Examen Parcial - Semana 4_ Ra_segundo Bloque-proceso Administrativo-[Grupo3]

24/9/2018

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Examen parcial - Semana 4 Fecha límite 24 Puntos 75 24 sep en 23:59 Disponible 21 sep en 0:00-24 sep en 23:59 4 días Intentos permitidos 2

Preguntas 15 Tiempo límite 90 minutos

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/5465/quizzes/22176

1/11

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Historial de intentos

ÚLTIMO

Intento

Tiempo

Puntaje

Intento 1

37 minutos

45 de 75

Calificación para este intento: 45 de 75 Presentado 24 sep en 21:08 Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1

5 / 5 ptos.

Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:

¡Correcto!

Análisis, formulación, formulación, implantación, implantación, evaluación

Pregunta 2

5 / 5 ptos.

Como producto de las quejas recibidas de los clientes de la sucursal principal del del restaurante restaurante de comidas comidas ràpidas ràpidas por la apertura apertura del segundo local que contaba con sillas y mesas; Juan Sebastián y su socio decidieron que era hora de hacer algo y pensaron en quitar el segundo local y para no





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quejas de los clientes por hacer su pedido y no poder obtener una mesa en el local 2 del restaurante, restaurante, configuraron para Juan Sebastián y su socio:

¡Correcto!

Una Oportunidad

Pregunta 3

5 / 5 ptos.

Diana Carolina es la jefe de planeación de Velmec Velmec Ltda, ella actualmente se encuentra realizando una reestructuración de toda la empresa ya que se han dado cuenta que la manera en que están organizados no les permite avanzar mucho hacia el desarrollo profesional de sus trabajadores, el desarrollo de la misión de la organización y el logro de los objetivos. Por lo anterior ha decidido crear un nuevo organigrama en el cual se evidencie de manera mucho más clara el trabajo en red que están efectuando en distintos proyectos y distribuir las responsabilidades acorde a cada cargo de manera mucho explicita. Teniendo en cuenta la historia anterior, ¿Cómo podríamos llamar a todos estos cambios que está implementando Diana Carolina en Velmec Ltda?

¡Correcto!





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Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base.

¡Correcto!

1–2–3

Pregunta 5

0 / 5 ptos.

El proceso administrativo involucra la planeación, organización, dirección y control, cada función es indispensable para garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa. En este caso la organización organización permite a las personas tengan una mejor visión de la institución, su misión, tareas y procesos, y en particular con la departamentalización, departamentalización, los individuos y las áreas tienen responsabilidades responsabilidades y actividades bien definidas lo que permite a la entidad ser eficaz. eficaz. La departamentalización departamentalización es vertebral vertebral para implementar implementar la estrategia de la organización. A partir de lo anterior, una empresa multinacional desea proteger al producto, producto, promover promover la especialización y mejora la evaluación de la gestión y la responsabilidad de la misma, por lo que su gobierno corporativo ha decidido implementar la departamentalización departamentalización por: espuesta correcta

Producto





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Pregunta 6

5 / 5 ptos.

Luis es un ingeniero civil que está iniciando su empresa de construcción. Recientemente ganó un contrato para construir un edificio, pero no cuenta con todas las personas necesarias para cumplir con el mismo, por lo cual decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintería, albañilería y electricidad. Para lo que desea hacer Luis en su empresa la estructura de red es la más ventajosa ¿por qué?

¡Correcto!

Le permite realizar más actividades con menores recursos.

Pregunta 7

5 / 5 ptos.

La complejidad y la dinámica de cambio del ambiente externo, la presión y evolución competitiva, el desarrollo estratégico y múltiples condiciones del mundo empresarial actual, requieren de la conformación de equipos orientados hacia el alto rendimiento. El Director General del Centro de Formación Empresarial afirma que los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen de los diversos modelos de equipos y grupos de trabajo. ¿Cuál de las siguientes características SI responden SI responden a la naturaleza de estos equipos





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¡Correcto!

Liderazgo eficaz

Pregunta 8

0 / 5 ptos.

Juan Sebastián y su socio propietarios de un restaurante decidieron cerrar el segundo local para no perder los los clientes que estaban estaban allí, al local número 1 le pusieron servicio a domicilio, a fin de cumplir con la demanda que tenían. Esta idea fue todo un bum, ya que muchos oficinistas preferían hacer su pedido en vez de tener que salir a buscar la comida, para esto se crearon promociones, pago con datáfono y una pequeña encuesta después de cada servicio para conocer la satisfacción satisfacci ón de los clientes. Teniendo en cuenta esta situación, ¿Qué etapa del proceso de planeación planeación están desarrollando? desarrollando? espuesta correcta

Respondido

Análisis del entorno entorno

Implantación Estrategica

Pregunta 9

5 / 5 ptos.

El éxito empresarial se logra cuando el valor percibido de su producto sea mayor que su precio; es decir, la percepción del cliente por lo que paga







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innovación y la eficiencia productiva que se traduce en precios competitivos y, una oferta diferenciadora que sobresale ante las propuestas que existen en el mercado. Él concluye que la cadena de valor en términos sencillos genera valor agregado y atributos y beneficios. Por lo tanto, es fundamental establecer los pasos para que se estructuren propuestas diferenciadoras. ¿Cuál de los siguientes pasos NO está NO está alineado con este propósito?

¡Correcto! Identificar de una manera intuitiva quién es realmente el c omprador de nuestros productos

Pregunta 10

0 / 5 ptos.





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Pregunta 11

0 / 5 ptos.

Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un contenedor en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido y se vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. Inician unas encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta decieen abrir el restaurante, con unos menu muy nutricionales, precios comodos y un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta la historia anterior, la misión de la organización esta evidenciada en:

espuesta correcta Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se vayan con platos nutritivos y precios cómodos.

Respondido





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1. Una empresa de abogados con una trayectoria de 10 años lleva resolviendo diferentes diferentes casos de divorcio, por lo cual busca un equipo de abogados expertos para planear y protocolizar las diferentes causales de divorcio y sus posibles posibles respuestas a fin de presentarlas presentarlas en su plan de intervención intervenci ón de la empresa con los diferentes clientes. Lo anterior, con el fin de optimizar tiempos, oportunidades de respuesta y mejorar el porcentaje de casos a favor de sus clientes. De acuerdo con el contexto anterior los expertos están haciendo uso de:

¡Correcto!

Planeación eficiente.

Pregunta 13

5 / 5 ptos.

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las organizaciones organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué situación se encuentra la





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¡Correcto!

Oportunidades, Oportunidades, Amenazas

Pregunta 14

0 / 5 ptos.

Una empresa de comunicaciones trabaja bajo el concepto de sistemas abiertos cuyos componentes básicos son sus insumos, procesos de transformación, transformación, salidas y retroalimentación. Adicionalmente uno de los principios fundamentales fundamentales es la eficiencia. De acuerdo con lo anterior la organización lograra ser eficiente cuando: Respondido

Maximice su salida respecto al proceso de transformación.

espuesta correcta Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformación de información.





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atender a los trabajadores operacionales, no necesitan entender el efecto de la globalización en las operaciones. operaciones.

espuesta correcta

2 y 3 son correctas

Respondido

1 y 2 son correctas

Calificación de la evaluación: 45 de 75

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