1.Ke ama na nh ar d wa r ed ans o f t wa r ep ad aj a r i n ga n k omp mput er Ke ama na nj a r i n g an k o mp mp ut e rt e r u t a ma j ma i k ak i t a me ng hu bu ng k a nj a r i n ga n mi s a l n y ad il a b k o mp mp ut e rk a nt o ra t a uj a r i n gank o mpu mp t e rr u ma ma h.Ke ama na nj a r i n ga nme l i b at k ano t o r i s a sia k se s k edat adal am j ar i ngan,y a ngdi k endal i k anol ehadmi ni s t r at orj ar i ngan.Penggunamemi l i hat au me mp mp un y a iI Dd anp as s wo r da t a ui n f o r ma s io t e nt i k a s il a i ny a n gme mu mu ng k i n k a nme r e k aa k s e s k ei n f o r ma s id anpr o gr a mmp r o gr a md al a mo t o r i t a sme me r e ka . Ke ama na nj a r i n ga nme nc a k u pb e r b ag a ij a r i n ga nk o mp mp ut e rb ai kne ge r ima up uns wa s t a ,y a n g di gunak andal am pek e r j aans ehar i har i mel ak uk ant r ans ak s idank omu ni k as idi k al anga nbi s ni s , i ns t ans ipemer i nt ahdani ndi v i du. J i k ad i a ma ma t ime ng en aik e a ma ma na nma k ak e ama na nj a r i n ga nk o mp mp ut e rd ap atd i t i n j a ud ar is e gi bent uk ny ay ai t us eper t i ber i k ut : 1) Keama mananhar dwar e Keama manan har dwar e ber kai t an dengan per angkatker as yang di gunakan dal am j ar i ngan k o mp mp ut e r .Ke ama na nh ar d wa r es er i n gd i l u pa k a np ad ah alme r u p ak a nh alu t a maun ma t u kme me nj a ga j ar i ngandar iagart et aps t abi l .Dal am k eamananhar dwar e,s er v erdant empatpeny i mpanan d at ah ar u sme nj a dip er h at i anu t a ma ma .Ak s e ss ec a r afi s i kt e r h ad aps e r v e rd and at a d at ap en t i ng h ar u sd i b at a s is e ma ma k s i ma lmu ng k i n . Ak a nl e bi hmu da hb ag ip en c ur id at au nt u kme ng amb i lh ar d di s kat a ut a peb ac k u pd ar is e r v e r d an t e mp mp atp en y i mp an an n y ad ar i p ad ah ar u sme n y a da pd at as e c a r as o f t wa r ed ar ij a r i n g an . Sa mp mp ahj u gaha r u sdi p er h at i k a nk a r e naba ny a ks e k al i h ac k e ry a ngme me nd at a ng it e mp mp ats a mp mp ah per usahaan unt uk mencar ii nf or masime mengenaij ar i ngan komput er nya.Sal ah sat u car a mengama mankanhar dwar eadal ahmenemp mpat kandir uanganyangme memi mi l i ki keamanany angbai k. L ub an gs al u r a nu da r ap er l ud i b er ip er h at i a nk ar e nad ap ats a j ao r a ngma su kk er u an ga ns e r v e r mel auis al ur ant er s ebut .Kabel k abelj ar i ng anhar usdi l i ndungiag art i dakmudahbagihac k er memo mot ongkabel l al ume menyamb mbungkankek omp mput er nya. Ak s e st e r h ad apk o mp mp ut e rj u gad ap atd i b at a s id en ga nme ng es e tk e a ma ma na nd il e v e lBI OSy a n g d ap atme nc e g ahak s e st e r h ad apk o mp mp ut e r ,me mf mf o r ma th ar d di s k ,d a nme ng ub ahi s iMa i nBo o t Re co r d( t e mp mp ati n f o r ma sip ar t i s i )ha r d di s k .Pe ng gu na an h ar d wa r ea ut e nt i fi k as i s ep er t is ma ma r t c a r dda nfi ng erp r i n tde t e c t o rj ug al a y akdi p er t i mb an gk anun t u kme ni ng k at k ank ea ma ma na n.
2) Keama manansof t war e. Sesuaidengan nama manya,makayanghar usdi ama mankan adal ah per angkatl unak.Per angkat l unaky a ngk i t amak s uddi s i nibi s aber upas i s t em oper as i ,s i s t em apl i k as i ,dat adani nf or mas i
y a ngt e r s i mp and al a mk o mp mp ut e rj a r i n ga nt e r u t a map ma ad as er v e r .Co nt o hn y a,j i k as er v e rh a ny a b er t u ga sme nj a dir o ut e r ,t i d akp er l us o f t war ewe bs er v e rd anFTP s er v e rd i i n s t al .Me mb mb at a si sof t war e yang di pasang akan mengur angikonfli k ant arsof t war e dan memb mbat asiakses, c o nt o hn y aj i k ar o ut e rd i p as ang ij u gad en ga n FTP s e r v e r ,ma k ao r a ngd ar il u ard en ga nl og i n a no n y mo mo usmu mu ng k i nak a nda pa tme ng ak s e sr o ut e rt e r s e b ut . Sof t war e yang akan di i nst alsebai kny aj uga memi mi l i kipengat ur an keama manan yang bai k. Ke ma ma mp mp ua ne nk r i p s i( me ng ac a kd at a )a da l ahs pe si fi k as iy a ngha r u sdi mi l k io l ehs of t war ey ang a k and i g una ka n,k hu s un y ae nk r i p si1 28b i tk ar e nae nk r i p s id en ga ns i s t e m5 6b i ts ud ahd ap at d i p ec a hk a nd en ga nmu da hs a ati n i .Be be r a pas of t wa r ey a ngme me mi mi l i k il u ba ngk e ama na na da l a h mai ls er v e rs endmai ldan apl i k as it el ne t .Sendmai lmemi l i k ik ek ur ang an y ai t u dapatdi t el ne t t a np al o gi nd ip or t( 2 5)d anp en ga k s esda pa tme mb mb ua te ma ma i ld en ga na l a ma ma tp al s u .Ap l i k a s i t el net memi mi l i kik ekur angan mengi r i mkan dat at anpa mengenkr i psi nya ( mengacak dat a) s e h i n gg ab i l ada pa td i s a d apa k a ns a n ga tmu da hu n t u kme me nd ap at k a nd at a . Ha lk e du ay a n gp er l ud i p er h at i k a na da l a hp as s wo r d .Se ba i k n y ad i s e tp a nj a ng p a s s wo r d mi ni mum unut kme memp mper sul i thackermemc mcahkanpasswor d.Passwor dj ugaakansema maki nbai k j i k at i dak t er di r ihur ufat au angak s aj a,hur ufk ec i lat au k api t als emua,namun s ebai k ny a di kombi nasi .Enkr i psidapatmenambahkeama mananj ar i ngandengancar amengacakpasswor d dan user name me,bai kdal am r ecor d dihostmaupun pada saatpasswor d dan user name me i t u di l e wat k anj ar i ng ans aatmel ak uk anl ogi nk ek omput erl ai n. Ro ut i n gt i d akt e r l e pa sp ul ad ar ig an gg ua nk e a ma ma na n.Ga ng g ua ny a n gs e r i n gmu nc u la da l a h pember i ani nf or mas ipal s umengenaij al urr out i ng( s our c er out i ngpadaheaderI P) .Pember i an i n f o r ma s ip a l s ui n ib i a s a ny ad i ma k s u dk a na g arda t a gr a mmd at a gr a m d ap atd i s a d ap .Un t u k men ceg ahhals eper t ii t u,r out erh ar usdi s etag art i dakmengi j i nk ans our c er out i ngdandal am pr o t ok olr out i ngdi s er t ak ana ut ent i fi k as iat aus emac am pas s wor dagari nf or mas ir out i nghan y a di dapatdar i r out ery angt er per c ay a.
2 . SI MRS
KONSEP SISTEM APLIKASI Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem manusia / mesin yang terpadu (int (integ egra rate ted) d),, untu untuk k meny menyaj ajik ikan an info inform rmas asii guna guna mend menduk ukun ung g fung fungsi si oper operas asi, i, manaje manajemen men,, dan pengam pengambil bilan an keputus eputusan an dalam dalam sebuah sebuah organ organisa isasi. si. Sis Sistem tem ini
menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) komputer, prosedur pedoman (SO), model manajemen keputusan, dan database.
KONSEP SYSTEM SUPPORT
!onsep ini menjelaskan langkah untuk melaksanakan support sistem SIM"S selama periode waktu tertentu. !ondisi ini berbeda pada tiap "S karena adanya perbedaan infrastruktur dan kemampuan S#M di tiap$tiap "S, namun berdasarkan pengalaman kami, minimal perlu waktu % (satu) tahun bagi "S yang baru pertama kali mengimplementasikan SIM"S.
TAHAPAN PENGEMBANGANSIMRS TERINTEGRASI
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ( SIMRS ) Terintegrasi merupakan suatu paket sistem aplikasi yang terintegrasi, yang dihubungkan secara on-line pada semua fungsi pelayanan rumah sakit mulai dari transaksi manajemen antrian, pendaftaran, pelayanan peraatan, pelayanan penunjang, manajemen operasi ! bedah sentral, rekam medis, manajemen keperaatan, kasir ! mobilisasi dana, pelayanan piutang, manajemen material, stok barang!obat, akuntansi dan keuangan, kepegaaian, gi"i, linen ! laundry, dan fungsi pelayanan rumah sakit lainnya#
SOP DAN SDM S$% & Standard $perational %rocedure merupakan suatu urutan langkah kerja yang telah ditetapkan oleh manajemen# S$% digunakan untuk menjalankan suatu pekerjaan yang membutuhkan interaksi
dengan unit kerja atau orang lain# S$% digunakan untuk mengatur kinerja setiap orang ! petugas yang terlibat dalam menjalankan SIM RS ini# S$% harus disusun sesuai dengan modul yang ada dalam SIM RS#
3. Merencanakan dan Melakukan Pertemuan PENGERTIAN RAPAT
Dalam kehidupan sehari-hari, banyak kelompok yang mengadakan pertemuan/rapat baik kelompok formal seperti organisasi atau perusahaan maupun kelompok tidak formal seperti kelompok arisan, kelompok belajar, dan sebagainya. Dalam dunia perkantoran, salah satu tugas sekretaris adalah mempersiapkan dan melayani pertemuan-pertemuan atau rapat-rapat yang akan diselenggarakan oleh pimpinannya, baik dalam hal keperluan dalam jamuan kepada para tamunya (peserta rapat). Pimpinan mengharapkan sekretarisnya dapat mengurus mulai dari persiapan, termasuk juga mengawasi perlengkapan-perlengkapan hingga menetukan macam jamuan makan atau menu makanan. apat adalah sejenis maksud tertentu dari orang-orang yang datang bersama-sama untuk melaksanakan bisnis perusahaan. !enurut "ob #rent, apat merupakan sumber berbagai gagasan dan keputusan yang bermanfaat bagi semua pihak (perseorangan maupun perusahaan).
%. . . *.
apat diadakan apabila pimpinan memerlukan sumbangan pendapat atau sumbangan pikiran dari para staf atau pegawainya dalam mengambil sebuah keputusan yang berkaitan dengan hajat hidup perusahaan. Pada umumnya rapat dilaksanakan untuk membicarakan suatu hal yang memerlukan pemecahan. Di bawah ini beberapa pengertian rapat, yaitu sebgai berikut $ !enurut &amus "esar "ahasa 'ndonesia, rapat adalah pertemuan (kumpulan) untuk membicarakan sesuatu, sidang, majelis. apat merupakan komunikasi kelompok secara resmi. apat merupakan musyawarah kelompok untuk mufakat. apat merupakan media komunikasi kelompok yang bersifat tatap muka. Dari beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa rapat adalah suatu pertemuan antara anggota organisasi/perusahaan yang bertujuan untuk merundingkan/memecahkan masalah yang menyangkut kepentingan organisasi/perusahaan. I. FUNGSI RAPAT
• •
+ungsi penyelenggaraan suatu rapat, yaitu sebagai berikut $ ntuk memecahkan masalah. ntuk menyampaikan informasi.
• • • •
ebagai forum demokrasi, diharapkan peserta rapat berpartisipasi pada masalah-masalah yang dikemukakan. ebagai alat koordinasi yang baik anatara peserta rapat (karyawan) dengan perusahaan/organisasi. ebagai sarana bernegosiasi. &etentuan hukum. I. MACAM-MACAM RAPAT
apat dibedakan menjadi beberapa macam, tergantung pada segi peninjauannya. !enurut tujuannya, rapat dibedakan menjadi macam, yaitu$ a. Rapat Penjelasan adalah rapat yang bertujuan memberikan penjelasan kepada para peserta. Dalam rapat penjelasan, seorang pemimpin rapat memberikan penjelasan kepada para peserta rapat. b. Rapat Pemecahan merupakan rapat yang bertujuan mencari pemecahan suatu masalah. Pada rapat pemecahan masalah, peran peserta rapat sangat besar untuk memberikan masukan berupa saran atau pendapat yang akan disimpulkan bersama yang merupakan jalan untuk memecahkan masalah yang sedang dihadapi. c. Rapat Perundingan adalah rapat yang bertujuan menghindari adanya suatu perselisihan.
apat menurut sifatnya dibedakan menjadi *, antara lain$ (a) Rapat resmi ( formal meeting ) apat resmi adalah rapat yang diselenggarakan untuk membahas masalah-masalah yang sangat penting dan berlaku peraturan keprotokolan yang mengatur kelancaran jalannya rapat. Peserta rapat akan mendapatkan pemberitahuan terlebih dahulu yang biasanya dilengkapi dengan agenda rapat. (b) Rapat tidak resmi ( informal meeting ) apat tidak resmi adalah rapat yang diadakan tidak berdasarkan perencanaan yang formal. apat tidak memerlukan persiapan istimewa dan rapat ini mend iskusikan suatu hal yang terjadi tiba-tiba. (c) Rapat terbuka apat terbuka adalah rapat yang dapat dihadiri oleh semua anggota dan materi yang dibahas tidak merupakan masalah yang bersifat tidak rahasia. (d) Rapat tertutup apat tertutup adalah rapat yang dihadiri oleh peserta rapat tertentu saja dan masalah yang dibahas merupakan masalah-masalah yang masih bersifat rahasia. !enurut jangka waktunya, rapat dibedakan menjadi sebagi berikut $ 1. Rapat mingguan apat mingguan adalah rapat yang diadakan seminggu sekali dan biasanya membahas masalah-masalah yang bersifat rutin. 2. Rapat bulanan apat bulanan adalah rapat yang diadakan setiap bulan sekali dan membahas masalahmasalah yang terjadi selama sebulan yang lalu.
3.
Rapat semesteran apat semesteran adalah rapat yang diadakan setiap enam bulan sekali yang membahas masalah-masalah yang terjadi selama enam bulan yang lalu dan program-program selanjutnya untuk enam bulan ke depan. 4. Rapat tahunan apat tahunan adalah rapat yang diadakan setahun sekali.
!enurut frekuensinya, rapat dibedakan menjadi sebagai berikut $ 1.
Rapat rutin apat rutin adalah rapat yang sudah ditentukan waktunya. 2. Rapat insidentil apat insidentil adalah rapat tidak terjadwal. "iasanya rapat ini membah as masalah yang sifatnya penting dan harus diseleseikan bersama.
!enurut saluran hubungan dalam organisasi, rapat dibedakan menjadi dua mac am yaitu$ A. Rapat Vertikal, yaitu rapat antara pimpinan dengan para bawahan dalam rangka pemberian informasi tentang berbagai peraturan atau kebijakan pemimpin, atau dalam rangka pengambilan keputusan. Dalam rapat ini para bawahan diberi kesempatan untuk memberikan saran-saran sehingga dengan demikian pimpinan dapat memberikan motiasi kepada para bawahan untuk berpikir secara kreatif. B. Rapat !ri"!ntal , yaitu rapat yang berlangsung antara pejabat atau pegawai yang setingkat. apat ini diselenggarakan terutama dalam rangka untuk mendapatkan koordinasi dan kerjasama di antara unit yang ada dalam organisasi untuk menghindari adanya duplikasi pekerjaan dan adanya ingkar tanggung jawab dari masing-masing pejabat dalam pelaksanaan tugas.
Berdasarkan pelaksanaannya, rapat kerja dibedakan menjadi dua macam antara lain$ A. Rapat kerja #erpimpin , yaitu rapat dimana pimpinan rapat memegang peran utama dalam pengambilan keputusan. apat kerja pimpinan juga dapat berlangsung dalam rangka pemberian penjelasan tentang peraturan atau petunjuk agar dalam pelaksanaannya dapat berlangsung secara serentak dan seragam. B. Rapat kerja terbuka , yaitu lawan dari rapat kerja terpimpin, dimana pimpinan tidak memegang peranan utama dan para peserta diberi kesempatan untuk memberikan saran-saran positif yang dimilikinya. apat semacam ini diselenggarakan untuk mendapatkan sumbangan pikiran. II.
(1)
(2)
SYARAT-SYARAT RAPAT
apat akan menghasilkan tujuan yang diharapkan, jika pelaksanaannya memenuhi syarat-syarat sebagai berikut $ $uasana terbuka uasana rapat yang terbuka berarti setiap peserta rapat siap untuk menerima informasi dari siapa pun. indari sikap saling mencurigai atau berprasangka negatif diantara sesama peserta rapat. uasana rapat yang terbuka akan membangkitkan rasa kekeluargaan dan kerja sama yang tinggi diantara para peserta rapat. #idak ada m!n!p!li
Dalam suatu rapat, monopoli pembicaraan oleh seorang peserta rapat atau oleh pimpinan rapat harus dihindari. al ini akan menghambat jalannya rapat karena rapat menjadi kaku dan peserta rapat menjadi pasif (tidak berpartisipasi). Dalam rapat semua pihak yang terlibat mempunyai hak yang sama dalam mengeluarkan pendapat. Partisipasi akti% dari peserta rapat apat yang baik apabila para peserta rapat turut aktif dalam memecahkan permasalahan yang dibahas dalam rapat. Peserta rapat hendaknya menjadi pendengar yang baik saat diberikan penjelasan-penjelasan dan harus dapat memberikan sumbangan saran atau pendapat yang positif saat kegiatan tanya jawab atau diskusi. Bimbingan dan penga&asan dari pimpinan.
(3)
(4)
Pimpinan rapat harus dapat memberikan bimbingan kepada seluruh peserta rapat agar mau berperan aktif dalam pelaksanaan rapat. eorang pemimpin rapat juga harus dapat memonitori jalannya rapat sehingga pembahasan tidak menyimpang dari tujuan rapat. Perdebatan berdasarkan argumentasi bukan em!si Dalam sebuah rapat terjadi perdebatan adalah hal yag biasa, namun jika perdebatan menjadi berkepanjangan dan tidak berdasarkan argumentasi yang benar akan mengakibatkan suasana rapat menjadi panas dan tegang, dan akhirnya rapat akan dimonopoli oleh peserta yang saling berdebat. 0leh karena itu hindari perdebatan yang berkepanjangan. Perdebatan hendaknya berdasarkan alasan-alasan yang kuat atas dasar fakta bukan emosi. Pertanaan singkat dan jelas Pertanyaan1pertanyaan yang diajukan dalam rapat hendaknya cukup singkat, padat, dan jelas sehingga mudah dimengerti oleh seluruh peserta rapat. Pertanyaan yang berliku-liku atau bertele-tele akan membuat pertanyaan menjadi tidak jelas dan cukup menyita waktu. Padahal dalam rapat, waktu sangat berharga sekali. +isiplin &aktu !embiasakan pelaksanaan rapat sesuai waktu yang telah ditentukan akan membuat para peserta rapat menjadi lebih disiplin dan pelaksanaan rapat menjadi lebih tertib.
(')
()
(*)
III.
PERENCANAAN DAN PERSIAPAN RAPAT
Dalam rangka menyelenggarakan rapat, ada beberapa prinsip dasar yang dapat dijadikan pedoman atau pegangan dalam mempersiapkannya, yaitu sebagai berikut $ 2hy3 !engapa rapat perlu diselenggarakan3 al ini untuk menentukan urgensi dari rapat tersebut. 2hat3 4pa masalah yang akan dibicarakan dalam rapat3 al ini untuk mempersiapkan agenda rapat. 2ho3 iapa saja yang akan diundang dalam rapat tersebut3 al ini untuk menentukan peserta rapat yang diundang. 2here3 Di mana rapat akan diselenggarakan3 al ini untuk menentukan tempat penyelenggaraan rapat. 2hen3 &apan rapat akan diselenggarakan3 al ini untuk menentukan hari, tanggal dan waktu rapat akan diselenggarakan. ow3 "agaimana rapat akan diselenggarakan 3 hal ini untuk menentukan apakah rapat tersebut akan diselenggarakan secara berkala atau hanya satu kali, tertutup atau terbuka, dengan bahan rapat yang dibagikan terlebih dahulu, atau dengan menggunakan 56D projector, tape, video dan alat lainnya. !erencanakan dan mempersiapkan suatu rapat agar dapat berjalan lancar bukanlah suatu pekerjaan yang mudah, karena seorang sekretaris harus berhubungan dengan berbagai pihak
dengan penyelenggaraan suatu rapat. al ini menjadi tanggung jawab sekretaris dalam persiapan penyelenggaraan adalah sebagai berikut $ A. ,embuat agenda rapat dan susunan acara rapat 4genda rapat adalah daftar yang berisi pokok-pokok permasalahan yang akan dibicarakan dalam suatu rapat. edangkan susunan acara rapat adalah rincian atau penjabaran lebih lanjut dari topik-topik dalam agenda rapat. ekretaris harus memastikan terlebih dahulu acara yang akan diadakan atau dilaksanakan pada suatu rapat dengan mengkonsultasikannya terlebih dahulu kepada pimpinan rapat. 4cara tersebut harus disusun secara sistematis dengan membuat pokok pokok acara secara garis besar. B. ,enentukan peserta rapat Dari agenda rapat yang telah dibuat ditentukan siap saja peserta yang akan diundang. etelah sekretaris menyusun daftar para peserta rapat yang akan diundang, kemudian konsultasikan kembali dengan pimpinan rapat, apakah ada penambahan atau pengurangan peserta rapat. -. ,embuat undangan rapat urat undangan merupakan surat pemberitahuan yang sifatnya mengharapkan kehadiran seseorang untuk berpartisipasi dalam suatu acara tertentu di tempat dan pada waktu tertentu. ndangan yang dibuat hendaklah memenuhi beberapa syarat, yaitu sebagai berikut $ %. !enggunakan kop surat atau kepala surat. . !encantumkan nomor surat undangan serta tanggal pembuatan. . !encantumkan perihal undangan rapat. *. !encantumkan nama-nama orang yang diundang rapat. 7. !encantumkan hari, tanggal, waktu dan tempat rapat tersebut diselenggarakan. 8. Ditandatangani oleh pejabat yang bertanggung jawab atas surat undangan tersebut. 2aktu pengiriman undangan, hendaknya jangan terlalu lama dari penyelenggaraan atau pelaksanaan rapat. 2aktu yang terlalu lama akan memungkinkan seseorang untuk lupa. eorang sekretaris harus dapat memperkirakan waktu pengiriman undangan agar para peserta rapat mempunyai cukup kesempatan untuk mempersiapkan kehadirannya pada pertemuan atau rapat tersebut. ekretris harus juga memperhitungkan waktu untuk mencetak undangan, memprosesnya hingga mengirimnya. +.
,embuat da%tar hadir rapat 4da dua macam daftar hadir, yaitu buku tamu dan daftar hadir biasa (yang dibuat di atas selembar kertas). Daftar hadir digunakan untuk mengetahui jumlah peserta yang datang pada suatu rapat, untuk mengetahui jumlah sistem yang harus dipersiapkan seperti konsumsi, kursi dan sebagainya, sebagai bahan penyusunan notula rapat dan sebagai dokumentasi. . ,empersiapkan bahan rapat "ahan-bahan rapat yang perlu dipersiapkan antar lain sebagai berikut $ a. 4genda rapat. b. 9otula/hasil rapat yang lalu (apabila rapat tersebut merupakan kelanjutan dari rapat sebelumnya). c.
"ahan-bahan yang akan dibicarakan dalam rapat (makalah, laporan-laporan dan sebagainya).
"ahan-bahan tersebut disatukan dalam sebuah map dan harus telah tersedia untuk masingmasing peserta pada waktu rapat dimulai. 4pabila bahan-bahan tersebut memerlukan pemikiran yang panjang, maka harus telah dikirimkan bersama dengan pemberitahuan rapat/surat undangan, agar dapat dipelajari terlebih dahulu. /.
1. 2. 3. (. +. . -. /.
,empersiapkan peralatan dan perlengkapan rapat Peralatan dan persiapan yang perlu dipersiapkan dalam rapat anatara lain sebagai berikut $ While board lengkap dengan spidol dan penghapus. Flip chart lengkap dengan spidolnya. !" #rojector atau 0P $%ver &ead #rojector' lengkap dengan layarnya. )ound syste* lengkap dengan mikroponnya. !ap atau tas yang dipergunakan untuk menempatkan bahan-bahan rapat. Block note denagn bolpointnya. a*e tag untuk peserta. aptop atau computer. Dalam mempersiapkan peralatan dan perlengkapan rapat, sebaiknya dibuat dahulu daftar kebutuhan peralatan dan perlengkapannya agar dapat dipastikan beberapa jumlah barang yang dibutuhkan. 0.
,empersiapkan ruang rapat
ekretaris harus memastikan terlebih dahulu jumlah peserta yang akan hadir dalam rapat. 4pabila jumlah peserta rapat sedikit dapat menggunakan ruang rapat yang sudah tersedia di kantor. 9amun apabila jumlah peserta cukup banyak melebihi kapasitas ruang rapat di kantor, rapat dapat diselenggakan di hotel atau gedung pertemuan. "ila rapat diselenggakan di hotel atau gedung pertemuan, sekretaris harus memeriksa kepastian tempat, peralatan, konsumsi dan akomodasi. al-hal yang harus dipersiapkan sehubungan dengan pengaturan ruang rapat adalah sebagai berikut $ 1. !ahaya penerangan "ila ruangan tidak menggunakan penerangan buatan (lampu) tetapi menggunakan penerangan cahaya sinar matahari, pengaturan tempat duduk harus disesuaikan dengan arah datangnya sinar matahari tersebut. 2. 0entilasi udara sahakan agar udara di ruang rapat sejuk, karena ruangan yang terlalu panas atau terlalu dingin akan mengakibatkan konsentrasi para peserta rapat berkurang. 3. #engaturan te*pat duduk Pengaturan tempat duduk ditentukan dari jumlah peserta rapat dan luas ruang rapat. 4da beberapa macam pengaturan tempat duduk di ruang rapat, yaitu sebagai berikut $ a. aya klasikalkelas :aya klasikal/kelas cocok untuk jumlah peserta yang banyak. "erikut ini pengaturan tempat duduk gaya klasikal/kelas $ b. aya konferensi :aya konferensi dimaksudkan agar semua peserta merasa dihargai dan untuk menimbulkan semangat tea* work . "erikut ini pengaturan tempat duduk gaya konferensi $ c. aya huruf Pengaturan tempat duduk di ruang rapat gaya hurf cocok untuk rapat informal. "erikut ini pengaturan tempat duduk gaya huruf $
d.
aya workshop Pengaturan tempat duduk di ruang rapat gaya workshop cocok untuk diskusi kelompok. "erikut ini pengaturan tempat duduk gaya workshop . .
Ak!m!dasipenginapan
Pada rapat yang dilakukan lebih dari satu hari, biasanya para peserta rapat akan menginap di suatu tempat. ntuk itu sekretaris harus mengatur pemilihan tempat yang cocok untuk pelaksanaan rapat tersebut mulai dari pemesanan tempat, pembagian kamar, hingga pengecekan terakhir akan kesiapan penginapan untuk peserta rapat. .
#ransp!rtasi ;ika suatu rapat tidak dilaksanaan di dalam kantor, tentunya transportasi para peserta rapat ke tempat rapat harus dipersiapkan. ;ika harus men yewa mobil atau bus, maka sekretaris harus menyiapkannya. .
!nsumsi &onsumsi rapat berupa makanan ringan (snack) atau makanan berat untuk para peserta rapat harus disiapkan agar para peseta rapat nyaman dalam mengikuti kegiatan rapat. ;ika pelaksanaan rapat lebih dari satu hari, ariasi makanan juga harus diperhatikan. al ini akan berdampak pada motiasi peserta dalam mengikuti rapat. &onsumsi berupa makanan dan minuman dapat disajikan dengan cara sebagai berikut $ %. Disajikan sebelum peserta rapat dududk. . Disajikan selama rapat berlangsung. . Disajikan pada waktu istirahat dengan cara menga mbil sendiri. *. Disajikan secara kombinasi. Pada awal rapat telah tersedia minuman dan saat istirahat para peserta rapat mengambil sendiri makanan dan minuman di tempat yang telah tersedia. .
esehatan ntuk kegiatan rapat yang pelaksanaannya lebih dari satu hari, hendaknya disediakan unit kesehatan untuk menjaga kondisi kesehatan para peserta rapat. 5.
Pengecekan persiapan terakhir ebelum rapat dimulai atau pada - %, sekretaris harus memeriksa segala persiapan untuk meyakinkan apakah segala sesuatunya telah siap untuk dipergunakan. al-hal yang perlu diperiksa antara lain sebagai berikut $ %. 4pakah kursi telah cukup sesuai dengan jumlah peserta rapat3 . %&
4pakah letak tempat duduk sesuai dengan fungsi dari setiap peserta rapat3 . 4pakah semua alat perlengkapan rapat telah tersedia dalam ruang rapat dan berfungsi dengan baik3 *. 4pakah bahan-bahan atau materi rapat yang akan dipergunakan dalam rapat telah disiapkan dalam suatu map3 7. 4pakah daftar hadir, agenda rapat dan susunan acara telah disiapkan3 8. 4pakah konsumsi rapat telah dipesan/disiapkan3
4. ORIENTASI DAN PENEMPATAN KERJA KARYAWAN PENGERTIAN ORIENTASI rogram orientasi karyawan baru adalah program yang bertujuan memperkenalkan tentang kehidupan sosial, budaya, dan lingkungan kerja di sekitar tempat kerja. oint penting yang disampaikan kepada karyawan baru tersebut adalah pengenalan tentang letak georgra's atam, udaya, Sosial konomi, infra struktur, *asilitas umum (Olaharaga, keagamaan, kemasyarakatan). eraturan tentang kehidupan di lingkungan dormitory, moti+asi kerja. Setelah memperkerjakan para karyawan, perusahaan menyelenggarakan program orientasi formal. erdasarkan yang ada, orientasi biasanya diklasi'kasikan menjadi , yaitu%. Orientasi organisasi, adalah memberitahu karyawan mengenai tujuan, riwayat, 'loso', prosedur dan pengaturan organisasi tersebut. Itu harus menakup tunjangan kebijakan dan tunjangan S#M yang rele+an seperti jam kerja, prosedur penggajian tuntutan lembur dan tunjangan. . Orientasi unit kerja, adalah mengakrabkan karyawan itu dengan sasaran unit kerja tersebut, memperjelas bagaimana pekerjaannya menyumbang pada sasaran unit itu dan menakup perkenalan dengan rekan$rekan kerja barunya.
TUJUAN ORIENTASI PEGAWAI ATAU KARYAWAN rogram Orientasi !aryawan aru bertujuan untuk Menyiapkan mental bagi karyawan baru dalam menghadapi peralihan suasana dari lingkungan pendidikan ke dunia kerja yang nyata •
• •
Menghilangkan hambatan psikologis dalam memasuki kelompok yang baru Mengenal seara singkat lingkungan pekerjaan yang baru
Tujuan r!enta"! menurut Mek!jat #$%%$&%'( adala) "e*a+a! *er!kut & Memperkenalkan pegawai baru dengan perusahaan • Menghindarkan adanya kekaauan yang mungkin disebabkan oleh seorang pekerja baru ketika diserahi pekerjaan baru •
Memberi kesempatan pada pegawai untuk menanyakan masalah tentang pekerjaan mereka yang baru •
Menghemat waktu dan tenaga pegawai dengan memeberitahukan kepada mereka ke mana harus meminta keterangan atau bantuan dalam menyelesaikan masalah yang mungkin timbul •
Menerangkan peraturan dan ketentuan perusahaan sedemikian rupa sehingga pegawai baru dapat menghindarkan rintangan atau tindakan hukuman yang akan terjadi karena pelanggaran peraturan yang tidak mereka ketahui •
Memberikan pengertian kepada pegawai baru bahwa mereka adalah bagian yang penting di dalam sebuah organisasi •
Or!enta"! ,an+ e-ekt!- akan mencaa! *e*eraa tujuan utama& Membentuk kesan yang menguntungkan pada karyawan dari organisasi dan pekerjaan. •
•
Menyampaikan informasi mengenai organisasi dan pekerjaan.
•
Meningkatkan penerimaan antarpribadi oleh rekan$rekan kerja.
•
Memperepat sosialisasi dan integrasi karyawan baru ke dalam organisasi.
•
Memastikan bahwa kinerja dan produkti+itas karyawan dimulai lebih epat.
•
saha$usaha orientasi mengenai organisasi dan pekerjaan.
•
Meningkatkan penerimaan antarpribadi oleh rekan$rekan kerja.
•
Memperepat sosialisasi dan integrasi karyawan baru ke dalam organisasi.
•
Memastikan bahwa kinerja dan produkti+itas karyawan dimulai lebih epat.
MAN/AAT ORIENTASI %. Manfaat Orientasi %.
Mengurangi perasaan diasingkan, keemasan, dan kebimbangan pegawai.
.
#alam waktu yang singkat dapat merasa menjadi bagian dari organisasi.
0. a) b) ) d)
1asil lain untuk pegawai yang baru diorientasikan adalah 2ukup baik 3ingkat ketergantungannya keil !eenderungan untuk keluar juga keil Selanjutnya, program orientasi juga akan memperepat proses sosialisasi
%. #ampak Orientasi (#ikutip dari 4ademi of Management 5ournal - 6eorge *. #reker, %78%), yaitu a. turno+er (keluar masuknya pegawai) b. produti+ity
0a"!l ,an+ d!caa! den+an r+ram r!enta"! ertama !n! adala) •
3ingkat keemasan pegawai baru meningkat
•
!emampuan untuk mempelajari hal$hal yang baru menjadi sangat renda
•
ahkan banyak yang tidak kembali lagi setelah makan siang
•
4da juga yang tidak mengambil upahnya hari itu
!ejadian kedua, bagian personalia mulai melakukan reaksi terhadap apa yang terjadi, seperti berikut•
a) Mulai merekrut pegawai lain dan juga melakukan penelitian tentang sebab terjadinya hal$hal seperti pada program orientasi pertama tadi b) #iadakan perpanjangan waktu ) ada pagi hari diberi informasi tentang banyak hal, misalnya struktur, tujuan jangka panjang perusahaan, dan hal$hal lain yang sifatnya umum. d)
enjelasan dilakukan dan waktunya sekitar dua jam.
e) !emudia mereka diberi formulir (kalau bekerja disini apa yang mereka harapkan) f) Sasarannya meniptakan sikap positif dari para pegawai baru tersebut terhadap 93e:as Instruments; g) Sebelum makan siang mereka diperkenalkan pada super+isor dan bersama dengan pegawai baru tersebut mereka makan bersama h) Setelah itu super+isor baru memperkenalkan kepada pegawai lama dari masing$masing unit kerja, juga kepada pegawai di 4ssembly
#ari dua kejadian di atas, dapat disimpulkan sebagai berikut-
pada program orientasi singkat - tingkat keemasan meningkat sehingga kemampuan melakukan sesuatu berkurang, sehingga pegawai merasa tidak mampu dan keluar • ada program orientasi yang relatif lama - tingkat keemasan mulai diredakan melalui berbagai kegiatan, sehingga tingkat kemampuan pegawai menjadi semakin baik dan keinginan untuk keluar pun menjadi berkurang. •
Pendekatan r!enta"! ,an+ atut d!)!ndar! adala)&
enekanan pada kertas kerja. Setelah mengisi berbagai barang yang dibutuhkan oleh departemen sumber daya manusia, para karyawan baru diberikan sambutan sepintas lalu. Selanjutnya mereka diarahkan kepada penyelianya langsung. !emungkinan hasilnya- kalangan karyawan baru tidak merasa sebagai bagian dari perusahaan. • 3elaah yang kurang lengkap mengenai dasar$dasar pekerjaan. Suatu orientasi yang epat dan dangkal, dan para karyawan baru langsung ditempatkan di pekerjaan tenggelam ataupun mengap$mengap. •
3ugas$tugas pertama karyawan baru tidak signi'kan, dimaksudkan untuk mengajarkan pekerjaan 9mulai dari dasar sekali;. •
Memberikan terlampau banyak informasi seara epat merupakan suatu keinginan yang baik, namun menjadi pendekatan yang menelakakan, menyebabkan para karyawan baru merasa kewalahan dan 9mati lemas;. •
KEUNTUNGAN 1AN KE2EMA0AN ORIENTASI SEARA UMUM $. KEUNTUNGAN ORIENTASI saha$usaha orientasi yang efektif juga berkontribusi terhadap keberhasilan jangka pendek dan jangka panjang. raktik S#M sebagai berikut mengandung saran$saran mengenai bagaimana membuat orientasi karyawan lebih efektif. eberapa studi penelitian dan sur+ei atas pemberi kerja melaporkan bahwa sosialisasi dari karyawan$karyawan baru dan komitmen awal merka pada perusahaan seara positif dipengaruhi oleh orientasi. Sosialisasi ini meningkatkan 9keookan antara orang$ organisasi;, yang juga menguatkan pandangan$ pandangan positif terhadap pekerjaan, rekan kerja, dan organisasi, para pemberi kerja telah menemukan nilai dari orientasi bahwa tingkat retensi karyawan akan lebih tinggi jika karyawan$ karyawan baru menerima orientasi yang efektif. entuk pelatihan ini juga berkontribusi pada kinerja organisasional seara keseluruhan ketika para karyawan lebih epat merasa sebagai bagian dari organisasi dan dapat mulai berkontribusi dalam usaha$usaha kerja organisasional. Satu ara untuk mengembangkan e'siensi dari orientasi adalah melalui penggunaan orientasi elektronik. Sejumlah pemberi kerja menempatkan informasi orientasi karyawan umum pada intranet atau situs =eb perusahaan. ara karyawan baru dapat masuk ke dalam sistem dan mendapatkan banyak materi umum mengenai sejarah perusahaan, struktur, produk dan jasa, pernyataan misi, dan informasi latar belakang lainnya, dan tidak harus duduk di ruang kelas dimana informasi tersebut disampaikan seara pribadi atau dengan +ideo. !emudian, pertanyaan dan soal yang lebih spesi'k dapat ditangani oleh staf S#M dan lainnya setelah para karyawan meninjau informasi$informasi berbasis =eb tersebut. Sayangnya banyak sesi orientasi karyawan baru dirasakan sebagai hal yang membosankan, tidak rele+an, dan pemborosan waktu oleh karyawan, super+isor, dan manajer departemen mereka.
4.KE2EMA0AN ORIENTASI !elemahan umum dari program orientasi adalah pada le+el super+isor. =alaupun bagian kepegawaian telah meranang program orientasi seara efeketif dan juga
melatih para super+isor tentang ara bagaimana melakukan orientasi pada bidangnya, namun seringkali mengalami kegagalan. ntuk dapat menghindarkan kesalahan umum yang dilakukan oleh para super+isor, sebaiknya bagian kepegawaian menyediakan satu pedoman yang berisikan tentang apa$apa yang seharusnya dilakukan oleh super+isor dalam program orientasi tersebut. 2ara lain yang dapat dilakukan adalah buddy system. >aitu dengan menetapkan satu orang pekerja yang telah berpengalaman dan meminta kepadanya mengajak pegawai baru tersebut.
TA0AP ORIENTASI A. 5E5ERAPA TA0AP ORIENTASI YANG PENTING 1I2AKUKAN $.
Perkenalan
Memperkenalkan pegawai baru, mulai dari unit kerjanya sendiri sampai unit kerja besarnya dan sampai unit$unit kerja terkait lainnya, akan memberikan ketenangan dan kenyamanan si pegawai, karena dia merasa diterima di lingkungannya dan hal tersebut akan mempermudah dia untuk bertanya jika ada hal$hal yang kurang jelas, bahkan dapat membina kerja sama dengan yang lain dalam rangka menjalankan tugasnya.
4. Penjela"an Tujuan Peru"a)aan #engan menjelaskan pro'l perusahaan seara lengkap seperti +isi, misi, nilai$nilai, budaya perusahaan dan struktur organisasi, akan membuat pegawai baru lebih mengenal perusahaan tersebut, sehingga akan membangkitkan moti+asi dan kemampuan dia untuk mendukung tujuan perusahaan.
0. S"!al!"a"! Ke*!jakan erlu adanya sosialisasi tentang kebijakan perusahaan yang berlaku, mulai dari kebijakan baik yang terkait dengan Sumber #aya Manusia seperti "eward, 2areer, 3raining, 1ubungan !epegawaian, enilaian egawai, sampai 3ermination, juga yang terkait dengan unit kerja tempat dia bekerja, demikian juga tentang kode etik dan peraturan perusahaan. #engan demikian akan memperjelas hal$hal yang perlu ditaati dan dijalankan dalam memperlanar tugas kerjanya.
?. Jalur Kmun!ka"! Membuka jalur komunikasi akan mempermudah pegawai baru menyampaikan aspirasinya maupun pertanyaan$pertanyaannya. ntuk itu perlu dibukanya ruang komunikasi bagi pegawai baru, baik melalui komunikasi rutin melalui tatap muka seperti meeting rutin, friday session dll, juga dibukanya jalur media komunikasi seperti email maupun telephone.
@. Pr"e" Mn!tr!n+ 3entunya pada awal bekerja, si pegawai baru sudah disosialisasikan target kerja yang harus diapai. erlu adanya monitor rutin akan hasil kerjanya, sehingga akan membantu pegawai tersebut lebih lagi meningkatkan kinerjanya. 5ika ada kekurangan, maka dapat disampaikan hal$hal yang perlu dia lakukan untuk mengatasi kekurangan tersebut. #emikian juga jika ternyata pegawai tersebut berhasil menapai target yang lebih, maka dapat ditingkatkan lagi target kerjanya. #engan adanya orientasi pegawai baru tersebut diharapkan dapat membantu pegawai dapat bekerja dengan baik, yang dapat meningkatkan produkti+itas kerjanya, yang pada akhirnya akan mendukung penapaian tujuan perusahaan.
@. 1.PROSE1UR PENGGUNAAN KOMPUTER Prosedur penggunaan komputer adalah :
%.rosedur mengaktifkan komputer Dengan perangkat komputer yang sudah terang kai dengan baik dan kabel power yang sudah terkoneksi dengan sumber tegangan listrik (misalnya listrik PLN), lakukan langkah-langkah berikut : a. tekan tombol power stabbilizer (ika menggunakan stabilizer). b. kemudian tekan tombol power di kotak !P". #. hidupkan monitor. d. tunggulah hingga sistem operasi akti$ dan komputer siap digunakan.Dalam sistem operasi %& 'indows,komputer siap digunakan untuk menalankan aplikasi ika sudah mun#ul tampilan desktop 'indows.
. Menjalankan 4plikasi plikasi dikomputer dapat dialankan melalui start menu (di sebelah kiri bawah desktop) ataupun dobel klik ikon short#ut (padadesktop ). ita bisa saa menalankan beberapa aplikasi sekaligus dalam waktu yg bersamaan hal ini merupakan kelebihan lingkungan sistem operasi %& 'indows dibandingkan lingkungan sistem D*&. &ebaiknya kita tidak membuka banyak aplikasi se#ara bersamaan karena memori komputer akan terbagi.akibatnya komputer akan lambat kineranya .
0. Mematikan !omputer Dalam sistem operasi %& 'indows dan seenisnya,ada prosedur mematikan komputer se#ara benar. Proses mematikan komputer kadang disebut dengan istilah Shut Down berikut ini adalah langkah-langkahnya : a. tutup semua program aplikasi dan yang masih akti$,ika belum tersimpan, simpanlah dokumen yang diperlukan terlebih dahulu. b. klik start, klik turn o$$ #omputer #. pada kotak dialog yang mun#ul, klik turn o$$ d. tunggu beberapa saat hingga komputer mati se#ara otomatis.Pada sebagian komputer, ada yang belum dilengkapi $asilitas yang dapat mematikan komputer otomatis setelah proses &hut Down , maka perlu menekan tombol power di !P". e. %atikan monitor kemudian matikan stabilizer (ika menggunakan stabilizer) $. !abut kabel power (kabel listrik yang ke stop kontak) +erikut ini ada beberapa kerugian ika kita men#abut kabel, sehingga seketika mati. a. kemungkinan ada $ile di komputer kita yang rusak, b. hardisk di komputer kita akan #epat rusak #. kemungkinan so$tware di komputer kita tak lagi beralan normal. erugian kerugian tersebut akan teradi ika sering kali tidak mematuhi prosedur yang baik. *leh karena itu, angan lupa untuk mematuhi prosedur penggunaan komputer yang benar. ika listrik sering mati saat komputer kita gunakan, sama saa dengan tidak mematuhi prosedur yang baik. *leh karena itu, sangat disarankan penggunaan stabilizer yang mampu menyimpan listrik dalam waktu tertentu, agar kita memiliki waktu untuk mematikan komputer dengan prosedur yang baik. Nmaun harganya tentu lebih mahal. ika listrik yang digunakan sudah #ukup stabil dan bagus, stabilizer biasa pun sudah #ukup.
6. WEWENANG, TANGGUNG JAWAB, DAN PENDELEGASIAN WEWENANG A. WEWENANG 1.
Arti Pentingnya Wewenang
Wewenang merupakan dasar untuk bertindak, berbuat, dan melakukan kegiatan/aktivitas dalam suatu perusahaan. Jenis!enis wewenang " a. Wewenang garis, adala !e!"asaan, a! dan #angg"ng $awa% langs"ng %erada &ada sese'rang a#as #er(a&ain)a #"$"an. Ia %erwewenang *enga*%il !e&"#"san dan %er!"asa, %era! ser#a %er#angg"ng $awa% langs"ng "n#"! *erealisasi !e&"#"san #erse%"#. Disi*%'l!an dengan garis +-. b. Wewenang sta##, adalah kekuasaan dan hak, hanya untuk memeberikan data, in#$rmasi dan saran saran sa!a untuk membantu lini, supaya beker!a e#ekti# dalam men%apai tu!uan. &ese$rang yang mempunyai wewenang sta#, tidak berhak mengambil keputusan dan merealisasikan keputusan serta tidak bertanggung !awab langsung atas ter%apainya tu!uan. 'egasnya pemegang wewenang sta# hanya merupakan pembantu lini untuk menyediakan data, in#$rmasi, dan saransaran dipakai tidaknya tergantung mana!er lini. (isimb$lkan dengan garis terputusputus )*. %. Wewenang #ungsi$nal, kekuasaan se$rang mana!er adalah karena pr$sespr$ses, praktekpraktek, kebi!akankebi!akan tertentu atau s$als$al lain yang berhubungan dengan pelaksanaan kegiatan kegiatan $leh pegawaipegawai lain dalam bagianbagian lain pula. (isimb$lkan dengan garis terputus putus dan titiktitik )++++++*. d. Wewenang wibawa, kewibawaan sese$rang adalah karena ke%akapan, perilaku, ketangkasan, dan kemampuan, sehingga ia disegani. . PEN(E-EGA&AN WEWENANG 1.
Arti Pentingnya Pendelegasian Wewenang
(ari berbagai de#inisi tentang pendelegasian wewenang, dapat disimpulkan, bahwa " a. Pendelegasian wewenang merupakan dinamika $rganisasi, karena dengan pendelegasian wewenang ini para bawahan mempunyai wewenang, sehingga mereka dapat menger!akan sebagian peker!aan delegat$r )pimpinan*. b. Pendelegasian wewenang merupakan pr$ses yang bertahap dan yang men%iptakan pembagian ker!a, hubungan ker!a, dan adanya ker!a sama dalam suatu $rganisasi/perusahaan. %.
Pendelegasian wewenang dapat memperluas ruang gerak dan dan waktu se$rang mana!er.
d. Pendelegasian wewenang, mana!er tetap bertanggung !awab terhadap ter%apainya tu!uan perusahaan. e.
Pendelegasian wewenang men!adi ikatan #$rmal dalam suatu $rganisasi.
Pendelegasian wewenang penting dan mutlak harus dilakukan se$rang mana!er )pimpinan*, karena " a. b.
ana!emen baru dikatakan ada, !ika ada pembagian wewenang dan pembagian ker!a. Adanya keterbatasan )#isik, waktu, perhatian, dan pengetahuan* se$rang mana!er.
%.
&upaya sebagian tugas dan peker!aan mana!er dapat diker!akan $leh para bawahannya.
d.
erupakan kun%i dinamika $rganisasi.
e.
en%iptakan ikatan, hubungan #$rmal, dan ker!asama antara atasan dengan bawahan.
#.
en%iptakan ter!adinya pr$ses mana!emen.
g.
emperluas ruang gerak dan waktu se$rang mana!er.
h.
embuktikan adanya pimpinan dan bawahan dalam suatu $rganisasi.
i.
'anpa pendelegasian tidak akan ada pimpinan dan bawahan.
7 .PERMASALAN CONNECTING JARINGAN LAN DAN SOLUSINYA
1. asalah !aringan karena kegagalan kabel !aringan 0ang ini merupakan masalah !aringan yang umum kita temui akibat putusnya kabel !aringan yang bisa mempengaruhi kiner!a sebuah k$mputer dalam !aringan karena putusnya kabel pat%h anda karena digigit tikus masalah !aringan yang berdampak pada satu bl$k gedung karena putusnya kabel antar swit%h )uplink %able* atau bahkan berdampak pada sebagian besar k$mputer dalam !aringan lan anda karena kegagalanba%kb$ne %able. 2.kerusakan
pada Ka%el dan !'ne!#'r Jaringan
3abel dan k$nekt$r merupakan media penghubung antara k$mputer dengan k$mputer lain atau dengan peralatan lain yang digunakan untuk membentuk !aringan. 3abel dan k$nekt$r untuk membuat !aringan -AN yang banyak digunakan ada 4 !enis yaitu" 5
Jenis kabel serat $ptik menggunakan k$nekt$r & dan &'.
Gangguan atau kerusakan pada kabel dan k$nekt$r !enis serat $ptik sangat !arang, tetapi memerlukan penanganan se%ara khusus untuk perawatan !aringan 5
Jenis 3abel 6'P dengan k$nek$r 7J89.
Gangguan atau kerusakan pada kabel !enis ini adalah k$nekt$r yang tidak terpasang dengan baik )l$nggar*, susunan pengkabelan yang salah dan kabel putus. ndikasi yang dapat dilihat adalah lampu indikat$r yang tidak hidup pada kartu !aringan atau pada :ub/swit%h. Jaringan menggunakan kabel 6'P kesalahan yang mun%ul relati# sedikit, karena !aringan terpasang menggunakan t$p$l$gi star, w$rkstati$n terpasang se%ara paralel dengan menggunakan swi%th/hub. &ehingga yang ter!adi gangguan hanya pada w$rkstati$n yang kabelnya mengalami gangguan sa!a 5
Jenis kabel $a;ial dengan k$nekt$r
3abel !enis %$a;ial memiliki akses yang %ukup lambat bila dibandingkan !enis kabel lainnya dan sering ter!adi gangguan karena k$nekt$r yang l$nggar )tidak k$nek*, kabel sh$rt dan kabel terbuka resist$r pada terminating %$ne%t$r. &h$rt pada pemasangan kabel dengan plug k$nekt$r ini menyebabkan system !aringan akan d$wn dan k$munikasi antar k$mputer berhenti Jika ter!adi kerusakan pada kabel dan k$nekt$r !aringan yang disebabkan $leh suatu hal, s$lusinya kita lihat dahulu apakah kabel yang kita gunakan itu benarbenar tidak bias digunakan lagi atau masih bisa, !ika tidak kita perlu menggantinya dengan kabel dan k$nekt$r yang baru.atau !ika yang rusak itu hanya pada k$nekt$rnya namun kabelnya masih dapat digunakan kita hanya perlu memgganti k$nekt$rnya sa!a. 4. asalah !aringan karena kegagalan piranti !aringan &kala gangguan akibat dari kegagalan piranti !aringan !uga bisa bervariasi, dari hanya sebuah k$mputer karena kegagalan N = lan %ard beberapa k$mputer karena kegagalanswit%h atau bahkan berskala luas karena kegagalan pada swit%h %entral yang menghubungkan !aringan server. 6ntuk kegagalan lan %ard di salah satu k$mputer bisa diganti dengan netw$rk %ard %adangan anda. 8.Gangguan
atau 3erusakan pada "%/swi#(
:ub/swit%h merupakan terminal atau pembagi signal data bagi kartu !aringan )Netw$rk ard*. Jika :ub mengalami kerusakan berarti seluruh !aringan !uga tidak dapat ber#ungsi untuk berk$munikasi antar w$rkstati$n atau k$mputer w$rkstati$n dengan server. Apabila ter!adi kerusakan pada :ub dapat dilihat pada lampu indikat$r p$wer dan lampu indikat$r untuk masing masing w$rkstati$n. Apabila lampu indikat$r p$wer :ub/swit%h mati berarti kemungkinan besar :ub tersebut rusak. Jika ada lampu indikat$r w$rkstati$n yang tidak menyala menyatakan bahwa k$mputer w$rkstati$n sedang tidak akti# )tidak hidup* atau ada gangguan pada k$mputer w$rkstati$n tersebut. Jika ter!adi kerusakan pada :6< maka pertama kita harus menge%ek apakah :6< yang kita gunakan memang sudah rusak atau hanya mengalami gangguan sa!a,namun !ika :6< yang kita gunakan memang benarbenar pasiti# rusak maka kita perlu menggantinya dengan :6< yang baru atau dapat diperbaiki ditempat servi%e khusus.namun saran kami lebih baik mengganti dengan yang baru selain kwalitasnya yang lebih bagus biasanya biaya memperbaiki hampir sama dengan biaya membeli baru.
9. asalah !aringan karena kegagalan system 3egagalan system bisa sa!a karena ada masalah dengan (:P server anda sehingga %lients tidak menerima P address. Atau bisa sa!a karena ada masalah dengan system (ire%t$ry &ervi%es anda sehingga %lients tidak bisa l$g$n ke !aringan.Atau bisa sa!a karena ada masalah dengan register nama pada system (N& anda. >.'idak
bisa sharing data
:al ini sering ter!adi dikarenakan sharing pada %$mputer masih di disable !adi kita harus mengakti#kan dengan Jadi klik pada -alu pilih lalu %eklist lalu apply &elain itu mungkin sedang ter!adi hang pada %$mputer dan yang harus ditempuh adalah merestar k$mputer. :al ini !uga sering ter!adi karena P yang kita gunakan salah atau sama dengan P k$mputer lainnya. Ganti dengan P yang beda. ?. asalah !aringan karena ledakan virus Jenis ini !uga merupakan masalah !aringan yang bukan karena kegagalan in#rastruktur !aringan #isik, akan tetapi system !aringan anda akan keban!iran tra##i% dari pengaruh virus yang menyerang system server dan menulari ke semua k$mputer dalam !aringan anda. 3iner!a dari system !aringan anda akan men!adi sangat pelan sekali bahkan b$leh dibilang ambruk. Apa yang bisa anda lakukan dengan serangan virus ini adalah menerapkan best pra%ti%e se%urity p$li%y, pertahanan system anda harus kebal sekali.
@. asalah 3$neksi putusputus Penyebab " 3ualitas Jaringan telep$n menurun, suara telep$n kemr$s$k atau ada dengung &$lusi " ek perkabelan rumah )dari 3'< sampai $dem* Jika masih %$ba lap$r ke kant$r 'E-3 terdekat
B. asalah 3$neksi -ambat Penyebab "
1D. asalahnya terdapat pada Netw$rk $nne%ti$n, dimana n$mer P, Gateway dllnya ngeblank, padahal sudah di setting manual, &tatus !aringan %$nne%ted dan masih bisa mengakses data !aringan via P/&P/Net<&, tapi n$mer P nya tidak dapat maka akses internet tetap mati. &$lusi " Err$r 1D>@" 'he dependen%y servi%e $r gr$up #ailed t$ start. (:P lient &ervi%e padaWind$ws P tergantung pada tiga k$mp$nen berikut" F A( F Net
salah satu dari driver diatas gagal !alan, maka (:P lient&ervi%e akan gagal !alan / n$t start. -angkah Pastikan bahwa ketiga #ile driver diatas ada pada tempatnya . 0ang saya lakukan adalah mengk$pikan dari k$mputer lain yang Wind$ws Pnya masih 3. -angkah (irestart &imple 'P/P dah !alan n$rmal dan sambungan internet.
11. asalah 3$neksi lambat &$lusi" enambah 3e%epatan 3$neksi nternet enambah ke%epatan akses internet sangat diinginkan para pengguna internet. Ada banyak %ara digunakan untuk menambah ke%epatan akses k$neksi internet, dari %ara simpel men$nakti#kan l$ading gambar pada br$wser hingga penggunaan s$#tware tertentu. 12. 3$mputer tidak terdeteksi $leh k$mputer lain
al ini sering terjadi dikarenakan alamat digunakan dan 'P yang kosong. 5alu ganti 'P address sehingga bisa terdeteksi oleh komputer lain. elain itu kita jug abis mengecek apakah komputet kita bisa terkoneksi dengan komputer orang lain lalu ketik ping◊un ◊caranya adalah &lik start <= -t. misalnya ping %>.%8?.@.?>. 9anti akan muncul balasan ;ika eply +rom . . . . . . berarti komputer kita sudah terkoneksi denga n baik jika muncul eAuest #ime 0ut maka komputer kita tidak bisa terkoneksi dengan komputer lain.
& . rosedur transaksi data kasir pada saat listrik padam rosedurnya ialah, dibuat seara manual, setelah listrik hidup . dilanjutkan dgn menggunakan komputer
