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BRAVIA Modelos 2011
TV/030
1. Descripción del Problema Síntomas
El equipo presenta código de protección de 8 parpadeos después de que se actualizó el firmware.
Causa
Error en el archivo de actualización de firmware.
Condiciones
Constante
2. Tips: Probables defectos defectos y so luciones Si el cliente reporta que en su televisor apareció el aviso de una nueva actualización de software y al instalarlo el equipo se apaga y el led de stand by se mantiene parpadeando en 8 ocasiones, realice el siguiente procedimiento para inicializar el equipo y desbloquearlo: 1. Encienda el televisor. 2. Oprima y mantenga presionado el botón
en el control remoto fig.1 mientras apunta hacia el
televisor, ahora presione una vez el botón de encendido del televisor por sí mismo, y encenderá nuevamente).
Departamento de Ingeniería y Calidad Sony Comercio de México
Tel. 5010 4410 E-mail :
[email protected] [email protected]
fig.2, (El televisor se apagará
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3. Libere el botón
una vez que el televisor haya encendido.
4. El televisor encenderá en modo inicial de fabrica por lo que será necesario que el cliente lo reprograme de la misma manera que lo realizó la primera vez que lo desempacó. A continuación aparece el listado de los equipos que podrían llegar a presentar este síntoma: KDL-32EX421
XBR-46HX929
KDL-40NX720
XBR-46HX925
KDL-40EX620
XBR-55HX920
KDL-32EX423
XBR-55HX929
KDL-40NX725
XBR-55HX925
KDL-40EX621
XBR-55HX925
KDL-32EX425
XBR-65HX929
KDL-40NX727
XBR-65HX925
KDL-46EX620
XBR-55HX927
KDL-32EX427
KDL-46HX820
KDL-46NX720
KDL-46HX825
KDL-46EX621
XBR-65HX920
KDL-32EX520
KDL-55HX820
KDL-46NX725
KDL-55HX825
KDL-55EX620
XBR-65HX925
KDL-32EX521
KDL-46HX729
KDL-46NX727
KDL-40NX725
KDL-55EX621
XBR-65HX927
KDL-32EX523
KDL-55HX729
KDL-55NX720
KDL-55NX725
KDL-32EX520
KDL-55HX820
KDL-32EX525
KDL-65HX729
KDL-32EX720
KDL-60NX725
KDL-32EX521
KDL-55HX825
KDL-32EX527
KDL-46NX720
KDL-32EX723
KDL-32EX725
KDL-32EX523
KDL-55HX827
KDL-40EX520
KDL-55HX720
KDL-32EX725
KDL-49EX725
KDL-40EX520
KDL-40EX521
KDL-60NX720
KDL-32EX727
KDL-46EX725
KDL-40EX521
KDL-40EX523
KDL-32EX720
KDL-40EX720
KDL-55EX725
KDL-40EX523
KDL-40EX525
KDL-32EX729
KDL-40EX723
KDL-60EX725
KDL-46EX520
KDL-40EX527
KDL-40EX720
KDL-40EX725
KDL-22EX425
KDL-46EX521
KDL-46EX521
KDL-40EX723
KDL-40EX727
KDL-32EX425
KDL-46EX523
KDL-46EX523
KDL-40EX729
KDL-46EX720
KDL-40EX525
KDL-46EX525
KDL-46EX720
KDL-46EX725
KDL-46EX525
KDL-46EX527
KDL-46EX723
KDL-46EX727
KDL-32CX525
KDL-32CX520
KDL-46EX729
KDL-55EX720
KDL-40CX525
KDL-32CX525
KDL-55EX720
KDL-55EX725
KDL-46CX525
KDL-32CX527
KDL-55EX723
KDL-55EX727
KDL-40CX520
KDL-60EX720
KDL-60EX720
KDL-40CX525
KDL-60EX723
KDL-40CX527 KDL-46CX525
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3. Observaciones El televisor no se verá afectado en su desempeño debido a que el error es provocado por la actualización y está falla es eliminada al inicializar el equipo a ajustes de fábrica.
4. Integrantes
Nombre
CREACION
Gabriel Juárez
REVISION
Roberto Flores
REVISIÓN
Moisés Jiménez
AUTORIZÓ
Hermilo Torres
Departamento de Ingeniería y Calidad Sony Comercio de México
FIRMA
Tel. 5010 4410 E-mail :
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