املالحظات الخاصة بامتحان شهادة PMP إدارة املشاريع Prepare: Mohammad Al-Saleh, PMP (specialist enterprise products) Review: Ahmed said, PMP (civil engineering)
بسم هللا الرحمن الرحيم الاخوة الكرام مرفق لكم بعض املالحظات الخاصة بإمتحان إدارة املشاريع PMP -1في الامتحان يجب معرفة ان مدير املشروع هو شخص proactiveويبادر في حل املشاكل ( هام جدا جدا ) . -2ابحث عن الاجابة اللي فيها مدير املشروع يحلل الاثر في اي مشكلة تواجهه قبل اتخاذ اي قرار يحلل املشكلة( .هام جدا جدا) -3مدير املشروع يلجأ لل sponsorاو senior managementكخيار أخير . -4ال sponsorلو طلب حاجة اي حاجة تحلل الاثر لها بعدين تتواصل معاه . -5لاسئلة املتعلقة باالستراتيجية ابحث عن الخيارات اللي فيها الادارة العليا او الخيار اللي فيه مصلحة عامة للمشروع. -6اقرأ السؤال بال Englishأوال واختار الاجابة وعشان تطمن اكثر مر عليه بالعربي ألنك لو قريت مرتين هيسحب منك الوقت وانت مش حاس – حط هدفك الاولوية للغة الانجليزية. -7حط خط علي الاجابات املستبعدة وهذا optionفي الاختبار علشان تعرف تختار بين اثنين بس - 8ابحث عن الاجابات اللي فيها قوة ودور مؤثر ملدير املشروع غالبا هي الصح . - 9اسئلة change requestاول حاجة حلل الاثر ( هام جدا جدا ) . – 11اذا طلب منك عمل prototypeوذكر انه مكلف وأن املشروع حساس يتطلب change requestبعد ما تحلل الاثر . -11املتطلبات او التغييرات اللي تجي من الجهات الحكومية على طول . change request
– 12ال sponsorيطلب تغيير وحللت الاثر وشرحت له مشاكله وهو مصر عليه اعمل . change request – 13اصحاب املصالح او (املعنيون) stakeholderاللي يطلب change requestاول حاجة تتأكد انه معرف في .stakeholder register (collect requirement and identify risk) tools and technique- 14افهمهم وذاكرهم وحل عليهم اسئلة. - 15مهام مدير املشروع مهمة جدا جدا افهمها او حتي احفظها عليها اكثر من 11اسئلة باالمتحان. quality tools - 16مهمة جدا واقراها من أكثر من مصدر عشان تفهمهم وحل اسئلة عليهم . cost benefit analysis - 17مهمة جدا وهي اجابة ألكثر من سؤال باالمتحان اقرأها كويس . - 18الفريق الزم يكونوا متوافقين في املشروع وال يختلفوا مع بعض وإذا حصل خالف الزم يتدخل مدير املشروع لحله حتي ال يؤثر علي سير العمل باملشروع . - 19لو رفض العميل الاستالم الزم تتأكد من validate scopeاول حاجة وبعدها تجتمع معه تشوف ليه مش راض ي يستلم . - 21الدروس املستفادة مهم تسجيلها لالستفادة منها باملشاريع املستقبلية . -21املشاكل املتعلقة بالتقارير واملعلومات (تقرير تأخر ،تقرير ما وصل ،تقرير اسبوعي ويومي) على طول . communication management plan -22اللي يعرض استراتيجية واهداف املشروع في kick off meetingهو مدير املشروع . - - 23اذا كان EVاكبر من ACو PVمعناته املشروع حلو خالف ذلك املشروع سلطة وأسئلتها باالمتحان اسئلة مباشرة جدا.
- 24الريسك auditو reassessmentاعرف متي تعملهم. - 25الافكار التحسينية اثناء املشروع تعتبر . process improvement plan - 26فريق CCBيقدر يرفض التغييرات الغير ضرورية ويسجل الرفض في . change log - 27بعد املوافقة على طلب التغيير من قبل CCBيتم تحديث الوثائق و implement change ويتم تزويد stakeholderبالوثائق املحدثة . - 28ال stakeholderإذا لم يحضروا الاجتماعات او مش مقتنعين بالخطة او مقاومين الزم مدير املشروع يجتمع معهم . - 29اذا الجدول متأخر واملدير مسموح له بزيادة ال budgetهذا يعني .crashing - 31اذا الجدول متأخر واملدير ال تتوفر معه budgetهذا يتطلب عمل .fast track - 31التغييرات اللي تستنزف امليزانية هذا يدل على وجودة مشكلة بال . cost mgmt. plan - 32التغييرات اللي تسبب لك scope creepمعناته عندك مشكلة في . scope mgmt. plan - 33التغييرات الكثيرة اللي تسويها عشان ترض ي العميل وصار عندك مشاكل هذا معناته مشكلة بال . change mgmt. plan - 34الشركة لو ما تستطيع تعيين موظفين الزم تستعين بال out source - 35لو الادارة بلغتك بإنهاء املشروع الزم تحدث lesson learnedقبل ما تمش ي الفريق . conflict – 36لو ما انحل بشكل ودي واستمرت الامور بالتعقيد الزم تطبق خطة التصعيد . - 37ال sowتكون في مرحلة initiationوهي مدخل لل . project charter - 38ال scope statement of workيكون في planningوهو من ضمن . scope mgmt. plan
- 39ال procurement performance reviewنستخدمه ملتابعة اداء . seller - 41ال conduct procurementمهمة جدا فيها املناقشات مع املوردين والعروض ومنح العقد (يجب قراءتها) . - 41املرحلة NEXTالجتماع kick off meetingهي . execution - 42اجتماع kick off meetingهو اجتماع تعارف بين SHوعرض الخطة املعتمدة عليهم . - 43وانت تحجز لالمتحان اطلب اللغة العربية لغة مساعدة راح تفيدك في ترجمة بعض الكلمات الصعبة ( هام جدا جدا ). – 44ال risksهي اخطر عنصر باملشروع ويجب تعريفها بالكامل والتخطيط السليم ملعالجتها – اكثر من 15سؤال عن ال riskفقط و 15اخري عن . quality - 46خالل اغالق املشروع ،يتم نقل املخرجات الى . SH - 47تعطل العمل بسبب اضراب العمال لتأخر أجورهم اعمل . what if scenario - 49لتجنب املخاطر في املشروع طويل الاجل يفضل استخدام نوع العقد . EPA-F - 51لو اثنين من فريق العمل اختلفوا حول تغير في صالح املشروع لكنه يترتب عليه زيادة التكلفة ال تسمح الزم تعمل . Compromise - 51مواضيع I X P = EVMوتختار الرقم الاعلى - 52السبب الرئيس ي لعمل M&C Performance review Actual VS Planned - 53ال SH roleموجودة في . Stakeholders register - 54باالمتحان في سؤالين عن . Cost of quality
. Decomposition into smaller components هيdefine scope الخطوة اللي بعد- 55 الاولى فيscope statement of work وcharter الزم تعرف الفرق بين ومحتويات- 56 . planning والثانية فيinitiation . EEF, OPA, and activity resource requirements هيHR mgmt. Plan مدخالت- 57 لو عندك مشكلة مالية واملشروع هام للمنظمة الزم تراجع- 58 funding limit reconciliation Defined by issue owner name and date على الاقل تحتوي علىissue log مكونات- 59 Minimize the impact of the projectو . communication method الزم تعرف الفرق بين انواع ال- 61 .(Pareto) most frequent failures التي تستخدم للتركيز علىtools ال- 61 .(Risk Audit) effectiveness of risk response اللي تستخدم ملعرفةtools ال- 62 . (Probability and Impact) هيqualitatively analyze risk الاداة التي تستخدم في- 63 –املوظف اللي دائما يتأخر او ان سلوكياته غير مقبولة معناه انك كمدير مشروع لم يضع64 .ground rules ROM estimate is -25 to +75 ال- 65 – عناصر ( الخبرة3 الامتحان بمجمله متوسط ليس سهل وال صعب ويحتاج لتجاوزه-66 .) الدراسة – الفهم فقطsponsor املسئول الذي لديه حق التعديل على الشارتر هو-67 scope statement موجودات فيkey deliverable وconstrains وassumptions ال-68
-69لاداة اللي تستخدم لل categorize ideaهي affinity diagram -71في حال ابلغك الفريق انه يتوقع حدوث فيضان في الفترة القادمة فيجب عليك كمدير مشروع تحلل لاثر وتعمل mitigation plan -71اذا ذكر لك في السؤال cpiو spiهذه املعطيات هي earned value report -72شراء التأمين يعتبر transfer riskبينما استئجار مولد يعتبر mitigation risk -73في العقود طويلة الاجل يفضل استخدام عقد السعر الثابت مع ضبط التكلفة الاقتصادية -74مؤشرات لاداء kpiيتم وضعها في الشارتر كأحد عوامل النجاح -75املشروع الذي من املمكن استغالله كفرصة يجب عمل exploitله -76لو طلب احد SHتغيير يؤثر على sowيجب رفضة -77العصف الذهني هو الاجتماع مع الفريق والتخطيط لعمل creative idea -78ال SHاملعارض دائما اثناء الاجتماعات أفضل حل هو الاجتماع معه ومناقشتة -79لو طلب العميل طلب انك تنهي املشروع في وقت اقل من الخطة يجب تحليل لاثر ويقدم cr -81الوثيقة اللي تساعد في اعتماد خطة املشروع هي project charter -81إذا تم إبالغ مدير املشروع بأن املشروع ال يحقق أهدافه وال يتماش ى مع استراتيجية املنظمة يجب عمل cost benefit analysisللتأكد من ذلك ،أما اذا ثبت ملدير املشروع بأن املشروع لن يستطيع أن يحقق أهدافه يجب انهاء املشروع مباشرة -82املورد الذي يقدم تقارير غير صحيحة يجب الاجتماع معه ومناقشته
-83يجب تحديد SHمبكرا في املشروع -84ال reworkهو internal failureو ال trainingهو prevention costs -85لو طلب sponsorتأجيل املشروع يجب على مدير املشروع الاجتماع معه وإبالغه باألثر لهذا التأجيل -86لو طلب أحد SHفي نهاية املشروع امر تغيير يؤثر على سير العمل فيجب عمل compromiseلحل هذه املشكلة -87في حال تغير أسعار العمالت يفضل استخدام عقد السعر الثابت وقبل ذلك يتم عمل تحليل الشراء او التصنيع -88ال sowموجود فيها quality specificationمواصفات الجودة -89الخطط التحسينية او لافكار التحسينية يتم ادراجها في process improvement plan -91ال objectiveللمشروع موجودة في project charter – 91تذكر دائما بأن مدير املشروع قد قام بإعداد خطة ادارة مشروع كاملة ومتكاملة ما لم يذكر السؤال عكس ذلك – 92في حالة حدوث ، riskو السؤال ذكر انه غير ّ معرف يجب عمل workaroundعدى ذلك يعتبر الّ risk معرف ويتم تطبيق ال response planمن املوجودة في ال risk registerفورا . وفي حالة اكتشاف riskجديد مبكرا و سيحدث في املستقبل يتم تعريفة في ال risk registerو تحليله و عمل response plan -93لتحديد العالقة بين عاملين و اذا كان احدهما يؤثر او مرتبط باآلخر استخدم scatter diagram -94أكثر املخاطر تأثيرا على املشروع موجودة في ال Tornado Diagram
-95لو اثنين من أعضاء الفريق اختلفوا فإن اول من يجب ان يبادر في حل الخالف هم أعضاء الفريق املختلفين بأنفسهم قبل أن يتدخل مدير املشروع -96لو اختلف التيم على مسألة تقنية و لم يتوصلوا التفاق و لم يحلوا الخالف بأنفسهم فإن مدير املشروع يتدخل ليحل الخالف بينهم ويعمل Collaborateأو يعمل Compromise – 97لو جاء سؤال عن network diagramاو تسلسل لانشطة الصح هو precedence diagram violent by circledاللي هو loop - 98تطوير عملية الجودة تستخدم Flow chartالن من خاللها تقدر تفهم و تحسب تكلفة الجودة " “cost of qualityفي املشروع - 99بعد موافقة CCBعلي طلب تغيير يتم أضافته في نهاية املشروع في lesson learned -111اللي يضمن سالسة انتقال املخرجات الى العميل هو ال sponsor -111اللي يناقش استراتيجية املنظمة في اجتماع ال kick off meetingهو السبونسر -112يوجد scopeاملشروع في املرحلة التي تسبق توقيع الشارتر في contract
