8989 Power Point

Objetivos Efetuar a análise e planeamento da receção. Preparar e organizar fisicamente a receção. Efetuar a receção e conferir a mercadoria. Executar o tratamento administrativo. Efetuar a encomenda de mercadorias.

1

Conteúdos Análise e planeamento da receção de mercadorias Planeamento da receção Identificação e entrada do veículo Identificação do fornecedor Fornecedor direto Fornecedor centralizado

2

Conteúdos Preparação operacional da receção Recursos humanos Espaço para rececionar Equipamentos necessários

Descarga e conferência Descarga da mercadoria Produtos a conferir: mercadoria e acessórios de transporte Conferência e análise das não conformidades Devoluções Tratamento administrativo 3

Conteúdos Fecho da receção Registo da receção e saída do veículo Fecho da receção Resolução de processos pendentes Processos de AT

Encomendas/aprovisionamento Análise de stock Definição de necessidades de encomenda Encomenda de mercadorias Sistemas de apoio à encomenda 4

Conceito de Receção Receção

é

o

conjunto

de

atividades

num armazém que tem como objectivo verificar, de uma

forma

organizada,

que

o

fornecedor/

vendedor entregou o produto correcto, em boas condições, na quantidade certa, com a qualidade exigida, no momento certo; é dar entrada desse produto no armazém ou enviá-lo para outro sector da empresa. 5

Conceito de Receção A recção é uma atividade que tem como principal objetivo assegurar que o vendedor entregou ao armazém: o produto certo; em boas condições; nas quantidades certas e no momento certo.

6

Receção de produtos As atividades necessárias para receção são:

7

1.

Identificar o veículo de transporte;

2.

Acondicionar de forma adequada;

3.

Descarregar o veículo;

4.

Preparar a contagem do material recebido;

5.

Comparar a contagem com a guia de remessa;

Receção de produtos

8

(Continuação)

6.

Separar os artigos por categorias (dependendo da empresa)

7.

Libertar o veículo;

8.

Preparar o relatório dos produtos recebidos;

9.

Despachar os artigos.

Os requisitos do armazém para a receção são: Área suficiente para estacionamento e manobras dos veículos; Existência de dockboards; Área suficiente para palatizar ou contentorizar; Área suficiente para colocar artigos antes de os despachar; Escritório para guardar documentos e elaborar relatórios. 9

Identificação do Fornecedor Na escolha dos fornecedores é necessário ter em atenção as necessidades e requisitos do cliente. O fornecedor mais competitivo tende a ter as seguintes características: Baixos custos de produção devido a inovação da produção e infraestruturas; Têm um bom controle de custos com processos de qualidade;

10

Identificação do Fornecedor (Continuação) Constante inovação e boa tecnologia com uma boa rede de aprovisionamento; São normalmente os primeiros a chegar ao mercado com novos e inovadores produtos.

11

Como é escolhido o fornecedor Após ponderação de acordo com as necessidades da empresa, é escolhido com os seguintes argumentos: Competitividade tecnológica; Menores custos; Boa posição no mercado e que controle a estrutura de custos; Rede de transportes.

12

Receção de Produtos - Materiais

13

Entrada de materiais A primeira fase, correspondente á entrada de materiais, representa o início do processo de Recebimento, tendo como propósito efetuar a recepção dos veículos transportadores, proceder à triagem da documentação suporte do recebimento, encaminhá-los para descarga e efetuar o registro dos dados no sistema. 14

Identificação dos veículos Quando o veículo chega na entrada da empresa, o profissional responsável pelo seu recebimento deverá ter em mãos uma relação de todas as entregas programadas para o armazém para aquele dia, para que possa facilmente deixar o veículo entrar e não atrasar as cargas/ descargas.

15

Programação A programação de entregas pode ser anotada por exemplo:

16

Chegada dos veículos O responsável pelo recebimento dos veículos na entrada

deve,

primeiramente,

verificar

se

há

programação para o recebimento da carga e se o veículo chegou no horário programado.

17

Exemplo Formulário de Chegada de veículos

18

Descarga do Veículo Antes de autorizar o recebimento da carga e encaminhar o veículo para a descarga propriamente dita, é necessário proceder a um exame rápido da Guia de Transporte.

19

Verificação dos documentos de descarga Verificar os seguintes elementos dos documentos: Se a compra, material descrito na guia de transporte está autorizada pela empresa; Se a compra devidamente autorizada tem programação prevista e se a entrega está dentro do prazo contratual; Se o número do pedido de compra está especificado na Guia de Transporte.

20

Exemplo Guia de Transporte

21

Exemplo de Esquema de Recebimento de Mercadoria

22

Exemplo de Esquema de Recebimento de Mercadoria - Continuação

23

Objetivos das fases de recebimento Os objetivos da fase de recebimento de mercadorias em terminais ou armazéns são os seguintes: •

Retirar a carga do veículo;

•

Conferir a mercadoria;

•

Efetuar a triagem da mesma;

•

Encaminhar a carga para o local onde ficará em stock ou para o local de formação de carga na doca de embarque.

24

Descargas de mercadorias manuais As descargas manuais, mecanizadas ou automáticas fazem uma grande diferença na performance do seu setor de recebimento.

25

Descargas Manuais - Planeamento ( 2 opções) 1.

Cada operário entra no caminhão e pega uma unidade de volume (caixa, saco, item) carregando-o até o local de recepção;

2.

Forma-se uma linha de operários ligeiramente separados entre si desde o interior do veículo até o local de recepção. O primeiro operário apanha a carga e passa para o segundo e assim por diante, até que a carga seja depositada no local de recepção pelo último homem da linha.

26

Descargas mecanizadas Descargas mecânica são mais dinâmicas e eficientes:

Placas giratórias podem retirar a carga do veículo e colocá-las no local de recepção; Esteiras rolantes e carrinhos facilitam a movimentação das cargas para dentro do armazém; Empilhadeiras podem tanto retirar a carga do veículo como levá-las ao local de recepção.

27