MENAT ME NATA A PROD PRODUK UK
Pengertian Produk Barang dapat diartikan “sebagai atribut dan secara fisik dapat diraba dalam bentuk nyata”
Produk menurut J.Stanton adalah :”Suatu sifat kompleks baik dapat diraba maupun tidak dapat dapat diraba, diraba, termas termasuk uk bungkus bungkus,, warna, warna,har harga, ga,pres prestis tisee perusa perusahaan haan dan pengecer pengecer,, serta serta pelayanan perusahaan yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan keinginan atau kebutuhannya”.
Pengelompokan Produk Barangbarang dapat dikelompokkan men!adi ". #elomp #elompok ok Baran Barang g berdas berdasark arkan an kepuas kepuasan an seger segeraa dan kese kese!ah !ahtre treraa raan n konsum konsumen en !angka !angka pan!ang a. Soluta Solutary ry Produ Product ct $bara $barang ng yang yang berman bermanfaa faat% t% Barangbarang yang mempunyai daya tarik sangat rendah, tetapi dapat memberikan manfaat yang sangat tinggi kepada konsumen dalam !angka pan!ang. &ontoh detergen dengan fosfat sangat rendah b. 'eficient Product $barang yang kurang sempurna% Barangbarang yang tidak mempunyai daya da ya tarik tinggi, tetapi tetap mempunyai manfaat untuk konsumen. &ontoh obatobatan yang rasanya pahit, tetapi man!ur mengobati penyakit c. Pressing Pressing Product Product $barang $barang yang sifatnya sifatnya menyenangkan% menyenangkan% Barangbarang yang segera memberikan kepuasan kepada si pembeli, akan tetapui dapat berakibat sangat buruk bagi para pemakai barang tersebut. &ontoh rokok, minuman keras, gan!a, kokain d. 'esirable 'esirable Product Product $barang $barang yang sangat diperlukan% diperlukan% Barang yang dapat memberikan kepuasan dengan segera dan dapat bermanfaat bagi kehidupan manusia. &ontoh makanan dan minuman
(.
#elo #elomp mpok ok bar baran ang g menu menuru rutt tu!u tu!uan an pem pemak akai aian an a. Barang Barang konsum konsumsi si $&onsu $&onsumer mer )oods% )oods% Barang yang dibeli untuk dikonsumsi dan didasarkan atas kebiasaan membeli dari konsumen. Barang konsumsi dapat dibedakan lagi men!adi: "% &on*enience &on*enience goods $barang $barang kebutuhan kebutuhan seharihar seharihari% i% a% Barang Barang pokok yaitu, yaitu, barang barang yang dibeli dibeli secara secara tetap tetap misalny misalnyaa beras, beras, sabun, sabun, pasta gigi b% Barang impulsi*e yaitu, barang yang dibeli tanpa perencanaan misalnya permen, coklat , ice c% barang barang darurat darurat yaitu, yaitu, barang barang yang dibeli atas atas doronga dorongan n kebutu kebutuhan han misalny misalnyaa payung di saat hu!an (% Shoppin Shopping g goods goods $bar $barang ang bela belan!a n!aan% an%,,
Bara Barang ng yang yang pembel pembelia ianny nnyaa perl perlu u dipe dipert rtim imban bangk gkan, an, harg hargaa rela relati ti*e *e mahal mahal,, perbandingan mutu dll misalnya mobil, motor, peralatan peralatan rumah tangga, pakaian +% Special Speciality ity good goodss $baran $barang g khusus khusus%, %, Barang Barang dengan dengan cirri cirri khas khas yang yang mampu mampu menari menarik k konsum konsumen en dalam dalam berbel berbelan! an!a, a, misalnya mobil mewah dan gaun malam yang mewah % -nsoug -nsought ht goods goods $bara $barang ng yang yang tidak tidak dicari% dicari% Barangbarang yang tidak diketahui atau diketahui konsumen namun secara normal tidak berpikir untuk membelinya, missalnya asuransi !iwa, batu nisan dan tanah kuburan b. Barang industry $ndustrial )oods% Bara Barang ng yang yang dibe dibeli li untu untuk k dipr dipros oses es lagi lagi atau atau untuk untuk kepen kepenti tinga ngan n dala dalam m indu indust stri ri.. #onsumen atau pembeli dari barangbarang ini adalah perusahaan, lembaga, organisasi termasuk organisasi non profit atau organisasi yang tidak berorientasi mencari laba. Barang industri dapat digolongkan men!adi : "% Bahan dan suku suku cadang, cadang, barangbarang barangbarang yang yang seluruhnya seluruhnya masuk masuk dalam produk produk !adi: !adi: a% Bahan Bahan baku,meli baku,meliput putii barang barang hasil pertani pertanian, an, yaitu yaitu barang barang yang dihasilka dihasilkan n dari dari proses pengolahan tanah dan tanaman misalnya beras, kapas, ternak, buah buahan dan sayursayuran. 'ari hasil alam misalnya kayu, minyak bumi, bi!ih besi b% Bahan !adi dan suku cadang, cadan g, meliputi bahan komponen , umumnya masih diolah kembali misalnya benang men!adi kain c% Barang Barang modal, modal, barangba barangbaran rang g yang sebagian sebagian masuk ke hasil barang barang !adi akhir. akhir. Barang ini meliputi: nstalasi, yaitu alat produksi utama dalam sebuah pabrik atau perusahaan yang yang dapat dapat diguna digunakan kan untuk untuk !angka !angka pan!ang pan!ang,, misal misalnya nya tangga tangga ber!al ber!alan, an, computer, generator, dan mesin bor Peralatan ekstra $tambahan%, yaitu alatalat yang dipakai untuk membantu instalasi. Peralatan ini terdiri atas peralatan pabrik dan perkak as yang mudah dibawa, misalnya perkakas tangan dan alat pengungkit. Peralatan ekstra !uga meliputi peralatan kantor, misalnya mesin tik, mesin teleks dan me!a kantor. Pembekalan Pembekalan dan pelayanan pelayanan $Supplies $Supplies and ser*ices%, ser*ices%, merupakan merupakan padanan dari barangbarang kemudahan di bidang industry karena barangbarang ters terseb ebut ut pada pada umum umumny nyaa dibe dibeli li denga dengan n usaha usaha mini minima mall deng dengan an dasa dasar r pembelian kembali. Pembekalan operasional, misalnya batu bara, pita mesin tik, tinta printer dan minyak minyak pelumas, pelumas, !asa nasihat bisnis, konsultasi konsultasi bisnis bisnis mana!emen mana!emen dan biro iklan
#arakteristik Barang #onsumsi "% /aktu dan tenaga yang dikeluarkan Sangat sedikit Banyak sekali 0ungkin membeli di toko terdekat atau !auh (% /aktu untuk merencanakan pembeli Sangat sedikit Banyak sekali Banyak sekali +% Penawaran kebutuhan 'engan segera 1elatife lama 1elatif lama % 2pakah ada pembandingan kualitas dan harga 3idak 4a 3idak 5% 6arga 1endah 3inggi 3inggi 7% 8rekuensi pembelian Sering Jarang Jarang 9% Pentingtidak penting 3idak penting Sering sangat penting 3idak dapat dilihat secara umum
'esain penataan Produk Barang supermarket meliputi departemendepartemen berikut ini : 2. 'epartemen 8ood "% 0ilk dan milk product $susu untuk bayi sampai dewasa%; (% Biscuits $se!enis wafer dan cracker% +% 'rink $!enis minuman berenergi, obat, soda atau !us% % &anned food $makanan yang diawetkan dalam kaleng, seperti sarden, corned 5% Snack $makanan ringan, termasuk hasil industry rumah tangga, misalnya kerupuk, kacangkacangan% 7% Seasoning $aneka macam bumbu masak local, nasional dan internasioal% 9%
% Baking needs $!enis!enis bahan untuk pembuatan kue, seperti o*elet, pernifan,3B0% "?% &andies dan chocolate $permen dan coklat% ""% @oodles $mie dan !enis!enisnya% "(% Breakfast $untuk sarapan minum, sepertui kopi, tea,sereal% "+% &ooking oil $minyak goreng seperti, Sania,Bimoli, 2*ena% "% Syrup $minuman sari buah, seperti sirup 2B&, 0ar!an % "5% 'ry goods $makanan yang diawetkan dengan cara dikeringkan seperti ikan asin, kacang tanah, kacang kedelai% "7% &igarette $rokok% B. 'epartemen @on food "% 6air care $aneka bahan untuk perawatan rambut, seperti sampo, minyak rambu (% Body care $aneka bahan untuk perawatan tubuh, seperti sabun mandi, hand and body% +% Skin care $aneka bahan untuk perawatan kulit, misalnya obat !erawat, pelembab, pemutih% % 0outh care $aneka bahan perawatan gigi, seperti pasta gigi, sikat gigi, obat kumur seperti laserin% 5% &leaning aid $aneka bahan untuk pembersih dan pengharum lantai, pembersih pakaian% 7% nsect killer $pembunuh serangga %
9% 2ir freshness $pengharum ruangan% =% 3issue and piper product $aneka tisu dan kelengkapan wanita,misalnya tisu passeo, nice% >% #osmetik tradisional $aneka kosmetik tradisional,misalnya alat lulur, sabun lulur% dan kosmetik internasional $0irabella, olay, masker% "?% Abatobatan $aneka obat yang tidak dimakan, seperti handsaplast, bethadine%
&. 'epartemen 6ouse 6old "% lectrical $peralatan yang menggunakan listrik, misalnya magic !ar, setrika% (% Party wear $perlengkapan pesta, misalnya piring kertas, sendok plastic, gelas plastic% +% Seasonal goods $barang musiman seperti payung dan !as hu!an% % % 0elamine ware $perlengkapan yang terbuat dari melamin seperti piring, sendok, garpu% "?% &leaning eCuipment $perlengkapan kebersihan, seperti sapu lantai, sapu pel, keset% ""% )lass ware $perlengkapan dari kaca atau beling, misanya gelas, piring, cangkir% "(% &otton goods $kain katun, misalnya celana dalam dan kaos dalam% '. 'epartemen 3oys Sebuah sarana atau tempatbarangbarang yang disediakan khusus untuk anakanak. "% Soft toys $mainan yang lembut untuk perempuan% (% Battered operated toys for boys $aneka perlengkapan mainan anak lakilaki, seperti mobilmobilan, pistolpistolan robotrobotan% +% Battered operated toys for girls $aneka perlengkapan mainan anak perempuan, seperti boneka, alat untuk masakmasakan% % )ames $permainan tradisional dan internasional, misalnya ular tangga, bola basket, dan catur% 5% ducation toys the other $aneka mainan untuk pendidikan, misalnya catur, scrabel main menyusun huruf, leggomainan membuat kontruksi !embatan, rumah, gedung% . 'epartemen Stationary $meliputi semua peralatan tulis dan kantor% "% Pensil (% Penghapus +% Penggaris % Perkengkapan computer 5% Perlengkapan mesin ketik 8. 8resh 8ood
Degetable $sayuran% "% Sayuran daun (% Sayuran buah +% Sayuran bunga % Sayuran umbi 5% Sayuran akar 7% Sayuran beku 9% Jamur
8resh 8ruit $buah% "% Buah local, yaitu buahbuahan dari dalam negeri, !eruk tebas, salak yogya, Salak 4ogya ,2pel 0alang ,0angga 0analagi, Jeruk 3ebas, @anas Subang (% Buah mport, yaitu buahbuahan yang berasal dari luarnegeri #urma 2rab ,2pel 8u!i, 'urian 0ontong, Jeruk 0andarin +% 8resh 0eat $'aging% 'aging 2yam 'aging Sapi kan -dang % 'airy Product $produk susu dan produk yang erasal dari pengolahan susu% a. 'airy local , susu cap kuda liar Sumbawa b. 'airy internasional, 4ogurt, butter ,#e!u 5% 8roEen, barangbarang yang dibekukan a. 'aging beku b. Sayuran c. &hicken nugget d. ce cream
3u!uan 'isplay Pengertian 'isplay menurut /illiam J.ShultE : “'isplay consius of simulating customers attention and interest in a product or a store, and desire to buy the product or patroniEe the store, through direct *isual appeal” . $'isplay adalah suatu cara mendorong perhatian dan minat konsumen pada toko atau barang dan mendorong keinginan membeli melalui daya tarik penglihatan langsung% 3u!uan display : "% 2ttention dan interest customer -ntuk menarik perhatian para pembeli dilakukan dengan cara menggunakan warna warna, lampulampu dsbnya. (% 'esire dan action customer -ntuk menimbulkan keinginan memiliki barngbarang yang dipamerkan di toko tersebut, setelah masuk ke toko, kemudian melakukan pembelian.
Prinsip display adalah bagian dari promosi yang mampu memberikan peluang untuk mendapatkan keuntungan yang besar dalam meningkatkan *olume pen!ualan barang di toko toko tersebut
5 hal yang mendorong kita untuk membuat display, menurut 6erbert @. &asson: a% #ecenderungan ilmu dagang dewasa ini mengarah kepada pen!ualan yang berdasarkan penglihatan b% Pertun!ukkan terbukti lebih efektif daripada percakapan c% Sedikit sekali pelayan tokopramuniaga yang terlatih atau professional d% Pemasangan iklan di suartsurat kabar telah men!adi hal yang biasa dan mahal biayanya e% 'engan pema!angan di etalase, kita mendekati calon pembeli dengan ongkos yang lebih murah dalam suasana !ual beli dan dengan cara yang seefektif mungkin
+ hal yang menuntut suatu display harus selalu trendy : a%
+ faktor yang mempengaruhi perubahan suatu display : a% Selling the store, merupakan upaya untuk menciptakan ima!inasi $image dan personality toko melalui pendisplayan barangbarang. Sehingga seluruh bagian dari toko ada kontak dengan customer atau dapat diterima b% 2danya konsistensi c% Disual 0erchandise, bahwa keadaan toko itu sendiri merupakan suatu faktor yang mempengaruhi customer sendiri seperti !alan!alan $sisle%, counter, sign dll +. Pendisplayan yang baik, teliti dan teratur akan memberikan lima kemudahan bagi konsumen maupun pihak perusahaan, yaitu : a. 0udah untuk dimengerti b. 0udah untuk dilihat c. 0udah nenilih d. 0udah diambil dan diletakkan kembali e. 0udah dirapikan Manfaat display bagi pihak perusahaan a. 0eningkatkan pen!ualan b. 0eningkatkan store image c. 0eminimumkan out of stock $barang yang kosong% d. 0engidentifikasi laku tidaknya suatu produk
Maam!maam display produk
".
"indo# Display 0ema!angkan barangbarang, gambargambar, kartu harga, simbolsimbol, dan sebagainya di bagian depan toko, yang disebut etalase. &alon konsumen yang lewat di depan toko diharapkan akan tertarik dengan barangbarang tersebut dan ingin masuk ke dalam took window display.
3u!uan /indow display a. -ntuk menarik perhatian konsumen yang lewat b. 0enyatakan kualitas yang baik atau harga yang murah sebagai cirri khas dari toko c. 0emancing perhatian terhadap barangbarang istimewa yang di!ual di toko d. -ntuk menimbulkan impulse buying $dorongan seketika% e. 2gar menimbulkan daya tarik terhadap keseluruhan suasana took (.
nterior display 0ema!angkan barangbarang, gambargambar, kartukartu harga, dan posterposter di dalam toko. Pema!angan dapat dilakukan di lantai, me!a, dan rakrak. Beberapa macam nterior display : a. Apen display Barangbarang dipa!angkan pada suatu tempat terbuka sehingga dapat dihampiri dan dipegang, dilihat dan diteliti oleh calon pembeli tanpa bantuan petugas pelayanan, 3ermasuk open displaySelf display penataan barang yang diletakkan di atas lantai sland display penataan barang yang menyerupai pulaupulau b. &losed display Barang dipa!angkan dalam suasana tertutup, barangbarang tersebut tidak dihampiri dan dipegang atau diteliti oleh calon pembeli,kecuali atas bantuan petugas pelayanan. 6al ini bertu!uan untuk melindungi barang dari kerusakan, pencurian dsbnya. c. 2rchitectural display 0emperlihatkan barangbarang dalam penggunaannya, misalnya di ruang tamu, dikamar tidur, di dapur dengan perlengkapannya. &ara ini dapat memperbesar daya tarik karena barangbarang dipertun!ukkan secara realistis
+.
Fterior display Penataan yang dilaksanakan dengan mema!ankan barangbarang di luar toko, mis pada saat obral dan pasar malam. 8ungsi dari display ini adalah : a. 0emperkenalkan suatu produk secara cepat dan ekonomis b. 0embantu para produsen menyalurkan barangbarangnya dengan cepat dan ekonomis c. 0embantu mengkoordinasikan ad*ertising dan merchandising d. 0enyebabkan adanya kontinuitas skema dan tema warna dari pembungkus e. 0embangun hubungan yang baik dengan masyarakat, mis pada hari raya, ulang tahun dsbnya.
Beberapa hal yang !uga perlu diperhatikan dalam display ".
(.
+. . 5.
7. 9.
Store design dan decoration 3andatanda yang berupa diantaranya, simbolsimbol,lambinglambang, poster poster,gambargambar,benderabendera,semboyansemboyan.3anda ini diletakkan di atas me!a, atau digantung di dalam toko, yang tu!uannya untuk membimbing calon pembeli kea rah barang dagangan dan member keterangan kepada mereka tentang penggunaan barang barang tersebut. 'ecoration pada umumnya digunakan dalam rangka peristiwa khusus, seperti pen!ualan pada saat hari raya, natal dan tahun baru 'ealer display Penataan yang dilaksanakan dengan cara wholesaler yang terdiri atas simbolsimbol dan petun!ukpetun!uk tentang penggunaan produk, ini !uga men!adi peringatan kepada petugas pen!ualan agar mereka tidak memberikan keterangan yang tidak sesuai dengan petun!uk yang ada dalam gambar tersebut. /all display $pa!angan di rak dinding% 'igunakan untuk mengarahkan arus pengun!ung 8loor display $pa!angan barang di lantai% -mumnya dibagian depan kasir atau gang tengah yang sering dilewati pengun!ung Sampling display $barangbarang pa!angan untuk contoh% deal untuk produkproduk baru yang umumnya berupa makanan $untuk dicicipi% tu!uannya untuk meningkatkan pen!ualan 3heme display $pa!angan untuk barang yang dipromosikan% -ntuk mempromosikan sekelompok produk tertentu disatu masa $e*ent% Showcase display $pa!angan di lemari kaca% -ntuk barang kecil tapi berharga atau untuk barangbarang mahal
SAP Penataan Produk dari suatu Perusahaan ".
3erdapat + $tiga% macam label menurut Stanton $">>%, yaitu, Pertama, Brand
#edua, 'escripti*e
#etiga, )rade
(.
Pengertian 0erek 0erk Brand Merek adalah suatu nama$ simbol$ tanda$ desain atau gabungan di antaranya untuk dipakai sebagai identitas suatu perorangan$ organisasi atau perusahaan pada barang dan %asa yang dimiliki untuk membedakan dengan produk %asa lainnya . 0erek yang kuat ditandai dengan dikenalnya suatu merek dalam masyarakat, asosiasi merek yang tinggi pada suatu produk, persepsi positif dari pasar dan kesetiaan konsumen terhadap merek yang tinggi. 'engan adanya merek yang membuat produk yang satu beda dengan yang lian diharapkan akan memudahkan konsumen dalam menentukan produk yang akan dikonsumsinya berdasarkan berbagai pertimbangan serta menimbulkan kesetiaan terhadap suatu merek $brand loyalty%. #esetiaan konsumen terhadap suatu merek atau brand yaitu dari pengenalan, pilihan dan kepatuhan pada suatu merek. 0erek dapat dipahami lebih dalam pada tiga hal berikut ini : a. &ontoh brand name $nama% : nintendo, aCua, bata, rinso, kfc, acer, windows, toyota, EyreF, sugus, gery, bagus, mister baso, gucci, c5>, dan lain sebagainya. b. &ontoh mark $simbol% : gambar atau simbol sayap pada motor honda, gambar !endela pada windows, gambar kereta kuda pada california fried chicken $cfc%, simbol orang
tua ber!enggot pada brand orang tua $ot% dan kentucky friend chicken $kfc%, simbol bulatan hi!au pada sony ericsson, dan masih banyak contohcontoh lainnya yang dapat kita temui di kehidupan seharihari. c. &ontoh trade character $karakter dagang% : ronald mcdonald pada restoran mcdonalds, si domar pada indomaret, burung dan kucing pada produk makanan gery, dan lain sebagainya. +.
JenisJenis 'an 0acam0acam 0erek a. 0anufacturer Brand 0anufacturer brand atau merek perusahaan adalah merek yang dimiliki oleh suatu perusahaan yang memproduksi produk atau !asa. &ontohnya seperti soffel, capilanos, ultraflu, so klin, philips, tessa, benC, faster, nintendo wii, *it, *itacharm, *itacimin, dan lainlain. b. Pri*ate brand atau merek pribadi adalah merek yang dimiliki oleh distributor atau pedagang dari produk atau !asa seperti EyreF ubud yang men!ual laptop cloud e*ereF, hipermarket giant yang men!ual kapas merek giant, carrefour yang men!ual produk elektrinik dengan merek bluesky, supermarket hero yang men!ual gula dengan merek hero, dan lain sebagainya. 2da !uga produk generik yang merupakan produk barang atau !asa yang dipasarkan tanpa menggunakan merek atau identitas yang membedakan dengan produk lain baik dari produsen maupun pedagang. &ontoh seperti sayurmayur, minyak goreng curah, abu gosok, buahbuahan, gula pasir curah, bunga, tanaman, dan lain sebagainya.
.
Strategi 0erek 0erk $Brand Strategies% Produsen, distributor atau pedagang pengecer dapat melakukan strategi merek sebagai berikut di bawah ini a. ndi*idual Branding 0erek ndi*idu ndi*idual branding adalah memberi merek berbeda pada produk baru seperti pada deter!en surf dan rinso dari unile*er untuk membidik segmen pasar yang berbeda seperti halnya pada wings yang memproduksi deter!en merek so klin dan daia untuk segmen pasar yang beda. b. 8amily Branding 0erek #eluarga 8amily branding adalah memberi merek yang sama pada beberapa produk dengan alasan mendompleng merek yang sudah ada dan dikenal mesyarakat. &ontoh famili branding yakni seperti merek gery yang merupakan grup dari garudafood yang mengeluarkan banyak produk berbeda dengan merek utama gery seperti gery saluut, gery soes, gery toya toya, dan lain sebagainya. &ontoh lain misalnya yaitu seperti motor suEuki yang mengeluarkan *arian motor suEuki smash, suEuki sky wa*e, suEuki spin, suEuki thunder, suEuki arashi, suEuki shodun ,suEuki satria, dan lainlain.
SAP Penataan Produk dari suatu Perusahaan
2. 'isplay Produk 'isplay Produk adalah suatu tindakan menampilkan, menaruh, meletakkan produk pada suatu tempat sedemikian rupa sehingga menarik perhatian 4ang perlu dilakukan dan di!alankan untuk penataan produk swalayan a. Produk ditempatkan sesuai departemennya b. Pengaturan produk sesuai dengan lalu lintas konsumen c. 1otasi produk harus sesuai dengan eFpire datenye d. Pengaturan horiEontal*ertical e. 8acing Jumlah tier produk sesuai dengan market share
B. Peralatan 'isplay barang supermarket ". )ondola, yaitu peralatan display yang terdiri atas shel*ing atau rak pan!ang (. &hel*ing, yaitu alat pema!angan yang merupakan bagian dari gondola yang biasa disebut rak +. /agon, yaitu boks besar untuk menyimpan produk yang sedang promo atau diskon . nd )ondola, yaitu gondola akhir yang paling u!ung dan untuk disewakan 5. Showcase, yaitu alat pa!ang berupa etalase untuk pen!ualan daging segar, sosis, dairy dsb. Showcase digunakan untuk produk yang eFpire datenye pendek 7. Showcase chiller, tempat pema!angan buah, daging, sayur, dairy dsb 9. 8roEen island, yaitu sarana pan!ang untuk produk beku, seperti ice cream, chicken nugged, sayuran dan sebagainya =. Single hook, berupa gantungan, biasanya untuk pema!angan produk seperti sikat gigi, snack, sosis dsb >. 6ambalan, yaitu kayu yang letaknya di bawah sebagai dasar untuk peralatan display
2. stilah dan perlengkapan display produk supermarket ". S#-, keterangan yang 0enun!ukkan nama produk, harga, nomor, P<- produk. (. B24, yaitu susunan pema!angan produk di rak satu bariskebawah +. 31, yaitu barisan pema!angan produk ke belakang, pema!angan dalam satu rak biasanya terdiri atas beberapa tier . 8ace, yaitu pema!angan produk tampak muka harus menghadap ke depan, !angan terbalik, miring dsbnya 5. PAP $point of purchase%, yaitu keterangan mengenai nama produk, harga, ataupun sarana bantu promosi pen!ualan, yang merupakan suatu himbauan yang ditu!ukan kepada pembeli agar timbul keinginan untuk membeli 7. 8loor display, pema!angan pada lantai
9. =. >. "?.
&A& $check on counter%, yaitu pema!angan produk yang menempel di depn kassa P<- $Price
B. &ara penataan produk supermarket "%. Barang supermarket yang akan ditempatkan hendaknya berurutan terdiri atas beberapa !enis barang, antara lain : a%. Barang yang sangat dibutuhkan oleh konsumen b%.Barang yang sama dan efisien penggunaannya c%.Barang yang sedang trend d%.Barang yang berkualitas baik e%.Barang yang berprestige (%. Brand blocking secara *ertical Penempatan barang supermarket yang se!enis berderet kea rah *ertical atau atas bawah dan merk barang !uga harus terlihat dibagian muka secara *ertical. Penempatan barang secara *ertical berarti menempatkan barang : a%. dari atas ke bawah secara sistematis b%.disusun sesuai !enis dan klasifikasinya c%.barang disusun berdasarkan ukuran, dari yang terkecil sampai yang terbesar atau sebaliknya d%.warna barang disusun dari warna muda sampai warna tua atau sebaliknya e%.harga barang diletakkan dari harga murah ke harga mahal atau sebaliknya f%.barang disusun dari atas ke bawah atau sebaliknya menurut !enis, kategori, bentuk dan sifatnya Penempatan barang dagangan secara *ertical dapat dilakukan di berbagai display, seperti : a%. Shel*ing $rak% 1ak barang biasanya digunakan untuk barang dagangan seharihari, misalnya pasta gigi, sabun mandi, sabun cuci, sampo dsbnya ' eodorant Sikat gigi Pasta gigi sampo Sabun mandi 'eodorant Sikat gigi Pasta gigi Sampo Sabun mandi deodorant Sikat gigi Pasta gigi sampo Sabun mandi b% )ondola 0erupakan !enis rak barang yang bentuknya memiliki dua muka dan masingmasing mempunyai fungsi yang sama dan digunakan untuk menempatkan barang berupa makanan dan minuman dalam satu kemasan dapat berdiri seperti susu kemasan, susu kotak, dsbnya. +%. Brand blocking secara horiEontal Penempatan barang supermarket satu !enis berderet horiEontal d ari arah kiri ke kanan atau arah melebar dan merk barang harus dapat terlihat dari depan. &ara penempatan barang ini di supermarket !arang digunakan karena tidak efisien karena sangat sulit di !angkau oleh
calon pembeli. #elemahan penempatan barang dagangan secara horiEontal adalah : a%. pelanggan mondarmandir untuk mencari barang yang diperlukannya b%. memberikan kesan bahwa terbatasnya barang yang di!ual c%. Barang yang dilihat dan di!angkau pembeli terbatas d%. 0emberikan kesan yang tidak beraturan
Penataan produk atau yang sering kita kenal dengan istilah display adalah suatu cara penataan produk terutama produk barang yang diterapkan oleh perusahaan tertentu dengan tujuan untuk menarik minat konsumen. Untuk memperjelas arti dari display tersebut, William J.Shultz, “Display consist of simulating customers attention and interest in a product or a store, and desire to buy the product or patronize the store, through direct visual appeal”. Display adalah suatu cara mendorong perhatian dan minat konsumen pada toko atau barang dan mendorong keinginan membeli melalui daya tarik penglihatan langsung ( direct visual appeal ). Pelaksanaan display yang baik merupakan salah satu cara untuk memperoleh keberhasilan self service dalam menjual barang–barang. al ini dapat dilihat di supermarket. !dapun tujuan display digolongkan sebagai berikut " 1. Attention dan Interest Customer
Attention dan interest customer , yaitu untuk menarik perhatian pembeli
dilakukan
dengan
cara
menggunakan
warna-warna,
lampu-
lampu, dan sebagainya.
2. Desire dan Action Customer
Desire dan
action customer ,
yaitu
untuk menimbulkan
keinginan
memiliki barang-barang yang dipamerkan di toko tersebut, setelah memasuki toko, kemudian melakukan pembelian.
Selanjutnya, display dibagi kedalam beberapa bagian yaitu:
1. Window Display
Memajangkan barang-barang, gambar-gambar kartu harga, simbolsimbol, dan sebagainya dibagian depan toko yang disebut etalase. 2. Interior Display
Memajangkan barang-barang, gambar-gambar, kartu-kartu harga, dan poster-poster di dalam toko. Interior display dibagi dalam beberapa bagian yaitu sebagai berikut: a. Open display Open display , yaitu barang-barang dipajangkan pada suatun tempat terbuka
sehingga
diteliti
oleh
dapat
calon
dihampiri
pembeli
dan
tanpa
dipegang,
bantuan
dilihat
dan
petugas
pelayanan,
misalnya self display, island display barang-barang
diletakkan
diatas lantai dan ditata dengan baik sehingga menyerupai pulaupulau!.
b. Closed display Closed display , yaitu barang-barang dipajangkan dalam suasana tertutup. "arang-barang tersebut tidak dihampiri tidak dipegang atau diteliti oleh calon pembeli, kecuali atas bantuan petugas pelayanan. #al ini bertujuan untuk melindungi barang dari kerusakan, pencurian. c. Architechtural Display Architectural display ,
yaitu
memperlihatkan barang-barang
dalam
penggunaannya, misalnya di ruang tamu, di kamar tidur, di dapur dengan
perlengkapannya.
$ara
ini
dapat
memperbesar
daya
tarik
pada
waktu
karena barang-barang dipertunjukkan secara realistis.
3. Eterior Display
Memajangkan
barang-barang
di
luar
toko,
misalnya
mengadakan obral dan pasar malam. Display ini mempunyai beberapa fungsi, antara lain:
a. Memperkenalkan suatu produk secara cepat dan ekonomis.
b. Membantu para produsen yang menyalurkan barang-barangnya dengan cepat dan ekononomis.
c. Membantu mengkoordinasikan Ad!ertisin" dan #erchandisin" .
d.
Menyebabkan
adanya
kontinuitas
skema
dan
tema
warna
dari
pembungkus.
e. Membangun hubungan yang
baik
dengan
masyarakat,
misalnya
pada
hari raya, ulang tahun.
Selain ketiga macam display yang telah diuraikan di atas, perlu juga diperhatikan beberapa hal dalam display , yaitu sebagai berikut: a. $tore Desi"n dan Decoration $tore desi"n dan decoration, yaitu tanda-tanda yang berupa diantaranya simbol-simbol, lambing-lambang, poster-poster, gambar-gambar, bendera-bendera, dan semboyan. %anda-tanda ini diletakkan di atas meja atau digantung di dalam toko. $tore desi"n tersebut digunakan untuk membimbibing calon pembeli kearah barang dagangan dan member keterangan kepada mereka tentang penggunaan barang-barang tersebut. & decoration' pada umumnya digunakan dalam rangka peristiwa khusus, seperti penjualan pada saat-saat hari raya, natal, dan tahun baru. b. Dealer Display Dealer display , yaitu penataan yang dilaksanakan dengan cara wholesaler yang terdiri atas simbol-simbol dan petunjuk-petunjuk tentang penggunaan produk. (engan memperlihatkan kegunaan produk dalam gambar dan petunjuk, maka display ini juga memberi peringatan kepada para petugas penjualan agar mereka tidak memberikan keterangan yang tidak sesuai dengan petunjuk yang ada dalam gambar tersebut.
Cara menata barang dagangan di toko.
Salah satu cara agar toko lebih menarik adalah dengan menata barang dagangan dengan sedemikian rupa agar tampak lebih menarik, meyakinkan dan lebih rapi, tentunya dengan harapan penjualan semakin meningkat. Berikut tipsnya:
1.
Isilah pada bagian depan toko terlebih dahulu . Kesan penuh harus anda tampilkan dengan menata produk anda dengan mengutamakan mengisi bagian depan atau etalase depan terlebih dahulu bahkan ada yang mengisi bagian teras atau trotoar toko agar lebih menarik perhatian calon pembeli. Keamanan harus diutamakan jangan sampai produk tersebut jadi sasaran pencurian orang yang lalu lalang di depan toko.
2.
Perhatikan warna. Tempatkan produk dengan warna warna cerah di bagian yang paling mudah dilihat, padukan warna cerah tersebut letakkan bersebelahan dengan warna cerah lain. isalnya warna merah,kuning,orange, putih sehingga lebih cepat menangkap perhatian pengunjung.
!.
Disain menarik sebagai jangkar . Sering kali kita dapati produk yang tidak terkenal memiliki disain atau model yang sangat menarik dan ino"ati#, anehnya produk terkenal justru disainnya malah biasa$biasa saja,ini sering kita temukan pada produk #ashion. %unakan produk dengan disain menarik ini sebagai jangkar atau penarik dengan cara menggandengkannya dengan produk yang sudah punya nama, dengan harapan pengunjung akan tertarik untuk membeli keduanya dengan dua alasan langsung, disain menarik atau merek terkenal.
&.
Produk laris di bawah. 'ada toko retail, letakkan produk yang laris di rak bagian bawah, kenapa( Karena produk yang laris bagaimanapun tetap akan di cari, pembeli sudah sangat hapal bentuk produk tersebut, sehingga ditempatkan di bagian bawah pun tetap akan mudah ditemukan, sedangkan untuk produk yang kurang terkenal tempatkan produknya di bagian yang sejajar dengan mata, selain untuk membantu distributor untuk menjualkan produknya, rak yang sejajar dengan mata harga promosi atau sewa raknya relati# tinggi, distributor biasanya rela membayar sewa pada pemilik toko agar produknya ditempatkan di tempat strategis. lumayan kan buat tambahan pemasukan toko anda.
).
Kemasan besar di kanan. Biasakan meletakkan produk dengan kemasan besar di sebelah kanan, misalnya produk susu merek * kemasan 1+++ gram di sebelah paling kanan kemudian diikuti dengan kemasan ++ gram demikian seterusnya sampai kemasan yang paling kecil. Kenapa( Karena kebiasaan manusia menggunakan tangan kanan maka probabilitas terpilihnya produk dengan kemasan besar akan semakin tinggi.
-.
Kelompokkan produk . Kelompokkan produk dengan kategori yang sama pada satu tempat yang berdekatan, dan menempatkan produk pelengkap berdekatan misanya mi isnstan berdekatan dengan saos atau sambal.
.
Tempatkan produk impulsif dikasir . Sambil antri biasanya pembeli suka comot sana sini man#aatkan hal ini dengan menempatkan produk dengan
harga murah di sekitar kasir, seperti permen, rokok, coklat, aksesoris murah. Sehingga akan menambah jumlah belanjaan. 'ilihlah kasir yang santai agar yang sedang antri akan semakin rajin men comot produk tambahan ke keranjang belanja. Sebenarnya banyak lagi tips untuk menata produk di toko, untuk itu di tuntut kreati/tas dan kejelian anda untuk terus berino"asi dan seringlah berkunjung ke toko sejenis dengan anda untuk menambah pengetahuan dan membuka wawasan.
Syarat display yang baik 0i samping mengacu pada logika konsumen dalam menjalankan akti"itas display, para peritel juga harus memerhatikan aspek$aspek penting lainnya yang merupakan syarat dalam mewujudkan display yang baik, yaitu 1.
2.
!.
0isplay harus mampu membuat barang$barang yang dipajang menjadimudah dilihat, mudah dicari dan mudah dijangkau. Ketiga hal ini merupakan syarat mutlak yang harus mampu diwujudkan oleh akti"itas display. ika tidak, display yang menarik dan seatrakti# apapun akan sia$sia. 0isplay harus memerhatikan aspek keamanan, baik keamanan bagi pengelola toko dari potensi$potensi kehilangan, maupun keamanan bagi pengunjung 3konsumen4 yang berada di dalam toko,berkaitan dengan aspek keamanan ini, para peritel biasanya tidak akan menempatkan barang$barang yang mudah pecah di sembarang rak. Barang$barang yang mahal, terutama yang /sik ukurannya kecil biasanya di pajang di etalase. Barang$barang kemasan kaleng yang cukup berat juga biasanya ditempatkan pada shel"e paling bawah untuk menghindari resiko timbulnya cedera bagi pengunjung 3terutama anak$anak4 jika barang tersebut terjatuh. 0isplay yang dilakukan oleh peritel harus in#ormati"e dan komunikati#, para peritel dapat meman#aatkan alat alat bantu seperti standing poster materials yang lain.
567S 0*6 S'5S787K*S7 B*9*6% %ambar 1 Barang merupakan atribut secara 8isik dapat diraba enurut 'hilip Kotler 'roduk adalah setiap apa saja yang dapat ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan. 7ni meliputi benda /sik, jasa, orang, tempat, organisasi dan gagasan. Berdasarkan de/nisi tersebut dapat diketahui bahwa gagasan pokok dari de/nisi tersebut ialah bahwa konsumen membeli tidak hanya sekadar atribut /sik, karena pada sasarannya mereka
membayar untuk sesuatu yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan. Barang adalah atribut dan secara /sik dapat diraba dalam bentuk nyata. Barang$barang tersebut dikelompokkan menjadi dua, antara lain : 1. Kelompok barang berdasarkan kepuasan segera dan kesejahteraan konsumen jangka panjang. a. Solutari product 3barang yang berman#aat4 Solutary product yaitu barang$barang yang mempunyai daya tarik sangat rendah tetapi dapat memberikan man#aat yang sangat tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang, misalnya detergen dengan #os#at rendah. b. 0e/cient product 3barang yang kurang sempurna4 0e/cient product yaitu barang$barang yang tidak mempunyai daya tarik tinggi tetapi tetap mempunyai man#aat untuk konsumen. isalnya, obat$obatan yang rasanya pahit tetapi manjur mengobati penyakit. c. 'ressing product 3barang yang si#atnya menyenangkan4 'ressing product yaitu barang$barang yang segera memberikan kepuasan kepada si pembeli tetapi dapat berakibat sangat buruk bagi pemakai barang tersebut. isalnya, rokok, minuman keras dan sebagainya. d. 0esirable product 3barang yang sangat diperlukan4 0esirable product yaitu barang yang dapat memberikan kepuasan dengan segera dan dapat berman#aat bagi kehidupan manusia. isalnya, makanan dan minuman. 2. Kelompok barang menurut tujuan pemakaian a. Barang konsumsi Barang konsumsi merupakan barang$barang yang dapat dibeli untuk konsumsi. Barang konsumsi dibedakan menjadi empat golongan, yaitu : 14 on"enience goods 3barang kebutuhan sehari$hari4 antara lain dikelompokkan menjadi & yaitu : a4 Barang pokok Barang pokok merupakan barang yang dibeli secara tetap, contoh : beras, sabun, pasta gigi. b4 Barang impulsi# Barang impulsi"e yaitu barang yang dibeli tanpa perencanaan, contoh : permen, cokelat dan es. c4 Barang darurat Barang pokok yaitu barang yang dibeli atas dorongan kebutuhan, contoh : paying dimusim hujan. 24 Shopping goods 3barang belanjaan4 erupakan barang yang pembeliannya perlu dipertimbangkan, harga relati"e mahal, perbandingan mutu dan lain$lain, misalnya mobil, motor, peralatan rumah tangga. !4 Speciality goods 3barang khusus4 erupakan barang dengan ciri khas yang mampu menarik konsumen dalam berbelanja, misalnya mobil mewah. &4 ;nshought goods 3barang yang tidak dicari4 erupakan barang$barang yang tidak diketahui atau diketahui konsumen, namun secara normal tidak berpikir untuk membelinya, misalnya asuransi jiwa, tanah kuburan.
b. Barang industri Barang industri merupakan barang yang dibeli untuk diproses lagi atau untuk kepentingan dalam industri. Konsumen atau pembeli dari barang$barang ini adalah perusahaan, lembaga, organisasi. Barang industri dapat digolongkan sebagai berikut 14 Bahan dan suku cadang, barang$barang yang seluruhnya masuk dalam produk jadi. isalnya, barang hasil pertanian. 24 Barang modal, barang$barang yang sebagian masuk ke hasil barang jadi akhir. Barang ini meliputi : a4 7nstalai yaitu alat produksi utama dalam sebuah pabrik atau perusahaan yang dapat digunakan untuk jangka panjang, misalnya computer, mesin bor. b4 'eralatan ekstra3tambahan4 yaitu alat$alat yang dipakai untuk membantu instalasi, misalnya perkakas tangan. !4 'embekalan dan pelayanan, merupakan padanan dari barang$barang kemudahan di bidang industri karena barang$barang tersebut pada umumnya dibeli dengan usaha minimal dengan dasar pembelian kembali. isalnya, batu bara, tinta printer dan sebagainya. !. Barang$barang di supermarket Barang dikelompokkan menjadi tiga, yaitu barang supermarket, barang #resh, barang #ashion. Barang supermarket meliputi : a. 0epartemen #ood 3 meliputi semua makanan4 b. 0epartemen non#ood 3meliputi barang selain makanan, misal skin care4 c. 0epartemen household 3perlengkapan rumah tangga4 d. 0epartemen toys 3sarana atau tempat atau barang$barang yang disediakan khusus untuk anak$anak4 e. 0epartemen stasionary 3 meliputi semua peralatan tulis dan kantor4 &. enis, Si#at dan Spesi/kasi barang. enis barang ditentukan berdasarkan pembagian departemen. Si#at barang ditentukan berdasarkan perbedaan si#at atau karakter antara barang yang satu dengan yang lainnya pada departemen yang sama, misalnya perbedaan si#at drinks atau biscuits yaitu bersi#at minuman dan makanan yang sama ada pada departemen #ood. Spesi/kasi barang supermarket adalah perbedaan kualitas dan kuantitas, jenis barang dengan merek yang berbeda dalam satu si#at dan satu departemen, misalnya #ruit tea dan #resh tea. 'roduk dapat pula dikelompokkan berdasarkan si#at dan man#aatnya. 6amun demikian, tentu saja pengelompokkan tidak akan terlepas dari orientasi terhadap jenis produknya. Sebagai contoh berikut ini diketengahkan penyusunan produk pada suatu toko obat
serapi$rapinya. Kegiatan$kegiatan di dalam mengatur barang dagangan dapat dilakukan dengan menata barang, antara lain: > 'engelompokan berdasarkan penggunaannya barang, > 'engelompokan berdasarkan merek barang yang sama > 'engelompokan berdasarkan ukuran barang, > 'engelompokan barang$barang kebutuhan konsumen. 1. 'engelompokan dan pengklasi/ kasian produk Tujuan utama dari pengelompokan dan pengklasi/kasian produk 3barang4 adalah untuk memudahkan pengelolaannya. Bagi pihak produsen atau penjual, pengklasi/kasian barang akan memudahkan dalam hal: a. 'enyimpanan di gudang, b. 'enataan di ruang pajang, c. 'engambilan dari gudang atau tempat pemajangan, d. 'engawasan dan pemeliharaan. Bagi pihak pembeli, pengklasi/kasian barang akan memudahkan untuk memilih atau menyebutkan pesanan. 'engelompokan dan pengklasi/ kasian barang pada suatu toko 3store4 disebut juga ?erchant? atau 'oint @# Sale 3'@S4 biasanya disusun sebagai berikut: > erek produk atau pabrik > enis produk > Spesi/k teknis produk > Kualitas produk > Aarna produk, atau > enis produk > erk atau pabrik produk > Spesi/k produk > Kualitas produk > Aarna produk 0alam penyusunan klasi/kasi produk, yang paling dominan harus diperhatikan adalah jenis produk, baru memajang lainnya, dan tentu saja dengan tidak melupakan unsur estetika 3seni4 pada saat menata atau memajangnya, baik pada pajangan luar 3eterior display4 maupun pada pajangan dalam 3interior display4.
S@' 3ST*60*9T @'59*T76% '9@50;954 '56*T**6 '9@0;K 0*97 S;*T; '59;S*C**6 ;paya untuk menata produk disebut juga dengan istilah Disual erchandising 3D4 yaitu 'enataan produk yang tujuannya untuk menarik perhatian konsumen dimana langkah$langkah dalam D diantaranya dapat dilakukan dengan display dan label. 1. Eabel harga dan price card Ketentuan$ketentuan yang harus diperhatikan pada label harga dan price card antara lain : a. 'rice card tidak rusak
b. 'rice card sesuai dengan produk dan diletakkan tepat sesuai antara produk dan /sik barang. c. Semua produk yang dipajang memiliki label harga dan hal$hal yang harus diperhatikan berkaitan dengan hal ini adalah sebagai berikut : 14 Barang yang di label langsung diproduknya, di dus$nya tidak dilabeli sedangkan di shel"ing dipasang '@' harga barang tersebut. 24 Setiap barang yang di display harus sudah ditempeli label harga. d. Eabel harga ditempel rapi di tempatnya dan tidak menutupi produk dan hal$hal yang harus diperhatikan adalah sebagai berikut : 14 Eabel harga yang ditempel di barang tidak miring ke kiri atau ke kanan 24 Barang yang sama label harganya, penempelan label harga tersebut juga di tempat yang sama 3seragam4 !4 Eetak label tidak terpaku di sudut kanan atas, tergantung kondisi barang dan yang penting diletakkan di tempat yang sama untuk produk yang sama. a. Struktur address card 14 6ama barang 24 ;kuran barang !4 Kode barang &4 Carga barang )4 Scanning b. Tujuan address card embantu customer untuk mengetahui in#ormasi tentang barang. c. an#aat address card 14 eningkatkan image pelayanan yang baik 24 empermudah customer dalam hal in#ormasi barang !4 eningkatkan penjualan &4 empermudah pramuniaga dalam pengecekan barang 2. 0isplay 'en$display$an yang baik akan mendatangkan hasil yang baik pula. '@' merupakan suatu himbauan yang ditujukan kepada pembeli agar timbul keinginan untuk membeli. a. Brand blocking secara "ertikal Barang blocking secara "ertical yaitu penempatan barang supermarket yang sejenis berderet kearah "ertikal atau atas bawah dan merek barang juga harus terlihat di bagian muka secara "ertical. 'enempatan barang secara "ertical berarti menempatkan barang : 14 0ari atas ke bawah secara sistematis 24 0isusun sesuai jenis dan klasi/kasinya !4 Barang disusun berdasarkan ukuran dari yang terkecil sampai yang terbesar atau sebaliknya &4 Aarna barang disusun dari warna muda sampai warna tua atau sebaliknya )4 Carga barang diletakkan dari harga murah ke harga mahal atau sebaliknya -4 Barang disusun dari atas ke bawah atau sebaliknya menurut jenis, kategori, bentuk dan si#atnya.
'enempatan barang dagangan secara "ertical dapat dilakukan de berbagai display, seperti berikut ini : a4 Shel"ing 3rak4 9ak barang biasanya digunakan untuk barang dagangan sehari$hari, misalnya pasta gigi, sabun mandi dan sebagainya. ;ntuk lebih jelasnya, lihat penataan produk berikut: 'enempatan 'roduk Secara Dertikal b4 %ondola %ondola merupakan jenis rak barang yang bentuknya memiliki dua muka dan masing$masing muka mempunyai #ungsi yang sama. %ondola dapat digunakan untuk menempatkan barang serupa makanan dan minuman dalam satu kemasan dapat berdiri, seperti susu kemasan, susu kotak dan sebagainya. b. Brand blocking secara horiFontal Brand blocking secara horiFontal yaitu penempatan barang supermarket satu jenis berderet horiFontal dari arah kiri ke kanan atau arah melebar dan merek barang harus dapat terlihat dari depan. *dapun kelemahan penempatan barang dagangan secara horiFontal adalah sebagai berikut 14 'elanggan mondar$mandir untuk mencari barang yang diperlukannya. 24 emberikan kesan bahwa terbatasnya barang yang dijual. !4 Barang yang dilihat dan dijangkau pembeli terbatas. &4 emberikan kesan yang tidak beraturan K5T59*'7E*6 0*E* 56%76T59'95T*S7K*6 '5956*6**6 D7S;*E '56*T**6 '9@0;K Eangkah yang harus dilakukan dalam melakukan praktik menginterpretasikan perencanaan D antara lain : 1. emilih segmen, target dan positioning pasar. 2. engidenti/kasi barang supermarket yang akan dijual. 7denti/kasi barang dilakukan dengan mengidenti/kasi barang dikategorikan berdasrkan jenis, macam dan spesi/kasinya. ontoh identi/kasi barang : enis 0epartemen Si#at Spesi/kasi erek Kualitas Stationary Kertas tulis CDS Bola 0unia 'T. 'indo 0eli 'ulp G 'aper ills Tbk. akarta 7ndonesia AhiterG smoother Cigh =uality 'rint result Trouble$#reejam 6o transparency 'enghargaan : 7S@ H++1 7S@ 1&++1 7S@ H+−
−
−
−
−
−
−
−
Sustainable 8orest 8ibre Kertas tulis CDS @Ice ate D.0irgahayu #g.o. Sidoarjo$5ast a"a 7ndonesia 8a opier 7nkjet printers !. enata produk sesuai prosedur perusahaan −
Easer printers
−
−
−
−
59*6*6% E*J @;T 3T*T* E5T*K4 T@K@
'engertian dasar lay out adalah suatu situasi sirkulasi
¬
'engaturan barang dagangan yang serasi atau harmonis, akan menimbulkan suasana nyaman kepada lingkungan para pegawai toko dan para pembeli.
Sebaiknya ruangan toko yang akan menyimpan barang dagangan terbagi menjadi beberapa ruangan berikut sasarannya yang menunjang di dalam pengaturan barang dagangan. Sebaiknya di dalam pengaturan barang dagangan di dalam ruangan toko, adalah sebagai berikut. a. mempunyai kamar administrasi, b. mempunyai kamar emaksimalkan area penjualan dengan mengurangi ruangan yang terbuang. > empermudah menangani kebersihan. > empermudah pengamanan. 2. 9ak Karena banyaknya ruangan yang diperuntukkan bagi arus lalu lintas konsumen, ruang yang tersedia untuk barang dagangan menjadi berkurang. > 'emeliharaan kebersihan dan penanganan keamanan menjadi lebih sulit. 56J;S;6 07'E*J 56%7K;T7 ST*60*9 '59;S*C**6 ;ntuk menyusun display sesuai dengan standar perusahaan maka yang harus dilakukan antara lain : 1. 'erencanaan 'en$0isplay$an Cal ini dapat dilakukan dengan cara : a. emilih segmen, target dan positioning pasar
b. emilih jenis dan spesi/kasi barang yang akan ditata c. enata barang sesuai S@' 'erusahaan d. 'elabelan e. empersiapkan peralatan display #. 'en$display$an g. elaksanakan kode etik *'E7 dan memperhatikan ;; 6o. Tahun 1HHH 'asal tentang 'erlindungan Konsumen 2. emonitor Casil 'en$0isplay$an Cal ini dapat dilakukan dengan cara : a. 5"aluasi display produk sesuai perencanaan b. 7denti/kasi kerusakan atau perubahan pada display produk c. engatasi setiap perubahan pada display produk !. agalah 0isplay *gar Tetap Sesuai Standar 'erusahaan 0an 'erencanaan Cal ini dapat dilakukan dengan cara : a. erawat display produk agar tetap bersih dan rapi b. erancang display produk agar tetap konsisten terhadap perencanaan penataan produk. c. enyusun display mengikuti standar perusahaan. S7K*' 0*E* 56%76T59'95T*S7K*6 '5956*6**6 D7S;*E '56*T*6 '9@0;K 0alam menginterpretasikan perencanaan "isual penataan produk dibutuhkan sikap$sikap yang baik sesuai dengan pedoman dasar S@', yaitu 1. ermat 0ilakukan dengan cara antara lain : a. Spesi/kasi barang dengan benar b. Berdiri, duduk dan gerakan sesuai dengan kebutuhan c. Berbicara jelas dan lantang d. Eakukan seperti pertama kali e. 0orong diri dengan kalimat yang bersemangat #. Berikan perhatian terhadap persoaln interpretasi "isual 2. Teliti 'elayan harus teliti dalam menginterpretasikan "isualisasi penatan produk, dapat dilakukan dengan cara a. emperhatikann setiap proses yang dilaksanakan b. *mati dengan seksama barang yang telah ditata c. 'eriksa dokumen$dokumen barang yang ditata, apakah telah dipasangkan atau belum !. Bertanggung jawab 'elayan harus bertanggung jawab dalam menginterpretasikan "isualisasi penataan produk sesuai dengan tingkat wewenangnya pada perusahaan tersebut, diantaranya dengan : a. enampung masukan mengenai penataan dari super"isor atau kolega b. 0isalurkan pada petugas yang berwenang di perusahaan c. eneruskan kembali proses penataan dengan benar.
