ANALISIS-DEL-ENTORNO.docx

PLANIFICACION ESTRATEGICA

1. La Empresa 1.1. Historia Muebles CARVAJAL desde 1988 nace al mercado nacional elaborando muebles clásicos para el hogar y así poco a poco llegando a mercados de La Paz, Potosí y Oruro. Con el transcurso del tiempo, muebles C!"#L apunta a la modernidad siguiendo los cambios de la sociedad, de esta manera llegando a elaborar muebles de línea minimalista. $ste es un sue%o &ue nace con el prop'sito de llegar a ser una empresa reconocida por su calidad, elegancia y e(clusi)idad en sus dise%os *nicos &ue le brindan comodidad en el espacio de su hogar. Cuenta Cuenta con la e(periencia e(periencia de más de + a%os de ser)icio, ser)icio, &ue no se detiene detiene ante cual&uier obstáculo competente- donde busca siempre estar a la )anguardia con sus productos en maderas macizas preciosas tales como la mara, roble y cedro de bos&ues certi/icados. 0e caract caracteri eriza za por brindar brindar calida calidad d en sus muebles muebles garantiza garantizando ndo comodid comodidad ad y eleg elegan anci cia a teni tenien endo do algo algo e(cl e(clus usi) i)o o en los los hoga hogare ress- adem además ás el tiem tiempo po es indispensable, dado &ue cumple en la entrega de sus pedidos en el momento usto y necesario hacia el domicilio del cliente.

1.2. Objetivo 2iene como obeti)o o/recer a sus clientes la posibilidad real de tener el mueble &ue imaginan para todos sus espacios.

1.3. Misión 0u misi'n es /abricar muebles de hogar y o/icina, a precios competiti)os &ue cumplan al 1334 los re&uisitos del cliente en cuanto a inno)aci'n al dise%o, /uncionalidad y con/ort. tre)es de tecnología y personal cali/icado brindando ser)icios y garantías &ue permitan re/orzar la posici'n e imagen &ue tienen en el mercado, manteni5ndose como una empresa seria y comprometida con sus empleados, clientes y pro)eedores.

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1.. Visión "erse como una empresa Líder en la /amilia posicionada a ni)el nacional. 6uscando incursionar incursionar en el mercado internacional internacional con sus productos &ue cumplen con estándares estándares de calidad y así obtener una certi/icaci'n.

1.!. Valores • • • • •

!esponsabilidad Cumplimiento Con/ianza 7onradez y transparencia arantías

1.". #ol$ti%as &e Cali&a& $s política de :$6L$0 C!"#L, &ue la calidad del ser)icio &ue se o/rece a sus clientes se manee como un elemento intrínseco de cada acti)idad, sin re&uerir es/uerzos adicionales. La calidad surge en /orma natural, del deseo de cada trabaador de hacer el trabao bien, mediante la aplicaci'n de ideas y soluciones inno)adoras, producto del constante meoramiento de sus procesos de trabao. Para el logro de nuestra Política se establecen los siguientes obeti)os •

;esarrollar un sistema de calidad basado en las actuales e(igencias del mercado, en materia de seguridad para lograr un proceso continuo de meoras y pre)enci'n

•

de problemas con total participaci'n de nuestros empleados. Comu Comuni nica carr su misi'n misi'n y obet obeti) i)os os de cali calidad dad a todo todoss sus sus

pro) pro)ee eedo dore ress y

emplea empleados dos,, propor proporcio cionand nando o así una atm's/ atm's/era era &ue los moti)e moti)e a alcanz alcanzar ar el •

má(imo potencial. segurar a sus clientes la seguridad y tran&uilidad de haber contratado un

•

ser)icio de una empresa seria y líder en el sector. Proporcionar un ser)icio y producto de calidad, con precios accesibles a cual&uier

•

tipo de cliente. Propor Proporcio cionar nar ser)ic ser)icios ios y product productos os &ue satis/ satis/aga agan n los re&uer re&uerimi imient entos os de sus

•

clientes, dentro de un marco de respeto y responsabilidad. arantizar la protecci'n y seguridad de nuestros trabaadores en todas y cada una de nuestras acti)idades y procesos de trabao, proporcionando las condiciones, /ormaci'n y e&uipamiento necesarios para preser)ar la integridad laboral.

1.'. L$nea &e los (rabajos •

uebles de dormitorio

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• • • • • •

uebles de comedor Li)ing odulares parador Clásico 6ar

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ANALISIS DEL

ENTORNO

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1. Análisis Análisis del Mac! en"!n! en"!n! #. Análisi Análisis s del Mic! Mic! en"! en"!n! n! $. Análisis Análisis del del G%&! G%&! es"a"'(ic! es"a"'(ic!

2. An)lisis &el Ma%ro entono Las Las empr empres esas as )i)en )i)en en un medi medio o empr empren ende dedo dorr y camb cambia iant nte e como como los los camb cambio ioss tecnol tecnol'gi 'gicos cos,, la demand demanda, a, la disponi disponibil bilidad idad de recurs recursos os /inanc /inanciero ieross y políti políticas cas estatales, el /actor /actor ambiental originan ni)eles de incertidumbre cada )ez más di/íciles, di/íciles, &ue las empresas deben aprender a a/rontar con 5(ito.

2.1. *a%tores +ue intervienen en el se%tor in&ustrial 2.1.1. *a%tor E%onómi%o 2.1.1.1. #,$n los *ltimos a%os 6oli)ia ha registrado importantes tasas de crecimiento, alca alcanz nzand ando o el +31< +31< el =.8< =.8<4, 4, a ni)e ni)ell naci naciona onal,l, ya &ue &ue sus sus ni)e ni)ele less de crecim crecimien iento to econ'm econ'mico ico son más estable estable,, pero pero eso no &uiere &uiere decir &ue la economía est5 /a)orable, si bien sabemos &ue la economía es dinámica, por lo tanto este puede cambiar con relaci'n al mercado. mercado.

CA/ C A/RO RO 0O1

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-OL,V,A #arti%ipa%ión &el #,- por &epartamentos

A&!"e al ceci)ien"! del PIB B!li*ia +#,1$- e.&esad! en &!cen"a/es SANT SANTA CRUZ CRUZ TARIJ ARIJA

LA PAZ PAZ COCH COCHABA ABAMB MBAA BENI BENI PANDO ANDO 5% 5% 2% 28%; 28% 1%

5% CHUQUISA CHUQUISACA CA POTOSI POTOSI14%ORURO ORURO 14% 25%

*uente ,0E

$l departamento de santa cruz es el de mayor participaci'n en el P>6 nacional con ?+8.14@,en el a%o +31<, lo &ue nos muestra &ue este es un departamento donde e(iste un mayor mo)imiento econ'mico y e(iste mayor competencia entre todas sus acti)idades &ue generan ingresos al país demás podemos decir &ue el crecimiento econ'm econ'mico ico de 0anta Cruz Cruz /a)orece /a)orece al desarrol desarrollo lo de la economía economía ya &ue no solo solo genera ni)eles de ingresos si no genera más empleo para la poblaci'n.


La economía boli)iana cerr' el a%o pasado con un crecimiento del Producto Producto >nterno 6ruto ?P>6@ de A,
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PLANIFICACION ESTRATEGICA entre mayo y agosto debido a los /actores climáticos &ue perudicaron la producci'n 6oli)iana en la zona oriental.

Con%lusión.$s importante analizar el P>6, debido a &ue este determina la situaci'n econ'mica del país, si bien la situaci'n es /a)orable para el 6oli)ia esto no &uiere decir &ue este /a)orable ya &ue la economía es dinámica y puede cambiar en cual&uier momento por di/erentes /actores &ue puedan perudicar las acti)idades econ'micas del país

2.1.1.2. ,nversión pbli%a

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0 O3

CA/RO

Con%lusión. $n los *ltimos a%os el gobierno gobierno ha realizado realizado la distribuci'n distribuci'n de la in)ersi'n p*blica p*blica &ue /a)orecen y /a)orecerán a la largo plazo a todas las acti)idades econ'mica. $n el sector maderero es muy importante la in)ersi'n in)ersi'n en el transporte, in/raestructura en carretera carretera y en Comunicaci Comunicaciones ones debido a &ue &ue meora el el desarrollo desarrollo y el crecimi crecimiento ento del país. país. Por lo tanto esto esto es /a)orable /a)orable para nuestro nuestro análisis análisis de las empresas &ue está está dedicado dedicado a la acti)idad de mueblería, debido a &ue es un prescindible el transporte de la materia prima para los pro)eedores, para &ue llegue con mayor e/iciencia a la empresa y poder /abricar los muebles para &ue este a disposici'n del cliente, lo cual la in)ersi'n /a)orece a la acti)idad.

2.1.1.3. 4alario m$nimo na%ional CA/ C A/RO RO 0O MUEBLES CARVAJAL |

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Con%lusión. $l salario es un /actor muy importante, por&ue representa un egreso a la empresa y el poder ad&uisiti)o &ue tiene la mano de obra es ele)ado. demás puede ocasionar &ue de &ue la acti)idad de mueblería descienda debido a &ue sus productos no son de )entas cotidianas ni de ingresos diarios. 2ambi5n puede perudicar en el precio de la materia prima ya &ue los pro)eedores pueden incrementar el precio de la materia prima &ue prescindible para la empresa.

2.1.1.. (ipo &e %ambio CA/ C A/RO RO 0O!

Evolu%ión &el tipo &e %ambio anual 2ipo de cambio Compra Com pra venta

+313

+311

+31+

+31<

+31

=,8= =,9=

=,8= =,9=

=,8= =,9=

=,8= =,9=

=,8= =,9=

*uente ,0E

Con%lusión.La apreciaci'n generalizada de monedas de economías desarrolladas y en desarrollo generaría en el corto y mediano plazo presiones e(ternas sobre la in/laci'n. Por otro lado, las e(pectati)as de los agentes econ'micos, tendrían &ue tomar en cuenta sobre la /utura e)oluci'n del tipo de cambio. $n suma, en el corto plazo y mediano plazo se esperaría &ue el tipo de cambio se mantenga constante MUEBLES CARVAJAL |

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CA/ C A/RO RO 0O"

-oliviani5a%ion &el 4istema *inan%iero

Con%lusión. La moneda nacional actualmente se ha apreciado respecto a la moneda e(tranera, como al realizar la compra de di)isas se da menos boli)ianos por d'lar muchas )eces es con)eniente )ender en boli)ianos, ya &ue el gobierno está tomando medidas de &ue en la economía 6oli)ia se d5 más importancia a nuestra moneda.

2.1.1.!. (asa &e in6la%ión CA/ C A/RO RO 0O'

-olivia Evolu%ión &e la in6la%ión

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*uente -C6oli)ia es una de los países &ue tiene mayor in/laci'n. 0i bien se, estimo &ue la in/laci'n en el a%o +31 llego al A.A4 y para el a%o +31A la in/laci'n cerraría en A4, poniendo en e)idencia &ue cada )ez es más /ácil controlar esta ci/ra. La in/laci'n en los *ltimos < a%os ha disminuido pero esto no &uiere decir &ue la economía economía del país país est5 bien. bien. 0in embargo embargo el problema problema &ue el gobierno gobierno en/renta en/renta y &ue &ue puede puede generar generar in/laci' in/laci'n n es el increm increment ento o salari salarial, al, ya &ue no es /a)orab /a)orable le para las empresas pe&ue%as &ue no pueden sobrelle)ar este incremento.

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Con%lusión. La importancia del >PC es &ue mide la )ariaci'n de nuestro poder ad&uisiti)o. 0i suben los precios, podremos ad&uirir menos bienes y ser)icios con nuestros ingresos, por lo &ue se dice dice &ue per&emo somoss más más pobr pobres es,, aun& aun&ue ue gane ganemo moss lo per&emoss po&er po&er a&+uisi a&+uisitivo tivo: somo mismo. uch uchas as empr empres esas as,, y el $sta $stado do,, o/re o/rece cen n a prin princi cipi pios os de a%o a%o a sus sus empl emplead eados os o pensionistas un aumento de salarios con relaci'n a lo &ue ha subido el >PC del a%o anterior. Pero si esta )ariable no es e&uilibrada con el 0.. y la in/laci'n puede generar una desaceleraci'n econ'mica.

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2.1.1.". (asa &e &esempleo CA/ C A/RO RO 0O8

(asa (asa &e &esempleo 2913

La tasa de desempleo en 6oli)ia disminuy' de 8,14 en +33A a <,+4 para la gesti'n +31< y se constituye en la más baa entre los países de 0udam5rica. Con una tasa de desempleo de +,B4 en el +31, la O>2 incluye a 6oli)ia entre los países con menor desempleo para el a%o +31A $l pronunciado descenso en los precios del petr'leo y del gas, si se mantiene, podría meorar las perspecti)as de empleo en muchas economías a)anzadas Por el contrario, los mercados laborales en los principales países productores de petr'leo y gas, sobre todo en m5rica Latina, D/rica y la regi'n árabe, se )erán gra)emente a/ectados. Podría generar un crecimiento crecimiento alto de desempleo.

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(asa (asa &e &esempleo : salario m$nimo na%ional 2999291

Con%lusión. Para 6oli)ia la tasa de desempleo depende mucho sobre la in/laci'n, en este caso cual&uier aumento o disminuci'n de la tasa de in/laci'n tendrá un impacto positi)o o negati)o negati)o a la tasa de desempleo desempleo y para la economía. Por tanto la disminuci'n disminuci'n del precio precio del petr'leo puede lle)ar a un descenso en la economía de 6oli)ia.

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PLANIFICACION ESTRATEGICA E esto podrá a/ectar al sector ya &ue no será atracti)o, ya &ue cual&uier cambio &ue haya en la economía puede a/ectar a todas las )ariables macroecon'micas del país y por ende a todos los sectores de la economía.

2.1.1.'. 4istema 6inan%iero CA/ C A/RO RO 0O11

$l sistema /inanciero, ad)ierten &ue será di/ícil captar dinero en di)isa e(tranera y tambi5n colocar cr5ditos. Por su parte el gobierno argumenta &ue es para impulsar el proceso de boli)ianizacion. $ntre +33A y +31<, el cr5dito del sistema /inanciero, prácticamente se ha triplicado. $l cr5dito al sector producti)o es cada )ez más importante.

2.1.1.7. (asas &e inter;s

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PLANIFICACION ESTRATEGICA Con la nue)a Ley de 0er)icios Financieros, el gobierno promulgo. $l ;ecreto 0upremo +3AA, &ue reglamenta reglamenta &ue las unidades unidades producti)a producti)a tendrán tendrán una tasa de inter5s anuales anuales para las empresas grandes, medianas de una =4 y para las pe&ue%as un B4 y para la microempresa un 11,A4, para promo)er el sector producti)o. $stas tasas tasas de inter5s incenti)an incenti)an a los nue)os empresarios, empresarios, a in)ertir in)ertir en empresas y generar empleos ya &ue /a)orece al crecimiento econ'mico del país.

2.1.1.8. E
*uente CA/E=

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PLANIFICACION ESTRATEGICA $l sector producti)o producti)o e(portador o tradicional tradicional realizo grandes es/uerzos para incrementar sus )ol*menes de e(portaci'n obteniendo buen desempe%o, en general, durante el +31<. $mpero, el sector maderas y manu/acturas de madera presentaron una tasa de contracci'n negati)a negati)a &ue sobrepasa el 1B4 en )olumen, comparando comparando con la gesti'n anterior. 6oli)ia se ha con)ertido en un e(portador, meramente de materias primas, en )ez de meorar retrocedemos.  esto se suma los )ol*menes de e(portaci'n, en los productos no tradicionales, &ue han sido insatis/actorio, ya &ue considerando el buen momento econ'mico internacional, se debería haber incrementado para realmente apro)echar los precios /a)orables de los hidrocarburos y minerales.


$n el +31 6oli)ia ha comprado más productos de madera de los &ue )endi', es decir, en el +31 ?periodo eneroGdiciembre@ 6oli)ia importo :0;. B1.+ millones y e(port' :0;. == millones, tendiendo así una balanza comercial negati)a en el sector maderero de :0;. A.+ millones.

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PLANIFICACION ESTRATEGICA La )ariaci'n porcentual del +31< al +31 en las e(portaciones /ue negati)a en +4 y en las importaciones /ue positi)a del 8.4, es decir, en el +31< 6oli)ia e(porto :0;. =B. millones y en el +31 :0; == millones, en las importaciones del +31< :0;. =A.B millones y en el +31 :0;. B1.+ millones.

CA/ C A/RO RO 0O1 E=#OR(AC,>0 /E #RO/C(O4 /E MA/ERA /E -OL,V,A

#ro&u%tos Elabora&os &e ma&era representan el '3.3 ? Los productos elaborados de madera en las e(portaciones de 6oli)ia representan el B<.<4 ?:0; 8. millones@ y el principal producto son los Pisos, luego están las láminas, puer puerta tass )ent )entan anas as.. $l rest restan ante te +=.B +=.B4 4 ?:0; ?:0; 1B.= 1B.= mill millon ones es@@ repr repres esen enta ta a los los semi semiGG elaborados &ue son principalmente adera aserrada y postes.

2.1.2. *a%tor /emo@r)6i%o #obla%ional Los /actores demográ/icos como 2ama%o de la poblaci'n y distribuci'n, ;istribuci'n por edades, i)eles de ingresos son considerados los más importantes para este análisis en base al *ltimo censo poblacional +31+.

2.1.2.1. Cre%imiento #obla%ional CA/ C A/RO RO 0O1

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0eg*n 0eg*n los datos datos o/icia o/iciales les del censo censo nacion nacional al de poblac poblaci'n i'n y )i)ien )i)ienda da 6oli)i 6oli)ia a tiene tiene 13.<89.91< habitantes, siendo A.+3A.<= ?A3.14@ mueres y A.18.AA= ?9.94@ hombres.

Con%lusión $l crecimiento de la poblaci'n es una )ariable muy importante para poder pro)eer un incr increm emen ento to en el cons consum umo, o, o dema demand nda a del del bien bien o ser) ser)ic icio io-- está está )inc )incul ulad ado o princi principalm palment ente e a los ciclos ciclos econ'mi econ'micos cos &ue generan generan atracc atracci'n i'n o e(puls e(pulsi'n i'n de personas &ue buscan meores oportunidades.

2.1.2.2. /istribu%ión por e&a& : se
;e acuerdo al Censo +31+, durante los *ltimos a%os, en 6oli)ia se produo un crecimiento de la poblaci'n adulta mayor, así como una disminuci'n de la poblaci'n in/antil. La estructura de 6oli)ia está compuesta en su gran mayoría por habitantes &ue están entre los 1A y = a%os de edad, representan representando do el =+.8=4 de la poblaci'n poblaci'n total, esto nos indica &ue la poblaci'n está compuesta mayormente por ')enes y adultos.

2.1.3. *a%tor #ol$ti%o MUEBLES CARVAJAL |

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•

La reglamentaci' reglamentaci'n n de la actualizaci'n actualizaci'n tecnol'gica tecnol'gica sería sería una opci'n de in)ersi'n para para las empres empresas as produc productor toras as &ue si no tienen tienen los recurs recursos os su/ici su/icient entes es no producirían y desaparecerían del mercado, esto podría tener un gran impacto sobre la rentabilidad de las empresas, una nue)a norma en la ley &ue dictamine &ue el impuesto sobre las utilidades se incremente, lo &ue puede a/ectar mucho en las utilidades de los propietarios de un negocio. Persiste una política macroecon'mica estable- los precios internacionales de las materias primas son con)enientes- las políticas sociales de redistribuci'n econ'mica econ'mica ?a tra)5s tra)5s de bonos@ bonos@ han baado las ci/ras ci/ras de e(trema e(trema pobreza- se dispone de toda la logística del aparato estatal y se tiene a*n /uerza simb'licase mantiene el apoyo de organizacio organizaciones nes sociales y de ni)eles erár&uicos erár&uicos de enti entida dade dess estr estrat at5g 5gic icas as-- se inte intens nsi/i/ic ica a el relac relacio iona nami mient ento o con con sect sectore oress producti)os pri)ados

2.1.. *a%tor Le@al 6oli 6oli)i )ia a hay pasa pasado do por por )ari )arias as re/o re/orm rmas as en sus sus ini inist steri erios os.. 7oy 7oy el área área de medi medio o ambien ambiente te se encuen encuentra tra en el inist inisteri erio o de ;esarro ;esarrollo llo !ural, !ural, grop gropecu ecuari ario o y edio edio mbiente. $n el inisterio, se ha creado el "iceGministerio de 6iodi)ersidad, ;esarrollo Forestal y edio mbiente ?;ocumentaci'n ? ;ocumentaci'n mbiental ;el 0ector inería@. inería @. $l obeti)o principal es instituir la conser)aci'n y protecci'n del edio mbiente y los recurs recursos os natura naturales les,, promoc promocion ionando ando la calida calidad d ambien ambiental tal como como derech derecho o consti constitui tuido do a tra)5s tra)5s del /ortalecimient /ortalecimiento o y meoramient meoramiento o de la gesti'n gesti'n ambiental para pre)enir pre)enir y mitigar mitigar los impact impactos os ambien ambiental tales es sobre sobre los medios medios /isico /isicoGbi Gbiol' ol'gic gicos, os, socioG socioGeco econ'm n'mico icoss y culturales, considerando la )ulnerabilidad de los ecosistemas y reduciendo las amenazas a tra)5s de la pre)enci'n, pr e)enci'n, control y /iscalizaci'n de la inter)enci'n humana.

Constitu%ión #ol$ti%a &el Esta&o BC#E 0$CC>H > G ;erecho l edio mbiente 

Las pers person onas as tien tienen en derec derecho ho a un medi medio o ambi ambien ente te salud saludab able le,, Art$% Art$%ulo ulo 33 Las protegido y e&uilibrado. $l eercicio de este derecho debe permitir a los indi)iduos y colecti)idades colecti)idades de las presentes y /uturas /uturas generaciones, generaciones, además de otros seres )i)os, desarrollarse de manera normal y permanente.

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

Art$%ulo 3 Cual&uier persona, a título indi)idual o en representaci'n de una colecti)idad, está /acultada para eercitar las acciones legales en de/ensa del derecho al medio ambiente, sin peruicio de la obligaci'n de las instituciones p*blicas de actuar de o/icio /rente a los atentados contra el medio ambiente.

LED 0o 1333 /E ME/,O AM-,E0(E O6#$2O ;$ L L$E La presente Ley tiene por obeto la protecci'n y conser)aci'n del medio ambiente y los recursos naturales, regulando las acciones del hombre con relaci'n a la naturaleza y promo)iendo el desarrollo sostenible con la /inalidad de meorar la calidad de )ida de la poblaci'n. Para Para los /ines /ines de la presen presente te Ley, Ley, se entien entiende de por desarr desarroll ollo o sosten sostenibl ible e el proces proceso o mediante el cual se satis/acen las necesidades de la actual generaci'n, sin poner en riesgo la satis/acci'n de necesidades de las generaciones /uturas. La concepci'n de desarrollo sostenible implica una tarea global de carácter permanente.

-olivia /e%reto 4upremo 0 27331F 1 &e septiembre &e 299! Iue el rtículo + de la Ley J 1B33 de 1B33 de 1+ de ulio de 199= G Ley Forestal, promue)e el establecimie establecimiento nto de acti)idade acti)idadess /orestales /orestales sostenibles sostenibles y e/icientes e/icientes &ue contribuyan contribuyan al cumpli cumplimie miento nto de las metas metas del desarr desarroll ollo o socioe socioecon con'mi 'mico co de la naci'n naci'n para para lograr lograr rendi rendimi mien ento toss sost sosten enibl ibles es y meo meora rado doss de los los recu recurs rsos os /ore /orest stal ales es y gara garant ntiz izar ar la conser)aci'n de los ecosistemas, la biodi)ersidad y el medio ambiente, /acilitando a toda la pobl poblac aci' i'n n el acce acceso so a los los recu recurs rsos os /ore /orest stal ales es y a sus sus bene bene/i/ici cios os,, en estr estric icto to cumplimiento de las prescripciones de protecci'n y sostenibilidad. sostenibilidad .

Art$%ulo 19G. B(ala &e )rbol Las personas naturales o urídicas &ue procedan al corte o tala tala del del árbo árboll de alme almendr ndro o ?6ert ?6ertho hollllet etia ia e(ce e(cels lsa a 7ump 7ump.K .K 6onp@ 6onp@ come comete ten n deli delito to de destrucci'n de bienes del $stado y la ri&ueza nacional, siendo pasibles a una sanci'n de pri)aci'n de libertad de uno a seis a%os, pre)isto en el rtículo ++< del C'digo Penal

Le: &el 4alario M$nimo

$l monto determinado para el salario mínimo nacional en los sectores p*blicos y pri)ados se /ia en 6s.1A= &ue corresponde a un incremento de un 1A4 con relaci'n al establecido para la gesti'n +31 siendo su aplicaci'n obligatoria y sueta a las

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PLANIFICACION ESTRATEGICA acciones de control y super)isi'n &ue realice el inisterio de 2rabao $mpleo y Pre)isi'n 0ocial.

Le: eneral &el (rabajo (rabajo

La Ley eneral del 2rabao y sus ;ecretos !eglamentarios establece &ue los derechos básicos de los trabaadores en 6oli)ia empiezan precisamente por el derecho esencial a buscar empleo y acceder libremente a con)ocatorias de trabao, así como igualdad de condiciones en anuncios y oportunidades de empleo.

;ent ;entro ro de de sus sus dere derech chos os como como /unc /uncio iona nario rios, s, deben deben tene tenerr opor oportu tuni nidad dades es de

libr libre e

sind sindic icac aci' i'n n y nego negoci ciac aci'n i'n cole colect cti) i)a. a. $n cuan cuanto to a role roles, s, les les corr corres espo pond nden en la partic participa ipaci' ci'n n en reunion reuniones es de toda toda índole índole,, como como

in/orm in/ormati ati)as )as,,

de

consul consulta ta

yo yo

in)olucramiento en el crecimiento crecimiento y desarrollo de la empresa. empresa.

Con%lusión. 0i bien las Leyes y normas son muy prescindible para la acti)idades econ'micas de nuestro país. $stas $stas pueden /a)orecernos o no en algunos aspectos ya ya &ue esta nos pueden restringir en la parte legal de cada uno de los sectores ya &ue esta perdura a largo plazo.

#roblemas : &esa6$os $(iste $(iste una perman permanent ente e insegur insegurida idad d urídi urídica, ca, a causa causa del apro)e apro)echa chamie miento nto ilegal ilegal de madera y desmontes de las áreas con planes de maneo y de con/lictos de propiedad de las áreas con terceros, lo &ue a/ecta a la industria manu/acturera. 2ambi5n 2ambi5n se ad)ierte constantes di/icultades d i/icultades para encontrar compradores nacionales e internacionales, además de tener pro)eedores de materia prima con/iables. $stos problemas han ocasionado el cierre de carpinterías &ue trabaan con el insumo de la made madera ra,, espe especi cial alme ment nte e en el ee ee tron tronca cal,l, en 0ant 0anta a Cruz Cruz ?<+3 ?<+3 empr empres esas as@, @, Cochabamba ?183 empresas@ y La Paz ?A33 empresas@. $l impacto /ue la perdida de =,333 empleos directos, seg*n in/ormaci'n de la Cámara Forestal de 6oli)ia

2.1.!. *a%tor 4o%ial 2.1.!.1.In&i%e &e pobre5a e
22


CA/ C A/RO RO 0O1"

ientras meor este la economía del pueblo boli)iano, meor se desarrollara el todas las acti)idades en la economía. $n las ciudades, hoy en día, de cada 133 personas, 1 están en la /rana de la e(trema pobreza. 0in embargo este aspecto es de nunca acabar, ya &ue la situaci'n de la pobreza está ligada con el crecimiento poblacional $l 1A de octubre de +31, orales e(pres' en Oruro &ue se puso como meta baar la e(trema pobreza del 18,84 registrado en +31< al 84, en +3+3. La autoridad record record' ' ayer ayer &ue en su gesti' gesti'n n gubern gubername amenta ntall se ha dismin disminuido uido la pobrez pobreza a e(trema de <8,A4 en +33A a 18,84 hasta la gesti'n +31<. ?orales, +31@

MUEBLES CARVAJAL |

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2.1.!.2 .E&u%a%ión CA/ C A/RO RO 0O1'

La educaci'n es uno de los pilares en los cuales se sustenta el desarrollo de un país. $l gobierno ha in)ertido en in/raestructura para la educaci'n pero no es su/iciente, se necesita pro/esores cali/icados para ense%ar, un ambiente /a)orable, in)estigaci'n y otras cosas importantes &ue la educaci'n necesita para tener un desarrollo.

2.1.!.3 Estable%imientos &e salu& CA/ C A/RO RO 0O17

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;el +33= al +31< se han construido y e&uipado BA8 nue)os establecimientos de salud, se han creado 8.=1= nue)os ítems y se han incrementado A.+ millones de nue)as consultas. $l Presupuesto eneral del $stado ?P$@ +31< destina 6s1.9 millones para el sector de $ducaci'n, mientras &ue los recursos para 0alud llegarán a 6s13.3A millones, ambos gastos gastos suman suman 6s+.9 6s+.998 98 millone millones, s, monto monto &ue cuadru cuadrupli plica ca los recurs recursos os &ue recibi recibirán rán ;e/ensa y obierno &ue untos llegan a 6s=.=1 millones.

2.1.!.. 0uevo 4istema &e pensiones CA/ C A/RO RO 0O18

$n s'lo < a%os de la implementaci'n de la ue)a Ley de Pensiones se ubilaron 32."9

personasF mientras &ue con el sistema anterior se ubilaron +9.BA durante 1< a%os. 0e MUEBLES CARVAJAL |

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PLANIFICACION ESTRATEGICA ha baado la edad de ubilaci'n de =A a%os a A8 a%os para )arones y de =A a AA a%os para mueres ?un a%o de reducci'n por cada hio nacido )i)o y má(imo@.

2.1.". *a%tor Cultural 2.1.".1. ,n6luen%ias E
2.1.".2. Cambios &e valores : prin%ipios La e)oluci'n de )alores de la sociedad puede modi/icar los hábitos y comportamiento del mercad mercado. o. Por lo tanto tanto es import important ante e conoce conocerr el compor comportam tamien iento to del consum consumido idorr en relaci'n a )ariables como la calidad, los dise%os, los colores, y la /orma de los productos para satis/acer los gustos de los clientes

2.1.'. *a%tor (e%noló@i%o (e%noló@i%o La tecnología conceptualmente se re/iere a un proceso combinado de pensamiento y acci acci'n 'n con con la /ina /inalilida dad d de gene genera rarr solu soluci cion ones es &ue &ue sean sean *til *tiles es.. $ntr $ntre e ella ellas, s, la in/raestructura 'ptima de un país como ser   

2elecomunicaciones >nternet Carreteras

2.1.'.1. Carreteras CA/ C A/RO RO 0O29

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0e puede obser)ar &ue se han construido 1=B= Mm en la gesti'n ?+33=G+31+@ .$n la gesti'n gesti'n +31+ se han construi construidos dos A= Mm, los los cuales cuales corresponde corresponden n al NProyecto NProyecto de )ías Plurianuales. La in)e in)ers rsi' i'n n para para la cons constr truc ucci ci'n 'n de carr carret eter eras as subi subi' ' de us us AA+, AA+,9B 9B mill millone oness programados en la gesti'n +31< a us B33 millones apro(imadamente en +31, es decir +=,A84 más ?us 1B,B millones@. $l pr'(imo a%o se entregarán al menos siete proyectos, de los cuales dos son de magnitud.


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PLANIFICACION ESTRATEGICA $n relaci'n con el sector de la in/raestructura, 6oli)ia tiene un sistema )ial de =B mil Mm. pro(imadamente el A4 de los caminos son as/altados, actualmente el país está in)irtiendo considerables recursos /inancieros en in/raestructura caminera. $l obeti)o es &ue 6oli)ia este conectada mediante in/raestructura )ial de primer ni)el con todos los países )ecinos para con)ertirse en un punto de enlace y transito de la regi'n.

2.1.'.2. (ele%omuni%a%iones (ele%omuni%a%iones ;esde la nacionalizaci'n de la $mpresa $mpresa de 2elec 2elecomunicaciones omunicaciones Q$2$L a la /echa se ha in)ertido <83 millones de d'lares en proyecto de telecomunicaciones.


$n

el

a%o

+31, entre

$nero y bril,

la

tele/'nica

2igo capt'

usuarios para

su ser)icio

m')il en una

relaci'n de

diez

más &ue la

)eces

compa%ía nacionalizada

2.1.'.3.

$2$L.

CA/ C A/RO RO 0 23 O

,nternet

Con%lusión. MUEBLES CARVAJAL |

28

PLANIFICACION ESTRATEGICA un así 6oli)ia se encuentra muy atrasada en relaci'n al motor de esta nue)a economía, >nternet. ;i)ersos análisis muestran la realidad del ser)icio básico de >nternet en 6oli)ia, caracterizado por las tari/as más altas y las )elocidades más lentas de 0udam5rica y del mundo, así como una de/iciente calidad del ser)icio y una baa cobertura geográ/ica del ser)icio, además de un e(tremadamente bao índice de penetraci'n ?9.A4@ del uso de >nternet de calidad en la poblaci'n. >n)ert >n)ertir ir en las tecnologí tecnologías as de la in/orm in/ormaci aci'n 'n y comuni comunicac caci'n i'n tiene &ue estar estar como como primor primordia diall dentro de los negoci negocio o ya &ue a parte parte de lo detallad detallado o anteriorm anteriorment ente e de lo importante &ue es para la relaci'n con los clientes tambi5n /acilita tareas de gesti'n y distribuci'n dentro de la empresa.

2.1.7. *a%tor Ambiental 2.1.7.1. 0ivel &e Contamina%ión 6oli)ia y en particular el departamento de 0anta Cruz, posee una gran ri&ueza de recur recurso soss natu natural rales es reno reno)a )able bles, s, &ue &ue apro apro)e )ech chad ados os sost sosteni enibl blem emen ente te o con con la aplicaci'n de planes de maneo, contribuirán al desarrollo socioecon'mico de la regi'n y el país, especialmente para combatir la pobreza de la poblaci'n. Pero esta ri&ueza está siendo destruida por los procesos de de/orestaci'n, sea por desmontes o por incendios /orestales, por la contaminaci'n, uso inadecuado de agro&uímicos, caza y pesca indiscriminada y usos no sostenibles de los recursos. La de/orestaci'n el apro)echamiento ilegal de madera &ue no aplican planes de maneo /orestal sostenible. $n todo el mundo, los árboles gigantes del bos&ue plu)ial están amenazados, no solamente por el corte directo sino tambi5n por los incendios, la contaminaci'n y otros /actores

2.1.7.2. Cambios Clim)ti%os $l e/ecto in)ernadero incremental es el responsable de las alteraciones del sistema climático y sus consecuentes impactos &ue inciden en la presencia más /recuente de /en'menos atmos/5ricos con impactos de gran magnitud. Por otra parte, los cambios &ue se producen en el clima mundial están a/ectando a los bos&ues y a las poblaciones &ue )i)en en 5l, debido a &ue las temperaturas MUEBLES CARVAJAL |

2

PLANIFICACION ESTRATEGICA medias anuales son más ele)adas, se modi/ican las pautas plu)iales y e(iste la presencia cada )ez más /recuente de /en'menos climáticos e(tremos

Con%lusión. ;entro del panorama sombrío del sector /orestal maderero, el mercado interno nos sal)' el cuello de la guillotina ya &ue el boom de la construcci'n, la creciente demanda interna de madera aserrada y muebles de la construcci'n, construcci'n, y el incremento de precios, sí han contribuido de /orma positi)a y han disimulado en alguna medida los problemas.

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3!

A0AL,4,4 /EL MACROE0(OR0O

Con%lusión La economía es muy importa importante nte en el sector sector industrial industrial ?mueblería@ ?mueblería@ al &ue no estamos estamos dirigiendo dirigiendo lo cual no es tan atracti)o, atracti)o, 0in embargo embargo en este sector sector las políticas y normas estructurales le restringen ampliar el mercado debido a &ue hay leyes &ue protegen el medio ambiente y la tala arboles lo cual incrementa el precio de la materia prima principal para /abricar sus productos, esto hace &ue sea una gran des)entaa.

3. An)li An)lisis sis &el Mi% Mi%ro ro entorn entorno o Para el análisis del icroentorno utilizaremos las A /uerzas competiti)as de ichael Porter

3.1. 3. 1.

*uer *uer5a 5a 1 Amena5a mena5a &e 0uev 0uevos os ,n@r ,n@res esan ante tess

-arreras &e ,n@reso $l atracti)o del mercado depende de si las barreras de entrada son /áciles de pasar para nue)os nue)os partic participa ipante ntes, s, &ue puedan puedan llegar llegar con nue)os nue)os recurs recursos os y capaci capacidade dadess para para apoderarse de una porci'n del mercado. Los compet competido idores res potenc potencial iales es suscep susceptib tibles les de entrar entrar al mercad mercado o consti constituy tuyen en una amenaza &ue la empresa debe reducir y contra la cual debe protegerse creando 6arreras de $ntrada- en este sector se re&uiere de una alta in)ersi'n de capital para competir en el mercado, lograr productos di/erenciados.

3.1.1. 3.1 .1. Re+uer Re+uerimi imient ento o &e &e Capit Capital al $sta )ariable es /a)orable /a)orable para el sector puesto &ue los nue)os ingresantes ingresantes necesitan in)ertir in)ertir grandes recursos /inancieros /inancieros para poder ad&uirir ma&uinaria ma&uinaria y e&uipo de punta para competir y /abricar muebles de buena calidad. sí mismo, se debe tomar en cuenta &ue &ue no solo solo debe deben n cont contar ar con con un capi capita tall ele)a ele)ado do,, si no tamb tambi5 i5n n esta establ blec ecer er una una di/erenciaci'n en los productos &ue o/rece, además de tener un /uerte soporte soporte para este tipo de in)ersi'n. Por lo tanto, la nota es 8, ya &ue el sector cuenta con una barrera considerablemente ele)ada, bene/iciando especialmente para a los &ue actualmente se encuentran en el sector.

3.1. 3.1.2. 2. E%on E%onom om$a $a &e &e es%al es%alaa La industria de muebles dispone con una gran )ariedad de pro)eedores de los di/erentes insumos insumos necesarios necesarios para o/recer los productos productos y realizar realizar sus acti)idades, acti)idades, los cuales generan economías de escala, puesto &ue e(isten empresas &ue compra en grandes cantidades, pro)ocando una reducci'n de los costos, por ello la nota es A, ya &ue cual&uier empresa &ue ingrese al sector de muebles es capaz de comprar insumos en grandes cantidades y reducir sus costos.

3.1.3. 3.1 .3. /i6ere /i6eren%i n%ia%i a%ión ón &el &el pro&u% pro&u%to to $sta barrera es medianamente alta por&ue cada empresa o/rece productos de acuerdo a la posici'n en la &ue se encuentra, e(cepto las empresas &ue e(portan sus muebles, los cual cuales es han han sabi sabido do impl implem emen enta tarr un plan plan de marM marMet eting ing,, el conc concep epto to de negoc negocio io,, el posi posici cion onam amie ient nto, o, y a tra) tra)5s 5s de las las estr estrat ateg egia iass les les han han perm permititid ido o alca alcanz nzar ar una una di/erenciaci'n debido la calidad de los muebles, antigRedad e imagen de marca, &ue son considerados como un obstáculos para &uienes deseen ingresar a este sector. $n el caso de nuestra empresa obtendría una nota de 8 ya &ue una gran barrera de entrada se encuentra marcada por la di/erenciaci'n en los dise%os de los muebles &ue se /abrican- de esta manera des/a)orece a los nue)os ingresantes ya tienen &ue estar al mismo ni)el de las empresas de muebles, lo &ue implica mayores costos y es/uerzo econ'mico para obtener la pre/erencia del cliente y obtener un lugar en el mercado.

3.1. 3.1.. . Costo Costoss %a %amb mbia iant ntes es

$n la industria de muebles, el cliente puede cambiarse de pro)eedor de muebles cuando así lo desee, sin su/rir grandes costos econ'micos, /ísicos y psicol'gicos. un&ue si se llega /idelizar al cliente, los nue)os ingresantes tendrían &ue en/rentarse a esto, por tal raz'n la nota es B.

3.1.!. 3.1 .!. A%% A%%eso eso a %anale %anales s &e &istri &istribu% bu%ión ión Los canales de distribuci'n en la industria no son rele)antes ya &ue la distribuci'n normalmente se realiza de /orma directa con el consumidor /inal, es decir &ue el cliente compra directamente de la empresa. un&ue, e(isten empresas &ue cuentan con canales de distribuci'n como las sucursales y tiendas en Ferias dentro y /uera del país. Por lo tanto la nota es 8.

3.1.". 3.1 .". A%% A%%eso eso 6avor 6avorabl ablee a mater materias ias prima primass $sta barrera de ingreso relati)amente baa ya &ue para acceder a las materias primas para para la /abri /abrica caci ci'n 'n de mueb mueble less son son /áci /ácile less de cons conseg egui uirr, en t5rm t5rmin inos os logí logíst stic icos os y econ'micos, por lo tanto la nota es A.

3.1.'. 3.1 .'. Curva Curva &e e
3.1.7. 3.1 .7. #ol$ti #ol$ti%a %a @ube @uberna rnamen mental tal $n la industria las barreras de ingreso son relati)amente baas ya &ue normalmente se incurren incurren en trámites trámites legales para constituir constituir su empresa empresa pero no representan representan una barrera alta para el ingreso de nue)as empresas, por lo &ue la nota es <.

*ERA 1 AME0AA /E 0EVO4 ,0RE4A0(E4 VAR,A-LE

0O(A

!e&uisitos de capital

8

$conomías de escala

A

;i/erenciaci'n

de l 8

producto Costos cambiantes

B

cceso a canales de 8 distribuci'n cceso

/a)orable

a A

materias primas Cur)a de e(periencia

A

Política gub gubernamental

<

2O2L

A1

nota má(ima

83

0ota en ?

" ?

E4(A/O

O#OR(0,/A/ MO/ERA/A

3.2. 3.2.

*uer *uer5a 5a 2 2 Riv Rival ali& i&a& a& %om %ompe peti titi tiva va

3.2.1. 0mero &e %ompeti&ores $n la industria de la /abricaci'n de muebles de madera en sus di/erentes líneas ya sea para el hogar o la o/icina e(iste bastante ri)alidad competiti)a debido a la gran cantidad de competidores &ue tienen similares características así mismo tambi5n e(isten muchos competidores in/ormales como los carpinteros particulares &ue /abrican muebles a pedido. 2omando 2omando en cuenta principalmente a los ri)ales directos lo cual no son muchos, la nota es .

Muebles Hurta&o uebles 7urtados es un competidor bastante /uerte y bien posicionado en el mercado, esta empresa empresa lle)a =3 a%os en la /abricaci'n /abricaci'n de muebles está dirigida dirigida por el Lic. icolás

7urtado el mayor de los hermanos de la Familia 7urtado. $n )irtud de las decisiones tomadas y el emprendimiento de la gerencia, la empresa uebles 7urtado ha tenido un importante crecimiento &ue la ha colocado como una de las líderes en el mercado departamental. La e(portaci'n de esta empresa hacia los mercados de $$::, lemania, 0uecia e >talia muestra un crecimiento de los 83.333 a 1A3.333 y ++3.333 ;'lares en los *ltimos a%os. uebles 7urtados tiene su /ábrica en el par&ue >ndustrial, posee una calidad y acabado similar a los uebles >nti, su principal segmento son los hogares de la clase media y alta y tiene las + líneas de productos

L$nea H Ho o@ar L$nea O6 O6i%ina L$nea &e &e E< E2>, uebles Libertad, Caoba, $tc. sí por eemplo, un uego de dormitorio esta alrededor de los us833 a us1.333 seg*n el dise%o.

Muebles ,0(,

La empresa uebles >2> /ue creada hace <1 a%os atrás por su propietario el Lic. Silson Chileno Chileno guilera, guilera, actualmente actualmente es una de las mueblerías mueblerías más grande grande del País y /abrican /abrican más de +33 ítem distintos de muebles, tanto para el hogar como para la o/icina. uebles >2> tiene su /ábrica ubicada sobre el
de sus uegos de dormitorios están entre los usB33 a us1333 cada uno, )ariando seg*n el modelo o dise%o.

Muebles *)tima uebles Fátima lle)a 1A a%os en el rubro de la /abricaci'n de muebles tiene dos líneas de productos &ue son la línea hogar y la línea o/icina. $sta empresa es reconocida en el departamento gracias a la calidad y al /ino acabado de sus muebles, tiene su /ábrica ubicada en el +do anillo ). 0anta Cruz J A+3, además de un punto de )enta en el centro de la ciudad. $l segmento al cual se dirige esta empresa a las /amilias de la clase media y alta debido a &ue el precio de sus di/erentes muebles es ele)ado por tanto no cual&uier persona de baos ingresos puede acceder a los mismos, ;esde el a%o +33< la empresa empez' a incursionar en las e(portaciones hacia $uropa y los $stados :nidos.

Muebles Liberta& Otro competidor bastantes /uerte en el mercado es la empresa de uebles Libertad, esta tiene casi las mismas características de los otros competidores analizados, posee una gran in/raestructura y muchos a%os de e(periencia ya &ue está en el mercado desde el a%o 198A. simismo cuenta con dos líneas de productos la line hogar y la línea o/icina, cada una con una di)ersidad de dise%os a elecci'n del cliente. Por otro lado tiene mucho prestigio por la calidad y los di/erentes modelos de sus muebles ya &ue cuenta con la ma&uinaria apropiada para el dise%o y /abricaci'n de los mismos. demás su mano de es constantemente constantemente capacitada en seguridad industrial y en el maneo maneo de ciertas ma&uinas. $n lo &ue respecta al segmento al cual se dirigen, están en/ocados a satis/acer a la clase media alta ya &ue todos los muebles tienen tienen un /ino acabado y el material material &ue utilizan es estrictamente seleccionado, por tanto los precios tambi5n son relati)amente ele)ados para el segmento de clase baa.

Muebles Kaoba uebles Taoba tiene una colecci'n colecci'n de muebles &ue re*ne soluciones de amueblamiento para distintas áreas del hogar, aplicando conceptos de dise%os actuales. La compa%ía

o/rec o/rece e dos dos líne líneas as clás clásic ica a y mode modern rna, a, las las mism mismas as &ue &ue está están n en/o en/oca cada dass para para el amueblamiento del hogar en lo &ue respecta a li)ing, comedores y dormitorios. 2odos 2odos sus productos se caracterizan por&ue cada mueble es una pieza *nica &ue muestra un /ino acabado, los precios )arían seg*n el modelo sin embargo se tiene conocimiento de &ue e(isten uegos de dormitorios &ue están alrededor de los us =33 a us 933. $sta empresa tiene su /ábrica en el Par&ue >ndustrial y cuenta con un punto de )enta ubicado en la Calle renaes $s&. 6eni.

3.2.2. Velo%i&a& &el %re%imiento in&ustrial 0e puede determinar &ue el crecimiento del sector industrial es lento, tomando en cuenta &ue el +31+ la industria creci' en un 3,1<4 de acuerdo a la Cámara de industria y comercio de 0anta Cruz en la ciudad e(isten apro(imadamente +A empresas &ue se encuentran legalmente operando en la /abricaci'n de muebles de madera.

CA/RO  2 4ECOR ,0/4(R,AL

sí mismo, en los *ltimos dos a%os ha habido un decrecimiento de la industria manu/acturera, en la &ue se encuentra incluida la /abricaci'n de muebles ya &ue implica el uso de las manos y en el proceso proceso de /abricaci'n/abricaci'n- del a%o +31< al +31 en un GB4, haciendo &ue el sector sea más atracti)o, ya &ue es di/ícil &ue muchas empresas puedan mantenerse en la industria, obligando a &ue las empresas logren )entaas competiti)as &ue les permitan competir en la industria. Por tal raz'n se le otorga un puntae de 8.

CA/RO  2! CREC,M,E0(O /EL 4EC(OR

3.2.3. E
3.2.. ra&o &e &i6eren%ia%ión &e los %ompeti&ores parti%ipantes &el se%tor $(iste una )ariaci'n de los productos &ue se o/recen en el sector tanto por la calidad, durabilidad y dise%os ya &ue e(isten clientes &ue al momento de comprar son muy selecti)os estos puntos, por ello la nota es de A.

3.2.!. E
0i e(isten competidores bien consolidados en el rubro y con muchos a%os de e(periencia en la /abricaci'n de muebles. $ntre los más sobresalientes uebles !odas, uebles 7urtado, uebles >2> entre otros, cada uno con una particularidad &ue los di/erencia y con una clara posici'n en el mercado. Por lo tanto la nota es de <.

3.2.". 0ivel &e importan%ia &e las barreras a la sali&a &el se%tor Las barreras de salida del sector son altas ya &ue se cuenta con la ma&uinaria y los e&uipos especializados caracterizados por tener cierta tecnología, haciendo más di/ícil dispensar de ellos ya &ue pasado alg*n tiempo estarían obsoletas y no se cubrirían todos los costos. $n cuanto a mano de obra a la empresa le sería muy di/ícil cubrir las li&uidaciones y /ini&uitos incurriendo en mayores deudas, en el caso de una empresa grande. Por lo tanto la nota es .

*ERA 2 R,VAL,/A/ COM#E(,(,VA COM#E (,(,VA /,REC(A VAR,A-LE

0O(A =

*mero de competidores "elo "eloci cidad dad de crec crecim imie ient nto o del del

8

sector industrial $(istencia o no de competidores

<

de di)erso tama%o y /uerza rado de di/erenciaci'n de los

A

compet competido idores res partic participa ipante ntess del sector $(istencia o no de competidores bien

consolidados

<

y

posicionados i)e i)ell e impo import rtan anci cia a de

las las

=

barreras de salidas del sector

(O(AL

<1

0ota m)
=3

0ota en ?

!2?

3.3. *uer5a 3 #o&er /e 0e@o%ia%ión /e #rovee&ores 3.3.1. 0mero &e #rovee&ores $n el sector sector de muebles e(isten e(isten alto n*mero de pro)eedores pro)eedores de los insumos ?maderas, ?maderas, pinturas, pinturas, etc.@ etc.@ Lo necesario necesario &ue se re&uiere re&uiere para la /abricaci'n /abricaci'n de muebles, muebles, de esta manera disminuye el poder de negociaci'n de los pro)eedores. Por lo &ue la nota es 8.

3.3.2. E
3.2. 3. 2.3. 3. ,mpo ,mport rtan an%i %iaa &e los los %l %lie ient ntes es para para los los prov provee& ee&or ores es en t;rm t;rmin inos os &e los los volmenes +ue %ompran Los participantes del sector de muebles compran compran grande )ol*menes a los pro)eedores, y estos *ltimos dependen de estas )entas, haciendo &ue su poder de negociaci'n se reduzca. $n este caso tambi5n depende del tama%o del cliente. Por lo tanto la nota es =.

3.2.. ,mportan%ia &el insumo +ue proveen para el se%tor in&ustrial 0on de suma importancia importancia las materias materias primas, primas, ma&uinarias ma&uinarias,, herramienta herramientass y suministro suministross para el sector industrial manu/acturero de madera, aumentando el poder de negociaci'n de los pro)eedores. Por ello la nota es B.

3.3.!. Los provee&ores tienen o no al@n @ra&o &e &i6eren%ia%ión : representan %ostos %ambiantes para el se%tor $(is $(iste ten n empr empres esas as pro) pro)ee eedor doras as &ue &ue cuen cuenta tan n con con alg* alg*n n grado grado de di/e di/ere renc ncia iaci ci'n 'n,, principalmente por su trayectoria y e(periencia en el rubro como ser C>L, CO$!C>L E, 26L$0:! E F>>0>$!!, empresas líderes pro)eedoras. un&ue por otro lado e(isten otros pro)eedores como las barracas, /erreterías en un gran n*mero &ue pueden atender los re&uerimientos de la empresa, no generando costos de cambio o alg*n grado

de di/erenciaci'n, haciendo &ue disminuya el poder de negociaci'n de los pro)eedores. ;ebido a esto la nota es A.

3.3.". ra&o &e Amena5a &e los provee&ores a inte@rarse Na%ia a&elante La posibilidad de &ue los pro)eedores de materia prima ?madera@ se integren hacia adelante y terminen siendo productores de muebles e(iste es baa, aun&ue e(iste la otra posibilidad posibilidad de &ue los suministra suministradores dores de muebles muebles y los /abricante /abricantess puedan asociarse asociarse e integrarse hacia adelante y terminar siendo )endedores de muebles a gran escala. Por lo tanto la nota es 8.

3.3.'. ,mportan%ia : amena5a &e la mano &e obra %omo provee&or &e servi%ios La mano de obra cali/icada &ue brindan como pro)eedores es importante, ya &ue se re&uiere de habilidades especí/icas para cada etapa del proceso de producci'n. Por otro lado lado,, en el caso caso de &ue &ue se disp dispen ensa sara ra por por algu alguna na raz' raz'n n a alg*n alg*n trab traba aado adorr, este este signi/icaría una amenaza puesto &ue conoce o mantiene in/ormaci'n sobre la empresa &ue podría ser *til a la competencia y esto es una des)entaa para las empresas del sector. Obteniendo un puntae de .

*ERA 3 #O/ER /E LO4 #ROVEE/ORE4 VAR,A-LE

0O(A

*mero de pro)eedores

8

$(istencia o no de Pro)eedores B sustitutos >mportancia de los clientes para = los pro)eedores en t5rminos de los )ol*menes &ue compran >mpo >mport rtan anci cia a del del insu insumo mo &ue &ue B pro)een para el sector industrial

Los Los pro)e pro)eed edor ores es tien tienen en o no A alg*n grado de di/erenciaci'n y representan costos cambiantes para el sector

ra rado de menaz naza de los 8 pro)eedores a integrarse hacia adelante >mpo >mport rtan anci cia a y amen amenaz aza a de la  mano de obra como pro)eedor de ser)icios

(O(AL

A

nota m)
B3

0ota en ?

"?

E4(A/O


3.. *uer5a  #o&er /e 0e@o%ia%ión /e Los Compra&ores 3..1. 0mero &e %ompra&ores o %lientes $l poder de negociaci'n negociaci'n de los clientes es bao, ya &ue su n*mero es ele)ado, ele)ado, son poco /ieles y son clientes &ue en su mayoría no buscan un producto e(clusi)o. Los clientes de las empresas de muebles act*an siempre de /orma indi)idual. 0on pe&ue%os clientes en su mayoría propietarios de casa y los productos &ue compran en este sector sector son de larga duraci'n. o se mantienen mantienen /ieles a una marca, marca, buscan precio o estilo concretos. $sto, sin duda, di/iculta su capacidad de negociaci'n. Por lo tanto la nota es 8.

3..2. ,mportan%ia &el volumen +ue %ompran %ompran en @ran&es o pe+ueas %anti&a&esP Las compras de cada cliente, al hacerse de /orma indi)idual, resultan pe&ue%as respecto al )olumen total de )entas, ya &ue los clientes renue)an los muebles cada cierto tiempo. 7aciendo una nota de B.

3..3. -ajo o alto nivel &e &i6eren%ia%ión : %ostos %ambiantes &e los pro&u%tos +ue %ompran los %lientes al se%torP La di/erenciaci'n se hace a tra)5s del estilo del mueble, la calidad, el precio y el tipo de /abricaci'n, en serie o a medida. ctualmente la di/erenciaci'n el producto tambi5n se hace a tra)5s de las campa%as publicitarias a/ectando a la percepci'n por parte de los consumidore consumidores, s, de lo &ue el producto implicaimplica- de manera &ue no generan generan grandes costos cambiantes. Por ello la nota es de A.

3... ra&o &e amena5a &e los %ompra&ores %on inte@rarse Na%ia atr)s $s poco probable &ue los compradores se integren hacia atrás y logren auto abastecerse, entonces, por lo tanto el sector estará protegido.

3..!. 0ivel &e utili&a&es &el @rupo %ompra&or : presiones al se%tor por esta ra5ón. Cuando el negocio negocio de los compradores compradores es rentable, rentable, en el caso de las empresas 5stos dedican más tiempo a e(igir incrementos en la calidad al sector industrial &ue el grupo de las /amilias, aun&ue en el caso de las /amilias les signi/ica un costo importante &ue tienen &ue en/rentar para comprar muebles. 0e lo otorga un puntae de A.

*ERA  #O/ER /E LO4 COM#RA/ORE4 VAR,A-LE *mero de compradores o clientes

0O(A 8

Compras en grandes )ol*menes

B

U6ao o alto ni)el de di/erenciaci'n y costos A cambiantes de los productos &ue compran los clientes al sectorV rado de amenaza de los compradores con 9 integrarse hacia atrás i)e i)ell de util utilid idad ades es del del grup grupo o comp compra rado dorr y A presiones al sector por esta raz'n ota

<

ota má(ima

A3

ota en 4

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E4(A/O


3.!. *uer5a ! #resión /e #ro&u%tos /e 4ustitutos 3.!.1. Cumplen la misma 6un%ión b)si%a

La amenaza amenaza de los product productos os sustitu sustitutos tos del sector sector de muebles muebles es baa baa ya &ue los productos &ue pueden sustituir la demanda de muebles como por eemplo muebles de plásticos, )idrios, metales, aluminios- no tanta pre/erencia como los muebles de madera- a pesar pesar de &ue cumpla cumplan n la misma misma /unci' /unci'n n básica básica de brinda brindarr comodi comodidad dad y /acili /acilitar tar la realizaci'n de acti)idades propias del hombre, como comer, guardar )aillas y ropas, libros, escribir, descansar, adornar, soportar arte/actos *tiles. Ea &ue pre/ieren las /amilias y empresas amoblar su espacios con muebles de madera. Por lo tanto la nota es =.

3.!.2. 4us pre%ios son %ompetitivos Los precios de los productos sustitutos son relati)amente baos al ser de otro material, &ue en muchos casos incluso son de materiales reciclados lo &ue hace &ue sus costos disminuyan considerablemente y sus precios sean más competiti)os &ue los muebles de madera. Por otra parte, los productos pr oductos sustitutitos no eercen una in/luencia rele)ante sobre los muebles muebles de madera madera ya &ue los client clientes es en muchos muchos casos casos pre/ieren pre/ieren muebles muebles de calidad, durables y con dise%os para el amoblados de su hogar u o/icina. Por ello la nota es A.

3.!.3 ,mportante a%epta%ión : %re%imiento 0e puede decir &ue si e(iste un crecimiento y aceptaci'n de los productos sustitutos ya &ue /acilitan algunas acti)idades principalmente /uera del hogar, es decir para e(teriores. Por otra parte, la pre/erencia de los clientes o consumidores se en/oca en los muebles de madera al momento organizarse en /amilia sin importar pagar más al obtener un producto de e(celente calidad. ;ebido a esto se obtiene una nota de A.

3.!.. Canti&a& &e pro&u%tos sustitutos ;ebido a la gran demanda e(istente en el sector en general, e(iste un buen n*mero de sustitutos, o/reciendo mayores opciones para el cliente en cuanto a muebles, como muebles de plásticos, )idrios, metales entre otros. ;ebido a esto la nota es .

*ERA ! #RE4,>0 /E #RO/C(O4 #RO/C(O4 44(,((O4 VAR,A-LE 0O(A Cumplen la misma =

/unci'n básica 0us precios

son A

competiti)os rado rado de acep acepta taci ci'n 'n y A crecimiento Cant Cantid idad ad de prod produc ucto toss  sustitutos (O(AL nota m)
+3 3 !9? AME0AA MO/ERA/A

CO0CL4,O0E4 /EL M,CROE0(OR0O

MICROENTORNO 64%

64% 64%

68% 68%

7!% 52% 6!% 5!% 4!% 3!% 2!% 1!% !% AMENAZAS DE NUE"OS IN#RESANTES

5!%

Luego de haber analizado cada /uerza competiti)a, para determinar si la industria tiene o no rent rentab abililid idad ad pote potenc ncia iall se pued puede e conc conclu luir ir de mane manera ra gene general ral &ue &ue la indus industr tria ia manu/acturera de madera posee un cierto ni)el de atracti)o lo &ue representa una opor oportu tuni nida dad d para para in)e in)ert rtir ir en la indu indust stri ria. a. un& un&ue ue,, si bien bien se pres presen enta tan n amen amenaz azas as moderadas en cuanto a la presi'n de productos sustitutos, ya sean muebles de plástico, aluminio, metales y de otro tipo- no tiene la misma pre/erencia &ue los muebles de madera. ;e la misma /orma, el ni)el de ri)alidad en el sector, se puede decir &ue es estable o esta controlada ya si por un lado e(isten numerosos competidores, los ri)ales directos son pocos y cuentan con cierto grado de di/erenciaci'n. Por otro lado, las barreras al ingreso son altas para los nue)os ingresantes, representando una oportunidad para desarrollar esta acti)idad, sin un alto riesgo ya &ue el sector se encuentra protegido. sí tambi5n, el poder de negociaci'n de los pro)eedores se reduce debido a la e(istencia de numerosas opciones de compra de insumos, materias entre otros. ;e la misma /orma, el poder de los compradores disminuye, al e(istir un gran n*mero de clientes, como las empresas y las /amilias, tomando en cuenta &ue no eercen tanta presi'n sobre el sector ya &ue no están organiza

3. An)lisis &e rupos Estrat;@i%os R#O4 E4(RA(E,CO4 E4(RA(E,CO4 /EL 4EC(OR 4EC (OR /E MA0*A M A0*AC(RA C(RA /E MA/ERA M A/ERA

G%&! PROGRESO

G%&! URTAD INT CARVAJ

( 0 EG%&! V E /

G%&! FATIMA

3AOBA

NA

LIBERTA D

G%&! RODA

ALTO

MEDIO

BAJO

CAL,/A/ rupo 1 0i se toman como )ariables de análisis la calidad de los muebles desde alto hasta bao, más el n*mero de puntos de )entas desde ninguno a más de uno- se puede percibir &ue a pesar de no contar con )arios puntos de )enta si se puede tener un buen ni)el de rentabilidad dentro del sector debido a la calidad de sus productos como uebles !oda, &ue los /abrica y ddirectamente irectamente los )ende, incluso al mercado internacional.



Rivali&a& %ompetitiv ivaa. 0e puede decir &ue la ri)alidad dentro del grupo es estable, ya &ue cada empresa en este grupo tiene una posici'n en el mercado y sus prop propio ioss clie client ntes es,, y adem además ás &ue &ue la ri)a ri)alilida dad d depe depend nde e muc mucho del del



comportamiento &ue adopte cada empresa. amenaz aza a de &ue &ue nue) nue)as as empr empres esas as Amena ena5a &e nuevo evos in@resante. te. La amen ingresen a este grupo es baa, debido a el producto &ue se o/rece en este sector es di/erenciado, di/erenciado, con dise%os dise%os e(clusi)os e(clusi)os y de acuerdo a las tendencias tendencias actuales, actuales, además de tener una alta participaci'n en el mercado- re&uiriendo tambi5n un determinado ni)el de recursos para establecer los puntos de )enta y trasladar incluso el proceso producti)o lo &ue implica tambi5n de ciertas habilidades &ue se obtienen con el tiempo, es decir &ue e(isten barreras a la mo)ilidad, determinando asi &ue este es un grupo estrat5gico atracti)o para otros.

rupo 2 sí tambi5n se puede tener un punto de )enta y contar al mismo tiempo con un alto ni)el de calidad en la /abricaci'n de muebles, este el caso de uebles Taoba. G

&ue tamb tambi5 i5n n cuen cuenta ta con con una una larga larga Amen Amena5 a5aa &e nuev nuevos os in@r in@res esan ante tes. s. Ea &ue trayectoria y los /inos acabados de sus muebles, con una tecnología consolidada imposibilita &ue otras empresas entren en este grupo.

rupo rupo 3 Para tener un ni)el de calidad alto, no necesariamente se re&uiere de puntos )entas, tal es el eemplo de uebles !oda, &ue realiza sus )entas directamente desde /ábric /ábrica, a, inclus inclusi)e i)e ha logrado logrado e(port e(portar ar sus produc productos tos y tener tener espaci espacios os en marcad marcados os internacionales. G

Amena Amena5a 5a &e nuevos nuevos in@res in@resant antes. es. La barrera de ingreso es alta ya &ue se re&uiere de una tecnología adecuada, habilidades &ue se ad&uieren con el tiempo, para producir en grandes cantidades y obtener un producto de calidad con/orme a las e(igencias de los clientes nacionales como internacionales.

rup rupo o  sí tambi5n se encuentra otro grupo integrado por uebles Fátima, ahi y Libertad, &ue cuentan un solo punto de )enta y con un ni)el de calidad medio de sus productos.



;entro ro del del grup grupo o la ri)a ri)alilida dad d es mode modera rada da ya &ue &ue Rivali&a& %om %ompetitiv ivaa. ;ent compiten por llegar a tener esa )entaa competiti)a &ue las otras empresas de otros grupos tienen y tratan ele)ar la calidad de sus productos además de darlos a



conocer, asegurándose una buena posici'n en el mercado. Amena mena5a 5a &e &e nue nuevo vos s in@r in@res esan ante tes. s. Para &ue nue)as empresas ingresen a este grupo es necesario &ue dispongan de un ni)el de tecnología aceptable y contar con el MnoWGhoW para tener una calidad de los productos tambi5n aceptable.

rupo ! 0in embargo, el siguiente grupo se encuentra con )arios puntos de )enta, no necesariamente sucursales, sino distribuidas en las tiendas de los mercados, /erias entre otros- y cuentan con un ni)el de calidad bao.



Riva Rivali li&a &a& & %omp %ompet etit itiv iva. a. La ri)alidad es constante ya &ue cada empresa se en/oca en lograr )entaas competiti)as &ue le permitan competir meor &ue las otras



empresas, buscando tambi5n meorar su proceso producti)o. Amena mena5a 5a &e &e nuev nuevos os in@ in@re resa sant ntes es. . $n este grupo las barreras son baas puesto &ue con cierto capital se puede lograr entrar a este grupo, es decir &ue los nue)os &ue ingresan al sector generalmente se hallan en este grupo.

. An)lisis &el 4e%tor .1. L$mites &el se%tor .1.1. L$mites eo@r)6i%os

La empresa CARVAJAL ME-LE4 ha realizado innumerables trabaos. La calidad de los traba trabaos os realiz realizado adoss y la transp transpare arenci ncia a son los /actor /actores es para para lograr lograr este este )íncul )ínculo o tan especial con los clientes, dentro del área de 0anta Cruz de la sierra .

-,CAC,>0 /E LA O*,C,0A CE0(RAL

.1.2. Limites Verti%ales La empresa Carvajal mueblesF realiza trabaos tanto para o/icinas como para hogares por lo tanto los clientes del sector son cual&uier tipo de empresas o /amilias &ue re&uieran de muebles a precios competiti)os &ue cumplan al 1334 los re&uisitos del cliente en cuanto a la inno)aci'n del dise%o, /uncionalidad y con/ort.

EMPRES AS

$AMILIAS CAR"AJ AL MUEBL ES

.1.3. Limistes Hori5ontales La empresa &ue está dentro del sector sector de muebles en la ciudad de 0anta Cruz de la 0ierra son las siguientes

Competi&ores

4ustitutos

.2. Ci%lo &e vi&a &el se%tor $l sector del mueble es y se comporta en la ciudad de 0anta Cruz como una industria en la etapa de madure madurez. z. ;onde la compet competenc encia ia radica princip principalm alment ente e en precios precios y las empresas &ue &uieran sobre)i)ir están obligadas a la reducci'n de sus costos y producir a escala. escala. Los compradores compradores de muebles se con)ierten con)ierten en e(pertos e(pertos consumidores consumidores y en su mayoría son leales a una marca. 0e puede deducir &ue la mayoría mayoría de las empresas del sector adoptan una estrategia estrategia de seguidor, o sea, su estrategia está relacionada con los posibles cambios en los hábitos de compra de los clientes, como consecuencia las empresas copian o adaptan sus dise%os de acuerdo a los gustos de los clientes y de las tendencias. $n esta etapa las barreras de ingreso al sector son altas y la amenaza de &ue se incorporen competidores potenciales disminuye en gran medida.

ME-LE4 CARVAJAL

Características del sector industrial de muebles en la etapa de madurez 

Crecimiento desacelerado del sector



$mpresas consolidadas



ltos índices de /idelizaci'n /idelizaci'n de clientes



menazas de nue)os ingresos baa



!i)alidad competiti)a de precios relati)amente alta

.3. #ro:e%%iones &el 4e%tor 0i bien hoy en día gracias a las políticas y programas gubernamentales, se /omentan mas la acti)idad industrial del sector, realizándose /erias nacionales como internacionales como Feria >nternacional de la adera ?2ecnomadera@. ;esde el +31<, 6oli)ia importa más muebles de lo &ue e(porta no solo muebles de madera sino tambi5n de otro tipo, perudicando asi al sector, ya &ue las empresas deben competir con los nacionales y con los productos &ue o/recen empresas e(traneras. La tendencia para ad&uirir mobiliario de o/icina, comedor, gabinetes de dormitorio y salas, entre otros, deri)' en la apertura de más empresas importadoras y el crecimiento de centros comerciales dedicados a este rubro. $n cambio, la e(portaci'n de estos bienes se mantiene en descenso.

por otr lado, e(iste el constante peligro de la escasez de materias primas, producto de la tala indiscriminada y la contaminaci'n ambiental, ya &ue seg*n in/ormes internacionales la cubierta de bos&ues para el +3+3 disminuirán

Proyecci'n de la producci'n de pasta, papel y cart'n en m5rica Latina y el Caribe ?+33
Fuente:

FO022, FO022, +33<. +33 <.

sí mismo las proyecciones para la producci'n y el consumo de madera aserrada en m5rica Latina y el Caribe ?+33
Fuente:

FO022, +33<.

lo &ue permite concluir &ue si bien e(iste amenazas para &ue el sector s )ea a/ectados por la escasez de materias primas, es necesario adaptarse a los cambios, tanto en los materiales como en la ma&uinaria y tecnología, de manera &ue las empresas del sector puedan apro)echar nue)os nichos de mercado y no perde perderr su parti partici cipa paci ci'n, 'n, por lo &ue &ue se prono pronost stic ica a un perio periodo do de rece recesi si'n 'n y dependiendo de la manera en como se lo en/renta se podrá permanecer el mercado y salir más /ortalecido aun.

,0/4(R,A MA0*AC(RERA MA0*AC(RERA /E MA/ERA

!. Re& &e valor Complementa&ores

Podemos identi/icar bastantes complementadores en nuestro sector de muebles, y de esa manera )alorar más la participaci'n de los productos complementarios. 7acien 7aciendo do menci' menci'n n a los ateri ateriale aless comple complemen mentar tarios, ios, caract caracterí erísti sticas cas básicas básicas,, presentaci'n comercial e identi/icaci'n de • • • • • • • • •

dhesi)os Plásticos ?ya sea para el tapiz o aladores@ etales ?aladores, chapas@ $lementos para el tapizado?telas, colchones, etc@ ármoles y granitos ?muebles de cocina@ "idrios ?)itrinas, mesas, escritorios@ Cortinas ires comprimidos 2ransporte

ANALISIS-DEL-ENTORNO.docx

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