imobiliaria

Imobiliária

Expediente Presidente do Conselho Deliberativo

Roberto Simões

Diretor-Presidente

Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Diretor Técnico

Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administração e Finanças

José Claudio Silva dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial

Mirela Malvestiti Coordenação

Nídia Santana Caldas Equipe Técnica

Carolina Salles de Oliveira

Autor

Paulo César Borges de Sousa

Projeto Gráfico

Staff Art Marketing e Comunicação Ltda. http://www.staffart.com.br

Apresentação do Negócio Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender? As empresas que atuam na intermediação de negócios imobiliários, sejam relativas à venda de imóveis em qualquer estágio bem como na locação de imóveis, tem a denominação empresarial de imobiliária. As imobiliárias desempenham um trabalho essencial de aproximação entre o interesse dos proprietários de imóveis em vender ou alugar seu bem imóvel e o desejo dos pretendentes a aquisição ou locação de tal bem; tornando-se um elo entre essas duas partes e intermediando a negociação de forma direta ou partilhada, o que torna o negócio de venda e locação de imóveis, mas simples e seguro. O segmento empresarial de imobiliária tornou-se muito importante com o crescimento das cidades, pois comprar um imóvel passou a ser um processo que envolve muita pesquisa na busca do imóvel ideal, bem como possibilitou o aumento de investimentos na área imobiliária, transformando o mercado imobiliário um dos principais componentes da economia nacional. Este documento não substitui o plano de negócio. Para Idéias de Negócios - imobiliaria

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elaboração deste plano consulte o SEBRAE mais próximo.

Mercado O segmento imobiliário, tanto para o mercado nacional quanto internacional, apresenta-se com um estreito vínculo no cenário econômico de qualquer economia. Tanto assim que a atual crise financeira mundial tem seu principal foco o mercado imobiliário americano, que via hipotecas imobiliárias e má gestão financeira dos grandes conglomerados financeiros culminou com o enfraquecimento de diversas economias mundiais, provocando um movimento de perda da capacidade financeira da classe média e rica das maiores economias mundiais. O cenário apresentado no parágrafo anterior reflete a importância do segmento imobiliário para a economia mundial, não sendo diferente aqui no Brasil, mas felizmente em nosso país o mercado imobiliário tem regras mais seguras, o que possibilita uma maior segurança tanto para investidores quanto para seus parceiros, que são compradores e locatários. Diante disto a empresa imobiliária é uma peça fundamental para dar estabilidade ao segmento, sendo atualmente um segmento em franco crescimento, pois as cidades estão em expansão, o que provoca a ampliação da oferta e demanda por imóveis em todas as categorias, ou seja, residenciais ou comerciais, necessitando, portanto, de profissionais qualificados para mediar tal demanda. Assim entende-se que o mercado das imobiliárias tem boas perspectivas para receber novos empreendedores, mas desde que venham munidos de qualidade, conhecimento e 4

Idéias de Negócios - imobiliaria

responsabilidade, já que esse segmento é tênue em sua relação entre as partes, não sendo admitidos aventureiros.

Localização A definição da localização de uma empresa imobiliária deverá se dar em vias urbanas com grande movimento tanto de pedestres quanto de veículos, ou seja, deve ser um local bastante visível e de fácil acesso, já que o serviço de imobiliária é prestado a todo o segmento social. O empreendedor deverá procurar o órgão específico da Prefeitura Municipal visando levantar a possibilidade de se instalar esse tipo de empresa na localidade escolhida. Isto se faz necessário uma vez que normalmente todos os municípios brasileiros têm o Plano Diretor Urbano – PDU, no qual é definido que tipo de negócio pode ou não ser instalado em determinadas áreas, bairros etc.

Exigências legais específicas O empreendedor de uma empresa imobiliária deverá cumprir algumas exigências iniciais e somente poderá se estabelecer depois de cumpri-las, quais sejam: Registro: a) Registro da empresa nos seguintes órgãos: • Junta Comercial; • Secretaria da Receita Federal (CNPJ); Idéias de Negócios - imobiliaria

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• Secretaria Estadual de Fazenda; • Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento; • Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal); • Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social – INSS/FGTS”; • Corpo de Bombeiros Militar; b) Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua imobiliária para fazer a consulta de local e emissão das certidões de Uso do Solo e Número Oficial. c) Somente poderá comercializar imóveis após os devidos registros perante o CRECI – Conselho Regional de Corretores de Imóveis -, além desse registro da imobiliária junto ao CRECI deve-se também trabalhar exclusivamente com corretores devidamente registrados junto a esse conselho, e ainda atentar à legislação que segue: • Lei nº. 6.530, de 12 de maio de 1978. Dá nova regulamentação à profissão de Corretor de Imóveis, disciplina o funcionamento de seus órgãos de fiscalização e dá outras providências. • Decreto nº. 81.871, de 26 de junho de 1978. Regulamenta a Lei nº. 6.530, de 12 de maio de 1978, que dá nova regulamentação à profissão de Corretor de Imóveis, disciplina o funcionamento de seus órgãos e dá outras providências.

Estrutura O tamanho da estrutura varia de empresa para empresa, e segundo a expectativa do empreendedor, no entanto é 6


necessário disponibilizar alguns espaços específicos, tais como: 1. Área destinada à instalação da recepção inicial dos clientes; 2. Espaços individuais para o atendimento dos clientes, pelos corretores; 3. Espaço para instalação da área administrativa e financeira da empresa. Todos os espaços indicados acima devem ser bem estruturados, com layout previamente definido, buscando respeitar a facilidade de movimentação de pessoas, sem perturbar os atendimentos que estejam em andamento, visando dar ao cliente e ao atendente privacidade e tranqüilidade para negociarem. A área física da empresa poderá ser na ordem de 60 m², sendo que desse espaço pelo menos a metade fique reservado ao atendimento de clientes.

Pessoal Considerando a estrutura sugerida para a empresa imobiliária entende-se que o quadro de funcionários fixos para o início das atividades deve ser na ordem de 05 (cinco) funcionários, distribuídos conforme abaixo: Administrativo • Na recepção deve-se alocar 01 (uma) pessoa que será a encarregada recepcionar os clientes que procurarem a imobiliária, bem como o atendimento telefônico. • Uma pessoa para efetuar os serviços administrativo-financeiros da imobiliária, tanto no que tange a parte de faturamento, financeiro (caixa e tesouraria) e controle Idéias de Negócios - imobiliaria

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de documentação a ser encaminhada para a área contábil. Operacional • Duas pessoas com formação na área imobiliária e com registro junto ao CRECI, sendo esses os responsáveis pelas vendas e locações de imóveis, que é a atividade fim de uma imobiliária. • Uma pessoa para atuar como captador de imóveis para ser intermediados pela imobiliária. Esse profissional não necessita obrigatoriamente de ser registro junto ao CRECI. Ressalta-se que o empreendedor deverá, de preferência, ser registrado junto ao CRECI, visando evitar vários transtornos para seu empreendimento empresarial, e também deve estar presente tempo integral na empresa, em especial no momento dos fechamentos de negócios. Enfim o empreendedor deverá fazer-se presente integralmente na gestão completa da empresa imobiliária. Observação: Todo corretor de imóveis deverá ter o registro no Conselho Regional de Corretores de Imóveis (CRECI). E para buscar o ingresso como corretor de imóveis é necessário ter: • No mínimo o Ensino Médio (antigo 2º grau) completo; • Habilidade em negociações; • Uma boa noção prática e teórica do mercado financeiro e ter habilidade em cálculos financeiros; • Capacidade de relacionar as tendências do mercado imobiliário com as demais opções de investimento financeiros, pelo menos em nível teórico; • Ter feito o TTI - Curso Técnico em Transações Imobiliárias. Esse curso é o que possibilita ao profissional de realizar o exame de proficiência junto ao CRECI para obter o seu respectivo registro profissional. Atualmente tem curso superior 8


tecnológico em Gestão Imobiliária, sendo que, para quem tem esse nível de escolaridade específico não necessita do curso técnico.

Equipamentos Os equipamentos necessários para a montagem de uma empresa de imobiliária, considerando uma empresa de porte médio, os equipamentos básicos são os seguintes: Área Operacional 1. Cadeiras estofadas; 2. Impressora a laser; 3. Máquina calculadora financeira; 4. Máquina fotográfica; 5. Mesa de reunião; 6. Mesas para atendimento aos clientes; 7. Microcomputador para atendimento dos clientes; 8. Sofá para sala de espera; 9. Telefone. Área Administrativa 1. Arquivos. 2. Cadeiras; 3. Fax; 4. Impressora; 5. Mesas; 6. Microcomputador; 7. Telefone; A inclusão da tecnologia em qualquer segmento comercial é muito importante. É por intermédio do uso de novas tecnologias Idéias de Negócios - imobiliaria

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que um empreendedor fará diferença para os demais empreendimentos de seu segmento de mercado. Por isso mesmo, devem-se avaliar todas as possibilidades de soluções tecnológicas disponíveis no mercado que atenda uma imobiliária, buscando implementar o que melhor se alinha ao perfil de seu empreendimento e ao do próprio empreendedor. Diante desse fato será de grande auxílio contar com um software que possibilite a gestão integrada da empresa em todas as suas áreas, em especial a parte de apresentação e controle dos imóveis que estejam à disposição da imobiliária para ser comercializado, seja em venda ou locação.

Matéria Prima / Mercadoria Organização do processo produtivo Na organização do processo produtivo de uma imobiliária deve-se atentar aos seguintes pontos: CAPTAÇÃO E VINCULAÇÃO DO IMÓVEL JUNTO A IMOBILIÁRIA 1) Levantar junto aos proprietários de imóveis o interesse em vender ou alugar seu imóvel; 2) Uma vez levantado à disponibilidade do imóvel para venda ou locação, deve-se então efetivar um contrato entre o proprietário do imóvel e a imobiliária, visando resguardar as partes, mas em especial a imobiliária, pois essa terá custos para colocar o imóvel no mercado; 3) No contrato indicado no item dois acima, deve-se definir o valor de comercialização do imóvel, seja para locação ou para 10


venda. Esse procedimento visa definir todas as regras inerentes ao interesse e expectativa do proprietário do imóvel e também segundo a aceitabilidade do mercado. LOCAÇÃO E VENDA DE IMÓVEL 1) Transcorrido a etapa de captação de imóvel e do seu cadastramento na imobiliária, passe-se então para o trabalho específico sobre cada imóvel, seja para locação ou venda; 2) Nesse trabalho sobre cada imóvel é, então, necessário que se afixem placas com a indicação de locação ou venda do imóvel, trazendo a indicação de como se faz contato com a imobiliária; telefone é o principal meio de contato; 3) Na placa citada no item anterior, deve ser indicado qual a finalidade de tal imóvel, ou seja, residencial, comercial ou outras finalidades. Isto simplifica e direciona os contatos de interessados, evitando assim especulações e ligações de pretensos interessados, mas com finalidade diferente da qual o imóvel está direcionado; 4) O valor valor de cada imóvel deverá ser definido segundo algumas formas já consolidadas no mercado, visando trabalhar dentro de realidade possível para cada um deles: • Valor venal; • Valor de mercado; • Valor locativo; • Valor patrimonial tributário; • Outros. 5) Para se processar a adequada avaliação do imóvel, segundo sua finalidade, deve-se então utilizar preferencialmente um dos métodos citados abaixo: • Método comparativo; • Método da renda; • Método do custo do imóvel; • Método do valor residual. Idéias de Negócios - imobiliaria

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Esses métodos têm algumas variantes de acordo com o objetivo e tipo de imóvel ou propriedade em análise.

Automação A automação para esse tipo de empreendimento empresarial é fundamental, já que sem um processo automatizado a imobiliária estará fadada ao insucesso, isto porque a falta de um software que possibilite rápida consulta ao banco de dados de imóveis será um grande limitador de tempo e principalmente de qualidade. O processo de automação de uma imobiliária deve abranger todas as etapas da cadeia produtiva desse empreendimento; que vai desde a informação de imóveis passíveis de captação, contratação e cadastro dos imóveis captados em seu banco de dados, as principais descrições de cada imóvel, além de inserção de interesse de clientes por um tipo de imóvel, de forma que seja possível identificar o imóvel certo segundo as expectativas de cada cliente. Diante disto o empreendedor deverá buscar no mercado um software de automação de imobiliária, se possível, que consiga aliar as atividades específicas desse segmento, bem como atuar como facilitador na execução das atividades administrativo-financeiras. Nesse empreendimento, não basta apenas atuar de forma pró-ativa atendendo as demandas de seus clientes. É fundamental ficar atento também às atividades operacionais e de gestão de sua própria empresa, pois estando a sua empresa 12


de forma ajustada e controlada já será uma ótima referência para os clientes que busquem o serviço de sua imobiliária, seja na condição de proprietário de imóvel ou aquele que busca um imóvel para comprar ou locar. O segmento imobiliário tem buscado a atuação de forma integrada em nível nacional, pois há clientes com interesse em estados distintos dos de sua residência ou localização de suas empresas. Assim o empreendedor de uma imobiliária deverá procurar participar de fórum de discussões ou Bolsa Imobiliária nas localidades que tiver, com as demais imobiliárias de porte no Brasil, já que os interesses nesse tipo de negócio são mútuos.

Canais de distribuição O canal de distribuição adotado em uma imobiliária será o relativo aos contatos comerciais na busca de captação de imóveis junto aos proprietários, visando à oferta do maior número de imóveis em sua imobiliária, de forma que seja possível atender ao maior número possível de clientes e de várias classes sociais, sejam tais imóveis para venda ou locação.

Investimentos Apresenta-se abaixo uma idéia do montante a ser investido na implantação de uma imobiliária: Área operacional 1. Cadeira estofada – 12 = R$ 1.440,00; 2. Impressora a laser – 1 = R$ 600,00; Idéias de Negócios - imobiliaria

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3. Máquina calculadora financeira – 3 = R$ 600,00; 4. Máquina fotográfica – 2 = R$ 1.000,00; 5. Mesa de reunião – 2 = R$ 800,00; 6. Mesa para atendimento aos clientes – 4 = R$ 1.000,00; 7. Microcomputador para atendimento dos clientes – 3 = R$ 3.900,00; 8. Sofá para sala de espera – 1 = R$ 600,00; 9. Telefone - 4 = R$ 250,00. VALOR DO MOBILIÁRIO E EQUIPAMENTOS OPERACIONAL – R$ 10.190,00. Área administrativa 1. Arquivo para pasta suspensa – 3 = 1.350,00; 2. Cadeira – 6 = R$ 720,00; 3. Fax – 1 = R$ 450,00; 4. Impressora – 1 = R$ 600,00; 5. Mesa – 2 = R$ 500,00; 6. Microcomputador – 2 = R$ 2.600,00; 7. Telefone – 2 = R$ 100,00. VALOR DO MOBILIÁRIO PARA ÁREA ADMINISTRATIVA – R$ 4.970,00. TOTAL DE EQUIPAMENTOS E MOBILIÁRIO - R$ 15.160,00. ADEQUAÇÃO DO IMÓVEL Para este segmento empresarial o ideal é que o espaço para funcionamento da empresa imobiliária seja concebido para possibilitar a disponibilização do mobiliário de forma harmônica e, acima de tudo, respeitando a individualidade de cada área/departamento, principalmente a área de atendimento a clientes que requer total tranqüilidade. Portanto, dever-se-á distribuir os diversos setores da empresa de forma que possa 14


eliminar ao máximo qualquer ruído, incluindo atendimentos individualizados de cada cliente. Assim o ideal é que seja uma casa comercial, que normalmente já tem suas repartições arquitetônicas estruturadas, mas caso não seja suficiente poder-se-á lançar mão de divisórias de madeira ou paredes em gesso acartonado. A reforma deverá girar em torno de R$ 12.000,00 a R$ 25.000,00. Nesse custo de reforma já estão previstas as instalações elétricas e hidráulicas, rede de computadores, e área administrativa.

Capital de giro Custos São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas comerciais, insumos consumidos no processo de prestação e execução de serviços, depreciação de maquinário e instalações. O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra, prestação e venda de serviços que compõem o negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negócio. Os custos para abrir uma imobiliária devem ser estimados Idéias de Negócios - imobiliaria

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considerando os itens abaixo: 1. Salários, comissões (caso a remuneração de serviço de colaboradores seja feita com base em desempenho) e encargos; 2. Tributos, impostos, contribuições e taxas; 3. Aluguel, taxa de condomínio, segurança; 4. Água, luz, telefone e acesso a internet; 5. Manutenção de software; 6. Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionários; 7. Recursos para manutenções corretivas de maquinários e instalações; 8. Valores para quitar possíveis financiamentos de máquinas e construções; 9. Propaganda e publicidade da empresa; 10. Valores gastos com anúncios de imóveis; 11. Aquisição de equipamentos e outros produtos para funcionamento da imobiliária; 12. Despesas comerciais para desenvolvimento do negócio, captação de imóveis e de clientes.

Diversificação Diversificaçã o / Agregação de valor A diversificação para uma imobiliária deverá ser embasada nos tipos de serviços a serem oferecidos ao mercado. Citam-se alguns tipos de serviços complementares que poderão diversificar o mix de serviços prestados bem como agregar valor ao seu empreendimento e também ao serviço prestado, tais como: • Realizar pesquisas de mercado relacionadas a áreas potenciais ou em franco desenvolvimento em sua região, visando oferecer oportunidades imobiliárias para potenciais clientes e investidores; • Atuar de forma pró-ativa junto ao mercado, visando captar 16


imóveis para locação e venda pela imobiliária, e nunca trabalhar com “expectativas”, devendo, portanto, oferecer ao mercado exclusivamente imóvel que a imobiliária tenha contrato de intermediação de negócios; • Não cobrar nenhuma taxa antecipada para vincular o imóvel à imobiliária, pois comissão somente existirá nos negócios efetivamente concretizados; • Trabalhar com equipe devidamente registrada perante o CRECI. Isto traduz em valor agregado ao seu negócio. Um ponto determinante como diferencial de uma imobiliária é o de realizar visitas regulares ou no mínimo manter contatos constantes com os clientes, visando posicioná-los sobre o estágio de negociação de sues imóveis, independentemente de ter algum assunto específico ou não. Pois tais visitas/contatos irão viabilizar uma contínua aproximação entre as partes “imobiliária versus proprietários de imóveis”, sendo esse um momento ímpar para discutir e apresentar novas possibilidades comerciais, com a prestação de serviços de consultoria na área imobiliária para outros imóveis de propriedade do cliente.

Divulgação A divulgação de uma imobiliária normalmente ocorrerá via anúncio em jornal de grande circulação de sua região, com ofertas de imóveis para venda ou locação. Desta forma as diversas pessoas que estejam buscando novas oportunidades de negócios, relacionados aos imóveis de locação ou compra tomarão conhecimento de sua imobiliária. A empresa também deverá lançar mão desses anúncios para divulgar sua imobiliária, bem como captar imóveis para compor sua base comercial. Idéias de Negócios - imobiliaria

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Outra forma de divulgar a imobiliária é via campanha publicitária em outdoors. Essa ferramenta de divulgação consegue atingir um público bastante diversificado. Pode-se ainda divulgar a imobiliária mediante a realização de eventos relacionados à área imobiliária, mas esse recurso apresenta um custo expressivo e também é de alto risco, portanto, deverá ser realizada via órgãos representantes da classe de corretores.

Informações Fiscais e Tributárias O segmento de IMOBILIÁRIA, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 6822-6/00 como a atividade de exploração de serviços de intermediação de vendas, locação e administração de imóveis, poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), instituído pela Lei Complementar nº 123/2006, desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para micro empresa R$ 3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais) para empresa de pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições, por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional), que é gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.fazenda.gov.br/Simpl...): • IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica); 18


• CSLL (contribuição social sobre o lucro); • PIS (programa de integração social); • COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social); • ISSQN (imposto sobre serviços de qualquer natureza); • INSS (contribuição para a Seguridade Social relativa a parte patronal). Conforme a Lei Complementar nº 123/2006, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, variam de 17,50% a 22,90%, dependendo da receita bruta auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao número de meses de atividade no período. Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefícios tributários para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse imposto), a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá ocorrer ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS. MEI (Microempreendedor Individual): para se enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a tabela da Resolução CGSN nº 94/2011 - Anexo XIII (http://www.receita.fazenda.gov.br/legisl... ), Neste caso, este segmento não pode se enquadrar no MEI, conforme Res. 94/2001. Para este segmento, tanto ME ou EPP, a opção pelo SIMPLES Nacional sempre será muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigações Idéias de Negócios - imobiliaria

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acessórias. Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alterações das Leis Complementares nºs 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resolução CGSN - Comitê Gestor do Simples Nacional nº 94/2011.

Eventos CONAMI - Congresso Nacional do Mercado Imobiliário. Evento realizado pelo pelo Secovi Rio, que ocorre normalmente na cidade do Rio de Janeiro – RJ. http://www.secovirio.com.br/conamieforum... FIABCI – Federação Internacional das Profissões Imobiliárias. http://www.fiabcibrasil.com.br/home.asp?... Nessa página encontra-se várias informações relacionadas a eventos e outros acontecimentos ligadas a área imobiliária. PRÊMIO MASTER IMOBILIÁRIO. Evento promovido pela FIABCI – Federação Internacional das Profissões Imobiliárias, ocorre anualmente em São Paulo – SP. Nesse evento promove-se a premiação do segmento imobiliário em todo o país. http://www.fiabcibrasil.com.br/ultimahor... SALÃO IMOBILIÁRIO SÃO PAULO. Evento organizado e promovido pela Reed Exhibitions Alcantara Machado e Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Residenciais e Comerciais de São Paulo (Secovi-SP). Esse evento realiza-se no Anhembi Parque – Centro de Eventos e Convenções da cidade de São Paulo. http://www.anhembi.com.br/anhembi/bin/vi...

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Outra forma de identificar eventos na área imobiliária é manter proximidade com os SECOVI – Sindicato da Habitação -, que em cada estado tem sua representatividade. Acessar o site http://www.secovi.com.br/index.php

Entidades em Geral ABADI - Associação Brasileira das Administradoras de Imóveis. http://www.abadi.com.br/ ABAMI - Associação Brasileira de Advogados do Mercado Imobiliário. http://www.abami.org.br/ ADEMI - Associação de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário. http://www.ademi.webtexto.com.br/index.p... COFECI - Conselho Federal dos Corretores de Imóveis. http://portal.cofeci.gov.br/default.aspx CORRETO - Cooperativa dos Corretores de Imóveis do Brasil. http://www.correto.com/ CRECI-SP – Conselho Regional de Corretores de Imóveis de São Paulo. Site: http://www.crecisp.gov.br/index.asp#. http://www.crecisp.gov.br/index.asp#. Cada estado tem seu CRECI, portanto, para acessar o site substitua “crescisp” por “cresci e a sigla do estado de interesse. FENACI - Federação Nacional dos Corretores e Imóveis. http://www.fenaci.org.br/ FIABCI - Federação Internacional das Profissões Imobiliárias. http://www.fiabcibrasil.com.br/home.asp?... Idéias de Negócios - imobiliaria

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SECOVI - Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Comerciais e Residenciais. http://www.secovi.com.br/index.php SINDIMÓVEIS-RS - Sindicatos dos Corretores de Imóveis do Estado do Rio Grande do Sul. Site: http://www.sindimoveis-rs.com.br. Para acessar o site do SINDIMÓVEIS de um determinado estado deve-se alterar a sigla do estado procurado.

Normas Técnicas As normas técnicas são documentos de uso voluntário, utilizados como importantes referências para o mercado. As normas técnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de segurança (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinação final), mas também podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimensões, tipos, usos, fixar classificações ou terminologias e glossários, definir a maneira de medir ou determinar as características, como os métodos de ensaio. As normas técnicas são publicadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. • NBR 12.721 – Avaliação de custos unitários e preparo de orçamento de construção para incorporação de edifício em condomínio.

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• NBR 14653-4 - Avaliação de bens – empreendimentos.

Glossário Carência: no caso de área imobiliária, a palavra carência tem o efeito de indicar um período concedido, normalmente em aluguel, sem custo, visando dar possibilidade ao locatário um tempo para se estruturar financeiramente, principalmente quando efetuado alguma reforma que agregará valor ao referido imóvel. Condomínio: conjunto das partes comuns de um edifício, sendo que normalmente se cobra um valor mensal a título de custeio para essas áreas comuns. Comissão: gratificação, retribuição, percentagem de lucro, ou remuneração variável paga sobre um determinado desempenho. Expropriação: tirar legalmente de alguém a posse ou a propriedade de um bem. Locação: aluguel. Locatário: aquele que reside em um imóvel alugado. Locado: alugado. Indenização: valor pago a título de compensação por perda de algum negócio. Inquilinos: aquele que reside em um imóvel alugado. Idéias de Negócios - imobiliaria

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Valor venal: valor declarado do imóvel.

Dicas do Negócio O candidato a empresário no segmento de imobiliária deve entrar nesse negócio consciente de que enfrentará uma forte concorrência e por isso mesmo terá que estar presente tempo integral; principalmente, no início das atividades do novo empreendimento, tanto na parte de contatos comerciais, quanto operacional, tratando da captação de imóvel para sua imobiliária, fazendo transparecer seriedade e honestidade, visando com isto sedimentar seu negócio junto ao mercado. Considerando o grande número de empresas desse segmento que já estão em atuação no mercado, o empreendedor deverá atuar de forma altamente profissional e qualificada. Assim o atendimento, tanto para proprietários de imóveis quanto para clientes interessados em comprar ou locar imóveis, precisa ser a tônica de seu negócio. Essa qualidade no atendimento às partes que se envolvem com o seu empreendimento comercial deve ser muito bem tratada, pois sua imobiliária não viverá sem uma dessas partes. Infelizmente são relativamente comuns alguns profissionais dessa área imobiliária ver os clientes como um número apenas, pois se acredita que existe muita especulação nesse ramo. E realmente existe muita especulação, mas uma vez dentro do segmento faz-se necessário atuar com diferencial perante o mercado e saber tratar as adversidades do ramo imobiliário. O empreendedor de uma imobiliária deverá sempre buscar 24


vincular sua empresa a empresas parceiras de renome em sua região e também as de nível nacional, pois isto será uma porta de entrada para atingir os restritos e fechados mercados de grandes corporações empresariais do segmento de imóveis, que são as incorporadoras e construtoras. Atingindo essa meta, as oportunidades sócio-econômicas e financeiras, estarão se ampliando e seu projeto empresarial tende a obter crescimentos acentuados.

Características Característic as específicas do empreendedor O empreendedor que tender a iniciar uma imobiliária, deve ter algumas características básicas, tais como: 1. Ter conhecimento específico sobre o funcionamento e atividades de uma imobiliária, com forte experiência na área de gestão de recursos humanos. Esse conhecimento poderá ser adquirido por intermédio de serviços prestados em empresas do segmento, ter atuado como corretor em empresas de médio ou grande porte ou ainda via participação em cursos e eventos sobre a área imobiliária; 2. Este conhecimento requer habilidades técnicas suficientes para conseguir o máximo de informações dos proprietários e compradores/locadores de imóveis que buscam ou são conduzidas até sua imobiliária, visando conseguir identificar as reais necessidades e interesse de cada uma das partes, de forma que a imobiliária esteja confortável junto aos dois pólos; 3. Estar amparado nas tendências do mercado imobiliário, sendo capaz de elaborar projeto de captação, venda e locação de imóveis, visando apresentar ao mercado e propor negócios diferenciais; Idéias de Negócios - imobiliaria

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4. Ser uma pessoa que sempre busca melhorar o nível de seu negócio, com a participação em cursos específicos sobre os mais diversos assuntos e temas relacionados à gestão de recursos imobiliários. Somente assim será possível manter-se atualizado com as mais novas tendências e procedimentos aplicáveis na prestação de serviços de corretagem de imóveis, atendendo as expectativas dos clientes em geral; 5. Ter habilidade no tratamento com pessoas, tanto com seus colaboradores quanto com o público em geral que de forma direta ou indireta tenham ligação com a sua imobiliária; 6. Manter bom relacionamento com seus pares (concorrentes), já que a troca de informação entre profissionais pro fissionais da área imobiliária poderá ensejar em aprendizado contínuo, seja na qualidade de captar quanto na comercialização de imóveis, bem como no intercâmbio de interesse de outros pares para identificar uma determinada opção de imóvel para eu cliente. As características indicadas acima são apenas direcionamentos, isto não quer dizer que um empreendedor que talvez não se sinta com tais características tenha que desistir de investir neste novo negócio. Contudo, esse empresário terá que se esforçar um pouco mais do que aqueles que já contam com tais habilidades.

Bibliografia Complementar AZEVEDO, Jovane M. O papel do corretor de imóveis na indústria da construção civil. In: ______. Identificação das necessidades de formação profissional do corretor de imóveis a 26


partir da percepção dos agentes do mercado imobiliário de Florianópolis. Florianópolis, 1997. Dissertação (Mestrado em Engenharia) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 1997. Disponível em: . Acesso em: 25 abr. 2009. CHRISTOFI, Arnaldo et al. Análise de viabilidade imobiliária: fevereiro, março e abril de 2009. São Paulo: SESCOVI-SP, 2009. Disponível em: . . Acesso em: 19 maio 2009. MATOS, Antonio Carlos de et al. Comece certo: imobiliária. São Paulo: SEBRAE, 2005. 75 p., il. (Comece certo). Disponível em: . Acesso em: 19 maio 2009. Sites ABADI - Associação Brasileira das Administradoras Administradoras de Imóveis. Disponível em: . Acesso em: 15 abr. 2009. ABAMI - Associação Brasileira de Advogados do Mercado Imobiliário. Disponível em: . Acesso Acesso em: 15 abr. 2009. ADEMI - Associação de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário. Disponível em: . Acesso em: 15 abr. 2009. COFECI - Conselho Federal dos Corretores de Imóveis. Idéias de Negócios - imobiliaria

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