Organize Your Mind Organize Your Life Train Your Brain to Get More Done in Less Time
練好 注力 , 事情再多 不煩! 哈佛專家帶你學會
合著
John Hanc 約翰•漢克
協助寫作
高 效 能 心 智 ,告 別 無 效 窮 忙
Paul Hammerness, MD Magaret Mooore 保羅•哈默納斯 醫師 瑪格麗特•摩爾
譯
黃書儀
心煩意亂的現代人啊! 在脫序國度的每個男人與女人啊! 請加入我們的行列, 一起成為更專注、更有生產力的人。
目錄
本書使用預告: 你正過著效率不夠、也沒時間玩樂的生活嗎? 章 找回心智的六大程序規則
第 1
心煩! 第 章 STOP 駕馭你激動的情緒 ――
章 一個對你有益的改變
第 2
第 4 章 將訊息模式化
第
章 融會貫通的全面心智
章 掌握快速變遷的世界
寫給心智的備忘錄
寫給心智的備忘錄
生活混亂失序的十大常見抱怨,你又該如何解決?
b
快速複習﹁新心智使用程序﹂
a
更有條理,將使你熱愛生活! ――
第
不是在追求完美,而是追求一個你值得過的生活! ――
第
讓你的心智更有彈性! ――
章 調節轉換
第
6
培養有條不紊的自制力 ――
章 踩剎車!
第
章 保持專注的練習
3
5 7 8 9
007 069 095 091 139 175 211 243 279 319 333 336
本書使用預告: 你正過著效率不夠、也沒時間玩樂的生活嗎?
各位讀者,請問:你是個有條不紊的人嗎? (請在以下三個選項中,選擇一個答案)
非常有條不紊。我的桌面非常整齊乾淨,我從未錯過任何會議或者耽誤任何
普通有條理。我試著掌握整個狀況,但有時候我覺得不堪負荷,不確定應該
常愛我。
工作 的最 後 期限。 我的 朋友非 常 佩服我, 同 事們 則是 妒 忌我, 但 我 的老 闆 非
A 完全失控混亂。事實上,如果我還記得自己的車子停在哪個地方,這已是件
先做什麼,而且,我必須承認,我有一點妒忌做事比較有條理的同事與老闆。
B
無論你以上的答案是
、
或
B
倍,並且擁有滿意的結果。
,對不起,你剛剛的問題是什麼?
八年有一項研究,主要是針對﹁一群人正在處理一件困難的工作時,分別提供 ○○
以及前扣帶皮層 [prefrontal cortex]
而另一個系統則在必要的情況下,能夠封存︵壓抑︶我們的情緒。
︶、 [anterior cingulate]
已存在的組織與調節系統等相關研究帶來了新亮點:︵大腦中︶一個系統主要追求指令,
也就是大腦主要掌管情緒反應的部位進行觀察。這是一個非常有趣的新研究,並且為腦中
區域︵包括了所謂的前額皮質區
應。﹂透過高科技的腦部投影或神經影像的協助,研究人員主要針對這群人的腦部﹁思考﹂
他 們 一 系 列 令 人 感 到 愉 快、 不 愉 快 以 及 沒 什 麼 特 別 感 覺 的 照 片, 並 追 蹤 這 些 人 的 情 緒 反
二
你擁有清楚的思緒嗎?
享一個科學家們發現的有趣案例。
描,或者神經影像等技術,我們可以﹁看到﹂腦部對諸多處境的反應情形。以下與各位分
腦如何運作以用來組織我們的思緒、行動以及情緒的創新觀念。如今,透過高科技腦部掃
﹁由上而下組織法﹂,在這兒指的是大腦科學。在本書中你將會看到,有許多關於大
︶,讓你事半功 top down organization
,這是一本適合您閱讀的書。在本書中,我們將與你
C
分享六個重要方法,你可使用﹁由上而下組織法﹂︵
A
或電話,我完全不記得該做什麼事,而且
相當幸運的事了。意思是,在接下來的兩分鐘內我若沒有收到任何提醒訊息
C
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009
010 本書使用預告 Organize Your Mind Organize Your Life
011
如我們將在本書呈現給各位的內容所示,一旦當你能妥善控制自己的情緒,就可以協 調並專注於腦中各項﹁思考﹂的部位,為你展開一個全新的世界。你正在往一個更具有組 織性、較少壓力、更豐富,以及從各方面來說都更有益處的人生前景。而最棒的是,在每 一次的心智運作中,大腦偉大的自我協調系統功能就會預先載入;這些功能可以被測量、 初始化以及利用,能夠讓你變得更有組織,感覺更能夠掌控所有事情。 你只要知道該怎麼做,而這正是本書要與你分享的內容。
這本關於條理、組織的書,有什麼不一樣嗎? 本書並非旨在提供你﹁重新整理桌面、列出事情輕重緩急,或者訂定更好的會議追蹤 系統﹂的技巧。 這是一本很有目的性的實用書籍。主要透過更好的﹁心智組織方式﹂,同時針對自己 的工作、同事、家庭與自己本身的觀點與做法,進行些微的基本改變,便可協助你組織一 個更美好的生活。因此,你會變得更聚焦,更專注,較不會分心,更能夠適應新的環境與 改變;過去的你,則可能對這些新環境或改變感到無法負荷。
本書也與多數的自助書籍非常不同。它的主要核心關鍵是一名頂尖哈佛臨床研究者,
教練﹂的夥伴關係中,個人健康領域也出現了一個新 ―
與一名頂尖健康教練之間的共同合作,這樣的合作關係不僅成為未來的典範,也能夠對各 位讀者帶來極大的影響。在﹁醫師
觀念:醫師先診斷出問題所在,向你解釋該如何調整,為接下來的生活改變播下種子;之 後,再由一名擁有專業證照的教練,實際指導你去執行這些改變。 以下是兩位主要作者的介紹:
保羅.哈默納斯︵ Paul Hammerness ︶ 哈佛醫學院精神病學系的助理教授,麻省總醫院精神科的助理醫師,以及牛頓韋爾茲
︶,也曾針對這方 面的主題,在全美各 地及 國際 間 ADHD
利醫院兒童及青少年精神科醫生。他參與腦部研究及人類行為研究超過十年,主要的專長 是﹁ 注意 力不足過動障礙症﹂︵
對其他專業醫師、心理健康專家、教育工作者以及家庭等進行授課。在哈默納斯的臨床經 驗中,無論是注意力不足而有學習障礙的八歲孩童,或者是一輩子因組織力問題而影響其 工作與家庭的四十八歲職業婦女,哈默納斯醫師跨越不同年齡的範疇,每天都在臨床上研 究所謂的﹁混亂﹂心智。
012 本書使用預告 Organize Your Mind Organize Your Life
013
透過他的研究以及在臨床上目睹飽受混亂或注意力不足之苦的病患,哈默尼斯醫師針
︶ Margaret Moore
對有條理的大腦及思緒,分享了他個人的想法。
瑪格莉特.摩爾︵ 她也被稱為﹁瑪格教練﹂,是麥卡琳醫院輔導員培訓機構的聯合主任以及史鮑爾汀醫
的創辦人,並且與他人合著了一本輔導 Wellcoaches Corporation
院生活保健機構的創始顧問;這兩間醫院皆屬於哈佛醫學院的分院。此外,她也是訓練個 人打造身心靈健康的組織 訓練的教科書。瑪格莉特以及她所訓練出來的上千位輔導教練,透過健康、工作以及個人 生活上的重要及正面改變,已協助指導過上萬名客戶。
也就 ――
過去有很多書都提供了一些能讓我們變得更有條理的使用方法,而且除了這些方法外, 你或許也發現許多其他方式。雖然這些方法都很好,但它們通常使用一種舊模式 是﹁先從生活周遭的整齊、條理化﹂著手,例如你的辦公室、書桌、家務等,而不是先整 理你的思緒及心智。而哈默納 斯醫師與瑪格教練在以最新科學文獻的基礎上,採取新的角 度,利用由上而下︵也就是從你的大腦開始︶的組織化過程,讓大家先了解六個主要關鍵 腦部概念,之後再以特別的輔導策略,將每個概念整合融入你的生活當中,產生令人驚訝
的效果。 這些概念代表著我們所擁有的大腦或﹁感官認知﹂上的特色與能力,但多數時候,我 們卻不知道或如何利用它們。請把它們當作是﹁已經內建在你腦子裡的東西,正等著被你 開啟。﹂哈默納斯醫師將會告訴你它們的開關何在、它們如何發揮作用,而瑪格教練則會 實際告訴你如何利用它們。因此,如同汽車有四個輪胎幫助行駛,你也可以在最崎嶇難行 的道路上輕鬆漫遊,邁向一個更有條理與生產力的未來。 透過本書創新的自我改善方式,我們可以學習與練習這些感官認知特色。它們會讓你 變得更有條理、較不會分心、更能聚焦;當現今世界各種令人分心的巨浪衝向我們時,它 們能讓你的心思做好衝浪而行的準備。 為了協助你變得更有條理,我們讓這本書的內容規則化,具有連續性,讓你能夠清楚 了解在這些感官認知技巧背後的大腦科學,繼而幫助你適應融入,使它成為你身體的一部 分。 總之,這是一門以解決方法為依歸的科學。
從此,人生不一樣了:條理化的秘訣何在? 我們會幫助您掌握所有事情的方式,輕輕敲動您由來已久的組織能力、增加聚焦與專 注能力,更有效的組織您的生活;我們所提供的解決方案,是本書的獨有特色之一。為了
章的內容中,由共同作者瑪格教
協助您在這個令人心煩意亂的世界中有更好的適應與運作能力,我們將使用創新、但是卻 非常有效的所謂﹁教練式﹂心理技巧,相關內容將在第
世界裡,學著搭上變革的潮流。
或
︵或者甚至選 C
,因為你當時分心,可能正想起忘記回覆某業務人員在幾天前發給你的電子郵件︶,
讓我們重新回到本書一開始的那題選擇題。如果你選擇的答案是 擇了
B
你可藉此提升個人組織事情的能力程度,學習去除生命中的干擾,並且在快速改變的
可行性。
論為基礎,因此他們開給你的處方籤很明確、很實際、有誘導性,而且最重要的是,具有
由於他們的知識基礎主要源自於神經科學、心理學,而使人改變的科學也是以教練理
的是,成為一個更能充分發揮自我的人,享受更豐富的人生。
於自己的原則﹂。她將協助並且指導你一步步地去完善一個更有條理的心智,而且更重要
順勢調節、適應、運作,並且發揮其最大效果。而瑪格教練將向你示範如何制訂一個﹁屬
解釋;如此一來,即便身處於充滿各項刺激品不斷轟炸的現今世界,你的大腦仍能流暢地
注、聚焦的腦袋該具備的組織原則︵或者,我們可稱它們為﹁程序規則﹂︶,進行定義與
我們已指出,這本書的內容是非常具連續性、有規則的。哈默納斯醫生會針對一個專
織感或者你根本就缺乏組織感,以及對你的生活看法等。
證。我們會一起渡過整個過程,而這個過程將始於你的感覺,包括對你的情緒、對你的組
同合作者,她將協助指導你一起渡過整個蛻變的過程,而這正是所謂的成功教練輔導的保
在本書中,瑪格教練將讀者們視為她現實生活中的客戶。請把她當成你的教練以及共
動以及自信的能力。
而它基本上,也是為了身心健康建立準則的過程,以及為了執行這些準則而讓自己變得主
練為您進一步說明。有些人認為﹁教練﹂是一項藝術以及幫助人進行正面改變的一種科學,
2
事 而 言, 它 賜 與 我 們 快 速 瀏 覽 無 限 資 訊 的 便 利 性, 並 且 開 啟 許 多 即 時 溝 通 的 新 管 道。 比
從各種層次來看,我們居住在一個心煩意亂與無法聚焦的世界裡。就以數位革命這件
其實你並非唯一選擇該答案的人。
A
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015
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017
如,透過臉書找到高中時代的朋友,是一件很棒的事,不是嗎?利用搜尋引擎
以及 Google
,搜尋你正在尋找的研究資料,這比起上圖書館還要方便,不是嗎?而你現在還能想 Bing 像,若無法寄送電子郵件給同事或客戶會是什麼樣子的世界嗎? 當然,當所有的同事與客戶都回覆你電子郵件,而同時之間,你的老闆正打電話給你, 你的孩子們也發簡訊給你,你的朋友也發了即時訊息給你,那麼,這時你若懷念起過去那 種簡單生活,人們或許會體諒你。無論你人在哪個地方,無論是什麼時間點,你總是有無 法聯絡的時候;但你也總是會有清閒的時候,不受這麼多外在刺激的干擾,無論這些干擾 是來自於電子郵件、簡訊、推特或任何其他新出現的科技等。
一 ○
年針對感官認知過度負荷的一份報告上這麼說,﹁我們半開玩 ○
﹁﹃資訊過度負荷﹄這一詞幾乎成為一種陳腔濫調﹂,位於加州帕羅奧圖的一間智庫 ﹁未來機構﹂曾在二 笑的用這句話來形容數位科技釋放在我們身上,以及各類媒體轟炸所帶來的相關壓力。然 而,真相是我們並非沒看到其後果:無止境且令人窒息的電子郵件,每封都需要立即回覆; 如果漏掉了網頁訊息︵ RSS Feeds ︶會感到罪惡感;擔心數位機上盒硬碟已經錄滿了沒看過 的節目。這些都只是未來生活的痛苦之一。無論我們身邊環繞著多少台電腦,讓我們蒐集、
聚合以及傳送訊息,但我們每個人都只有一雙眼睛與耳朵,而且最重要的是,我們只有一 個腦袋來處理這些資料。﹂
一個腦袋,的確,而這也正是解決方法的所在。
搶救「注意力分散」疫情 沒有一個地方的資訊過量問題,比美國更為明顯。部分美國人甚至認為,這問題等同 於﹁心理上的過胖﹂疾病。在這個令人心煩意亂的美國國度裡,我們有一位非正式的典範
九年夏天的某一時刻裡,由於注意力分散以及 ○○
領袖;這位領袖並非坐在白宮裡辦公的那位,而是在紐約州奧爾巴尼工作的麥爾康史密斯 ︵ Malcolm Smith ︶。在這個地方,在二
脫序混亂,使得麥爾康史密斯陷入事業危機。而這個臭名遠播的故事,讓他自己成為了一 個關鍵詞、為人詬病的出氣筒,以及令人警惕的故事角色。
︶ 試 著 要 與 他 談 話 時, 他 仍 一 Thomas Golisano
隸屬於﹁民主黨﹂的史密斯,曾經是紐約州參議院多數黨領袖。當億萬富翁、同時也 是紐約州無黨派政治人士湯瑪士葛利沙諾︵
邊玩著黑莓機、確認電子郵件。專門安排行程來到奧爾巴尼與史密斯見面的葛利沙諾,對 此感到怒不可抑,﹁我老遠旅行了兩百五十英里,要與他討論如何節省紐約州的大筆經費 時,這傢伙走進辦公室後居然開始玩起了黑莓機,我真的很生氣﹂,他這麼對記者說。 由於葛利沙諾太過生氣,因此轉而向共和黨接觸,他甚至告訴對方,他很樂於協助把 史密斯拉下馬,或許只希望﹁有某個能夠花幾分鐘時間專心的人,來取代史密斯的位置。﹂ 在以超乎大家想像的速度下,共和黨的州議員設計了一個妙計,使得史密斯的黨派產生分 裂,共和黨也已經準備好要重新取得議會的主導權。而這位多數黨領袖,則是在媒體新聞 中飽受冷嘲熱諷。 ﹁史密斯在議會快要火燒屁股時還在玩黑莓機﹂,新聞標題斗大地這麼寫著。 ﹁都是黑莓機惹的禍!﹂,另一個標題則是這樣嘲諷。 錯不在黑莓機,這都是注意力不集中惹的禍。讓史密斯付出如此慘痛代價,而且讓美 國最大州之一陷入近兩百三十五年歷史來最糟的憲政危機的原因,是缺乏專注、注意力渙
年英國一份小報報導了英國其中一個最大 ○
散︵或許還包括了沒禮貌,但先不將此列入討論︶。 一 ○
︶接受商人的行賄,她答應居中牽線介 Sarah Ferguson
這個問題並非只發生在美國而已。二 醜聞,前約克公爵夫人莎拉富古森︵
紹商人與她身居要職的前夫認識。正當她的前夫正在與英國航空公司進行緊急協商,希望 可以避免航空公司的罷工時,公爵夫人在一個小時之內就發了三至四則推特簡訊給她的前 夫。結果,當他們正準備談話的時候,航空公司代表發現公爵竟在回簡訊,讓他們十分憤 怒。最後,該協商宣告破裂,罷工依舊舉行,影響了全球最大航空公司之一的數千名旅客 的旅行計劃。﹁推特成為破壞英國航空和平會談的兇手﹂,倫敦︽每日電訊報︾頭版標題
設備,認真的看著另外一個人的眼
這麼寫著。同樣的,大家又錯怪了推特。真正的原因應該是即使在這麼重要的會議裡,大 腦依然無法專注,這證明了人們無法放下手中的手持 睛。
公路交通安全管理局﹂預估,至少
的汽車相撞,是與駕駛人注意力不集中有關,而大
至少還算 幸運的是,麥爾康史密斯與這位英國官員並沒有坐在車子上。美國的﹁全國
3C
問題在於我們無法管理這些東西,問題在於我們不能專注,問題在於我們的負荷過大
然而,這些標誌、電話以及電台本身,真的是問題所在嗎?同樣的,答案依舊不是。
式通訊設備、行動電話、新的衛星電台、路上每一個新設的標誌等等。
家也相信這個數字仍在持續增加中,主要因為令人分心的東西愈來愈多樣,包括每一項新
25 %
018 本書使用預告 Organize Your Mind Organize Your Life
019
而且沒有條理,因此實際的結果是,我們在工作上、家庭裡以及個人的健康上,深深感受 到注意力不集中的危機。
的美國人認為自己脫序、沒有條理。而且
接受
的人曾錯過了重要的工作截止日。
以下還有其他幾則與注意力不集中相關、令人感到憂心的統計數字:
◘
31 %
︶的人表示,工作是
壓力對他們的私人生活與專業領域造成負面影響。約有三分之一︵ 工,在工作與家庭責任上擁有管理困難。超過三分之一︵ 干擾他們家庭與個人時間的主要壓力來源。
35 %
認為他們有的同事需要壓力管理上的幫
的勞工表示他們感到工作上的壓力,近乎半數人表示
他 們 需 要 在 學 習 管 理 壓 力 上 的 協 助,
◘ 根據蓋洛普的一項調查,
︶的成年勞
的美國人覺得他們的生活在過去五年來變得更有壓力。大約半數美國人表示,
運動管理,這三者間有直接的關聯性。
調查的受訪者反應他們的健康也不太好。過大的壓力、惡化的身體健康以及糟糕的
◘ 為了達到工作上的︵業績︶目標,卻在工作上缺乏時間管理與紀律時,有
有近乎半數人認為,沒有條理讓他們每週至少有兩次工作遲到。
21 %
的保險費,以及承擔生產力的損失。 80 %
應,就好似血液裡的酒精濃度達
的法定上限。
︶,特地點出了這 distraction.gov
◘ 行 車 間 使 用 行 動 電 話, 無 論 是 手 持 或 者 是 使 用 無 線 耳 機, 當 然 會 降 低 駕 駛 人 的 反
根據美國交通部整理的統計資料,分心駕駛的範圍、影響以及結果非常嚴重,包括了:
線離開道路上或安全駕駛汽車的任何事情。
邊傳簡訊,但事實上,還包括了邊開車邊講手機、邊看影片、查地圖,以及其他讓你把視
個問題的嚴重,主要提醒民眾開車不專心的危險。通常,大家以為開車不專心只是邊開車
那就是:開車不專心。美國交通部設有一個特別的網站︵
還有一種混亂類型,不,更精確的說法應該是﹁分心﹂、特別是注意力的分散很常見到,
己加諸予自身的壓力。
◘ 七成的勞工在非計劃時間內以及週末工作;其中有超過半數指出,其原因是來自自
◘ 根據﹁疾病預防控制中心﹂的統計,
的醫療支出是在與壓力相關的治療上。
忙。工作壓力會造成許多問題,包括員工生病或發生傷害,同時雇主也要負擔較高
42 %
80 %
◘
63 %
43 % 48 %
0.08 %
020 本書使用預告 Organize Your Mind Organize Your Life
021
與駕駛相關的腦部活動。
八 年 約 有 六 千 人 死 於 因 分 心 所 造 成 的 車 禍, 超 過 五 十 萬 人 也 因 此 原 因 而 受 ○○
◘ 邊開車邊使用手機,約降低 ◘二
、 歲青少年承認,
︶的調查,幾乎有半數成年人,曾一邊開車, Pew Research Center
一邊回覆著朋友傳來的簡訊︵在同一個調查中也發現,有三分之一的 17
根據﹁佩尤研究中心﹂︵
人以車速九十英里在州際公路上奔馳時,還一邊看著臉書上朋友們的狀態。但再想一想:
從許多案例中看來,我們認為開車不專心純粹是年輕人的問題;當青少年以及年輕成
◘ 使用手持裝置的駕駛人,有高達四倍的機率發生嚴重以及傷害自己的車禍。
人上。
◘ 因為分心所造成的致命車禍,最多發生於年齡低於二十歲、較缺乏經驗的年輕駕駛
傷。
37 %
擁
65 %
一 ○
年時,︽紐約時報︾出版一系列據稱科技對大腦造成可怕影響的文章。︽今 ○
請別忘了,對每個被迫分心的駕駛,以及每一位因混亂或分心而錯過會議、丟掉工作,
魚得水,我們一定可以找到更好的自我管理方式;而本書就是要告訴你這些方式。
況下,我們為什麼需要去改變這些呢?為了能應付這些改變與生活的複雜,並且在其中如
我們或許無法放緩科技的變革速度,也不能放慢我們周遭生活的步調,而且在某些情
胡言。
心的事情又太多了,因此要學著習慣這個情況,因為你無能為力。但,我們認為這是一派
面對這些問題,有人認為可以努力的空間有限,因為生活步調正在加速中,而令人分
你過著心煩意亂的現實生活嗎?
務,可能已經超越我們感官認知的極限了。﹂
日美國報︾也有一篇關於此議題的報導,一位研究人員沮喪的斷定﹁人們同時身負多重任
二
了性命,只為了多傳一封簡訊或接一通電話而甘冒生命危險。
山一角,種種一切,告訴了我們,人類所負荷的資訊已經超標,至少已讓我們感覺快賠上
這一切的一切,包括屬於注意力分散疫情的分心駕駛危機,似乎是某個更大問題的冰
有高學歷的駕駛人,曾邊開車邊傳簡訊或者講電話。
使用手機;每七人就有一人承認曾在開車的時候傳簡訊。而人們更應該要知道的:
他們在開車時做過同樣的事︶。根據美國政府網站上的資料,半數美國人承認曾在行車間
16
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或忘記任何重要訊息、壓力極大的人而言,在這世界上,仍有人與你們極端不同。這些人 無論是在工作上還是在家裡,他們懂得利用大腦去組織他們的生活、專注於手邊的工作任 務、享受更大的生產效率與喜悅! Derek
General David
︶,大家都知道他們具有戰勝分心以及全心 Tom Brady
你 可 能 認 識 他 們 其 中 一 些 人 : 運 動 員 中 包 括 美 國 大 聯 盟 球 星 德 瑞 克 基 特︵ ︶、美式足球球星湯姆布萊迪︵ Jeter 專注於小白球或球場邊白色邊線的能力;公職人員如大衛彼得雷爾斯將軍︵ ︶,在一個海外國家的宗教內戰爆發時,必須做出非生即死的決策;賈伯斯︵ Steve Petraeus ︶則是一個掌管全球最大以及最有影響力企業之一的有遠見卓識者;當前國務卿希拉 Jobs 蕊柯林頓︵ Hillary Clinton ︶與巴勒斯坦及以色列在談判桌上談判時,她總是耐心處理每個細 羅琳,有條不紊的思緒使她創造出整個︽哈利波特︾
節以及看似棘手且錯綜複雜的衝突。而這些超級有條理的人們,也並不限於政府、企業或 運動員等身負重大壓力者:譬如作家
與他的太太還參加一個讀書會︵李倫京所著的︽鋼琴教師的情人︾以及凱薩琳
史塔克所 ‧
學生及住院醫師。他已婚並且有兩個女兒,每週他定期在一間婦女庇護中心擔任志工。他
籍或評論,還有在網站上寫了許多故事給非專業的讀者們閱讀。他也教授並指導醫學院的
工作內容。五十四歲的薛令醫師也從事寫作與研究,並且發表了共四十一篇期刊文章、書
他的工作,是在全美國其中一個頂尖醫院裡負責管理工作。然而,這還並非他全部的
薛令是一位醫生,在波士頓的﹁柏斯以色列狄肯尼斯醫學中心﹂風濕病學部擔任臨床主任。
他花了約莫兩小時的時間與同事交換訊息,並且在各種網站上瀏覽最新的醫藥新聞。
看過了國內外所發生的新聞,並好整以暇地回覆他的電子郵件。
多數的清晨,羅伯薛令︵ Rob Shmerling ︶在早上八點半之前,已經運動了一個小時,
在工作玩樂間保持「思緒的條理」
我們一起來看看兩個案例。
都展現出卓越的生產效率。
以及學習得來的技巧,成功的運用他們的感官認知能力,讓他們無論在工作或是在家庭裡,
是在身處危機的時候。也有許多非常成功的人,他們的名字或許不有名,但透過與生俱來
有許多知名人士,至少在某種程度上,他們尤其能夠保持冷靜、專注及有條理,特別
歷史。︶
的故事︵試想,她必須要多麼的有條理,才能清楚掌握整個﹁霍格華茲學院﹂及其複雜的
JK
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著的︽姐妹︾,是他們最近正在閱讀的小說︶。薛令醫師也剛開始彈鋼琴、他也是個業餘 攝影師,而且在每個週末都在麻州的鄉間小路上享受騎乘自行車的樂趣。 喔,對了,他也洗衣服、折襪子。 ﹁我是我家負責洗衣服的人﹂,他得意的說。﹁我家裡每個人都分配到工作,而洗衣 服是我負責的。﹂ 事實上,如你所見,這也是他許多工作的其中一項而已。 薛令醫師是用什麼方式,把這所有事情擠進一天、一週裡、以及他的生活中,而且看 起來這麼的容易? 他承認他自己是一個﹁習慣﹂動物,並且總是非常的有組織。﹁我記得我小時候,依 照顏色順序把六十四色的蠟筆排列的很整齊﹂,他笑著說。但他也很快提到,他也學了很 多能幫助他組織、條理事情的技巧,因為他必須這麼做。目前,他仍舊在學習當中。﹁我 愈來愈能夠忽略一些事情了﹂,他說。例如,﹁這個電子郵件系統,能讓你在螢幕上快速 預覽郵件內容。一開始的時候,這很容易令你分心;而今,我愈來愈能夠先專心處理手上 的事情。若是真的很重要的訊息,我會注意到,但我不會讓這些訊息在一跳進螢幕的時候 就令我分心。﹂
每當在醫院裡,各項事務會快速且猛烈的湧向薛令醫師。病患的情況可能會改變,管 理的問題可能會發生,住院醫師或護士或同事們也可能需要他立刻回覆問題,而且有時候, 他的答案確實攸關著生死。﹁以前,當很多事情排山倒海的湧向我時,我很容易感到沮喪﹂, 他說。﹁現在,我學會如何面對,我可以迅速的在各項事情中轉換,並且列出其優先順序。﹂ 需要薛令醫師解決的問題通常都很複雜:關節炎、狼瘡或骨質疏鬆病患的診治;處理 病患的抱怨與疑慮;協調仲裁部屬或者同事之間所發生的問題等。他知道該怎麼處理,但 他同時也知道,在﹁行動之前﹂,應該要怎麼思考。 ﹁我會試著想像問題的範圍,並且快速判斷這個問題是否以前曾經遇過﹂,他解釋, ﹁若沒有看過這個問題,由其他人處理會不會比較好,或者,我是否需要其他人的協助。 我會在心中先把問題整理好,並先暫時放在一邊。﹂ 如我們所見,在需要的時候,薛令醫師在一個有條理的心智之下,能敏捷且順暢的集 中或撇開其注意力。薛令醫師利用許多工具來協助他,有些是高科技,有些則不是。﹁如 果我必須中途離開手邊正在處理的工作,我會在上面先做記號﹂,他說。﹁無論是記在心 裡面,或者拿一張便利貼貼在我的文件上,稍後我回來時,就可以很快的回到剛剛中斷的 地方。﹂他也有一個很棒的技巧,可以記錄他所閱讀的東西︵在他的工作上,他很常使用
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這個技巧,無論是報告、備忘錄或是文章︶。假如他正在閱讀電腦上的文件檔,﹁我會把 正在讀的那行字,用黃色標示起來;當我回來的時候,就可以馬上回到我之前所閱讀的那 一頁、那行字,不必花時間重新瀏覽一次,找出先前中斷的地方。﹂ 薛令並利用﹁個人數位助理﹂︵ PDA ︶來掌握會議行程,而且在必要的時候,瞄一下 重要的訊息。即使如此,他承認,﹁其他人經常笑我用這麼過時的東西。﹂假如你認為, 一個被視為有效率且有組織的典範,每天下班時都能保持桌面淨空與整齊,你就錯了。薛 令醫師在家裡以及醫院的辦公室裡,堆滿了一大堆書籍還有紙張,但他說,﹁你或許覺得 很亂,但我卻清楚知道每樣東西的所在位置。﹂ 效率讓他在工作的時候能享受到簡單的快樂。覺得過度工作的人們,總是聲稱他們的 時間只夠閱讀電子郵件以及工作相關的文件。而薛令醫師在每個早上,不僅在網路上找時 間看︽波士頓環球報︾,他還額外多花幾分鐘玩數獨遊戲︵ Sudoku ︶;此外,他也是漫畫︽杜 斯比利︾︵ Doonesbury ︶以及︽呆伯特︾︵﹁另一個有效率的白領工作者﹂,他開玩笑的 形容這個角色︶的忠實讀者。的確,雖然是一個認真工作的專業人士,生活非常忙碌,但 薛令醫師並不是一個工作狂,不斷找時間﹁壓縮生活中的另一個小時﹂來工作。他喜歡找 樂子,喜歡大笑,他擁有豐富與滿意的私人生活。對了,為了讓自己更有效率以及有條理,
他也會刻意留下時間,浪費的享受一下。 他還說了個例子:﹁在我去工作的路途中,我有時候喜歡暫停一下,去星巴克喝杯咖 啡。假如我真的想要當個精準把握每分每秒的傢伙,為了節省時間,我大可在家煮咖啡或 者隨便在醫院餐廳裡喝一杯就好。但是我喜歡去咖啡店裡享受一下,這會讓我這一路上感 到更愉快;稍微放慢腳步,並沒有錯。﹂ 畢業於哈佛醫學院的薛令醫師,顯然是個聰明人,但他表示,他的優秀學歷與他保持 有效率的能力,完全沒有關係。﹁哈佛或者其它地方,並沒有教我如何提升效率或保持條 理性﹂,他說,﹁這些技巧並不需要多麼高的學歷才學得會。我讓自己保持條理、有組織 的這些方式,其他人當然也可適用。﹂ 這其中有些只是常識,可以在任何一本討論條理化、組織化的書籍中找到。像是:﹁在 每天結束的時候,將明天要做的工作項目列出來。﹂很好,這確實是很好的方法,但實際上, 則不止這麼簡單。薛令醫師所示範的技巧:周旋、調節於各問題與新刺激之間;保持他的 聚焦能力,同時專注於各種事情時還能迅速判斷哪件事情最重要、最需要他注意,而且在 保持沉著以及幽默感下,輕鬆優雅的解決這件事。至於品質如何,則與他的辦公室擺設無 關,而是與他的心智結構有關。
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有條理的心思與天性,才是真正的原因,而薛令醫師可能也是經過訓練而成的。在我 們的心裡,都擁有這些系統與功能,可以讓我們變得更有條理,無論我們的工作是否如薛 令醫師一樣,攸關人們的性命,亦或者和下一個案例一樣,與我們存了一輩子的存款有關。
我們一起瞧瞧另一個有條理的人如何度過一整天的生活。 凱薩琳史密斯︵ Catherine Smith ︶每天的生活,就在她早上離開位於康乃狄克州的家去 跑步、隨著她的足跡而展開。每天早上三英里的慢跑不僅有益她的健康,她的頭腦也清醒 了起來。﹁這是充電時間﹂,她說。﹁但我也會在這段時間裡清理我的腦袋、去思考、去 反省。﹂思考!這是什麼想法?誰有這個美國時間啊?不過,利用這段時間去規劃與反省,
人壽,是全 ING
或許真的是史密斯女士成功的關鍵之一,而且她一直做的很好。直到前陣子為止,她仍是 ﹁ ING 人壽﹂全球最重要的女性高階經理人之一。總部位於阿姆斯特丹的 球最大的壽險與金融服務公司之一,史密斯曾任事業群執行長,主要負責美國地區的勞工 退休規畫,她所管理的事業轄下共有兩千五百名員工,為全國逾五萬個公家、私人與非營 利機構下的近五十五萬名客戶服務。該公司的合併資產高達三千億美元,比許多國家的國 民生產毛額還要高。而這些都是她的責任及工作。
史密斯女士過去每隔兩個工作天就必須要出差。每一天,她必須要做決策,每個決策 都牽涉數百萬美元,而且這些決策中有許多都關係著人們一輩子的存款與退休金。﹁ ING 在做很重要的事﹂,她承認。但是她在工作時,一直覺得很有樂趣。﹁我有非常多的熱情 與精力﹂,當我問她如何讓自己掌握所有的事情時,她這麼說道。︵而現在,她將這股熱 情與精力帶入另一個新的工作中,她的新角色並沒有比較輕鬆,在康乃狄克州州長丹尼爾
上班時,一位曾經與她一同去新英格蘭出差相處一整天的前同事,在電 ING
瑪洛伊︵ Dannel P. Malloy ︶的指派下,主要擔任康乃狄克州經濟社區發展部委員。︶ 當她還在
子郵件中非常佩服地形容,史密斯女士在面臨各項湧向她的需求與工作時,似乎都可輕鬆 談笑應對:
◘ 一大早:在麻州昆西市拜訪公司其中一個主要辦公室。
扮演企業公民的角色, ING
贊助的女子職業高爾夫錦標賽 ING
◘ 上午稍晚時刻:返回哈佛區的車上,接受一個重要的商業雜誌電話採訪。 ︶,並贏得﹁擊遠競賽﹂冠軍。 LPGA
◘ 中 午 : 抵 達 布 盧 菲 爾 高 爾 夫 球 場, 參 加 由 ︵
◘ 傍晚:結束高爾夫球比賽後,參加社區活動並且針對
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對大眾進行演講。 ◘ 晚上:檢視回覆電子郵件。 除了她與生俱來的天份外,她全心投入,並且非常有條理。 在她的新工作中,她補充說,一樣也必須要全心投入,而且要非常有組織。 ﹁這個職位,保持有條理是非常非常重要的﹂,史密斯說。她的新工作包括了協助創 造工作機會,吸引新的事業來康乃狄克州投資等。﹁這些工作非常需要良好的時間管理技 巧。﹂ 很有趣的一點是:史密斯女士並未列出所謂的﹁待辦事項清單﹂,這是許多有條理的 人很常使用的小技巧。但她確實好好利用她最棒的資源,而這項資源就在她的雙耳之間。 ﹁我利用反省時間思考我已經完成了哪些工作,以及還需要完成哪些工作﹂,她說道。她 也學會先暫時把事情放在一邊,並在比較適合的時候繼續回來完成。這些事情可能是非常 複雜的問題或問題人物,如同我們有時候的反應,她也會感到沮喪或生氣,但,不同之處 在於她懂得管理自己的情緒。﹁最好等到自己可以周詳且冷靜說話時,再回來處理﹂,她說, ﹁我通常會把這些問題擱著一至兩天,等我比較有頭緒以及冷靜的時候處理。﹂
這透露出另一項史密斯女士的感官認知特色:一個靈活敏捷的心理狀態,讓她能在各 任務之間轉換而不會失衡。﹁一整天下來,經常有許多其他的事情會打斷我原先的計劃,
︶的典範, Multitasking
讓我必須改變事情的處理順序﹂,她說。﹁你不能忽略這些事情,必須要很有彈性的處理 面對它們。﹂ 史密斯女士還有一項特色:許多人稱呼她是﹁多功任務處理者﹂︵
或者是一個﹁會變戲法的人﹂,但她認為這些稱呼都是術語罷了,﹁我很努力讓自己別在 同時間處理太多事情﹂,她說,﹁若我可以專注在手上的事情,我發現我可以更有效的完 成它。如果我同時之間要花精神在很多事情上,多半的情況下,多數事情我只完成一半。﹂ 同樣的,就像薛令醫師一樣,史密斯女士也認為毋需對事情有壓迫感,人也不必只一心一 意專注於工作或成功上,而失去許多樂趣。 所 以, 凱 薩 琳 史 密 斯 充 分 享 受 著 所 謂 的 全 面、 平 衡 以 及 滿 意 的 生 活。 她 與 丈 夫 結 婚 二 十 七 年, 養 育 一 對 快 樂 健 康 的 孩 子。 她 是 一 個 充 滿 熱 情 的 戶 外 運 動 者, 喜 歡 騎 單 車 以 及 健 行, 並 且 在 許 多 志 願 服 務 活 動 與 環 保 工 作 上 非 常 活 躍。 她 也 是 美 國 外 展 訓 練 學 校 ︵ Outward Bound USA ,每年服務七萬名學生與教師︶的董事之一,以及﹁康乃狄克州環 境基金會﹂的前任執行長。
如我們所見,保持均衡、彈性、沉著;能克制情緒,轉移並優雅輕鬆的將注意力放在 其他事情上的能力。這些都是有條理的心智所展現出來的特質。這代表的是,有條不紊, 能夠聚焦而且集中注意力的心智;能維持漂浮狀態,在波滔震盪的變動大海中也能浮起的 心智。 你也可以擁有這種心智或心態。也許你的學歷沒有薛令醫師來的顯赫,工作上的成就 也比不上凱薩琳史密斯,但你確實可以透過訓練、加強同樣的感官認知技能,進而提升你 的生活。
重新組織,告別抓狂生活 無論你的目標有多麼簡單,例如只希望更專注於學校或工作上所需要閱讀的文件;或 者管理好每一天,希望能有更多時間與配偶或孩子們相處;亦或是工作上的大幅突破等, 這項能力就在你的心裡,就在你身上的資源裡。正如同電腦中某個尚未使用的功能,你也 擁有這個功能,只是不知道該怎麼使用它。 在下一章,哈默納斯醫師就將以他臨床上的經驗做為案例,來解釋每個原則,或是本
章當中,瑪格教練將告訴你,你要如何做好準備以展開變革的旅程。
書所稱的﹁程序規則﹂,以及每項原則背後的科學基礎。 而第
鑰匙外,你已經沒有什麼好失去的了。
為更專注、更有生產力的人。畢竟,除了可能放在廚房餐桌上,而你現在正找不著的汽車
心煩意亂的現代人啊!在脫序國度的每個男人與女人啊!請加入我們的行列,一起成
一個組織化原則整合到你的生活中。
因此,你會對有條理的大腦感到讚賞︵眼前你可能不會這麼認為︶,也將獲得建議,把每
而後續的章節裡,他們會更深入的檢視每一個程序規則,並告訴你其背後的科學原理。
2
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第
找回心智的六大程序規則
章
1
(哈默納斯醫師撰寫)
最令人振奮的地方是,在每一次的心智運作中,大腦偉大的自我協調系統功能就會 預先載入;這些功能可以被測量、初始化以及利用,能夠讓你變得更有組織,感覺 更能夠掌控所有事情。你只要知道該怎麼做。
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那天是星期四,大約傍晚六點的時候,我坐在麻州劍橋、哈佛廣場幾英里外的辦公室 裡;辦公室旁有一整排樹,朝著﹁艾爾維夫布魯克公園道﹂延伸而去。 這棟四層樓的磚造建築,屬於麻州綜合醫院精神病學部,也是我替病患看病的地方, 我在哈佛醫藥學院研究與教學工作的所在。 我的病患年齡與職業非常廣泛,包括念小學的孩童、祖父母、律師、業務員、家庭主 婦以及家庭主夫等等。不過,他們都有一個共同之處:他們帶著類似的抱怨以及不安,來 求助我或我的同事。﹁我知道我可以做的更好﹂是他們常說的話之一;當然,他們也可能 依然沒有進展,說著:﹁我沒有辦法這樣做。﹂
吉兒的健忘困擾
, Attention ADHD
這些抱怨聽起來雖然有些微不同,但是他們所描繪的症狀則是一樣的,與我們治療的 情況相符。你或許曾經聽過這個疾病名稱:﹁注意力不足過動障礙症﹂︵ ︶。 Deficit Hyperactivity Disorder 其中有一個病患,我們稱她吉兒。她跟我的會面預約已經遲到了。
當我正在看一封電子郵件的時候,門突然間打開來,她衝了進來。氣喘吁吁的她,爬 了兩層樓梯來到我位於二樓的辦公室裡。
﹁對不起,我遲到了﹂,吉兒一邊說著,邊撲通的坐在一張面對著我桌子的椅子上。﹁你 絕對猜不到我今天有多糟糕。﹂ ﹁說說看﹂,我說。﹁先深呼吸,再告訴我發生了什麼事。﹂
劍橋上班。她喘了一口氣之後,開始告訴我 ――
吉兒的年紀快要四十歲,她是一個受過高等教育的研究科學家,是所謂的﹁知識工作 者﹂之一,在哈佛與麻省理工學院所在地
她最近發生的事。整件事起因於幾個星期前,由於她的房子正在整修,因此她暫時搬到一 位朋友的公寓住。
﹁昨晚,我回到公寓時﹂,她說,﹁我把鑰匙放在某個地方,但今天早上,我完全想 不起來放在哪裡。﹂ 我點點頭,大概猜得到故事後面的發展。
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﹁我找遍了所有角落,因為這不是我的家,因此平常無奇的地方,對我來說一點也不 平常。我有個朋友,她真的是個很好的朋友,但我很懷疑她的問題是否比我還嚴重。你認 為我很沒有條理,但你真的應該來看看她的房子……。﹂ 我知道這是打斷她的好時機,並且將我們的對話導回手邊的議題上,否則她會繼續在 她的話中繞圈圈,什麼問題也沒有解決。﹁好的,所以,妳當時正在找鑰匙…?﹂吉兒微 笑著。﹁喔,是的。我翻遍了所有地方,花了三十分鐘在找我的鑰匙。﹂
後來吉兒停了下來,搖一搖頭。
﹁妳有找到嗎?﹂我問。 她可憐的點點頭。﹁最後找到了。﹂ ﹁在哪個地方?﹂ ﹁就在我朋友家的餐桌上!當然,為了找鑰匙,我也曾在廚房前後走了不下十次。但 它們一直就在餐桌上,就在我的眼前!真叫人無法相信!﹂ ﹁聽起來很令人沮喪……但,我相信這是事實,因為這串鑰匙過去曾有難倒過妳的紀
錄。﹂吉兒悲慘的笑著,我則繼續問下去,﹁之後又發生了什麼事?﹂ ﹁從這一刻起,我一整天都混亂不堪﹂,她繼續敘述著花這半小時找鑰匙後,所造成 的遲到與效率不佳的骨牌效應,問題接踵而來。她晚了半小時才到辦公室,並且在一個會 議上遲到。她及時打開會議室的大門,但已打斷了公司其中一個大老闆所強調的一項重要 事情。她覺得好糗,也對自己感到生氣;當她在會議結束後,終於可以坐回電腦前,又發 現一堆電子郵件湧入她的信箱中,讓她感到厭煩以及幾乎快無法負荷。她慌亂的回覆信件, 結果卻粗心的回錯了對象,讓收件者感到非常不高興︵當她最後發現這個錯誤時,正確的 收信人也不開心︶。而為了收拾這個回信的錯誤及失態,她也錯過了一項截止期限訂於中 午的工作。 同時,由於截止時間已過,她只好不吃午餐,倉促的把工作完成;最後,她晚了兩個 小時才把工作交出,但品質並不好,因此主管也回了一封不甚開心的評語給她。 換句話說,吉兒今天過的糟透了。東西放錯地方,或者因健忘而忘了東西的所在,一 天的生活從上述兩種情況而展開,這已經不是第一次。但忘了鑰匙而引發的雪球效應,依 然會讓吉兒感到驚訝與沮喪。 ﹁這種情況不斷不斷的發生﹂,吉兒眼眶泛著淚,生氣且羞愧的說。﹁依照這個頻率
下去,我會丟掉飯碗的理由……,只是因為我記不住鑰匙這類東西放在哪裡。﹂ 聽到吉兒這麼沮喪,我感到十分遺憾,然而她的故事其實很普遍。
從健忘開始的雪球效應
%的成年人以及
%至
%的孩童,符合罹患注意力不足過動障礙症的
吉兒罹患了注意力不足過動障礙症,而她當然也不是唯一罹患該疾病的人。根據估計, 光是美國就約有 5
7
在 進行 一項 工作 時, 若最有 挑戰 性的部 分已 經 克服 了, 你覺 得把﹁ 最 後細 節
在過去六個月中
以確定是否罹患注意力不足過動障礙症。
從未、很少、有時、經常、總是常如此︶,建議可向健康照護專業人士進行諮詢,
以下的問題中,若你有四題以上回答﹁經常﹂或﹁總是常如此﹂︵答案的選項有:
注意力不足過動障礙症或生活壓力過大
歸到正常的軌道上。
象。倘若真的如此,你已來到一個正確的地方,因為我們正要告訴你,該如何讓自己,回
訴你,你可能也陷入心煩意亂的混亂中,而這些混亂的情況,已經成為社會中很常見的現
即使有過這些經驗,卻不代表你罹患了注意力不足過動障礙症,只是,這些問題正告
或是在那一分鐘裡分了心?
錯過一項工作的最後期限或者犯過錯誤,只因為那一天不夠有條理、那一個早上不夠專注,
訊、一則即時訊息、一封電子郵件、一通電話而分心過?誰沒有遲到出席參加一項會議、
誰沒有掉過鑰匙?誰在開車時︵一旦找到車鑰匙︶、工作上或者在家裡,沒有因為一則簡
專注等。在過去幾天裡,甚至是過去幾個小時中,想必很多人都有以上其中一項症狀吧?
這種疾病的症狀,包括了健忘、衝動、遺失東西、粗心犯錯、很容易就分心以及沒能
的疾病。
醫學標準。而我們也猜想得到,在某些時候,幾乎每個人都曾覺得自己是否也罹患了同樣
4
如此︶
圓滿完成﹂是一件困難的事情的頻率是?︵從未/很少/有時/經常/總是
1.
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當你進行一項需要組織與條理的工作任務時,你認為把事情處理的井然有序,
把會議時間、自己的責任義務記在腦中,你覺得這是很困難的事的頻率是?
是一件很困難的事的頻率是?
2. 如果有一項任務需要大量的思考,你會選擇避免承接這類任務,或是拖很久
3. 當你有段長時間必須坐著時,你的手或腳覺得煩躁、侷促不安的頻率是?
才開始進行的頻率是?
4. 的﹂,有這種感覺的頻率有多高?
︾雜誌在二 Slate
或六 ○
五年首度提出﹁注意力分散﹂疫情,如今,有這毛病的人數就 ○○
年代,快樂抽著一包包未經過濾的﹁駱駝牌﹂香菸的﹁瘋子們﹂,他們對 ○
答:﹁很疲憊﹂、﹁壓力大﹂、﹁負荷不了﹂以及﹁好想留一口氣呼吸﹂等。在一些輕鬆
你可以問問朋友、家人或同事最近的生活狀況,相信有很高的機率,他們會這樣的回
分心與失序問題、也就是注意力不足過動障礙症者,才會受到﹁注意力分散﹂疫情影響。
不像抽菸︵只有會抽或不會抽兩種人而已︶,並非罹患最嚴重、最能夠被判斷出來的
中注意力、維持秩序感上,正遭遇了一些問題。
負作用似乎不以為意;然而,現今的我們多數都很清楚,我們在生活中,在保持專注、集
一九五
癮 君 子 也 沒 有 看 到 他 們 肺 部 裡 的 殘 留 物。 這 兩 者 是 一 樣 的。﹂ 而 這 裡 不 同 的 是, 不 像
﹁人們並未意識目前正發生在他們心理過程的事﹂,梅爾說,﹁人們在過去幾年前,
隱伏危害,兩相做為比較。
有可能抹去整個世代集中的與豐富多饒的思想。﹂同時,他也把這個問題與尼古丁上癮的
根大學的大衛.梅爾︵ David Meyer ︶教授形容,這個現象無異於﹁一種感官認知的瘟疫,
社會中的公共健康問題。二 ○○ 九年︽紐約雜誌︾有一篇文章在探討注意力的危機,密西
像有過胖問題的人一樣,已非常龐大,而且其重要性並不亞於﹁過胖﹂或其它降臨在現代
︽
本書將會開門見山的直接探討這些問題,並直接提供你有效的解決方法。
如吉兒這樣的人所擁有的﹁症狀﹂,或者是程度不若如此嚴重的其他人所關心的議題,這
本書的目的,就是在提供你相關資訊、啟發以及組織你的大腦。無論健忘是否是一個脫序
無論你是否罹患了注意力不足過動障礙症,或者有高機率罹病,但實際上可能沒有;
︵資料來源:世界衛生組織︶
你覺得自己過動以及被迫著去做一件事情,﹁就像有一台馬達不斷驅動著你似
5. 6.
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的對話場合裡,你也常聽見人們說到自己的﹁腦袋凍結﹂、對某事﹁腦筋一片空白﹂、或 是有老年失憶症等︵通常,他們的年紀都不老︶。我們所有人其實都受到該疫情某種程度 的影響。
再回到麻州劍橋這棟四層樓磚造建築物裡,我知道,掉了鑰匙以及經過糟糕透頂的一 天的吉兒,她並非這幾百萬人中,相互抱怨生活變得瘋狂的其中一人。她在臨床上,已經 被診斷出有混亂失序的問題;但多數人則沒有。只不過,當我聽完她的故事後,我也知道 有一種簡單的方法,能夠幫助她以及許多人解決這個問題。 幾個星期以前,在某一次的定期診療中,吉兒與我不知怎的討論到一個話題:﹁阿波 羅號﹂登陸月球。我們聊到電視媒體對這歷史性一刻的四十周年慶報導;當時﹁土星號﹂ 火箭將太空人發射進入太空的壯觀景象;看著奧爾德林與阿姆斯壯在月球上的黑白影像, 聽著他們從登月艙透過電視所傳來的破碎聲音,依然令人興奮不已;以及對他們當時是否 能成功返回等疑懼情緒等。 對這段太空節目的對談記憶,以及她對這件事情的興趣,恰好提供我所需要的表達方 式,成為幫助吉兒解決問題的方法。
面對注意力不足的起點 ﹁嗯,我有個想法,妳明天可以試試看﹂,我說。 ﹁正當我們在交談的時候,我們也正在將妳的生活組織化,讓它變得有條理,並且將 一些不合時宜的舊模式改變。﹂ ﹁很好,聽起來很棒﹂,她專注的對我說。﹁你的辦法是什麼?﹂ ﹁妳的鑰匙需要一個發射台。﹂ 她疑惑著揚起她的眉頭。 ﹁一個發射台﹂,我重複說道。﹁一個妳經常擺放鑰匙、或者是身分證與眼鏡的地方。 利用這個方法,妳便可清楚記得這裡是這些東西的擺放處,也是妳展開每一天的起點。﹂ 慢慢的,就像一隻無形的手,有條理的劃出一道線條,一抹微笑鮮明的在她的臉上展 開。 ﹁一個發射台﹂,吉兒樂觀的說著,﹁是的,我需要一個發射台。但,我需要用什麼 東西來當作發射台?一個盒子…一個鉤子…一個籃子…一個托盤嗎?﹂ 我也笑著回應她。﹁這是﹃妳的﹄發射台,妳可以利用任何妳喜歡的東西。妳只需要
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確保妳知道它放在什麼地方,而且一直放在同一個地方…因此,等妳進入妳朋友的房子時, 妳會把鑰匙放在那個地方,之後每個早上,它們就會在那個地方、在那個發射台上,準備 要發射升空。﹂ 這個方法似乎也引起吉兒的共鳴。首先,這是一個行動導向的解決方案,她在沒有任 何困難的情形下即可馬上採取行動。但更重要的是,吉兒也喜歡這個方法,精確且可預測 的把發射台當成一個譬喻,做為展開一天生活的提醒,沒有任何令人混淆或分心的地方。
過了一個星期後,吉兒準時出現在我的辦公室裡。她帶著微笑、而非憤怒,走了進來。 ﹁你儘管問吧﹂,她說,﹁問我這個星期是否忘了任何事情。我已經準備好我的答案 了。﹂ ﹁好的﹂,我回答。﹁告訴我,妳這星期是否曾像上週一樣,忘記任何東西嗎?或者 是忘了參加任何會議?﹂ ﹁沒有﹂,她得意的說道。﹁而這個就是原因所在。﹂她從提包中拿出一個沒有蓋子 的小裝飾盒,她解釋,這個盒子已經多年未曾使用過了。﹁這是我的發射台﹂,她驕傲的 說道。﹁我把它放在廚房門邊。﹂吉兒繼續對我說,她從來沒有忽略過發射台周遭的區域。
事實上,這個區域經歷過一場重新改造:整個桌子整理的很乾淨,靠近門邊的空間也重新 排列擺設,因此她的發射台才能擁有自己的…空間。故事尚未結束,她說。她在辦公室裡 也設有了一個發射台,但這個發射台主要依專案來分類,根據與他人相關的重要工作任務 而做分配。而這個發射台,也是經過辦公空間的整理與重新安排而成。
在那一週裡,你可以說,吉兒所有事情都進行的很順利。但,難道這就代表,這是注 意力不足過動障礙症的解決之道嗎?不是,但這算是治療上成功的一小步;她自己確實也 是小有進展。我們可以看到,這對她的組織力與自我產生了影響;她重新獲得信心,因為 她現在可以相信自己,每個早上不用過得那麼瘋狂,而且會比較具有一致性。另外,我很 開心的補充一點,自從她開始利用自己的﹁發射台﹂後,她從來沒有因為花時間找鑰匙, 而錯過任何一個在早上進行的會議。 我與吉兒的診療經驗,反應出幾項關於組織的重要要點:
第一,每個人健忘與混亂的時間點,都有其重要的因果。 第二,健忘症可以引發一連串負面事件,但成功的一小步,也可以帶來一個人生活組
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織上的巨大進步。﹁發射台﹂只是一個簡單的解決方法,但它的效果,卻遠遠超過你知道 鑰 匙 放 在 哪 個 地 方。 你 開 始 思 考 其 他 也 可 以 組 織 條 理 化 的 地 方 ; 你 擁 有 更 多 的 時 間 可 運 用;早上離開家門之前,你較不會有壓力;你可以較輕鬆的進入一個新環境;清楚的思考 等等。 第三,這一點顯然不太可能出現在我與吉兒的對話中。我所建議的簡單治療方式,其 實是源自於對最複雜的器官的了解:人類的大腦。
一探究竟:「有條理的大腦」會怎麼做? ﹁神經影像學﹂是透過先進的影像科技,一探正在運作的大腦之結構與功能的能力。 你或許曾聽說過神經影像學,它不可思議的讓我們理解心智運作的方式。這是真的,沒有 比這個更能一窺大腦組織起來,以協助發揮其運作功效的能力了;換句話說,這個就是組 織力。 大腦是怎麼組織、條理化的呢?乍看之下,大腦的複雜度,幾乎超過人們的理解。人 類的大腦是由神經細胞所組成,估計共有一千億個!它們聚集成一團,或者像電路板般的
環繞在一起,主要透過神經傳送素的化學物質進行溝通。這些神經團會形成一個較大的巨 型神經迴路,它的規模令人極為驚訝。這裡有一個好方法,可讓你做為想像參考:試想你 在﹁ Google 地球﹂上觀看地圖,你看到你的家。你可以把鏡頭拉近,放大景物,看看你住 的地方以及周遭的房子,它們每一個就像是一個神經細胞。再把鏡頭拉遠一點,你可以看 到整塊區域;再拉遠一點,很多區塊形成了鄰近地區,一個社區。甚至可以再拉遠一點, 你以飛機的角度,看著許多社區形成一個都市。而我們的大腦,就是以類似的方式組成。 把這些一個個的﹁房子﹂︵神經細胞︶擺在一起,從一個看起來相對簡單的東西開始,慢 慢變成一個巨大且複雜的東西。 現在,想像這是一個炎熱的夏天,在你家鄰近地區,每個人與你都打開了冷氣開關, 而附近區域的人們也做同樣的事情。如果整個社區以及毗連的社區也都把冷氣打開,一起 對抗這炙熱的天氣,那麼,我們會看到的結果是,電力開始出現負荷過重的現象,或許情 況並不嚴重,但很有可能的情況是,假如有許多區域或是許多鄰近社區都一起啟動冷氣, 那麼這片電網將會燒壞,停電,整個社區都沒有電力可用。 原因是整個系統負荷過度了,但這情況,其實是可以避免的。在停電之前,我們可能 看到警告訊號:某一點的燈光變得微暗,或者當地的電力公司整天對客戶發出警告,希望
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大家在尖峰時段的用電量降低。
當今的每個人,大腦都接受太多刺激物的襲擊,因此大家的情況,就像是某個夏日裡 正處於電力即將用盡邊緣的社區般,消耗太多、過度勞累。因此,諸如忘記鑰匙、忘記某 個已排訂的會議、對某項該做的事情腦筋一片空白等等,每一件事都像是你的感官燈號已 暫時變弱,這是你的大腦所發出的警告訊息。事實上,上述幾項訊號可能已經發生在你的 身上,這也是你拾起本書的原因。 這是很棒的第一步。但,這裡的電力已經開始閃爍。這塊區域就只有這麼多的電力, 當電力開始減少,它就是減少了。但幸運的是,大腦的適應性非常強,我們可以利用另外 一種譬喻法來解釋:
你︵如果你是個美國公民︶或許會為了華府的一些決策而感到苦惱或沮喪,但是由於 不斷運作中、且運作的非常順利的,是均衡的美國政府系統。例如行政機構、國會、高等 法院等,它們雖然會拌嘴,甚至有時候會彼此制衡;但事實是,這些複雜的相互檢驗以及 平衡,就是憲政體制的高明之處,沒有一個單位,可以永久保持上風。我們的大腦也是如
此,它與生就是一套令人驚嘆的檢查系統,並擁有保持平衡的﹁開關﹂。更是令人讚嘆的是, 儘管它必須要保持微妙的均衡狀態,但整個結構仍強健且穩定,甚至是在我們當今生活中 與各項刺激物交戰之際。
神經科學與心理健康的新方向 關於神經科學以及心理健康,﹁美國國家精神健康研究所﹂提出一個有效的新思考方 式。 該機構認為,許多關於感官認知、情緒以及行為問題,例如注意力不足過動障礙症、 沮喪、焦慮失序等等,可視為是大腦電路系統中的問題,這些問題可能已存在多年,但卻 被大家忽略了。若我們可以及早發現它們的存在,我們或許能以特殊的方法去預防甚至扭 轉整個問題。對一個膽固醇微量過高的病人來說,醫生給的多數建議是低脂飲食以及運動; 但若放任不去理會這個問題,可能將導致嚴重的心血管疾病,甚至是死亡。 神經科學讓我們看到大腦電路系統的複雜精細,讓我們看到大腦發揮檢核與平衡功能 的實際運作。有一個特別重要的例子,我們在其中 看到腦部最大的電路系統,在發揮情緒
054 第 1 章 找回心智的六大程序規則 Organize Your Mind Organize Your Life
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以及感官認知的均衡作用。還記得在﹁本書使用預告﹂章節裡,我們曾經提到一個大腦成 像研究,主要是研究一群人在工作時,分別提供他們一系列令人感到愉快、不愉快以及沒 什麼特別感覺的照片,並追蹤這些人的情緒反應嗎? 那些科羅拉多大學的研究人員,透過了投影技術,觀察到了這群人的腦部﹁思考﹂區 域︵包括了所謂的前額皮質區以及前扣帶皮層︶、也就是主要掌管情緒反應的部位。倘若 你可以管理自己的情緒,協調並且專注於大腦中諸多個思考區域,那麼你將會面臨一個嶄 新的世界。你會變得更有條理、較少感到壓力,你的生命會更為豐富,並且擁有從各方面 而言更有益處的人生,更不用說可以找到你的鑰匙了。
是的,對你的大腦而言,這是一項好消息。﹁你﹂或許是個脫序的人,但你的大腦並 不是。組織以及結構天生就是非常珍貴的部分,且它們雖具有不同的組成,卻可和諧的一 起工作、發揮功效。最令人振奮的地方是,在每一次的心智運作中,大腦偉大的自我協調 系統功能就會預先載入;這些功能可以被測量、初始化以及利用,能夠讓你變得更有組織, 感覺更能夠掌控所有事情。 你只要知道該怎麼做。
這正是本書的目的:讓你能夠自我協助,就像我為吉兒所做的一樣;讓你更能了解大 腦可發揮的功效,協助你保持條理、持續專注,再告訴你如何一步步執行。我們會同時討 論整體範圍與深入的細節。我們會提到每天都會發生的瑣事,但也會談到一般的生活。我 們會同時討論描述性與規則性的東西。我們會談到﹁神經科學﹂,包括感官認知科學、注 意力不足過動障礙症科學,以及正在運作中的大腦的科學等。同時,我們也會針對﹁解決 方案﹂進行探討:如何利用這些令人讚嘆的組織能力,將其整合入我們的心理。我的同事 以及本書的共同作者瑪格教練,也會採用一個新原則,也就是改變的科學,幫助你調整你 的人生︵下一章將有更多的探討︶。 但要先向各位說抱歉的是,我們這裡無法做到的是,將所有令人分心的事物消除。而 且壞消息是,它們不會離開,而且有些令人分心的事物,的確非常特別。
頭骨與豬骨的親密接觸…
近年來,﹁開車不專心﹂的議題一直是新聞報導的主題。一開始是行動電話,而今, 傳送簡訊則成為許多開車不專心事件的主要原因。然而,你不能只怪罪於科技。加 ︾日報,分析了逾四百則發生於當地高速公 拿大安大略省滑鐵盧區的︽ The Record 路上因開車不專心而造成車禍的報導,以進一步了解這些駕駛們當時把視線移開路 ︾日報記者們的發現: The Record
的駕駛人因為車內某些東西而分心,例如調廣播電台頻道或是與其
面的理由。以下是︽
※約 莫
我記得我猛踩剎車,但每樣東西都變成空白,之後,我聽到了碰撞聲。﹂
幫得上忙的方法。
警告本書讀者:當你在開車的時候,會因為看到一群在貨車上的農場動物而變得呆若木雞,我們實在想不出任何
去
豬 隻,因 此 我把 目 光放在 這群 動物上。 結 果,我 的車 頭 開始 往 貨 車的 方 向 開
輛 貨車 上﹂, 她對 警 察敘述 當 時的行 車 狀況,﹁ 那 位司 機看 起 來像 是 在 運送
果車 子因 而 撞上 了 卡車。﹁我 當時 正在 轉 彎,我 把目 光 放在 我 右 側車 道 的一
※有一位駕駛人看到下一個線道有一群被載運的豬隻,她整個人呆若木雞,結
駕駛人、路上的車禍、施工的工人或者路上的標誌等。
※然而,約有一半的案例,駕駛者是因為車外的人事物而分心:多數是其他的
因為熱巧克力灑了出來,而鬆開了方向盤。
她正在清理融化在方向盤上的糖果。另一位則是被咖啡嗆到,還有一位則是
※有六位駕駛人竟然因為﹁食物﹂而分心。一位駕駛人承認,當車子失去控制時,
失去了控制。
吵。 他們 都 沒有 注意 車子 已經 滑向了 路 肩,直 到 她抓 住方 向 盤時, 讓 她 們都
※有 一位 乘客 告訴 警 察,她當 時正 與她的 男友、 也 就是 該 車的 駕駛, 激 烈的 爭
滑向了路肩並撞上了中間的水泥安全島。
※有 一位 駕駛 告訴 警 察,當他 試著 拉起車 窗時, 他 正用 著 膝蓋 在開 車。 因此 他
他乘客說話。
20 %
056 第 1 章 找回心智的六大程序規則 Organize Your Mind Organize Your Life
057
專注心智的程序規則 經過多年與病患們並肩作戰,透過增加中的臨床研究,以及不斷進步的神經科學所獲 得的啟發,我們已非常了解注意力不足過動障礙症病人以及一般大眾的遭遇與痛苦。而從 這些當中,我們也充分知道該採取什麼行動,才能阻止健忘的發生、開始保持專注、阻止 分心與缺乏專注,讓這些惱人的事不再混亂我們的生活。在本書中,我們把許多基本的﹁大 腦功能﹂,濃縮成六大原則,我們將這些原則稱為﹁程序規則﹂。 在我們繼續探討這些內容前,瑪格教練與我將會為各位解釋這些程序規則,並告訴你 如何學會這些技巧,讓你自己更聚焦,讓你的生活更有秩序。我們會先從三個﹁簡單的﹂ 原則開始,並逐步進入較複雜的組織能力與策略。
駕馭激動的情緒:當我們開始進入﹁心智﹂運做之前,我們一定要先管理、或者起碼
︶更會控制自己的情緒了。正如凱薩 Cesar Millan
駕馭自己的激動情緒,正如凱薩駕馭那些不守規矩的狗兒一樣。有條理且有效率的人,
首先,你必須把自己各部份感官都找回來,並且動員感官資源,之後,你便可以
前的一切,或自責讓事情再度演變成這般光景。
電腦裡成堆的工作前,你不可以對已經存在的事實生氣,不能厭惡你的老闆,害怕眼
自己更有組織條理的能力呢?以下就是我們的建議方式:在你開始著手處理桌上或是
﹁安靜的控制一切。﹂這句話說的真好。但要如何把它應用在你的生活,或者讓
的是,總是能保持慈悲憐憫,但可以安靜的控制一切。﹂
袖的一種能量。﹂他強調,態度肯定﹁並不代表生氣或是具有侵略性。冷靜與肯定指
量。如他在個人網站中所言,這是﹁你展現給狗兒,並告訴牠你才是冷靜且肯定的領
肯定。為了要訓練出一隻健康、有反應的狗兒,你也要找出自己的﹁冷靜與肯定﹂能
當他面對狗狗時︵以及心煩意亂的狗主人時︶,凱薩的原則是冷靜,態度也要很
考與組織時所必備的方法。
教導狗兒與牠們的主人,如何快樂的和平共處,同樣的,他也可以教導我們某些在思
︽報告狗班長︾節目中的凱薩米蘭︵
有 一 個 很 棒 的 例 子 來 自 一 個 大 家 耳 熟 能 詳 的 電 視 節 目。 沒 有 人 比 國 家 地 理 頻 道
失望等情緒,穩定下來。
到工作效果。因此,第一步就是要冷靜,並且將特定時間裡所感受到的沮喪、憤怒或
要先克制自己的情緒。當你惱怒、沮喪以及心煩意亂時,你很難有周全的思考或是達
1.
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059
承認他們也有脾氣,但不像多數讓脾氣牽著走的人們,這群有條理且有效率的人,能 夠先把沮喪與憤怒擱在一旁,幾乎不誇張的,開始專注於他們的工作上。愈快駕馭你 心中的憤怒情緒,就能愈快完成工作,你的感覺也會愈好。 正如凱薩所說的:這是一種淡定的自信。
踩剎車:一個有條理的大腦一定可以約束或停止某項行動或想法,就像是看到停車標
且不離開手邊正在處理的工作,這是有條理的大腦的另一項基本且重要的特徵。
能在大環境中處理噪音的能力,以及去評價判斷、列出關注事項的優先順序,而
會躍升為關注事項中的第一項。
若有某人衝進辦公室大聲說﹁公司執行長被戴上手銬,被請出辦公室!﹂這件事情就
號。紙張發出的聲音以及旁人的耳語,將被視為不值得耗費太多感官認知的事情,但
一個有條理的大腦能夠馬上判 斷,哪些人事物並不值得關注,從噪音中辨別出這些訊
響,右耳則聽到耳語聲︶。這些外來的訊息︵或﹁噪音﹂︶也在吸引你的注意力,但
司重要的新進展︶,你的大腦則持續著對新資訊進行評價︵你的左耳聽到紙張沙沙作
這也就是說,當你將注意力放在某個東西上︵例如,會議桌前的演講人正說明公
的刺激物上,而同時之間,它仍處理著其他聽覺與視覺訊息。
在保持專注的過程裡,你的大腦先掃描周遭環境,並引領著你的注意力於某特定
理的去完成某件事。
焦點,並成功的忽略周遭許多會令你分心的東西,你才能規劃並協調行為,進而有條
保持專注:持續聚焦與維持注意力是有條理行為的重要基石。你必須要能夠保持你的
2. 的事情完成,因為你真的很想在今晚完成報稅工作,明天才能安心的收看最愛的電視
看看你的稅務狀況。當這些事情都發生時,你的本能是加速前進、先把手邊正在處理
訊來向你詢問一個問題;之後,電話聲響起,原來是會計師打來要與你約個會議時間,
你的另一半想知道你把遙控器放在哪裡;你的孩子寫作業時遇到困難;同事傳一則簡
出各項扣繳項目並仔細閱讀報稅表格。但同時之間,令你分心的事接二連三的發生了。
你很認真的投入於某項工作任務上,好比報稅。此時你非常專注,因為你正在列
往很難在事情已進行一半的當口停下來。這裡舉個例子:
好這一點的人,通常難以忍受、壓抑最後所呈現出來的錯誤回應或行為。不過,你往
誌或是有人突然衝進你的車道時,擁有一對好的剎車能將你的車子暫時停下來。做不
3.
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節目。 然而,有條理的大腦說:﹁停下來,先安排會議吧!﹂沒錯,繼續完成手邊的稅 務工作,對你來說雖然是比較容易與方便的,但有條理的大腦已判斷過輕重緩急。有 條理的大腦記得,去年你在格式上犯了一項錯誤,結果多繳了一千美金︵更別提付了 五百美元給會計師,他應該要重新幫你填寫的︶。因此,有條理的大腦決定要踩剎車。 這項功能稱為﹁約束的控制﹂,你可以把它想像成一隻放在肩膀上阻擋你的憐憫之手, 或是某種衝動控制,不讓有效率、有條理的大腦停止工作,讓你準備迎接下一個程序 規則。 它就像是一個交通警察舉著手指揮著,或者像一名顧問和善的指導你別做錯誤的 事情;你必須留意理性的大腦所發出的訊息,暫停下來,才能往下一步前進。
訊 息 模 式 化 : 你 的 大 腦 擁 有 令 人 驚 訝 的 能 力, 能 夠 維 持 在 它 所 專 注 的 資 訊 上, 進 而
representational
立體的物體似的。你可以把表徵性思考
而非衝動反應或憑經驗的思考;雖然在某些情況裡,衝動反應 ――
3D
調節轉換:具有絕佳肌肉伸展彈性的人,可以用雙手觸摸他們的腳指,這就是運動專
接受以及發展建立的。
或者其內容為何,在訊息消失後依然能夠﹁翻轉﹂以及處理的能力,是我們應該了解、
論物理學,那麼反之亦然。但這兩者,皆證明同一個原則。無論它是如何被完成的,
間,以迎接假日即將要舉行的舞會。但是,假如這個需要被模式化的訊息,涉及了理
專家瑪莎史都華︵ Martha Stewart ︶可能比,例如愛因斯坦,還要善於裝潢佈置某個房
有些人把視覺、口語或空間性的訊息模式化後,會感到比較自在。例如生活美學
以及反映,而且通常都會以嶄新與不同的方式來看待事情。
或憑經驗思考,也是一樣有價值的。表徵性思考是指心智接收訊息、退後一步、思考
想成是反映性思考
角度,並且從不同的觀點思量,就像是一個
腦成像﹂或是科幻電影中的全像素,大腦將這些訊息攔截下來檢查、慢慢的翻轉各個
有效率以及有條理的人,有能力保留與操控資訊或想法。就像是懸浮在空中的﹁電
︶。 thinking
視 線。 這 種 大 腦 作 業 型 態, 包 含 了 某 種 稱 之 為﹁ 表 徵 性 的 思 考 ﹂︵
分 析 它、 處 理 它、 最 後 利 用 它 來 指 引 下 一 個 行 為, 即 使 該 訊 息 已 完 全 離 開 了 你 的
4. 家們所謂的﹁關節活動度﹂。就像在美式足球賽中,四分衛來到並列爭球的那條線,
5.
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觀察對手如何配置隊伍來阻止他們。然後在發球開始前的幾秒鐘裡,四分衛馬上通過 暗語進行戰術的改變,也就是在最後一分鐘裡,當四分衛看到對手的防禦戰術後,而 立即變更他原來想要進行的打法。這名運動員大腦的靈活度,與他身體的靈活度一樣 重要。 有條理的大腦已做好準備,以迎接防禦時候的改變、以迎接首次的比賽、以迎接 新聞快訊、迎接即時的機會或最後一刻計劃的改變。你必須要專注,同時也要處理並 衡量各刺激因素的輕重緩急,而且要保持彈性與靈活,並做好在各個工作任務之間轉 換的心理準備。 換句話說,你需要心靈的彈性,以及自己心中那條在並列爭球時,需要進行改變 戰術的能力。因為,這不就是生活所呈現出來的真實面嗎?為證明這個感官認知的彈 性與適應性,也就是轉換調節的能力,讓我們回過頭來再來討論那些罹患注意力不足 過動障礙症的病人吧。 這些人通常被認為有注意力上的缺陷︵好似他或她完全無法集中注意力︶,但比 較恰當的形容是,他們無法﹁調節﹂他們的專注力。心理轉換器是被設定為﹁開﹂或 ﹁關﹂,但對這些病患來說,一旦啟動了後就很難轉換回來;有時候他們無法專注,
但有時又無法停止專注,即使手中有更重要或吸引人的事或物。
綜合融會:有條理及有效率的人,會把上述我們所提到的各點融會貫通 ―― 包括駕馭
備好將它們整合在一起了。在此,有條理的大腦正在協調所有其他的功能,而最後的
行動、生活。順著這個邏輯,從情緒控制慢慢進入不同感官認知的構成要素,你已準
你體會到這一項程序規則的標題了嗎?就是把各項、各點連起來:思考、感受、
乎沒有時間完成重要的事情。
個人快要失速;你似乎沒有能力影響或管理事情,﹁事情就這麼不斷的發生了﹂;似
這個時刻來臨時,似乎每樣事情都不順利。你的感覺,就像是一直被時間追著跑,整
快要失去控制的人是什麼樣子,而有時你可能也會認為自己是他們其中的一員。每當
脫序以及無法集中注意力的人,可能也做不到上述的任何一項。我們都知道生活
這些能力應付手邊的問題或處境。
綜合、融會,就像大腦的各部分通常能一起運作,以執行任務或解決問題,並且利用
模式化,以及靈活的適應新的事物等能力。有組織以及有效率的人,能夠把這些特質
內在情緒、發展一致性與持續的專注力、學習感官認知的控制、將心理或實際的訊息
6.
064 第 1 章 找回心智的六大程序規則 Organize Your Mind Organize Your Life
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結果是:感官認知的和協讓你在生活的每一個環節裡,都能更有效、更有生產力以及 更快樂的運作。
我們再回到之前吉兒與她找不到鑰匙的案例上。當我建議她找一個發射台時,我 實際採用了上述其中兩個程序規則: 找不到鑰匙進而影響她一整天的工作,這件事讓吉兒非常心煩意亂,因此我知道 必須要先讓她冷靜,協助她駕馭情緒︵第一項程序規則︶。當你很煩躁時,對於該﹁如 何﹂變得有條理這件事,你無法擁有清楚的思緒或做出理性決策。在她的案例中,我 建議吉兒製作一個屬於自己的﹁發射台﹂,這已成為另一個新的思考過程,而不僅只 是回應眼前這個問題而已。 其次,找到一個她最後用來做為發射台的小盒子,並且整理家裡與辦公室的空間, 用以下方法來幫助她延續她對手邊工作任務的注意力︵第二項程序規則︶:
放下她的鑰匙,並且在之後,
瑪格教練與我,至少會給你一個屬於自己的發射台。
是在完全沒有秩序與效率的世界裡,創造出更好的秩序感與效率。
提供你相關工具與解決方案,讓你擁有更好的專注力,持續聚焦於你的工作任務上,尤其
在接下來的前面幾個章節裡,我們將會更仔細檢視每一個程序規則,每章一個,並且
士氣低落、沮喪、自責。
發點展開,準時出門並準備好面對一天的開始,完全不同於先前因某時的注意力不集中而
這小小的成功,讓吉兒變得更有自信。你可以想像,如今她每天都從一個較積極的出
移除實際上以及感官認知上令她分心的人事物,找到她的鑰匙。
(2) (1)
第
一個對你有益的改變
章
2
(瑪格教練撰寫)
無論是再一次的弄丟鑰匙或是因為無法專注於工作而丟掉飯碗;促使了你拾起這本 書,那麼,你必須把這些事情忘記,從當下重新開始。
Hammerness), 瑪格麗特 . 摩爾 (Margaret
Moore) 著 ; 黃書儀譯
初版 . 臺北市 : 大寫出版 : 大雁文化發行 ,
2013.05
面 ; 公分 . (In-action! 書系 ; HA0040)
譯 自 : Organize your mind, organize your
life : train your brain to get more done in
494.01 102005891
1. 時間管理 2. 工作效率
978-986-6316-76-0
[email protected] 年 月 2013 5 元 299
852-24191887
852-24192288
大雁 香 里人文化 (港 出 ) 版基地 ‧ 香港荃灣橫龍街 號正好工業大廈 樓 室
ISBN 978-986-6316-76-0( 平裝 )
哈佛專家帶你學會高效能心智,告別無效窮忙
香港發行 地址 電話 傳真
less time
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ORGANIZE YOUR MIND, ORGANIZE YOUR LIFE Train Your Brain to Get More Done in Less Time by PAUL HAMMERNESS, M.D., AND MARGARET MOORE, WITH JOHN HANC Copyright © 2012 BY HARVARD UNIVERSITY This edition arranged with Harlequin Enterprises
)、 Paul Hammerness
through BIG APPLE AGENCY, INC., LABUAN, MALAYSIA.
哈默納斯( ‧
HA0040
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別 無 效 窮 忙 / 保 羅 . 哈 默 納 斯 (Paul
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