Program kerja instalasi rawat jalan rumah sakit sawerigading palopo 1.pendahuluan Instalasi rawat jalan adalah salah satu unit pelayanan istalasi yang bergerak pada bidan kesehatan.dalam peyediaan pelayanan tersebut,instalasi rawat jalan sangat membutuhkan suatu system yang dapat memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat dengan cepat,untuk itu diperlukan suatu system komputerisasi agar dapat memudahkan pekerjaannya. Pada saat pasien berkunjung di sebuah pelayanan kesehatan harapan pasien adalah mendapatkan pelayanan kesehatan sebaik baikx dan dengan waktu sesingkat singkatnya. Selain mendapat pelayanan kesehatan,pasien dan keluarganya juga mengharapkan kenyamanan dan keamanan baik dari segi petugas yang cekatan,kenyaman ruang tunggu, antrian yang tidak ti dak terlalu lama,kebersihan toilet maupun dari sumber daya manusia yang bertugas di tempat pelayanan kesehatan kesehatan tersebut harus propesional . Instalasi rawat jalan sebagai salah satu tempat pelayanan yang pertama , yang di harapkan pasien maupun keluarga pasien adalah sebagai tempat pemberi pemberi informasi yang jelas sebelum pasien mendapatkan mendapatkan tindakan/pelayanan berikutnya bahkan sampai memerlukan rawat inap. Sebagai bagian dari r umah sakit ,instalasi rawat jalan berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan dan berusaha memenuhi segala aspek mutu kesehatan. Dalam pertumbuhan dan perkembangannya serta tuntutan masyarakat akan pemenuhan kesehatan yang klimaks ,maka instalasi rawat jalan sampai tahun ini menambah pelayanan sub spesialis. 2.TUJUAN A. TUJUAN UMUM Meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien pasien di instalasi rawat jalan. B .TUJUAN KHUSUS a. Terselanggaranya pelayanan rumah sakit yang bermutu b. b.tersedianya SDM yang professional professional dan berkualitas berkualitas c.
tersedianya sarana, prasarana dan peralatan medis yang memadai. memadai.
d. Terciptanya lingkungan kerja yang aman dan sehat untuk pegawai,pasien dan pengunjung rumah sakit sawerigading palopo. e. Terciptanya budaya keselamatan pasien rumah sakit 3. SASARAN a. terlaksananya program kerja instalasi rawat jalan tahun 2017 80% b. tercapainya kepuasan pasien atas pelayanan rumah sakit sebesar 80% 4.PROGRAM a.program pelayanan di instalasi rawat jalan ; i.
Pelayanan rutin poliklinik interna
ii.
Pelayanan rutin poliklinik KIA
iii.
Pelayanan rutin poliklinik bedah
iv.
Pelayanan rutin poliklinik bedah syaraf
v.
Pelayanan rutin poliklinik bedah onkologi
vi.
Pelayanan rutin poliklinik bedah or thopedi
vii.
Pelayanan rutin poliklinik bedah gigi dan mulut
viii.
Pelayanan rutin poliklinik anak
ix.
Pelayanan rutin poliklinik THT
x.
Pelayanan rutin poliklinik kulit dan kelamin
xi.
Pelayanan rutin poliklinik mata
xii.
Pelayanan rutin poliklinik syaraf
xiii.
Pelayanan rutin poliklinik jiwa
xiv.
Pelayanan rutin poliklinik jantung
xv.
Pelayanan rutin poliklinik paru
xvi.
Pelayanan rutin poliklinik gigi dan mulut
xvii.
Pelayanan rutin patologi anatomi
xviii.
Pelayanan rutin poliklinik gizi.
b.program keselamatan dan kesehatan kerja di poliklinik
program peningkatan keamanan pasien,pengunjung dan petugas rumah sakit
program pemeliharaan kesehatan pegawai
program kesehatan lingkungan kerja.
5.KEGIATAN
Memilah berkas rawat jalan dengan masing masing dokter setiap hari kerja
Membuat laporan sensus harian rawat jalan
Membuat laporan setiap bulannya
6. PENUTUP Demikian program kerja ini kami susun dengan harapan mudah mudahan jadi acuan dalam pelaksanaan pelayanan keperawatan di rumah sakit sawerigading palopo,baik untuk perencanaan kerja,standar pelayanan,standar praktek keperawatan dan kebidanan maupun standard logistik keperawatan . kami menyadari dalam penyusunan program kerja ini masih banyak kekurangan sehingga di harapkan adanya kritik dan saran untuk perbaikan selanjutnya.
