UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PYMES QUINTO SEMESTRE NOMBRE DE LA L A MATERIA: MATERIA: PLANEACIÓN DE LA L A LOGÍSTICA ESTUDIANTE: MELINA MONTSERRAT GONZÁLEZ MENDOZA MATRÍCULA: ES1511119605 DOCENTE: ING. HUMBERTO DURAN LORES ECHA DE ELABOR EL ABORACIÓN: ACIÓN: !1 DE MARZO DEL !01"
UNIDAD 3. COSTOS, INDICADORES Y TENDENCIAS EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA
INDICACIONES: Indicado!" d! #o$%"&ica !n 'na !()!"a
Po)*"i&o En !"&a ac&i+idad !a#ia-" 'na in+!"&i$aci*n d! #o" indicado!" d! #a #o$%"&ica !n do" !()!"a" d!# "!c&o "!c'ndaio d! &' #oca#idad.
In"&'ccion!": 1. S!#!cciona do" !()!"a" di"&in&a" d!# "!c&o "!c'ndaio ind'"&ia#/, !a#ia 'na !n&!+i"&a a# !nca$ado d!# d!)a&a(!n&o d! #o$%"&ica, !")!c&o a #o" indicado!" 0'! (an!an 2 #a i()o&ancia d! #a ino(aci*n 0'! !"&o" #!"
1.
S!#!cciona do" !()!"a" di"&in&a" d!# "!c&o "!c'ndaio ind'"&ia#/, !a#ia 'na !n&!+i"&a a# !nca$ado d!# d!)a&a(!n&o d! #o$%"&ica, !")!c&o a #o" indicado!" 0'! (an!an 2 #a i()o&ancia d! #a ino(aci*n 0'! !"&o" #!" aoan.
Primer ejemplo he seleccionado la siguiente empresa:
E" 'na !()!"a Ind'"&ia# ;ERREPAT S.A DE C.V La c'a# &i!n! co(o do(ici#io !# "i$'i!n&!: Ca##! < d!
;!5!o 3=,
Po+id!ncia, =>??@ !oica
ind'"&ia !n MBico, C!n&o 2 S'da(ica. D!dic-ndo"! a #a a5icaci*n d! !a(i!n&a" )aa #a a5icaci*n 2o con"&'cci*n.
La !n&!+i"&a #a !a#ic! con !# In$. '$o O&!$a So#ano, (i"(o 0'! !" !# !nca$ado d! ##!+a #a #o$%"&ica 2 di"&i5'ci*n d! #a (!canc%a, c'!n&an con 'n -!a dond! a5ican #a (a&!ia )i(a, a"% co(o !# -!a d! +!iicaci*n 2 con&o# d! #a" !a(i!n&a" 0'! a5ican !n "'" di"&in&a" c#a"iicacion!", co(o "on d!"a(ado!", (a&i##o", )ina", &oni##!%a, o&o (a&i##o", !&c. EBi"&! 'na ininidad d! !a(i!n&a" 0'! )o"&!io(!n&! )a"an )o con&o# d! ca#idad )aa )od! "! !+i"ada" 2 ina#iando con #a !()a0'!&aci*n. Una +! 0'! 'i !a#iando #a !n&!+i"&a 2 a"i"&i!ndo a #a" di!!n&!" -!a" con #a" 0'! c'!n&a #a !()!"a con )!+ia a'&oiaci*n )o !# in$!ni!o '$o O&!$a So#ano d-ndo(! c'!n&a !n #a (i"(a 0'! c'!n&an con 'na #o$%"&ica in&!na ad!c'ada d!"d! 0'! !ci5!n #a (a&!ia )i(a, !# )oc!"o d! a5icaci*n d! #a" !a(i!n&a" a"% co(o #a +!iicaci*n 2 ca#idad d! #a" (i"(a", )o"&!io(!n&! #a !()a0'!&aci*n 2 (!(5!&aci*n d! ac'!do a #a c#a"iicaci*n d!# &i)o d!
!B&!na 2a 0'! 5'"can &!n! #o" (!o!" !"'#&ado" !n "' a5icaci*n, !n !# )oc!"o d! )od'cci*n a"% co(o !n "' Di"&i5'ci*n.
Segundo ejemplo he seleccionado la siguiente empresa:
E()!"a d!no(inada:
Ind'"&ia# Mad!!%a
!#
Ro5#! Di!cci*n: Mica!#a Ga#indo, E"0'i)'#a", =>??? 'a'a)an d! L!*n, OaBaca. T!#ono: ><3 <34 <=@< En&!+i"&ada:
Sa.
O#$a
ion!" ;#o!" I()'#"ada
)o
Ro$!#io
)o"&!io(!n&! #a a5icaci*n d! #o" ('!5#!" a &a+" d! #a (a0'inaia n!c!"aia co(o co&adoa, ca#adoa, )ioiando )'n&o" d! ca#idad, a"% co(o con&a con "&ocH id!a# )aa )o"&!io(!n&! di"&i5'i 2a "!a d! (an!a !$iona# o naciona#. Con"id!o 2 &o(ando !n c'!n&a d! 0'! o2 !n d%a !n (i E"&ado "on (-" #a" !()!"a" 0'! "! d!dican a# a(o d! #a (ad!!%a, #o c'a# ac! 0'! !Bi"&a ('ca co()!&!ncia, 2a 0'! #a $!n&! 5'"ca )!cio" !con*(ico" 2 "! ia !n #a ca#idad d!# )od'c&o, !" 'na !()!"a !conocida !n (i E"&ado d!n&o d! "' o5!&i+o !"&-n #a "o#id! !()!"aia# 2 !ici!ncia )od'c&i+a 5a"ada !n "'" !c'"o" '(ano" 2 &!cno#*$ico", $aan&ic!n #o" (-" a#&o" !"&-nda!" d! ca#idad 2 "!+icio )aa "'" c#i!n&!" 2 a"!$'!n 'n )!(an!n&! c!ci(i!n&o 2 !n&a5i#idad. Con"id!an 0'! !" i()o&an&! !# !conoci(i!n&o !n di!!n&!" !"&ado" d! #a !)65#ica 2 5'"can #a !B)an"i*n d! #a (i"(a )o #o c'a# d!5!n d! &!n! 5i!n !"&a5#!cido "' )oc!"o #o$%"&ico )aa 0'! )'!dan )!"!n&a #o" )od'c&o" 0'! a5ican, o5&!ni!ndo (a2o!" in$!"o" 2 c!di5i#idad.
*# Compara la información +ue reca,aste de las dos empresas en un cuadro comparativo ) da una conclusión so,re la relevancia +ue tiene utili-ar indicadores en las empresas. cu/les son los m/s usuales ) cu/les no utili-an ) de,erían utili-ar seg0n tu opinión# Cuadro comparativo de las empresas antes mencionadas:
Indicadores Logísticos
Clasificación
Empresas
FEEP!" S#! DE C#$ Co"&o ca)i&a# ;!!)a& !" 'na !()!"a !!&!a con <= ao" d! &a2!c&oia !n !# (!cado naciona#, "i&'aci*n 0'! Indicadores con inno+aci*n 2 (!oa financieros ) con&in'a no" a con"o#idado co(o !# operativos )o+!!do !!&!o d! MBico, S' ca)i&a# !" a &a+" d! di!!n&!" "ocio" accioni"&a".
%!DEE&! EL '(LE E" 'na !()!"a (!diana, #a o5&!nci*n d! "'" !c'"o" !" a &a+" d! inancia(i!n&o, 2a 0'! ##!+a )oco" ao" !n !# (!cado 2 !" d! 'n "o#o d'!o.
Diferencia La di!!ncia 0'! !Bi"&! !" 0'! d!5ido a #a (a$ni&'d 2 !# &i!()o d! #a !()!"a "' co"&o ca)i&a# "! o5&'+o d! di!!n&! (an!a )o #o c'a# a2 'na +aia5i#idad.
Co"&o" o)!a&i+o"
Ana#iando #a ino(aci*n o5&!nida )'!do )!ca&a(! 0'! "'" )oc!"o" #o$%"&ico" !"&-n 5i!n !"&a5#!cido" &an&o d! (an!a in&!na co(o !B&!na )aa )od! )od'ci #a" !a(i!n&a" &o(ando !n con"id!aci*n: •
•
•
La E()!"a ;!!)a& c'!n&a con 'n in('!5#! )o)io. D!n&o d! "' #oca# c'!n&an con 'n -!a d! !"&aciona(i!n&o dond! ##!$a !# ca(i*n 0'! &an")o&a #a (a&!ia )i(a )aa #a a5icaci*n d! #a" !a(i!n&a". L'$a )aa )od! ac! !n&!$a d! #a
Con #a ino(aci*n !ca5ada )'!do d!ci 0'! &i!n! 'n )oc!"o #o$%"&ico in&!no )aa )od! )od'ci #o" ('!5#!" '!$o" !&c, &o(ando !n con"id!aci*n: •
•
E# in('!5#! no !" )o)io, )o #o c'a# )a$an !n&a a# d'!o d!# (i"o. Paa )od! &an")o&a #o" ('!5#!" 2 d!(-" d!i+ado" d! #a (ad!a #o ac!n a &a+" d! 'na )a0'!&!%a d!no(inada ;!dEB, (an&!ni!ndo &aia" !")!cia#!"
Co()aando a(5a" !()!"a" )'!do )!ca&a(! d! 0'! "on di!!n&!" !n c'!"&i*n d! "'" co"&o" o)!a&i+o", )o !!()#o !n #a E()!"a ;!!)a& "' )oc!"o d! co"&o o)!a&i+o !" (!no 2 "! d!5! a 0'! &odo con #o 0'! c'!n&an !" )o)i!dad d! #a !()!"a a di!!ncia d! #a (ad!!%a !# o5#! 0'! &i!n! 0'! )a$a !()!ando d!"d! !# #oca# dond! !"&!"&a5#!cida, !n &an&o #a !()!"a ;!!)a& no &i!n! co"&o" adiciona#!" 6nica(!n&! #a co()a d! "' (a&!ia )i(a )aa #a )od'cci*n d! !a(i!n&a". En #a !()!"a !# Ro5#! "! &i!n! 0'! )a$a )aa #a di"&i5'ci*n a #o"
(!canc%a 0'! "! &i!n! 0'! &an")o&a 2a "!a naciona# o in&!naciona#(!n&! . E"&aciona(i!n&o )aa )od! !n&a a# !"&a5#!ci(i!n&o a co()a. Ti!n!n 'na od!$a )aa )od! a#(ac!na !# S&ocH "o5an&! d! #o 0'! "! ('!"&a !n #a &i!nda, D! !"&a (an!a ##!$o a #a conc#'"i*n d! 0'! c'!n&a con #o" )oc!"o o)!a&i+o" n!c!"aio". •
•
•
d!)!ndi!ndo !# #'$a a dond! "! di"&i5'i- #o" )od'c&o". La !()!"a c'!n&a con 'n -!a dond! )'!da a#(ac!na !# "&ocH id!a# d! #o" )od'c&o" 0'! a5ican.
)o+!!do!", (a2oi"&a", (inoi"&a" d!)!ndi!ndo !# ca"o 0'! "! !0'i!a o "o#ici&!n.
Indicadores del tiempo
Ciclo total de un pedido
Con #a ino(aci*n o5&!nida "! (!nciona 0'! #o" )!dido" d! #a !a(i!n&a )o #o" c#i!n&!" #o )'!d!n ac! a &a+" d! +%a &!#!*nica, co!o !n #a )-$ina K!5, a &a+" d! ni+!# naciona#. C'ando !" d! (an!a in&!naciona# "! ac! a &a+" d!# d!)&o. D! +!n&a" con "o#ici&'d!" d! (an!a (an'a# aci!ndo #a )o$a(aci*n !n &i!()o 2 o(a aci!ndo !# d!)o"i&o o &an"!!ncia a #a" c'!n&a 5ancaia 0'! a2 a &a+" d! "' )-$ina K!5.
En !# ca"o d! #a !()!"a Mad!!%a !# Ro5#!, "! ac! a &a+" d! )!dido" +%a &!#!*nica o ac'di!ndo di!c&a(!n&! a #a !()!"a a &a+" d! 'n cic#o d! "!#!cci*n d!# d!i+ado d! (ad!a 0'! n!c!"i&an 2 ina#iando !# )a$o !n caa, o (!dian&! d!)o"i&o Naciona#(!n&!/
La di!!ncia" "on 0'! #a !n&!$a d! (!canc%a" !n #a !()!"a ;!!)a& "! !a#ia con "o#ici&'d!" )'!" di"&i5'2!n d! (an!a in&!naciona#, #o c'a# #!" )!(i&! !"$'ada 2 !")a#da #a (!canc%a 'na +! 0'! "! ina#ia !# )oc!"o d! )!dido 2 ina#iando !# )a$o a di!!ncia d! #a !()!"a Mad!!%a !# Ro5#! dond! !# )oc!"o d!# cic#o &o&a# d! 'n )!dido !" d! (an!a (-" "!nci##a, 6nica(!n&! concodando a(5a" !n 0'! ac!)&an #o" )a$o" a &a+" d! Caa o D!)o"i&o.
Ciclo de la orden de compras
Indicadores Logísticos
Indicadores del tiempo
En ;!!)a& #a a&!nci*n 2 A +!c!" no c'!n&an con #a #o$%"&ica d! #a" !# )od'c&o 0'! !# c#i!n&! !a(i!n&a" 0'! a5ican !0'i!! !" d!ci, "! +!nd!n d! (an!a (ad!a, &i)#a2 a#$6n in(!dia&a, )o #o &an&o !# ('!5#!/)o #o &an&o )oc!"o d! #a !()!"a !n d!)!nd! d! #a !Bi"&!ncia !# a5a"&!ci(i!n&o !" cada !n &i!nda 2 !# od!n d! 1< d%a" !n c'!"&i*n d! #o" )!dido". (a&!ia )i(a con #a ina#idad d! &!n!#a di")oni5#! )aa +o#+! a a5ica 2 (an&!n! 'n S&ocH id!a# d! #a !a(i!n&a. Clasificación Empresas
%!DEE&! EL "E('L Ciclo de un No d!(oa (-" d! 1< Va%a !# &i!()o d!)!nd! pedido en d%a" d! #a !Bi"&!ncia 2 0'! 2a !"&! a5icado dico almac1n )od'c&o, 0'! "!a !0'!ido.
D!n&o d! #a" do" !()!"a" c'!n&an con cic#o" d! !a5a"&!ci(i!n&o d! )od'cci*n, dond! 'na !" a5a"&!cida cada 1< d%a" 2 #a o&a &i!n! 'n cic#o d! &i!()o (a2o )aa !a5a"&!c!. d!5ido 0'! no a2 !n&!$a !n 'n )!%odo !"&a5#!cido d! #a (a&!ia )i(a./
Diferencia
FEEP!" S#! DE C#$
To(ando !n c'!n&a a #o 0'! "! d!dican dica" !()!"a" "on ('2 di"&in&a" 2 )o #a &an&o &a(5in !# &i!()o d! d!(oa d! #o" )!dido" !n a#(acn, (i!n&a" )aa 'no !" 1< d%a" )aa o&o d!)!nd! !# )oc!"o d! a5icaci*n.
"iempo transito
Indicadores de Calidad
de La !()!"a ;!!)a& da 'n #%(i&! d! &i!()o d! 4 a d%a" "i!ndo a 'n ni+!# naciona# c'ando !" d! (an!a in&!naciona# da 'n #a)"o d! = a > d%a" -5i#!". La !()!"a ;!!)a&, (an!a di!!n&!" &i)o" 2 2ori-ontes c#a"!" d! !a(i!n&a" )aa con"&'cci*n 2 de !n "'" pronósticos a5icaci*n di!!n&!" &a(ao" 2 de d! inventarios c#a"iic-ndo#o" ac'!do a #a ca#idad d! #a (i"(a, !n c'!"&i*n d! #o" oion&!" d! #o" in+!n&aio" "! n!$ocia 2 ini0'i&a #a )od'cci*n con #a" !()!"a". To(ando !n c'!n&a 'n Porcentajes an$o d!# 1 a# 1?? de pedidos con"id!o 0'! #! 0'!da !n !"&! ca"o 'n perfectos )oc!n&a! d!# >?
E# #%(i&! d! &an"i&o ! d! Co()aando a(5a" 1< a 'n (!". !()!"a" "' &i!()o d! &an"i&o !" di"&in&o )o #o c'a# &i!n!n di!!n&!" )#ao". La +ai!dad d! )od'c&o" 0'! a5ican 2 #o" d!i+ado" d! #a (ad!a ac!n 0'! &!n$an ci!&o In+!n&aio id!a#, )!o 5-"ica(!n&! "! "'!&an a #o 0'! +a "o#ici&ando cada c#i!n&!.
Con"id!o 0'! #o" in+!n&aio" "on i()o&an&!" )'!" d!&!(inan #o" co"&o" 0'! &i!n!n a#(ac!nado", a"% 0'! )aa a(5a" !" i()o&an&! da#! "a#ida d! (an!a in(!dia&a #o 0'! di!!ncia%a &!n! 'na )od'c&i+idad (-" )!ci"a 2 !a#.
To(ando !n c'!n&a 'n an$o d!# 1 a# 1?? con"id!o 0'! #! 0'!da !n !"&! ca"o 'n )oc!n&a! d!# J?
Ana#iando a a(5a" !()!"a" con"id!o 0'! )!"! a 0'! &!n$an 'na 5'!na )#an!aci*n, con&o# 2 !(5a#a! no "i!()! &odo "a#! co(o "! !")!a a"i 0'! d! !"&a (an!a d!&!(ino
0'! !" ac!)&a5#! 'n >? a #a !()!"a ;!!)a& S.A DE C.V, a"&a !# d%a d! o2 2a 0'! no a a5ido 0'!a" "o5! #a" can&idad!" d! !a(i!n&a" 0'! )od'c!n, !# !()a0'!&a(i!n&o, 2 !# &i!()o d! !n&!$a "in !(5a$o !n !# ca"o d! #a !()!"a Mad!!%a !# Ro5#! con"id!o +ia5#! da#! !# J? 2a 0'! )o a#&a d! (a&!ia )i(a a &i!()o ac! 0'! #a" !n&!$a" "! d!(o!n ('co &i!()o !n &an&o &i!n! (-" )o5a5i#idad d! a##a !n #o" &i!()o" d! !n&!$a d! #o" )!dido".
Porcentaje de desperfecto s
To(ando !n con"id!aci*n 'n an$o d!# 1 a# 1?? #! do2 'n >J
To(ando !n con"id!aci*n 'n an$o d!# 1 a# 1?? #! do2 'n @<
En !# ca"o d! #a !()!"a ;!!)a& S.A DE C.V #! do2 'n >J )'!"&o 0'! #a" )i!a" d!")'" d! )od'cci*n )a"an )o 'n d!)&o. D! ca#idad !n &an&o no n!c!"i&an d! 'n c'idado !")!ciico 2a 0'! "on !a(i!n&a" d! (a&!ia#!" !"i"&!n&!" )!o o(i&o !# 1?? )o0'! "in !(5a$o !n !# !()a0'!&a(i!n&o o !n !# #a)"o d! &a")o&aci*n )'!d! a5! 'n d!")!!c&o. En c'!"&i*n d! #a E()!"a Mad!!%a !# Ro5#! 2 #! di !"! )oc!n&a! d!# @< 2a 0'! )o !# +o#'(!n d!# )od'c&o "i!ndo !n !"&! ca"o #o" ('!5#!" )'!d!n daa"! !n !# #a)"o &a")o&aci*n o )o no con&a con d!)&o.. d!
ca#idad )a"a )o a#&o a#$6n d!")!!c&o. Ca'"ando )dida" !con*(ica" )aa #a !()!"a.
Indicadores de productividad E"&o" (id!n #o !ici!n&! 0'! "! '&i#ian #o" !c'"o" !n !# d!)a&a(!n&o d! #o$%"&ica, iniciando con #a (ano d! o5a 2 conc#'2!ndo a"&a ##!$a a# !0'i)o d! &an")o&!, E# (o5i#iaio, !diicio 2 d!(-" con"id!ando !# n6(!o d! caa" 0'! ('!+! !# )!"ona#, 'nidad!" a#(ac!nada", )!dido" !n+iado" ca)acidad d! a#(ac!na(i!n&o d! ca$a !n&! o&o". Po !# #ado d! #a !()!"a ;!!)a& S.A DE C.V )'!do d!ci 0'! !Bi"&! 'na !ici!ncia (a2o a di!!ncia d! #a !()!"a Mad!!%a !# Ro5#!, )!o a'n0'! !"&a" !()!"a" "on )o+!!do!" !n di!!n&!" $io" co(!cia#!" Ind'"&ia#!"/ !n &an&o "' )oc!"o !" "i(i#a, #o c'a# con##!+aa a 0'! #o" )oc!"o" #o$%"&ico" "! &!n$an 0'! ada)&a d! ac'!do a #a" n!c!"idad!" 0'! &!n$a #a !()!"a )aa o5&!n! !# Bi&o d!"!ado !n 'n '&'o.
Conclusión:
E# )od! !a#ia #a )!"!n&! ac&i+idad (! )!(i&i* )od! !n&!nd! !# )o0'! !" i()o&an&! con&a con #o" indicado!" #o$%"&ico" 2a 0'! "on )a&! +i&a# d!n&o d! c'a#0'i! o$aniaci*n .S' i()o&ancia !" +i&a# )aa #a" -!a" d! #a o$aniaci*n, 2 #a #o$%"&ica no !" #a !Bc!)ci*n, #o" indicado!" c#a+! d! !ndi(i!n&o, IP )o "'" "i$#a" !n in$#" !2 P!o(anc! Indica&o"/, "on #o" 0'! a2'dan a #a ad(ini"&aci*n a )!ca&a"! d!# d!"!()!o d! #a" ac&i+idad!" 2 con !"&o" da&o" d'o" )od! &o(a #a" d!ci"ion!" )!&in!n&!" !n d!&!(inado (o(!n&o !n #a o$aniaci*n, !" n!c!"aio ac#aa 0'! )aa 0'! 'n indicado "!a conia5#! "! !0'i!! &!n! 'na 5'!na '!n&! d! da&o" d! &oda" #a" ac&i+idad!" d!"d! "' inicio a"&a "' conc#'"i*n 2 !&oa#i(!n&aci*n d! #a" (i"(a" )aa (!oa #o" )oc!"o". Ana#iando !# con&!nido &!(-&ico ##!$o a #a conc#'"i*n d! 0'! #o" indicado!" (-" '"ado" "on #o" "i$'i!n&!": Pod'cci*n: A2'dan a d!&!(ina !# $ado d! !ici!ncia d! #a o$aniaci*n !n &odo" #o" a")!c&o" !#a&i+o" a "' 'nci*n d! a5icaci*n. A#(ac!na(i!n&o ! in+!n&aio: !# !"&'dio d! !"&o" indicado!" a2'da a o5&!n! 'na id!a (-" )!ci"a d! #a idon!idad d!# in+!n&aio 2 #a 'nci*n d! a#(acn 2 "' ad!c'aci*n a #a" n!c!"idad!" !a#!". Tan")o&! 2 di"&i5'ci*n: !# !"&'dio d! !"&o" indicado!" )!(i&i- $ana +i"i5i#idad "o5! #a ca)acidad d! !")'!"&a d! #a cad!na 2 "' #!Bi5i#idad. En&!$a 2 "!+icio a# c#i!n&!: #o" indicado!" 0'! "! )o)on!n !n !"&! -!a !#acionan #o" co"&!" a"ociado" con #a" o)!acion!" con #a ia5i#idad a#canada )o #a" (i"(a", 0'! !)!c'&! di!c&a(!n&! !n #a "a &i"acci*n d!# c#i!n&!.
Indicado!" d! $!"&i*n #o$%"&ica d! a5a"&!ci(i!n&o 2 co()a: "on !"!ncia#!" )aa co()!nd! !# !ndi(i!n&o d!# "i"&!(a !n !"&a" -!a", )!(i&i!ndo coni(a "i #o" co"&!" !"&-n '"&iicado" 2 aci#i&ando #a d!&!cci*n d! c'a#0'i! ano(a#%a.
En &an&o )'!do d!ci 0'! a'n0'! #o" 0'! (!ncion! "on #o" (-" '"'a#!", &odo" "on i()o&an&!" d!n&o d! c'a#0'i! O$aniaci*n 2 d!)!nd!- d! #a !n&a5i#idad 2 o5!&i+o" 0'! cada 'na &!n$a )aa o)&a )o #a o)ci*n (-" +ia5#! a '&i#i a.
Fuente (i,liogr/fica:
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