INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA
ENSAYO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADO A LA EMPRESA
JUAN CARLOS TAMAY AMAYO
2016
Inteligencia Ati!cial
La inteligencia artificial ha tenido una evolución bastante importante y un desarrollo enfocado en el crecimiento y progreso de las humanidad, en el desarrollo de los diferentes mercados, a nivel mundial, la comunicación se ha vuelto un habito, es más que un lenguaje todo esto nos ha llevado a la evolución constante de los seres humanos donde cada vez necesitamos interactuar más, ya sea para intercambiar expresiones, pensamientos o información. En el mundo empresarial, ha servido para que las empresas se beneficien más de sus atributos a la hora de realizar una adecuada gestión estratgica para afrontar el mercado y el mundo digital, ya que la realidad virtual se ha convertido en un reto para las empresas, adoptando estrategias con soft!are de inteligencia artificial que sirven para interactuar con los clientes, soft!are como Cortana, Sri, Viv, Aranda Es importante, que los departamentos involucrados de una empresa estn
listos y preparados para implementar y utilizar esta tecnolog"a de #.$, que se puedan alinear con el plan estratgico de la empresa para que el negocio pueda tomar un rumbo diferente y la forma de gestión sea más eficiente, en la empresa la podr"amos aplicar en el manejo de los clientes, se podr"a utilizar Aranda, para desarrollar aplicaciones de
pedidos en l"nea, que sirvan para monitorear el
inventario de mis clientes y arrojar alertas de pedido para abastecimiento, tambin se puede utilizar medios como %&, 'ortana para medir el grado de satisfacción de mis clientes, con un soft!are que por medio
comandos de voz resuelva las
inquietudes del cliente o le brinde información que sea de calidad y que brinde la experiencia que está siendo atendido por un usuario de la empresa, brindando un servicio de atención las () horas del d"a, y que sus respuestas sea en varios idiomas para cubrir el total de mis clientes, además servir"a para realizar seguimientos de cartera por comandos de vos para realizar un adecuado cobre y un envió de información en tiempo real, la gestión ser"a más fácil, efectiva, y personalizada as" se llevar"a un control más exacto y adecuado del manejo que tengo con mis clientes y su atención.
"i#li$ga%&a Matin Pa'c(al) S* +, -e 'e.tie/#e -e 2016* Transhumanismo como fuente de inspiración, ¿será sólo utopía? O#teni-$ -e Una -$ctina (e a'.ia a la
'(.einteligencia) a(/enta la l$ngei-a- 3(/ana 4 a l(c3a c$nta la e5e a ta7' -e la' n(ea' tecn$l$g&a'* Na-a -e ciencia !cci8n*9 3tt.9::#l$gt3in;#ig*c$/:tan'3(/ani'/$
>>*#atanga*c$/:tec3:1,6?@:i<'(.eaaic;) =* +B -e 'e.tie/#e -e 2016* El futuro de la inteligencia articial y la ciern!tica* O#teni-$ -e O.en Min-9 3tt.'9::>>>*##a$.en/in-*c$/:atic(l$:el<%(t($<-e