CEMENTERIO-162

GRUPO#2

SISTEMA DE CONTROL DE CEMENTERIOS

SISTEMA DE CONTROL DE CEMENTERIOS I.

PLANIFICACIÓN

1. ESTUDIO PRELIMINAR 1.1. LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN Un sistema de información de un cementerio nos permite ofrecer a nuestra clientela los siguientes servicios, brindar la información de los nichos, lugares disponibles para el descanso eterno de los difuntos, venta de contratos de mantenimiento de nichos, atención a los familiares de las personas difuntas y respuesta inmediata a la consulta de la lista de personas que están enterradas.

1.1.1. ENTREVISTAS En céntrico Cementerio General va quedando chico

El Concejo Municipal instruyó al Ejecutivo edil realizar una auditoría que determine las razones por las que sólo un 16% de las construcciones están habilitadas para el público en general. Según su administrador, el espacio se acaba de a poco. De las 900 edificaciones existentes en la superficie del Cementerio General de La Paz, un 84 por ciento pertenece al sector privado, mientras que sólo 16 por ciento está a disposición de la ciudadanía en general. La información la dio el vicepresidente del Concejo Municipal, Pablo Ramos, quien califica como “inaceptable” esta situación, considerando que “el Cementerio General, básicamente, tendría que estar habilitado para el uso de la población en general, antes que para el uso privado”. Fue a raíz de ello que el 5 de julio el órgano legislativo edil instruyó al alcalde Juan del Granado realizar una auditoría especial al camposanto paceño sobre la disposición de terrenos para la construcción de mausoleos a instituciones y familias. “La auditoría ayudará a determinar cómo llegó a suceder esto. Una vez terminada, podremos determinar qué gestión administrativa y municipal son responsables de gran parte de las adjudicaciones de estos predios”. Sin embargo, existe la posibilidad de que la comuna no haga nada al respecto, debido a

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GRUPO#2


que la propiedad de estos mausoleos tiene una antigüedad mayor a los 30 años. “Muchas de las construcciones fueron adquiridas hace varias décadas”, dijo el responsable de la Dirección de Administración Predial de la comuna, Diego Vargas. “Nosotros no tenemos la competencia de intervenir debido a que fueron adquiridas de manera privada”. También agregó que muchos de los mausoleos pasaron de un propietario a otro por varios años, y al ser considerados parte del patrimonio de particulares, difícilmente se puede hacer algo al respecto, salvo que se tratase de concesiones de espacio recientes, en contravención a las normas vigentes de ese Cementerio. Hugo Criales, administrador de este predio municipal, mencionó que, por su parte, también es difícil determinar qué acciones asumieron las pasadas administraciones pues no todas están debidamente documentadas. “Gracias a la auditoría estamos revisando los documentos de propiedad de las construcciones. Pero es un trabajo arduo y muy difícil debido a que nuestros predecesores de hace 15 ó 20 años trabajaban de manera informal, y hay muchos sitios que carecen por completo de los debidos papeles”, explicó Criales. En cuanto se obtengan las conclusiones de la auditoría, el Concejo Municipal se reunirá para determinar las medidas que se tomarán en caso de que se logre identificar a la persona o gestión responsable de la actual situación del Cementerio paceño. “Vamos a tomar serias medidas para lograr que este lugar atienda al público en general antes que al privado, como debe ser”, sostuvo el concejal Ramos. Reglamento general

Normativa • El Reglamento General de Cementerios, de diciembre de 1990, establece que la gestión de éstos está bajo responsabilidad de un director a administrador. Artículo 18 • (el administrador)... es responsable ante las autoridades municipales y dispondrá del personal en número y capacidades para cumplir sus funciones. (...). Sus responsabilidades y atributos están definidos en reglamentos internos. Cada día se entierra unos 15 cadáveres

En promedio, alrededor de 15 cuerpos ingresan al Cementerio General cada día y, según su administrador, Hugo Críales, el espacio ya quedó reducido. “Se nos está acabando el espacio (...). Cada día tenemos, en promedio, cerca a 15 entierros, aunque este número puede variar. Algunos días, en los que no hubo tragedias o desastres, llegamos a tener 20 entierros”.

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GRUPO#2


El cementerio paceño también da cabida a cuerpos que llegan de El Alto y de algunas provincias. Consultado sobre la escasez de espacios a futuro, Diego Vargas, responsable de la dirección de Administración Predial de la comuna, dijo que la solución es la creación y habilitación de nuevos camposantos, que ayuden a cubrir la demanda de espacio que existe en el cementerio municipal. “Hay un par de lugares que pueden servir para este propósito. Uno de ellos es el Cementerio Las Llamitas, de la avenida Periférica, y el otro es el de Bella Vista, en la zona de Bolognia”, lugar este último que los vecinos reclaman como una obra de prioridad, porque incluso pensaron en hacerlo privado. Otra posibilidad es la construcción de un nuevo camposanto municipal, cuyos reglamentos especifiquen “que se atienda, principalmente al pueblo en general”, explicó Vargas. 1.1.2. ELABORACIÓN DE ENCUESTAS ENCUESTA SOBRE EL SISTEMA DE INFORMACION DEL CEMENTERIO

1. ¿Conoce usted los servicios que ofrece un cementerio? cementerio?

SI

NO

2. ¿Cómo le parece la atención de un cementerio?

PESIMA

REGULAR

BUENA

EXCELENTE

3. ¿Cómo calificaría los servicios que brinda un cementerio?

PESIMA

REGULAR

BUENA

EXCELENTE

4. ¿Cuantas veces visito un cementerio? UNA VEZ

DOS VECES

MAS DE DOS VECES

5. ¿Qué le parece las edificaciones de un cementerio? PESIMA

REGULAR

BUENA

EXCELENTE

6. ¿Que le pareció los precios de los servicios de un cementerio?

COSTOS BAJOS

COSTOS MEDIOS Página 5

COSTOS ALTOS

GRUPO#2


7. ¿Qué observaciones haría usted con respecto a la atención de un cementerio?

………………………………………………………. ………………………………………………………. ………………………………………………………. 2. ÁRBOLES ANALÍTICOS 2.1.

DEFINICIÓN DEL ÁRBOL DE PROBLEMAS

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Elevados precios Escases de espacio Seguridad porque existen profanación de cuerpos Mantenimiento en general Mala atención Servicios en un cementerio El abuso del sector privado Organización No hay un sistema de información (base de datos.

ELEVADOS PRECIOS

SEGURIDAD

SERVICIOS

ABUSO DEL SECTOR PRIVADO

MALA ATENCION

ESCASES DE ESPACIO

NO HAY UN SISTEMA DE INFORMACION

ORGANIZACION

Página 6

GRUPO#2


2.2.

DEFINICIÓN DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Nivelar precios de acuerdo a las situaciones La habilitación de campos santos Garantizar la seguridad en general Mantener mejor el estado del cementerio Garantizar una buena atención La habilitación de los servicios necesarios Control hacia el sector privado Buena organización en el cementerio Garantizar la base de datos

NIVELAR PRECIOS DEACUERDO A LAS SITUACIONESDEACUERDO SITUACIONESDEACUERDO

CONTROL HACIA EL SECTOR PRIVADO DEL CEMENTERIO

HABILITACION DE CAMPOS SANTOS

HABILITACION DE SERVICIOS NECESARIOS

NIVELAR PRECIOS DEACUERDO

GARANTIZAR UNA BUENA ATENCION

MANTENER MEJOR EL ESTADO DEL CEMENTERIO

BUENA ORGANIZACIÓN EN EL CEMENTERIO

GARANTIZAR UNA BASE DE DATOS

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GRUPO#2


ARBOL DE ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS ACORDAR UN PRECIO FIJO PARA LAS FUNERARIAS

REBAJAR PRECIOS PARA LOS DE CASOS RECURSOS

ACORDAR CON LOS FAMILIARES EN UN CONTRATO

REALIZAR ENCUESTAS CADA 1 AÑO PARA SABER UNA LISTA DE REQUERIMIENTOS

RELACIONES HUMANAS PARA EMPLEADO

RESTRUCTURACION DE CADA SECTOR DEL CEMENTERIO

LA ORGANIZACION

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GRUPO#2


3. DESCRIPCIÓN DEL MARCO LÓGICO RESUMEN NARRATIVO FIN Realizar un sistema con una buena base de datos con el cual el cementerio tenga tenga un mejor control en el cementerio. PROPOSITO

PRODUCTO El cementerio será realizado de la siguiente manera tendrá los siguientes requisitos: Asignación de difunto. difunto. Asignación de sepultura. sepultura. Compra y Venta. Servicio de funeraria. Gestión de Reportes.

•

•

•

• •

ACTIVIDADES I. Planificación Reuniones y entrevistas con personas del cementerio. Recabar información (encuestas). Elaborar Árbol de •

•

Se realizara la entrega del sistema en la WEB. El sistema se realizara de con el modelo estructurado con el cual tendremos un mejor control en el mantenimiento y en la organización del cementerio.

Todos los requisitos de Asignación de difunto sepultura compra y venta servicios y reportes serán entregados 17/03/2013. 17/03/2013. Nuestra base de datos es Entidad-Relación y el modelado del sistema está realizado en el Modelo Estructurado Estructurado .

• • •

•

Publicación del sistema. Cuadros estadísticos. Manual de Usuario

Diseño Requisitos ya concluidos

•

•

•

•

Mala información recabada. Presupuesto.

Mala coordinación de los integrantes del grupo Poco interés del grupo.

TIEMPOS Y COSTOS: 2 días

100 Bs. •

•

•

Mala Colaboración Grupal

20/03/2013

•

•

SUPUESTOS

•

•

Controlar, mantener y organizar los datos recibidos del cementerio para una mejor atención .

MEDIOS DE VERIFICACION (MDV)

INDICADORES DE OBJETIVOS VERIFICABLES (IOV)

3 días

150 Bs.

Llenado de encuestas por parte del personal del cementerio.

• •

Presupuesto. Mala colaboración de parte de los integrantes

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GRUPO#2

problemas. Elaborar Árbol de soluciones a los problemas encontrados. Descripción de diagramas Perth y Gantt II. Análisis - diseño estructurado estructurado Modelo Ambiental Diagrama de Contexto Lista de acontecimientos Modelo de Comportamiento Diagramas de flujo de datos DFD Figura 0 Figura 1, 2, 3, 4, 5. Diccionario de Datos Modelo E-R (Entidad - Relación) DTE (Diagramas de transición de estados) Diseñar formatos de formularios de entrada Diseñar formatos de formularios de salida Diagramas HIPO Diagramas IPO


•

•

3 días

500 Bs.

•

2 días

500 Bs.

3 días

700 Bs

3 días

200 Bs.

3 días

300 Bs.

4 días

700 Bs.

1 días

150 Bs.

1 días

150 Bs.

4 días

150 Bs.

• •

•

• • • • •

•

•

• •

Control de avance del sistema efectuado por el Encargado del cementerio en el avance del o en la elaboración del sistema

• •

del grupo. Falta de equipamiento. Falta de conocimientos de parte de los integrantes del grupo.

GRUPO#2


problemas. Elaborar Árbol de soluciones a los problemas encontrados. Descripción de diagramas Perth y Gantt II. Análisis - diseño estructurado estructurado Modelo Ambiental Diagrama de Contexto Lista de acontecimientos Modelo de Comportamiento Diagramas de flujo de datos DFD Figura 0 Figura 1, 2, 3, 4, 5. Diccionario de Datos Modelo E-R (Entidad - Relación) DTE (Diagramas de transición de estados) Diseñar formatos de formularios de entrada Diseñar formatos de formularios de salida Diagramas HIPO Diagramas IPO

•

•

3 días

500 Bs.

•

2 días

500 Bs.

3 días

700 Bs

3 días

200 Bs.

3 días

300 Bs.

4 días

700 Bs.

1 días

150 Bs.

1 días

150 Bs.

4 días

150 Bs.

Control de avance del sistema efectuado por el Encargado del cementerio en el avance del o en la elaboración del sistema

• •

del grupo. Falta de equipamiento. Falta de conocimientos de parte de los integrantes del grupo.

• •

•

• • • • •

•

•

• •

Total 29 días con un costo total de 3600 Bs.

Página 10

GRUPO#2


4. DESCRIPCIÓN DEL PERFIL PERFIL – PERT – GANT (OPTATIVO) (OPTATIVO) Inicio SICC (Sistema de Información de Control de Cementerios) DIAGRAMA PERT Levantamiento de Información

Estudio Preliminar

Elaboración de encuestas

Entrevistas

GRUPO#2


4. DESCRIPCIÓN DEL PERFIL PERFIL – PERT – GANT (OPTATIVO) (OPTATIVO) Inicio SICC (Sistema de Información de Control de Cementerios) DIAGRAMA PERT Levantamiento de Información

Estudio Preliminar

Elaboración de encuestas

Árbol de Problemas

Árbol de objetivos

Entrevistas

Árbol de soluciones

Marco Lógico Diagrama Gant

Diagrama Pert

Declaración del Propósito

Diagrama de Flujo de datos

Diagrama de Contexto

Figura 0

Lista de acontecimientos

Figura 1, 2, 3, 4,…

DTE(Diagramas de transición de estados)

-

-

Formularios de entrada

Formularios de salida

Página 11

Modelo del procesador HIPO - IPO

GRUPO#2


26 – FEB - 13

28 – FEB - 13

5 – MAR - 13

12 – MAR - 13

14 – MAR - 13

Estudio Preliminar Preliminar Elaboración de encuestas

Entrevista

Árbol de Problemas Árbol de objetivos Árbol de Soluciones Marc Marco o ló ico ico

Dia rama rama Pert Pert Dia rama rama Gant Gant Declaración del Propósito

Dia rama rama de contexto contexto Lista de acontecimientos

Diagramas de flujo de datos

Fi ura 0 Figura 1, 2, 3, 4,… DTE(Diagrama de transición)

Modelo E- R

EP(Especificación de Procesos) Modelo del Procesador HIPO-

Formularios de entrada Formularios Formularios de salida Diccionario de Datos

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GRUPO#2

II.


ANÁLISIS - DISEÑO ESTRUCTURADO ESTRUCTURADO 1. MODELO ESENCIAL 1.1.

MODELO AMBIENTAL AMBIENTAL

1.1.1. DECLARACIÓN DEL PROPÓSITO Mediante el presente sistema se pretende centralizar la información de todos los cementerios. Una vez hecha esta centralización será posible automatizar los procesos de seguridad, servicios, atención e información para familiares que perdieron a un ser querido. El desarrollo e implementación del sistema tomara aproximadamente 23 semanas con 8 horas mínimas de trabajo en días laborales durante el

GRUPO#2

II.


ANÁLISIS - DISEÑO ESTRUCTURADO ESTRUCTURADO 1. MODELO ESENCIAL 1.1.

MODELO AMBIENTAL AMBIENTAL

1.1.1. DECLARACIÓN DEL PROPÓSITO Mediante el presente sistema se pretende centralizar la información de todos los cementerios. Una vez hecha esta centralización será posible automatizar los procesos de seguridad, servicios, atención e información para familiares que perdieron a un ser querido. El desarrollo e implementación del sistema tomara aproximadamente 23 semanas con 8 horas mínimas de trabajo en días laborales durante el transcurso de estas semanas. Los medios de verificación que se tendrán para constatar el avance en los diferentes procesos de análisis y desarrollo del sistema serán por sobre todo carpetas de actas, documentos de pruebas, manuales técnicos, además de manuales de usuario. 1.1.2. DIAGRAMA DE CONTEXTO

SEPULTURA

FAMILIARES

SISTEMA DE INFORMACION DEL CONTROL DEL CEMENTERIO

VISITANTES

ADMINISTRACION

COSTOS

DIFUNTO

Página 13

GRUPO#2


1.1.3. LISTA DE ACONTECIMIENTOS ACONTECIMIENTOS

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

REGISTRO DE FAMILIARES. REGISTRO DE LOS DIFUNTOS. ASIGNACION DE NICHOS. UBICACIÓN DEL FALLLECIDO. REPORTES DE ADMINISTRADORES. CONTROL DE SEPULTURA. CONTROL DE MANTENIMIENTOS. 1.2.

8.

9. 10. 11.

CONTROL DE SEGURIDAD POR SECTOR. MODIFICACION DE PRECIOS. CONTROL DE VENTA DE TERRENOS. CONTROL DE HORARIOS DEL PERSONAL.

MODELO DE COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO

1.2.1. DIAGRAMAS DE FLUJO FLUJO DE DATOS DFD 1.2.2. FIGURA 0

SALE

DIFUNTOS

ASIGNAR SEPULTURA

SELECCIONA

ENTRA

SEPULTURA

ENTRA

COMPRA VENTA

INF

ASIGNAR DIFUNTO SOL

INF

BRINDAR INFORMACION

INF

MANTENIMIENTO

SOL

SOL

SOL ENTRA

ENTRA

INF

GESTIONAR REPORTES

SOL INF

VISITANTES

COSTOS

SALE

FACTURA SERVICIO DE FUNERARIA SALE

ENTRA

FAMILIARES

ENTRA

ADMINISTRACION ENTERRADOR

1.2.3. FIGURA 1, 2, 3, 4,…

Página 14

GRUPO#2


FIGURA FIGURA Nº 1

ASIGNAR DIFUNTO

ASIGNACION DATOS Y

INGRESA

UBICACION

DIFUNTO INGRESA

PERSONAL DECIDE

SOLICTAR

BUSCAR

FAMILIAR

LUGAR

INGRESA

SALE

DECIDE

ADMINISTRACION

TUTOR

INFORMA

DECIDE

FUNERARIA

INGRESA

FIGURA Nº 1.1

SALE

DIFUNTO

REALIZAR DECIDE

INGRESA AL

FAMILIAR SALE

UBICACION

TUTOR

SALE SALE

CEMENTERIO

FIGURA Nº 1.2

Página 15

FUNERARIA

GRUPO#2


PERSONAL SALE INGRESA

FAMILIAR

SOLICITAR ADMINISTRACION

INFORMACION

SALE

DE DIFUNTOS DECIDE

INFORMA INGRESA INGRESA

TUTOR

FUNERARIA

FIGURA Nº 1.3

PERSONAL DECIDE

DAR LUGAR AL DIFUNTO DATOS DEL

DECIDE

DECIDE

DIFUNTO

ASIGNACION

FIGURA Nº 2

COMPRA-VENT COMPRA-VENT A

Página 16

GRUPO#2


COSTOS

ESTADO

SALE

VENTA ESP

SALE

FACTURA

FAMILIARES

SALE

SALE

SALE

PRECIO ACTIVIDAD

ADMINISTRA CION

COMPRA ESP

TIPO

SALE

FIGURA Nº 2.1

COSTOS TIPO

SALE

SALE

SELECCIONA

PRESUPUES TO

INFORMES

FAMILIARES SALE

FIGURA Nº 2.2

Página 17

GRUPO#2


FAMILIARES SALE

ESTADO

PRECIO SELECCIONA

COTIZACION SALE

SALE

LUGAR

TIPO FIGURA Nº 2.3

FAMILIARES SALE

REG DE VENTA

INGRESO

FACTURA

SALE SALE

EFECTIVO

ESTADO FIGURA Nº 2.4

PRECIO

GUARDA

VENTA

SALE

SALE

REG. DE ACTIVIDADES SALE

TIPO SALE

FIGURA Nº 3

FACTURA

SERVICIO SERVICIO DE FUNERARIA

Página 18

GRUPO#2


Propone

SERVICIO

SELECCIÓN DE SERVICIOS

FUNERARIA

FAMILIARES

Es enviado Realiza

Es enviado

LISTA DE SERVICIOS GUARDA

PRESUPUESTAR DE SERVICIOS SOLICITADOS

FIGURA Nº 3.1

Contiene

SERVICIOS GUARDA

ORDENAR POR SERVICIOS

LISTA DE ORDENADO INFORMACIÓN


LISTA DE SERVICIOS SALE

Página 19

GRUPO#2


FIGURA Nº 3.2

LISTA DE SERVICIOS SELECCION AR COSTOS POR

GUARDA

ORGANIZAR SERVICIOS

GUARDA

ENTRA

LISTA ORGANIZADA DE SERVICIOS ENTRA

SOLICITUD DE COSTOS

PRESUPUESTO

SUMA DE COSTOS GASTO

FIGURA Nº 4

GESTION GESTION AR REPORTES REPORTES

REGISTRO

ENTRA

ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DE REPORTES

ENTRA

E. MANTENIMIENTO

Página 20

ENTERRADOR ENTRA

GRUPO#2


FIGURA Nº 4.1

ENTRA

REPORTE POLICIAL 5.2

Administración ENTRA

ENTRA

RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS 5.1

ENTRA

Documentos y Certificados

Declaración de Familiares

ENTRA

Causas de Muerte

Declaración Médico Forense

SALE

ENTRA

Enterrador

Propone

ENTIERRO 5.3

Análisis de Información Realiza

Es `puesto en

Fallecido

Se realiza en un

Sector SALE

Se realiza

recibe

E. Mantenimiento

TIPOS DE MANTENIMIENTO 5.4

ENVIÓ DE INFORMACIÓN DE LOS DIFUNTOS 5.5

SALE

Salida de Información

Página 21

GRUPO#2


FIGURA 5 ASIGNAR SEPULT SEPULT URA

Revisión de Asignaciones

Registro de tumbas

ENTRA

Domicilio de la familia

SALE LISTA

2.1. SOLICITUD DE UNA NUEVA SEPULTURA

ENTRA ENTRA

2.2. ELEGIR UBICACIÓN PARA SEPULTURA ENTRA LISTA

Requerimientos de la familia doliente

Accesibilidad de visita Calidad de espacio

ENTRA

Lista de lugares disponibles para la sepultura

2.3. REGISTRO DE ASIGNACION DE SEPULTURA

SALE

Código de lugar

Página 22

GRUPO#2


FIGURA 5.1. SOLICITUD PARA UNA NUEVA SEPULTURA

Datos ersonales ENTRA

Impresión de Solicitud 2.1.1. REGISTRO DE DATOS DE FAMILIARES Pide

procesa

2.1.2. INFORME DE SEPULTURA

Código asignado de lugar

SALE

Dirección de lugar

Página 23

Sector requerido

GRUPO#2


FIGURA 5.2. ELEGIR UBI CACIÓN PARA LA SEPULTURA

Folletos de lugares

Visita al nicho ENTRA

muestra

2.2.1. ENSEÑAR UBICACION

Impresión de Solicitud conserva

Consulta nichos en venta

Lugares probables de entierro

ENTRA

2.2.2. COMPARAR LUGARES Realizado

2.3. REGISTRO DE ASIGNACION DE SEPULTURA Página 24

GRUPO#2


1.2.4. DICCIONARIO DE DATOS •

Cementerio = ID_Cementerio(El código del cementerio que se le asigna), Nombre(El nombre del cementerio), Dirección(la Dirección del cementerio), Teléfono(Los teléfonos del cementerio)

•

Empleado = C.I.(El carnet de identidad del empleado), Apellido_P(Apellido paterno del empleado), Apellido_M(Apellido materno del empleado), Nombres(los nombre del empleado), Teléfono(Los teléfonos del empleado), Dirección(La dirección del empleado)

•

Mantenimiento = ID_Mante(El código del empleado de mantenimiento que se le asigna), Antigüedad(La antigüedad del empleado), Salario(El salario del empleado)

•

Enterrador = ID_Enterra(El código del empleado enterrador que se le asigna), Antigüedad(La antigüedad del empleado), Salario(El salario del empleado)

•

Administrador = ID_Admi(El código del empleado enterrador que se le asigna), Antigüedad(La antigüedad del empleado), Salario(El salario del empleado)

•

Servicios = ID_Servicios(El código de los servicios de ofrece el cementerio), Tipo(El tipo de servicio q ofrece el cementerio), Costo(El costo del servicio)

•

Sector = ID_Sector(El código que se le asigna a los sectores del cementerio), Nombre(El nombre del sector), Superficie(El tamaño del sector), Capacidad(La capacidad del sector), Ubicación(La ubicación del sector en el cementerio)

•

Pabellón = ID_pab(El código que se le asigna a los pabellones del cementerio), Nombre(El nombre del pabellón), Ubicación (La ubicación del pabellón en el cementerio)

•

Panteón = ID_Pant(El código que se le asigna a los panteones del cementerio), Nombre(El nombre del panteón), Ubicación (La ubicación del panteón en el

Página 25

GRUPO#2


cementerio), Costo(El costo del panteón), Dimensión(la dimensión del panteón), Disponibilidad(La disponibilidad del panteón) •

Mausoleo = ID_Mauso(El código que se le asigna a los mausoleos del cementerio), Nombre(El nombre del mausoleo), Ubicación(La ubicación del mausoleo en el cementerio)

•

Nicho = ID_Nicho(El código que se le asigna a los nichos), Costo(El costo del nicho), Ubicación(La ubicación del nicho en el cementerio)

•

Urnas = ID_Urna(El código que se le asigna a las urnas), Costo(El costo de las urnas), Ubicación(La ubicación de las urnas en el cementerio)

•

Tumba = ID_Tumba(El código que se le asigna a las tumbas)

•

Propietario = C.I.(El carnet de identidad del propietario), Apellido_P(Apellido paterno del propietario), Apellido_M(Apellido materno del propietario), Nombres(los nombre del propietario), Teléfono(Los teléfonos del propietario), Dirección(La dirección del propietario)

•

Tutor = C.I.(El carnet de identidad del tutor), Apellido_P(Apellido paterno del tutor), Apellido_M(Apellido materno del tutor), Nombres(los nombre del tutor), Teléfono(Los teléfonos del tutor), Dirección(La dirección del tutor)

•

Fallecido = C.I.(El carnet de identidad del fallecido), Apellido_P(Apellido paterno del fallecido), Apellido_M(Apellido materno del fallecido), Nombres(los nombre del fallecido), Fecha_Muerte(fecha Fecha_Muerte(fecha de muerte del fallecido)

•

Factura = Nro_Factura(El numero de factura que se le asigna a las facturas), Fecha_de_Venci(La Fecha_de_Venci(La fecha de vencimiento de la factura

Página 26

GRUPO#2


1.2.5. MODELO E-R E-R (ENTIDAD (ENTIDAD - RELACIÓN RELACIÓN Hora_Entrada (1 ; N)

(N ; M)

CEMENTERIO

ofrece 1 ;

trabaj

tiene

Se_encarg (N ; M)

SECTOR 1 ;

1 ;

Se_ubic

ubica

PABELLÓN 1 ;

Hora Hora Salida Salida

1 ;

ENTERRADOR

Se_ubica

PANTEÓN

MAUSOLEO (1 ; N)

Se_contruy

(1 ; N)

N ;

coloca

sepult

Coloca

1 ; N ;

TUMBA

Son_requerido

mantien

emite

FALLECIDO

(1 ; 1)

N ;

pertenece

FAMILIAR N ;

tiene

Fecha (1 ; N)

TUTOR

Página 27

paga

FACTURA

GRUPO#2


1.2.6. DTE (DIAGRAMAS DE TRANSICIÓN TRANSICIÓN DE ESTADOS)

•

ASIGNAR SEPULTURA

REPOSO ESPERANDO SELECCION TUMBA

GRUPO#2


1.2.6. DTE (DIAGRAMAS DE TRANSICIÓN TRANSICIÓN DE ESTADOS)

•

ASIGNAR SEPULTURA

REPOSO ESPERANDO SELECCION TUMBA

NICHO

PABELLON

PANTEON

MAUSOLEO

SECTOR

CEMENTERIO

Página 29

URNAS

GRUPO#2


•

ASIGNAR DIFUNTO

REPOSO ESPERANDO SELECCION TUMBA SECTOR

CEMENTERIO

•

COMPRA-VENTA

REPOSO ESPERANDO SELECCION

VENTA

COMPRA

FAMILIAR TUTOR FACTURA ADMINISTRACION

Página 30

GRUPO#2


•

SERVICIOS DE FUNERARIA

REPOSO

ESPERANDO SELECCION SERVICIO TUTOR FAMILIAR CEMENTERIO

•

GESTIONAR REPORTES

REPOSO ESPERANDO SELECCION EMPLEADO MANTENIMIENTO

ENTERRADOR

GESTIONAR REPORTES CEMENTERIO

Página 31

ADMINISTRADOR

GRUPO#2


1.2.7. EP (ESPECIFICACIÓN DE PROCESOS)

Es la descripción de lo que sucede en cada burbuja primitiva del nivel más bajo de un DFD. Define lo que debe hacerse para convertir las entradas en salidas

ASIGNAR DIFUNTO PRECONDICION DIFUNTO

REALIZAR UBICACION

-

El difunto solo debe tener datos específicos como nombre, fecha de muerte, su altura, etc.

INGRESA AL CEMENTERIO

POSTCONDICION - Se realiza una ubicación en el PRECONDICION cementerio.

FAMILIAR

Ingresa al cementerio

-

TUTOR REALIZAR UBICACION

FUNERARIA

Al ingreso del cementerio ya se debe tener datos del nuevo difunto.

POSTCONDICION -

Para la ubicación, se pide datos de quien está requiriendo el servicio ya PRECONDICION sea de la familia, tutor y funeraria. FAMILIA

INFORMACION

ADMINISTRACION DE DIFUNTOS

TUTOR

Se debe realizar todo tipo de información de los clientes.

POSTCONDICION -

FUNERARI

Pedir información a la administración de difuntos.

PRECONDICION

PERSONAL

SOLICITAR INFORMACION

Solicitar datos de información tanto del cliente y del cementerio.

POSTCONDICION

ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE

-

DIFUNTOS

INFORMA

Página 32

Dada la información de la administración de difuntos mandar una orden de ubicación al personal.

-

PERSONAL DATOS DEL

GRUPO#2

DIFUNTO

Dar lugar al difunto

El personal se encarga de llevar los datos del difunto.


POSTCONDICION -

De acuerdo a la información del difunto, se empieza a buscar lugar para el difunto.

COMPRA

PRECONDICION

Datos del difunto

DE ESPACIO

DAR LUGAR AL

ASIGNACION

-

DIFUNTO

Es obligado tener los datos del difunto.

POSTCONDICION -

Dado el lugar se empieza la asignación de una sepultura.

COMPRA-VENTA

COSTOS

PRECONDICION -

COSTOS: es el dinero que se invertirá por una compra.

POSTCONDICION -

FAMILIARES: son los que corren con los gastos de compra de espacio en el cementerio.

PRECONDICION -

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO: Es lo ven los familiares cuando cuando adquieren un espacio en el cementerio para sus difuntos.

TIPO

PRECIO

POSTCONDICION -

FAMILIARES

ACTIVIDAD

Página 33

TIPO: es el lugar donde se enterrara PRECIO: es el monto que se pagara

GRUPO#2


REGISTRO

PRECONDICION -

FAMILIARES

FAMILIARES: son los que adquieren un espacio en el cementerio para sus difuntos. ESTADO

POSTCONDICION -

FACTURA VENTA DE

TIPO: es el lugar donde se enterrara PRECIO: es el monto que se pagara por adquirir un terreno o espacio. VENTA: es cuando se deja de pagar y se devuelve el terreno

ESPACIO

ADMINISTRACION VENTA DE ESPACIO

PRECIO

PRECONDICION -

PRECIO: es el costo por el terreno TIPO: es la clase de terreno que es

TIPO

POSTCONDICION -

VENTA: es la comercialización de un sector o terreno en el cementerio. VENTA REGISTRO

PRECONDICION -

EL REGISTR: es un documento donde se guarda información información de las ventas.

POSTCONDICION -

FACTURA: es un documento que sirve para el descargo a impuestos

Página 34

FACTURA

GRUPO#2


SERVICIO DE FUNERARIA

SERVICIO

Precondición - Ingresan los servicios

SELECCIÓN DE SERVICIOS

4.1

INFORME

Postcondición - Selección de la funeraria - Se genera un informe para los familiares - Se genera un informe de la lista de servicios

FUNERARIA

INFORME SERVICIO

PRESUPUESTAR DE SERVICIOS SOLICITADOS

Precondición - Ingresa la lista de servicios Postcondición - Se genera informes para los familiares

4.2

SERVICIO


INFORME

4.1.1

Página 35

Precondición - Ingresan los servicios Postcondición - Se genera una lista de información

GRUPO#2


INFORMACION

Precondición - Ingresa la solicitud de presupuesto - Ingresa lista de ordenado de información Postcondición - Se genera una lista de servicios


PRESUPUESTO

4.1.2

SERVICIO

Precondición - Ingresa lista de servicios Postcondición - Se genera lista de costos

ORGANIZAR SERVICIOS 4.2.1 COSTO

Seleccionar Costos por Servicio

Precondición - Ingresa la solicitud de costos Postcondición - Se genera lista organizada de servicios 4.2.2 COSTO

SERVICIO

SERVICIO

Precondición - Ingresa lista organizada de servicios Postcondición - Se genera lista de presupuesto

Suma de Costos PRESUPUESTO

GESTIONAR REPORTES

Página 36

GRUPO#2


Administración

Precondición: se pide a los familiares entregar la documentación necesaria para el ingreso al cementerio PostCondición: PostCondición: Los familiares entregan ala administración la documentación necesaria certificados y documentos originales del fallecido para el entierro de su familiar

Recepción de documentos 5.1

Documentos y certificados Precondición: Administración

Declaración de los Familiares Causas de Muerte

Reporte Policial 5.2

Declaración de Medico Forence Documentos y certificados

- Administración. Es el encargado de recepcionar toda la documentación de los fallecidos entrantes al cementerio. - La declaraciones los familiares. Los familiares dan su declaración a la policía de las causas de muerte del familiar. - Causas de la muerte. Las causas de muerte son expuestas de acuerdo a la autopsia realizada al cuerpo -Declaración del medico forense da su declaración final de las causas de muerte el cual entrega a la policía conjunta a los familiares Postcondición: Postcondición: -se recepciona los documentos y certificados del difunto

Precondición: -Enterrador. El enterrador se encarga de sepultar al fallecido de a cuerdo al lugar especificado -Fallecido. Ingresan los fallecidos al cementerio para ser sepultados.

Página 37

GRUPO#2


Pos condición: -Sector. El sector es definido en la administración es de acuerdo al grado de privacidad que los familiares quieran sepultar a su pariente

Precondición: -Fallecido: la tumba del fallecido se le realiza el mantenimiento desacuerdo a las exigencias de los familiares -Empleado de Mantenimiento: es el encardo de realizar el mantenimiento a un determinado sector del cementerio PostCondición: Sector: es controlado por varios empleados de mantenimiento designados cuidadosamente.

Fallecido

Tipos de Mantenimie nto 5.3

Empleado de Mantenimiento Enterrador

Sector

2. MODELO DE IMPLANTACIÓN IMPLANTACIÓN 2.1. DEFINIR FRONTERAS DE AUTOMATIZACIÓN AUTOMATIZACIÓN

FIGURA FIGURA Nº 1

ASIGNAR DIFUNTO

ASIGNACION DIFUNTO

DATOS Y UBICACION

PERSONAL

BUSCAR LUGAR

SOLICTAR FAMILIAR

ADMINISTRACION

TUTOR

INFORMA

FUNERARIA

Página 38

GRUPO#2


FIGURA Nº 1.1

FAMILIAR DIFUNTO

REALIZAR UBICACION

TUTOR

INGRESA AL

FUNERARIA

CEMENTERIO

FIGURA Nº 1.2

PERSONAL

FAMILIAR

SOLICITAR ADMINISTRACION

INFORMACION

DE DIFUNTOS

INFORMA TUTOR FUNERARIA

FIGURA Nº 1.3

Página 39

GRUPO#2


PERSONAL

DAR LUGAR AL DIFUNTO DATOS DEL DIFUNTO

ASIGNACION

FIGURA Nº 2

COMPRA-VENTA COMPRA-VENTA

ESTADO

COSTOS

VENTA ESP

FACTURA

FAMILIARES PRECIO ACTIVIDAD

ADMINISTRA CION

COMPRA ESP

TIPO

FIGURA Nº 2.1

Página 40

GRUPO#2


COSTOS TIPO

PRESUPUES TO

INFORMES

FAMILIARES

FIGURA Nº 2.2

FAMILIARES

ESTADO

PRECIO

COTIZACION

LUGAR

TIPO

FIGURA Nº 2.3

FAMILIARES Página 41

GRUPO#2


REG DE VENTA

INGRESO

FACTURA

EFECTIVO

ESTADO

FIGURA Nº 2.4

VENTA

PRECIO REG. DE ACTIVIDADES

FACTURA

TIPO

FIGURA Nº 3

SERVICIO SERVICIO FUN ERARIA

Funeraria

Servicios

Selección De ServiciosPágina 42

Familiares

GRUPO#2


FIGURA Nº 4

GESTIONAR REPORTES

Reporte Policial 5.2

Administración

Recepción de documentos 5.1

Declaración de Familiares

Causas de Muerte

Declaración Médico Forense

Documentos y Certificados

Enterrador

Fallecido

Entierro 5.3

Análisis de Información

Sector

Página 43

Envió de Información de los difuntos

GRUPO#2


2.2. DESCRIPCIÓN DE ENTRADA ENTRADAS S Y SALIDAS 2.2.1. DISEÑAR FORMATOS DE FORMULARIOS FORMULARIOS DE ENTRADA SOLICITU D DE EMPLEADO

FIGURA 1 E

ADMINISTRADOR

Página 44

GRUPO#2


FIGURA 2 E

ENTERRADOR

FIGURA 3 E

MANTENIMIENTO

Página 45

GRUPO#2


FIGURA 4 E

SERVICIOS

Página 46

GRUPO#2


FIGURA 5 E

2.2.2. DISEÑAR FORMATOS DE DE FORMULARIOS FORMULARIOS DE SALIDA

FIGURA 1S

Página 47

GRUPO#2


FIGURA 2S

FIGURA 3 S

Página 48

GRUPO#2


FIGURA 4 S

2.2.3. DISEÑAR FORMATOS DE REPORTES

FIGURA 1

Página 49

GRUPO#2


FIGURA 2 R 2.3. MODELO DE IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS 2.3.1. MODELO DEL PROCESADOR HIPO - IPO MODELO DEL PROCESADOR HIPO

•

ASIGNACION DE DIFUNTO

Actualizar archivo principal

Solicitud para la asignación de un difunto

Formulario para el ingreso de un nuevo difunto

Servicio para familiares y tutores

Servicios y Formularios para Funerarias

Formulario para familiares y tutores del difunto

Actualizar la BD del cementerio

Página 50

GRUPO#2


•

ASIGNAR SEPULTURA


Solicitud para una nueva sepultura

Solicitud a la administración para una ubicación

•

Formulario para la asignación de sepultura

Tipo de sepultura

Actualización de la BD del cementerio

COMPRA COMPRA Y VENT A


Solicitud para la venta de nichos

Solicitud para la compra de nichos

Formulario para realizar la venta de nichos

Página 51

Formulario para realizar una compra de nichos

Actualización de la BD del cementerio en relación de compra y venta

GRUPO#2


•

SERVICI SERVICI O DE FUNERARIAS


Formulario para las funerarias

Servicio para familiares y tutores en la funeraria

Solicitud a la administración administración al cementerio

Actualización de BD de todas las funerarias

•

Verificación de costos de acuerdo al tipo de servicio

Actualizar la BD del cementerio

GESTIONAR REPORTES


Solicitud de todos los reportes

Solicitud de la administración para los reportes

Realización de datos de todos los empleados

MODELO DEL PROCESADOR IPO

Página 52

Formularios para cada de los tipos de empleo

Actualización de la BD del cementerio de todos los reportes por día

GRUPO#2


I

P

O

-

FIGURA 1 E

FIGURA 1 S -

I

DATOS DEL EMPLEADO. ASIGNACION DE EMPLEO.

P

FIGURA 2 E

O

-

DATOS DEL EMPLEADO DE ADMINISTRACION. ADMINISTRACION.

-

SUELDO

-

DOMICILIO/TEL.

Página 53

FIGURA 2 S

GRUPO#2


I

P

-

FIGURA 3 E

I

O

DATOS DEL EMPLEADO DE MANTENIMIENTO. MANTENIMIENTO.

-

SUELDO

-

DOMICILIO/TEL.

P

FIGURA 4 E

FIGURA 3 S

O

-

DATOS DEL DIFUNTO. FIGURA 4 S

-

DATOS DE FAMILIAR/TUTOR

-

ASIGNACION DE NICHO

Página 54

GRUPO#2


I

P

FIGURA 5 S

I

O

-

IMPRIMIR.

-

MODIFICAR.

-

ADICIONAR A LA BASE DE DATOS.

P

FIGURA 1 R

O

FIGURA 1 S

-

IMPRIMIR.

FIGURA 2 S

-

MODIFICAR.

FIGURA 3 S

-

ADICIONAR A LA BASE DE DATOS.

FIGURA 2 R

Página 55

CEMENTERIO-162

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