MOCHILAS ANTIRROBO
INTEGRANTES:
Bendezú Suárez, Mildrey Llacta Alonzo, Niky Leyva De La Cruz, Martin Navarro Palomino, Luis Tinoco Castro Castro,, evin evin Tru!illo Tru!illo "ermita#o, "ermita#o, Milena
HUANCAYO 2015
INTRODUCCION
La idea de ne$ocio de la moc%ila antirro&os sur$e a 'artir de constantes asaltos a estudiantes como a otras 'ersonas, en di(erentes circunstancias, unidades de trans'orte, calles, su'ermercados, etc)
Dentro de este mundo $lo&alizado, las em'resas 'ara so&revivir y las nuevas inversiones *ue in$resan al mercado 'ara 'oder desarrollarse, de&en de orientar sus es(uerzos a o(recer servicios de valor a$re$ado o nuevas (ormas de comercializar los 'roductos, %acia canales de distri&uci+n más accesi&les a los com'radores, 'ero manteniendo la calidad y los niveles de 'recios) Ante esto, las o'ortunidades 'ara nuevas em'resas *ue contem'len esta idea como la &ase 'ara in$resar al mercado, 'odrán tener am'lias (ortalezas si las a'rovec%an 'ara con!u$arlas en su &enecio) As- se tiene *ue como 'rinci'io se %a conce&ido una idea de ne$ocio *ue se ori$ina en la e.'lotaci+n de un m/todo alternativo de venta, el cual diri$e a la (uerza de comercializaci+n %acia el com'rador 'or medio de la venta directa de 'uerta a 'uerta u ocina en ocina a trav/s de un catálo$o de maletines y moc%ilas) Por lo *ue se 'resenta una o'ci+n dentro de este ti'o de 'roductos, a 'artir de una l-nea de moc%ilas de $ran calidad)
0na recurso im'ortante 'ara la em'resa es la (unci+n Personal, donde se recurre al reclutamiento de 'ersonal e.'erimentado 'ara la con(ecci+n de las moc%ilas) Al contratar $ente con e.'eriencia la&oral anterior no se 'ierde tiem'o ni dinero, constituyendo un $ran a%orro 'ara la 1m'resa) Para 'oder reclutar el 'ersonal, nos valimos de instrumentos de medici+n como lo son 'rue&as de conocimientos y otros, y 'ara mantener el 'ersonal siem're motivado y 2*ue se 'on$a la camiseta de la 1m'resa3, nuestro 4e(e de 'ersonal es el encar$ado de esta di(-cil misi+n, cum'li/ndola siem're a la 'er(ecci+n)
Por lo tanto se tiene *ue en este 'royecto se tomará muy en cuenta diversos as'ectos so&re el ne$ocio, los cuales tienen *ue ver 'rinci'almente con el análisis so&re la creaci+n de la em'resa, las consideraciones de marketin$ y nancieras, as'ectos so&re la introducci+n de la marca 'ro'ia y *ue varia&les se tomarán en cuenta 'ara el desarrollo de la marca en el mercado nacional) 'á$) 5
Los autores
INDICE
CARATULA RESUMEN GENERA INTRODUCCIÓN 5) 1strate$ia
del
ne$ocio666666666666666666))
666666))7 5)5)
8ese#a
"ist+rica6666666666666666666666666)
6))7 5)9)
Descri'ci+n
del
'roducto6666666666666666666666))7 'á$) 9
5)7)
Misi+n66666666666666666666666666666)) 66):
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=&!etivos6666666666666666666666666)) 6666))<
9) Análisis
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>uerzas
de
Porter66666666666666666))
6666666))@ :) Lienzo de Ne$ocios66666666666666666666666666 55
'á$) 7
1. ESTRATEGIS DEL NEGOCIO
1.1. Reseña Histói!a Security Ba$ inici+ sus actividades en 95< 'or lo cual ya cuenta con más de a#os de 'resencia y trayectoria en el mercado)
<
Desde el comienzo de nuestras actividades, nos es'ecializamos en el dise#o y (a&ricaci+n de moc%ilas antirro&os) Con el transcurso de los a#os %emos incor'orado nuevas l-neas de 'roductos con el o&!etivo de 'roveer a nuestros clientes una soluci+n inte$ral a sus necesidades) Contamos con un e.celente $ru'o %umano el cual se ca'acita en (orma 'ermanente a n de estar actualizado en los cam&ios e innovaciones tecnol+$icas *ue se 'resentan en nuestro ám&ito) Nuestro o&!etivo 'rinci'al es lo$rar una 'ermanente me!ora en nuestras actividades a n de dar un servicio *ue ase$ure una entre$a en tiem'o y (orma con su corres'ondiente asesoramiento, so'orte t/cnico y su 'osterior servicio 'ostventa) La cum'limentaci+n de las 'autas mencionadas nos o&li$a a un estricto cum'limiento de nuestro manual 'á$) :
de $arant-a de calidad y 'rocedimientos a n de lo$rar como meta nal una satis(acci+n 'lena de nuestros clientes) 1s im'ortante se#alar además, *ue nuestros servicios están (ortalecidos 'or contar con un stock 'ermanente de los 'rinci'ales 'roductos de nuestra comercializaci+n)
1.2.
Des!i"!ió# $e% &'$(!t' M'!)i%a
se*(a
!'#
"'$(!t's
e!i!%a$'s.+ 1n nuestra em'resa a'rovec%amos el material reciclado 'ara %acer e.clusivas moc%ilas se$uras antirro&o siendo totalmente res'etuosos con el medio am&iente) La Moc%ila Antirro&o *ue &rindaremos no recurre a los últimos avances en tecnolo$-a, al contrario, los recursos *ue utilizaremos son los más &ásicos 'ero a su vez los más e(ectivos, ya *ue está con(ormada de 'e*ue#os com'artimentos *ue resultan inaccesi&les 'ara todo a*uel *ue *uiera tomar cual*uier dis'ositivo o material *ue trans'ortemos en su interior 1l com'artimento interior estará (orrada 'or mallas es'eciales 'ara evitar todo ti'o de cortes y el com'ortamiento 'rinci'al (uncionara con una cremallera *ue s+lo 'uede ser a&ierta a trav/s de una com'licada con$uraci+n de acceso, as- mismo, este novedoso 'roducto tam&i/n cuenta con &olsillos e.teriores u&icados en los costados y en contra es'alda del usuario, los cuales están ase$urados con correas de velcro ruidoso con sistema 'ara candado, mismos *ue %acen un al&oroto cuando son a&iertos, de modo *ue el 'ro'ietario se 'ercate de inmediato cuando al$uien intente acceder a ellos) La Moc%ila Antirro&o tam&i/n está e*ui'ada con una &olsa con cremallera u&icada en una de sus correas, lo cual 'ermite tener el Smart'%one se$uro y con (ácil acceso cuando lo necesites)
COMO ,ALOR AGREGADO AL &RODUCTO SI EL CLIENTE LO RE-UIERE AADIR/A A SU COM&RA LA OTENCIÓN DE UN CANDADO CON ALARMA o
La alarma suena sin el ca&le es cortado o atacado)
'á$) <
Alarma de 5 deci&elios) Si el sensor de movilidad está activado, la alarma sonará cuando se mueva el candado) 1l retardo en el sensor de sensi&ilidad, 'ermite activar y desactivar la alarma) La com&inaci+n del candado es 'ro$rama&le con el c+di$o deseado) >unciona con : &ater-as L8:: 5,< ;E Fncluidas) Fndicador de &a!a car$a de &ater-a) Cu&re &ater-as de se$uridad solo se 'uede a&rir si la unidad está desactivadaE)
o o
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1..
Misió#
2Producir y comercializar 'roductos de calidad, creativas y se$uras *ue satis(a$an las necesidades de los clientes, &uscando siem're el lideraz$o en el mercado, manteniendo una adecuada renta&ilidad y li*uidez, $uiando sus acciones con 'lena seriedad y %onestidad)3
1.. ,isió# 2Al 99 ser uno de los 'rinci'ales (a&ricantes y comercializadores de moc%ilas se$uras modernas) Lo$rar el Lideraz$o en el mercado y una 'royecci+n internacional de nuestro 'roducto) Proyectarnos en adicionar e en(atizar más en el tema de se$uridad y en el uso de materiales recicla&les3
1.5. O34eti's O34eti's *e#ea%es o
o
Consolidarnos como los 'rimeros en el mercado de moc%ilas antirro&o y alcanzar el mayor volumen en ventas) Fnte$rar un e*ui'o ca'az de a(rontar las adversidades y &rindar la me!or atenci+n a nuestros clientes)
'á$) ?
O34eti's es"e!67!'s o
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>ortalecer la (ormaci+n y ca'acitaci+n del recurso %umano es'ecializado en el sector 'roductivo de moc%ilas antirro&o en los 'rimeros meses) Lo$rar el 5G de las ventas de nuestros 'roductos y o&tener las me!ores $anancias en 'ro y &enecio de nuestros clientes y la em'resa 'ara mediados de a#o) Fm'lementar un 'ro$rama de asistencia t/cnica y trans(erencia tecnol+$ica de 'unta en la (a&ricaci+n de moc%ilas y 'roductos de alto valor a$re$ado 'ara los si$uientes seis meses) Fm'lementar un modelo de encadenamiento 'roductivo orientado a nic%os de mercado de alta renta&ilidad a&arcando la mayor 'arte del mercado consumidor en 'roductos y accesorios de moc%ilas antirro&o 'ara nales del 'rimer a#o) A&rir cinco nuevos 'untos de venta en los 'r+.imos dos a#os a nivel nacional) 1.'ortar a distintos 'a-ses del mundo 'ara el a#o 95H)
2. ANALISIS 8ODA
'á$) I
8ACTORES INTERNOS
8ACTORES ETERNOS
8ORTALE9AS
DEILIDADES
Personal con e.'eriencia y constantemente ca'acitado) Producto con caracter-sticas innovadoras Contacto con el cliente a trav/s de las redes sociales y 'á$ina Je& de la em'resa 1l se$mento de mercado está correctamente delimitado) Posicionamiento de la marca en el mercado local) una u&icaci+n comercial donde no %ay demasiada com'etencia 1.celente mane!o de e.%i&iciones Plan de marketin$ &ien desarrollado
Productos de lar$a duraci+n) Pr/stamos &ancarios con intereses La 'roducci+n se ve restrin 'or no contar con el ca necesario 'ara a&astecer 'edidos) Pocos vendedores lo *ue 'ro tiem'os de es'era en el cli %asta *ue el asesorvend 'ueda atenderlos) 8esulta dinámico) Personal con resistencia cam&io
'á$) H
=P=8T0NFDAD1S
8O
DO
Alianza con los 'roveedores de los 'rinci'ales insumos Mercado dis'oni&le Se tiene ca'ital suciente 'ara 'ara 'oder a&rir nuevas tiendas , $enerando em'leo y creando nuevos in$resos 'ara la em'resa A'licaci+n de nuevas (ormas de ela&oraci+n de mue&les 'ara reducir es'acios crecimiento econ+mico de la ciudad
Kenerar un dise#o ada'tado a los re*uerimientos del se$mento de mercado esco$ido) Mantener a los clientes mediante incentivos como re$alos, o(ertas y otros) Kenerar conocimiento del mercado no solo a nivel local sino a nivel nacional) Mane!ar el 'lan de marketin$ 'ara atraer clientes Fm'lementaci+n de 'lata(ormas tecnol+$icas *ue $eneran nuevos mecanismos de comunicaci+n con los se$mentos de mercado,
Contratar a más vendedores a la vez *ue sean de&idam ca'acitados en el 'uesto cada uno la&ora) A'rovec%ar las alianzas 'roveedores 'rinci'ales mantener el contacto directo ellos, mediantes reuni es'eciales y otros) Am'liar nuestras tiendas $enerar más ca'ital Mane!ar la direc or$anizacional de em'resas me!orar el clima la&oral
AM1NAAS
8A
DA
A'arici+n de nuevos com'etidores con el mismo 'roducto *ue o(recemos) Com'etencia con 'roductos sustitutos y a &a!o 'recio Fmitaci+n de nuestro 'roducto) La crisis econ+mica 'uede 'rovocar una &a!a demanda del 'roducto) Posi&les cam&ios de re$lamentos y re*uisitos de las munici'alidades y De(ensa Civil)
Kenerar constantemente nuevas l-neas de 'roductos con me!or caracter-sticas innovadoras) =&tener una &uena calidad y econom-a , donde los clientes van a 're(erir la em'resa a otras com'etencias
1la&orar el 'roducto con mat más &arato 'ero manteniend calidad 'ero a corto 'lazo) 8ecaudar y de'ositar cantidad a'ro'iada de di durante el tiem'o de crecimi de la em'resa) im'lementar la em'resa me!orar la calidad 'ara no t inconveniencia con com'etencias comerciales
'á$) @
. 8UER9AS DE &ORTER AN;LISIS DE LA O8ERTA 'á$) 5
AN;LISIS DEL SECTOR < CRU9 DE &ORTER
Amenaza
s e r o d i t e ' m o C s o v e u N
Poder Ne$ociador Ne$ociador
Poder
o d a c r e M l e d a i c n e t e ' m o C y d a d i l s a v i 8 e r o d a r ' m o C s e r o d e e v o r P
s o t u t i t s u S s o t c u d o r P
Amenaza
'á$) 55
1= Ria%i$a$ > C'?"ete#!ia $e% Me!a$'.+ Las moc%ilas antirro&o tienen como com'etencia a em'resas (a&ricadoras de accesorios y moc%ilas, tales como 'orta, &illa&on$, Cater'illar, entre otros) 1stas marcas 'ertenecen a em'resas $randes y e.itosas *ue tienen mayor aco$ida y accesi&ilidad de&ida a su tiem'o en el mercado, y en su $ran mayor-a tienen $ran innovaci+n en sus dise#os) Con este nuevo 'roducto se 'retende &rindar un sistema se$uro contra ro&os, con el uso de materiales ecol+$icos y de &uena calidad y as- destinarlo a la 'rotecci+n del usuario)
2= &'$e $e Ne*'!ia!ió# $e %'s C'?"a$'es. 1n el mercado e.iste una $ran o(erta de moc%ilas y accesorios, 'or lo *ue el 'oder de los clientes es alto ya *ue el 'roducto lo 'ueden conse$uir con $ran (acilidad y a 'recios accesi&les) Además como los 'roductos *ue o(recen las em'resas son similares, e.i$en mayor calidad e innovaci+n) Siendo as- necesario *ue los clientes con(-en en la innovaci+n y en los materiales a utilizados) 1l verdadero cliente de ese sector es la $ente !oven y adulta *ue les $usta cuidar su se$uridad y 'revenir 'enosas 'erdidas)
= &'$e $e Ne*'!ia!ió# $e %'s &'ee$'es.+
Los
'roveedores tienen 'oco o nin$ún 'oder de ne$ociaci+n 'uesto *ue los insumos son (áciles de conse$uir yo de 'roducir) 1sto es &enecioso ya *ue se 'uede conse$uir los materiales e insumos a un costo &a!o)
= A?e#a@a $e N(e's C'?"eti$'es.+ La amenaza de nuevos com'etidores es alta, de&ido a la (ácil imitaci+n y la &a!a inversi+n) Las &arreras de entrada al mercado no son muy (uertes) Los 'roductos son muy seme!antes entre s-, 'or ello %ay *ue di(erenciarlos 'or medio de la 'u&licidad, muy im'ortante en este mercado 'or la (uerte com'etencia) Las &arreras de entrada son Las venta!as de costes de las em'resas instaladas, la di(erenciaci+n constante del 'roducto y las econom-as de escala)
'á$) 59
5=
A?e#a@a $e &'$(!t's s(stit(t's.+
1.isten em'resas *ue o(recen otro ti'o de accesorios muy similares entre s-, *ue 'ueden ser sustitutos y *ue su'onen una (uerte com'etencia, 'ero no cuentan con el 'lus adicional *ue 'retendemos utilizar, el cual es un dis'ositivo de 'revenci+n de ro&os, el cual ira en relaci+n al modelo y los cam&ios climáticos)
. LIEN9O DE NEGOCIOS
'á$) 57
SOCIOS CLA,ES &'ee$'es $e ?ateia "i?a $e !a%i$a$. &'ee$'es $e% siste?a se*(' "aa %as ?'!)i%as.
ACTI,IDADES CLA,ES o
o
o
&'ee$'es $e %'s !'?"'#e#tes "aa %a ?'!)i%a.
&'$(!!ió# > e#sa?3%a4e $e %'s !'?"'#e#tes $e %a ?'!)i%a. C'#t'% $e !a%i$a$. Ceatii$a$ "aa e% $iseñ'.
o
o
o o o o
o
Productos ori$inales y econ+micos) Personal ca'acitado) ;ariedad de dise#os) Pedidos se$ún dise#os)
ESTRUCTURA DE COSTES
o
o
Siste?a se*(' !'#ta '3's. Mateia% e!'%ó*i!'. &e!i' 4(st'. Ca%i$a$.
RECURSO CLA,E
o
o
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o
o
&RO&UESTA DE ,ALOR
Mateia "i?a i#s(?'s > ?ateia%es &es'#a% '"eati' &es'#a% a$?i#istati's M(e3%es > e#sees I#sta%a!i'#es S(?i#ist's M(i#as e(i"'s > )ea?ie#tas
RELACIONES CON EL CLIENTE A"%i!a!i'#es $e $iseñ' Re$es s'!ia%es tBitte. 8a!e3''. atsa" i#sta*a? %i#e$i#=. Siti's Be3. C'e's e%e!tó#i!'s. CANALES
SEGME CLIENT
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&RO H(a NSE: SE a' EDA De" Est( &' ,ia4
>a&ricante consumidor) >a&ricanteminorista consumidor) >a&ricantemayorista minoristaconsumidor) Com'ra 'or internet)
8UENTES DE INGRESO o o
;enta de unidades 'roducidas ;enta de má*uinas y e*ui'os en desuso
'á$) 5:
