Ocho de los principios de calidad Principios de la calidad
De Defnición del principio
Aplicación real
1.- Enoque al cliente.
Las organizaciones dependen del cliente por lo cual deben enocarse en sus necesidades presentes y uturas para que queden completamente contentos.
En una inestigación de mercado para !acerla debemos enocar en la necesidad del cliente para tener el resultado que desean saber y necesitan para su empresa.
".- Liderazgo.
Los l#deres establecen la unidad de propósito y la orientación de la Administración de la $rganización. Ellos deber#an crear y mantener un ambiente interno% en el cual el personal pueda llegar a inolucrarse totalmente en el logro de los ob&etios de la $rganización.
En tu propia empresa !ay que organizar a tu grupo de traba&o para que entiendan que es lo que necesitas para que un proyecto tenga el 'esultado que esperas% con una buena organización% capacitación y resultados metas.
(.- )nolucrar al Personal
*.- $rganización por proyectos
El personal% a todos los nieles% es la esencia de una $rganización y su total compromiso posibilita que sus !abilidades sean usadas para el benefcio de esta. Para tener un resultado optimo de un proyecto !ay que tener una organización de paso a paso del proyecto con una muy buena administración de los paso a seguir para llegar a los resultados que queremos.
En un proyecto !ay que organizar a todo el personal para que cada uno !aga su parte lo me&or que pueda y que !aya un resultado deseado% !ec!o por toda la organización del mismo proyecto. +i amos a ender calcetines en mercer#as amos a organizar un personal a a er donde llear a ender% otro personal la promoción% otro la cobranza% otro los resultados% as# nuestra enta y resultados a a llegar a donde queremos por la buena organización que estamos mane&ando ya que cada uno se a a encargar de lo que le toco con total enoque para tener los
resultados que esperamos.
)dentifcar% entender y administrar los procesos y sus ,.-Administración interrelaciones consigue sistemtica. una isión de la organización omo sistema. /ui0n es qui0n% dónde est% cual es su tarea% como contribuye al equipo y a la consecución de Los ob&etios. ada persona se sabe importante en su Lugar y responsabilidades. Es un desempe3o que la .- 2e&ora empresa debe tener continua siempre para me&ores resultados de los clientes.
En mi empresa oy a identifcar a cada persona que traba&a para saber qu0 es lo que a !acer cada uno para que podamos administrar el proceso que amos a llear para tener una organización muy buena y as# tener me&ores resultados.
4.- 5ec!os y datos para la toma de decisiones
+iempre debemos de analizar para darle un proyecto al personal cuales son los !ec!os que nos presentan y los datos que se nos dan para er qui0n es el adecuado para realizar la tarea y el mas capacitado.
Las decisiones efcaces se basan en el anlisis de los datos y la inormación.
6.- 'elaciones de 7odo el equipo con el que benefcio mutuo traba&amos debemos ser consientes de que las relaciones son muy importantes ya que eso nos dan la organización% los
Por e&emplo si tu empresa ya tiene arios a3os en el mercado debemos er siempre cada a3o er cómo podemos me&orar para que nuestros clientes tengan me&ores resultados.
En mi empresa necesitamos un proeedor de plsticos desec!ables% y mi empleado tiene un primo que abrica plstico desec!able gracias a la relación del primo tenemos el proeedor de lo
clientes% proeedores% empleados y socios% donde todos tenemos un benefcio mutuo.
que necesitamos y llegar a un buen precio% aqu# es donde todos tenemos un benefcio mutuo gracias a las relaciones que tenemos con la gente que nos rodea.
