PRTG NETWORK MONITOR Software SNMP Instalación y funcionamiento
26/01/2012
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Instalación del PRTG Network Monitor
Durante la instalación del programa PRTG Network Monitor nos pedirá el tipo de licencia (shareware, trial o empresarial). La aplicación se ejecuta mediante una interfaz web. Al finalizar la instalación nos sugiere que cambiemos la contraseña si el programa es accesible al público en caso de identificarnos con nuestro usuario y contraseña. La interfaz web de la aplicación es la siguiente:
Desde ella podemos acceder a herramientas rápidas como Añadir sensor, Descubrimiento
automático, Ver resultados, Instale los apps para smartphones o Descargar la consola Enterprise. En nuestro caso, ya queda instalada la aplicación de consola, que no es más que una interfaz gráfica en forma de ventana de escritorio con las opciones de la interfaz web. Tras la instalación, se crea un icono de la aplicación en la bandeja del sistema desde donde podremos ver el estado actual, configurar las opciones, abrir la interfaz de consola o web o cerrar la aplicación. Problemas en la instalación
Es muy posible que si tenemos algún servidor de forma local la instalación no se realice correctamente, ya que PRTG Network Monitor instala su versión web en http://localhost:8080 por defecto.
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Interfaz del PRTG Network Monitor
En la interfaz podemos encontrar una barra de menú con las opciones de Pág. Princ.,
Aparatos, Bibliotecas, Sensores, Alarmas, Mapas, Reportes, Logs, Pendientes y Configurar. Desde la página principal podemos detectar automáticamente los sensores disponibles mediante la opción Descubrimiento automático. En ella seleccionaremos el grupo donde se añadirán los aparatos (dispositivos administrados), cada uno con los correspondientes sensores que monitorizarán distintos elementos.
AÑADIR UN NUEVO APARATO Para nuestros propósitos, vamos a añadir sólo algunos equipos para monitorizar. Para ello, vamos a la opción Aparatos y del menú desplegable seleccionamos Añadir aparato, tras lo cual nos preguntará en qué grupo o sonda lo añadiremos. Por defecto marcamos el 1er grupo y pulsamos en Continuar. La siguiente pantalla es la configuración del nuevo dispositivo a añadir, donde tenemos que introducir el nombre del dispositivo, la dirección ip y los sensores que queramos monitorizar del dispositivo. Esta opción puede ser manual o automática (a distintos niveles).
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Por defecto, al añadir un nuevo aparato, la añade a la comunidad public. Podemos cambiar este comportamiento desmarcando la casilla Heredar Datos de acceso para aparatos SNMP . (pregunta 9)
Desde aquí podremos cambiar la versión SNMP, el nombre de la comunidad, el puerto SNMP y el tiempo límite de desconexión.
AÑADIR UN NUEVO SENSOR Para añadir un nuevo sensor a monitorizar podemos hacerlo de varias formas: -
En la pantalla de configuración de un aparato pulsamos sobre Añadir sensor.
-
Desde el menú superior pulsamos en Sensor->Añadir sensor. En este caso nos dará la opción de generar un aparato nuevo para ese sensor o añadirlo a un sensor existente.
Para añadir un sensor podemos escoger de entre una gran lista de parámetros. En PRTG no los encontraremos por OID, sino por nombre y podremos filtrar sensores por categoría.
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Uno de los sensores importantes es el SNMP tráfico, que monitoriza el tráfico del adaptador de red de un dispositivo. Algunos de los sensores sólo se pueden añadir si se aplican sobre una
sonda, o si el equipo monitorizado es de Windows o Linux y nos identificamos con unas credenciales. Algunos de estos parámetros pueden ser la versión del sistema, la carga de CPU o memoria, o monitorizar una carpeta compartida, en cuyo caso deberíamos añadir el nombre de la carpeta compartida. (pregunta
7)
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Además de todos los sensores que podemos añadir mediante la interfaz, es posible definir nuestros propios sensores personalizados mediante WMI Query Language (WQL) y scripts VB, Powershell y batch, o compilando EXE o DLL. Para más información se puede acceder a la ayuda http://192.168.1.60:8086/help/additional_sensor_types.htm Una vez tengamos los sensores añadidos, pulsamos en Continuar. La vista general de nuestro monitoreo es accesible desde Aparatos->Vista de grupo. Desde esta vista podemos tener
acceso a los OIDs de los distintos aparatos que estemos monitorizando en una misma pantalla, pudiendo ser de la misma o distinta comunidad SNMP.
(pregunta 1, 2, 9)
Por defecto se nos muestra la vista de Resumen. Podemos cambiar la vista a 2 días, 30 días,
365 días, Alarmas o Log. Todas estas vistas estarán disponibles para cada grupo, sonda, aparato o sensor que seleccionemos. En la vista Resumen encontramos una estructura formada por el nivel Root , desde el que cuelgan los distintos NMS’s que se encargarán de monitorizar. En nuestro caso encontramos Local probe, compuesto por el equipo NMS – aparato de sonda – y por el grupo o grupo de dispositivos que estemos monitorizando. En nuestra imagen vemos dos dispositivos en el 1er grupo. Cada dispositivo tiene incluidos una
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serie de sensores, que son los elementos que se monitorizan de cada dispositivo. Debajo de cada sensor se muestra el último valor monitorizado. En la zona superior, tenemos una barra de notificaciones que nos informa de los sensores:
-
El icono rojo nos indica el número de alarmas o sensores fallando.
-
El icono rojo degradado con exclamación indica el número de sensores caídos.
-
El icono amarillo con una W es el número de sensores en advertencia.
-
El verde indica sensores disponibles.
-
El azul indica los sensores pausados, es decir,
actualmente,
no
siendo
monitorizados. -
El naranja indica los sensores no usuales.
-
El negro indica los sensores no definidos.
Desde la zona de la derecha podemos cambiar la vista en que se muestran los sensores, así como introducir un criterio de búsqueda, que resaltará los resultados que se ajusten a la búsqueda. Las notificaciones se activan por defecto para cuando se producen ciertas condiciones en los aparatos y sensores. Además, podemos personalizar cómo y cuándo queremos que se notifique acerca de comportamientos anómalos. Para ello, nos iríamos a la pestaña Notificaciones disponible en la pantalla de un aparato o sensor. (pregunta 3, 4)
Para añadir un nuevo criterio de notificación, pulsaríamos sobre alguno de los botones y nos aparecería la siguiente pantalla, mediante la cual podemos establecer unos umbrales de notificaciones y seleccionar si queremos que se envíe por email.
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Volviendo a la interfaz de la vista del aparato, podemos ver que los iconos de notificación también aparecen arriba a la derecha, junto a una ayuda desplegable mediante el icono “? . ”
Esta ayuda aparece en cada zona de la interfaz web. También, si estamos en la vista de resumen, podemos acceder a los gráficos de 2, 30 o 365 días desde la zona lateral. Cada elemento monitorizable – sonda, dispositivo, sensor – contiene un enlace para acceder a su configuración y a datos sobre él. Podremos hacer lo mismo dejando el cursor del ratón encima del elemento durante unos instantes, cargando una ventana
emergente.
Se
nos
mostrará
además un gráfico en vivo del monitoreo del sensor. Si seleccionamos las vistas de los días nos aparece una nueva interfaz con gráficos y tablas de datos relativos a ellos. En el caso de que seleccionemos un dispositivo nos mostrará una pantalla con información del mismo y los sensores que tenemos monitorizados para ese dispositivo, y nos dará la opción de añadir nuevos sensores. Desde aquí tendremos también accesibles las vistas de tiempo, alarmas y log para el dispositivo.
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Si seleccionamos un sensor, nos aparecerán detalles del mismo y del estado de los parámetros con respecto al NMS. En este caso, habrá una nueva vista de tiempo disponible, Datos Live, que nos mostrará el gráfico.
Si pulsamos sobre la pestaña Datos live veremos información en tiempo real sobre el sensor, incluyendo gráfico y tabla de datos actualizadas en función del intervalo que pongamos.
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En el caso de un sensor, la pestaña de Alarma cambiará por Datos históricos , que nos permitirá exportar a HTML, XML o CSV los datos del sensor seleccionado en base a fechas
Este sería un ejemplo de exportación a HTML de los datos históricos de un sensor:
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Gráficas
En PRTG no es posible realizar gráficas personalizadas, pero sí para los sensores de uno o de todos los aparatos monitorizados. Para ello accederíamos a cualquier pestaña de fecha. (pregunta 5, 6)
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También es posible hacer una comparación gráfica en un rango de tiempo entre grupos, aparatos o sensores de mismo o distinto aparato. Para ello, nos vamos a Sensores->Comparar
sensores.
Informes
En PRTG es posible realizar informes del monitoreo de la red en un periodo determinado y exportarlos a html y pdf, pudiendo enviar dicho pdf por email
(pregunta 8) .
Para ello, nos
vamos al menú Reportes. Desde él podemos ver un listado de todos los reportes, ver uno en concreto de los creados (o de los predefinidos por el sistema) o añadir uno nuevo.
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Además, desde el menú Configuración de cada reporte podemos cambiar las opciones del mismo: (hacerlo
en la presentación)
-
Nombre.
-
Tipo de plantilla (gráficos con tablas de datos, listado de sensores, sólo gráficos, sólo tabla de datos o predefinidos).
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Contexto de seguridad.
-
Huso horario.
-
Tamaño y orientación del papel.
-
Sensores que queremos incluir en el reporte.
-
Horario: cuándo será ejecutado el reporte.
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Periodo: qué intervalo de tiempo cubrirá el reporte.
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Comentarios.
-
Derechos de acceso.
Notificaciones
Es posible configurar las notificaciones de email que se mandan al administrador del sistema ante comportamientos anómalos accediendo al menú Configuración->Administración del
sistema->Envío de notificaciones. En nuestro caso, hemos realizado la configuración del servidor smtp de una cuenta de gmail:
El contenido del correo electrónico enviado es configurable desde el menú Configuración-
>Administración del sistema->Sistema&Página web
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Logs
En el menú superior Logs podemos configurar el registro de sucesos del sistema a distintos niveles: todos, por grupos, por cambios de estado (disponible y falla, falla, advertencia, inusual, disponible, etc.) y por eventos del sistema (relacionado a la sonda, descubrimiento automático, notificaciones o mensajes de estado). Cada opción carga un log en la web, pudiendo modificar el intervalo de tiempo de los registros que queremos que nos m uestre.
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Otras opciones
Además de las características más importantes que ya hemos comentado, decir que también disponemos de un menú de Mapas con el que podremos crear nuestro propio mapa virtual de dispositivos. Desde el menú de Configuración podremos acceder a diversas opciones, como configurar nuestra cuenta de PRTG Network Monitor , el correo de administrador al que se enviarán los informes o el periodo por defecto de refresco de datos. Podemos acceder a un manual en línea completo (en inglés) desde la página del fabricante http://www.paessler.com/manuals/prtg9 Conclusiones
PRTG Network Monitor es un software SNMP muy completo. Cuenta con una interfaz web muy potente basada en Ajax que nos permite mostrar información en tiempo real de los sensores monitorizados sin recargar la página al completo. Aunque de inicio es complicado hacerse a la interfaz y a la organización de la aplicación, cuando te habitúas a ella descubres que incluye muchas opciones sobre las que obtener i nformación, siendo una herramienta muy potente.
Ventajas
Inconvenientes
Interfaz muy potente con gráficas y tablas de datos en tiempo real. Completamente en castellano. Detección automática de dispositivos de red con el agente SNMP. Supervisión de OIDs de distintos dispositivos de forma simultánea en una misma ventana. Geolocalización de los distintos dispositivos mediante la API de Google Maps.
Requiere bastante tiempo en asimilar su funcionamiento. No genera de forma automática un mapa virtual de dispositivos. No reconoce los OIDs por su id, le asigna un nombre propio. La cuenta freeware sólo permite monitorizar hasta diez sensores de forma simultánea. No ofrece detalles básicos del dispositivo como nombre, IP, MAC, etc. sin añadir sensores específicos. Genera fallos de detección de OIDs al añadirlos de forma manual por su id.
Monitoriza dispositivos de distintas comunidades de forma transparente. Generación de datos históricos de los sensores en formato HTML, XML y CSV. Generación de informes muy completos en multitud de plantillas y exportación a HTML y PDF y envío a email. Registro de eventos (log) muy completo y configurable. Permite personalizar las notificaciones para que se envíe un email al administrador cada vez que haya un cambio en un sensor o algún comportamiento anómalo que configuremos. Posibilidad de añadir sensores personalizados mediante (WQL) y scripts VB, Powershell y batch, o compilando EXE o DLL.
