A. Análisis de Sistemas A 1. Definición de la situación problemática por solucionar con aplicaciones computacionales computacionales
Realizar un análisis preliminar de los sistemas de la organización Modelo de Negocio: Muestra la funcionalidad completa de la empresa.
* Venta | Solo es uno de los procesos, atiende a un carácter temporal. *Plan de Contingencia | Es tomado como una medida de seguridad *Marketing | Es solo uno de los procesos, atiende un carácter temporal.
Generar un diagnóstico de la situación actual de los sistemas de la organización
Análisis FODA
Factor Interno a la Organización | Fortalezas y Debilidades Factor Externo a la Organización | Oportunidades y Amenazas Identificar los problemas a solucionar con aplicaciones computacionales Análisis de problemas | Razonamiento Común
A 2. Elaboración de estudios de factibilidad para el desarrollo de aplicaciones computacionales computacionales
Comparar alternativas de solución (productos comerciales o desarrollos a la medida) mediante estudios de factibilidad Estudio de Factibilidad Definir un marco de tiempo de la solución Determinar si se requieren recursos de información o es la solución óptima para las necesidades del negocio Determinar si un sistema existente puede corregir la situación sin modificaciones. Determinar si un producto del mercado ofrece una solución Determinar el costo/beneficio aproximado Determinar si la solución encaja la estrategia de negocio Benchmarking | Puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. Costo – Costo – beneficio | El proceso involucra, ya sea explícita o implícitamente, un peso total de los gastos previstos en contra del total de los beneficios previstos de una o más acciones con el fin de seleccionar la mejor opción o la más rentable. El coste-beneficio es una lógica o razonamiento basado en el principio de obtener los mayores y mejores resultados al menor esfuerzo invertido, tanto por eficiencia técnica como por motivación humana. Se supone que todos los hechos y actos pueden evaluarse bajo esta lógica, aquellos dónde los beneficios superan el coste son exitosos, caso contrario fracasan. La información proporcionada está asociada al costo de las propuestas. Análisis operativo | Realizar un diagnóstico de las operaciones, detallando las oportunidades de mejora existentes. Valorar el impacto económico que tendrían en la cuenta de resultados. Elaborar un plan de acción para cada una de las oportunidades identificadas, adecuando el desarrollo del mismo a las necesidades y disponibilidad de la organización para conseguir la involucración del personal en la consecución de esas mejoras.Incorrecta. Incorrecta. La
información proporcionada no da elementos para establecer la factibilidad operativa del sistema. Análisis técnico | El Analista evalúa los principios técnicos del Sistema y al mismo tiempo recoge información adicional sobre el rendimiento, fiabilidad,
características de mantenimiento y productividad. Los resultados obtenidos del análisis técnico son la base para determinar sobre si continuar o abandonar el proyecto, si hay riesgos de que no funcione, no tenga el rendimiento deseado, o si las piezas no encajan perfectamente unas con otra. Incorrecta. La información proporcionada no es de tipo técnica.
Elaborar propuestas de aplicaciones computacionales para solucionar la problemática detectada en la organización
Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas
Elementos que deben incluirse en la propuesta de sistema | Requerimiento de hardware, Estudios de factibilidad, Alance del proyecto, Duración del
Proyecto
A 3. Determinación de requerimientos del sistema computacional
Realizar un análisis de requerimientos Pasos necesarios para preparar una entrevista para la obtención de los requerimientos de una aplicación computacional. 1. Leer los antecedentes | Conocer los antecedentes de la organización; Leer y entender tanto como sea posible los antecedentes de los entrevistados y su organización. Con frecuencia este material se puede obtener del sitio Web corporativo, de un informe anual actual, de un boletín corporativo o de cualquier publicación que explique el estado de la organización.
2.
3.
4. 5.
Establecer los objetivos de la entrevista | Utilice los antecedentes que haya recopilado así como su propia experiencia para establecer los
objetivos de la entrevista. Debe haber de cuatro a seis áreas clave referentes al procesamiento de la información y el comportamiento relacionado con la toma de decisiones acerca de las cuales tendrá usted que hacer preguntas. Estas áreas incluyen fuentes de información, formatos de información, frecuencia de la toma de decisiones, cualidades de la información y estilo de la toma de decisiones. Decidir a quién entrevistar | Cuando tenga que decidir a quién entrevistar, incluya a gente clave de todos los niveles que vayan a ser afectadas por el sistema de alguna manera. Esfuércese por conseguir el equilibrio de tal manera que atienda las necesidades de tantos usuarios como sea posible. Su persona de contacto en la organización también tendrá algunas ideas sobre quién deba ser entrevistado. Preparar al entrevistado | Prepare a la persona que va a ser entrevistada hablándole por anticipado o enviándole un mensaje de correo electrónico y dándole tiempo para pensaren la entrevista. Decidir el tipo de preguntas y la estructura | Escriba preguntas que abarquen las áreas clave de la toma de decisiones que haya descubierto al determinar los objetivos de la entrevista. Las técnicas apropiadas para preguntar son el corazón de la entrevista. Las preguntas tienen algunas formas básicas que usted debe conocer. Los dos tipos básicos de preguntas son las abiertas y las cerradas.
Validar los requerimientos identificados Para obtener una descripción correcta de las necesidades del usuario, los requerimientos deben ser consistentes, íntegros o completos, verificables y
entendibles
Documentar los requerimientos identificados * Definición de Casos de Uso
Diagrama de Componentes
Muestra la interacción entre elementos lógicos del sistema.
Diagrama de colaboración. Muestra las relaciones entre clases
y objetos del sistema.
Diagrama de Interactividad. Muestra los mensajes entre los
objetos del sistema
Diagrama de Caso de Uso . Representa las actividades que
realizará un usuario (actor) con el sistema.
B. Desarrollo e implantación de aplicaciones computacionales B 1. Diseñar la solución del problema de tecnología de información
Elaborar el modelo inicial de la solución del problema de tecnología de información
Modelo en Cascada: Este modelo no tiene la posibilidad de incluir los cambios requeridos, Consideras las actividades fundamentales del proceso
de especificación, desarrollo, validación y evolución, y los representa como fases separadas del proceso, tales como la especificación de requerimientos, el diseño de software, la implementación, las pruebas, etc. 1. Análisis y definición de requerimientos | Consultas con usuarios y especificación del sistema 2. Diseño del sistema y del software | HW & SW 3. Implementación y prueba de unidades | Conjunto o unidades de programas 4. Integración y prueba del sistema | Aseguramiento de los requerimientos y entrega del software 5. Funcionamiento y mantenimiento | Instalación, corrección de errores y nuevos requerimientos Desarrollo Evolutivo: Este enfoque entrelaza las actividades de especificación, desarrollo y la validación. Un sistema inicial se desarrolla rápidamente a partir de especificaciones abstractas. Este se refina basándose en las peticiones del cliente para producir un sistema que satisfaga sus necesidades. *Diferentes versiones hasta que se desarrolla un sistema adecuado. 1. Desarrollo exploratorio | Trabajar con el cliente para explorar requerimientos y entregar el sistema final, empezando con las partes del
sistema mejor entendidas. Prototipos desechables | Este modelo contempla ajustes en función de un modelo ya implementado , Comprender los requerimientos del cliente y entonces desarrollar una definición mejorada de los requerimientos para el sistema, experimentar con los requerimientos del cliente que no se comprenden del todo. Ingeniería de Software basada en Componentes: Este enfoque se basa en la existencia de un número significativo de componentes reutilizables. El proceso de desarrollo del sistema se enfoca en integrar estos componentes en el sistema más que en desarrollarlos desde cero. 1. Análisis de Componentes | identificación de los componentes y la funcionalidad requerida. 2. Modificación de requerimientos | Análisis de la información obtenida de los componentes. 3. Diseño del sistema con reutilización | Reutilización y organización de componentes. 4. Desarrollo e integración | Desarrollo interno de los componentes del sistema. 2.
Iteración de procesos 1. Entrega incremental | Este modelo va orientado a aumentar las funcionalidades no a modificarlas, la especificación, el diseño y la
implementación del software se dividen en una serie de incrementos, los cuales se desarrollan por turnos.
2.
Desarrollo espiral | Porque este modelo contempla ajustes evolutivos en el proceso, el desarrollo del sistema gira en espiral hacia
afuera, empezando con un esbozo inicial y terminando con el desarrollo final del mismo.
Adecuar el modelo de la solución de tecnología de información Diagrama de flujo | Esta es una herramienta que se utiliza en general para modelar todo tipo de sistemas concentrándose en las funciones que se realizan y los datos de entrada y salida de las funciones; además no ofrecen datos relacionados con el tiempo. Diagrama de transición de estados | Este tipo de herramientas se utilizan para el modelado de sistemas de tiempo real dado que los estados representan el comportamiento del sistema en un tiempo. Pruebas | En las pruebas se verifica y valida que un software realiza las funciones para las que fue diseñado. Pruebas de caja negra | Estas pruebas no ofrecen datos relacionados con el tiempo , se denomina caja negra a aquel elemento que es o estudiado desde el punto de vista de las entradas que recibe y las salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su funcionamiento interno. Nos interesará su forma de interactuar con el medio que le rodea. Se refiere a las pruebas que se llevan a cabo sobre la interfaz del software. O sea, los casos de prueba pretenden demostrar que las funciones del software son operativas, que la entrada se acepta de forma adecuada y que se produce un resultado correcto, así como que la integridad de la información externa (por ejemplo, archivos de datos) se mantiene. Una prueba de caja negra examina algunos aspectos del modelo fundamental del sistema sin tener mucho en cuenta la estructura lógica interna del software. Pruebas de caja blanca | Se denomina cajas blancas a un tipo de pruebas de software que se realiza sobre las funciones internas de un o módulo. Se basa en el minucioso examen de los detalles procedimentales. Se comprueban los caminos lógicos del software proponiendo casos de prueba que ejerciten conjuntos específicos de condiciones y/o bucles. Se puede examinar el «estado del programa» en
varios puntos para determinar si el estado real coincide con el esperado o mencionado; las pruebas de caja blanca son diseñadas después de que exista un diseño de componente (o código fuente). El detalle de la lógica del programa debe estar disponible. Prueba de caja de cristal | Es un método de diseño de casos de prueba que usa la estructura de control del diseño procedimental para o obtener los casos de prueba. Especificación de procesos | Esta es una herramienta que permite definir que sucede en los procesos o funciones de un sistema; además no ofrece datos relacionados con el tiempo.
Diseñar la arquitectura del sistema
Arquitectura Centrada en Datos | Se basan en el uso que hacen los componentes de los datos
Un almacén de datos se encuentra en el centro de esta arquitectura; otros componentes tiene acceso a él y cuentan con la opción de actualizar, agregar, eliminar y modificar los datos. Promueve capacidad de integración, posibilidad de cambiar componentes existentes y agregar nuevos componentes cliente a la arquitectura. Los componentes cliente ejecutan procesos de manera independiente. Arquitectura de Flujo de Datos | Se centran en los componentes y sus interacciones, modelo estructural, Se aplica cuando los datos de entrada se habrán que transformarse en datos de salida mediante una serie de componentes para el cálculo o la manipulación. Tuberías y Filtros, con flujos ascendentes y descendentes. Si el flujo de datos degenera en una sola línea de transformaciones se denomina procesamiento por lotes secuencial. Arquitectura de Llamada y Retorno | Fácil de modificar y cambiar el tamaño. Arquitectura de programa principal/subprograma | Invoca a varios componentes de programa, que a su vez pueden invocar a otros. Arquitectura de llamada de procesamiento remoto | Se distribuyen en varias computadoras de un red. Arquitectura Orientada a Objetos | Se centran en los componentes y sus interacciones, modelo estructural , Los componentes de un sistema encapsulan los datos y las operaciones que deben aplicarse para manipular los datos. La comunicación y coordinación entre componentes se consigue mediante el paso de mensajes. Arquitectura Estratificada | Se basan en las funciones lógicas de los componentes, Existen varias capas definidas, cada una de ellas realiza operaciones que se acercan progresivamente al conjunto de instrucciones de la máquina. Capas (GUI, Aplicación, Utilerías, Central).
Distribuida | Requiere de dos o más servidores. Monolítica | En Capas | Implica dividir desde el punto de vista lógico a la aplicación en capas que agrupan funciones. Orientada a Servicios | Se centra en dividir sólo los servicios que ofrece la aplicación.
Modelar datos para el sistema
Modelo de Datos Lógico | Diagrama mostrado está orientado a la descripción de las operaciones. Modelo de Datos Físico | Representa estructuras de datos a bajo nivel. Modelo de Datos Conceptual | El diagrama Entidad-Relación, el cual es un ejemplo del Modelo Conceptual. Modelo de Datos Relacional | Es un Modelo de Datos, es una clasificación del Modelo de Datos Lógico. Pasos que se requieren para elaborar el diagrama relacional a partir de un diagrama entidad relación de un modelo de datos 1. Fusionar las entidades con relaciones de cardinalidad uno a uno. 2. Elaborar por cada una de las entidades del diagrama ER una relación en el diagrama relacional. 3. Reducción de las relaciones muchos a uno con el paso de llaves. 4. Elaborar por cada una de las relaciones con cardinalidad muchos a muchos una relación asociativa.
B 2. Desarrollo de sistemas
Seleccionar herramientas de desarrollo que resuelvan mejor la problemática detectada Lenguaje de Alto Nivel | Ada, ALGOL, BASIC, C++, C#, COBOL, Fortran, Java, Lisp, Modula-2, Pascal, Perl, PHP, PL/1, PL/SQL, Python ,LISP Se caracteriza por expresar los algoritmos de una manera adecuada a la capacidad cognitiva humana, en lugar de a la capacidad ejecutora de las máquinas. Se crearon para que el usuario común pudiese solucionar un problema de procesamiento de datos de una manera más fácil y rápida. ORIENTADOS A OBJETOS | C++, Objective C, Java, Samalltalk, Eiffel, Lexico, Ruby, Ptyhon, OCAML, Object Pascal, CLIPS, Visual .NET, Actionscript, COBOL, Perl, C#, Visual Basic .NET, PHP, Simula, Delphi, PowerBuilder Lenguaje de Bajo Nivel | Ensamblador, C, Basic Proporciona un conjunto de instrucciones aritmeticológicas sin la capacidad de encapsular dichas instrucciones en funciones que no estén ya contempladas en la arquitectura del hardware. Licencias para Software Libre | GPL-GNU General Public License, OCL Object Constraint Language, BSD Berkeley Software Distribution Licencias para Software Propietario | EULA End User License Agreement
Codificar el sistema
Polimorfismo | Permite crear clases distintas que heredan métodos de una superclase. Abstracción | Sólo es descriptivo a un objeto. Encapsulamiento | Se refiere a la cohesión de los componentes más que apoyo a la reutilización. Ocultación | Cada objeto es independiente y está oculto de los demás.
Probar la solución tecnológica
Prueba de Unidad | Sólo prueba que un módulo funcione correctamente en los límites establecidos como restricciones de procesamiento,
Se centra en cada módulo individualmente, asegurando que funcionan adecuadamente como una unidad. Prueba de Integración | Prueba que todos los módulos del sistema funcionen de manera conjunta , se dirige a todos los aspectos asociados con el doble problema de verificación y de construcción del programa. Prueba de Alto Nivel Prueba de Validación | proporciona una seguridad final de que el software satisface todos los requisitos funcionales, de comportamiento y de rendimiento (Pruebas de Caja Negra Exclusivamente). Prueba de Sistema | verifica que cada elemento encaja de forma adecuada y que se alcanza la funcionalidad y el rendimiento del sistema tota. Prueba de Usabildad | Sólo prueba la interfaz del sistema. Prueba de Especificación | Sólo prueba que la aplicación contemple todas las especificaciones documentadas. Análisis de Codigos -> Resultados
Adecuar el modelo codificado del sistema Capa de Datos | Esta capa sólo contempla los accesos a los datos. Capa de Interfaz de Usuario | Esta capa sólo es la interfaz con el usuario. Capa de Negocios | Porque en esta capa se implementan las reglas de operación de la empresa.
B 3. Implantación de sistemas
Identificar técnicas de implantación de sistemas Conversión en Fases | La implantación de la nueva aplicación es un proceso gradual que ocurre en varias fases donde partes antiguas son reemplazadas de manera incremental por nuevas partes y a menudo partes nuevas aún están en desarrollo. Conversión Prototipo | En la implantación prototipo la nueva aplicación se instala para unos cuantos usuarios quienes lo evalúan y ayudan a decidir si cubre los requerimientos establecidos. Conversión Directa | Ocurre una transición instantánea a la nueva aplicación y todos comienzan a utilizarla en la misma fecha. La aplicación antigua deja de ser utilizada de inmediato. Conversión Paralela | Ambas aplicaciones se utilizan de manera paralela por un tiempo para corregir problemas con la nueva aplicación y con la transferencia de datos. Una vez que la nueva aplicación cumple con los requerimientos y es totalmente funcional, la aplicación antigua se descarta.
Poner en operación el sistema
Modelos de Implantación Fases | La implantación de la nueva aplicación es un proceso gradual que ocurre en varias fases donde partes antiguas son o o
o
o
reemplazadas de manera incremental por nuevas partes y a menudo partes nuevas aún están en desarrollo. Distribuida | En la implantación distribuida se refiere a muchas instalaciones del mismo sistema que son implantadas de manera escalonada. Gradual | Implica operación simultánea entre el sistema anterior y el nuevo, cambiando gradualmente el número de operaciones entre ambos. Paralela | Ambas aplicaciones se utilizan de manera paralela por un tiempo para corregir problemas con la nueva aplicación y con la transferencia de datos. Una vez que la nueva aplicación cumple con los requerimientos y es totalmente funcional, la aplicación antigua se descarta.
Integrar el producto y los procesos desarrollados
Criterios básicos a utilizar cuando se evalúa un producto de software | Estabilidad, Confiabilidad y Usabilidad Escalabilidad & Sustentabilidad -> Solo es un criterio a considerar a menos que sea parte de los requerimientos.
B 4. Desarrollo y aplicación de modelos matemáticos
Aplicar modelos matemáticos computacionales y sus respectivos algoritmos
Matemáticas Discretas
Simular sistemas mediante herramientas computacionales
Etapas para realizar un estudio de simulación: 1. Definición del sistema | Análisis preliminar del sistema y determinar interacciones, restricciones, variables e interrelaciones, resultados esperados. 2. Formulación del modelo | Definir y construir el modelo con el cual se obtendrán los resultados deseados. Variables, Relaciones Lógicas y
Diagramas de Flujo. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Colección de datos | Se definen con exactitud los datos que se van a modelar. Pero aún el sistema no ha sido construido. Implementación del modelo en la computadora | Codificación del sistema o modelo de simulación. Validación | Es donde se pueden detectar deficiencias del modelo o en los datos alimentados en el modelo. Experimentación | Consiste en generar los datos deseados y en realizar análisis de sensibilidad de los índices requeridos. Interpretación | Se interpretan los resultados de la simulación y se toma una decisión en base a ello. Documentación | Documentación Técnica y Manual de Usuario (facilita la interacción y uso del modelo).
C. Gestión de proyectos de tecnologías de información C 1. Administración de proyectos de tecnologías de información
Administrar los recursos en proyectos de tecnologías de información Características que debe tener el líder 1.
Resolución del problema (Diagnosticar aspectos técnicos y de organización) | Un gestor eficiente de un proyecto de software puede
diagnosticar los aspectos técnicos y de organización más relevantes, estructurar una solución sistemáticamente o motivar apropiadamente a otros profesionales para que desarrollen la solución, aplicar las lecciones aprendidas de anteriores proyectos a las nuevas situaciones, mantenerse lo suficientemente flexible para cambiar la gestión si los intentos iniciales de resolver el problema no dan resultado. 2. Dotes de gestión (Tomar las riendas) | Un buen gestor de proyectos debe tomar las riendas. Debe tener confianza para asumir el control cuando sea necesario y la garantía para permitir que los buenos técnicos sigan sus instintos. 3. Incentivos por logros (Recompensar) | Para optimizar la productividad de un equipo de proyecto, un gestor debe recompensar la iniciativa y los logros, y demostrar a través de sus propias acciones que no se penalizará si se corren riesgos controlados. 4. Influencia y construcción de espíritu de equipo | Un gestor de proyecto eficiente debe ser capaz de «leer» a la gente; debe ser capaz de entender señales verbales y no verbales y reaccionar ante las necesidades de las personas que mandan esas señales. El gestor debe mantener el control en situaciones de gran estrés. Los recursos humanos del equipo de DESARROLLO necesarios del proyecto. | Líder del proyecto, Analista y Programador El proceso del software (y todos los proyectos de software)lo componen participantes que pueden clasificarse en una de estas cinco o categorías: 1. Gestores superiores | que definen los aspectos de negocios que a menudo tienen una significativa influencia en el proyecto. 2. Gestores (técnicos) del proyecto | que deben planificar, motivar, organizar y controlar a los profesionales que realizan el trabajo de software. 3. Profesionales | que proporcionan las capacidades técnicas necesarias para la ingeniería de un producto o aplicación. 4. Clientes | que especifican los requisitos para la ingeniería del software y otros elementos que tienen menor influencia en el resultado. 5. Usuarios finales | que interaccionan con el software una vez que se ha entregado para la producción. *Para ser eficaz, el equipo del proyecto debe organizarse de manera que maximice las habilidades y capacidades de cada persona. Y este es el trabajo del jefe del equipo. Tipos de modelos de costeo básicos para la estimación de un producto de software. 1. Históricos | A menudo se basan en la analogía con otros proyectos parecidos y se fundamentan casi exclusivamente en la experiencia profesional 2.
3. 4.
de los que efectúan la estimación. Estadísticos & Estándares | Superan la experiencia histórica de los profesionales que intervinieron en el proyecto y a partir del estudio estadístico de los datos reales obtienen fórmulas que relacionan las diferentes unidades de medida del software, a menudo las líneas de código (LOC) y el esfuerzo (generalmente medido en hombre-mes). Base Teórica | Parten de una serie de ideas generales sobre el proceso de construcción de software y elaboran fórmulas que relacionan diferentes métricas de software. Compuestos | Consideran los dos sistemas anteriores: estadísticos y teóricos.
*Herramientas Automáticas de Estimación | Son propiamente una herramienta de software para realizar la estimación concreta de la estimación basada en un
modelo de estimación. *Cocomo | Son métodos de costeo específicos del tipo de modelos basados en estadísticas. *Basados en líneas de códigos | Son sólo una variable más de método de costeo.
Herramientas y Técnicas para el Control de Costo 1. Sistema de control de cambios en los costos | Un sistema de control de cambios de costos define los procedimientos por medio de los cuales
2. 3.
4. 5.
se puede cambiar la base de costos. Este incluye el papeleo, los sistemas de seguimiento, y los niveles de aprobación necesarios para autorizar los cambios. Medición del rendimiento / desempeño | Ayudan a evaluar la magnitud de cualquier variación que llegase a ocurrir. La Gestión del Valor Ganado (GVG) | Es la determinación de qué está provocando la variación y la decisión de si dicha modificación requiere o no de una acción correctiva. deben medir continuamente el rendimiento del proyecto, relacionando tres variables independientes: a. El Valor Planificado | El trabajo físico que se ha programado realizar, incluido el valor estimado de este trabajo (previamente denominado Costos Presupuestados para el Trabajo Programado [CPTP]). b. El Valor Ganado | El trabajo físico que realmente se llevó a cabo, incluido el valor estimado de este trabajo (previamente denominado Costos Presupuestados para el Trabajo Realizado [CPTR]) y, con (3) los Costos Reales incurridos para lograr el Valor Ganado. La relación de (2) el Valor Ganado menos (1) el Valor Planificado menos (3) los Costos Reales, constituye la Varianza de Costos (VC) del proyecto. Planificación adicional | Son pocos los proyectos que se ejecutan exactamente de acuerdo a lo planificado. Los cambios potenciales pueden requerir estimaciones de costos nuevas o revisadas o un análisis de los enfoques alternativos. Herramientas computarizadas | A menudo, herramientas computarizadas tales como software de gestión de proyectos y planillas de cálculo, se utilizan para hacer un seguimiento de los costos planificados versus los costos reales, y para predecir los efectos de los cambios en los costos.
*Control de actualizaciones presupuestarias | Son un producto o resultado del sistema de control de costos. *Análisis costo beneficio del proyecto | Es una técnica para comparar el costo del proyecto contra el beneficio que éste otorga al cliente, pero no tiene incidencia
en el control del costo del proyecto.
Verificar el cumplimiento de las metas del proyecto de tecnologías de información Despliegue | Esta actividad verifica el cumplimiento de los objetivos del proyecto de tecnología. Planeación | Esta actividad es primaria es cualquier proyecto de software. Implementación | Esta actividad se refiere a la generación de código. Modelado | Esta actividad se refiere a la creación de modelos, antes de la actividad de implementación.
C 2. Control de calidad de proyectos de tecnologías de información
Seleccionar modelos de calidad para tecnologías de información PSP | Es un modelo de calidad particular. Se enfoca al desarrollo de habilidades del ingeniero de software. TSP | Es un modelo de desarrollo de software basado en equipos de trabajo. CMMI | Es un modelo integral de capacidad y madurez de los proceso de desarrollo de software y sistemas. CMM | Es un modelo que permite medir la capacidad de los procesos de desarrollo únicamente de software.
Aplicar metodologías para el modelo de calidad seleccionado MoProSoft | Es una metodología de certificación a nivel nacional. COBIT | Es una metodología para asegurar la calidad de servicios de tecnologías de información en organizaciones gubernamentales. UP | Es una metodología que incorpora las mejores prácticas para el desarrollo de software de calidad a nivel internacional. ITIL | Es una metodología de aseguramiento de calidad de la administración de servicios de tecnologías de información que no incluye el desarrollo en organizaciones privadas.
Establecer las métricas de calidad para proyectos de tecnologías de información Benchmarking | Implica comparar las prácticas reales o planificadas del proyecto con aquellas de otros proyectos, a fin de generar ideas para mejorar o para establecer una norma por medio de la cual medir el desempeño de un proyecto. Análisis Costo/Beneficio | Esta métrica toma como base los beneficios y los costos que se obtienen de llevar a cabo los proyectos actuales, a menor costo menor beneficio. Diagrama Causa-y-Efecto | Detecta los posibles factores con los problemas potenciales que existen en un proyecto de software. Diseño de Experimentos | Es un método estadístico que ayuda a identificar cuáles son los factores que influyen en variables específicas.
Métricas de Software Facilidad de operación | Esta métrica se refiere a la facilidad con la que opera el sistema de respaldo y recuperación. Complejidad del procesamiento | Esta métrica es referente a la entrada, salida o lógica de procesamiento. Facilidad de instalación | Esta métrica es referente a la facilidad de instalación del sistema. Diseño para la eficiencia de usuario final | Esta métrica es referente a la eficiencia en el diseño de herramientas.
Verificar el cumplimiento de las métricas de calidad en proyectos de tecnologías de información
El departamento de control de calidad de una empresa de consultoría, implementa un plan de aseguramiento de calidad como un mecanismo de control. Ordene las actividades de dicho plan. 1. Preparar el plan de SQA (Software Quality Assurance) | GCS (Gestión de calidad del software) a. evaluaciones a realizar, b. auditorías y revisiones a realizar, c. estándares que se pueden aplicar al proyecto, d. procedimientos para información y seguimiento de errores, e. documentos producidos por el grupo SQA, realimentación de información proporcionada al equipo de proyecto del software. f. 2. Desarrollar la descripción del proceso de software | Participación en el desarrollo de la descripción del proceso de software del proyecto. 3. Auditar productos de trabajo de software para verificar que se ajusten con los requerimientos | Revisión de las actividades de ingeniería del
4. 5.
software para verificar su ajuste al proceso de software definido; Auditoría de los productos de software designados para verificar el ajuste con los definidos como parte del proceso del software. Garantizar que estén documentadas las desviaciones | Asegurar que las desviaciones del trabajo y los productos del software se documentan y se manejan de acuerdo con un procedimiento establecido. Registrar cualquier falta de ajuste para informar al gestor ejecutivo | Registrar lo que no se ajuste a los requisitos e informar a sus superiores.
D. Implantación de infraestructura tecnológica (redes, bases de datos, sistemas operativos, etc.) D 1. Gestión de redes de datos
Diseñar modelos de redes para una organización
Protocolo de la Capa de Enlace de Datos | HDLC. Protocolo de la Capa de Red | RIP. Enrutador (Router) | Es el único dispositivo para segmentar una red. Pasarela (Gateway) | Dispositivo que permite interconectar redes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de comunicación pero no permite segmentar la red. Conmutador (Switch) | Este dispositivo nos permite interconectar dos o más segmentos de red, pero no segmentarla. Repetidor (Repeater) | Un repetidor es un dispositivo que recibe una señal débil y la retransmite, pero no segmenta una red.
Implementar redes de datos
Actividades para la implementación de una red: 1. Identificar los servicios que se utilizarán | Es indispensable conocer que servicios van a estar en funcionamiento para seleccionar los
recursos de la red.
2.
Saber qué sistema operativo se instalará en el servidor | Primero debe analizar los servicios y usuarios que utilizarán en la red, para
3.
identificar cual es el mejor modelo de red a implementar y plataforma a utilizar en el servidor. Seleccionar el firewall que se utilizara | La selección de tipo de firewall o cortafuegos es un actividad posterior a la identificación de servicios.
WIMAX | 80Km, Su alcance máximo es de unas decenas de kilómetros. WLAN | Es tecnología inalámbrica pero sólo con alcance local. Remote Access Services (RAS) | Es una tecnología de conectividad pero de bajo desempeño y normalmente es de uso personal y no empresarial. E1 | Es la tecnología de conectividad de largo alcance (enlace dedicado), medio de comunicación ofrece rapidez y seguridad en la transferencia de
información.
Administra redes de datos (mantenimiento, seguridad, tuning, etc.) VPN | Para utilizar tecnología VPN se requeriría usar el router y contar con conectividad directa al router además de software adicional para instalarse en las PC´s. VLSM | Al cambiar las direcciones de red, esto no da conectividad en el switch. VLAN | Debido que la configuración es sencilla, no se necesita realizar mayor inversión de equipos y/o cableado. NO deniegan acceso a servicios. Wireless | Comunicación en la que extremos de la comunicación (emisor/receptor), utiliza la modulación de ondas electromagnéticas a través del espacio. Configuración de Firewall y ACL’s | Son formas para permitir o denegar entrada/salida a un servicio en específico. Configurar un filtrado por MAC Address | Deniega solo el acceso a la red y no permite filtrar por servicio. Sniffer | Analiza el tráfico en la red de computadora. SMTP in | POP out Protocolos de trasferencia de correo simple SNMP | Protocolo para la administración de objetos en una red. Firewall | Un firewall no tiene la función de analizar el ancho de banda, solo habilita y cierra puertos.
D 2. Gestión de bases de datos
Diseñar bases de datos Pasos involucrados en el diseño de una base de datos relacional 1. Identificación de entidades 2. Identificación de relaciones 3. Elaboración del modelo entidad relación 4. Identificación de atributos 5. Normalización 6. Validación del diseño vs necesidades del usuario Elementos de una base de datos relacional 1. Índice | que proporcionan acceso rápido a elementos de datos que tienen valores particulares 2. Vista 3. Procedimiento.
Implementar bases de datos
Con base en el siguiente esquema lógico, el código SQL correcto es:
Generales numPer integer PK Nombre char(50) Direccion char(50) Telefono char(10) fechaIngr date RFC char(13)
1
N
numPer qna fecha importe descto pago
Sueldos integer FK integer date numeric(5,2) numeric(3,2) numeric(3,2)
CREATE TABLE Generales ( numPer INT AUTO_INCREMENT NOT NULL PRIMARY KEY(numPer), Nombre CHAR(50) NOT NULL, Direccion CHAR(50) NOT NULL, Telefono CHAR(10) NULL, fechaIngr DATE NOT NULL, RFC CHAR(13) NULL); CREATE TABLE Sueldos( numPer INT NOT NULL, qna INT NOT NULL, fecha DATE, importe NUMERIC(5, 2) NOT NULL, descto NUMERIC(3, 2) NOT NULL DEFAULT 0, pago NUMERIC NOT NULL DEFAULT 0 FOREIGN KEY(fkNumPer) REFERENCES Generales(numPer));
Con base en los datos de las siguientes tablas, llamadas propiamente Tbl1 y Tbl2:
id nombre
apaterno
amaterno
fechaNac
1 Pedro
Montero
Gómez
12/12/1989
1
1500
2 Antonio
Melgar
García
01/05/1980
2
2000
3 Antonio
García
Domínguez
05/03/1986
1
1500
4 José
Velázquez
Martínez
05/05/1990
4
2500
… …
…
…
1
1500
2
2000
…
id importe
4 2500 Y para desplegar los siguientes resultados, ¿cuál es la consulta que despliega estos resultados? i d nombre paterno materno IVA 1 Pedro
Montero
Gómez
1740
1 Pedro
Montero
Gómez
1740
1 Pedro
Montero
Gómez
1740
2 Antonio
Melgar
García
2320
2 Antonio
Melgar
García
2320
3 Antonio
García
Domínguez
null
4 José
Velázquez
Martínez
2900
4 José
Velázquez
Martínez
2900
… …
…
…
SELECT Tbl1.id, Tbl1.nombre, Tbl1.apaterno as paterno, Tbl1.amaterno as materno, (Tbl2. importe*1.16) as IVA FROM Tbl1 LEFT OUTER JOIN Tbl2 ON (Tbl1.id=Tbl2.id); *LEFT OUTER JOIN -> Despliega todo *INNER JOIN -> Despliega parcialmente
…
Administrar bases de datos (mantenimiento, seguridad, tuning, respaldo, recuperación, etc.)
CREATE INDEX ON (); GRANT SELECT ON facturacion.* TO 'factconsul'@'localhost' IDENTIFIED BY 'mypass';
GRANT ALL ON *.* TO 'factconsul'@'localhost' IDENTIFIED BY 'mypass';
o
o
Solo le asigna el atributo de lectura a la Base de Datos en todas sus tablas Esta sentencia le da los permisos, pero sobre todas las Bases de datos del servidor
GRANT SELECT ON *.facturacion TO 'factconsul'@'localhost' IDENTIFIED BY 'mypass';
GRANT SELECT, INSERT ON facturacion.* TO 'factconsul'@'localhost' IDENTIFIED BY 'mypass';
o
o
Ya que le asigna el atributo de lectura sobra la tabla de facturación que esté en todas las bases de datos del servidor. Ya que además de asignarle el atributo de lectura, le permite insertar registros, que era la vulnerabilidad que originó el problema.
Se tiene una Base de Datos (ver figura). El respaldo de la Base de Datos del Servidor A se realiza de manera automática cada 60 minutos. En el minuto 80 se cae el sistema. Ordene las actividades a realizar para restaurar la base de datos con la menor pérdida de datos, considerando las diferencias temporales entre las actualizaciones de cada base de datos.
1. 2. 3. 4. 5.
Replicar manualmente el Servidor B al Servidor D Replicar manualmente el Servidor A al Servidor C Restaurar del respaldo del Servidor D al Servidor B Restaurar del respaldo del Servidor C al Servidor A Respaldar del Servidor A al Servidor B
6. 7.
Restaurar del Servidor B al Servidor A *se perdería la información de los últimos 20 minutos RESPUESTA = 4,5,1
D 3. Gestión de sistemas operativos y lenguajes de desarrollo
Seleccionar sistemas operativos y lenguajes de desarrollo (requerimientos, análisis de costo-beneficio, etc.) Sistemas Operativos orientados a Servidor | Windows Server, Linux CentOS, Unix, BSD Sistemas Operativos orientados a Usuario | Windows, Mac OS X, Linux Ubuntu Windows | Windows ante un ataque tiene mayor impacto, dada su base de usuarios instalada además de tener un costo de adquisición considerable. Linux | Sistema Operativo de Software Libre. Mac OS X | Mac OS X tiene un costo mayor que Linux, ambos son seguros. Configurar sistemas operativos
Se tiene un touch screen que termina una o peración de E/S, en la cual se produce la siguiente secuencia de eventos, seleccione el orden correcto:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Un usuario acaba de adquirir una computadora personal, deberá realizar una instalación básica de sistema operativo l a cual se compone de los siguientes pasos. ¿Cuál es el orden correcto que debe de seguir?
1. 2. 3. 4. 5. 6.
El dispositivo envía una señal de interrupción al procesador El procesador comprueba si hay alguna interrupción; en caso de haber alguna, envía una señal de reconocimiento al dispositivo que la originó El procesador debe guardar el contexto El procesador carga y ejecuta la rutina servidora de la interrupción Cuando finaliza el servicio de la interrupción, se restaura el contexto El procesador continúa con el ciclo de instrucción siguiente
Configuración inicial de arranque (BIOS) Creación de las particiones en el disco duro Selección del sistema de archivos Identificación y selección de aplicaciones del sistema operativo Configuración de dispositivos Instalación y configuración de aplicaciones para el usuario
Líder del proyecto | Lectura, escritura, creación, eliminación Desarrollador | Lectura, escritura, creación Personal de soporte técnico | Lectura
Administrar servidores (mantenimiento, seguridad, tuning, respaldo, recuperación, etc.)
El acceso a información depende de la cuenta y de la conectividad/disponibilidad del servidor. Una lista de acceso no afecta a una red local. El acceso a información no depende del servicio de internet. Configurar un servidor en espejo | De las soluciones es la que implica mayor costo y tiempo. Respaldar en discos compactos o DVD´s | Dado el número de discos necesarios a utilizar es inviable económicamente. Generar un RAID con los discos existentes | De las opciones, es la que hace un uso más eficiente del tiempo utilizando sólo los recursos
Redireccionar los respaldos a otra ubicación remota | Ahorra tiempo en la implementación, pero decrementa su uso en la realización de los
existentes. respaldos al tener que almacenar en una ubicación remota.
ANEXO
SQL Criteria for Normal Forms To ensure that database tables are designed in such a way that they will hold your data reliably, you need to be sure that they are not subject to modification anomalies. Normalizing your databases will give you that assurance. Compare the SQL criteria in the following list to the tables in your database. Doing so will alert you to the possibility of anomalies, when you find that your database is not sufficiently normalized. First Normal Form (1NF): Table must be two-dimensional, with rows and columns. Each row contains data that pertains to one thing or one portion of a thing. Each column contains data for a single attribute of the thing being described. Each cell (intersection of row and column) of the table must be single-valued. All entries in a column must be of the same kind. Each column must have a unique name. No two rows may be identical. The order of the columns and of the rows does not matter. Second Normal Form (2NF): Table must be in first normal form (1NF). All nonkey attributes (columns) must be dependent on the entire key. Third Normal Form (3NF): Table must be in second normal form (2NF). Table has no transitive dependencies. Domain-Key Normal Form (DK/NF): Every constraint on the table is a logical consequence of the definition of keys and domains.
SQL Data Types Here’s a list of all the formal data types that ISO/IEC standard SQL recognizes. In addition to these, you may define additional data types that are derived from these.
Exact Numerics: INTEGER SMALLINT BIGINT NUMERIC DECIMAL
Approximate Numerics: REAL DOUBLE PRECISION FLOAT
Binary Strings: BINARY BINARY VARYING BINARY LARGE OBJECT
Boolean:
Character Strings: CHARACTER CHARACTER VARYING (VARCHAR) CHARACTER LARGE OBJECT NATIONAL CHARACTER NATIONAL CHARACTER VARYING NATIONAL CHARACTER LARGE OBJECT
Datetimes:
Collection Types: ARRAY MULTISET
Other Types: ROW XML
BOOLEAN
DATE TIME WITHOUT TIMEZONE TIMESTAMP WITHOUT TIMEZONE TIME WITH TIMEZONE TIMESTAMP WITH TIMEZONE
Intervals:
INTERVAL DAY INTERVAL YEAR
SQL Value Functions
These SQL value functions perform operations on data. There are all kinds of operations that could conceivably be performed on data items, but these are some that are needed most often. String Value Functions Function
SUBSTRING SUBSTRING SIMILAR SUBSTRING_REGEX
Effect
UPPER LOWER TRIM TRANSLATE CONVERT
Extracts a substring from a source string Extracts a substring from a source string, using POSIX-based regular expressions Extracts from a string the first occurrence of an XQuery regular expression pattern and returns one occurrence of the matching substring Extracts from a string the first or every occurrence of an XQuery regular expression pattern and replaces it or them with an XQuery replacement string Converts a character string to all uppercase Converts a character string to all lowercase Trims off leading or trailing blanks Transforms a source string from one character set to another Transforms a source string from one character set to another
Numeric Value Functions Function
Effect
TRANSLATE_REGEX
POSITION CHARACTER_LENGTH OCTET_LENGTH EXTRACT
Returns the starting position of a target string within a source string Returns the number of characters in a string Returns the number of octets (bytes) in a character string Extracts a single field from a datetime or interval
Datetime Value Functions Function
Effect
CURRENT_DATE CURRENT_TIME(p) CURRENT_TIMESTAMP(p)
Returns the current date Returns the current time; (p) is precision of seconds Returns the current date and the current time; (p) is precision of seconds
SQL Set Functions
The SQL set functions give you a quick answer to questions you may have about the characteristics of your data as a whole. How many rows does a table have? What is the highest value in the table? What is the lowest? These are the kinds of questions that the SQL set functions can answer for you. COUNT MAX MIN SUM AVG
Returns the number of rows in the specified table Returns the maximum value that occurs in the specified table Returns the minimum value that occurs in the specified table Adds up the values in a specified column Returns the average of all the values in the specified column
SQL WHERE Clause Predicates
Predicates boil down to either a TRUE or a FALSE result. You can filter out unwanted rows from the result of an SQL query by applying a WHERE clause whose predicate excludes the unwanted rows. Comparison Predicates
= <> < <= > >=
Equal Not equal Less than Less than or equal Greater than Greater than or equal
Other Predicates
ALL DISTINCT IN MATCH NOT LIKE OVERLAPS SOME, ANY
BETWEEN EXISTS LIKE NOT IN NULL SIMILAR UNIQUE
Other Predicates
ALL DISTINCT IN MATCH NOT LIKE OVERLAPS SOME, ANY
BETWEEN EXISTS LIKE NOT IN NULL SIMILAR UNIQUE
Common Linux Commands Open-source Linux is a popular alternative to Microsoft Windows, and if you choose to use this low-cost or free operating system, you need to know some basic Linux commands to make your system smoothly. The most common Linux commands are shown in this table. Command
cat [filename] cd /directorypath chmod [options] mode filename chown [options] filename clear cp [options] source destination date [options] df [options] du [options] file [options] filename find [pathname] [expression] grep [options] pattern [filesname] kill [options] pid less [options] [filename] ln [options] source [destination] locate filename lpr [options] ls [options] man [command] mkdir [options] directory mv [options] source destination passwd [name [password]] ps [options] pwd rm [options] directory rmdir [options] directory ssh [options] user@machine su [options] [user [arguments]] tail [options] [filename] tar [options] filename
Description Display file’s contents to the standard output device (usually your monitor).
Change to directory. Change a file’s permissions.
Change who owns a file. Clear a command line screen/window for a fresh start. Copy files and directories. Display or set the system date and time. Display used and available disk space. Show how much space each file takes up. Determine what type of data is within a file. Search for files matching a provided pattern. Search files or output for a particular pattern. Stop a process. If the process refuses to stop, use kill -9 pid. View the contents of a file one page at a time. Create a shortcut. Search a copy of your filesystem for the specified filename. Send a print job. List directory contents. Display the help information for the specified command. Create a new directory. Rename or move file(s) or directories. Change the password or allow (for the system administrator) to change any password. Display a snapshot of the currently running processes. Display the pathname for the current directory. Remove (delete) file(s) and/or directories. Delete empty directories. Remotely log in to another Linux machine, over the network. Leave an ssh session by typing exit. Switch to another user account. Display the last n lines of a file (the default is 10). Store and extract files from a tarfile (.tar) or tarball (.tar.gz or .tgz).
touch filename who [options]
Create an empty file with the specified name. Display who is logged on.
How to Use CDs and DVDs with Linux Just because you’re using open -source Linux as your operating system is no reason to think you can’t play CDs or watch DVDs on your computer. To access or
remove disks, just follow these procedures:
To access your CDs/DVDs: If you’re in the GUI, the media should be automatically detected. On the command line, start by typing mount /media/cdrom. If this doesn’t work, look in the /media directory. You may need to use /media/cdrecorder,
/media/dvdrecorder, or some other variant. To remove your CDs/DVDs:
In the GNOME desktop, right-click the CD icon and select Eject from the context menu. If you're using the KDE desktop, select the Device Notifier icon in the Panel, then select the CD icon to eject. On the command line, type umount /media/cdrom, or change cdrom to whatever you had to use to mount the item. How to Get Help on Linux
You may find yourself needing more help using Linux than you do using more pervasive operating systems, like Windows. Fortunately, Linux provides fairly easy ways to find help, as shown here: Type This . . . man -k [keyword] info [command] man [command] whatis [command]
To Find This . . . Search a database for commands that involve the keyword. Can also be used as apropos [keyword]. Display a file’s help information in an alternate format. Display a file’s help information.
Display a short blurb about the command.
The Fedora Documentation Project is growing its collection of help manuals for Fedora users. In addition, there’s the Fedora Forum, Fedora News, and the Unofficial Fedora FAQ. If you’re tapping into Ubuntu, the Ubuntu Wiki Project provides basic information on how to get started with most common desktop tasks and has a community documentation project where Ubuntu users can contribute their own guides and tutorials.
