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Universidad Mayor de San Simón Facultad de Ciencias Económicas Carrera de Contaduría Pública
PRACTICA CASOS DE EMPRESAS
DOCENTE ESTUDIANTE MATERIA GRUPO FECHA
: LIC.
ARAMAYO JAIME
: GUZMAN :
ROJAS TITO
AUDITORIA DE GESTIÓN : 23 : 13/12/2016
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CASOS PRÁCTICOS PRÁCTICOS DE EMPRESAS EMPRES AS CASO PRÁC!CO "#$ EF!C!E"C!A OPERAC!O"A% &E"ERA% ! ' CARACER!S C ARACER!S!CAS !CAS &E"ERA%ES (E %A EMPRESA
Ubicación de la empresa - La empresa “Industria “X”, S .A.” está ubicada en ciudad de Santa Cruz lugar ue !ue selecci"nad" selecci"nad" p"r estar cerca del mercad más má s gr gra and nde e de dell pa# a#s. s. La emp mpre res sa cue uen nta c" c"n n una pl pla ant nta a $ "! "!ic ic administrati%as.
&n la decisión para determinar el lugar en ue deber#a estar la empresa, nunc se lle%ó a cab" ning'n estudi"( el 'nic" argument" ue se t"mó en cuenta !u el an"tad" de estar cerca del mercad" más grande e)istente.
Or)ani*ación - La "rganización de la empresa está estructurada c"m" sigue* +residente de la c"mpa#a.
Al mism" ni%el gerente de %entas, gerente de pr"ducción, gerente de c"mpra gerente de !inanzas $ gerente de pers"nal.
ependiend" de est"s gerentes e)iste un Subgerente, en "casi"nes llamad a$udante " asistente, $ aba" de ell"s el rest" del pers"nal. Sign up to vote on this title
Useful Not useful /" e)iste ninguna grá!ica de "rganización ue la de!ina, $ es mu$ c"m'n u e)ista in%asión de !unci"nes $ ue l"s emplead"s $ "brer"s, en "casi"nes s
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&n algunas entre%istas c"n super%is"res de pr"ducción, c"ntabilidad $ %entas enc"ntram"s ueas de ue en "casi"nes se les e)igen resp"nsabilidades u nunca se le 1ab#an n"ti!icad", sin 1ab0rseles c"ncedid" tamp"c" la aut"rida c"rresp"ndiente, p"r eempl"*
A un super%is"r super%is"r de pr"ducción se le llamó la atención p"rue tres 1"mbres 1"mbres ba sus órdenes n" estaban trabaand" pues su máuina se 1ab#a desc"mpuest" &l super%is"r, desde d"s d#as antes, 1ab#a pedid" m antenimient" sin 1ab0rse pr"p"rci"nad". A un super%is"r de %entas se le llamó la atención p"rue sus %ended"res 1ab#an cumplid" la cu"ta asignada, sin embarg" esta cu"ta n" se les 1ab# n"ti!icad" $ en su determinación, nunca se les c"nsult".
Al super%is"r de cuentas p"r pagar en el departament" de c"ntabilidad llamó la atención p"r n" 1aber pagad" tres !acturas a un pr"%eed"r mu imp"rtante el cual deó de surtir p"r este 1ec1". &stas !acturas si 1ab#an sid apr"badas p"r ese departament" un mes antes per" en la pr"gramación d pag"s n" 1ab#a sid" incluida p"rue, p"r órdenes del gerente de !inanza t"d"s l"s pag"s ma$"res a 4s 56.666 deber#an ser detenid"s.
Producción - La empr pres esa a se dedi dica ca a la el ela ab" b"ra raci ció ón de pr" r"d duc
!armac0utic"s utilizand" tecn"l"g#a inglesa $ alemana p"r la ue paga regal#a $ esp"rádicamente, asistencia t0cnica.
Financiera - Anualmente se elab"ra un presupuest", ue se enc"mienda gerente de !inanzas. ic1" presupuest" tiene las siguientes caracter#sticas* •
• • •
&n su el elab ab"r "rac ació ión n só sól" l" in inte ter% r%ie iene ne el de depa part rtam amen ent" t" de !in !inan anza za esp"rádicamente se c"nsulta a l"s gerentes de l"s departament"s. &l presupuest" s"l" es p"r un a". Sign up to vote on this title /" está di%idid" p"r áreas de resp"nsabilidad. Useful
Not useful La principal !uente de !inanciamient" es la c"branza de la empresa.
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La man" de "bra n" reuiere ser mu$ cali!icada, $ generalmente se le entren dentr" de la empresa $ n" e)isten pr"blemas para 1acer c"ntrataci"nes.
:a sid" c"stumbre de la empresa el estrict" cumplimient" de las disp"sici"ne lab"rales, ue se rigen p"r medi" de un c"ntrat" c"lecti%" !irmad" c"n e sindicat" al ue se encuentran a!iliad"s l"s "brer"s. &n l" ue a l"s emplead" administrati%"s se re!iere, las relaci"nes se rigen p"r c"ntrat"s indi%iduale !irmad"s c"n ell"s $ las disp"sici"nes de la le$ del traba".
L"s sueld"s del pers"nal se encuentran dentr" de l"s ni%eles ue pagan la industrias del ram". La ge gere renc ncia ia de pe pers rs"n "nal al se en enca carg rga a de de desa sarr rr"l "lla larr t" t"da das s las las la lab" b"re res s “relaci"nes industria Abastecimient" de materia prima* &l ;6< de la materia prima se c"mpra en pa#s $ el rest" es imp"rtada de Inglaterra, Alemania $ &stad"s Unid"s. La c""rdinación de c"mpras está asignada al departament" respecti%".
,entas-- Las %entas s"n realizadas a tra%0s de agentes. &)isten centr"s d ,entas
distribución 2b"degas atendidas p"r un almacenista3 en las "c1" ciudades má imp"rtantes del pa#s.
Se e!ect'a la publicidad a tra%0s de las re%istas m0dicas.
Sistema de in.ormaciónin.ormación- &)iste una "rganización c"ntable bien de!inida u
permite permit e la cap captac tación ión de in! in!"rm "rmaci ación ón re reue uerida rida par para a pr" pr"ces cesar ar l"s est estad" ad" !inancier"s necesari"s a la empresa. Sign up to vote on this title
&n un una a en entr tre% e%ist ista a ll lle% e%ad ada a a ca cab" b" c" c"n n el C"nt C" ad"r "r se "btu "b tu%" %" la si sigu guien ien Useful useful ntad Not In!"rmación*
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c"mpara c"mpar a c" c"n n na nada( da( ni se inc inclu$ lu$e e nin ningun guna a e)p e)plic licaci ación( ón( sól sól" " anu anualm alment ente e c"mparan l"s estad"s !inancier"s c"n el presupuest". &ste lega" es en%iad" 'nicamente al presidente de la C"mpa#a.
epe endi die end nd" " del ger eren ente te de !i !in nan anza zas, s, e) e)is iste te Audito Au ditoría ría int intern ernaa- ep
departament" de Audit"r#a interna ue cuenta c"n 5 pers"nas $ ue in%iert anualmente el tiemp" c"m" sigue* •
•
@e%isión de C"nciliaci"nes 5< Bisitas a "!icinas "!icinas !"ráneas 2se %isitan t"das %arias %eces al a"3 a"3
6
•
@e%isión de c"rrección aritm0tica de estad"s !inancier"s mensuales 5< @e%isión de t"das las cuentas p"r pagar ue aprueba la c"ntabilidad 6< &lab"ración de la declaración anual del impuest" s"bre la renta 5
•
@e%isión de "tras tareas*
•
•
o
95<
Circulación de cuentas p"r c"brar.
o
@e%isión de e%aluación de in%entari"s a !inal de a". @e%isión de cuentas de gast"s.
o
@e%isión de imp"rtaci"nes.
o
+ruebas de ingres"s.
o
7tras re%isi"nes enc"mendadas p"r la gerencia de !inanzas.
o
Se pide* eterminar l"s p"sibles pr"blemas
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PRO/%EMAS CASO PRÁC!CO "# $
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pers"nal en este cas" espec#!ic" se rec"mienda la pr"nta inter%enció del presidente para realizar el respecti%" "rganigrama ue t"da empres p"see , el subgerente n" puede ser llamad" a$udante " asistente p"r cual se precisa c"n suma urgencia la elab"ración de un @eglament" +"l#ticas de la &mpresa
Sheet Music
∼
∼
&n el punt punt" " de pr"d pr"duc ucci ción ón $a n" debe deber# r#a a paga pagarr rega regal# l#as as p" mauinaria inglesa
&n la elab"ración del presupuest" deber#an inter%enir l"s respecti%" gerentes de t"das las áreas, $a ue t"das $ cada una de ellas tiene su pr"pi"s gast"s. &l presupuest" deber#a ser p"r d"s a"s c"m" m#nim", $ di%idid" e áreas de resp"nsabilidad.
Se rec" rec"mi mien enda da** ue ue en la empr empres esa a debe debe tene tenerr una una estr estruc uctu tura ra "rganización bien de!inida, para ue n" e)ista in%asión de !unci"nes e el camp" lab"ral $ ue l"s emplead"s, administrati%"s direct"ri" pueda relaci"narse de m"d" m"d" ue puedan cumplir cumplir sus !unci"nes $ n" n" in%adir l" ni%eles eráruic"s.
CASO PRÁC!CO "#0 COMPRAS 1A/ASEC!M!E"O 1A/ASEC!M!E"OS2 S2 P%A"EAM!E"O-P%A"EAM!E"O Sign up to vote on this title
Useful Not useful Usted c"m" Audit"r "peraci"nal %a a lle%ar a cab" la re%isión de la !unción d c"mpras de la empresa “Industria X S.A.” cu$as caracter#sticas $a sealada indican ue se dedican a la manu!actura de pr"duct"s !armac0utic"s $ ue l
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Supe per% r%is isió ión n de la re rec cep epc ció ión n del mat ater eria iall pe ped did id" " c" c"n n!" !"rm rme e a disp"sici"nes c"ntratadas. Actualización c"ntin'a c"ntin'a del direct"ri" de pr"%eed"res. pr"%eed"res.
&n el desarr"ll" de su re%isión usted "bser%"( !undamentalmente l"s siguiente aspect"s de inter0s* • •
•
&l 86 < de las reuisici"nes ue llegan s"n urgentes.
&)iste &)is te un una a c" c"nt ntin inua ua u ue ea a de dell ?e ?ere rent nte e de pr pr"d "duc ucci ción ón p" p"rr !a !alt lta a abas ab aste teci cimi mien ent" t"s s u ue e c" c"nt ntin inua uame ment nte e in inte terru rrump mpe e la pr pr"d "duc ucci ción ón.. ?erente de C"mpras seala ue la culpa es de pr"ducción p"rue n" l in!" in !"rm rman an "p "p"r "rtu tuna name ment nte e su sus s re reu uer erim imie ient nt"s "s a ca caus usa a de n" te pr"gramada la pr"ducción. &n el e)amen del pr"cedimient" de c"mpras ue se realizó 1aciend pruebas selecti%as de las c"mpras 1ec1as en t"d" el a", se "bser%ar" las siguientes !allas generales.
COMPRAS %OCA%ES • •
•
•
C"mpras en ue n" se 1icier"n c"tizaci"nes p"r urgencia. urgencia.
86
C"mpras en ue se selecci"nó selecci"nó a un pr"%eed"r pr"%eed"r ue n" era el más bara p"r raz"nes raz"nes de de urgencia. urgencia. >6 C"m "mp pra ras s en ue n" se c" c"ti tiz zó a má más s de d"s pr pr"% "%ee eed d"r "re es desc"n"cerse su e)istencia. 6 C"mprand" adecuadamente. D6 E"tal e)aminad" >66
&n las imp"rtaci"nes n" se "bser%ar"n de!iciencias. Se pide*
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e!inir l"s pr"blemas.
•
Sealar el de!ect" ue tiene la "peración.
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IB. IB.
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&n el departament" de c"mpras n" se realizar"n c"tizaci" pertinentes, p"r l" cual se incurrió en gast"s insuls"s @ealiz @ealizar ar sele selecci cción ón de de pr"%e pr"%eed" ed"res res para para c"mpr c"mpras as anti anticip cipada adas s
Se rec"mienda al gerente general* Unas Unas de las !alenc !alencia ias s ue ue tien tiene e la empre empresa sa es, n" abas abaste tece cerr pr"ducción c"n l"s insum"s adecuad"s, l" p"r l" tant" n"s"tr"s c"m audit"res e)tern"s rec"mendam"s ue se debe plani!icar la entada salida salida de insum" insum"s, s, c"m" c"m" tambi0 tambi0n n se debe debe abaste abastecer cer l"s insum" insum" cuand" se c"nsuma el 56< de la pr"ducción.
CASO PRÁC!CO "#3 PRO(UCC!O" 1Primera Parte2
Usted c"m" audit"r 7peraci"nal, %a a lle%ar a cab" la re%isión de la !unción d pr"d pr "duc ucci ción ón de la em empr pres esa a “In “Indu dust stria riall X, S. S.A. A.”” Cu$ Cu$as as ca cara ract cter er#s #stic ticas as se se al alad adas as in indi dic can ue se ded edic ican an a la ma man nu! u!ac actu tura ra de pr" r"d duc !armac0utic"s. La !unción de pr"ducción implica en esta empresa* • •
•
C""rdinación c"n las !unci"nes de Bentas, C"mpras $ Finanzas. Sign up to vote on this title
esarr"ll" de la pr"ducción a tra%0s delaUseful administración Not usefulde pers"na c"ntr"l de l" planead" $ del desperdici". =ane" de planta $ euip", planeación de las necesidades de nue%
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%ista %ist a "p "per erac aci" i"na nal( l( t" t"ma mand nd" " en cu cuen enta ta la pr pre% e%ia ia di di%i %isi sión ón de !u !unc nci" i" "peraci"nales 1ec1as para su re%isión. • •
•
Coordinación con las funciones de Ventas, Ventas, Compras y Finanzas.
Desarrollo de la producción a través de la administración de persona control de lo planeado y del desperdicio. Almacenamiento, control control y manejo de inventarios. Control de la calidad de la l a producción4
PRO(UCC!5" 1Se)unda +arte2
&n el desarr"ll" de su re%isión usted "bser%ó, !undamentalmente, l"s siguiente aspect"s de inter0s*
La pr"ducción !ue planeada c"n!"rme al presupuest" anual, ic1" presupuest seal" la necesidad de pr"ducir, durante el a"* a. 56,666 Unidades del pr"duct" A b. 6,666 Unidades del pr"duct" 4 c.>,666 Unidades del pr"duct" C
&n el pr"duct" de su re%isión 1an transcurrid" ; meses del eercici" $ se 1 lle%ad" a cada pr"ducción c"m" sigue* +r"duct" A - 5,66 Unidades +r"duct" 4 - >,66 Unidades +r"duct" C - ;,666 Unidades
Al in%estigar si e)iste alguna %ariación entre el plan $ l" 1asta a1"ra pr"ducid se encuentra c"n ue n" e)iste plan mensual de pr"ducción.
Sign to votees on this La capacidad n"rmal instalada de pr"ducción de laup planta de title 66,666 1"ra Useful de Not useful 1"mbre anual, c"nsiderand" d"s turn"s diari"s pr"ducción. La pr"ducció planeada implica el us" de D6,666 1"ras. urante su %isita a la planta usted 1
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Al platicar usted c"n el gerente de la planta s"bre l"s pr"blemas de pr"ducció le indic"* •
• •
Gue tiene un d0!icit de 6 "brer"s desde 1ace 8 meses $ ue p"r ell" tenid" ue pagar tiemp" e)tra. Gue las mauinas se desc"mp"nen c"n cierta !recuencia.
Gue durante el a" 1a tenid" ue suspender %eces la pr"ducción d pr"duct" del pr"duct" 4 p"r !alta de materia prima.
urant ura nte e su re re%i %isi sión ón "b "bse ser% r%ó ó u ue e e) e)is iste te re repr pr"c "ces es" " de pr pr"d "duc uct" t" u ue e rec1azad" p"r estar mal empacad". Al in%estigar se enc"ntró ue se c"ntr"la la calidad del pr"duct" per" n" empaue.
&l espaci" del almacenamient" es peue" $ en "casi"nes es necesari" saca t"d" el material ue se tiene al !rente para surtir el ue se tiene en el !"nd" d almac0n.
urante su %isita a la planta "bser%ó ue c"ntinuamente l"s "brer"s tienen u atra%esar una e)planada para ir p"r la materia prima ue se encuentra en u almac0n situad" a apr")imadamente 56 metr"s del edi!ici" de pr"ducción.
Asimism" "bser%ó ue en el edi!ici" de pr"ducción, este se inicia en el pis pasa al pr"ces" en el primer pis" $ se empaca en el > pis". Se pide* •
e!ina el pr"blema.
•
Seale el e!ect" de est"s pr"blemas ue tienen en la "peración.
• •
Sign up to vote on this title Indiue si 1ar#a in%estigaci"nes adici"nales. Useful Not useful Seale las p"sibles rec"mendaci"nes ue uzgue pr"cedentes
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c"n c"n las las aut" aut"ri riza zaci ci"n "nes es c"rr c"rres esp" p"nd ndie ient ntes es a esta esta para para mantenimient". Falt Falta a de de mate materi ria a prim prima a &n el área de pr"du pr"ducci cción ón n" se realiza realizan n bien l"s empa empaues ues $ n e)iste c"ntr"l de calidad en esta &spaci &spaci" " es reduc reducid" id" en en l"s almac almacene enes s =ala ubicación ubicación del almac0 almac0n n de materia materia de prima +0si +0sima ma dist distri ribu buci ción ón de l"s l"s depa depart rtam amen ent" t"s s de pr"d pr"duc ucci ción ón pr"ces" $ empaue
Se rec"mienda* &lab"rar un plan mensual @ealizar super%isión c"ntinua a l"s "brer"s Instalación de cámaras de seguridad Aduisici"nes anticipadas de la materia prima para e%itar la de la misma
CASO PRÁC!C PRÁC !CA A "# 6 ,E"AS P%A"EAM!E"O-P%A"EAM!E"O
Usted c"m" audit"r "peraci"nal, %a a lle%ar a cab" la re%isión de la !unción d Sign up to vote on this title %entas de la empresa “Industrias X, S.A.” cu$as Useful caracter#sticas $a sealada Not useful indican ue se dedica a la manu!actura $ %enta de pr"duct"s !armac0utic"s.
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esarr"ll" de la !unción de %entas a tra%0s de l"s departament"s d %enta $ mercad"tecnia.
S!UAC!O"ES E"CO"RA(AS-
C"mpar" el imp"rte de %entas p"r l"s primer"s cuatr" meses de l"s eercici" >66 $ >66H c"m" sigue* >66 >66H %ariació &ner" 5, 566,666 9,>66,666 ,66,666 Febrer" ;,>66,666 9,56,666 ,866,666 =arz" ;,866,666 9,66,666 >,D66,666 Abril D,566,666 9,>66,666 ,66,666
L"s c"mentari"s recibid"s a las %ariaci"nes !uer"n las siguientes* •
•
&l presupuest" de %entas para >66H, sumaba para t"d" el eercici" 4 56,666,666 cantidad ue en "pinión de l"s gerentes de %entas $ agente %ended"res era e)ageradamente !ácil cubrir, n" as# para el presupuest de >6 >66 6 u ue e al alca canz nzab aba a la ci ci!r !ra a de 4s 6 66, 6,66 666, 6,66 666 6 $ u ue e se c"nsiderad" di!#cil de alcanzar alcanzar.. Gue para cumplir el presupuest" de %entas de >66H se c"ntaba c"n agentes %ended"r más ue en >66, n" "bstante ue en este 'ltim salier"n al mercad" nue%"s pr"duct"s c"n patentes de la C"mpa#a.
L"s ag agent entes es %en %ended ded"re "res s tra traba baan an a ba base se de sue sueld" ld" !i" sin c"m c"misi" isi"nes nes incenti%"s $ la presión ue se eerce s"bre ell"s en amenazante para cubrir su cu"tas seg'n presupue Al "bser%ar la !recuencia !r ecuencia de "peración en %arias %entas desde el pedid" 1as la entrega de la mercanc#a al cliente $ su registr" se di" cuenta de l" siguiente
•
Sign up to vote on this title semana Bari"s pedid"s de clientes nue%"s !uer"n detenid"s 1asta useful Useful Not media a !alta de la aut"rización de cr0dit", $a ue s"l" el gerente d cr0dit" $ c"branza tiene asignada esta !unción.
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Al %isitar l"s centr"s de distribución distribución "bser%ó l" siguiente* Sheet Music •
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Gue una de las ciudades d"nde está ubicad" un" de l"s centr"s d distribución de la C"mpa#a, e)iste una c"mpa#a de la c"mpetencia cu$"s planes de e)pansión 1an sid" n"t"riamente ganar en primer luga el mercad" de la l"calidad, razón p"r la cual "bser%ó una disminució paulatina en las %entas. Al c"mentar la situación anteri"r c"n el departament" de mercad"tecn le in!"rmar"n ue n" se 1ab#an enterad" de ell". Gue p"r raz"nes de urbanización, "tra de las b"degas de la C"mpa uedó prácticamente atrapada entre pas"s a desni%el $ calles de un s" sent se ntid id", ", u ue e di di!i !icu culta ltan n la l" l"ca cali liza zaci ción ón de la mi mism sma a $ el ac acce ces" s" cami"netas $J" cami"nes para recibir la mercanc#a.
7bser%ó ue para e!ect"s de determinar l"s preci"s de %enta, el departament de %e %ent ntas as só sól" l" c" c"ns nsid ider eró ó a aue uell" ll"s s u ue e ri rige gen n en el me merc rcad ad" " $ u ue e n" encuentran c"n análisis de utilidad p"r pr"duct" " l# nea de pr"duct"s.
&n relación c"n el estudi" de l"s medi"s de publicidad de la c"mpa#a n"tó u s"l" se canaliza a tra%0s de re%istas r e%istas m0dicas.
Se pide* Analizar l"s p"sibles pr"blemas pr"blemas @* eber#a pagarse c"misi"nes para "ptar su "beti%". - L"s L"s pedid pedid"s "s debe debe ser de entr entrega egada da de de !"rma !"rma inmedi inmediata ata.. - /" tiene tiene st"cs st"cs de in%e in%enta ntari"s ri"s su!i su!icie ciente ntes s para cubr cubrir ir las neces necesida idades des d %entas. - /" se 1ace 1ace c"ntr" c"ntr"le les s para e!ec e!ectu tuar ar recue recuent nt" " !#si !#sic" c" $ c"te c"tee e l"s sa rec" rec"nt ntad ad"s "s c"n c"n regi regist str" r"s s de c"nt c"ntr" r"ll !#si !#sic" c" de e)is e)iste tenc ncia ia,, para para dete determ rmin inac ació ión n de las las di!e di!ere renc ncia ias s p"r p"r !alt !altan ante tes s $ s"br s"bran ante tes s se Sign up to vote on this title c"rresp"nda. - Falta de la publicidad. publicidad. Useful Not useful
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ue cuenta c"n 966 emplead"s c"ntrat" indi%idual $ 8,886 "brer"s c"n c"ntra c"lecti%" de traba", $ están situad"s en la planta $ "!icinas en el mism" edi!ic en la ciudad de Santa Cruz. La !unción de pers"nal implica en esta empresa* • •
•
@eclutamient", selección $ c"ntratación de pers"nal +r"gramación de c"ntrataci"nes departament"s. Administración de salari"s
•
&lab"ración de nómina.
•
&ntrenamient" $ desarr"ll" de pers"nal
•
.:igiene $ seguridad del pers"nal.
•
+agadur#a
•
Ke!atura de pers"nal
•
@elaci"nes $ e%ent"s s"ciales.
en
c""rd rdin ina ación
c"n
"
S!UAC!O"ES P%A"EA(AS-
&n el des desarr" arr"ll" ll" de su re% re%isi isión ón ust usted ed "bs "bser% er%ó ó l"s sig siguie uiente ntes s as aspec pect"s t"s inter0s* &l H6< de las c"ntrataci"nes s"n urgentes $ se s"licita a pers"nal e !"rma %erbal " tele!ónica. La ma$"r#a del pers"nal c"ntratad" es p"r medi" de periódic" " b"lsa de tr trab aba a", ", as as## c" c"m" m" p" p"rr !a !ami milia liare res s de em empl plea ead" d"s s $ "b "bre rer" r"s s de C"mpa#a. L"s aument"s de sueld" a l"s emplead"s se e!ect'an cuand" cada e! de departament" as# l" determina. urante su re%isión eterminó ue e)iste pers"nal de me"r eraru Sign up to vote on this title ue tiene sueld" superi"r al e!e de departament" p"r ser más antigu Useful Not useful en la empresa. urante uran te la re%is re%isión ión $ plátic pláticas as c"n la geren gerencia cia de relac relaci"nes i"nes industriale industriale •
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