U1. A1. LA FUNCION DEL ADMINISTRADOR
KISARA UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION UNIDAD 1. ACTIVIDAD 1. LA FUNCION DEL ADMINISTRADOR 8 DE ABRIL DE 2016 EJEMPLOS DE LAS FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
Se mencionan 3 casos reales donde se aprecian los distintos enfoques de las funciones del administrador.
Cualitativa: con enfoque a las personas
El administrador está en constante comunicación con el personal de la empresa, se interesa por su bienestar, le importan sus opiniones y los hace sentir parte importante de la empresa. Como ejemplo, American Express es considerada una de las mejores empresas para trabajar en cuanto al trato del personal. Ha implementado algunas acciones en beneficio de sus empleados tal como se menciona en el siguiente extracto de un artículo: La compañía estaba en un buen momento, asegura Zas. Sin embargo, el área de Recursos Humanos (RH) fortaleció tres acciones para mantener el clima organizacional: flexibilidad en las decisiones, capacitación en línea y programas de redes de apoyo.
Por mencionar algunos, ha implementado programas de salud y nutrición para ayudar a sus empleados, además de brindarles redes de apoyo para padres solteros y comunidad gay. Fuente:
Expansión (2014). American Express, ideal para trabajar. Recuperado el 7 de abril de 2016, de http://expansion.mx/especiales/2014/05/30/motivar-a-su-equipo-el-reto-de-amex
Cuantitativa: con enfoque a las mediciones
En cuanto a los aspectos medibles, sobre todo en el área de producción, inventarios, costos, etc. El administrador lleva una planeación de las operaciones de la empresa, los inventarios, estrategias para reducción de costos, control de calidad, etc. Podemos destacar a Apple por su rotación de inventario y el ensamblaje de sus productos en China para abaratar costos. Aquí un extracto del artículo: Desde el primer momento, Tim Cook tenia como objetivo recortar el inventario, reducir los almacenes y hacer que los proveedores compitan entre sí. Cuando Cook tomó las riendas a la cadena de suministro de Apple, eliminó el número de proveedores de componentes de 100 a 24, obligando a las empresas a competir para seguir negociando con Apple, escribió San Oliver, de Apple Insider, "[Cook] también cerró 10 de los 19 almacenes de Apple para limitar el exceso de existencias y para Septiembre del 98, su inventario en mano fue reducido de un mes a sólo 6 días." En 2012, se decía que Apple reabastecía ¡Cada 5 días! Por lo tanto, no es sorpresa que la prestigiosa firma de investigación, Gartner, haya nombre a la cadena de suministro de Apple como la mejor del mundo, encabezando a Dell y Samsung en la categoría de electrónicos. Apple mantiene al mínimo el nivel de inventario en mano posible. ¿Por qué? Porque los costos de mantener inventario son tan altos que en este mercado tan competitivo no es aceptable mantener un producto por mucho tiempo. Los fabricantes de tecnología no se pueden dar el lujo
de mantener muchos productos en stock porque el anuncio de una nueva innovación o el lanzamiento de un producto de la competencia puede bajar considerablemente el valor de los productos en inventario. Fuente:
Cloudadmin (2014). Apple tuvo la mejor cadena de suministro del mundo por los últimos cuatro años. Recuperado el 8 de abril de 2016, de https://cloudadmin.mx/blog/post/apple-y-su-cadenade-suministro-de-clase-mundial
Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratégicas de la organización
Para llevar a cabo el logro de los objetivos de la empresa, el administrador se enfrenta a situaciones donde es necesaria la toma de decisiones, él debe evaluar todas las posibles opciones a la hora de resolver un problema y determinar la que sea mejor para el bien de la empresa. A continuación se expone una importante decisión que tomó Google, además de su justificación: Google ha anunciado que dejará de aceptar anuncios en formato Flash en sus plataformas AdWords y DoubleClick Digital Marketing. A través de su perfil de Google+, la compañía señaló que el 30 de junio será el último día en que los anunciantes podrán cargar anuncios con este formato a esas plataformas. Los mismos continuarán distribuyéndose hasta el 2 de enero de 2017, pero después de eso el único formato válido será HTML5. Esta medida se tomó debido a las recientes vulnerabilidades descubiertas y su falta de soporte en las versiones para dispositivos móviles. Cosa distinta sucede con los anuncios en HTML5 que garantizarán –según Google- la posibilidad de que se alcance a una audiencia más amplia a través de muchas más pantallas, puesto que este formato sí es reconocido por la mayoría de sistemas operativos y navegadores. Fuente:
RPP Noticias (2016). Google dejará de aceptar anuncios en formato Flash . Recuperado el 7 de abril de 2016, de http://rpp.pe/tecnologia/google/google-dejara-de-aceptar-anuncios-en-formatoflash-noticia-937372
IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA DEL ADMINISTRADOR
El administrador es responsable de la planeación, organización, dirección y control de los recursos de una empresa, y como podemos observar en los ejemplos anteriores, desarrolla, a
través de estas responsabilidades, diversas funciones cualitativas, cuantitativas y de toma de decisiones. En la gestión de estas acciones, es de gran importancia que el administrador muestre una actitud ética y predique con el ejemplo, ya que es una persona que mueve masas y las moldea según sus acciones. No puede dejar de lado valores y principios como la honestidad, integridad, responsabilidad en su camino para alcanzar los objetivos para el bien común de la empresa, debe ser moralmente correcto y conciente de sus actos. Un administrador debe ser transparente, realizar de forma honesta su trabajo, sensibilizarse en el trato con las personas y resolución de conflictos, tomar decisiones responsablemente, apegarse a las normas y políticas establecidas en una empresa y procurar por que se cumplan en su totalidad. El núcleo de la sociedad es el individuo como tal, y a medida que hayan valores y principios en cada uno de nosotros, se magnifica y globaliza a la sociedad en general. Parte importante del administrador, como representante de un núcleo comercial como es la empresa, la forma en que administre a ésta impactará a la sociedad, que a su vez, será reflejo de su ética personal y profesional. El administrador, no solo debe centrarse en utilidades y productividad, ya que con el fin del logro de los objetivos de la empresa, también debe guiar estos logros siendo socialmente responsable, por ejemplo, respetar el medio ambiente evitando contaminación al minimizar residuos y al racionalizar el uso y manejo de recursos; servir a la sociedad al ofrecer productos útiles, de calidad y al mejor precio para generar un comercio justo, brindar oportunidades de empleo, entre otras.
REFERENCIAS
Burguillos, E. (2011). Responsabilidad Social y Ética Administrativa. Recuperado el 8 de abril de 2016, de http://responsabilidadyetica.blogspot.mx/ Campoverde, F. (2014). Ética como fundamento de la Responsabilidad Social Empresarial. Recuperado el 8 de abril de 2016, de http://www.gestiopolis.com/etica-como-fundamento-de-laresponsabilidad-social-empresarial/ Cloudadmin (2014). Apple tuvo la mejor cadena de suministro del mundo por los últimos cuatro años. Recuperado el 8 de abril de 2016, de https://cloudadmin.mx/blog/post/apple-y-su-cadenade-suministro-de-clase-mundial Expansión (2014). American Express, ideal para trabajar. Recuperado el 7 de abril de 2016, de http://expansion.mx/especiales/2014/05/30/motivar-a-su-equipo-el-reto-de-amex RPP Noticias (2016). Google dejará de aceptar anuncios en formato Flash . Recuperado el 7 de abril de 2016, de http://rpp.pe/tecnologia/google/google-dejara-de-aceptar-anuncios-en-formatoflash-noticia-937372
