COACHING DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES
SOBRE LA AUTORA Soy Lidda Campos, Coach, Economista, Magíster en Gerencia y Liderazgo Educacional, mi afán por trabajar con la gente me llev a fundar !"#$%E"!"S&L' C$&C(!"G) *urante los +ltimos - a.os he tenido la oportunidad de trabajar con un gran número de personas, líderes, estudiantes, emprendedores y también con empresas.
Mi propuesta como Coach de negocios es dise.ar negocios fle/ibles y dinámicas en las 0ue se el ser humano es valorado como recurso diferenciador en e0uilibrio con la estructuracin de políticas 0ue aseguren el buen futuro del emprendimiento) Mi formacin profesional como Economista con mencin en Gestin Empresarial, Especializacin Mar1eting de la Escuela Superior %olit2cnica del Litoral y Magíster en Gerencia y Liderazgo Educacional de la &niversidad 32cnica %articular de Loja permite tener el conocimiento de las empresas, organizaciones y de las personas) Como Coach de negocios, tengo la ventaja de tener la e/periencia sobre emprendimientos y planificacin 4políticas p+blicas5 0ue sumado a una educacin formal universitaria enfocada al mundo empresarial establezco rápidamente escenarios potenciales de mercado 0ue permiten orientar a la identificacin de mejores alternativas 0ue les ayude a visualizar y adaptarse a los cambios en la sociedad, y lograr ser un líder efectivo en su negocio) Esto se logra aplicando conocimientos de empresas y herramientas de la programacin neuroling6ística, con las cuales puedo e/plotar los recursos internos de cada persona y ayudar en el proceso de adaptacin para cambiar sus paradigmas y creencias) Este proceso permite 0ue las personas e/perimente e0uilibrio en sus diversas facetas de la vida al descubrir por ellos mismos 0ue se puede e/iste una realidad desde una perspectiva completamente diferente) Soy autora de los eboo1s7 'utodescubriendome, *ise.ando mi vida, El poder del amor, Los colores de la vida Estos eboo1s reflejan mi filosofía de potenciar al ser humano) Comunícate conmigo para acompa.arte en el proceso de dise.ar un "EG$C!$ acorde a la realidad considerando tu propsito de vida) Con gratitud) Econ) Lidda Campos, MGe) Coach de economía y negocios para emprendedores
ÍNDICE 9Emprender:
-
9Sobre 0ue emprendo:
;
!dea de negocio
<
3u producto resuelve un problema
=
Mercado dispuesto a pagar
>
El 'cceso al producto
?
Matriz de Evaluacin de !deas
Consideraciones7 Modelo de "egocios
@
'nálisis básico de la idea de negocios7 *iamante de %orter
A
Bentaja Competitiva 9Clave del 2/ito:
Estrategias de oc2anos azules7 Circo del Sol
-
El 2/ito depende deD
;
$tras herramientas
<
$3$S EF$$S
=
¿EMPRENDER? LAS MOTIVACIONES
&n emprendedor puede tener algunas motivaciones, sin embargo de ellas dependen la voluntad y la predisposicin para el 2/ito de esta nueva aventura en tu vida) Es necesario 0ue est2s seguro de 0ue Huieres un nuevo E3$, por0ue eso es el emprendimiento debido a 0ue harás cosas 0ue antes no hacías y lo más seguro es 0ue tendrás 0ue aprender hacer muchas cosas pero en menos tiempo de lo normal) %ara emprender tienes 0ue considerar 0ue 3e gustan los !ESG$S por0ue dos elementos claves como son el tiempo 40ue nunca se recupera5 y el dinero 40ue posiblemente recuperes5 inviertes en una aventura de emprendimiento) Cuando digo aventura no es por lo incierto, sino por lo 0ue no hay una ruta segura hacia el 2/ito) 3u emprendimiento tiene 0ue ser un tema 0ue te guste por0ue tendrás 0ue 3'F'I'S MJS de = horas laborales dicen 0ue los millonarios se convirtieron mientras dormíamos) Esto va de la mano con 0ue 3e '%'S!$"' los negocios, todo emprendimiento es una oportunidad de negocios, eso implica 0ue debes tener habilidades para administrar, vender, mar1etear, servicio al cliente, etc) En caso de 0ue eres un EKCELE"3E 3C"!C$ EK%E3$ en alg+n área, no te acredita a 0ue seas un emprendedor de e/celencia, por0ue un emprendimiento re0uiere de atencin administrativa) Seguramente lograr 0ue tu meta de L!FE3'* #!"'"C!E' es una de las motivaciones 0ue mayor impulso te da, pero recuerda libertad financiera es contrario a esclavizarse en un emprendimiento, por eso se re0uiere de las habilidades administrativas)
¿SOBRE !U" EMPRENDO? %ara algunas personas 0ue 0uieren independizarse financieramente, pero no saben en 0ue área pueden emprender, te presento unos pe0ue.os tips sobre la fuente de tu inspiracin para el emprendimiento) Como todos en este mundo tambi2n tienes habilidades, 0ue en muchos casos son innatas, en otras se han desarrollado al ad0uirir nuevas e/periencias laborales o acad2micas) Entre algunos ejemplos de habilidades tenemos7 ) Escribir cuentos, blogs, eboo1s) @) $rganizacin de eventos A) Manejo de elementos artísticos Cuando dictaba clases en la &niversidad, encontr2 un joven 0ue actualmente es !ngeniero Comercial 0ue es un muy hábil haciendo arte con aerografía) $tra fuente para el emprendimiento son los conocimientos ad0uiridos en la educacin sea a trav2s de talleres o formales como la &niversidad) 3e voy a decir en mi caso tengo curso de Coaching y además soy Economista, eso me empuj a emprender este nuevo reto de !"#$península Coaching) Las actividades desarrolladas durante tu vida laboral tambi2n son una muy buena fuente de inspiracin para temas de emprendimiento) 3us e/periencias7 (oteles, estaurantes
IDEA DE NEGOCIO Cuando decimos 0ue tenemos una idea de negocio, la primera pregunta es 9Hu2 vas a %$*&C!: 4bien o servicio5D si es servicio, e/iste alguna forma de tangibilizarlo) Los seres humanos vivimos a trav2s de los sentidos, por eso es importante como el cliente siente el producto, el mismo 0ue debe generar una satisfaccin por0ue resuelve una necesidad, pero sobre todo el cliente siente 0ue está resolviendo un problema) '0uí se crea un lazo emocional 4neuromar1eting5 y esto hace 0ue el cliente se identifi0ue con el producto por el cual está dispuesto a pagar, hasta se siente feliz por ad0uirir el producto) &n ejemplo de esto es las tortas 0ue hace Fuddy Balastro en "e Iersey, la gente hace fila para comprarlas y si la 0uiere para un matrimonio tiene 0ue agendar una cita con = meses de anticipacin, por cierto esa cita tiene un costo no reembolsable) La torta es costosa pero la gente paga por ella y se siente felizD pero sigue siendo una torta) &n e/celente producto debe ser accesible al cliente, de nada sirve 0ue sea bueno pero es toda una tortura conseguirla, el cliente comenzará buscar sustitutosDasi de simple) Eres el capitán de tu negocio, si cuentas con el e0uipo de personas adecuadas en buena hora pero tu misin es llevarlos a un puerto seguro, cuentas con todas las herramientas tecnolgicas como los G%S y sonarDpero necesitas de 32cnicos de Sistemas de 'yuda a la "avegacin y ese es el rol del coach de economía y negocios) Como !"#$península Coaching tengo la e/perticia de establecer escenarios de mercado, no debemos olvidar 0ue el Estado como ente regulador a trav2s de políticas p+blicas inciden en menor o mayor proporcin en el desempe.o de los negocios)
TU PRODUCTO RESUEL%E UN PROBLEMA Es hora de 0ue te definas como e/perto, 0ue vendas un producto para el cual e/iste una necesidad palpable de parte del mercado, pero recuerda 0ue cada vez los consumidores están mas sectorizados, más segmentados) $bserva la seccin calzado de un almac2n deportivo, y encontrarás cientos de zapatos para decenas de actividades deportivas) (ay zapatos para los 0ue realizan triatln 0ue no es lo mismo 0ue para el tenista) &n trail runner usa un calzado diferente 0ue un runner de pista, entonces no podemos tratar a todos los clientes por igual) "unca asumas 0ue lo 0ue CEES como verdad absoluta, por0ue "$ es sobre lo 0ue yo creo 0ue necesita la gente es sobre lo 0ue la gente busca) 3e doy un ejemplo sencillo, si estás leyendo este EF$$ es por0ue necesitas !"#$M'C!N" sobre emprendimiento) Oo puedo pensar 0ue los emprendedores necesitan leer más y aprender a investigar, entonces me propongo a desarrollar cursos de !nvestigacin para 0ue elaboren un %lan de "egocios) %ero resulta 0ue ustedes emprendedores 0uieren soluciones más rápidas y personalizadas, 0uieren el asesoramiento de un EK%E3$, 0ue los oriente en esta economía de mercado 0ue es muy dinámico 0ue les asesore sobre los elementos diferenciadores del negocio, cual es el modelo más idneo, sobre los impactos de decisiones del gobierno en la industria 0ue 0uieren desarrollar el negocio, identificar los riesgos y cuales son las posibles acciones para amortiguarlasP en otras palabras soluciones 0ue faciliten este proceso de emprenderD por0ue si solo con el %lan de negocios solucionaran esos problemas en internet e/isten muchas plantillas de %lan de "egocios) Entonces el producto es !"#$M'C!N" %ES$"'L!Q'*' suministrada por un EK%E3$, un coach 0ue tiene e/periencia con emprendimientos y sector p+blico)
MERCADO DISPUESTOS A PAGAR &na realidad de la naturaleza humana es 0ue todos 0ueremos las cosas gratis, y no cuestiono esoD e/isten becas, infoproductos, libros 0ue no pagamos un precio econmico pero si un precio en funcin de esfuerzos, a pesar de 0ue en muchos casos es mínimo) Sin embargo cuando vemos 0ue algo soluciona nuestros problemas, estamos dispuestos a pagar) &n ejemplo es sobre el tema de Educacin #inanciera, en el cual e/isten algunos gur+s, y en el mes de mayo del @?- se realiz una Conferencia de obert iyosa1i en la ciudad de Guaya0uil) Las entradas del evento se agotaron semanas antes de la presentacin, es más se agotaron inmediatamente al momento de la publicacin) Este Evento cont con la presencia de =?? personas, vale destacar 0ue slo dur unas cuantas horas por0ue se program a las >7??, y todas esas personas pagaron entre R-? a R@?? dlares americanos) $tro ejemplo de micronicho donde la gente esta dispuesta a pagar es los canales online como "etfli/, cuya suscripcin mensual es de &SR =,?? y puede acceder desde una 3ablet, cell o computadoraD esta de más por decir 0ue la era de la 3v por cable va decayendo) 3odos 0ueremos lo mejor y por eso pagamosD un ejemplo es en mi caso como coach de economía y negocio invertí en mi educacin formal en las mejores universidades del Ecuador como es ES%$L, &3%L, #L'CS$D y a nivel internacional 3EC"$L$G!C$ *E M$"3EEO, #L'CS$ C(!LE y ahora con la &niversidad Europea del 'tlántico de Espa.a y &niversidad !nternacional !beroamericana de M2/ico)
EL ACCESO AL PRODUCTO 3odos creen y yo tambi2n pensaba 0ue !nternet es la +nica vitrina, mejor dicho la gran vitrina) 3odo depende hacia donde apuntas con tu producto) %or0ue esta herramienta tecnolgica te ofrece soluciones sin mayores esfuerzos e inmediatos pero todo depende de 0ue es lo 0ue busca el cliente) En el mercado del Coaching por ejemplo, casi todos te ofrecen servicios inmediato, 0uieres 0ue los contrates para sesiones online y pagues de inmediato) %ocos coachs he visto 0ue tienen una serio compromiso por0ue prefieren un par de correos personalizados con el objetivo de identificar la necesidad real del cliente y luego se procede con la contratacin) Lo mismo ocurre en cual0uier negocio, la página eb y las redes sociales sirven para 0ue la gente te conozca, puedas promocionar tu producto, pero todavía hay una parte 0ue tiene 0ue ser realizada por seres humanos) %or supuesto si tienes un monopolio o tu producto es +nico y está claramente identificado para 0ue sirve, lo antes e/puesto no aplica) El p+blico 0uiere acceder rápidamente al producto, por ello es necesario contar con un servicio de logística de primera 0ue te facilite la relacin con tu cliente) 'dicionalmente debes contar con un servicio personalizado tanto en 'tencin al cliente ya sea con llamadas telefnicas o enviando mails pero no esos masivos donde es igual si es se.ora, se.or, etc) Cumplir la promesa de entrega del producto es fundamental, ya sea desde un hot dog en una carretilla, hasta una casa en una urbanizacin cinco estrellasD cumple con lo prometido, si 0uieres 0ue el cliente regrese o te recomiende)
MATRI* DE E%ALUACI+N DE IDEAS Balorar7
Idea
-7 3otalmente de acuerdo 7 %arcialmente de acuerdo A7 Es indiferente 4ni de acuerdo ni en desacuerdo5 @7 %arcialmente en desacuerdo 7 3otalmente en desacuerdo
Resuel ve Proble ma
Dispoib A##eso & Iova#i Di)i#ul$ad Iversi( To$al ilidad de lo#ali'a# ( del para ba*a Pa!o i( produ#$o #opiar "#lie$es% "#ompe$e #ia%
a
b
c
d
e
f
Crepes de nutella en carretilla
A
@
A
@?
(amburgue sas de hongo portobello
A
A
@@
(elados de yogurt
-
-
-
@
A
@
&na matriz de evaluacin de ideas es una herramienta 0ue te permite identificar cual de todas tus opciones es la 0ue tendrías mayores probabilidades de 2/ito) 3e presento una dise.ada con pocos parámetrosP por0ue cada Columna es un factor fundamental para analizar si te conviene o no esa idea, en esta matriz hemos considerado7 *emanda 4necesidades y cliente5, $ferta 4competidores5, %roducto 4accesibilidad al producto, innovacin e inversin5) Cada columna tiene una escala de valoracin y de acuerdo a eso vamos evaluando cada idea de negocio, la ventaja de aplicar esta herramienta es 0ue nos ayuda a considerar los riesgos 0ue tiene cada idea de negocio y de esta forma determinar 0ue aspectos 0uieres y puedes enfrentar como emprendedor) %or supuesto 0ue cada matriz es personalizada en la identificacin de aspectos a considerarse en la evaluacin, como coach de economía y negocios te ayudo a dise.ar una matriz acorde a tus parámetros personales, profesionales y las e/pectativas de negocio)
CONSIDERACIONES: MODELO DE NEGOCIO %ara muchos creen 0ue la parte legal y financiera de un emprendimiento son los problemas, pero seamos realistas el verdadero problema es encontrar un modelo de negocio autosustentable) Como coach de economía y negocios, he visto a muchos conocidos hacer todo el trámite para establecer un negocio pero al poco tiempo cierranD alguien dirá 9por 0ue no los ayudaste: Simple, sino 0uieren mi ayuda no puedo imponerla) El modelo de negocio debe contemplar los diversos escenarios en 0ue se desenvuelve el emprendimiento, tiene 0ue contemplar la relacin con los proveedores, por favor debe considerar como llegar a los clientes y como gestionar ventas y cobranzas, etc) (e visto muchos coach de negocios cuyo inter2s principal es 0ue compres sus libros y asesorías vía S1ypeD te ponen a primera vista el botn de %aypal, en mi caso primero he pensado en el mercado ecuatoriano, por0ue 0uiero una relacin de e/celencia con el cliente basada en la confianza sigo el m2todo de emitir facturas y transferencia bancaria) %ara considerar cual es el Modelo de "egocio idneo hay 0ue analizar ) 3ienes los conocimientos t2cnicos @) Huien va administrar el negocio A) E/isten los proveedores suficientes ) 3endrás socios -) Capital suficiente para invertir y operar 4capital de trabajo5 "o te asustes, mi misin es orientarte para 0ue comprendas la realidad en la cual se desarrollaría el negocio de tu vida)
AN,LISIS B,SICO DE LA IDEA DE NEGOCIO: DIAMANTE DE PORTER
Como coach de economía y negocios te recomiendo aplicar esta herramienta básica) S2 0ue e/isten otras, pero 9Cuándo tienes fiebre te haces una resonancia magn2tica: "o creo, cada herramienta tiene un objetivo, en caso de evaluar tu emprendimiento esta debe ser la primera y dependiendo de sus resultados aplicas otras) El mercado es donde está la oferta 4todos los 0ue ofrecen productos similares a los tuyos5 y tambi2n la divina demanda 4todos los consumidores5) Entonces no solo con la motivacin y saber algo de administracin es suficiente, es importante analizar el mercado, 0uienes están y 0uienes pueden sumarse) 3u competencia es todo a0uel 0ue resuelve el mismo problema 0ue tu producto, ni mas ni menosD no importa como, solo importa si lo resuelve)
%ENTA-A COMPETITI%A ¿CLA%E DEL "XITO?
La era de la ventaja comparativa en base a %EC!$S, lamento comunicarte 0ue ya pas) 'hora estamos en constante innovacin, por eso el C$'C(!"G ha llegado al mundo de los negocios por0ue es una herramienta 0ue contribuye al logro de objetivos) Es importante olfatear el mercado, conocer sobre las políticas p+blicas y la economíaDpero sobre todo como sería la reaccin de la gente ante cada situacin 0ue se desarrolla en el país) Los escenarios son cambiantes, incide mucho la tecnología, pero sobre todo 0ue ahora tenemos acceso a la informacin a medida 0ue se va generando, esto implica 0ue tenemos 0ue movernos en funcin de las e/pectativas generadas en el mercado) El emprendedor por supervivencia tiene 0ue manejar varios escenarios recordemos 0ue son ellos 0uienes arriesgan, producen, pero sobre todo crean productos para satisfacer a una demanda)
ESTRATEGIA DE OC"ANOS A*ULES: CIRCO DEL SOL
%ara identificar micronichos, un ejemplo de la teoría de los $CE'"$S 'Q&LES es el famoso C!C$ *EL S$L, 0uienes reinventaron el circo, utilizan sus recursos pero plasman obras y esto hace 0ue sea diferente) (an tenido tal 2/ito 0ue este circo canadiense cuyo nombre el C!H&E *& S$LE!L, presentarán su obra C$3E$ en Huito) *esde mayo del @?- han estado promocionando su presentacin agendada para el mes de "oviembre de ese a.o) Los valores de las entradas van desde R-- a R@?? por funcin, la funcin tiene una duracin de @ horas con A? minutos 4esos A? minutos son de un intervalo5) Es un claro ejemplo de los micronichos, mucha gente está dispuesta a pagar por este evento) Cuando alguien supuso 0ue un circo podía funcionar sin animales, sin payasos con chistes de todo calibreD a0uí está un oc2ano azul, donde el Circo del Sol es su +nico due.o) %ara lograr estos oc2anos azules, no es algo imposible, veamos la tecnología cada día aparecen apps 0ue van destinado a un segmento y te facilitan la vida) Es importante conocer 0ue re0uiere el mercado, pero como emprendedor tendrías algunas dudas, es en esta etapa 0ue un coach de economía y negocios puede orientarte a 0ue logres tus objetivos)
EL "XITO DEPENDE DE. Como epílogo a este eboo1 puedo decirte 0ue los pilares de tu 2/ito se edifican en7 ) Capacidad de resolver problemas a otros 4clientes5, la gente busca desesperadamente soluciones) Cada producto sea bien o servicio es la respuesta a un problemaDsino e/iste el problema, la gente no lo compra) En muchos casos las necesidades o problemas solo se disfrazan de antojos o deseos) El Ooga es una actividad milenaria pero es en los actuales momentos 0ue está en auge, 9por 0u2: Sencillo, la gente 0uiere paz interior, tiene hambre del SE) @) Encontrar un micronicho con poder de compra, tienes 0ue dise.ar soluciones para un grupo de personas o 4tribu5, la era de la standarizacin y masificacin ya pas) Encuentra algo 0ue alguien necesite y est2 dispuesto a pagar) (ace A? a.os si 0uerías correr, solo te comprabas un par de zapatos deportivos y ya estaba, en actualidad e/iste toda una gama de zapatos y dependiendo si es en pista o campo traviesa) A) !nnovar el producto, nunca dejes de innovarDsino la competencia lo hará y todos los recursos 0ue invertiste, sería como trabajar gratis para la competencia) ecuerdas 0ue redes sociales estuvieron antes 0ue #'CEF$$, sino recuerdas eran (!- y MySpaceD lo demás es historia) O como +ltimo punto, definitivamente el emprendedor tiene 0ue ser lo suficientemente rápido para olfatear el mercado y hacer los cambios necesarios si 0uiere sobrevivir) Gracias por leer este eboo1, pero insisto de ti depende 0ue el negocio absorba tu vida o en tu vida el negocio es parte de ella)
OTRAS HERRAMIENTAS %ara mayor informacin sobre mis servicios, te invito a 0ue visites mi página eb http7infopeninsulacoach)i/)comliddacampos Si eres un emprendedor 0ue te gusta los mensajes, sígueme en las redes sociales 3itter7 Tliddacampos !nstagram7 Tliddacampos Si te gusta la lectura, publico artículos en dos blogsP 'utodescubri2ndome está orientado al desarrollo del SE y el otro Flog su título lo dice todo http7autodescubriendome)ordpress)com http7coachingdenegociosparaemprendedores)ordpress)com Estoy para asesorarte, si 0uieres asegurar tu 2/ito en el emprendimiento, invierte en un coach de negocios 0ue conozca sobre emprendimiento, si estuvieras enfermo 9contratarías a un ar0uitecto con cursos de enfermería $ preferirías un m2dico con especialidad: La respuesta la tienes en tu mente y coraznDsigue adelante con tu emprendimiento, es un camino 0ue de ti depende si lo disfrutas o pasas renegando) /itosUUUUUUUU Lidda Campos Coach de economía y negocios para emprendedores
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