La evaluación y motivación del trabajador son factores esenciales para implementar la calidad: Respuesta: V er d a d er o
F a lso
2 Puntos: 2
El concepto de productividad implica la interacción entre los distintos factores del lugar de trabajo. Estos factores determinantes incluyen: incluyen:
la calidad y disponibilidad disponibilidad de los materiales la escala de las operaciones y el porcentaje de utilización de la capacidad la disponibilidad y capacidad de producción de la maquinaria principal la actitud y el nivel de capacidad de la mano de obra Seleccione una respuesta. a. V-V-V-V b. F-V-F-V c. V-F-V-F d. V-V-V-F
3 Puntos: 2
De la siguiente relación, cómo podría usted aumentar la productividad en su organización Seleccione una respuesta.
a. Aumentando la producción b. Comprando mayor materia prima c. Reduciendo el desperdicio de materiales d. Todas las propuestas son correctas
4 Puntos: 2
¿La normalización permite el aseguramiento de la Calidad a través de : Seleccione una respuesta. a. Simplificación b. Unificación c. Especificación d. Todas
5 Puntos: 2
La cultura de la Calidad Total es la mejor ………………………… ……………para enfrentar la integración regional y la apertura de fronteras. Seleccione una respuesta. a. Filosofía académica. b. Herramienta Gerencial c. Ninguna de las anteriores. d. Manera estructural e. A y B
6 Puntos: 2
El significado del PDCA es Seleccione una respuesta. a. planear, dirigir, controlar y almacenar b. producir, dirigir, capacitar y adiestrar c. preparar, hacer, crear y actuar d. planificar, hacer, verificar y actuar
7 Puntos: 2
La siguiente premisa es verdadera o falsa “Mantener el consumo de recursos y aumentar la producción.” Respuesta: Verdadero
Falso
8 Puntos: 2
La……..es lograda por las personas. Es necesario creer en la gente,…………… y desarrollarla. Seleccione una respuesta. a. Calidad. b. Respetarla c. Ninguna. d. A y c. e. A y b.
9 Puntos: 2
Una organización que está trabajando con la ………………. de la Calidad Total, planifica a largo plazo, considera los errores como una gran oportunidad para
el…………………… y hace uso constante del ……………………………para compararse con las empresas líderes. Seleccione una respuesta. a. Gestión – Aprendizaje - benchmarking b. Filosofía – Aprendizaje - benchmarking c. Filosofía - Aprendizaje - Conocimiento d. Gestión – Conocimiento - Aprendizaje e. Ninguna de las anteriores.
10 Puntos: 2
No es un tipo de Motivación Seleccione una respuesta. a. Material b. Máquinas y herramientas c. Individuales d. Primarias
