PROPUESTA DE VALOR Después de conocer lo que es una propuesta de valor que logre posicionar mi producto y/o servicio en el gusto de los clientes, lo importante es recordar los siguientes conceptos importantesrelevancia, valory diferenciacióndel producto es decir: Como tu producto o servicio resuelve los problemas del cliente, o mejora su situación Debe tener claramente un beneficio que sobresale de otros. Le da una idea al cliente por qué debe elegirte a ti y no a la competencia Ejemplo: Un negocio de venta de vinilos decorativos tienen diseños predeterminados de venta en su sucursal, su propuesta de valor para los clientes es la instalación de los mismos gratuitamente, así como un descuento del 10% adicional a partir de la compra del tercero y finalmente en la compra de más de tres vinilos se les regala el diseño de su preferencia, para que si así lo desea, se pueda mandar a hacer en su próxima visita.
Ejercicios. A continuación deberás realizar una serie de ejercicios, que te sirven de apoyo para confirmar los que has aprendido. Recuerda que para completar esta actividad deberás llenar y subir UNICAMENTE los ejercicios 1 y 2 en un mismo archivo. No olvides GUARDAR este documento con él nombre “ACTIVIDAD PROPUESTA DE VALOR MÓDULO 2”, ya que deberás subirlo nuevamente en elMódulo 4 para que tu evaluador observe las actividades que realizaste a lo largo de tu proceso de Incubación en Línea.
Solo debes colocar la información que se te proporciona, no debes introducir más información de la que te solicitamos.
PROPUESTA DE VALOR Ejercicio 1 Instrucciones: En la siguiente tabla: 1. 2. 3. 4.
Señala tu producto (s) o servicio (s). Enlista sus principales características. Identifica a tu principal competidor y menciona su propuesta de valor. Sobre lo que hace tu competencia reconoce tu valor agregado que te diferencia y si puedes propón alguno adicional.
MI PRODUCTO O SERVICIO
COMPETENCIA
¿Qué me diferencia de la competencia?
mi producto o servicio es: Las características principales son: mi competencia y sus principales productos y/o servicios son:
MUEBLES PARA CLINICAS ODONTOLOGICAS MUEBLES CON EXCELEES DISEÑOS CO0N TERMINADO EN DOBLE MELAMINA REPELENTES A LIQUIDOS Y ALTAS TEMPERATURAS “DURADENT”MUEBLES PARA CLINICAS ODONTOLOGICAS A DEMAS DE UNIDADES DENTALES
Su propuesta de valor es:
MAS DE 50 MODELOS DE CATALOGO EN 100 DIFERENTES COLORES
Mi propuesta de valor que me hace diferente de la competencia
MUEBLES A MEDIDA CON DISEÑO DIGITAL DEL MISMO A UN 70% DEL COSTO DE LA COMPETENCIA
PROPUESTA DE VALOR BLES PERSONALI
Ejercicio 2 Ahora que tienes claro cuáles son los objetivos de la propuesta de valor, contesta brevemente lo siguiente: 1.
¿Qué es lo que ofrecemos al mercado? Muebles para clínicas odontológicas hechos a medida trabajados con los mejores materiales disponibles y terminados en tendencia.
2.
¿Cuáles son los atributos de nuestra propuesta de valor? Entregar una visualización digital de su producto en el espacio del cliente y ofrecer el mejor precio del mercado.
3.
¿Cuál es el conjunto de productos y servicios específicos que ofrecemos a cada segmento de clientes? El segmento es el mismo aunque se tendrá una línea de modelos de catalogo de entrega inmediata y la línea personalizada.
4.
¿Cuáles son las necesidades que son satisfechas por cada propuesta de valor? La oportunidad de que el cliente tenga el producto que desea en cuanto a dimensión Numero de separaciones y materiales sin sacrificar la calidad de las marcas que se encuentran actualmente posicionadas en el mercado. La oportunidad de tener una vista previa de su espacio para decidir si hizo la elección correcta.
5.
¿Estamos ofreciendo diferentes niveles de servicio a cada segmento de clientes? Estamos enfocados en atender un solo segmento de momento, aunque se tendría la opción de seleccionar entre modelos de catalogo y personalizados todos bajo el costo en cuestión dimensión y numero de separaciones
PROPUESTA DE VALOR 6.
¿Nuestra propuesta de valor está orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes? Completamente, ya que nuestra competencia no cuenta de momento con este grado de personalización lo cual deja las opciones a talleres de carpintería los cuales en su mayoría no cuentan con la experiencia necesaria para satisfacer a este nicho.
7.
¿Sabemos cuál es la percepción de nuestros clientes respecto a nuestra propuesta de valor? Claro, al saber que cuentan con una opción a la medida y de menor coste usando los materiales necesarios en el rubro se siente mas satisfechos.
8.
¿Existen otras empresas que estén ofreciendo el mismo valor por precios similares o menores? Serian talleres de carpintería, nuestra ventaja es el proveedor de materia prima el cual conseguimos a un costo que un carpintería normal no podría competir ,puede mejorar o igual nuestro precio sacrificando su mano de obra , pero como tal una empresa con el mismo valor agregado, no del momento.
9.
¿Cuán bien nuestros clientes están siendo servidos por nuestros competidores? Tiene un buen servicio y su catalogo es amplio, aunque como el mercado no es tan competido su valor es elevado.
10. ¿Podremos satisfacer las necesidades específicas de los distintos segmentos? Al estar enfocados en un segmento esto se nos facilita.
11. ¿Nuestros clientes tienen otras necesidades las cuales podríamos satisfacer fácilmente con nuestros recursos o a través de aliados? No, aunque se estaría abierto a incursionar en otros sectores como muebles para panadería, materias primas, etc. 12. ¿Podríamos complementar nuestra propuesta de valor a través de alianzas? Realmente no es necesario hasta el momento que se decida ampliarse a un nuevo mercado lo cual está contemplado a mediano plazo.
