Caso Práctico: NORAUTO: Sistema de Gestión Ambiental Asignatura: Sistemas de Gestión Ambiental ISO 1!!1
Nombre " A#ellidos del Partici#ante:
PREPARACIÓN Y RESOLUCIÓN DE UN CASO PRÁCTICO A través del Caso Práctico se pretende la resolución de una situación real de Empresa, para lo que es necesario utilizar todos los conocimientos adquiridos en un Módulo o temática relacionada. En otras ocasiones, se añade información complementaria sobre los contenidos de los que dispones en las nidades de Competencia para que la interpretes o relaciones. !a reso resoluci lución ón de un Caso Práctico Práctico perm permite ite la adq adquisi uisición ción de "ab "abilid ilidades ades mediante mediante la dete detecció cción n de situaciones relevantes, análisis de información complementaria, toma de decisiones # propuesta de soluciones. $e deberá analizar e interrelacionar la información facilitada en el Caso Práctico %CP con el Material del Módulo o temática relacionada, buscando # ampliando información a través de otras fuentes e&ternas como pueden ser 'nternet, con el fin de tomar decisiones # proponer soluciones adecuadas en relación con la situación planteada. na vez resuelto, se enviará la solución al (utor. $e valorarán los conocimientos # la consistencia ar)umentativa # no la e&tensión de las respuestas. !os pasos a llevar a cabo para la preparación, resolución # formato de entre)a del Caso Práctico se encu en cuen entra tran n dis dispo ponib nibles les en la ve venta ntana na pri princi ncipal pal,, * Cam# Cam#us us $irt $irtual ual++, a través de Re Rec curs rso os %ocumentación-- %ocumentación General. %ocumentación General .
FORMATO FORMA TO DE ENTREGA !os documentos de respuesta al Caso Práctico, deberán cumplir los si)uientes requisitos formales 1
/evolver el documento en este mismo arc"ivo 0ord.
&
El nombre del fic"ero deberá tener la si)uiente estructura CP'Nombre del CP'Gru#o()doc. CP'Gru#o()doc. As1, por e2emplo, para el Caso Práctico *Compañ1a 333+, el Coordinador del 4rupo C, nombrar1a el fic"ero como CP533354rupoC CP533354rupoC.doc .doc
*
tilizar fuente Arial de 67 puntos. !as pá)inas del documento tienen que estar numeradas.
En la par parte te sup superi erior or del doc docume umento nto se deb deberá erá cu cumpl mplime imenta ntarr el ca campo mpo 8o 8ombr mbre e # Ap Apell ellido idos s de tod todos os los Participantes.
El Caso Práctico que se presenta a continuación, es un e2emplo didáctico desarrollado con el 9nico ob2etivo peda)ó)ico de a#udar al aprendiza2e de los alumnos. /e la información que se presenta de cada empresa, sólo es real aquella que aparece en su 0eb. !os datos dat os añad añadidos idos sólo pret pretend enden en plan plantear tear una situ situación ación que sirva como e2em e2emplo plo para el alu alumno mno,, sin pre2uz)ar la actuación de la empresa.
NORAUTO: SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Norauto, es una empresa de reparación # mantenimiento de ve"1culos, que cuenta con más de :;7 centros alrededor de todo el mundo.
/esde su nacimiento en 7, 8orauto, tiene la voluntad ineludible de preservar el medio ambiente. As1, por e2emplo, cuenta desde 6==;, con un pro)rama de )estión de residuos automovil1sticos basado en el recicla2e, recuperación, reutilización # revalorización. En estos momentos la empresa está implantando un $istema de 4estión Ambiental en base a la norma '$? 6@776 en su autocentro de alencia BEspaña.
Norauto: Sistema e Gesti!" Am#ie"ta$ %
PREGUNTAS DEL TUTOR /espués de leer detenidamente el Caso Práctico #, utilizando las fuentes de información que consideres necesarias, se te solicita que des solución a las si)uientes cuestiones
PARTE A D
+n base a los re,uisitos e-igidos #or la norma ISO 1!!1. res#onde /erdadero 0$ o 2also 03 a las siguientes a2irmaciones. 4usti2icando la res#uesta)
& !a or)anización debe documentar el alcance de su $istema de 4estión Ambiental. 1
5usti2icación:
$e)9n el punto =.6.6 de la norma '$? 6@776, los certificados de calibración de los instrumentos de medida constitu#en un re)istro del $istema de 4estión. & 5usti2icación:
!as 8o Conformidades sólo pueden ser identificadas en los procesos de auditor1a, por personal cualificado a tal respecto. * 5usti2icación:
!a ?r)anización debe dar a conocer al p9blico su pol1tica ambiental, por lo que ésta debe ser publicada por la alta dirección. 5usti2icación:
6
!a revisión por la dirección se "a de realizar una vez al año.
5usti2icación:
Norauto: Sistema e Gesti!" Am#ie"ta$ '
F
!a estructura documentada del $istema de 4estión Ambiental debe cubrir todos los requisitos establecidos en la norma '$? 6@776. 7 5usti2icación:
!a ?r)anización debe decidir si comunica o no, e&ternamente, información acerca de sus aspectos ambientales si)nificativos, # debe re)istrar su decisión. 8 5usti2icación:
Para facilitar una 4estión Ambiental eficaz, se deben definir, documentar # comunicar las funciones, responsabilidades # autoridad. 9 5usti2icación:
!a revisión por la dirección se establece para e&aminar los resultados de las auditor1as # determinar las acciones correctivas # preventivas que se deben implantar. 5usti2icación:
Norauto: Sistema e Gesti!" Am#ie"ta$ (
$i la or)anización lo considera pertinente puede establecer un procedimiento para dar respuesta a las comunicaciones e&ternas. 1! 5usti2icación:
!a ?r)anización debe establecer una metodolo)1a para ase)urarse que se identifican los documentos de ori)en e&terno. 11 5usti2icación:
!os re)istros deben ser trazables. 1&
5usti2icación:
$e)9n la norma '$? 6@776, cuando se establezcan los ob2etivos ambientales, la ?r)anización debe considerar todos sus aspectos ambientales. 1* 5usti2icación:
!a ?r)anización debe identificar los aspectos ambientales sobre los que tiene influencia. 1 5usti2icación:
!a si)nificación de un aspecto ambiental nunca deber1a cambiar con el tiempo si el método de evaluación definido por la or)anización adecuado. 16 5usti2icación:
Norauto: Sistema e Gesti!" Am#ie"ta$ )
PARTE B D +n base a los re,uisitos establecidos en la norma ISO 1!!1. 4usti2ica si las siguientes situaciones constitu"en de2iciencias en la Gestión Ambiental de la Organi;ación ". en caso de serlo. con ,u< #unto de la norma las relacionar=as)
De*+ie"+ias Dete+taas
,usti*+a+i!" - Pu"to e $a Norma A.e+tao
6.
8o se "an considerado los resultados de auditor1as previas en la revisión por la dirección.
.
$e detectan residuos peli)rosos en las instalaciones de la ?r)anización en condiciones de almacenamiento no adecuadas.
:.
8o se "an si)nificativos.
@.
!a ?r)anización tiene abiertas varias acciones correctivas desde "ace meses pero desconoce su )rado de eficacia.
;.
n operario está utilizando procedimientos obsoletos.
F.
8o se "an establecido unas pautas de actuación para el lo)ro del ob2etivo ambiental *Minimización del consumo eléctrico+.
>.
!a ?r)anización "a establecido la metodolo)1a para el control de todos los documentos del $istema, incluidos los re)istros, en un 9nico Proceso documentado.
G.
!a ?r)anización "a decidido comunicar e&ternamente su pol1tica ambiental # su desempeño en cuanto a sus aspectos ambientales si)nificativos # as1 lo "a de2ado plasmado en el acta de revisión por la dirección.
determinado
aspectos
Norauto: Sistema e Gesti!" Am#ie"ta$ /
=.
8o se conservan resultados de la evaluación de requisitos obli)aciones de cumplimiento de carácter no le)al que la or)anización tiene identificados.
67. !os traba2adores no conocen los impactos
ambientales asociados a sus actividades.
+n/=a la res#uesta al Tutor en este mismo arc>i/o
Norauto: Sistema e Gesti!" Am#ie"ta$ 0
NOTAS
!& *6! !88 formacionKbvbs.es
8?HA(? $istema ???)bureau/eritas2ormacion)com
de 4estión Ambiental
© Iureau eritas
