Administración estratégica
La Gerencia en tiempos actuales
Se estima que el trabajo del Gerente es como la de un General estratega en un campo de batalla. El o los los enemigos son los competidores y el o los campos de batalla batalla los mercados. Un estratega sabe cual es la misión de la empresa, y tiene una visión de ella a futuro, utiliza sus fortalezas para lograr sus propósitos, aprovecha las oportunidades que se presentan pr esentan y evita las dificultades o que el enemigo saque ventajas de sus debilidades.
La Gerencia en tiempos actuales
Se estima que el trabajo del Gerente es como la de un General estratega en un campo de batalla. El o los los enemigos son los competidores y el o los campos de batalla batalla los mercados. Un estratega sabe cual es la misión de la empresa, y tiene una visión de ella a futuro, utiliza sus fortalezas para lograr sus propósitos, aprovecha las oportunidades que se presentan pr esentan y evita las dificultades o que el enemigo saque ventajas de sus debilidades.
La Gerencia en tiempos actuales
Las decisiones empresariales se toman día a día para el logro de metas a corto plazo y mediano plazo orientados por la visión que a largo plazo se tiene de la empresa. La conquista de un mercado implica el ganarle a la competencia la preferencia de los clientes y mantenerlos satisfechos, así como el explotar las oportunidades que se presenten en ese mercado.
Definición de la administración estratégica
Una definición simple pudiera ser La utilización de estrategias como herramientas de gestión para el logro de los objetivos organizacionales. Esta simplicidad nos obliga a definir que son las estrategias.
Que es una estrategia
La estrategia son consideradas como un patrón que caracterizan las acciones. Este patrón permite a los líderes establecer direcciones especificas para las organizaciones y así encausar el curso de acción predeterminado. Este patrón orienta la competencia directa, donde las amenazas, los artificios y otras varias maniobras son empleadas para obtener ventajas. Este patrón motiva la definición posiciones a efectos de protegerlas cuando enfrenten o
Evolucíón de la Administración estratégica Consideramos a H. Fayol como el pionero de la Administración estratégica Kenneth Andrews 1965 Peter Drucker 1973 Henry Mitzberg 1973 Michael Porter 1979 George Steiner 1979 Fred David 1995
Henry Fayol
Administración industrial y general (1916) H. Fayol considera que:
Prever (planificar) es la parte esencial de la Administración
Prever significa “calcular el porvenir y prepararlo” y
El programa de acción es su instrumento más eficaz.
Fayol distingue la planificación a corto, mediano y largo plazo así como los diferentes niveles de la planificación
Henry Fayol
La necesidad de un programa se evidencia principalmente en los momentos difíciles si bien no puede prever todos los acontecimientos extraordinarios ha preparado las armas que podrían necesitarse para combatirlo. El programa defiende a la empresa no solo de los cambios peligros de orientación que puedan ocasionar graves sucesos. Tal como podemos apreciar Fayol sienta las base de la planificación estratégica y si bien la lucha no es competitiva es una lucha por lograr mejores niveles de productividad.
Kenneth Andrews
El concepto de estrategia corporativa (1980 y Harvard Business Review 1965) Propone un modelo para relacionar las oportunidades con los recursos Define la estrategia como un patrón o modelo de decisiones que determina y revela sus objetivos, propósitos, o metas ; asimismo dicho modelo produce las principales políticas y planes para alcanzar las metas.
Modelo de Andrews Condiciones y tendencias ambientales: Económicas Sociales Técnicas Comunidad Físicas Nación Políticas Mundo
Competencia o capacidad distintiva C. Financiera C. Administrativa C. Funcional C. Organizacional Reputación Historia
Oportunidades y riesgos
Recursos corporativos Consideración de todas las combinaciones
Evaluación para determinar la mejor coincidencia de oportunidades y recursos
Peter Drucker
La Gerencia: Tareas, responsabilidades y practicas (1973) y La gerencia en tiempos difíciles (1980). La preocupación de la Gerencia:
La productividad La necesidad de una estrategia para identificar las oportunidades para la innovación La necesidad de una estrategia para explotar las nuevas y diferentes oportunidades del mañana La necesidad de analizar cuales son los puntos fuertes, ¿son los correctos para el negocio especifico?, ¿son adecuados?, ¿se aplican donde producirán resultados?
Peter Drucker
¿Qué es y que debería ser la empresa? ¿Quién es el cliente? ¿Cuál es el carácter de la empresa’ Drucker propone dos estrategias:
Liderazgo en la industria o liderazgo comercial La especialización
Peter Drucker
Para Drucker el futuro de un negocio esta determinado por el rendimiento del gerente en cuatro sectores:
Rendimiento en la asignación de capital
Rendimiento en la asignación de las personas
Rendimiento en materia de innovaciones
Estrategias versus rendimientos
Michael Porter
Como las fuerzas competitivas le dan forma a la estrategia (Harvard Business Review Marzo.Abril 1979) Porter es el primero que plantea la analogía entre la estrategia militar y la estrategia empresarial En la batalla por la participación del mercado existen fuerzas competitivas que van mas allá de los combatientes establecidos en una industria: Clientes, proveedores, participantes potenciales y productos sustitutos.
Michael Porter
Porter recomienda estrategias a adoptar para enfrentar o prever la acción de los enemigos directos y los potenciales. Porter propone lo que se denomina la Estrategia competitiva.
Henry Mitzberg
Tres modos de hacer estrategias (California Managment Review 1973), El proceso estratégico. Concepto, contexto, casos (1988) Mitzber conceptualiza la AE desde una posición ecléctica. Analiza, ordena, amplia los planteamientos de los que considera los mejores tratados de la administración estratégica. Identifica la labor del administrador con la del estratega y la pormenoriza en términos de sus funciones.
Funciones del administrador Funciones interpersonales
1. Cabeza y guía 2. Líder 3. Enlace
Funciones de información
4. Monitor 5. Diseminador 6. Interlocutor
Funciones de decisión
7. Emprendedor 8. Manejador de conflicto 9. Asignador de recursos
George Steiner
Planeación estratégica lo que todo director debe saber (1979). La planeación estratégica se empezó a aplicar desde 1950 bajo la denominación de planeamiento a largo plazo. Plantea un modelo de planeación estratégica sobre la base de modificar el operar por el actuar estratégicamente.
Modelo de Steiner Expectativas de los principales intereses exteriores El plan para planear
Expectativas de los principales intereses interiores
Base de datos
Evaluación de: • Ambiente • Compáñía
Flujos de información
Estrategias maestras: • Misión Programación y Planeación • Propósitos programas a y planes a • Objetivos mediano plazo corto plazo • Políticas Estrategias programadas
Implantación Revisión y de planes evaluación de planes
Fred David
Conceptos de Administración estratégica (1995) Fred David propone una metodología de cómo aplicar la administración estratégica en la empresas. Considera que el modelo propuesto es de aplicación a cualquier empresa sea esta grande o pequeña, local o global.
Modelo de David Retroalimentación
Realizar auditoría externa
Elaborar declaración de la misión
Establecer objetivos a largo plazo
Realizar auditoría interna
Generar, evaluar y seleccionar estrategias
Establecer políticas y objetivos anuales
Asignar recursos
Medir y evaluar los resultados
Administración estratégica Desarrollo
Etapas de la administración estratégica
Planeamiento estratégico: Declaración de la misión Análisis situacional Diagnostico organizacional Establecimiento de objetivos a largo plazo Definir Estrategias
Implementación del plan estratégico Establecer políticas y objetivos anuales Asignar recursos
Control de gestión Retroalimentación.
La misión
Todo proceso estratégico se inicia por la descripción de la misión. La misión permite establecer objetivos, estrategias y a tomar decisiones hoy para los resultados del mañana Drucker plantea la necesidad de que la descripción de la misión responda a las siguientes interrogantes:
¿Qué es y que debería ser la empresa? ¿Quien es el cliente? ¿Qué es valioso para el cliente? ¿Cuál es el carácter de la empresa?
Misión de la empresa (II)
David recomienda como método, recopilar las misiones declaradas por las empresas del sector y a partir de ellas elaborar la propia. Una buena declaración de misión describe:
El propósito de la organización
Sus clientes
Sus productos o servicios
Su mercado
Su filosofía y tecnología básica
Misión de la empresa (III)
Una declaración de misión debe responder a las preguntas:
Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa? Producto o servicios: ¿Cuáles son los principales productos o servicios de los clientes? Mercados: ¿Dónde compite la empresa? Tecnología: ¿Es la tecnología un interés primordial de la empresa? Filosofía: ¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosóficas fundamentales de la empresa?
Misión de la empresa (IV)
Concepto de si misma: ¿Cual es la competencia distintiva de la empresa o su principal ventaja competitiva? Interés por la imagen pública: ¿Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales? Interés por los empleados: ¿Se considera que los empleados son un activo valioso de la empresa? Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿Trata la empresa de alcanzar objetivos económicos?
Ejemplo de una declaración de Misión E. A. Univ. Nicholls La misión de la Escuela de Administración es preparar a los estudiantes para que puedan participar en la sociedad y la población económicamente activa como personas educadas, capaces de competir en una economía global dinámica. A efecto de enriquecer el proceso de aprendizaje, la escuela también contribuye a la academia por medio de investigaciones aplicadas y desarrollo de la docencia. Además de ofrecer apoyo a la comunidad de empleadores por medio del desarrollo de capacidades comercializables de los empleados potenciales, la Escuela también refuerza las capacidades competitivas de los negocios regionales ofreciendo cursos de educación continua y servicios de asesoría por medio del Centro de Desarrollo de la Pequeña Empresa y los esfuerzos individuales del profesorado.0ok
Ejemplo de una declaración de Misión E. A. Univ. Sam Houston La misión de la Escuela de administración consiste en apoyar la misión de la Universidad ofreciendo a los estudiantes, en el campo de las empresas, la experiencia educativa que necesitan para convertirse en ciudadanos productivos, para desarrollar carreras exitosas en el mundo de los negocios y para ofrecerles a los interesados, los antecedentes necesarios para seguir estudios superiores. La experiencia educativa esta diseñada para proporcionar a los estudiantes la flexibilidad intelectual necesaria para el éxito en un entorno empresarial dinámico. La mayor prioridad de la Escuela consiste en la docencia, además fomenta el desarrollo profesional del profesorado, la productividad académica y el servicio para beneficio de
Auditoria externa e interna
Casi la mayoría de autores sigue el esquema del modelo de Andrews
Análisis FODA Fortalezas
Debilidades
1
1
2
Listar las fortalezas
2 Listar las debilidades 3
Oportunidades
Estrategias FO
Estrategias DO
1
Usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
Superar las debilidades aprovechando las oportunidades
Estrategias FA
Estrategias DA
Usar las fortalezas para evitar las amenazas
Reducir las debilidades y evitar las amenazas
2 Listar las oportunidades 3
Amenazas 1 2 Listar las amenazas 3
Las estrategias
Ansoff (1965) Producto existente
Producto nuevo
Mercado Estrategia de existente penetración
Estrategia de desarrollo de productos
Mercado nuevo
Estrategia de diversificacion
Estrategia de desarrollo de
Las estrategias
Porter (1979)
1.
Liderazgo en costos
2.
Diferenciación
