PEMERINTAH KABUPATEN TEMANGGUNG DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KEDU
Jl. Raya Kedu No.4 Kedu (Temanggung - 56252) Telp. (0293) 4902285 Fax (0293) 4902285 e-mail:
[email protected]
KERANGKA ACUAN KAJI BANDING Nomor: .......................................
1. Pendahuluan Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di sebagian wilayah kecamatan. Sebagai fasilitas pelayanan publik, maka puskesmas diharapkan bisa menyajikan pelayanan publik yang prima bagi masyarakat. Standar Pelayanan Minimal (SPM) merupakan salah satu cara yang ditempuh untuk mendorong puskesmas melakukan pelayanan publik yang tepat bagi masyarakat dan sekaligus mendorong masyarakat untuk melakukan kontrol terhadap kinerja puskesmas di bidang pelayanan kesehatan. 2. Latar Belakang Kinerja puskesmas dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain sumber daya manusia, sarana prasarana dan pendanaan. Untuk membandingkan dan mengukur terhadap proses yang dilakukan puskesmas terhadap competitor/puskesmas lain, dilakukan kegiatan kaji banding pengelolaan dan pelaksanaan Upaya/Kegiatan Puskesmas dengan Puskesmas lain. Kegiatan kajibanding merupakan kesempatan untuk belajar dari pengelolaan dan pelaksanaan di Puskesmas yang lain, dan akan memberi manfaat bagi kedua belah pihak untuk perbaikan pelaksanaan Upaya/Kegiatan Puskesmas.
Dalam rangka persiapan akreditasi perlu adanya persiapan dalam menunjang pelaksanaan akreditasi nantinya. Tim Mutu akreditasi puskesmas pu skesmas berusaha menyamakan persepsi dan melakukan pembinaan dengan melaksanakan kaji banding ke pelayanan kesehatan di tempat lain.Salah satu cara untuk mengukur kinerja pelayanan kesehatan di puskesmas yaitu dengan melaksanakan akreditasi puskesmas.Pada tahun 2017 ini akan dinilai 8 puskesmas yaitu: Puskesmas Parakan, Puskesmas Kledung, Puskesmas Temanggung, Puskesmas Tembarak, Puskesmas Pringsurat, Puskesmas Kandangan, Puskesmas Kedu, dan Puskesmas Ngadirejo.
3. Tujuan a. Umum Terselenggaranya kaji banding b. Khusus 1. Mengetahui kinerja petugas puskesmas 2. Mengetahui kinerja puskesmas tujuan kaji banding 3. Mengetahui strategi untuk meningkatkan kinerja puskesmas.
4. Kegiatan a. Pokok Melakukan kaji banding ke puskesmas lain yang lebih baik b. Rincian Kegiatan 1. Petugas konsultasi dengan Kepala Puskesmas tentang rencana kaji banding 2. Petugas membahas rencana pelaksanaan kaji banding atau meninjau pelaksanaan pelayanan kesehatan ditempat lain dengan pihak terkait 3. Petugas membuat kerangka acuan kaji banding 1
4. Petugas menghubungi tempat yang dituju melalui telepon, akan kesediaannya tempat yang akan dituju 5. Petugas menentukan waktu pelaksanaan kaji banding sesuai kesediaan waktu tempat yang akan dituju 6. Petugas membuat surat tugas untuk melaksanakan kaji banding atau meninjau pelaksanaan pelayanan kesehatan di tempat yang akan dituju 7. Petugas melaksanakan kaji banding ke tempat yang akan dituju 8. Petugas membuat laporan hasil kaji banding dan menyampaikan hasil kaji banding pada rapat tim 9. Petugas melaporkan kepada pimpinan dan pihak-pihak terkait tentang hasil kaji banding 10. Petugas mendokumentasikan semua kegiatan kaji 5. Sasaran Kepala Puskesmas dan Tim Mutu akreditasi Puskesmas 6. Cara Melaksanakan kegiatan a. Menentukan materi kaji banding b. Menentukan proses pelaksanaan kaji banding c. Mempelajari proses d. Merekap hasil dari kaji banding e. Melaporkan hasil pelaksanaan kaji banding 7. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Untuk memperlancar kegiatan yang akan dilakukan maka dibuat matrik kegiatan sebagai berikut:
2017 No
Kegiatan
1
2
3
4
5
1
Pembentukan tim
X
2
Pembuatan SK tim
X
3
Menyusun instru ment kaji banding
X
4
Melakukan kaji banding
5
Membuat laporan
6
7
8
9
10
X X
8. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan
Audit internal 2 kali dalam setahun 9. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan Bukti hasil kaji banding
Kepala Puskesmas Kedu
Pelaksana Kegiatan
dr. Jauhari Setyawan NIP. 196706152007011028
............................... NIP. 2
11
12
3
