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[INGENIERÍA DEL SOFTWARE II – II – CASO PRACTICO] PRACTICO]
[UPAC [UPA C - 2015]
TEMA: CASO PRACTICO DE IDENTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS 1. CASO CASO PRAC PRACTI TICO CO 01
Analice el caso siguiente: siguiente: Caso: LAVANDERIA “SIEMPRE-LIMPIO “SIEMPRE-LIMPIO” ”
La Cadena Cadena de Lavand Lavanderí erías as “Limp “Limpio io Total”, otal”, reie reiente ntemen mente te in!re in!resad sada a al merado de lavandería “deliver"” en reonoidas #onas de C$so tales omo omo %antia %antia!o& !o& %an %e'ast %e'asti(n i(n,, Uros Uros " %i$an %i$ani) i) La Lavand Lavanderí ería a “Limp “Limpio io Total” Total” inii* s$s operaiones el pasado +1 de ot$'re de 200, on las s$$rsales "a indiadas " on $na alta tenolo!ía en limpie#a tenolo!ía de van!$ardia., seado " plan/ado de prendas) %in em'ar!o desde la perspetiva del a3e adolee de las tenolo!ías de la in4ormai*n $e apo"en apo"en e4eti e4etivam vament ente e la !esti* !esti*n n del ne!oi ne!oio) o) Parti$ arti$lar larmen mente te las tiendas tienen sistemas omp$taionales desinte!rados entre sí, adem(s de prod prod$ $to tos s de so4 so4t6ar t6are e di4e di4errente entes s " on on al!7 al!7n n !rad !rado o seve severro de o'solesen o'solesenia ia tenol*!i tenol*!ia a 4$nional& 4$nional& " sistemas sistemas man$ales tanto para el re!istro de las prendas a proeso de limpie#a, omo para la entre!a de ellas no e8istiendo $n ade$ado ontrol de entre!a o despa/o) 9e /e/o "a se /an present presentado ado m7ltip m7ltiples les relamos relamos en todos todos s$s loales loales por por las perdidas $ ordenes de ateni*n inde'ida para ada prod$to o serviio o4reido) Por otro lado, no e8isten sistemas de in4ormai*n de ontrol de sto de s$ministros de limpie#a, onta'ilidad " ontrol de !esti*n, $esti*n $e /ae $e la empresa a pesar de tener la m(s alta tenolo!ía en limpie#a ten! ten!a a p:r p:rdida didas s " $na $na mala mala rep$ rep$ta tai i*n *n en el mer merad ado o) ;s m(s m(s se /an /an presentado al interior de ella, onienia) %in em'ar!o, 4rente a tal esenario el d$e?o el %r) ;d$ardo Le"ton /a deido invertir apro8imadamente %@) 150)000 para a$tomati#ar el proeso de venta enta,, on ontrol trol de sto, o, de reep eepi i* *n " entr entre! e!a a de pren prenda das s " /omo!enei#ar los sistemas a3e en todas s$s tiendas teniendo omo o'=e o'=eti tivo vo estr estrat at:! :!i io o de tal tal inve invers rsi* i*n, n, la a$to a$toma mati ti#a #ai i*n *n,, inte inte!r !ra ai* i*n n sist:mia " $na alta onetividad de s$s sistemas) ACTIVIDAD a) Analice detalladamente
las características características que tiene la empresa, proponga que tipos de sistemas de información podrían proponerse, con qué características y cuáles serían sus objetivos.
b) Identifique las ecesidades de información de la empresa en estudio. c) Identifique y detalle cada uno de los procesos que se llevarían a cabo en la la
empresa en estudio. d) !ue entiende por "istemas #ac$office