Elaborado por Te7nDlo>a Elenita de Sou9a Santos ,ui8ar!es Cetep )u;ue de CaBias
_____Apostila de Cabeleireiro_____
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APRESENTAÇÃO
Prezado Aluno
Este momento é muito especial para nós, é o momento em que você se integra a esta profissão. E nós da FAETE acreditamos que nada é mais de!atido no mundo glo!alizado do que a !eleza e imagem pessoal e que você com sua garra e coragem é capaz de transformar a alta estima das pessoas. A nossa missão é fazer de você um grande profissional preparado para enfrentar as diversas adversidades do momento, fornecendo as ferramentas para que você construa com sucesso o seu futuro e realize seus son"os. #randes realiza$%es só acontecem com grandes son"os, portanto não desista dos son"os e aproveite cada oportunidade da sua vida, sa!endo que cada passo dado te levar& para mais perto da sua vitória. Tudo na vida se determina pela for$a de vontade. Pense' (no universo da !eleza você far& a diferen$a e sua estrela !ril"ar&). *ucesso...
Equipe FAETE
Elaborado por Te7nDlo>a Elenita de Sou9a Santos ,ui8ar!es Cetep )u;ue de CaBias
_____Apostila de Cabeleireiro_____
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1. INTRODUÇÃO Para o que o profissional se+a respeitado, é preciso estar sempre atualizado nas ultimas tendências, podendo assim atender a sua clientela. *a!er aceitar !em as crticas e reclama$%es so!re o seu tra!al"o com sinceridade, quando isto acontecer ter aten$ão, carin"o com a cliente. -amais pode se descuidar da sua pessoa, pois quem tra!al"a com imagem pessoal precisa estar sempre com ótima aparência, com um lindo sorriso e sempre muito atencioso disposto a a+udar o seu cliente a levantar a sua alta estima. Ele deve ter um con"ecimento eclético e estar sempre atualizado so!re tendências, portanto deve estar sempre procurando se informar lendo +ornais, revistas programas da teve para sa!er conversar so!re qualquer assunto tais como sade, economia, poltica, esporte etiqueta e moda. / !om profissional não é aquele que freq0entou uma universidade, mas aquele que procura sempre estar se atualizando, con"ecer e sa!er opinar so!re qualquer assunto. 1 tam!ém um pouco psicólogo, pois lida ou vai lidar com o p!lico e para lidar com pessoas é um tanto complicado, e2istem clientes pro!lem&ticos e nesta "ora que o profissional tem que sa!er lidar com a situa$ão. Tem que ser muitas vezes neutro, para não ser do tipo fofoqueiro ou indiscreto não dar opinião na vida al"eia, pois a fofoca destrói qualquer profissional, por mel"or que se+a. 3ão pode ser do tipo !itolado, ele deve unir a opinião do cliente as suas necessidades e técnicas profissionais, sem que o cliente perce!a. Ter seguran$a no seu talento ter sempre ao alcance dos clientes revistas de cortes, penteados e dei2ar o cliente !em a vontade para tomar a sua decisão. / ca!eleireiro deve sa!er manter o nvel so!re todos os assuntos se+a ele profissional ou não, em rela$ão aos colegas de tra!al"o, clientes, procurar vivenci&4los da mel"or forma possvel, ter respeito para com os colegas, não se esquecer que se mostra a competência de tra!al"o e2ercendo !em a profissão. Para você su!ir na escala profissional, você não precisa falar mal de outro profissional, !asta tra!al"ar sério, ser competente, tra!al"ar com satisfa$ão no que est& fazendo. / sol nasce para todos, tem um mel"or lugar e espa$o aquele que tem mais "a!ilidades em todos os sentidos / respeito 5 ética profissional é o que mel"or e2iste. 6esmo que seu cliente fale de outros sal%es você não deve fazer nen"um tipo de coment&rio, pois o cliente e livre para escol"er onde queira freq0entar. 3ão é falando de outros profissionais que você ir& crescer, vencer ou ser ou ser o mel"or.
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_____Apostila de Cabeleireiro_____
7.7
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1T8A A ética pode ser entendida como o con+unto de +ulgamentos de valor que se relaciona com
distin$ão entre o !em e o mal. Ela nasce da refle2ão crtica das atitudes "umanas e cria par9metros de moral, que definem tanto o que é correto, aceit&vel e digno como que é reprov&vel e inaceit&vel dentro da estrutura social. Estes padr%es de comportamento comuns a todos que vivem em sociedade norteiam negocia$%es, decis%es e sevem e referência fundamental para qualquer relacionamento social
7.:
1T8A P;/F8**8/3A<.
4 Estar sempre !em "umorado dei2ando os seus pro!lemas em casa 4 /uvir mais e falar menos, 4 Ter conversas agrad&veis 4 Evitar assuntos pessoais 4 *er amigo dos clientes sem ser ntimo 4 *er discreto o m&2imo possvel 4 3ão deve criticar seus colegas de tra!al"o fazendo coment&rios com clientes 4 Au2iliar o colega sempre que for necess&rio 4 6anter seu material sempre !em arrumado =8;T>?E* P;/F8**8/3A8* ;esponsa!ilidade'1 o elemento fundamental da emprega!ilidade,ou que mantém o indivduo Tra!al"ando.
Coragem' A coragem nos a+uda a reagir a crticas in+ustas e a nos defender dignamente quando estamos conscientes de nosso dever.
Humildade' 1 preciso ter "umildade suficiente para admitir que não somos os donos da verdade e que o !om senso e a inteligência são propriedades de um grande nmero de pessoas.
Otimismo' / otimismo é a qualidade que leva o indivduo a acreditar na capacidade de realiza$ão de cada um,no poder do desenvolvimento,enfrentando o futuro com energia e !om "umor.'
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7.
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A;ATE;B*T8A ?/ P;/F8**8/3A<
4 Precisa ter asseio porque lida com o pu!licoC 4 Ter "a!ilidade manualC 4 E2pressão ver!alC 4 6emória visualC 4 ;esistência fsica porque tra!al"a em pé na maior parte do tempo.
7.D
@8#8E3E ?/ AE;8/
A profissão de ca!eleireiro e2ige uma impec&vel apresenta$ão,mas do qualquer outra, motivo esse !astante +ustific&vel, porque o profissional est& em contato direto e permanente com a cliente. A cliente é !astante sensvel & aparência do profissional que vai tra!al"ar no seu em!elezamento. / vestu&rio de um profissional é uma op$ão toda pessoal. 3o entanto o avental ou uniforme é !astante recomend&vel, porque personaliza o sistema de atendimento do salão.
A <8E3TE A3TE* ?E G>AE; /8*A
1.5
/ ca!eleireiro é antes de qualquer coisa, um psicólogo nato. Ele vai con"ecendo os seus clientes na medida em que vai convivendo com eles. Tudo que uma cliente não pode dizer ou descarregar em seu lar ou servi$o, ela vai procurar na convivência de outros clientes e o ca!eleireiro deve ser o mais eclético possvel, ou se+aC con"ecer todos os assuntos do dia Hpoltica, sade, esporte, etiqueta, moda, plantas decora$ão e muitos outros.
7.I
A /P838J/ ?/ <8E3TE
A ética comercial de qualquer ramo de negócio diz o cliente é quem manda e sendo assim o profissional deve sempre acatar a opinião do cliente, devendo no entanto não ser um !itolado pois poder& encai2ar a opinião do cliente com a necessidade do profissional do tra!al"o, sem que muitas vezes ela perce!a. *e surgir uma cliente em seu salão, com uma revista especializada de cortes procure atendê4la dentro do possvel. 3ão esconda revistas de clientes,pois e falta de capacidade profissional. /*' =ocê deve sugerir aquele que mel"or se adapta, sem no entanto tirar seu entusiasmo.
7.K
6>3?/ ?/ T;AA<@/ *ão muito !oas perspectivas para aqueles que dese+am ingressar na profissão, tanto de au2iliar
como de ca!eleireiro porque o mercado est& crescendo a cada instante. A maioria dos sal%es de !eleza emprega au2iliares ou profissionais formados que apresentam um certificado. A profissão de ca!eleireiro é legalmente recon"ecida por profissionais formados por escolas ou órgãos oficias que estão ligados aos sindicatos.
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_____Apostila de Cabeleireiro_____
2.
3
ANATOIA DOS CA"E#OS / cuidado com os ca!elos faz parte da "istória da "umanidade. *a!emos que eles formam a
moldura do rosto, a+udando a valorizar os tra$os de cada pessoa. 6as seu significado vai alem da !eleza estética,pois eles tam!ém são uma forma de e2pressão, revelando a personalidade,o estilo de vida e a cultura de uma sociedade. / ca!elo é considerado uma modifica$ão córnea das células Epidérmicas. As células formam fi!ras mais ou menos alongadas que, unindo4se entre si, formam o tu!o capilar propriamente dito. /s ca!elos são os pêlos que reco!rem parte de nosso corpo, crescem em ritmos diferentes. ada fio de ca!elo cresce em média cerca 7LD a um 7L milmetros por dia. *e fosse possvel emendar todos os fios de ca!elo que um ser "umano possui, cerca de MN a 7:N mil, dependendo da quantidade e espessura do mesmo, teramos um crescimento espantoso de 77I milmetros por segundo. 8sso quer dizer que eles cresceriam 77I cm em 7N minutos e em dia cerca de 77I metros. Ao ol"armos o pente ou escova, convencemo4nos de que o nosso ca!elo est& su+eito & uma constante que se distri!ui com !astante regularidade, durante todo ano.
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A* T;O* A6A?A* ?/ AE / ca!elo e formada de três camadas distintas'