HASIL EVALUASI AKSES, KENYAMANAN DAN KEAMANAN
KLINIK MEDIKA KELUARGA
Latar Belakang/Pengertian Belakang/Pengertian
Ketersediaan Ketersediaan ruang untuk pelayanan harus sesuai dengan jenis pelayanan yang disediakan
oleh
klinik.
Ruangan
yang
minimal
tersedia
adalalah
ruang
pendaftaran/ruang pendaftaran/ruang tunggu pasien, ruang konsultasi dokter, ruang administrasi, ruang tindakan, ruang farmasi, kamar mandi/WC, dan ruang lain sesuai kebutuhan pelayanan yang ada Klinik. Dalam pengaturan ruang juga memperhatikan fungsi keamanan, kenyamanan, dan kemudahan dalam pemberian pelayanan yang mana memudahkan pasien dan keluarga untuk akses yang mudah termasuk memberi memberi kemudahan para penyandang cacat, anak-anak, dan orang lanjut usia demikian juga memperhatikan memperhatikan keamanan dan kemudahan bagi petugas dalam memberikan pelayanan. Maka dari itu Klinik Medika Keluarga melakukan evaluasi akses kenyamanan dan keamanan dalam tata ruang Klinik serta memperbaiki akses yang belum memenuhi standar keamanan dan kenyamanan.
Analisis Terjadinya
Pada tanggal 22 Maret 2016 Klinik Medika Keluarga melakukan evaluasi akses
Masalah dan waktu
kenyamanan dan keamanan dan hasilnya adalah:
kejadian
1. Dalam standarnya minimal minimal klinik klini k harus mempunyai ruang pendaftaran /ruang tunggu, ruang konsultasi dokter , ruang r uang administrasi, ruang tindakan, ruang farmasi, kamar mandi /WC. tetapi Klinik Medika Keluarga belum mempunyai ruang tindakan sendiri, dimana sebelumnya sebelumnya ruang tindakan tindakan bergabung jadi satu dengan ruang konsultasi dokter. 2. Ruang laboratorium masih bergabung dengan poli umum hanya disekat tirai 3. Standar Pintu toilet yang harusnya pintu arah arah terbuka keluar/ pintu geser geser tetapi pintu toilet Klinik Medika Keluarga arah pintu masih terbuka ke dalam dalam untuk memberi kemudahan pada pasien. 4. Standar tangga klinik harus dapat diakses oleh penyandang cacat, anak-anak dan lansia dengan aman aman tetapi tangga klinik masih berupa tangga yang mana aksesnya belum mempunyai fungsi keamanan, belum ada pegangan samping kanan kiri. 5. Banyak pasien yang terbentur kaca dekat pintu masuk dan keluar
Tindak Lanjut
Dari hasil evalauasi akses kenyamana dan keamanan tata ruang Klinik Medika Keluarga pimpinan melakukan upaya tindak lanjut sebagai berikut: 1. Dalam waktu kurang lebih 3 bulan klinik akan menambah ruang tindakan yang seharusnya terpisah dengan ruang periksa dokter. 2. Dalam waktu 1 tahun klinik sedang proses pembangunan gedung untuk 3 lantai yang digunakan ruang pelayanan yang belum ada, untuk laboratorium rencana akan dipindah ke lantai 2 agar tidak bergabung dengan poli umum 3. Dalam 1 minggu ini tangga klinik dibangun seperti turunan serta diberi pegangan agar memudahkan akses dan member kenyamanan dan keamanan bagi anak-anak, pasien cacat /dengan kursi roda, dan lansia 4. Untuk bulan september klinik akan memberi bel pada depan pintu toilet untuk persyaratan standar untuk fungsi keamanan dan kenyamanan pasien. 5. Pada bulan september kaca klinik yang dekat pintu masuk diberi tanda “awas kaca” agar tidak ada pasien yang terbentur kaca.
Kesimpulan
Hasil evaluasi akses, kenyamanan dan keamanan klinik telah dilakukan upaya tindak lanjut oleh pimpinan klinik mengenai tata ruang yang harus ada diklinik, dan melakukan upaya perbaikan dan pembangunan untuk penataan ruang agar dapat memenuhi
fungsi
kenyamanan dan keamanan bagi pasien sesuai dengan kebutuhan pelayanan kesehatan. Hasil Rencana Tindak lanjut
1. Pada Bulan Agustus ruang tindakan sudah tersedia, yaitu disebelah ruang poli umum. 2. Pada bulan agustus laboratorium pindah sementara diruang sebelah poli gigi yaitu ruang KIA yang masih belum aktif digunakan. Semua peralatan lab sudah dipindahkan semua. 3. Bulan Agustus
tangga klinik sudah dibangun seperti turunan serta diberi
pegangan kanan kiri yang memudahkan akses dan memberi kenyamanan dan keamanan bagi anak-anak, pasien cacat /dengan kursi roda, dan lansia. 4. Pada bulan September Untuk pintu kamar mandi/Toilet sudah diberi bel didepan pintu toilet untuk memudahkan pasien yang akan ke kamar mandi. 5. Pada bulan september tulisan tanda “awas kaca” sudah ditempel di dikaca depan.
Kediri…………………………. Mengetahui, Penanggung Jawab Klinik
( Dr. Tutik Mahanani UCD,MMRS)
