaskan • e!ekti$itas organisasi karena lebih menekankan pada dimensi internal organisasi. "ernyata e!ekti$itas organisasi juga ditentukan oleh dimensi eksternal organisasi. • endekatan ini disebut pendekatan kontemporer Catau pendekatan modern untuk • manajemen. endekatan modern menghormati Cpendekatan klasik, Cpendekatan perilaku • dan Cpendekatan kuantitati!. ara ahli mengakui baha tidak satupun teoripendekatan yang berlaku uni$ersal • untuk segala situasi, karena setiap organisasi selalu berinteraksi dengan lingkungannya. CABANG UTAMA PENDEKATAN KONTEMPORER : ) T$50 "$# Dasar anggapan teori sistem: a) Memandang organisasi sebagai suatu sistem, baik sistem terbuka maupun tertutup, yaitu bagian2 yang saling berhubungan dalam men#apai tujuan bersama. b) Memandang organisasi sebagai subsistem dari sistem global sehingga tergantung pada lingkungan sistem tersebut. Kesimpulannya : dalam perspekti! pendekatan sistem, organisasi dan kegiatan2 • manajerial dipandang sebagai kesatuan yang terdiri atas bagian2 yang saling berhubungan. Kegiatan dari bagian manapun dalam organisasi mempengaruhi kegiatan dari • setiap bagian yang lainnya.
ri$ate olle#tion, *udaryanti, endekatan Manajemen, Materi Kuliah,2%+2
8
ntuk mempersatukan bagian2 organisasi se#ara keseluruhan atau sebagai satu kesatuan, manajer harus berkomunikasi dengan para pegaai serta bagian2 lain dan lingkungannya.
• •
•
2) P$%$&a"a K5"!$ =uga disebut endekatan *ituasional. dkt ini menekankan baha tindakan manajerial yang tepat tergantung pada uni$ersal yang dapat diterapkan dalam segala situasi organisasi (lingkungan organisasi). *atu pendekatan barangkali e!ekti! digunakan dalam mengatasi masalah pada situasi tertentu tetapi tidak tepat lagi pada situasi yang lain. *ituasi yang dimaksud disebut $ariable kontingensi.
BUKU-BUKU YANG PERLU DIPELAJARI MAHASIS7A :
+.lber *ilalahi.2%%2. P$#a,a#a P0a&" Aa-aa Maa+$#$. Ma%a0 Maju.&andung. 2. 0inardi. 2%%%. Aa-aa Maa+$#$ . Mandar Maju. &andung. 7. 0inardi. 2%%7. T$50 O0!aa %a 3$!50!aaa . " aja ?ra!indo ersada. =akarta
ri$ate olle#tion, *udaryanti, endekatan Manajemen, Materi Kuliah,2%+2
9
